行政部年度工作小結(jié)范文

Word文檔行政部年度工作小結(jié)范文這篇關(guān)于的文章，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！

2022年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面向xx酒店相繼崛起的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習、服務(wù)、聘請、交流等工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的中心樞紐作用，樂觀努力的完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將這一年的工作狀況匯報如下：一、加強基礎(chǔ)管理，制造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，仔細履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與交流，為公司各項工作的開展制造了良好條件。同時，行政部不定期的深化到員工之中，加強與員工的交流，樂觀了解員工的思想動態(tài)。

比如在前廳工作的pA阿姨們，雖然人數(shù)不多，但其幾年下來，互相之間存在著一些誤解與積怨，導(dǎo)致兩位從開荒向來工作到現(xiàn)在的pA唐阿姨和史阿姨，在工作中由于一些小事而時常產(chǎn)生摩擦，行政部在走訪中對分離和兩位阿姨舉行了交流，使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?？头坎糠?wù)員張以鳳是一位工作仔細、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她談天時，發(fā)覺她的氣色大不如剛開頭來上班的時候，便對她的近況做了一些咨詢，才知道她在最近一段時光做了手術(shù)，她個人怕影響到部門工作，向來沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體情況，仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際狀況，樂觀與其部門總監(jiān)交流，賦予了一定時光的歇息和合理的工作支配。

行政部始終堅持給員工的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關(guān)心，讓員工真正感觸到酒店是家，切實做到關(guān)懷員工、愛惜員工，充分調(diào)動員工的工作樂觀性、主動性、制造性，增加酒店的凝結(jié)力和戰(zhàn)爭力。

二、加強企業(yè)文化建設(shè)，豐盛員工生活

為了更好的對外宣揚酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有支配有方案地開頭籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到囫圇頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店全部資料的收集收拾，工作在一步步中完成并實施。終于實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向全部員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了，也得到了客人的關(guān)注，有些客人已經(jīng)開頭在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息，只是我們酒店沒有專人負責，酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個空缺。

在3月7日舉辦的迎三八員工卡拉OK競賽中，員工都樂觀踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐盛了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，越發(fā)促進了員工的音樂素質(zhì)。后來又在4月25日—5月4日酒店開展了春游運動休閑為主題的外出踏青活動，組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е校S盛了員工的文化生活，增加了團隊意識和團隊凝結(jié)力。

因為進入6月以后酒店也進入了升學(xué)宴的高峰期，四樓多功能廳向來有宴席接待，2022年1-6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦，上半年度的壽星共有95人。晚會當天，恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪，并邀請了他們一同參與。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺唱歌、載歌載舞，現(xiàn)場氣氛異樣活躍，全部人一起唱著生日歡樂歌、吹著蠟燭，一起共享甜美的生日蛋糕，并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物，表達了酒店對員工的關(guān)愛與關(guān)心。

三、加強考勤管理

自2022年年初開頭實施指紋打卡以來，行政部對考勤管理采取指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的辦法，仔細做好天天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作，準時將檢查中發(fā)覺的異樣現(xiàn)象反饋到各部門，并準時主動做好與各部門之間的交流與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進。但是在考勤管理取得一定成果的同時也浮現(xiàn)了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格，對違背考勤制度的員工的處理不準時、不嚴格，這些問題將在2022年度作為行政部完美考勤管理的一項重點工作。

四、辦理了員工養(yǎng)老保險

從2022年7月1日截止到2022年6月30止，酒店在社保局共辦理了77人的社會養(yǎng)老保險。其中，新開戶人員有11人，酒店續(xù)保人員有50人，從外單位轉(zhuǎn)入酒店購買養(yǎng)老保險的人16人。保險基數(shù)也由去年的3696元/年調(diào)節(jié)為4334元/年，此次共向社保局繳納保險費用339528元。由于基數(shù)上調(diào)，12個已離職人員應(yīng)補繳每月的差額15元，為了保障公司的利益不受損失，行政部協(xié)同財務(wù)室、社保局共同把關(guān)，由行政部、財務(wù)室開具證實離職和已補繳金額單據(jù)到社保局，再由社保局賦予辦理后期轉(zhuǎn)出手續(xù)。在此基礎(chǔ)上，行政部并對酒店在職人員的醫(yī)療保險購買狀況做了一個具體的統(tǒng)計：目前在編人數(shù)共有190人。購買農(nóng)村合作醫(yī)療的有62人;購買城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的有32人;購買職工醫(yī)保的有5人;共計為：99人。

五、員工新宿舍的搬遷

為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境，行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的居室，住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善，并配備了一些須要的生活設(shè)施，行政部也本著為員工的貼心服務(wù)，合理的支配了她們的房間分配，保障每一位住宿員工住的舒心，睡的安心，員工也為此感到十分的愜意。但是，男員工的住宿卻沒有地方支配，導(dǎo)致在聘請男員工時，由于無法提供住宿而招不進來。有的男員工招進來了，由于外面房租太貴自己的工資擔當有限而離職。建議在新的一年里，能夠落實男員工的住宿問題。

六、合理性的聘請暑期工

七月的高溫天氣猶如酒店升學(xué)宴的節(jié)節(jié)升溫。在6月底7月初，酒店進入了一年一度的升學(xué)宴高峰期，為了保證高峰期時的工作人員充沛，不影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，行政部針對升學(xué)宴的時節(jié)性特點，面對廣闊中高在校同學(xué)聘請了17名暑期工，并協(xié)作餐飲部組織其參與了部門的崗位培訓(xùn)。暑期工的進場，給餐飲部帶來了更多的活力和協(xié)助。針對大型會議來暫時，人員不夠，行政部樂觀組織各部門員工幫助餐飲部的工作，大家本著齊心協(xié)力、團結(jié)全都的工作作風和態(tài)度，仔細遺憾的完成了每一次的大型接待活動。

七、為員工辦理了一批職業(yè)技能鑒定資歷證書

6月22-27日在勞動局經(jīng)過為期五天的培訓(xùn)之后，行政部組織員工預(yù)備資料、填寫表格，在京山縣勞動局辦理25人的資歷證書。為了達到年底星評復(fù)核的硬性標準，行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團公司參與了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試，29人的資歷證書正在辦理之中。后又于12月初在荊門市旅游局的組織下申報了42人的職業(yè)鑒定考試，42人的考試工作將在2022年2月之前完成。目前酒店在崗人員中，已有22人已經(jīng)持證。預(yù)計2022年酒店持證人數(shù)將達到118人，持證率將達50%以上。雖然持證率上去了，但是在管理人員中的持證率幾乎為零。2022的工作將加強在全員持證考核方面。

八、部門其他工作常抓不懈

在行政部的日常工作中，聘請與錄取向來有序舉行。目前，共有在編人數(shù)257人(含廚部、物業(yè)、安保)，各部門人員數(shù)均在編制范圍以內(nèi)。從每周五的衛(wèi)生檢查狀況反映，各部門的衛(wèi)生情況相比先前有一些比較顯然的長進，改善最顯然的房務(wù)部的衛(wèi)生狀況。針對每次的檢查結(jié)果，行政部都賦予了相應(yīng)的獎罰和警告提醒。因為前期宴席、會議較多，場地不允許的狀況下，管理層的培訓(xùn)工作也變得斷斷續(xù)續(xù)。但通過年底的復(fù)核，熟悉到了我們平常的衛(wèi)生檢查、培訓(xùn)工作都不夠?qū)I(yè)和系統(tǒng)，在2022年的工作中將成立專班小組對比星標要求來檢查各個工作，真正起到質(zhì)檢督查的作用。

存在的問題：

1、酒店的有些制度有待完美，制度的執(zhí)行力度不夠。

2、員工活動組織較少，培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。

3、管理人員持證率低，持證級別低。

4、沒有男生宿舍，男員工不簡單招進來。

5、酒店網(wǎng)站的在線預(yù)定沒有專人負責，形同虛設(shè)。

6、沒有專業(yè)的人事管理模板，手工管理辦事效率低、不全面。

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行政部年度工作總結(jié)范文

2022年就快結(jié)束，回首2022年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有碰到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，彌漫希翼的2022年就陪同著新年伊始即將接近?？梢哉f，2022年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)

一、謙虛學(xué)習，努力工作，遺憾完成任務(wù)！

（一）在2022年里，我自覺加強學(xué)習，謙虛求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法堆積閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過觀看、試探、查閱資料和實踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐盛學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下，不斷長進，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，掌握住了工作重點和難點。

（二）在2022年工程修理主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的修理，還有各類大小修理已達幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱烈服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（一）2022年上半年，公司已制定了完美的規(guī)程及考勤制度2022年下半年，行政部組織召開了2022年的工作支配布置會議年底采取工作目標完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完美工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護。

（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，公司消防平安工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推進消防平安各項工作有效的開展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲

（一）惟獨擺正自己的位置，下功夫認識基本業(yè)務(wù)，才干更好適應(yīng)工作崗位。

（二）惟獨主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才干在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）惟獨堅持原則落實制度，仔細統(tǒng)計盤點，才干履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）惟獨樹立服務(wù)意識，加強交流協(xié)調(diào)，才干把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與員工的溝通，要與員工做好交流，解決員工工作上的心情問題，要與員工舉行思想溝通。

四、加強檢查，準時整改，在工作中正確熟悉自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把平安教導(dǎo)工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)舉行防火平安檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年,還有，在工作的同時，我還明了了為人處事的道理，也明了了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習到了許多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提高和進一步的完美。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的看法，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成果與問題，準時實行對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

1對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，自豪心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度藏匿不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教導(dǎo)或處罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。

行政部年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文

XX年公司行政部年度工作總結(jié)

XX年就快結(jié)束，回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有碰到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，彌漫希翼的XX年就陪同著新年伊始即將接近?？梢哉f，XX年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)

一、謙虛學(xué)習，努力工作，遺憾完成任務(wù)！

（一）在XX年里，我自覺加強學(xué)習，謙虛求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法堆積閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過觀看、試探、查閱資料和實踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐盛學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下，不斷長進，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，掌握住了工作重點和難點。

（二）在XX年工程修理主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的修理，還有各類大小修理已達幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱烈服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（一）XX年上半年，公司已制定了完美的規(guī)程及考勤制度XX年下半年，行政部組織召開了XX年的工作支配布置會議年底采取工作目標完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完美工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護。

（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，公司消防平安工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推進消防平安各項工作有效的開展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲

（一）惟獨擺正自己的位置，下功夫認識基本業(yè)務(wù)，才干更好適應(yīng)工作崗位。

（二）惟獨主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才干在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）惟獨堅持原則落實制度，仔細統(tǒng)計盤點，才干履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）惟獨樹立服務(wù)意識，加強交流協(xié)調(diào)，才干把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與員工的溝通，要與員工做好交流，解決員工工作上的心情問題，要與員工舉行思想溝通。

四、加強檢查，準時整改，在工作中正確熟悉自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把平安教導(dǎo)工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)舉行防火平安檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年,還有，在工作的同時，我還明了了為人處事的道理，也明了了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習到了許多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提高和進一步的完美。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的看法，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成果與問題，準時實行對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

1對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，自豪心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度藏匿不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教導(dǎo)或處罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣揚提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，

酒店行政部年度工作總結(jié)范文

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xx年即將遠去，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有碰到困難和挫折時的惆悵，時間飛速，不知不覺中，彌漫希翼的xx年就陪同著新年伊始即將接近，可以說xx年是公司穩(wěn)定進展的一年，也是公司蓄意推動行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)進展的關(guān)鍵年，也是行政部成果頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際狀況做以下總結(jié)和新一年工作方案與大家共同共享，希翼大家針對行政部的工作多批判，指正，多提珍貴看法。

總結(jié)

一、工程方面：各店的常規(guī)修理與維護

1、公司各店工程人員完成了各部門上報的修理單據(jù)4000多件，口頭報修XX多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。

2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，又制定了具體的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)方案，將方案分解到季度、每個月，并具體說明白保養(yǎng)內(nèi)容，落實到每個人，保障了工作質(zhì)量和效率。

3、全年完成了大型修理與事故搶修項目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次；②市政居民排水井阻塞往廚務(wù)部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題；④新陽店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了平安隱患問題；⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同討論，為了菜品出品的需要，廚房需增強煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復(fù)討論、測量，終于打算將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了選購冬季買油的困難，又保證了部門的使用；⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管阻塞，面臨無法營業(yè)；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，囫圇一樓停電，影響營業(yè)，連夜搶修。

4、宣化店裝修改造期間，基礎(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠決定，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時光短、場地窄，各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設(shè)計、施工；②室內(nèi)供暖設(shè)施舉行全方位改造，整體按分戶供暖型式設(shè)計以后，全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長久腐蝕已經(jīng)有多處漏點，經(jīng)請示總辦，將有隱患的室內(nèi)鐵管所有更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

④為了平安、保暖，后樓道增設(shè)防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

⑤整體改造設(shè)計了供風、排風、衛(wèi)生間通風管道及空調(diào)，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好。

5、全年完成了大修保養(yǎng)項目：

①新陽店供暖鍋爐大型修理、保養(yǎng)一次；②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（20延伸米），從排煙罩至排風機；③西大直街店更換平板式熱風幕一個；④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（30延伸米），從排煙罩至排風機；⑤完成了各店的空調(diào)、排風機、外機等，年度清洗、保養(yǎng)工作。

⑥固定資產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、修理、保養(yǎng)工作。

⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面按照公司要求舉行了整體改善。同時對員工加強了思想教導(dǎo)。使員工的整體思想素養(yǎng)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素養(yǎng)和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。二、夜值、平安、防火工作

1、各店夜間值班，平安巡查次數(shù)累計8000余次。

2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生。

3、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理，結(jié)實耐用，無平安隱患發(fā)生。

4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

5、各店增設(shè)電路巡查機制，天天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保平安。

6、各店按時完成了每月一次的平安聯(lián)合檢查。

7、在公司各店、各部門的協(xié)作下，確保了全年各店無平安事故，給公司平安運營打下良好的基礎(chǔ)。

三、外聯(lián)方面工作

1、宣化街店裝修改造期間，為了整體平安、便利、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準，方案將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知因為是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增強新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，在工程人員趙師傅的幫助下，克服了重重困難，費盡周折，終于遺憾完成了安裝任務(wù)，現(xiàn)經(jīng)使用驗證，效果良好。

2、宣化店正門牌匾因為宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，打算盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調(diào)和努力，終于使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

3、大成店因為樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與幫助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上街坊商議，取得他們的寬容和理解，終于實行其它方式舉行保溫與修飾，給公司避開了經(jīng)濟損失。

4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作，還有兩處條件不抱負的寢室的更換工作。

5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。

6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已遺憾完成。

經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的方案和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明了了為人處事的道理，也明了了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心！才干踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面向餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實狀況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的狀況做好下一年的工作方案，來彌補上一年工作的不足。

xx年工作方案

一、嚴格管理、高效交流，開心工作。充分發(fā)揮員工的樂觀性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù)溝通與學(xué)習，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強與員工之間的交流，樂觀推行公司的企業(yè)文化，豐盛員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣揚與學(xué)習。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工開心地工作制造良好的條件，形成團結(jié)、緊急、活潑，和睦的氛圍。二、節(jié)能降耗、控制成本，