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文檔簡介
溫故而知新——
高效人士的7個習慣JennyYang&JimmyZhu2013.03.20概要7習慣理論回顧實際案例討論個人感悟&分享高效人士的七個習慣高效人士的七個習慣7habits積極主動1以終為始2要事第一3雙贏思維4知彼解己5統(tǒng)合綜效6不斷更新77habits高效人士的七個習慣習慣一:積極主動-一個關于選擇的習慣當我們再也無法改變環(huán)境時,我們只能嘗試改變自己。
高效人士的七個習慣高效人士的七個習慣改變行為之前先改變語言,習慣從語言開始
被動消極的語言主動積極的語言“我就是這樣的”、“我不得不那么做”、“我已經無能為力”“他們不會允許那樣”“我們來看看有哪些選擇”、“我們可以選擇另一種方式”、“我選擇”原則:我有選擇的自由,并對我的選擇負責。高效人士的七個習慣選擇的方式選擇的自由外界的刺激自身的反應傷害我們的不是別人做了什么,而是我們選擇的回應方式6條最準的預言!1、不可能用你的舌頭,舔到你所有的牙齒。2、所有的傻瓜在讀到第一條真理的時候,自己在嘗試。
3、第一個真理是個謊言。
4、你正在笑,因為你也是傻瓜。5、你會很快把這個真理告訴其他傻瓜。
6、你的臉上還會帶著傻傻的微笑。擴大影響力關注圈影響圈高效人士的七個習慣關注圈影響圈把影響圈擴大:當人們把注意力集中到能夠影響的事情上時,他們的知識和經驗就能獲得拓寬,他們的可信度就建立起來了,因此影響圈也擴大了。把影響圈縮?。寒斎藗儼炎⒁饬Ψ旁谒麄儾荒芸刂频氖虑樯希麄冎粫迅俚臅r間和精力放在自己能控制的事情上,因此他們的影響圈就縮小了。影響圈:你可控,可直接影響和改變的事。關注圈:你所關心的事,不可控,只能間接影響。微博案例:尋找正能量你不能決定天氣,但你可以改變心情。你不能改變容貌,但你可以展現(xiàn)笑容。你不能樣樣順利,但你可以事事盡力。你不能控制他人,但你可以掌握自己。你不能預知明天,但你可以利用今天。你不能決定生命的長度,但你可以控制生命的寬度。高效人士的七個習慣習慣二:以終為始-一個關于愿景的習慣愛麗絲:“你能告訴我該走哪條路嗎?”貓說:“那就要看你想去哪兒啦。”愛麗絲:“我不太關心去哪里。”貓說:“拿走哪條路又有什么關系呢?”——《愛麗絲漫游仙境》高效人士的七個習慣高效人士的七個習慣在行動前先展望結果:計劃——行動——實現(xiàn)
原則:心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造想象你在80大壽生日晚會上,你的重要人物都到場祝賀,你希望他們在祝詞中怎么評價你對他們帶來的影響?想象當公司出現(xiàn)一個更好職位空缺,當HR推薦你時,你的上級或同事如何評價你?想象當你離開了現(xiàn)在的團隊,將來某一天他們聚會時如何評價曾經的你?以終為始:我設計我的人生!在行動前先展望結果每次會議開始時:Kickoffmeeting每月初/每周/每日開始時:Forecastreport開始休假時:旅行攻略開始一次溝通時:Newsuppliertraining高效人士的七個習慣創(chuàng)造個人使命宣言并以此為人生藍圖高效人士的七個習慣要事永遠不應該為芝麻綠豆的瑣事犧牲。高效人士的七個習慣習慣三:要事第一-一個關于誠實和執(zhí)行的習慣習慣三:要事第一:一個關于誠實和執(zhí)行的習慣高效人士的七個習慣時間象限:原則:要實現(xiàn)效能就必須誠實地按照優(yōu)先次序做事。如何指定計劃?回顧使命與角色,方向與目標選擇大石頭做每周計劃“本周我在每個角色上最重要的事是什么?”高效人士的七個習慣從個人成功到公眾成功情感賬戶:對關系中信任含量的一種比喻。存款能建立和修復信任,提款毀壞和削弱信任高效人士的七個習慣存款提款先嘗試理解別人自以為是善意、禮貌、尊重惡意、粗魯、不敬信守承諾言而無信尊重不在場的人不忠誠、背后亂說提出明確的期望期望不明確道歉驕傲自大原諒嫉恨習慣四:雙贏思維-一個關于互利的習慣如果活著不是為了讓彼此的生活都容易些,那又是為了什么呢?高效人士的七個習慣高效人士的七個習慣人際交往的六種思維模式雙贏尋求共同利益;鼓勵合作;善于傾聽;注重溝通,勇于表達。讓我們一起尋找一個對雙方都有利的方案吧贏輸多數(shù)人的思維方式;強權做派;憑借權力、財力“贏”無論如何我要打敗你輸贏沒有追求,不抱任何期望;喜歡巴結奉承;壓抑真實感受我總是受害者輸輸高度依賴心態(tài);跟“沒有贏”一樣;是贏輸、輸贏、獨贏的長期后果我死也要找個墊背的獨贏以自我為中心;萬事我為先;不關心他人的輸贏只要我能贏,不管你是贏是輸不成交允許對方說“不”;是建立關系或進行交易之初最現(xiàn)實的做法讓我們尋找互利的方案,或者“不成交”平衡勇氣與體諒勇氣:說出自己的想法和感受的愿望與能力體諒:尊重他人,并聆聽他的想法與感受的愿望與能力高效人士的七個習慣贏輸雙贏雙輸輸贏原則:高效、長期的關系以互敬互利為基礎雙贏協(xié)議要素期望結果我的“終”在哪里?我想要什么結果?方針我遵守怎樣的規(guī)則?獲得結果需要遵循的怎樣的方針?資源我工作中需要用到哪些資源(人力、財力、工具、原料、技術)?責任如何衡量進度結果實現(xiàn)目標后有何獎勵?假如沒有實現(xiàn),會有什么結果?高效人士的七個習慣澄清期望加強授能授權整合優(yōu)先次序習慣五:知彼解己-一個關于相互理解的習慣聆聽!要不然你的舌頭會把你變成聾子。高效人士的七個習慣我聽是為了回應。先診斷,后開處方。自傳式回應高效人士的七個習慣同理性傾聽同理性傾聽就是用你的自己的語言復述出對方的意思和感受。同理性傾聽的目的不是建議、征詢、回答、反駁、解決問題、改變、同意、不同意、提問、分析或判斷高效人士的七個習慣Tips:專注于說話者,而不是如何正確的回應他。如果你沒聽懂,只需要去重復對方的話。如果你是真誠地想去了解對方,他就不會認為你想控制談話。不要害怕沉默。有時候什么也不說就是最好的把話題引向了深入的辦法。原則:高效能的交流以理解為基礎。高效人士的七個習慣同理性傾聽練習習慣六:統(tǒng)合綜效-一個關于創(chuàng)造性地合作的習慣沒有“最好”,只有“更好”。高效人士的七個習慣聆聽的藝術人們常常對不同的意見、觀點或背景感到威脅。當合作各方確定了共同的目標之后,就應該努力去尋求差異,并從中有所獲益,高效能人士不僅僅容忍或接受差異,他們慶祝差異。高效人士的七個習慣容忍接受珍視差異為差異而慶賀統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效就是高效人士在互動過程中實現(xiàn)“綜效”,即找到第三方案的過程。結果導向的,積極的力量研究,探索,尋求不同的觀點來改變或完善你的觀點雙贏思維就“以終為始”取得共識值得努力的,高效能的行為一個有序的過程
原則:整體大于部分之和高效人士的七個習慣實現(xiàn)創(chuàng)造性地合作高效人士的七個習慣你的方法我的方法審視-愿望反應-觀點創(chuàng)造-新想法第三方案審視愿望:尋找比你我的方法更好的解決方案的愿望反應觀點:陳述己方觀點前,復述他人的觀點直到對方滿意。創(chuàng)造新想法:提出并提煉新想法。反復加深對當前情況的理解,直到找到第三方案。高效人士的七個習慣統(tǒng)合綜效的障礙正直、誠信傾聽、溝通思維
品格
技巧
信任
統(tǒng)合綜效的障礙雙贏思維互利互賴習慣七:不斷更新-一個關于更新的習慣高效人士的七個習慣長壽、健康、愉快的人生是不斷貢獻的結果,是那些讓自己激情澎湃,并為他人帶來貢獻和復印的有意義的事業(yè)的結果。高效人士的七個習慣在四個方面循序漸進Textinhere生理體育鍛煉、營養(yǎng)、休息、壓力管理不斷向重要的情感賬戶中
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