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文檔簡介
第頁隨州2024網絡預約車駕駛員考試題庫1、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。研究乘客的消費個性,可提高乘客對駕駛員服務的滿意度。
2、現(xiàn)場急救時,發(fā)現(xiàn)傷員關節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應________。
A、及時幫助復位
B、幫助傷員緩慢活動損傷關節(jié)
C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動
D、雙手拖住損傷關節(jié)
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,關節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應避免活動,不要改變損失時瞬間的位置、姿勢,更不能自行復位;安放到固定位置后,保持損傷骨節(jié)的靜止。
3、出租汽車駕駛員嚴禁以下哪些駕駛行為______。
A、酒后駕駛
B、涉毒駕駛
C、文明駕駛
D、超速駕駛
答案:ABD
分析:根據《出租汽車運營規(guī)范》可知,出租汽車駕駛員嚴禁酒后駕駛、涉毒駕駛、超速駕駛。
4、盲人乘客不能辨認計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是________。
A、按規(guī)定加收服務費
B、按計價器金額收取
C、提前議價
D、收取起步價
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,因為盲人不能辨認計價器,駕駛員應當實事求是如實收取費用。
5、下列物質中,屬于易燃液體的有________。
A、汽油
B、柴油
C、齒輪油
D、機油
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,易燃液體是指在其閃點溫度時,放出易燃蒸氣的液體或液體混合物,或是在溶液或懸浮液中含有固體的液體,如汽油、柴油、煤油、乙醇、二氧化硫、各種涂料等。其主要危險是其發(fā)揮性蒸氣導致燃燒和爆炸,甚至可通過皮膚、消化道和呼吸道進入人體,產生腐蝕、中毒的后果。
6、已達到報廢標準的機動車________上道路行駛。
A、允許臨時
B、不得
C、經維修后可以
D、繳管理費后可以
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第十四條明確規(guī)定:達到報廢標準的機動車不得上道路行駛。報廢的大型客、貨車及其他營運車輛應當在公安機關交通管理部門的監(jiān)督下解體,因此答案為B。
7、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的,服務質量信譽考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、扣10分
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,為鼓勵引導出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質服務,對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷等先進事跡的。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值加5分。
8、繼續(xù)教育周期出自出租車駕駛員________起計算。
A、取得從業(yè)資格證件之日
B、從業(yè)資格注冊之日
C、從業(yè)資格考試合格之日
D、與出租汽車經營者簽訂勞動合同或者聘用協(xié)議或者經營合同之日
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。
9、滾動阻力與路面的類型與路況、行駛車速以及________有關。
A、空氣壓力
B、變速器擋位
C、輪胎
D、車輛使用年限
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時,輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動阻力增加。
10、網約車在運行中,擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,汽車在運行中,擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。在起步時,應根據載重量和道路情況合理選用擋位。實驗表明:載重汽車分別用一擋和二擋起步,并將車速提高到每小時30公里時,一擋比二擋要節(jié)省燃料15毫升。同樣行駛條件下高擋位比低擋位省油。所以在一般道路上行駛時,應盡量可能使用高速擋行駛,避免低速擋高速行駛。
11、出租汽車駕駛員有______行為的,情節(jié)嚴重的,應當對其延期注冊。
A、不按照規(guī)定攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證
B、不按照規(guī)定使用出租汽車相關設備
C、未經乘客同意搭載其他乘客
D、網約車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點候客
答案:ABCD
分析:根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員有以下行為的,情節(jié)嚴重的,應當對其延期注冊:1、不按照規(guī)定攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證2、不按照規(guī)定使用出租汽車相關設備3、未經乘客同意搭載其他乘客4、網約車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點候客
12、網約車平臺公司應與專職駕駛員簽訂勞動合同和協(xié)議,但可不與兼職駕駛員簽訂勞動合同和協(xié)議。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:不管專職還是兼職司機,網約車平臺都應與其簽訂勞動合同協(xié)議。
13、出租汽車經營者已經實行員工制經營模式的,應遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,與駕駛員依法簽訂________。
A、經營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車經營者已經實行員工制經營模式的,應遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,與駕駛員依法簽訂勞動合同。
14、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財產和傷害人民生命安全的行為,應直接阻止犯罪的行為。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財產和傷害人民生命安全的行為,應報警。
15、夜間道路環(huán)境對安全行車的主要影響是________。
A、駕駛員視野受限
B、交通狀況復雜多變
C、駕駛員體力下降
D、氣溫低
答案:A
分析:夜間行車視線差,在沒有照明的路段,駕駛人視線普遍受到影響,不能清楚看到前方事物,或者不能看清和判斷前方事物的距離,尤其是在會車的情況下,由于受對向車輛燈光的影響,會產生視覺的盲點,導致看不清或看不見前方事物,夜間特大道路交通事故明顯高于白天。夜間行車由于不能見到道路兩旁的景觀,對駕駛員興奮性刺激物小,因此最易產生駕駛疲勞,如稍有感覺就應振作精神或停車休息片刻。
16、出租汽車經營者與駕駛員簽訂勞動合同應當遵循________原則。
A、平等自愿
B、協(xié)商一致
C、誠實守信
D、合法、公平
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車經營者已經實行員工制經營模式的,應遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,與駕駛員依法簽訂勞動合同。
17、駕駛出租汽車在接近無人行橫道的通過路口時,要減速禮讓,提防危險情況。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據安全行車知識可知:駕駛出租汽車在接近無人行橫道的通過路口時,要減速禮讓,提防危險情況。
18、經營性道路旅客運輸駕駛員的從業(yè)基本條件是________。
A、取得相應的機動車駕駛證1年以上且年齡不超過60周歲
B、3年內無重大以上交通責任事故
C、掌握道路運輸法規(guī)機動車維修和旅客急救基本常識經考試合格取得相應從業(yè)資格證件
D、有駕駛證即可
答案:ABC
分析:經營性道路旅客運輸駕駛員應當符合下列條件:(一)取得相應的機動車駕駛證1年以上;(二)年齡不超過60周歲;(三)3年內無重大以上交通責任事故;(四)掌握相關道路旅客運輸法規(guī)、機動車維修和旅客急救基本知識;(五)經考試合格,取得相應的從業(yè)資格證件。
19、出租車駕駛員積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值1分。
20、網約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據,保存期限為不少于________。
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
答案:B
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第二十七條規(guī)定網約車平臺公司應當遵守國家網絡和信息安全有關規(guī)定,所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據,應當在中國內地存儲和使用,保存期限不少于2年,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,上述信息和數(shù)據不得外流。
21、實施心肺復蘇時,救護者應坐于傷員一側。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:救護人跪于病人的一側
22、出租汽車駕駛員出車前應對制動、轉向、傳動、燈光等部位進行檢查、調整和緊固,確保行車安全。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,安全檢視主要是指對汽車制動、轉向、傳動、懸架、燈光、信號等安全部位和位置以及發(fā)動機運轉狀態(tài)進行檢視、較緊,確保行車安全。
23、出租汽車駕駛員在運營過程中,因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時,應______計費。
A、取消
B、重新
C、終止
D、暫停
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應暫時停計費。
24、夜間駕駛機動車遇到對向來車未關閉遠光燈時,以下做法正確的是什么?
A、變換使用遠近光燈提示
B、長時間鳴喇叭
C、使用遠光燈
D、鳴喇叭并使用遠光燈
答案:A
分析:只有在沒有路燈或者沒有照明的情況下才能用遠光燈,一
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