《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理教學(xué)課件》創(chuàng)新戰(zhàn)略：企業(yè)創(chuàng)新的方式、方法與方向

創(chuàng)新戰(zhàn)略：企業(yè)創(chuàng)新的方式、方法與方向技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的雙核心驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的關(guān)系管理創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的必要條件，二者的相互協(xié)同才能使創(chuàng)新績效達(dá)到最佳西方理論中技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新之間存在天然關(guān)聯(lián)：很多管理創(chuàng)新是作為實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)潛力的必要手段而有意識開發(fā)出來的中國官產(chǎn)學(xué)各界對管理創(chuàng)新與管理學(xué)習(xí)的認(rèn)識尚處于起步階段管理技術(shù)同樣需要學(xué)習(xí)，需要在集百家之長的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新中國很多企業(yè)的失敗教訓(xùn)——無論是“大企業(yè)干不好”還是“小企業(yè)做不大”——都與管理理念與手段的落后有著直接關(guān)系再看一眼創(chuàng)新型企業(yè)的社會條件戰(zhàn)略控制財(cái)務(wù)承諾組織整合公司治理組織設(shè)計(jì)人力資源創(chuàng)新型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的雙核心驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略：弗里曼分類技術(shù)戰(zhàn)略：弗里曼分類由于不確定性的存在，創(chuàng)新的結(jié)果千差萬別，也不可能實(shí)現(xiàn)純粹的利潤最大化或是增長最大化。因此，企業(yè)面對技術(shù)進(jìn)步時(shí)必然存在不同反應(yīng)。鑒于此，F(xiàn)reemanandSoete(1997)提出了一個(gè)經(jīng)典的創(chuàng)新戰(zhàn)略分類，以此描述企業(yè)在應(yīng)對技術(shù)變化時(shí)所采用的不同資源與能力組合。這些戰(zhàn)略包括：進(jìn)攻型戰(zhàn)略，防守型戰(zhàn)略，模仿型戰(zhàn)略依賴型戰(zhàn)略，傳統(tǒng)戰(zhàn)略，機(jī)會主義戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略：弗里曼分類進(jìn)攻型戰(zhàn)略：通過超前于競爭對手、引入新產(chǎn)品而獲得技術(shù)與市場優(yōu)勢；防守型戰(zhàn)略：在創(chuàng)新時(shí)機(jī)上不為最先以免風(fēng)險(xiǎn)，卻又不甘人后；在創(chuàng)新性質(zhì)上力求自主改進(jìn)；模仿型戰(zhàn)略：甘于被領(lǐng)先者甩在后面，并享受其技術(shù)溢出，但可能在外圍技術(shù)上有所收獲；依賴型戰(zhàn)略：作為產(chǎn)業(yè)中附屬或次要的角色，如無外部壓力（比如客戶要求）便不會啟動或仿效技術(shù)變革；傳統(tǒng)型戰(zhàn)略：缺乏科技能力來推動產(chǎn)品變革，導(dǎo)致產(chǎn)品變化很小，常出現(xiàn)在技術(shù)“死胡同”行業(yè)。技術(shù)戰(zhàn)略：弗里曼分類技術(shù)戰(zhàn)略：企業(yè)內(nèi)部科技職能組合進(jìn)攻型防守型模仿型依賴型傳統(tǒng)型機(jī)會主義型基礎(chǔ)研究421111應(yīng)用研究532111實(shí)驗(yàn)開發(fā)553211工程設(shè)計(jì)554311產(chǎn)品工程質(zhì)量控制445551技術(shù)服務(wù)543212專利542111科技信息455315教育培訓(xùn)543311長期預(yù)測產(chǎn)品計(jì)劃543215戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與能力Xiao,TylecoteandLiu(2013)技術(shù)戰(zhàn)略和能力矩陣被動-通常是從單一供應(yīng)商處購買/租用一系列技術(shù)受到金融和FFF合作的限制低;低通過分拆和逆向工程來反應(yīng)-最小化依賴速度慢，受知識產(chǎn)權(quán)限制高;介質(zhì)積極主導(dǎo)工程，產(chǎn)品設(shè)計(jì)或流程創(chuàng)新;強(qiáng)大的研發(fā)能力高高高積極主動的新產(chǎn)品，自己的研發(fā)和/或與科學(xué)基地的聯(lián)系高很高;很高技術(shù)戰(zhàn)略的本質(zhì)提高強(qiáng)靜態(tài)能力的潛力學(xué)習(xí)潛力和對動態(tài)能力的要求技術(shù)戰(zhàn)略的本質(zhì)提高靜態(tài)能力的潛力學(xué)習(xí)潛力和對動態(tài)能力的要求進(jìn)攻模仿依賴防守技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略：弗里曼分類技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略：干前學(xué)與干中學(xué)Pisano(1996)的技術(shù)戰(zhàn)略分類“干中學(xué)”與“干前學(xué)”干中學(xué)：在大規(guī)模商業(yè)生產(chǎn)或使用過程中，通過試錯(cuò)和反復(fù)實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致了生產(chǎn)與研發(fā)活動中更有效的問題解決。干前學(xué)：在大規(guī)模商業(yè)化之前的其他若干種“干”的模式——計(jì)算機(jī)仿真、實(shí)驗(yàn)室分析、原型測試和中試等多種方式——提供了大規(guī)模商業(yè)化之前的學(xué)習(xí)可能，即一種異于“干中學(xué)”的問題解決戰(zhàn)略（技術(shù)戰(zhàn)略）?！案芍袑W(xué)”的前提條件“干中學(xué)”何時(shí)有效？(DasguptaandStiglitz,1988)斯蒂格利茨的上述分析說明：“干中學(xué)”效應(yīng)往往是先行者優(yōu)勢的一部分。而中國卻恰恰是國際分工體系中的后來者（接受者）。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略：干前學(xué)與干中學(xué)全面創(chuàng)新管理：中國式總結(jié)全面創(chuàng)新管理：歷史背景20世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢更加明顯，以IT技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用為標(biāo)志的新科技革命浪潮使企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境、經(jīng)營目標(biāo)與方式等發(fā)生了根本性變革。企業(yè)面臨的環(huán)境更加動蕩，競爭日益激烈，顧客需求的個(gè)性化及對速度和靈敏度的要求為企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。僅有良好的生產(chǎn)效率、足夠高的質(zhì)量、甚至靈活性已不足以保持市場競爭優(yōu)勢。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，全面創(chuàng)新正日益成為企業(yè)生存與發(fā)展的不竭源泉和動力。全面創(chuàng)新管理：歷史背景20世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢更加明顯，以IT技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用為標(biāo)志的新科技革命浪潮使企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境、經(jīng)營目標(biāo)與方式等發(fā)生了根本性變革。企業(yè)面臨的環(huán)境更加動蕩，競爭日益激烈，顧客需求的個(gè)性化及對速度和靈敏度的要求為企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。僅有良好的生產(chǎn)效率、足夠高的質(zhì)量、甚至靈活性已不足以保持市場競爭優(yōu)勢。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，全面創(chuàng)新正日益成為企業(yè)生存與發(fā)展的不竭源泉和動力。全面創(chuàng)新管理的五角型模型框架全時(shí)創(chuàng)新創(chuàng)新型文化技術(shù)創(chuàng)新組織創(chuàng)新創(chuàng)新型文化全價(jià)值鏈創(chuàng)新全流程創(chuàng)新全員創(chuàng)新全球化創(chuàng)新核心能力價(jià)值創(chuàng)造/價(jià)值增加文化創(chuàng)新市場創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新制度創(chuàng)新內(nèi)部協(xié)同：全面創(chuàng)新管理的要害全面創(chuàng)新管理的特征：“三全一協(xié)同”創(chuàng)新要素全面協(xié)同的鉆石模型全面創(chuàng)新管理的特征戰(zhàn)略性：以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略為依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，以培養(yǎng)和提高企業(yè)核心能力為中心；既要滿足提高當(dāng)前經(jīng)營績效的需要，又要考慮通過積累動態(tài)核心能力保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。整體性：全面創(chuàng)新管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各部門、各要素的協(xié)調(diào)配合才能完成。廣泛性：創(chuàng)新活動滲透到組織的每一個(gè)流程、每一件事、每位員工、每一處角落。主導(dǎo)性：強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新活動在企業(yè)經(jīng)營活動中的主導(dǎo)地位，并制定公司必須遵循的業(yè)務(wù)準(zhǔn)則。全面創(chuàng)新的維度全面創(chuàng)新管理：中國式總結(jié)系統(tǒng)集成：理論先看一眼波音787飛機(jī)的爆炸圖波音787是全世界外包生產(chǎn)程度最高的波音機(jī)型。按價(jià)值計(jì)算，波音公司本身只負(fù)責(zé)生產(chǎn)大約10%——尾翼和總裝，其余生產(chǎn)由40家合作伙伴完成：機(jī)翼在日本生產(chǎn)，碳復(fù)合材料在意大利和美國其他地方生產(chǎn)，起落架是在法國生產(chǎn)的。作為整條產(chǎn)業(yè)鏈的“大腦”，波音的角色不再是生產(chǎn)的集中控制者，而是集中力量發(fā)揮自己的優(yōu)勢：設(shè)計(jì)系統(tǒng)和程序、營銷和品牌、推動供應(yīng)鏈上的協(xié)調(diào)與合作、與各國供應(yīng)商共同完成產(chǎn)品研發(fā)。這使波音就在某種意義上成為了航空業(yè)中的“輕公司”。因此，在埃佛里特市的工廠中，波音787的組裝時(shí)間由17天縮減到3天。波音所代表的商業(yè)模式過去二十年間，“系統(tǒng)集成”成為發(fā)達(dá)國家組織高技術(shù)工業(yè)的主要方式，并成為領(lǐng)頭企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素（高層管理有關(guān)競爭戰(zhàn)略和組織方式的戰(zhàn)略決策）：美蘇爭霸中的軍備競賽工業(yè)產(chǎn)品多技術(shù)特征的強(qiáng)化美國的工業(yè)研發(fā)結(jié)構(gòu)：特征與變化應(yīng)對日本挑戰(zhàn)而“回到核心”系統(tǒng)集成的定義系統(tǒng)集成是使企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、監(jiān)管者和其他主體能夠定義、組合一個(gè)系統(tǒng)所需的所有投入并確定系統(tǒng)未來發(fā)展路徑的能力。支撐新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)能力；企業(yè)在價(jià)值鏈上的位置：如何競爭、與誰合作并與誰競爭——企業(yè)的市場定位及其演進(jìn)。資本品工業(yè)的系統(tǒng)集成早期階段制造系統(tǒng)集成運(yùn)營服務(wù)服務(wù)提供最終顧客上游附加值縱向移動向前向后原材料，中間品，初級產(chǎn)品制造設(shè)計(jì)和集成產(chǎn)品和系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)際生產(chǎn)元件和亞系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)營產(chǎn)品和系統(tǒng)買入維護(hù)和運(yùn)營能力向最終消費(fèi)者提供服務(wù)最終消費(fèi)者或終端用戶的服務(wù)消費(fèi)作為產(chǎn)品創(chuàng)新能力的系統(tǒng)集成產(chǎn)品創(chuàng)新在多技術(shù)企業(yè)中的特殊形態(tài)引進(jìn)漸進(jìn)/激進(jìn)創(chuàng)新過程中最重要的協(xié)調(diào)機(jī)制產(chǎn)品本身受到多種不同的、有距離的但又相互交織的技術(shù)路徑共同塑造，而成為連續(xù)創(chuàng)新這些部件層技術(shù)路徑的特點(diǎn)是：發(fā)展速度的巨大差異和難以預(yù)測的相互依賴性要求：同時(shí)在內(nèi)部保留設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品與部件生產(chǎn)的知識與活動不是神馬都能外包的！系統(tǒng)集成的能力要求在復(fù)雜產(chǎn)品開發(fā)過程中，將系統(tǒng)問題分解為若干部分，但不會丟失關(guān)鍵信息為了“撒得出去，收得回來”，需要系統(tǒng)集成者攥在手里的關(guān)鍵信息包括：產(chǎn)品作為一個(gè)完整系統(tǒng)的整體要求各部分之間的相互作用關(guān)系和性能約束各子系統(tǒng)技術(shù)（的發(fā)展升級）留有兼容空間對產(chǎn)品生產(chǎn)流程和生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)。總之，是一種“正向開發(fā)”的能力：更好地理解產(chǎn)品運(yùn)行過程中的內(nèi)部機(jī)理→

接受更加復(fù)雜的設(shè)計(jì)策略→將系統(tǒng)構(gòu)架知識作為一種獨(dú)立于零部件的知識、專門發(fā)展。深刻地理解用戶需求的演化方向系統(tǒng)集成的能力要求在知識與組織兩方面進(jìn)行協(xié)調(diào)：保證產(chǎn)品整體一致性，并統(tǒng)率合作網(wǎng)絡(luò)完成開發(fā)與制造任務(wù)確定合作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，尤其是定義合作網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)（不同分工需要不同合作/聯(lián)系方式）兩個(gè)層次的系統(tǒng)集成能力靜態(tài)系統(tǒng)集成能力：通過引入組件層面的創(chuàng)新來開發(fā)特定產(chǎn)品架構(gòu)的潛力動態(tài)系統(tǒng)集成能力：定義架構(gòu)、分包組件的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，然后進(jìn)行組裝；處理組件之間的不可預(yù)測的交互作用，以及處理不同組件和子系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展速度不一致的問題系統(tǒng)集成：理論系統(tǒng)集成：案例動態(tài)系統(tǒng)集成：波音的煩惱在787夢幻客機(jī)項(xiàng)目中，碳纖維復(fù)合材料取代了鋁合金材料，以往的設(shè)計(jì)規(guī)則不再能充分保障整機(jī)水平的應(yīng)力傳遞和載荷，其結(jié)果就是：次級組件上的缺陷會導(dǎo)致機(jī)身表面組件的褶皺！波音不得不為此重新設(shè)計(jì)和返工，項(xiàng)目在2009年夏天一度中斷。而新材料可能導(dǎo)致的問題，是“波音從一開始就沒有弄清楚的問題”。橡膠機(jī)械的系統(tǒng)集成：軟控模式從軟件升級到軟硬一體，成為全行業(yè)僅有的系統(tǒng)設(shè)備開發(fā)商以軟件系統(tǒng)集成生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)計(jì)和改進(jìn)硬件重新定義系統(tǒng)層次：從賣機(jī)器（上輔機(jī)）→全生產(chǎn)線設(shè)備→全線信息化控制→橡膠企業(yè)信息控制平臺到賣工廠（更大的系統(tǒng)構(gòu)架）整合全球技術(shù)與生產(chǎn)資源如何整合高速發(fā)展的軟件技術(shù)（控制系統(tǒng)）與相對平穩(wěn)的硬件技術(shù)（生產(chǎn)設(shè)備）：賽輪改變了橡膠機(jī)械行業(yè)150年的傳統(tǒng)格局橡膠機(jī)械的系統(tǒng)集成：軟控模式從軟件升級到軟硬一體，成為全行業(yè)僅有的系統(tǒng)設(shè)備開發(fā)商以軟件系統(tǒng)集成生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)計(jì)和改進(jìn)硬件重新定義系統(tǒng)層次：從賣機(jī)器（上輔機(jī)）

全生產(chǎn)線設(shè)備

全線信息化控制

橡膠企業(yè)信息控制平臺到賣工廠（更大的系統(tǒng)構(gòu)架）整合全球技術(shù)與生產(chǎn)資源如何整合高速發(fā)展的軟件技術(shù)（控制系統(tǒng)）與相對平穩(wěn)的硬件技術(shù)（生產(chǎn)設(shè)備）：賽輪改變了橡膠機(jī)械行業(yè)150年的傳統(tǒng)格局向下游（服務(wù)）移動：陜鼓模式“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”：以透平設(shè)備生產(chǎn)為基礎(chǔ)，成為復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)集成商從TRT主機(jī)到TRT總包：訂單擴(kuò)大四倍，利潤增長三倍，人員投入幾乎不變從整體解決方案到全生命周期管理國際分工體系中的自主權(quán)已放棄業(yè)務(wù)已增加業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)人數(shù)變化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)人數(shù)變化設(shè)備維修保養(yǎng)轉(zhuǎn)崗88人投融資業(yè)務(wù)的項(xiàng)目策劃和實(shí)施共3人運(yùn)輸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)崗40人國際市場的開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展共12人木型制作轉(zhuǎn)崗26人透平設(shè)備全生命周期系統(tǒng)服務(wù)共299人備料下料轉(zhuǎn)崗43人物流采購、配送及供應(yīng)鏈管理共77人

新能源市場業(yè)務(wù)開發(fā)共6人

電氣自動化控制系統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展共59人

戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施、檢測、調(diào)整共24人

市場調(diào)查與研究共24人

產(chǎn)業(yè)投資與并購的調(diào)查、論證和分析共7人廣田的邏輯：向上游移動的服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）：裝飾裝修

土建+裝飾裝修內(nèi)容：設(shè)計(jì)+管理

設(shè)計(jì)+管理+生產(chǎn)+研發(fā)系統(tǒng)集成：案例創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與協(xié)同創(chuàng)新：誰主沉浮系統(tǒng)集成者：以網(wǎng)絡(luò)完成產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)網(wǎng)絡(luò)中的技術(shù)知識分布：不患寡而患不均——網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)“有核”網(wǎng)絡(luò)專業(yè)化緘默知識的交流與整合：市場不再扮演決定性作用——組織變得重要起來！作為一種協(xié)調(diào)機(jī)制的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)：市場絕不是這類創(chuàng)新活動的有效協(xié)調(diào)手段套娃式與共享式集成FirmsKnowMoreThanTheyMake.系統(tǒng)集成重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)瀑布效應(yīng)：系統(tǒng)集成工業(yè)中加速產(chǎn)業(yè)整合以“核”（系統(tǒng)集成者）為中心的網(wǎng)絡(luò)整合領(lǐng)先企業(yè)在供應(yīng)商中物色最佳者，以“行業(yè)規(guī)劃”和“供應(yīng)商聯(lián)盟”實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)集成企業(yè)迫使產(chǎn)品和服務(wù)一級供應(yīng)商并購，從而為壓力轉(zhuǎn)嫁創(chuàng)造條件：瀑布系統(tǒng)集成工業(yè)的上游產(chǎn)品和服務(wù)的整合愈演愈烈，產(chǎn)業(yè)和價(jià)值越來越集中。系統(tǒng)集成商與一級供應(yīng)商的關(guān)系眾多領(lǐng)域的一級供應(yīng)商與系統(tǒng)集成商建立了長期的“伙伴”或“聯(lián)盟供應(yīng)商”關(guān)系：地理位置聚集業(yè)務(wù)關(guān)系更加密切，比如專業(yè)服務(wù)提供商基于系統(tǒng)集成商的數(shù)據(jù)系統(tǒng)開展服務(wù)首層供應(yīng)商的研發(fā)以核心系統(tǒng)集成商的預(yù)期需求為導(dǎo)向系統(tǒng)集成商對產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行密切的協(xié)調(diào)生產(chǎn)和供應(yīng)計(jì)劃的實(shí)時(shí)溝通，保證系統(tǒng)集成商的庫存降至最低系統(tǒng)集成中的ICT信息與通信技術(shù)(ICT)的發(fā)展，對工業(yè)研發(fā)產(chǎn)生了一系列深遠(yuǎn)影響，并直接導(dǎo)致了越來越多的工業(yè)具備了系統(tǒng)集成特征：產(chǎn)品技術(shù)電控化：機(jī)械技術(shù)與電控技術(shù)的發(fā)展速度差異巨大，而電控化使產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)則變成了隱性知識，加大了反求工程的難度；開發(fā)技術(shù)數(shù)字化：“甩圖板”和模塊化使產(chǎn)品開發(fā)平臺的基礎(chǔ)性工作成倍增加、沉沒成本大幅提高；產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)立化：數(shù)字化加深了開發(fā)與生產(chǎn)之間的鴻溝，生產(chǎn)者已經(jīng)很難（幾乎不可能）通過組裝來獲得產(chǎn)品開發(fā)知識。這意味著……技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品升級換代的成本將會直線上升，（所以出現(xiàn)了一系列并購）；企業(yè)需要將過去自己獨(dú)立完成的大量工作甩出去，（所以出現(xiàn)了產(chǎn)品內(nèi)分工和全球價(jià)值鏈）；這意味著產(chǎn)業(yè)分工會發(fā)生巨大的變化。重復(fù)一遍：：設(shè)計(jì)外包與制造外包的邏輯完全不同，高附加值/高進(jìn)入門檻/高技術(shù)密集度的活動——系統(tǒng)集成、尤其是對系統(tǒng)構(gòu)架的設(shè)計(jì)活動——必須牢牢攥在自己手里：制造可以甩出去；零部件的生產(chǎn)、甚至設(shè)計(jì)開發(fā)也可以甩出去。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與協(xié)同創(chuàng)新：誰主沉浮技術(shù)變化的沖擊I：能力摧毀型創(chuàng)新與構(gòu)架創(chuàng)新技術(shù)變化：能力增強(qiáng)還是能力摧毀？技術(shù)演進(jìn)是通過漸進(jìn)變化，其間被增強(qiáng)或摧毀企業(yè)能力的技術(shù)突破所不時(shí)打斷；這些突破，或技術(shù)非連續(xù)性變化，顯著增加環(huán)境的不確定性和機(jī)會；非連續(xù)性的技術(shù)變化分為兩類：能力摧毀型：掌握新技術(shù)會根本改變生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品族的有關(guān)能力，從而使產(chǎn)業(yè)在位者的能力無用(obselete)能力增強(qiáng)型：在一個(gè)現(xiàn)存產(chǎn)品族的知識基礎(chǔ)上對價(jià)格/性能的大幅度改進(jìn)

（TushmanandAnderson1986）Intel’sPentium4builtonthetechnologyforPentiumIIIElectroniccalculatorsrenderedKeuffel&Esser’sslideruleexpertiseobsolete非連續(xù)性變化的patterns能力摧毀型的非連續(xù)變化多由新進(jìn)入企業(yè)發(fā)動，增加環(huán)境動蕩；能力增強(qiáng)型的非連續(xù)變化多由在位者發(fā)動，減少環(huán)境動蕩；非連續(xù)性技術(shù)變化給敢于冒較早采用新技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)提供罕見的機(jī)會；技術(shù)進(jìn)步是改變市場和組織內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)的重要決定因素；發(fā)動主要技術(shù)變化的企業(yè)比其他企業(yè)成長得更快。企業(yè)應(yīng)該保持多重的技術(shù)基礎(chǔ)。產(chǎn)品技術(shù)知識的分類理解非連續(xù)性技術(shù)變化還要區(qū)分產(chǎn)品的知識類型：關(guān)于產(chǎn)品元件(Component)的知識關(guān)于每個(gè)特定元件核心設(shè)計(jì)概念及其實(shí)施方式的知識關(guān)于產(chǎn)品構(gòu)架(Architecture)的知識關(guān)于把各元件整合并連接成為一個(gè)整體的方式的知識

(HendersonandClark,1990)

核心概念

強(qiáng)化的顛覆的

未改變改變的漸進(jìn)性創(chuàng)新模塊化創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新激進(jìn)式創(chuàng)新核心概念和組件之間的聯(lián)系Changestooneormorecomponents:ABSofautomobileChangesintheoveralldesignofasystem:High-wheelbicycletoSafetybicycle產(chǎn)品構(gòu)架的意義多技術(shù)多部件工業(yè)中的產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)架創(chuàng)新的本質(zhì)是對已有產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)：在此前無關(guān)的部件之間建立起關(guān)系，但部件本身的技術(shù)原理沒有變化。組織圍繞其執(zhí)行的任務(wù)來發(fā)展知識和能力；隨著主導(dǎo)設(shè)計(jì)的出現(xiàn)，競爭壓力迫使企業(yè)把注意力集中在改進(jìn)和完善產(chǎn)品的元件上；當(dāng)產(chǎn)品構(gòu)架確定之后，企業(yè)的注意力傾向于集中在元件的性能改進(jìn)上；由于產(chǎn)品構(gòu)架知識穩(wěn)定下來，它們逐漸嵌入組織的實(shí)踐和程序中，體現(xiàn)在組織的溝通渠道、信息過濾器和解決問題的戰(zhàn)略上。構(gòu)架創(chuàng)新的殺傷力構(gòu)架創(chuàng)新對現(xiàn)有企業(yè)的威脅并不在于工程設(shè)計(jì)人員意識不到替代性產(chǎn)品構(gòu)架的價(jià)值，而是組織層面上的問題：工程設(shè)計(jì)人員并不能意識到來自用戶或市場的反饋，抑或企業(yè)管理層不愿意/不能夠建立一個(gè)新的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或產(chǎn)品事業(yè)部。組織面臨建構(gòu)創(chuàng)新時(shí)的問題：有關(guān)創(chuàng)新是建構(gòu)性質(zhì)的信號容易被體現(xiàn)舊建構(gòu)的組織信息過濾器和溝通渠道排除掉；即使意識到創(chuàng)新是建構(gòu)性質(zhì)的，企業(yè)也必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)模式，并對了解新的建構(gòu)進(jìn)行時(shí)間和資源投資。由于知識是被組織在企業(yè)內(nèi)，了解產(chǎn)品建構(gòu)的變化不太可能自然發(fā)生，所以需要明確的管理和注意。技術(shù)變化的沖擊I：能力摧毀型創(chuàng)新與構(gòu)架創(chuàng)新技術(shù)變化的沖擊II：破壞性創(chuàng)新破壞式創(chuàng)新：創(chuàng)新者的窘境持久性技術(shù)與突破性技術(shù)持久性技術(shù)：產(chǎn)品性能或漸進(jìn)、或突變地持續(xù)性改進(jìn)，使企業(yè)聚焦于主流用戶的關(guān)注焦點(diǎn)改進(jìn)已定型產(chǎn)品的性能；突破性技術(shù)：在近期使產(chǎn)品性能變得更差的技術(shù)，以此滿足少數(shù)激進(jìn)用戶的特殊偏好。那些管理良好的大公司為什么會失掉突破性技術(shù)的機(jī)會？技術(shù)進(jìn)步的速度能夠并且經(jīng)常超過市場所需突破性技術(shù)的產(chǎn)品往往達(dá)到較低的獲利點(diǎn)首先在新出現(xiàn)或不重要的市場推出突破性技術(shù)產(chǎn)品大公司所服務(wù)的主流客戶一般不要、最初也不能使用基于突破性技術(shù)的產(chǎn)品破壞性創(chuàng)新企業(yè)基于夠用技術(shù)（GoodEnoughTechnology）的原則，建立在新技術(shù)或是各種技術(shù)融合、集成的基礎(chǔ)之上；偏離主流市場用戶所重視的績效屬性，引入低端用戶或新用戶看重的績效屬性或?qū)傩越M合的產(chǎn)品或服務(wù)，通過先占領(lǐng)低端市場或新市場，從而拓展現(xiàn)存市場或開辟新的市場，引起部分替代或顛覆現(xiàn)存主流市場的產(chǎn)品或服務(wù)的一類不連續(xù)技術(shù)創(chuàng)新。應(yīng)對不力源自戰(zhàn)略無能組織的結(jié)構(gòu)及其小組的協(xié)作機(jī)制參照了產(chǎn)品主導(dǎo)設(shè)計(jì)，這使組織的結(jié)構(gòu)及其小組的協(xié)作方式有可能反過來影響它設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的方法和結(jié)果。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)：企業(yè)識別客戶需求、并對此作出反應(yīng)、獲得相關(guān)投入、應(yīng)對市場競爭的情境(context)一個(gè)層層嵌套的產(chǎn)品構(gòu)架決定了企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、尤其是其以往對目標(biāo)市場的選擇，將決定其對新技術(shù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的判斷，而這又會塑造企業(yè)對創(chuàng)新的收益期望。破壞性創(chuàng)新的三個(gè)維度性能不同的性能衡量標(biāo)準(zhǔn)維持性戰(zhàn)略向現(xiàn)有市場提供更好的產(chǎn)品低端破壞,以低成本商業(yè)模式吸引過分滿足的顧客新市場破壞與非消費(fèi)進(jìn)行競爭非消費(fèi)者與非消費(fèi)情況時(shí)間時(shí)間技術(shù)變化的沖擊II：破壞性創(chuàng)新應(yīng)對技術(shù)變化的沖擊：雙元組織技術(shù)變革的沖擊技術(shù)變革有可能在以下三個(gè)方面對在位者產(chǎn)生綜合性沖擊（三方面相互交織）：技術(shù)變革的性質(zhì)或幅度對在位者知識基礎(chǔ)的挑戰(zhàn)(TushmanandAnderson,1986)；技術(shù)變革對在位者管理過程和組織動力的挑戰(zhàn)(HendersonandClark,1990)；技術(shù)變革對在位者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的沖擊(ChristensenandRosenbloom,1995)。為了應(yīng)對這些沖擊，在位者要對新興技術(shù)知識有所了解，從而在開發(fā)既有知識基礎(chǔ)與探索新興技術(shù)領(lǐng)域之間實(shí)現(xiàn)平衡：雙元能力雙元能力March(1991)已經(jīng)提出，組織學(xué)習(xí)需要在探索與開發(fā)兩者之間謀得平衡；O’ReillyandTushman(2004)討論了雙元能力在新時(shí)期技術(shù)競爭中的重要性，并將雙元組織結(jié)構(gòu)與以往的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了對比總經(jīng)理制造銷售研發(fā)總經(jīng)理制造銷售研發(fā)新興技術(shù)部門(EB)總經(jīng)理制造銷售研發(fā)EB應(yīng)對技術(shù)變化的沖擊：雙元組織樸素式創(chuàng)新與反向創(chuàng)新：世界創(chuàng)新地圖中的發(fā)展中國家樸素式創(chuàng)新：內(nèi)涵與原則樸素就是一個(gè)面對難題時(shí)的獨(dú)特的思考和行動方式，是在最不利的情況下發(fā)現(xiàn)機(jī)會并且用簡單靈活的方式臨場解決問題的大膽藝術(shù)，是關(guān)于用更少的資源做更多事情的智慧在逆境中尋找機(jī)會做到以少博多靈活思考和行動保持簡單服務(wù)邊緣客戶遵從內(nèi)心樸素式創(chuàng)新：案例國家典型案例印度KapilSibal公司Aakash平板電腦（35美元）中國中興醫(yī)療DDX設(shè)備墨西哥趣志家兒童主題公園法國雷諾汽車Logan汽車美國GE的MAC400/MACi便攜式心電圖儀德國西門子的SMART戰(zhàn)略（胎心監(jiān)護(hù)儀）反向創(chuàng)新(ReverseInnovation)最早由美國學(xué)者Govindarajan和通用電氣總裁JefferyImmelt提出，其指跨國公司于新興市場開發(fā)低端產(chǎn)品，并通過產(chǎn)品升級改造，反之推向全球市場的過程，創(chuàng)新模式沿著低端市場推廣至高端消費(fèi)市場。反向創(chuàng)新指跨國公司在新興市場開發(fā)低端產(chǎn)品,并通過產(chǎn)品升級改造,反過來將之推向全球市場的過程,創(chuàng)新模式沿著低端市場推廣至高端市場。反向創(chuàng)新隱含了兩層含義:一是低端需求可能引導(dǎo)產(chǎn)生全球性創(chuàng)新動力,二是創(chuàng)新源頭需要從高端市場轉(zhuǎn)向低端市場。通用電氣的親身經(jīng)歷差異描述含義例子性能發(fā)展中國家客戶收入很低，他們情愿犧牲產(chǎn)品性能換取合適價(jià)格以15%的價(jià)格提供50%的解決方案諾基亞手機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相當(dāng)完備；而新興經(jīng)濟(jì)體的基礎(chǔ)設(shè)施則仍在建設(shè)當(dāng)中首先，欠發(fā)達(dá)國家的客戶需要的解決方案不一定依賴可靠的基礎(chǔ)設(shè)施；第二，欠發(fā)達(dá)國家的技術(shù)設(shè)施建造者能馬上采用前沿的解決方案①在電力不可靠的情況下，便攜式心電圖機(jī)得到了應(yīng)用②在沒有固定電話的前提下，印度電信直接跨越到無線技術(shù)可持續(xù)性欠發(fā)達(dá)國家面臨著這個(gè)星