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文檔簡介
第頁南寧網(wǎng)約車考試電腦版1、汽車處于中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時,出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴重時轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺,此故障屬于________。
A、行駛擺頭
B、行駛跑偏
C、轉(zhuǎn)向沉重
D、制動跑偏
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,行駛擺頭故障現(xiàn)象:汽車在中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時,出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴重時轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺。
2、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的,乘客可以拒付車費。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:例規(guī)定:出租汽車有下列情形之一的,乘客有權(quán)拒絕支付車費:無計價器,有計價器不使用或利用計價器作弊的;駕駛員拒不出具出租車當次有效專用發(fā)票的;由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運送服務的;未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。
3、從業(yè)資格證的發(fā)行和管理工作由________負責執(zhí)行。
A、設區(qū)的市級出租汽車行政部門
B、交通運輸部
C、設區(qū)的縣級道路運輸管理機構(gòu)
D、設區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:從業(yè)資格證的發(fā)放和管理工作由設區(qū)的市級出租汽車行政主管部門負責執(zhí)行
4、駕駛員應該結(jié)合使用條件,定期給汽車更換機油。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:為了避免車輛故障的發(fā)生,應該結(jié)合使用條件,定期給汽車換機油,并使油量適中,一般以機油標尺上下限之間為好。
5、出租汽車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
6、會車時,如果違法占用對向車道,很容易造成刮擦或碰撞事故。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):會車時,如果違法占用對向車道,很容易造成刮擦或碰撞事故。
7、出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調(diào)、音響等設備時,駕駛員可以婉言拒絕。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,滿足乘客對出租汽車內(nèi)設備設施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。
8、巡游出租車電召服務要求宜提供18h不間斷信息服務。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:巡游出租車電召服務要求宜提供24h不間斷信息服務。
9、一輛出租汽車行至隧道內(nèi),在借道超越一輛摩托車時,與迎面駛來的一輛小客車碰撞,造成3人死亡。導致該起事故的直接原因是________。
A、出租汽車駕駛員暗適應影響
B、出租汽車駕駛員違法在隧道內(nèi)超車
C、小客車違法行駛
D、摩托車違法行駛
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車在進入隧道、涵洞、橋梁時,嚴格按照限速交通標志規(guī)定的車速行駛,嚴禁超速、超車或變更車道,要及時開啟示廓燈、尾燈和近光燈,不得隨意停車。
10、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟________。
A、近光燈
B、霧燈
C、遠光燈
D、示廓燈
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補充作用(注:后車不得使用遠光燈),并嚴格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。
11、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試包括全國公共科目和區(qū)域科目考試。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應當在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
12、駕駛員在遇后方車輛違章超車時,應注意避讓。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:行車中遇到后方車輛要求超車時,在條件允許條件下,應及時減速、觀察后靠右行駛讓行。
13、駕駛出租汽車被劫持后,向警方求救時應盡可能提供________。
A、需要警察人數(shù)
B、我方詳細信息
C、犯罪分子詳細信息
D、可以依靠的有利條件
答案:BCD
分析:需要警察人數(shù)是公安那邊調(diào)配的,跟我們無關。我們只要把我方詳細信息、犯罪分子詳細信息、可以依靠的有利條件提供給警方。
14、出租車駕駛員對服務質(zhì)量信譽考核信息有異議的,可以向省級道路運輸管理機構(gòu)進行舉報。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員對服務質(zhì)量信譽考核信息有異議的,可以向市縣道路運輸管理機構(gòu)進行舉報。經(jīng)核實舉報屬實的,應對駕駛員服務質(zhì)量信譽信息予以變更。
15、特需乘客包括但不限于“老、弱、病、殘、孕”等乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:特需乘客包括但不限于“老、弱、病、殘、孕”等乘客。
16、交付乘客的出租汽車發(fā)票,可以不必與計價器顯示金額吻合。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛,未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計價器、出具相應車費票據(jù)、不使用文明用語,車容車貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者50元以上200元以下罰款。
17、道路交通事故發(fā)生后,保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起________日內(nèi),對是否屬于保險責任作出核定,并將結(jié)果通知被保險人。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對是否屬于保險責任作出核定,并將結(jié)果通知被保險人。
18、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應當在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
19、兒童乘客具有好奇心強、活潑好動的特點,坐出租汽車時喜好將頭、手伸出窗外等,駕駛員應當加強留意和提示,保證兒童乘客的安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,兒童乘客具有好奇心強、活潑好動的特點,坐出租汽車時喜好將頭、手伸出窗外,喜歡坐在副駕駛座,對車內(nèi)設備好奇等。出租汽車駕駛員在運營過程中呀突出愛護,提醒其主意安全,行駛中多注意觀察后視鏡,關照其不要將頭、手伸出窗外等。
20、出租汽車企業(yè)應當加強對服務質(zhì)量信譽考核等級為B級的出租車駕駛員的教育和管理。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車企業(yè)應當加強對服務質(zhì)量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。
21、遇到前方擁堵路段通行緩慢時應________。
A、依次跟車行駛
B、從右側(cè)超越
C、靠邊停車等待
D、從左側(cè)超越
答案:A
分析:前方擁堵路段通行緩慢時要依次跟車行駛。
22、經(jīng)測試,高于________的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。
A、30分貝
B、50分貝
C、60分貝
D、70分貝
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,高于70分貝的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。
23、出租車駕駛員有________等先進事跡的,道路運輸管理機構(gòu)應給予相應的加分獎勵。
A、見義勇為
B、救死扶傷
C、拾金不昧
D、安全駕駛
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,為鼓勵引導出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質(zhì)服務,對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等行為,設立了加分項目。
24、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請注冊的,注冊后上崗前應當完成不少于27學時的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應當接受不少于54
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