2022年經(jīng)理年終工作總結(jié)

Word文檔年經(jīng)理年終工作總結(jié)當我們結(jié)束了一年的工作以后總會感慨萬分，是時候?qū)ν瓿傻墓ぷ骷右钥偨Y(jié)了。我我為大家?guī)砹?022年經(jīng)理年終工作總結(jié)，謝謝大家閱覽。

我為大家收集收拾了《2022年經(jīng)理年終工作總結(jié)精選》供大家參考，希翼對大家有所協(xié)助?。?！

2022年，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，仔細貫徹省交通集團《高速馬路營運管理試行規(guī)范》的要求，緊緊圍繞公司優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新的工作方針。強化管理，開辟進取，較為精彩地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下：一、遵紀守法，遵守公司的規(guī)則制度。

一年來，本人遵守國家法律、規(guī)矩和公司的各項規(guī)則制度，貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神，根據(jù)總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時仔細學習業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)學問和工作能力。

二、以人為本，充分調(diào)動員工的樂觀性和主動性。

在過去的一年里，本人嚴格根據(jù)《高速馬路營運管理試行規(guī)范》的要求，按照公司的統(tǒng)一部署，加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。根據(jù)現(xiàn)有人員配置，完美崗位設(shè)置，有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。

1、為完美會議、學習制度，樂觀創(chuàng)建學習型企業(yè)，切實提高部門人員的整體素養(yǎng)，本人結(jié)合機電管理部的實際，通過組織部門人員定期召開會議，以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論學問。在此基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進了工作的進展，營造了良好的工作氛圍。

2、加強部門員工的思想工作，提高員工對公司的認同感、集體感，提倡部門員工愛崗敬業(yè)的熱烈。

3、努力構(gòu)建XX高速馬路的機電業(yè)務(wù)框架，明確部門各崗位的工作職責，并組織編寫了一系列部門規(guī)則制度，嚴格催促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機制、網(wǎng)絡(luò)平安檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來，公司設(shè)備設(shè)施平安運作，很多據(jù)走失。

三、完美、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運行。

2022年，是XX高速全面營運的開局之年。年初，公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項軟硬設(shè)施也還不是很完美。一年來，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的指導下，優(yōu)化、完美了公司的機電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運行。

1、按照合同的要求，催促跟進建設(shè)方對公司機電工程的收尾和完美工作，催促承包商對一些存在缺陷的工程舉行改造、完美。

2、全面深化對公司設(shè)備設(shè)施的普查工作，建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案。針對原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料不完美的狀況。本人組織部門人員做好公司機電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作。按照行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。催促承包商完美有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過近一年的努力，建立了XX高速馬路基本的設(shè)備設(shè)施檔案，為今后長久搞好機電系統(tǒng)的運行管理和維護打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、按照管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完美。同時，組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、XX收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。

4、根據(jù)公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司OA系統(tǒng)的建設(shè)，幫助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。

5、一年來，本人要求部門員工強化服務(wù)意識，準時解決公司機電設(shè)備設(shè)施日常浮現(xiàn)的問題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行，機電管理部除定期對全線的機電設(shè)備設(shè)施舉行巡檢外，還樂觀與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系交流，建立機電設(shè)施故障迅速反應(yīng)機制。準時對損壞的設(shè)備設(shè)施舉行修復、更換、調(diào)試。

四、協(xié)作聯(lián)網(wǎng)收費設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作。

今年11月，陪同粵東片區(qū)高速馬路聯(lián)網(wǎng)收費的實現(xiàn)，本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)舉行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設(shè)備設(shè)施正常運作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)精確?????。

五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系的宣貫工作。

一年來，結(jié)合公司全面導入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系的契機。本人要求部門員工樂觀參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系的宣貫工作，要求部門員工樂觀學習，切實做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系的有效實施運行。

六、指導、催促隧道管理所完成各項管理工作。

1、針對一段時光以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的狀況，本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作，同時要求隧道管理人員加強對隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜狀況的發(fā)生。

2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關(guān)的安裝，消退了隧道口白日開燈的不須要鋪張。

3、催促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消退了雨天水淹隧道機電設(shè)備的隱患。

4、催促隧管理所對隧道照明燈具舉行編號，使隧道燈具的運行和維護管理序目清楚。

5、催促隧管理所完美了機電倉庫的管理，避開了機電物品備件的流失。

6、根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，本人催促隧管理所建立了義務(wù)消防隊，要求義務(wù)消防隊采取全天候24小時值班制度，提高隧道突發(fā)大事的迅速反應(yīng)能力。一年來，義務(wù)消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)大事舉行迅速排解，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車平安。

此外，一年來，本人還催促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。

七、指導、催促公司監(jiān)控中心完成各項管理工作。

1、催促、指導監(jiān)控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺結(jié)構(gòu)等監(jiān)控設(shè)施的完美管理工作。

2、催促、指導監(jiān)控中心實施了監(jiān)控員應(yīng)知應(yīng)會學問的培訓和考核，提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、催促、指導監(jiān)控中心建立、整合了監(jiān)控記錄表單，并對其舉行須要的數(shù)學分析，提高了公司數(shù)據(jù)的精確?????率和可利用率，為下一步公司營運管理質(zhì)量的全面提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。

4、催促、指導監(jiān)控中心完成全線監(jiān)控業(yè)務(wù)的整合工作，為公司實現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標邁出了堅實的步子。

一年來，盡管公司機電管理部的各項工作取得了較為顯著的提高，但本人也發(fā)覺自身還存在一些不足。主要表現(xiàn)在：

一、與公司各收費站的交流還有待加強，對存在問題的排解處理速度還有待提高。

二、因為部分進口設(shè)備備件的選購較難，影響機電設(shè)施維護工作的效率。在下一步工作中，需要考慮尋覓其它廠家的產(chǎn)品舉行替代。

三、因為一段時光以來，部門人員對原承包商抱有一定的依靠性，導致維護效率無法把握。下一步，要調(diào)動部門人員主動學習相關(guān)的維護技術(shù)、技能。使部門人員把握一些基本的技術(shù)要領(lǐng)，確保公司機電設(shè)備維護操之在我。

在今后的工作中，本人將按照自身的不足和欠缺，加強業(yè)務(wù)學問和理論學問的學習，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。

2022年營銷經(jīng)理年終工作總結(jié)

一、營銷觀念的問題

1、要找尋合適自身的經(jīng)銷商

(1)找經(jīng)銷商其實就象一找對象，你需要找到合適的、有共同目標和共同抱負的，這樣可以共同進展，組合起來的家庭才有希翼;

(2)強扭的瓜不甜。

2、銷售服務(wù)的重點是經(jīng)銷商還是終端?

(1)產(chǎn)品品牌不是強勢品牌，對終端來說還缺乏須要的吸引力;

(2)產(chǎn)品價格也不廉價，而且同類產(chǎn)品存在無數(shù)品牌的替代品，終端接受起來也就慢;

(3)就目前的人力、財力、物力而言，還無法滿足我們涉及到全部銷售面的要求，只能通過點輻射到面;

(4)現(xiàn)在的管理架構(gòu)和管理流程也是一個制約因素;

(5)而經(jīng)銷商都比較成熟，認識自己籠罩的市場，有他們自己比較成熟的網(wǎng)絡(luò)和市場經(jīng)營閱歷，可以通過他們自己的方式和網(wǎng)絡(luò)將我們的產(chǎn)品籠罩到市場，讓產(chǎn)品在市場先適應(yīng)，然后在市場產(chǎn)生影響，拉動終端;

(6)終端的產(chǎn)品需求往往不是單一的一個或者是幾個產(chǎn)品，而是綜合性的，是一個產(chǎn)品需求組合，而經(jīng)銷商們具備產(chǎn)品組合的能力和優(yōu)勢，可以將不同公司的不同產(chǎn)品有效地搭配組合起來;

(7)所以我們目前的重點是服務(wù)好經(jīng)銷商，而不是把大量的精力放在終端服務(wù)上;終端存在的問題目前只能通過適當?shù)氖袌霰O(jiān)督準時發(fā)覺，并準時與經(jīng)銷商舉行交流解決;

(8)擔負和影響公司銷售業(yè)績的是我們的各個特約經(jīng)銷商。惟獨這些經(jīng)銷商可以有既得的利益和愜意的市場服務(wù)，才干夠產(chǎn)生動力并情愿主動去通過自身的網(wǎng)絡(luò)來推進產(chǎn)品的銷售，才干夠?qū)︿N售額的產(chǎn)生影響力和拉動力。

3、不能固守閱歷一成不變

(1)以前的銷售閱歷固然值得借鑒，我們也應(yīng)當珍惜，并準時地參考這些勝利或者是失敗的閱歷;但是不能總是固守以前的閱歷不變、不放，我們現(xiàn)在無數(shù)銷售教訓也是以前的閱歷造成的(掌聲);

(2)以前的勝利閱歷可能也是今后的失敗根源。

二、是銷售控制的問題

1、經(jīng)銷商的通路銷售操作辦法

從目前而言，我們比較切實可行方式，就是可賦予經(jīng)銷商在各種通路操作的看法和建議，給經(jīng)銷商參考，至于是不是一定需要經(jīng)銷商根據(jù)我們的建議來做，就值得我們好好商榷和考量。由于在區(qū)域市場運作前我們和經(jīng)銷商之間已經(jīng)有了限制性的條款對銷售舉行限制，而只要經(jīng)銷商不跨越這些限制性條款運做就應(yīng)當賦予支持。

這其實就象是兩組成家庭一樣。首先固然是兩你情我愿的，成家后共同憧憬的是美滿、舒服的生活(笑聲)。但應(yīng)當清晰，你不能總是要求你的另一半徹低根據(jù)你的主意和思路去生活、工作，究竟他/她有他/她不同的生活、工作經(jīng)受，有他/她對生活、工作不同的意見和理解，有他/她不同的生活、工作圈子，有他/她不同的生活、工作方式，有他/她不同的身處環(huán)境(笑聲、掌聲)。

所以就不能強求二人的生活、工作方式徹低全都，只能是求同存異。你可以常常和他/她交流，談?wù)勀銓λ?她的某些事情、某些做法的意見和主意，給他/她一些看法和建議。既然是共同生活在一起，他/她絕對會衷心聽取你的看法和建議，然后提出他/她自己的主意和意見。或許你的看法和建議值得參考，他/她會立刻聽取和采納;或許你的看法和建議是片面的，通過交流，你會明了和領(lǐng)會他/她這樣做的動身點是怎樣?這樣雙方就很簡單交流清晰，而不是互相猜忌。究竟，他/她是最清晰他/她自己在那樣的環(huán)境里面應(yīng)當怎樣來處理事情，怎樣去做事情了。

普通來說，找合適的經(jīng)銷商就象組織家庭一樣，需要經(jīng)受一個磨合的過程才干逐漸進入蜜月期，就象是新婚夫婦一樣，剛開頭需要一段時光的磨合，等過幾年就會走入相對穩(wěn)定的時期。

固然，也有浮現(xiàn)另外一種狀況的，那就是婚后發(fā)覺志不同道不合(笑聲、掌聲)。結(jié)果就會浮現(xiàn)互相的不相信、互相猜忌，然后就是同床異夢，直至最后離婚分開。即使沒有離婚分開，而是出于某些顧慮而繼續(xù)牽強維持這段名存實亡的婚姻的，對雙方來說，已經(jīng)沒有任何實際的意義和益處了。

或許，還不如索性主動離婚，離婚后自己還可以有機會找到適合自己婚姻生活的其次春、第三春(掌聲、笑聲)，究竟生活還是要繼續(xù)的(掌聲)。

回到我們和經(jīng)銷商的問題，其實質(zhì)就是如此。所以我們雙方應(yīng)當在互相相信的基礎(chǔ)上，充分理解和支持經(jīng)銷商在銷售通路的做法。固然，這種做法的前提是在我們的限制性條款之內(nèi)的。

2、經(jīng)銷商的銷售平等待遇

這個問題有一個很好的例子來說明。

以前的皇帝是后宮佳麗三千(笑聲)，我們先不去理睬這種生活方式的合理性問題，我們來探討這其中的可行性和平衡性問題。

首先你得有吸引力。你的吸引力在于你是皇帝，眾人之上，皇帝這個品牌本身就很不錯(笑聲)。假如再加上什么才高八斗、學富五車、風流倜儻之類的(笑聲)，那就更有吸引力了，這是加強和豐盛品牌(掌聲、笑聲)。這樣你就不用不安后宮佳麗找不找得到的問題了，而是如何挑選你的后宮佳麗們!所以可行性沒有問題。

找到后宮佳麗們了，你就得面臨如何對待它們的問題了。你得要對她們一碗水端平，不能厚此薄彼，否則棘手就大了，后院絕對起火，佳麗們之間會互相爭斗和指責，搞得囫圇后宮會雞犬不寧，無法整理，你哪里還有心思去安心處理朝政?(持續(xù)掌聲、笑聲)所以就要一碗水端平，對后宮佳麗們的待遇一樣，首先讓她們在情理上無話可說，這就首先勝利了一半。

但是，你是一碗水是端平了，卻往往浮現(xiàn)另外的問題，就是后宮佳麗們之間的互相勾心斗角，互相不服氣——憑什么你做皇后而我卻是貴妃?憑什么你是貴妃而我卻只是普通的妃子?(笑聲)于是后宮佳麗們會互相拆臺，互相指責，互相做手腳，今日我先給你找點茬什么的，明天你再給我來點手段使個絆子什么的，反正是互相讓對方不得安寧、不能好過。這個時候，你這個所謂的皇帝老公就應(yīng)當出面了，先將狀況分門別類，理出個是非蜿蜒，分清晰輕重緩急，然后給出詳細的處理方法：有的賦予批判和教導，有的賦予警告和反省，有的賦予柔和的懲處，有的呢索性就直接休了(笑聲、掌聲)——反正缺你一個也不會有什么問題，后宮佳麗們還多的是，再說想要進后宮當佳麗的還有一大把，何別留著你讓后宮不得安寧呢?!

所以就要果斷處理。但問題的關(guān)鍵和前提是你這個皇帝老公得蘇醒，千萬不要是個什么都不想理也不肯意理的昏君，千萬不要對后宮佳麗們的內(nèi)訌斗爭視而不見、置之不理，更不能過分緊急地將囫圇后宮爭斗事情嚴峻化。這個時候的你對后宮佳麗們既要有大棒政策，也要有懷柔手段，不能一棒子將后宮佳麗一致解決掉。

對后宮佳麗們該教導的教導了，該警告的警告了，該懲處的懲處了，該休的也休了，那么該再娶的你還是要再娶，你得表現(xiàn)出你這個皇帝老公品牌的作風和共性來(笑聲、掌聲)!千萬不要搞得到最后后宮佳麗們覺得跟著你是跟錯了，感覺象是受騙了，反過來集體把你給休了(笑聲)，那你這個皇帝老公就尷尬了。

結(jié)合到我們經(jīng)銷商，其實道理也是一樣，上面后宮佳麗們的處理方式直接反映了你對待人的平衡性問題，也將直接影響到問題的處理效果。

3、人員的合理使用問題

銷售人員的合理配置會直接影響到我們的銷售成果。人員的配置是否合理?人員的使用是否合理等等都是值得商榷和考慮的問題。

還是前面的戰(zhàn)役例子。什么人員適合什么崗位?應(yīng)當按照其每員自身的特點來舉行規(guī)劃和配置，善于指揮的就支配在指揮的位置，善于沖鋒陷陣的就支配在前沿陣地，你不能強行要求毛主席也拿著沖鋒槍到戰(zhàn)場上去沖殺，那不現(xiàn)實，也是大材小用(掌聲、笑聲)。相反，你把許士友同志支配到后方做戰(zhàn)略決策他干起來估量也不會得心應(yīng)手(笑聲、掌聲)，由于他的強項在于他在戰(zhàn)場上是一員猛將，是沖鋒陷陣和殺敵的好手，更可貴的是他的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力不錯，所以幾乎是逢戰(zhàn)必勝。因此我們就應(yīng)當是人盡其才，充分利用和發(fā)揮每的特長。部隊里的分工也是這樣，號手的主要職能就是號手，他不一定能為戰(zhàn)士們提供好的飯菜;炊事兵的主要工作就是炊事兵，他也不一定能吹好沖鋒號。所以他們得各司其職，發(fā)揮出自己的專長。

4、關(guān)于產(chǎn)品促銷手段的問題

這個問題的說明分成兩個方面。

(1)沙子的控制辦法問題

促銷的過程控制其實比結(jié)果越發(fā)重要，過程控制住了，結(jié)果自然也就可以預見。但過程控制得注重控制的方式。

就象我們想用手去抓沙子。力度大了，沙子反而不知不覺從手指的縫隙中漏出去了，而且是眼睜睜地看著沙子漏出去卻無能為力;力度小了，也會浮現(xiàn)問題，假如來一陣什么風呀雨的等異樣狀況，沙子也會給吹走淋走。

所以得要把握尺度。我們可以先將手并攏豎起，讓手指起到庇護屏障作用，可以為沙子遮風檔雨，也讓沙子可以感觸手指的存在。但我們的手指不要太用力，不然就會造成上面說的結(jié)果，手指形成縫隙，造成人為的漏洞，沙子趁勢漏出。

我們要做的就是要用手掌來盛沙子，再用手指來適當?shù)挠|摸沙子，那么，即使是中間會漏出少許的沙子來，但絕大部分沙子還是會妥帖地在我們手中(掌聲)。

促銷活動就是這樣。你方案針對終端促銷，但你沒有須要直接對經(jīng)銷商舉行干涉，你得給經(jīng)銷商以適當?shù)目臻g，讓經(jīng)銷商按照實際狀況有施展和發(fā)揮的余地。而我們要做的，就是做好年度的費用投入和促銷規(guī)劃，至于細節(jié)問題，請區(qū)域經(jīng)銷商自己因地制宜地舉行。固然，在執(zhí)行的過程中，區(qū)域業(yè)務(wù)人員和公司內(nèi)審可以對囫圇促銷過程起到監(jiān)督和稽核的作用。

(2)槍支和彈藥的分配問題

公司每年都會對銷售費用和促銷投入有整體的規(guī)劃，但囫圇促銷卻總是牢牢掌握在總部手中，不敢放也不肯意放權(quán)出去。

其實促銷就象是一場戰(zhàn)役。已經(jīng)發(fā)給前線官兵槍支了(促銷投入方案)，但彈藥(促銷費用)卻還牢牢控制在后方，由于后方總是不放心前方人員，總是不安前方會亂用彈藥。等對手對陣地發(fā)起沖鋒戰(zhàn)事正緊張時，前線的官兵還在忙著想后方申請彈藥來應(yīng)戰(zhàn);等到彈藥到前沿陣地時，可能陣地部分甚至是所有都已失去了(掌聲、笑聲)。

這樣就會形成一個難堪的局面：彈藥是控制得很好，但陣地卻沒了(掌聲、喝彩聲)!而再想通過反攻行動來奪回失去的陣地，要花費的可能是申請到彈藥的幾倍甚至是十幾倍;或者即使是加大了投入也只能奪回部分陣地;甚至是陣地徹底奪不回來了——由于對手在奪得陣地后已將陣地鞏固了，我們找不到絲毫的縫隙和機會。

所以我們能否考慮這樣操作：總的彈藥用量已經(jīng)有了整體的方案和支配，那么我們可以考慮將彈藥總量的50%直接撥給前線官兵自行調(diào)配使用——假如你連前線的官兵都不相信，那你還將這些官兵派到前線去干嗎?你也不行能將這些官兵派到前線去看風景呀(笑聲、掌聲)。所以就應(yīng)當充分相信前線的官兵，信任他們會有一定的推斷力和因地制宜的作戰(zhàn)能力(這也是方案力)，信任他們能調(diào)配好自己手中的彈藥(這也是協(xié)調(diào)力)，也信任他們能夠很好的守住自己的陣地(這也是執(zhí)行力)。整體的就是用人不疑，疑人不用。

這種狀況下敵人一旦發(fā)起進攻，前線官兵就可以按照狀況馬上舉行有效的回擊，守住并鞏固自己的陣地?；蛘呤窃跀橙烁‖F(xiàn)松懈時，前線官兵也可以抓住機會主動出擊，去攻城略地。

即使在這個過程中浮現(xiàn)間或的失誤，前線的官兵也會按照實際狀況準時舉行調(diào)節(jié)(這也是應(yīng)變力)，由于官兵們自己也清晰，假如自己的陣地沒了，他們也將身臨險境，甚至是連立身之地都沒了。

后方呢，手中還有50%的彈藥，這就象是前線的后方炮陣一樣，須要的時候，可以按照前方的實際狀況和要求舉行定點的打擊，給前方須要的幫助;同時還可以聯(lián)合前方人員抓住機會，主動出擊，擴充自己的地盤。

2022總經(jīng)理年終工作總結(jié)

我為大家收集收拾了《2022總經(jīng)理年終工作總結(jié)精選》供大家參考，希翼對大家有所協(xié)助?。?！

20XX年x月x日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順當。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定進展等方面都取得了可喜成果，企業(yè)綜合實力增加，社會信譽提高。回顧半個月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。因為我們團隊惟獨4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職臨時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作臨時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

二、文化建設(shè)

注意企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化合眾共贏、激情創(chuàng)新，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承誠信立足社會，服務(wù)制造將來的經(jīng)營理念，秉持卓越服務(wù)、歡樂生活的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主見熱心、貼心、省心、放心、愉快的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、樂觀進取，取得了良好成果，得到了社會各界的認可和鼓舞。

三、團隊建設(shè)

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參與摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參與職業(yè)素質(zhì)及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參與《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清楚地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注重到給不同的同仁們制造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，熬煉自己。

四、業(yè)績建設(shè)

在短短的半個月里，因為團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣揚的全權(quán)代理權(quán);第二，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣揚的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部擔當業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司舉行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成果與集團董事的支持和公司成員的共同配合是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較顯然，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成果。

以上是我的報告內(nèi)容，感謝!

2022營銷經(jīng)理年終工作總結(jié)

我為大家收集收拾了《2022營銷經(jīng)理年終工作總結(jié)》供大家參考，希翼對大家有所協(xié)助！?。?/p>

一、營銷觀念的問題

1、要找尋合適自身的經(jīng)銷商

(1)找經(jīng)銷商其實就象一找對象，你需要找到合適的、有共同目標和共同抱負的，這樣可以共同進展，組合起來的家庭才有希翼;

(2)強扭的瓜不甜。

2、銷售服務(wù)的重點是經(jīng)銷商還是終端?

(1)產(chǎn)品品牌不是強勢品牌，對終端來說還缺乏須要的吸引力;

(2)產(chǎn)品價格也不廉價，而且同類產(chǎn)品存在無數(shù)品牌的替代品，終端接受起來也就慢;

(3)就目前的人力、財力、物力而言，還無法滿足我們涉及到全部銷售面的要求，只能通過點輻射到面;

(4)現(xiàn)在的管理架構(gòu)和管理流程也是一個制約因素;

(5)而經(jīng)銷商都比較成熟，認識自己籠罩的市場，有他們自己比較成熟的網(wǎng)絡(luò)和市場經(jīng)營閱歷，可以通過他們自己的方式和網(wǎng)絡(luò)將我們的產(chǎn)品籠罩到市場，讓產(chǎn)品在市場先適應(yīng)，然后在市場產(chǎn)生影響，拉動終端;

(6)終端的產(chǎn)品需求往往不是單一的一個或者是幾個產(chǎn)品，而是綜合性的，是一個產(chǎn)品需求組合，而經(jīng)銷商們具備產(chǎn)品組合的能力和優(yōu)勢，可以將不同公司的不同產(chǎn)品有效地搭配組合起來;

(7)所以我們目前的重點是服務(wù)好經(jīng)銷商，而不是把大量的精力放在終端服務(wù)上;終端存在的問題目前只能通過適當?shù)氖袌霰O(jiān)督準時發(fā)覺，并準時與經(jīng)銷商舉行交流解決;

(8)擔負和影響公司銷售業(yè)績的是我們的各個特約經(jīng)銷商。惟獨這些經(jīng)銷商可以有既得的利益和愜意的市場服務(wù)，才干夠產(chǎn)生動力并情愿主動去通過自身的網(wǎng)絡(luò)來推進產(chǎn)品的銷售，才干夠?qū)︿N售額的產(chǎn)生影響力和拉動力。

3、不能固守閱歷一成不變

(1)以前的銷售閱歷固然值得借鑒，我們也應(yīng)當珍惜，并準時地參考這些勝利或者是失敗的閱歷;但是不能總是固守以前的閱歷不變、不放，我們現(xiàn)在無數(shù)銷售教訓也是以前的閱歷造成的(掌聲);

(2)以前的勝利閱歷可能也是今后的失敗根源。

二、是銷售控制的問題

1、經(jīng)銷商的通路銷售操作辦法

從目前而言，我們比較切實可行方式，就是可賦予經(jīng)銷商在各種通路操作的看法和建議，給經(jīng)銷商參考，至于是不是一定需要經(jīng)銷商根據(jù)我們的建議來做，就值得我們好好商榷和考量。由于在區(qū)域市場運作前我們和經(jīng)銷商之間已經(jīng)有了限制性的條款對銷售舉行限制，而只要經(jīng)銷商不跨越這些限制性條款運做就應(yīng)當賦予支持。

這其實就象是兩組成家庭一樣。首先固然是兩你情我愿的，成家后共同憧憬的是美滿、舒服的生活(笑聲)。但應(yīng)當清晰，你不能總是要求你的另一半徹低根據(jù)你的主意和思路去生活、工作，究竟他/她有他/她不同的生活、工作經(jīng)受，有他/她對生活、工作不同的意見和理解，有他/她不同的生活、工作圈子，有他/她不同的生活、工作方式，有他/她不同的身處環(huán)境(笑聲、掌聲)。

所以就不能強求二人的生活、工作方式徹低全都，只能是求同存異。你可以常常和他/她交流，談?wù)勀銓λ?她的某些事情、某些做法的意見和主意，給他/她一些看法和建議。既然是共同生活在一起，他/她絕對會衷心聽取你的看法和建議，然后提出他/她自己的主意和意見?；蛟S你的看法和建議值得參考，他/她會立刻聽取和采納;或許你的看法和建議是片面的，通過交流，你會明了和領(lǐng)會他/她這樣做的動身點是怎樣?這樣雙方就很簡單交流清晰，而不是互相猜忌。究竟，他/她是最清晰他/她自己在那樣的環(huán)境里面應(yīng)當怎樣來處理事情，怎樣去做事情了。

普通來說，找合適的經(jīng)銷商就象組織家庭一樣，需要經(jīng)受一個磨合的過程才干逐漸進入蜜月期，就象是新婚夫婦一樣，剛開頭需要一段時光的磨合，等過幾年就會走入相對穩(wěn)定的時期。

固然，也有浮現(xiàn)另外一種狀況的，那就是婚后發(fā)覺志不同道不合(笑聲、掌聲)。結(jié)果就會浮現(xiàn)互相的不相信、互相猜忌，然后就是同床異夢，直至最后離婚分開。即使沒有離婚分開，而是出于某些顧慮而繼續(xù)牽強維持這段名存實亡的婚姻的，對雙方來說，已經(jīng)沒有任何實際的意義和益處了。

或許，還不如索性主動離婚，離婚后自己還可以有機會找到適合自己婚姻生活的其次春、第三春(掌聲、笑聲)，究竟生活還是要繼續(xù)的(掌聲)。

回到我們和經(jīng)銷商的問題，其實質(zhì)就是如此。所以我們雙方應(yīng)當在互相相信的基礎(chǔ)上，充分理解和支持經(jīng)銷商在銷售通路的做法。固然，這種做法的前提是在我們的限制性條款之內(nèi)的。

2、經(jīng)銷商的銷售平等待遇

這個問題有一個很好的例子來說明。

以前的皇帝是后宮佳麗三千(笑聲)，我們先不去理睬這種生活方式的合理性問題，我們來探討這其中的可行性和平衡性問題。

首先你得有吸引力。你的吸引力在于你是皇帝，眾人之上，皇帝這個品牌本身就很不錯(笑聲)。假如再加上什么才高八斗、學富五車、風流倜儻之類的(笑聲)，那就更有吸引力了，這是加強和豐盛品牌(掌聲、笑聲)。這樣你就不用不安后宮佳麗找不找得到的問題了，而是如何挑選你的后宮佳麗們!所以可行性沒有問題。

找到后宮佳麗們了，你就得面臨如何對待它們的問題了。你得要對她們一碗水端平，不能厚此薄彼，否則棘手就大了，后院絕對起火，佳麗們之間會互相爭斗和指責，搞得囫圇后宮會雞犬不寧，無法整理，你哪里還有心思去安心處理朝政?(持續(xù)掌聲、笑聲)所以就要一碗水端平，對后宮佳麗們的待遇一樣，首先讓她們在情理上無話可說，這就首先勝利了一半。

但是，你是一碗水是端平了，卻往往浮現(xiàn)另外的問題，就是后宮佳麗們之間的互相勾心斗角，互相不服氣——憑什么你做皇后而我卻是貴妃?憑什么你是貴妃而我卻只是普通的妃子?(笑聲)于是后宮佳麗們會互相拆臺，互相指責，互相做手腳，今日我先給你找點茬什么的，明天你再給我來點手段使個絆子什么的，反正是互相讓對方不得安寧、不能好過。這個時候，你這個所謂的皇帝老公就應(yīng)當出面了，先將狀況分門別類，理出個是非蜿蜒，分清晰輕重緩急，然后給出詳細的處理方法：有的賦予批判和教導，有的賦予警告和反省，有的賦予柔和的懲處，有的呢索性就直接休了(笑聲、掌聲)——反正缺你一個也不會有什么問題，后宮佳麗們還多的是，再說想要進后宮當佳麗的還有一大把，何別留著你讓后宮不得安寧呢?!

所以就要果斷處理。但問題的關(guān)鍵和前提是你這個皇帝老公得蘇醒，千萬不要是個什么都不想理也不肯意理的昏君，千萬不要對后宮佳麗們的內(nèi)訌斗爭視而不見、置之不理，更不能過分緊急地將囫圇后宮爭斗事情嚴峻化。這個時候的你對后宮佳麗們既要有大棒政策，也要有懷柔手段，不能一棒子將后宮佳麗一致解決掉。

對后宮佳麗們該教導的教導了，該警告的警告了，該懲處的懲處了，該休的也休了，那么該再娶的你還是要再娶，你得表現(xiàn)出你這個皇帝老公品牌的作風和共性來(笑聲、掌聲)!千萬不要搞得到最后后宮佳麗們覺得跟著你是跟錯了，感覺象是受騙了，反過來集體把你給休了(笑聲)，那你這個皇帝老公就尷尬了。

結(jié)合到我們經(jīng)銷商，其實道理也是一樣，上面后宮佳麗們的處理方式直接反映了你對待人的平衡性問題，也將直接影響到問題的處理效果。

3、人員的合理使用問題

銷售人員的合理配置會直接影響到我們的銷售成果。人員的配置是否合理?人員的使用是否合理等等都是值得商榷和考慮的問題。

還是前面的戰(zhàn)役例子。什么人員適合什么崗位?應(yīng)當按照其每員自身的特點來舉行規(guī)劃和配置，善于指揮的就支配在指揮的位置，善于沖鋒陷陣的就支配在前沿陣地，你不能強行要求毛主席也拿著沖鋒槍到戰(zhàn)場上去沖殺，那不現(xiàn)實，也是大材小用(掌聲、笑聲)。相反，你把許士友同志支配到后方做戰(zhàn)略決策他干起來估量也不會得心應(yīng)手(笑聲、掌聲)，由于他的強項在于他在戰(zhàn)場上是一員猛將，是沖鋒陷陣和殺敵的好手，更可貴的是他的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力不錯，所以幾乎是逢戰(zhàn)必勝。因此我們就應(yīng)當是人盡其才，充分利用和發(fā)揮每的特長。部隊里的分工也是這樣，號手的主要職能就是號手，他不一定能為戰(zhàn)士們提供好的飯菜;炊事兵的主要工作就是炊事兵，他也不一定能吹好沖鋒號。所以他們得各司其職，發(fā)揮出自己的專長。

4、關(guān)于產(chǎn)品促銷手段的問題

這個問題的說明分成兩個方面。

(1)沙子的控制辦法問題

促銷的過程控制其實比結(jié)果越發(fā)重要，過程控制住了，結(jié)果自然也就可以預見。但過程控制得注重控制的方式。

就象我們想用手去抓沙子。力度大了，沙子反而不知不覺從手指的縫隙中漏出去了，而且是眼睜睜地看著沙子漏出去卻無能為力;力度小了，也會浮現(xiàn)問題，假如來一陣什么風呀雨的等異樣狀況，沙子也會給吹走淋走。

所以得要把握尺度。我們可以先將手并攏豎起，讓手指起到庇護屏障作用，可以為沙子遮風檔雨，也讓沙子可以感觸手指的存在。但我們的手指不要太用力，不然就會造成上面說的結(jié)果，手指形成縫隙，造成人為的漏洞，沙子趁勢漏出。

我們要做的就是要用手掌來盛沙子，再用手指來適當?shù)挠|摸沙子，那么，即使是中間會漏出少許的沙子來，但絕大部分沙子還是會妥帖地在我們手中(掌聲)。

促銷活動就是這樣。你方案針對終端促銷，但你沒有須要直接對經(jīng)銷商舉行干涉，你得給經(jīng)銷商以適當?shù)目臻g，讓經(jīng)銷商按照實際狀況有施展和發(fā)揮的余地。而我們要做的，就是做好年度的費用投入和促銷規(guī)劃，至于細節(jié)問題，請區(qū)域經(jīng)銷商自己因地制宜地舉行。固然，在執(zhí)行的過程中，區(qū)域業(yè)務(wù)人員和公司內(nèi)審可以對囫圇促銷過程起到監(jiān)督和稽核的作用。

(2)槍支和彈藥的分配問題

公司每年都會對銷售費用和促銷投入有整體的規(guī)劃，但囫圇促銷卻總是牢牢掌握在總部手中，不敢放也不肯意放權(quán)出去。

其實促銷就象是一場戰(zhàn)役。已經(jīng)發(fā)給前線官兵槍支了(促銷投入方案)，但彈藥(促銷費用)卻還牢牢控制在后方，由于后方總是不放心前方人員，總是不安前方會亂用彈藥。等對手對陣地發(fā)起沖鋒戰(zhàn)事正緊張時，前線的官兵還在忙著想后方申請彈藥來應(yīng)戰(zhàn);等到彈藥到前沿陣地時，可能陣地部分甚至是所有都已失去了(掌聲、笑聲)。

這樣就會形成一個難堪的局面：彈藥是控制得很好，但陣地卻沒了(掌聲、喝彩聲)!而再想通過反攻行動來奪回失去的陣地，要花費的可能是申請到彈藥的幾倍甚至是十幾倍;或者即使是加大了投入也只能奪回部分陣地;甚至是陣地徹底奪不回來了——由于對手在奪得陣地后已將陣地鞏固了，我們找不到絲毫的縫隙和機會。

所以我們能否考慮這樣操作：總的彈藥用量已經(jīng)有了整體的方案和支配，那么我們可以考慮將彈藥總量的50%直接撥給前線官兵自行調(diào)配使用——假如你連前線的官兵都不相信，那你還將這些官兵派到前線去干嗎?你也不行能將這些官兵派到前線去看風景呀(笑聲、掌聲)。所以就應(yīng)當充分相信前線的官兵，信任他們會有一定的推斷力和因地制宜的作戰(zhàn)能力(這也是方案力)，信任他們能調(diào)配好自己手中的彈藥(這也是協(xié)調(diào)力)，也信任他們能夠很好的守住自己的陣地(這也是執(zhí)行力)。整體的就是用人不疑，疑人不用。

這種狀況下敵人一旦發(fā)起進攻，前線官兵就可以按照狀況馬上舉行有效的回擊，守住并鞏固自己的陣地?；蛘呤窃跀橙烁‖F(xiàn)松懈時，前線官兵也可以抓住機會主動出擊，去攻城略地。

即使在這個過程中浮現(xiàn)間或的失誤，前線的官兵也會按照實際狀況準時舉行調(diào)節(jié)(這也是應(yīng)變力)，由于官兵們自己也清晰，假如自己的陣地沒了，他們也將身臨險境，甚至是連立身之地都沒了。

后方呢，手中還有50%的彈藥，這就象是前線的后方炮陣一樣，須要的時候，可以按照前方的實際狀況和要求舉行定點的打擊，給前方須要的幫助;同時還可以聯(lián)合前方人員抓住機會，主動出擊，擴充自己的地盤。

經(jīng)理2022年個人年終工作總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的經(jīng)理2022年個人年終工作總結(jié)，供大家閱讀參考。

XX年即將過去，新的一年即未來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感受無數(shù)，在此向公司領(lǐng)導及同事，匯報XX年的工作總結(jié)和2022年的工作方案。

一、XX年工作回顧

(一)主要工作內(nèi)容：

1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設(shè)計、招標、商務(wù)、計劃、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作;

2、組織協(xié)調(diào)全部參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;

3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術(shù)交底等;

4、幫助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;

5、落實工程部及監(jiān)理單位全部專業(yè)工程師的工作職責和工作關(guān)系，如：明確各部門的工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;

6、負責支配落實市政、房建全部機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等全部參建單位的機電安裝;

7、負責支配落實別墅區(qū)的全部土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;

8、負責支配落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;

9、幫助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場地及相關(guān)水電施工等;

10、幫助落實在使用建造的日常維護與整改工作;

11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;

12、參加制定進度方案、質(zhì)量控制、平安管理、技術(shù)計劃審核、招標協(xié)作、合同評審、工程款審核等工作;

(二)對以上工作內(nèi)容的總結(jié)

過去的一年，在工程的進度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、協(xié)作等管理方面，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導指示，仔細落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，

，但同時也轉(zhuǎn)變了常規(guī)的管理模式，應(yīng)急的工作能力有了很大提高，應(yīng)對施工的措施在也堆積了一定的閱歷

二、體味

(一)邊設(shè)計邊施工對工程的影響

天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外的樓盤，搶先市場，在此狀況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建造行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段、設(shè)計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都十分重要，特殊是工程設(shè)計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的狀況下急促開工，邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生，如先前期打樁就開頭浮現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計圖紙版本較多，再三深入的項目無數(shù)，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底舉行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目無數(shù)，造成了設(shè)計與施工常常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對囫圇項目的向前推動影響較大，也給施工管理造成了很大難度。

(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)

(三)方案目標

(四)材料

三、建設(shè)性看法

(1)管理架構(gòu)體系的建立

(2)管理人員配置、任務(wù)、職責

(3)企業(yè)管理方法(手冊)

(4)對監(jiān)理單位的管理

(5)對施工單位的管理

2022年11月經(jīng)理年終工作總結(jié)

2022年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感受就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開頭就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步子,圍繞支行工作重點,精彩的完成了各