跨境電商營(yíng)銷（第2版 慕課版）課件 項(xiàng)目三 跨境電商市場(chǎng)分析

跨境電商營(yíng)銷

跨境電商市場(chǎng)分析項(xiàng)目三目錄contents3.1

分析跨境電商消費(fèi)者3.2

跨境電商市場(chǎng)細(xì)分3.3

定位跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)3.1

分析跨境電商消費(fèi)者3.1.1跨境電商消費(fèi)者的類型理智型消費(fèi)者時(shí)尚型消費(fèi)者

體驗(yàn)型消費(fèi)者

尋價(jià)型消費(fèi)者

瀏覽型消費(fèi)者

3.1分析跨境電商消費(fèi)者3.1.2跨境電商消費(fèi)者的需求特點(diǎn)差異性個(gè)性化理智性?shī)蕵?lè)性交叉性層次性超前性和可誘導(dǎo)性價(jià)格導(dǎo)向性3.1分析跨境電商消費(fèi)者3.1.3影響跨境電商消費(fèi)者的因素環(huán)境因素（1）網(wǎng)民人均收入（2）網(wǎng)民數(shù)量（3）網(wǎng)民整體學(xué)歷（4）網(wǎng)民人均周上網(wǎng)時(shí)間個(gè)人因素（1）年齡（2）性別（3）職業(yè)（4）受教育程度與經(jīng)濟(jì)收入（5）生活方式（6）個(gè)性企業(yè)因素（1）支付（2）配送（3）營(yíng)銷策略（4）網(wǎng)站設(shè)計(jì)（5）客戶服務(wù)3.1分析跨境電商消費(fèi)者3.1.4各國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)及支付方式美國(guó)英國(guó)印度俄羅斯目錄contents3.1

分析跨境電商消費(fèi)者3.2

跨境電商市場(chǎng)細(xì)分3.3

定位跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)3.2跨境電商市場(chǎng)細(xì)分3.2.1跨境電商市場(chǎng)細(xì)分的必要性企業(yè)面對(duì)著消費(fèi)者千差萬(wàn)別的需求，由于人力、物力及財(cái)力的限制，不可能生產(chǎn)各種不同的產(chǎn)品來(lái)滿足所有消費(fèi)者的不同需求，也不可能生產(chǎn)各種產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的所有需求。為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，有必要細(xì)分市場(chǎng)?？缇尘W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求差異是跨境網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)在依據(jù)。只要存在兩個(gè)以上的消費(fèi)者，便可根據(jù)其需求、習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)行為等的不同，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。況且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)不可能在營(yíng)銷全過(guò)程中都占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。為了進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須評(píng)價(jià)、選擇并集中力量用于能發(fā)揮自己相對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。這便是市場(chǎng)細(xì)分的外在強(qiáng)制，即它的必要性。3.2跨境電商市場(chǎng)細(xì)分3.2.2跨境電商市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)4大核心變量01地理變量02人口變量04行為變量心理變量033.2跨境電商市場(chǎng)細(xì)分3.2.3跨境電商市場(chǎng)細(xì)分的方法1．完全無(wú)細(xì)分2．完全細(xì)分3．按一個(gè)影響需求因素細(xì)分4．按兩個(gè)以上影響需求因素細(xì)分3.2跨境電商市場(chǎng)細(xì)分3.2.4跨境電商市場(chǎng)細(xì)分的步驟步驟1識(shí)別市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)步驟2市場(chǎng)細(xì)分變量篩選組合步驟3預(yù)測(cè)市場(chǎng)潛力步驟4預(yù)測(cè)細(xì)分市場(chǎng)占有率步驟

5選擇特定細(xì)分市場(chǎng)目錄contents3.1

分析跨境電商消費(fèi)者3.2

跨境電商市場(chǎng)細(xì)分3.3

定位跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)3.3定位跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)3.3.1選擇跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)的模式市場(chǎng)專門(mén)化1234密集單一市場(chǎng)有選擇的專門(mén)化產(chǎn)品專門(mén)化5完全市場(chǎng)覆蓋3.3定位跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)3.3.2跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略集中性營(yíng)銷策略集中性營(yíng)銷策略則是集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)行專業(yè)化的生產(chǎn)和銷售，力求在一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)占有較大份額，適合于資源力量有限的中小企業(yè)。差異性營(yíng)銷策略差異性營(yíng)銷策略是將整體市場(chǎng)劃分為若干細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)每一細(xì)分市場(chǎng)制訂一套獨(dú)立的營(yíng)銷方案。無(wú)差異營(yíng)銷策略無(wú)差異營(yíng)銷策略是指企業(yè)將產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)視為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，用單一的營(yíng)銷策略開(kāi)拓市場(chǎng)，即用一種產(chǎn)品和一套營(yíng)銷方案吸引盡可能多的購(gòu)買(mǎi)者。3.3定位跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)3.3.3跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)的定位內(nèi)容網(wǎng)站類型定位客戶服務(wù)定位服務(wù)半徑定位3.3定位跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)3.3.4跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)的定位策略“針?shù)h相對(duì)式”定位或“迎頭”定位“填空補(bǔ)缺式”定位心理定位“另辟蹊徑式”定位或“避強(qiáng)”定位本章小結(jié)本項(xiàng)目主要介紹了如何分析跨境電商消費(fèi)者、細(xì)分跨境電商市場(chǎng)、定位跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)等內(nèi)容。分析跨境電商消費(fèi)者是進(jìn)行跨境電商市場(chǎng)細(xì)分和定位的提前和基礎(chǔ)，跨境電商企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用形成的全球網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)條件下，通過(guò)信息的搜集與分析了解消費(fèi)者需求，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跨境電商市場(chǎng)細(xì)分，在細(xì)分的基礎(chǔ)上定位目標(biāo)市場(chǎng)，從而能夠順利地開(kāi)展跨境電商營(yíng)銷活動(dòng)。

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