內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃新一年 (5篇)

Word文檔內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃新一年(5篇)一轉(zhuǎn)瞬，一年立刻就過(guò)去了，作為內(nèi)科護(hù)士，是時(shí)候?qū)π乱荒甑墓ぷ髦贫ㄒ粋€(gè)合適的工作方案了，使自己在新一年工作前就有充分的預(yù)備。內(nèi)科護(hù)士的工作方案您知道該怎么寫(xiě)了嗎？下面是我我為大家整理的內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作方案新一年。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作方案新一年【篇一】

xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在xx年全院全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵，以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)閱歷的基礎(chǔ)上，特制定2021年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案。

一、指導(dǎo)思想

我科將全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案，以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，深化以病人為中心的服務(wù)理念，以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題，努力為患者供應(yīng)無(wú)縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿足為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良大事上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊(cè)。

2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，使科室護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)力量得到提高。從三基三嚴(yán)入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作力量，培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機(jī)制，根據(jù)有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，有方案的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必需完成技能操作的培訓(xùn)與考核，堅(jiān)固把握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底、

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的敬重患者、敬重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注意儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。

(5)實(shí)行各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護(hù)士觀看病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的力量。

3、加強(qiáng)管理，確愛(ài)護(hù)理平安

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良大事的緣由分析爭(zhēng)論，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題馬上指出并限期反饋，在每周晨會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；每月組織護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量掌握，綜合評(píng)價(jià)，對(duì)存在問(wèn)題在護(hù)士例會(huì)進(jìn)行講評(píng)，限期整改。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長(zhǎng)觀看病人，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。對(duì)于做得好的護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)要在科內(nèi)會(huì)議表?yè)P(yáng)并依據(jù)激勵(lì)考核方案給與嘉獎(jiǎng)。

5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)試行APN排班方法，彈性排班，嚴(yán)格落實(shí)分管床位包干制度，工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。

(2)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康訓(xùn)練等為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀看、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者供應(yīng)全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。親密觀看患者病情，準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康訓(xùn)練和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。

(4)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

6、定期滿足度調(diào)查

(1)每月召開(kāi)科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。

(2)每月進(jìn)行患者滿足度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，準(zhǔn)時(shí)反饋個(gè)人。讓患者從心里滿足，要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿足作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人供應(yīng)便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

7、加強(qiáng)患者健康訓(xùn)練

(1)個(gè)體宣教：由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次，依據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食向病人做具體的講解、

(2)集體宣教：由資深護(hù)士負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng)、平安防護(hù)。

8、建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行

(1)責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。根據(jù)崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。

(2)護(hù)士依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分凹凸進(jìn)行績(jī)效。

(3)強(qiáng)化醫(yī)療平安核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作方案新一年【篇二】

護(hù)理工作是醫(yī)療行業(yè)中辛苦且煩瑣的工作，內(nèi)科護(hù)理工作更是如此。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最親密的工。護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。為進(jìn)一步做好內(nèi)科的護(hù)理工作，制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作方案：

1、加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

2、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作常抓不懈。

3、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、合理利用人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，隨叫隨到。

5、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，20xx年護(hù)理工作方案已落實(shí)，只要我們齊心協(xié)力，護(hù)理工作肯定能取得更好的成果。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作方案新一年【篇三】

20xx年是樂(lè)觀上進(jìn)的一年，也是評(píng)審二級(jí)醫(yī)院勝利的一年，在這一段時(shí)間里做了20xx年的工作總結(jié)，

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。

(1)、各護(hù)理小組仔細(xì)組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

(2)、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化，并親自參與

各小組工作的實(shí)施，查看實(shí)施的效果。

(3)、加大科室感染掌握力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月對(duì)新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無(wú)菌觀念，有副護(hù)士長(zhǎng)做好監(jiān)督工作。

二、連續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿足為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份細(xì)心而溫馨的護(hù)理!

三、依據(jù)20xx年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)。并進(jìn)行實(shí)施。按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別，分層級(jí)管理，主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé)，責(zé)任到人。

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。依據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)方案，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)。

1.對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。

2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培育，要求嫻熟把握護(hù)理技術(shù)，還要求把握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.科室將實(shí)行多種渠道，為護(hù)理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

(1)鼓舞護(hù)理人員參與護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。轉(zhuǎn)變護(hù)理隊(duì)伍以中專(zhuān)為主的結(jié)構(gòu)。

(2)仔細(xì)抓好連續(xù)訓(xùn)練。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理學(xué)問(wèn)、專(zhuān)科學(xué)問(wèn)進(jìn)展為主。

4、堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理學(xué)問(wèn)，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請(qǐng)護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房，并賜予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平及實(shí)踐力量。

五、護(hù)理平安則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。

護(hù)理平安工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用護(hù)理質(zhì)控前移，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

1、依據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前

培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士進(jìn)步行不定時(shí)查房。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

3、對(duì)于已發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，要合理解決，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。

(1)護(hù)理睬議制度。

③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開(kāi)一次，全科護(hù)士參與。

④護(hù)理早會(huì)。a由護(hù)士長(zhǎng)主持，時(shí)間10-15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作狀況;c.護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)護(hù)理工作狀況，進(jìn)行講評(píng)，明確護(hù)理工作重點(diǎn)，留意事項(xiàng);d.護(hù)士長(zhǎng)向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測(cè)試，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e.護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要打算，并詳細(xì)布置落實(shí)。

⑤工休座談會(huì)。a.每月召開(kāi)一次，由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士主持召開(kāi)，病員代表參與;b.征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的意見(jiàn)，了解病人的思想狀況;c.組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣揚(yáng)衛(wèi)生學(xué)問(wèn)，要求病人自覺(jué)遵守病區(qū)管理制度等。

(2)護(hù)理查房制度。

①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對(duì)疑難病例或護(hù)理問(wèn)題，預(yù)先支配專(zhuān)人預(yù)備，提出重點(diǎn)需要解決的部題，由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士主持，并作好具體記錄。

③常規(guī)查房

a.一般護(hù)理查房：每周一次，由總護(hù)士進(jìn)步行。

b.護(hù)士長(zhǎng)查房：每日不少于2次，對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。

e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員狀況和規(guī)章制度落實(shí)狀況，指導(dǎo)危重病人搶救。

(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校安排到醫(yī)院的新護(hù)士，必需進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史訓(xùn)練、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素養(yǎng)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。

②在崗培訓(xùn)。a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試，臨聘及參與工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

c.凡45歲以下護(hù)理人員，必需人人把握常用護(hù)理技能操作。

2.護(hù)理工作制度。包括：分級(jí)護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執(zhí)行。

3.病區(qū)管理制度。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

3、急救物品完好率達(dá)100%。

4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

5、護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避開(kāi)性褥瘡)。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作方案新一年【篇四】

我所擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的，這三年中深知管理好團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力，努力也培育出了一批優(yōu)秀的護(hù)士，看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感勸慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為了護(hù)士長(zhǎng)年度工作方案。

一、護(hù)士在職訓(xùn)練，護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職訓(xùn)練實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作

1、對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作方案上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問(wèn)為主，考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于，為培育專(zhuān)科護(hù)士打下的基礎(chǔ)。

3、技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)技能達(dá)標(biāo)，考核要求在工作中抽考。層次的護(hù)士個(gè)人工作方案支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，組織一次規(guī)章制度的考核，理論考試與臨床應(yīng)用相，檢查遵章守規(guī)的狀況。

（二）人文學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及的實(shí)施方案。

2、支配全院性的講座和派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，5·12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

（三）更新專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)，專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)。護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科學(xué)問(wèn)，如遇新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種，可請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診等更新學(xué)問(wèn)和技能。，有方案的選送護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，學(xué)術(shù)。

二：護(hù)理管理，護(hù)士長(zhǎng)管理

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望護(hù)士長(zhǎng)感情溝通溝通等。

（二）護(hù)士長(zhǎng)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并護(hù)士長(zhǎng)工作閱歷溝通會(huì)，借鑒護(hù)理管理。

三、護(hù)理質(zhì)量過(guò)程掌握，護(hù)理工作平安、

（一）護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，是需開(kāi)發(fā)護(hù)士長(zhǎng)問(wèn)題，解決問(wèn)題的力量，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用，各自的質(zhì)控點(diǎn)，全員質(zhì)量管理的意識(shí)，護(hù)理質(zhì)量。

（二）檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員常常各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見(jiàn)，護(hù)理工作中的問(wèn)題，整改措施。

（三）規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，對(duì)每份護(hù)理文書(shū)質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體、二、三名。

（四）護(hù)理過(guò)程中的平安管理：

1、護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月護(hù)理平安隱患查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度分析，分析的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的責(zé)任。

2、查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的到位，對(duì)護(hù)生的管理，帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常對(duì)性能及平安性的檢查，問(wèn)題修理，設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量

（一）在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士的職業(yè)形象。

（二）注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，的改進(jìn)措施，對(duì)護(hù)士工作激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作性。

五、教學(xué)、科研工作

（一）、指定護(hù)師職稱(chēng)的護(hù)士實(shí)習(xí)生的帶教工作，評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

（二）、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教、責(zé)任心及，支配小講課，實(shí)習(xí)方案的狀況，出科理論及操作考試。

（三）、護(hù)理部實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)比活

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作方案新一年【篇五】

作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對(duì)待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。

擔(dān)當(dāng)內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的三分治療，七分護(hù)理，也在內(nèi)五科得到非常的體現(xiàn)，在xxx年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把以病人為中心的護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。

在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將xxxx年工作方案做如下概括：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)把握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過(guò)請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新學(xué)問(wèn)和技能。

相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，開(kāi)展護(hù)理病例爭(zhēng)論，并具體記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問(wèn)。

二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。加強(qiáng)培育護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的進(jìn)展探究新的方法和途經(jīng)，真正把以病人為中心的服務(wù)理念落到實(shí)處。

三、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。

切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

雖然是日常護(hù)理工作，但是假如發(fā)生問(wèn)題，都會(huì)危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)。

五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在XX年里，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿足率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

六、加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在XX年里，嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

新一年外科護(hù)士個(gè)人工作方案

立刻就要迎接新的一年了，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，我們可以開(kāi)頭寫(xiě)年度工作方案了。是時(shí)候?qū)ψ约鹤o(hù)士工作做個(gè)新一年的規(guī)劃了，寫(xiě)好工作方案才會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo)！外科護(hù)士年度工作方案要寫(xiě)些什么呢？急您所急，我我為伴侶們了收集和編輯了新一年外科護(hù)士個(gè)人工作方案，供大家借鑒和使用，盼望大家共享！

新一年外科護(hù)士個(gè)人工作方案(篇一)

在過(guò)去工作閱歷的指引下，讓我清晰明白了護(hù)士工作，需要具體仔細(xì)的規(guī)劃，我在外科工作，所以工作方案也會(huì)圍繞工作來(lái)制定。

一、護(hù)理技能的提升

加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù)，因?yàn)樽鳛閬?lái)到醫(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有很多，同樣要做的工作也許多，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ鲃诼低藢W(xué)，造成自己始終在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中，我會(huì)抽時(shí)間，找時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，雖然我們的工作特別勞碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用，只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的進(jìn)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和支配，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)護(hù)理技巧，學(xué)習(xí)提升自己，獵取的途徑會(huì)從護(hù)士長(zhǎng)，同事之間獵取，還會(huì)通過(guò)自我學(xué)習(xí)，主動(dòng)吸取學(xué)問(wèn)和養(yǎng)分，提高自己的力量熬煉出精彩的護(hù)理力量，對(duì)工作中需要幫助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟識(shí)和記牢避開(kāi)在工作匆忙時(shí)消失問(wèn)題，避開(kāi)自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。

二、多與病人溝通

在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不準(zhǔn)時(shí)，溝通少造成的，為了避開(kāi)不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會(huì)提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會(huì)實(shí)行行動(dòng)，假如病人或者其家屬不同意，我們也會(huì)給出合理的建議，當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問(wèn)題，去為病人思索而不是私自做主，雖然我們想要準(zhǔn)時(shí)給病人治病準(zhǔn)時(shí)給他們關(guān)心，但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。

同時(shí)對(duì)全部的病人都一視同仁，敬重病人，也會(huì)善待病人，削減與病人的沖入，在與病人相處的時(shí)候多敬重病人，不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的卑視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此敬重的基礎(chǔ)上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個(gè)不知聲的人，這樣對(duì)于病人，對(duì)于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的關(guān)心，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，做要做的好，做的細(xì)致。

三、正常工作

每天的工作得按時(shí)，在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒(méi)有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨便的缺勤請(qǐng)假，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏，對(duì)到工作布滿熱忱，給病人看病不能三心二意，一切都必需要平安正確，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候留意日期，避開(kāi)病人因?yàn)榉秤眠^(guò)期藥品導(dǎo)致病人病情惡化，消失突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數(shù)，做好基礎(chǔ)做好工作。

新一年外科護(hù)士個(gè)人工作方案(篇二)

轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入20XX年了，新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，也是我科特別重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護(hù)理部的工作方案，仔細(xì)履行職責(zé)，將外科室全年護(hù)理工作方案制定如下：

一、抓好科室護(hù)理人員培訓(xùn)，加強(qiáng)科室護(hù)理人員素養(yǎng)培育

全科護(hù)理人員要熟悉到先天不足已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累學(xué)問(wèn)，才能提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。才能逐步把目前以大專(zhuān)學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將實(shí)行多種渠道，為護(hù)理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

1、鼓舞中、青年護(hù)士參與自學(xué)、鼓舞護(hù)理人員參與護(hù)理本科、討論生學(xué)習(xí)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)、專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)、院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)等。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實(shí)。

3、依據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部支配，有機(jī)會(huì)選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理學(xué)問(wèn)、專(zhuān)科學(xué)問(wèn)進(jìn)展為主。

4、堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理學(xué)問(wèn)，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)1-2項(xiàng)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平及實(shí)踐力量。高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救力量訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。

二、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量掌握小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)訂正、處理。

2、每月召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與平安管理睬一次。對(duì)一級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、二級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找緣由，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)狀況。對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報(bào)，對(duì)于常常消失問(wèn)題的同志進(jìn)行批判訓(xùn)練及適當(dāng)?shù)膽土P，對(duì)做得好的提出表?yè)P(yáng)并賜予嘉獎(jiǎng)。

3、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時(shí)要向下班護(hù)士做詳細(xì)報(bào)告。

5、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作人員職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任組長(zhǎng)每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每月一次對(duì)病人滿足度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

6、電子病歷準(zhǔn)時(shí)評(píng)價(jià)，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查1次，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

7、加大醫(yī)院感染掌握力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

三、組織全科護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)20XX年修訂的護(hù)理質(zhì)量掌握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)理質(zhì)量掌握標(biāo)準(zhǔn)包括：護(hù)理管理質(zhì)量掌握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理平安質(zhì)量掌握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量掌握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、臨床護(hù)理(基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、危重護(hù)理、醫(yī)院感染掌握等)質(zhì)量掌握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面。

四、護(hù)理平安則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

護(hù)理平安工作長(zhǎng)抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

1、補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任組長(zhǎng)每月夜查房一次和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前預(yù)備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

五、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源

1、我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)。

2、護(hù)理管理者應(yīng)增加經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想方法，轉(zhuǎn)變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算，護(hù)士長(zhǎng)既是決策者，也是參加者，應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作，進(jìn)行仔細(xì)、精確?????的統(tǒng)計(jì)，做到方案與掌握，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既削減病人負(fù)擔(dān)，又增加社會(huì)效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收入。

六、強(qiáng)化科研意識(shí)，提高護(hù)理科研力量

1、樂(lè)觀給高年資護(hù)士制造條件，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭(zhēng)有高程度的論文發(fā)表。爭(zhēng)取本年度有至少一篇CN級(jí)文章發(fā)表。

2、采納激勵(lì)機(jī)制，對(duì)有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上溝通的護(hù)士在評(píng)比優(yōu)秀護(hù)士及年終嘉獎(jiǎng)時(shí)，優(yōu)先考慮。

七、按護(hù)理部制訂的護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)(2022)各項(xiàng)指標(biāo)完成達(dá)如下指標(biāo)：

1、護(hù)理管理90%

2、護(hù)理服務(wù)90%

3、護(hù)理平安90%

4、基礎(chǔ)護(hù)理90%

5、分級(jí)護(hù)理90%

6、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)95%

7、護(hù)理技術(shù)操作100%

8、三基三嚴(yán)理論考試100%

9、住院患者滿足度90%

10、出院患者隨訪滿足度90%

11、醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿足度90%

12、護(hù)士對(duì)護(hù)理工作滿足度90%

13、急藥物品完好率100%

14、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

15、細(xì)菌監(jiān)測(cè)合格率100%

16、一人一針一管執(zhí)行率100%

17、年壓瘡發(fā)生率0

18、護(hù)理嚴(yán)峻差錯(cuò)發(fā)生率0

19、護(hù)理事故發(fā)生率0

20、差錯(cuò)事故報(bào)告率100%

八、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生帶教管理

加強(qiáng)對(duì)帶教老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高帶教水平，實(shí)行一對(duì)一帶教，嚴(yán)格按實(shí)習(xí)大綱帶教，保證帶教質(zhì)量，保證護(hù)理平安。

新一年外科護(hù)士個(gè)人工作方案(篇三)

在醫(yī)院外科里面做護(hù)士的工作，作為來(lái)到醫(yī)院不久的我，對(duì)于新的一年也是布滿了期盼，知道自己的護(hù)理水平不是很高，所以更是要仔細(xì)的做事情，多學(xué)，多問(wèn)，讓自己的護(hù)理水平去提高，去把護(hù)理的工作給做的更好，在新的一年我也是有一個(gè)工作的方案。

根據(jù)要求去完成護(hù)理的工作，護(hù)士長(zhǎng)布置的任務(wù)，醫(yī)生要求的事情，我都是要去做好的，作為護(hù)士，要嚴(yán)格的根據(jù)護(hù)理的制度要求，去把事情給做好，去完成我的護(hù)理工作，不能因?yàn)槁闊┗蛘哂X(jué)得自己可以做好，而沒(méi)有根據(jù)制度來(lái)，那樣的話是很簡(jiǎn)單出事情的，特殊是我們外科的工作雜而又細(xì)，遇到的狀況也是有許多種，只有我們根據(jù)要求，仔細(xì)的去做，護(hù)理才能是能好好的做好的。對(duì)于病人的病情要認(rèn)真的觀看，仔細(xì)的詢問(wèn)，每一個(gè)步驟都不能疏忽，對(duì)于用藥，也是要根據(jù)醫(yī)生的囑咐，去給病人進(jìn)行，而對(duì)于病人的一些無(wú)理要求，或者覺(jué)得病情好了，不需要護(hù)理什么的，也是要跟病人急躁的解釋?zhuān)瑢?shí)在解決不了的要找醫(yī)生或者護(hù)士長(zhǎng)過(guò)來(lái)處理。

做好服務(wù)，得到病人的確定，作為護(hù)理人員，服務(wù)的態(tài)度必需是要好的，雖然我們護(hù)士以關(guān)心病人，讓病人盡快康復(fù)為目的，但是我們對(duì)待病人也不能只是根據(jù)工作的要求去做，而是需要有禮貌，有態(tài)度的去給他們服務(wù)，把病人當(dāng)成我們的親人，多為他們?nèi)タ紤]，站在病人的一個(gè)角度多想問(wèn)題，這樣的話，才能把服務(wù)做好，讓病人感覺(jué)到我們護(hù)理的服務(wù)是好的，情愿接受我們的護(hù)理，這樣病人的心情也是會(huì)好許多，更加的簡(jiǎn)單康復(fù)起來(lái)。

努力學(xué)習(xí)，提升自己的護(hù)理水平，才能讓自己在做工作的時(shí)候，更加的有效率，更能去關(guān)心病人，特殊我是剛進(jìn)入醫(yī)院不久的護(hù)士，許多方面和老護(hù)士相比起來(lái)，真的有一些差距的，閱歷也是不足，那么更是需要多向老護(hù)士他們?nèi)W(xué)習(xí)，平常多問(wèn)，下班之后，也是要多看護(hù)理相關(guān)的期刊和書(shū)籍，讓自己多積累護(hù)理的學(xué)問(wèn)，這樣到了工作的時(shí)候，也是遇到之前沒(méi)遇到過(guò)的狀況能夠不慌，能夠更加有把握的去把事情給做好，照看好病人，給病人把護(hù)理給做好。

新的一年，也是要以病人為中心，仔細(xì)的根據(jù)醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)的要求去把工作給做好，多學(xué)，讓自己變得更加的優(yōu)秀，在日常中更努力的去做好護(hù)理的工作。

新一年外科護(hù)士個(gè)人工作方案(篇四)

為了加強(qiáng)外科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮外科護(hù)理優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)平安管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，并依據(jù)二年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)方案，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)；為患者供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)，本科依據(jù)護(hù)理部的要求將關(guān)愛(ài)服務(wù)的各項(xiàng)要求落實(shí)到實(shí)處，保證各項(xiàng)工作順當(dāng)實(shí)施，現(xiàn)結(jié)合本科詳細(xì)狀況，制定本年度護(hù)理方案。

一、帶領(lǐng)護(hù)理單元仔細(xì)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理，增加奉獻(xiàn)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量平安意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

二、護(hù)理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量掌握力度，堅(jiān)持質(zhì)控組的質(zhì)量掌握，對(duì)查出的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)通報(bào)并進(jìn)行整改，對(duì)查出的結(jié)果進(jìn)行排名，年終護(hù)理質(zhì)量前三名者賜予肯定的嘉獎(jiǎng)，連續(xù)二年后三名者賜予懲處。

三、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)。

1、鼓舞中青年護(hù)士參與自學(xué)考試及廣播電視高?？荚噷W(xué)習(xí)連續(xù)深造，爭(zhēng)取本科學(xué)歷占全科護(hù)士55%以上。

2、向護(hù)理部申請(qǐng)送護(hù)理骨干短期學(xué)習(xí)，以管理學(xué)問(wèn)及專(zhuān)科學(xué)問(wèn)進(jìn)展為主。普外科護(hù)理工作方案

3、制定科室的培訓(xùn)考核方案，加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和關(guān)心新護(hù)士的工作意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月堅(jiān)持晨會(huì)學(xué)習(xí)提問(wèn)，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月堅(jiān)持護(hù)理大查房，每月堅(jiān)持進(jìn)行技能操作考核，以利于理論學(xué)問(wèn)的把握與實(shí)踐的敏捷運(yùn)用。提高護(hù)士工作實(shí)踐力量，不斷收集專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知

識(shí)的拓展把握，不斷加強(qiáng)年輕護(hù)士對(duì)新學(xué)問(wèn)與新技術(shù)的操作與把握，做到理論學(xué)問(wèn)扎實(shí)，操作膽大、仔細(xì)、心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。

四、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，應(yīng)常抓不懈，各司其職、層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

1、落實(shí)患者的各項(xiàng)平安制度與規(guī)范，健全完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，如患者身份識(shí)別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特別藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀看制度及保證患者護(hù)理平安。

2、堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、高危藥品及搶救用物班班交接，專(zhuān)人專(zhuān)柜專(zhuān)?管理，搶救儀器保持功能狀態(tài)，定期檢查，完好率達(dá)100%。

3、對(duì)病區(qū)內(nèi)藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額定期檢查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)并放置并有標(biāo)識(shí)。

4、強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的精確?????性，醫(yī)囑在執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格的查對(duì)制度及簽名主見(jiàn)誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任追究管理。醫(yī)囑有疑問(wèn)時(shí)準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，肯定保證病人的平安，靜脈輸血要求落實(shí)雙核對(duì)并雙簽字，加藥簽字，對(duì)靜脈輸血時(shí)有標(biāo)識(shí)管理并雙人核對(duì)雙簽字。

5、進(jìn)行各項(xiàng)有創(chuàng)護(hù)理操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬進(jìn)行解釋取得理解和協(xié)作，在進(jìn)行導(dǎo)尿，靜脈留置針操作時(shí)應(yīng)交待留意事項(xiàng)，防止管道滑脫，尤其留意各引流管的管理。如：引流管是否滑脫、堵塞，開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)，各管路均?患者的生命安危，決不行掉以輕心。

五、加強(qiáng)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)質(zhì)量終末質(zhì)量的監(jiān)管，其中環(huán)節(jié)監(jiān)控重點(diǎn)。

1、對(duì)新調(diào)入、新上崗、實(shí)習(xí)生及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待，重點(diǎn)跟班、重點(diǎn)查房。

2、對(duì)新入院、轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)監(jiān)督，檢查和監(jiān)控節(jié)假日、雙休日、工作繁忙，易疲憊時(shí)間夜班交接班均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理，不斷關(guān)懷每一位護(hù)士的工作，生活與心理動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)排解各種糾結(jié)與懷疑，連續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理文化的打造與渲染。使護(hù)士們?cè)谂偷臍鈬薪】禋g樂(lè)的工作，生活與成長(zhǎng)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度的落實(shí)、強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)雙簽字的執(zhí)行到位。

六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果達(dá)到，對(duì)護(hù)士手衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)做好隨時(shí)消毒，終末消毒，日常消毒工作。

七、進(jìn)一步深化推動(dòng)責(zé)任制整體護(hù)理，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制，即護(hù)士首接負(fù)責(zé)制，責(zé)任制護(hù)士全程負(fù)責(zé)制，護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的掌握即：關(guān)鍵的制度，關(guān)鍵的時(shí)間，落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制；即晨交班查，護(hù)理晚交班前查，在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思索，經(jīng)常提問(wèn)自己，假設(shè)我是病人，我滿足這樣的護(hù)理嗎?無(wú)論什么?質(zhì)與來(lái)源的患者均能不斷的調(diào)適自我以視對(duì)方為正常，視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓更多的患者滿足。

八、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%(合格分90分)

2、特一級(jí)護(hù)理合格率90%(合格分80分)

3、分級(jí)護(hù)理合格率90%(合格分80分)

4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率90%(合格分85分)

5、急救藥品物品管理合格率100%

6、器械消毒滅菌合格率100%

7、消毒隔離合格率100%(合格分90分)

8、病區(qū)管理質(zhì)量合格率90%(合格分85分)

9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0

10、健康訓(xùn)練病人掩蓋率100%病人知曉率80%

11、優(yōu)質(zhì)護(hù)理掩蓋率100%

12、年護(hù)理嚴(yán)峻差錯(cuò)，護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

13、三基考核質(zhì)量合格率100%(合格分理論80分，操作

14、護(hù)理人員連續(xù)訓(xùn)練學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求

15、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿足度率90%85分)

新一年醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士年度工作方案

時(shí)間是不等人的，在工作期間一年就這樣過(guò)去了，按慣例，我們又要開(kāi)頭針對(duì)內(nèi)科護(hù)士工作制定新一年的方案了，這樣可以提高自己的工作質(zhì)量和工作效率。一篇優(yōu)秀的內(nèi)科護(hù)士的工作方案是怎么樣的？下面是我我為大家整理的新一年醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士年度工作方案。

新一年醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士年度工作方案(篇一)

我所擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的，這三年中深知管理好團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力，努力也培育出了一批優(yōu)秀的護(hù)士，看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感勸慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為了護(hù)士長(zhǎng)年度工作方案。

一、護(hù)士在職訓(xùn)練，護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職訓(xùn)練實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作

1、對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作方案上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問(wèn)為主，考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于，為培育專(zhuān)科護(hù)士打下的基礎(chǔ)。

3、技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)技能達(dá)標(biāo)，考核要求在工作中抽考。層次的護(hù)士個(gè)人工作方案支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，組織一次規(guī)章制度的考核，理論考試與臨床應(yīng)用相，檢查遵章守規(guī)的狀況。

（二）人文學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及的實(shí)施方案。

2、支配全院性的講座和派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，5·12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

（三）更新專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)，專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)。護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科學(xué)問(wèn)，如遇新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種，可請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診等更新學(xué)問(wèn)和技能。，有方案的選送護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，學(xué)術(shù)。

二：護(hù)理管理，護(hù)士長(zhǎng)管理

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望護(hù)士長(zhǎng)感情溝通溝通等。

（二）護(hù)士長(zhǎng)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并護(hù)士長(zhǎng)工作閱歷溝通會(huì)，借鑒護(hù)理管理。

三、護(hù)理質(zhì)量過(guò)程掌握，護(hù)理工作平安、

（一）護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，是需開(kāi)發(fā)護(hù)士長(zhǎng)問(wèn)題，解決問(wèn)題的力量，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用，各自的質(zhì)控點(diǎn)，全員質(zhì)量管理的意識(shí)，護(hù)理質(zhì)量。

（二）檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員常常各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見(jiàn)，護(hù)理工作中的問(wèn)題，整改措施。

（三）規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，對(duì)每份護(hù)理文書(shū)質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體、二、三名。

（四）護(hù)理過(guò)程中的平安管理：

1、護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月護(hù)理平安隱患查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度分析，分析的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的責(zé)任。

2、查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的到位，對(duì)護(hù)生的管理，帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常對(duì)性能及平安性的檢查，問(wèn)題修理，設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量

（一）在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士的職業(yè)形象。

（二）注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，的改進(jìn)措施，對(duì)護(hù)士工作激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作性。

五、教學(xué)、科研工作

（一）、指定護(hù)師職稱(chēng)的護(hù)士實(shí)習(xí)生的帶教工作，評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

（二）、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教、責(zé)任心及，支配小講課，實(shí)習(xí)方案的狀況，出科理論及操作考試。

（三）、護(hù)理部實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)比活

新一年醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士年度工作方案(篇二)

為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)形勢(shì)，圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃，本著以病人為中心，以服務(wù)、質(zhì)量、平安為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提升急危重病人的護(hù)理水平，提高社會(huì)滿足度，并為內(nèi)科護(hù)士制造輕松的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，制定新的一年護(hù)理工作方案如下：

一、鞏固內(nèi)科危重病人基儲(chǔ)特級(jí)護(hù)理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不斷提高的根本目標(biāo)

科內(nèi)依據(jù)上年度業(yè)績(jī)量化考核得分，結(jié)合專(zhuān)科工作年限及職稱(chēng)，選出1～2名護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員，日常對(duì)護(hù)理工作過(guò)程中護(hù)士長(zhǎng)不能體察到的護(hù)理行為進(jìn)行督察，并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的，不與護(hù)士業(yè)績(jī)量化考核掛鉤，督導(dǎo)員每月將發(fā)覺(jué)的問(wèn)題和改進(jìn)的效果在護(hù)士例會(huì)上反饋一次，提高全體護(hù)士主動(dòng)糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識(shí)。

連續(xù)實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作，質(zhì)量考核與兩者同時(shí)掛鉤制度。護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)量掌握小組成員每周五負(fù)責(zé)檢查在科病人的護(hù)理質(zhì)量，并記錄存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，每月護(hù)士長(zhǎng)力求跟班一輪，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行督查和指導(dǎo)，并準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)和完善。

確定每月最終一日作為護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)日，確保人人把握和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

每月底組織護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量掌握小組成員開(kāi)質(zhì)量檢查報(bào)告會(huì)一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進(jìn)方法，不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。

連續(xù)帶領(lǐng)全科護(hù)士準(zhǔn)時(shí)摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧，提高病人的舒適感及滿足度。

二、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，有效加強(qiáng)常見(jiàn)并危重病及疑難病的相關(guān)理論學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)

并連續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)和專(zhuān)科操作訓(xùn)練，提高疾病護(hù)理技能，利用晨會(huì)每日選擇在院的一個(gè)病種準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論學(xué)問(wèn)和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。

每月組織一次護(hù)理查房，分別針對(duì)一般、疑難危重等不同病種。

全科護(hù)士不定期參與科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄，納入考核內(nèi)容。

制定的確可行和有效的三基理論、專(zhuān)科學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)方案，將三基和專(zhuān)科理論按內(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過(guò)關(guān)，并設(shè)立嘉獎(jiǎng)制度進(jìn)行鼓舞。

每月一次按時(shí)組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)內(nèi)科專(zhuān)科常見(jiàn)并疑難雜癥的治療護(hù)理新動(dòng)向與體會(huì)，并爭(zhēng)論、記錄、總結(jié)提高。

成立操作考核小組，以臨床隨機(jī)考核為主，將對(duì)病人的人文關(guān)懷列為重點(diǎn)考核內(nèi)容，每人每月3項(xiàng)培訓(xùn)并考核，提高操作水平和護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。

科內(nèi)連續(xù)每季度分組集中床邊操練各種內(nèi)科監(jiān)護(hù)技術(shù)一次，做到人人熟識(shí)各種搶救及監(jiān)測(cè)儀器的使用與維護(hù)，并能嫻熟協(xié)作各種搶救。

聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底進(jìn)行內(nèi)科專(zhuān)科理論及操作技能競(jìng)賽。

依據(jù)科室工作狀況，連續(xù)分批選送科內(nèi)護(hù)士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進(jìn)修專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)1周。

三、強(qiáng)化護(hù)理平安意識(shí)，加強(qiáng)全員平安訓(xùn)練

提倡內(nèi)科內(nèi)的慎獨(dú)精神和愛(ài)傷觀念，堅(jiān)持現(xiàn)行的制度，每周五護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)組織學(xué)習(xí)、提問(wèn)職責(zé)制度，并予以平安警示。

制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核方案，每季度進(jìn)行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化，并利用每月全科護(hù)士例會(huì)分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的平安隱患，提出防范措施。

強(qiáng)化內(nèi)科護(hù)士的慎獨(dú)精神，強(qiáng)調(diào)用藥平安，護(hù)士長(zhǎng)利用跟班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥學(xué)問(wèn)一次。

以身作則加強(qiáng)思想品德及職業(yè)道德訓(xùn)練，收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護(hù)士例會(huì)，組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)爭(zhēng)論，敘說(shuō)心得。

連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān)測(cè)記錄單的內(nèi)容，確愛(ài)護(hù)士準(zhǔn)時(shí)、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，確保醫(yī)療護(hù)理平安。

四、協(xié)作醫(yī)療工作，學(xué)習(xí)和引進(jìn)有用的護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目

樂(lè)觀在護(hù)理實(shí)踐中推廣應(yīng)用，收集和整理護(hù)理科研資料，提高論文發(fā)表率結(jié)合內(nèi)科醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目，開(kāi)展相應(yīng)的護(hù)理新技術(shù)。

進(jìn)一步完善CRRT護(hù)理新技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)CRRT小組成員的再培訓(xùn)和操練，同時(shí)幫帶全科護(hù)士人人學(xué)會(huì)操作床邊血濾機(jī)。

連續(xù)進(jìn)行俯臥位機(jī)械通氣新技術(shù)的臨床護(hù)理實(shí)踐工作，完成相關(guān)護(hù)理常規(guī)的制定。

制定論文寫(xiě)作方案，要求年底前護(hù)師以上人員必需發(fā)表市級(jí)以上論文一篇，主管護(hù)師必需發(fā)表省級(jí)以上論文一篇。

五、加強(qiáng)連續(xù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)，利用各種機(jī)會(huì)和方式，不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能

1、對(duì)比__省連續(xù)訓(xùn)練項(xiàng)目及學(xué)分管理方法，要求每位護(hù)士年初制定個(gè)人學(xué)分完成方案，并有方案的完成連續(xù)訓(xùn)練學(xué)分。

2、連續(xù)鼓舞科內(nèi)護(hù)士參與各種學(xué)歷訓(xùn)練，爭(zhēng)取20__年底自考本科學(xué)歷達(dá)6名，科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

3、加強(qiáng)五年內(nèi)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)，按五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求仔細(xì)進(jìn)行考核、培訓(xùn)。

4、重視專(zhuān)科護(hù)理人員培育，經(jīng)護(hù)理部同意爭(zhēng)取支配2名護(hù)士外出進(jìn)修。

5、科室連續(xù)訂閱《中華護(hù)理雜志》，便于護(hù)士準(zhǔn)時(shí)了解護(hù)理新動(dòng)向，提高論文寫(xiě)作力量。

6、提倡關(guān)愛(ài)生命，呵護(hù)健康新的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)做起，切實(shí)為病人做實(shí)事。

7、針對(duì)內(nèi)科無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，連續(xù)實(shí)行護(hù)士每日主動(dòng)與病人家屬電話聯(lián)系和代買(mǎi)餐點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)解決家屬的實(shí)際困難。

8、提倡關(guān)愛(ài)生命，、呵護(hù)健康新的服務(wù)理念，從形象做起，申請(qǐng)定做新的內(nèi)科護(hù)士工作服，一方面便利操作，另一方面體現(xiàn)內(nèi)科護(hù)士精干、身心美麗的形象。

9、在科內(nèi)開(kāi)展選評(píng)內(nèi)科形象大使活動(dòng)，依據(jù)平常的理論操作得分、年終業(yè)績(jī)考核得分、醫(yī)生護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿足度隨時(shí)調(diào)查，評(píng)出1名護(hù)士形象大使，賜予嘉獎(jiǎng)和表彰，樹(shù)立內(nèi)科護(hù)士服務(wù)品牌形象，帶動(dòng)內(nèi)科全體服務(wù)質(zhì)量。

新一年醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士年度工作方案(篇三)

20__年，內(nèi)科將緊緊圍繞提升服務(wù)品牌這一主題，并結(jié)合護(hù)理部工作方案，努力做好以下幾方面的工作：

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程掌握，確愛(ài)護(hù)理工作平安、有效。

一、連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增加全員參加質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制

護(hù)士長(zhǎng)常常檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)

從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的討論項(xiàng)目。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組，討論和爭(zhēng)論護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)規(guī)范，通過(guò)每月一例簡(jiǎn)單病例的學(xué)習(xí)與考試，使護(hù)理記錄得到有效的提高。

四、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理

加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施20__年將是接受挑戰(zhàn)的一年，業(yè)務(wù)完成達(dá)137%，如何在這個(gè)基礎(chǔ)上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯，但我信任：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)?lái)肯定的效益。

新一年醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士年度工作方案(篇四)

201x年內(nèi)科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，連續(xù)堅(jiān)持以病人為中心，以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)宗旨，樹(shù)立以人為本，真誠(chéng)服務(wù)的護(hù)理服務(wù)理念，始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心、技術(shù)為重點(diǎn)、組織為保證，全面提高內(nèi)科的臨床護(hù)理、教學(xué)、科研及在職訓(xùn)練，樂(lè)觀為內(nèi)科患者供應(yīng)有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細(xì)化護(hù)理服務(wù)，為中醫(yī)院進(jìn)展儲(chǔ)備護(hù)理人才。

一、結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化以病人為中心的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，注意運(yùn)用中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)等護(hù)理措施，加快患者康復(fù)。并通過(guò)每周組織的健康訓(xùn)練和每月召開(kāi)的公休座談會(huì)活動(dòng)，將中醫(yī)養(yǎng)生保健學(xué)問(wèn)傳達(dá)給病人，依據(jù)患者辯證施護(hù)的要求，指導(dǎo)患者選擇食物，做到病食適宜、藥食相輔、寒溫相適。同時(shí)力求使患者保持舒服、安靜的心理環(huán)境，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信念，以縮短康復(fù)時(shí)間。

二、提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)，以病人為中心，提倡人性化服務(wù)。

1、開(kāi)展溫馨服務(wù)活動(dòng)。

(1)、開(kāi)展為病人多做一點(diǎn)，多講一點(diǎn)，讓病人便利一點(diǎn)，滿足一點(diǎn)的活動(dòng)。

(2)、開(kāi)展溫馨護(hù)理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護(hù)士在對(duì)病人進(jìn)行的每一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí)做到：操作前有問(wèn)候、有告知。操作中有鼓舞和勸慰，操作后有留意事項(xiàng)的交待。

(3)、創(chuàng)建舒心病房，努力實(shí)現(xiàn)心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身邊有病人的服務(wù)內(nèi)涵，用五心工程來(lái)?yè)Q取病人的舒心、安心、放心。

2、加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開(kāi)護(hù)理糾紛。

(1)、主班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人及家屬做入院宣教。

(2)、責(zé)任護(hù)士每天與病人溝通，包括健康訓(xùn)練、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等。

(3)、仔細(xì)執(zhí)行治療前后的告知程序，敬重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮。

(4)、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)鼓舞，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判訓(xùn)練。

三、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

①、依據(jù)患者平安目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)患者平安制度與規(guī)范；如患者身份識(shí)別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特別藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀看制度和程序等，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的精確?????性和提高用藥平安性，保障患者護(hù)理平安。

②、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理平安制度的落實(shí)如：對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，掌握靜脈輸注流速等。嚴(yán)格遵守誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制管理。

③、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理；強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的精確?????性，有疑問(wèn)時(shí)及人或家屬解釋取得理解和協(xié)作，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待留意事項(xiàng)，防止管道滑脫等。

④、加強(qiáng)護(hù)理工作的環(huán)節(jié)管理

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新入職、新畢業(yè)實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)士進(jìn)步行不定時(shí)查房。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前預(yù)備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。4、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。2)、落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中。3)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，分層次培訓(xùn)方案，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作、專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)等內(nèi)容，并進(jìn)行考核，記錄成果，做到人人把握。4)、定期組織護(hù)理查房，并提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，基礎(chǔ)論學(xué)問(wèn)、專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)、院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)等。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)力量。5)、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見(jiàn)病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理方案，使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實(shí)更好的為病人服務(wù)。6)、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查，內(nèi)容包涵(病房管理，危重病人管理，護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)，護(hù)理平安)并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù)改進(jìn)。7)、常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案學(xué)問(wèn)并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急力量。8)、嫻熟把握急救器材及儀器的使用，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理，保持設(shè)備的完好。

在新的一年，我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在201x年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院和科室進(jìn)展盡職盡責(zé)。

新一年內(nèi)科護(hù)士人員工作方案

時(shí)間過(guò)得太快，新的一年即將到來(lái)，我們又要開(kāi)頭籌劃本年度的內(nèi)科護(hù)士工作方案了，能夠讓自己在工作上令人刮目相看。有關(guān)內(nèi)科護(hù)士的工作方案范文有哪些呢？下面是由我我為大家整理的新一年內(nèi)科護(hù)士人員工作方案。

新一年內(nèi)科護(hù)士人員工作方案(篇一)

20xx年內(nèi)科護(hù)理站將連續(xù)在護(hù)理部和科主任的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全都，努力工作樂(lè)觀完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理平安，結(jié)合科室的實(shí)際狀況制定如下工作方案：

一加強(qiáng)思想訓(xùn)練和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練

⑴進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德，愛(ài)崗敬業(yè)精神，對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度等。堅(jiān)持以病人為中心，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)，把社會(huì)效益放在首位，使患者對(duì)醫(yī)院的滿足度≥91%

⑵加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素養(yǎng)。

⑶留意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)發(fā)放滿足度調(diào)查表，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時(shí)提升改進(jìn)措施同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作樂(lè)觀性。

二改革護(hù)理模式，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)水平

(1)深化貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和20xx年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，仔細(xì)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，努力為人民群眾供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)。堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點(diǎn)，實(shí)施臨床護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任制整體護(hù)理；堅(jiān)持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點(diǎn)，深化專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量；堅(jiān)持以加強(qiáng)科學(xué)管理為關(guān)鍵點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士隊(duì)伍樂(lè)觀性，建立推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)改模式、重現(xiàn)床、建機(jī)制的工作原則，促進(jìn)護(hù)理改革與進(jìn)展的需要，適應(yīng)人民群眾健康需求日益增長(zhǎng)的需要。全面履行護(hù)理職責(zé)。責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，關(guān)注患者身心健康，做好專(zhuān)業(yè)照看、病情觀看、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù)。工作過(guò)程中，不依靠患者家屬或家屬自聘護(hù)工護(hù)理患者。

(2)加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。仔細(xì)落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士能夠正的確施治療處置，親密觀看、評(píng)估患者病情并準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師溝通，協(xié)作醫(yī)師共同完成診療方案，同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通，敬重關(guān)懷愛(ài)惜患者，增進(jìn)護(hù)患信任，每月召開(kāi)工休座談會(huì)議，了解患者及家屬的意見(jiàn)和建議，并提出改進(jìn)措施.

(3)提高專(zhuān)科護(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出內(nèi)科特色，責(zé)任護(hù)士運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，對(duì)患者開(kāi)展共性化的健康訓(xùn)練，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)熬煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問(wèn)題，提高專(zhuān)科護(hù)理水平，保障患者護(hù)理平安，提高護(hù)理質(zhì)量和效率。

三連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理

⑴嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

⑵強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的，提升各護(hù)理人員的應(yīng)急力量。

⑶嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度，每次操作前手消，每晚治療室紫外線消毒。一人一管一使用，醫(yī)療垃圾按處理

⑷仔細(xì)做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)督，對(duì)入院，新轉(zhuǎn)入，危重，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要督促，檢查和監(jiān)控。。

(5)定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量和平安爭(zhēng)論會(huì)議，重點(diǎn)對(duì)內(nèi)科護(hù)理工作中存在的護(hù)理平安隱患進(jìn)行改進(jìn)，杜絕護(hù)理平安事故的發(fā)生，保障護(hù)理工作的平安，

四，健康訓(xùn)練規(guī)范化，仔細(xì)執(zhí)行告知程度

(1)、做好入院病人的宣揚(yáng)訓(xùn)練，住院病人的疾病健康訓(xùn)練，出院病人的康復(fù)指導(dǎo)，使健康訓(xùn)練率100%，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的。

(2)、護(hù)士做各種護(hù)理治療操作前均需要告知患者，并與病人保持有效的溝通。

(3)、加強(qiáng)護(hù)士的八知道及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作提高護(hù)理人員急救技術(shù)。

五抓好三基及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作，提高護(hù)理人員服務(wù)技能

(1)、每季度進(jìn)行護(hù)理理論培訓(xùn)考核三次，護(hù)理操作培訓(xùn)考核一次。

(2)、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，組織全科每月學(xué)習(xí)一次，每次講一個(gè)專(zhuān)科疾病護(hù)理，為培育專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(3)、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，由護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一組織，學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，新業(yè)務(wù).新技術(shù)及各項(xiàng)護(hù)理制度，法律法規(guī)，護(hù)士禮儀等綜合學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，并運(yùn)用臨床工作之中，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，檢查在工作中執(zhí)行的狀況。

(4)每月組織護(hù)理查房?jī)纱危饕槍?duì)危重病例，疑難特別病例，

(5)、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人搶救技術(shù)與流程的把握，常用急救藥品的劑量和作用，搶救儀器的性能及使用方法，讓每一個(gè)護(hù)理人員均能嫻熟，把握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重病人的搶救勝利率。

六加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量掌握管理.保證護(hù)理質(zhì)量

(1)定期對(duì)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量掌握，每周最少兩次，每月制定護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)，對(duì)上月存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)控，制定改進(jìn)措施，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn).

(2)每月召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量掌握爭(zhēng)論會(huì)議，對(duì)本月質(zhì)控內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)措施，對(duì)上月存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)控，進(jìn)行持續(xù)續(xù)改進(jìn)，保證護(hù)理質(zhì)量.

20xx年內(nèi)科護(hù)理站全體護(hù)理人員將依據(jù)方案仔細(xì)開(kāi)展工作，為患者供應(yīng)高效，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù).努力做到讓患者滿足，社會(huì)滿足，政府滿足。

新一年內(nèi)科護(hù)士人員工作方案(篇二)

一、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(一)根據(jù)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20xx版)》要求，連續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(二)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。仔細(xì)落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正的確施治療處置、親密觀看、評(píng)估患者病情并準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師溝通，協(xié)作醫(yī)師共同完成治療方案，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的溝通，敬重關(guān)懷愛(ài)惜患者，增進(jìn)護(hù)患信任。

(三)提高專(zhuān)科護(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點(diǎn)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，對(duì)患者開(kāi)展共性化的健康訓(xùn)練，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)熬煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問(wèn)題，提高專(zhuān)科護(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量。

(四)完善并落實(shí)績(jī)效考核制度，堅(jiān)持客觀、公正、公開(kāi)原則，將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、患者滿足度等作為績(jī)效考核依據(jù)，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，提高護(hù)士工作樂(lè)觀性。

(五)每月進(jìn)行住院患者滿足度調(diào)查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

(六)每季度樂(lè)觀參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評(píng)比活動(dòng);努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個(gè)人。

(七)連續(xù)落實(shí)出院隨訪工作，對(duì)于出院患者通過(guò)電話隨訪等形式進(jìn)行健康訓(xùn)練。

二、實(shí)施護(hù)士崗位管理，合理利用人力資源

(一)依據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗，仔細(xì)落實(shí)各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

(二)依據(jù)本科室特點(diǎn)，實(shí)行科學(xué)的彈性排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員，體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，確?；颊咂桨?/p>

(一)響應(yīng)護(hù)理部三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)人人參加質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開(kāi)科室護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，對(duì)護(hù)理工作存在的疑難問(wèn)題及護(hù)理不良大事進(jìn)行爭(zhēng)論、分析、提出有效的整改措施。

(二)仔細(xì)貫徹護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有方案地開(kāi)展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。

(三)加強(qiáng)護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核，督促護(hù)士有效落實(shí)，定期檢查執(zhí)行狀況。

(四)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群的護(hù)理質(zhì)量管理，不定期根據(jù)三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查，確愛(ài)護(hù)理平安。

(五)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期進(jìn)行督促檢查，對(duì)護(hù)理文書(shū)質(zhì)量管理中存在問(wèn)題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。

(六)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良大事的管理工作，落實(shí)護(hù)理不良大事上報(bào)制度。對(duì)患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估，并實(shí)行措施防止意外大事的發(fā)生。定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行平安警示訓(xùn)練，增加護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

(七)進(jìn)一步加大感染掌握力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員平安，做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

(八)樂(lè)觀響應(yīng)和參與護(hù)理部開(kāi)展品管圈活動(dòng)，將品管圈這