淺談小兒靜脈留置針的穿刺技巧

淺談小兒預(yù)防接種中與家長(zhǎng)的溝通

山東省安丘市景芝中心衛(wèi)生院262100【摘要】實(shí)施預(yù)防接種是控制和消除傳染病流行的有效手段。如何安全.有效.全面開(kāi)展小兒預(yù)防接種，不僅要有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)操作，還要有良好的與家長(zhǎng)溝通的技巧，以保證預(yù)防接種工作順利開(kāi)展，達(dá)到預(yù)期的目的，減少接種的不良反應(yīng)，創(chuàng)造最佳接種狀態(tài)。【關(guān)鍵詞】預(yù)防接種家長(zhǎng)溝通在預(yù)防接種工作中，護(hù)士與幼兒家長(zhǎng)及幼兒關(guān)系作為一種特殊的人際關(guān)系，既幫助嬰幼兒家長(zhǎng)，也需要取得嬰兒家長(zhǎng)的信任和配合，只有這樣才能保證預(yù)防接種工作順利開(kāi)展。一創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境1對(duì)轄區(qū)內(nèi)的兒童建立健康檔案，大力宣傳預(yù)防接種知識(shí)，讓家長(zhǎng)對(duì)接種疫苗的重要性，有可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)有所了解。開(kāi)展預(yù)防接種的必要性.重要性.打預(yù)防針后有何好處。對(duì)家長(zhǎng)的疑問(wèn)，耐心解釋?zhuān)岣呒议L(zhǎng)重視小兒打預(yù)防針的自覺(jué)性。2好的環(huán)境可誘發(fā)出好的心情。整潔.明亮.布局合理的辦公環(huán)境，有序的工作流程，卡通圖片的設(shè)置，都會(huì)為工作人員和接種兒童及家長(zhǎng)創(chuàng)造出好的心情，有利于有效的溝通。二充分發(fā)揮親和力1熱情誠(chéng)懇的態(tài)度熱情誠(chéng)懇的態(tài)度是做好溝通的前提，醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行計(jì)劃免疫工作時(shí)應(yīng)采用熱情.誠(chéng)懇的態(tài)度，接待每一位兒童和家長(zhǎng)，向家長(zhǎng)介紹免疫程序和疫苗的作用及注意事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同家長(zhǎng)的年齡.文化層次及理解能力等方面，采取不同的語(yǔ)言表達(dá)方式和方法，努力使家長(zhǎng)盡快地理解和接受醫(yī)務(wù)人員講解的內(nèi)容，家長(zhǎng)提出問(wèn)題時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)，耐心解答，直到家長(zhǎng)滿意為止。2采取換位思考的方式去理解孩子及其家長(zhǎng)在接種兒童及監(jiān)護(hù)人走進(jìn)我們接種環(huán)境的時(shí)候，都會(huì)處于一種恐懼.拒絕的心理狀態(tài)，以苦鬧表示反抗，監(jiān)護(hù)人此時(shí)的情緒也會(huì)因?yàn)楹⒆拥姆磻?yīng)而變的焦慮和無(wú)奈。在接種開(kāi)始前關(guān)切問(wèn)候孩子的最近身體健康狀況，輕松交談接種需要注意問(wèn)題，有利于拉近相互關(guān)系，緩解焦慮情緒。對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)，打針是最可怕的，掙扎.苦鬧也是很自然的表現(xiàn)，所以護(hù)士要善于抓住小孩子的心理，減輕和消除孩子緊張怕痛的心理。根據(jù)兒童不同年齡.個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)，一歲以內(nèi)的以逗引為主，應(yīng)用現(xiàn)有的玩具.圖片及兒童喜歡的動(dòng)物名稱等吸引兒童的注意力，轉(zhuǎn)移目標(biāo)達(dá)到減少苦鬧。兩歲以上兒童夸其勇敢.堅(jiān)強(qiáng).漂亮.聰明等，反應(yīng)強(qiáng)烈的兒童采用鼓勵(lì)與態(tài)度嚴(yán)肅相結(jié)合等，大多都會(huì)由不配合到配合注射。這樣有利于和監(jiān)護(hù)人建立親情關(guān)系。同時(shí)交代接種后的注意事項(xiàng)及疫苗一般反應(yīng)的處理方法及接種門(mén)診電話，有異常隨時(shí)詢問(wèn)，讓孩子的父母充分體會(huì)到你對(duì)孩子的關(guān)心，避免孩子接種后出現(xiàn)一般反應(yīng)所造成的恐慌。三負(fù)責(zé)任的態(tài)度和過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)操作負(fù)責(zé)任的態(tài)度和過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)是維系溝通的細(xì)節(jié)。護(hù)士在接種前認(rèn)真核對(duì)接種證及通知單，堅(jiān)持“三查七對(duì)”，堅(jiān)持安全注射原則，認(rèn)真仔細(xì)。實(shí)施接種操作時(shí)熟練掌握無(wú)痛技術(shù)操作，操作中做到輕柔等，這些都是取得信任.建立和維持良好接種者與家長(zhǎng)兒童溝通的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)良好的溝通.高超的護(hù)理技術(shù)，家長(zhǎng)對(duì)預(yù)防接種有了新的.正確的認(rèn)識(shí)，并積極的帶兒童參加預(yù)防接種，通過(guò)有效的溝通，極大的提高了免疫接種的安全性，達(dá)到了預(yù)期的目的，是與家長(zhǎng).兒童良好的溝通分不開(kāi)的。Reference：[1]黃珍強(qiáng).小兒預(yù)防接種與家長(zhǎng)的溝通體會(huì)《中外醫(yī)療》2008年第25期{2}鄭