淺析我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題及對(duì)策

淺析我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題及對(duì)策不論是在歷史上還是在現(xiàn)代社會(huì)中，倉(cāng)儲(chǔ)都是一個(gè)很重要的經(jīng)濟(jì)概念，而后者中的倉(cāng)儲(chǔ)則是資本主義商品生產(chǎn)和流通的產(chǎn)物。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)Ｊ聜}(cāng)儲(chǔ)的行業(yè)——倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)也是伴隨著商品生產(chǎn)的發(fā)展而誕生，并且已發(fā)展成為一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中不可缺少的重要行業(yè)和商品流通中的重要環(huán)節(jié)。同時(shí)它作為一個(gè)古老的行業(yè)，已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。本文介紹了倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展歷程，分析了我國(guó)現(xiàn)階段的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和其中存在的問(wèn)題，并提出了解決方法。一、我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀（一）、行業(yè)發(fā)展概述總的來(lái)說(shuō)，新中國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)，可以劃分為四個(gè)發(fā)展階段：第一階段：1978年以前，國(guó)有倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)普及，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施主要是在商業(yè)、外貿(mào)、糧食、物資以及供銷五大流通系統(tǒng)進(jìn)行封閉管理與運(yùn)行；第二階段：1979年至1992年，國(guó)有企業(yè)實(shí)施了各項(xiàng)改革措施，經(jīng)營(yíng)方針由“不賠不賺”到“自負(fù)盈虧、略有盈余”，經(jīng)營(yíng)管理由“吃大鍋飯”到“經(jīng)營(yíng)責(zé)任制”，以及經(jīng)營(yíng)范圍由“系統(tǒng)內(nèi)部服務(wù)”到“對(duì)社會(huì)開放”、“一業(yè)為主、多種經(jīng)營(yíng)”；第三階段：1992年至1998年，國(guó)有倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)與個(gè)體私營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)共同發(fā)展，涌現(xiàn)出大批個(gè)體、民營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)；第四階段：1999年至今，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)在經(jīng)營(yíng)主體、經(jīng)營(yíng)管理與設(shè)施技術(shù)等方面逐步現(xiàn)代化，現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)逐漸顯現(xiàn)。在發(fā)展過(guò)程中，倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)取得了巨大的飛躍，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的后勤保障作用。（二）、行業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)與地區(qū)分布行業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)：倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的構(gòu)成比較復(fù)雜，從企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系來(lái)看，可以分為公共倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)（完全為社會(huì)服務(wù)）、企業(yè)內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)（完全為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)）、企業(yè)兼管倉(cāng)儲(chǔ)（既為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)、也為社會(huì)服務(wù)），其中，公共倉(cāng)儲(chǔ)又分為四種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)：倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（自由或租用倉(cāng)庫(kù)、主要提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)）、私人倉(cāng)儲(chǔ)（自由或租用倉(cāng)庫(kù)，主要為居民提供家具用品等）、倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)（建庫(kù)出租，不提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)）、金融倉(cāng)儲(chǔ)（依托倉(cāng)庫(kù)為貨主企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)提供貨物質(zhì)押監(jiān)管服務(wù)，不提供具體的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)）；如果按市場(chǎng)占有率來(lái)分析，公共倉(cāng)儲(chǔ)約占50%,企業(yè)內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)與兼營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)占50%的一半，其中，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)業(yè)約占公共倉(cāng)儲(chǔ)的90%左右，倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)約占5%左右，私人倉(cāng)儲(chǔ)與金融倉(cāng)儲(chǔ)剛剛興起，占比較少；再?gòu)拇尕泴傩詠?lái)看，倉(cāng)儲(chǔ)又可分為通用倉(cāng)儲(chǔ)和專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)，其中通用倉(cāng)儲(chǔ)約占70%左右，專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)約占30%左右，其中專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)有相當(dāng)一部分是企業(yè)內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)與兼營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)。地區(qū)分布：倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展水平與各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)總量是基本一致的?？偟恼f(shuō)來(lái)，可以分為東部地區(qū)和中西部地區(qū)兩部分來(lái)分析。東部地區(qū)與大中型城市公共倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的市場(chǎng)份額比較大，倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)、私人倉(cāng)儲(chǔ)與金融倉(cāng)儲(chǔ)等新型業(yè)態(tài)也主要在東部沿海城市；中西部地區(qū)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施供不應(yīng)求的狀況相對(duì)明顯，通用倉(cāng)庫(kù)的供應(yīng)量相對(duì)飽和，冷庫(kù)與危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)相對(duì)不足。（三）、行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)分析2004年，我國(guó)共有倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)10177家，就業(yè)人員39.9萬(wàn)人。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)資產(chǎn)總額2578億元，負(fù)債1791.4億元，所有者權(quán)益786.6億元，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入897億元，利潤(rùn)總額23.6億元，資產(chǎn)負(fù)債率69.5%，資產(chǎn)利潤(rùn)率0.92%，業(yè)務(wù)收入利潤(rùn)率2.6%。2005年，中國(guó)物流總成本為3.38萬(wàn)億元，其中保管費(fèi)為10632億元，比2004年增長(zhǎng)18.4億元，占整個(gè)物流總費(fèi)用的31.4%，在2005年物流業(yè)增加值中，78%來(lái)自運(yùn)輸，來(lái)自倉(cāng)儲(chǔ)的只占4.36%，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)效益整體比較差。而最近幾年，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始進(jìn)軍倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)。2008年末我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的數(shù)量已達(dá)17416個(gè)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的從業(yè)人數(shù)已達(dá)51.1萬(wàn)人，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的營(yíng)業(yè)收入達(dá)3020.9億元。2009年倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的固定資產(chǎn)投資額達(dá)到1766億元，增加值達(dá)到1737億元。2010年，新建倉(cāng)庫(kù)的面積達(dá)213萬(wàn)平方米，比2009年增加70萬(wàn)平方米，同時(shí)中國(guó)重點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)（152家）主營(yíng)收入從2009年的225.16億元增長(zhǎng)到379.49億元，同比增長(zhǎng)68.5%，雖然受2008-2009年全球金融危機(jī)所累，2009年倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模略有下滑，但是在進(jìn)入2010年以后得以恢復(fù)，2010年倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的增加值2084億元，占GDP的比重為0.5%，占服務(wù)業(yè)增加值的比重為1.2%；通過(guò)以上數(shù)據(jù)，我們可以看出我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)近幾年來(lái)發(fā)展極為迅速。雖然現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)在中國(guó)起步較晚，但是作為現(xiàn)代物流發(fā)展的基礎(chǔ)，倉(cāng)儲(chǔ)越來(lái)越受到廠商和社會(huì)的廣泛關(guān)注，制造業(yè)的崛起，也大大促進(jìn)了人們對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的理論研究從倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀中，我們可以看到目前我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)已有了較大的規(guī)模，但是同樣的，大規(guī)模倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展必然要求有完善的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)水平，而現(xiàn)在我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展還不能完全滿足需要，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展明顯滯后于發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)和日本等。在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展中存在的問(wèn)題還是比較多的。在歷經(jīng)新中國(guó)成立和改革開放后，我國(guó)先后作出了《關(guān)于國(guó)營(yíng)貿(mào)易倉(cāng)庫(kù)實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算制的決定》、《關(guān)于改革倉(cāng)庫(kù)工作的決定》等相關(guān)決議，還先后出臺(tái)了《倉(cāng)庫(kù)保管合同實(shí)施細(xì)則》、《危險(xiǎn)化學(xué)物品安全管理?xiàng)l例》、《國(guó)家糧油倉(cāng)庫(kù)管理辦法》、《商業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理辦法》等法律文件。時(shí)至今日，在無(wú)數(shù)前人的不斷努力下，我國(guó)的的倉(cāng)儲(chǔ)合同立法已初具規(guī)模，這對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展起到了顯著的推動(dòng)作用。但倉(cāng)儲(chǔ)立法仍是有別于倉(cāng)儲(chǔ)合同立法的，。除倉(cāng)儲(chǔ)合同外，倉(cāng)儲(chǔ)法律制度還應(yīng)該包括有關(guān)倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)人的內(nèi)容。由于倉(cāng)儲(chǔ)立法起步較晚，我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)法律體制與發(fā)達(dá)國(guó)家相比也有明顯差距。以日本和法國(guó)為例，日本不僅在其商法的第九章中對(duì)倉(cāng)庫(kù)寄存進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，還專門制定了倉(cāng)庫(kù)業(yè)法、農(nóng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)法的細(xì)致的倉(cāng)儲(chǔ)法律；法國(guó)于1858年5月頒布了《關(guān)于倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)寄托物品交易之法律》，共14條。此外還于1898年和1906年頒布并完善了《農(nóng)人農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)物出質(zhì)倉(cāng)單之法律》，于1932年頒布了《煤油進(jìn)口業(yè)者儲(chǔ)藏煤油出質(zhì)倉(cāng)單之法律》等法規(guī)，構(gòu)成了較為完善的法國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)立法基本構(gòu)架。相比之下，中國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)立法還有漫長(zhǎng)的道路要走。3、管理人員法制意識(shí)不強(qiáng)我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程種以效益為重，管理人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)內(nèi)容多集中在操作管理層面，長(zhǎng)期忽視對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。許多企業(yè)在遭受實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候，不懂得運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益；另一方面，由于對(duì)具體法律法規(guī)缺乏了解，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也存在違反相關(guān)法律法規(guī)的現(xiàn)象，這也間接損害了倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)自身的利益。（四）、倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)劃布局問(wèn)題近年來(lái)，隨著我國(guó)物流、倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的快速發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)劃布局問(wèn)題逐漸進(jìn)入各企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)對(duì)象，并逐步成為了各企業(yè)追求利潤(rùn)的另一途徑。由于我國(guó)物流、倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的起步較晚，企業(yè)對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不深，因此造成了早期我國(guó)企業(yè)在物流、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃上出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。其中最主要的問(wèn)題，即倉(cāng)庫(kù)的選址問(wèn)題、倉(cāng)庫(kù)的布局問(wèn)題。1、倉(cāng)庫(kù)的選址問(wèn)題倉(cāng)庫(kù)的選擇首先要考慮到倉(cāng)庫(kù)選址包括兩個(gè)層次的問(wèn)題:（1）.倉(cāng)庫(kù)的選位。即選擇什么地區(qū)（區(qū)域）設(shè)置設(shè)施，沿海還是內(nèi)地，南方還是北方，等等。在一個(gè)國(guó)家里，不同地區(qū)、不同城市的生產(chǎn)力發(fā)展水平可能存在較大差異，所以說(shuō)根據(jù)以下因素進(jìn)行選擇：a）企業(yè)的目標(biāo)；b）地區(qū)的吸引力、包括文化、稅收、氣候等因素；c）勞動(dòng)力供應(yīng)及其成本；d）公用設(shè)施的供應(yīng)及其成本；e）土地及建筑成本；f）環(huán)境管理措施。(2).倉(cāng)庫(kù)的定址。地區(qū)選定以后，需要確定具體選擇在該地區(qū)的什么位置設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，也就是說(shuō)，在已選定的地區(qū)內(nèi)選定一片土地作為設(shè)施的具體位置。在一個(gè)城市的東西南北均存在各個(gè)方面的差異，在選擇建庫(kù)地址時(shí)要注意的因素主要包括：a.）場(chǎng)所的大小和成本;b.）運(yùn)輸方式的選擇;c.）與外部協(xié)作方的距離;d.）環(huán)境影響因素，e).勞動(dòng)力的態(tài)度。1、倉(cāng)庫(kù)布局存在的問(wèn)題(1).倉(cāng)庫(kù)布局不合理、目前大多數(shù)制造企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)采用的是將分揀、備貨和存儲(chǔ)場(chǎng)所混合在一起的布局設(shè)計(jì)，即利用現(xiàn)有的存儲(chǔ)區(qū)域，在必要時(shí)對(duì)堆碼高度、相對(duì)于出庫(kù)站臺(tái)的存貨位置、貨位的尺寸加以調(diào)節(jié)，提高效率。制造企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)之所以會(huì)形成目前混合使用的狀況，是受到我國(guó)制造業(yè)傳統(tǒng)觀念的影響。(2).倉(cāng)庫(kù)空間利用率較低大多數(shù)企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的作用僅限于存儲(chǔ)物料，而對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)成本和空間利用地很少考慮，無(wú)形中增加了企業(yè)的庫(kù)存成本。實(shí)際上，對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)車間每天都需要從倉(cāng)庫(kù)禽物料以維持正常的生產(chǎn)，倉(cāng)庫(kù)物料周轉(zhuǎn)率必然會(huì)處于很高的水平，這樣也會(huì)引起倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)空間的不斷變化。倉(cāng)管員在時(shí)也只是簡(jiǎn)單地以找到物料為目的，行走范圍到達(dá)倉(cāng)庫(kù)的大多數(shù)的地方，從不考慮行業(yè)路線的合作時(shí)間成本。由于貨物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)搬運(yùn)的距離較長(zhǎng)，耗費(fèi)的時(shí)間也就是較長(zhǎng)，導(dǎo)致倉(cāng)管員工作效率很低，忙而低效。若履行訂單時(shí)需要拆裝，那么存儲(chǔ)貨位就要既滿足存儲(chǔ)要求，又滿足揀貨要求，導(dǎo)致存放物料的貨位幾乎是平鋪在地面上，這樣必然出現(xiàn)物料搬運(yùn)成本過(guò)高，倉(cāng)容利用率過(guò)低的結(jié)果。（五）、倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)的秩序與誠(chéng)信問(wèn)題1、我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的市場(chǎng)秩序。現(xiàn)今我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)處于一個(gè)層次高低不分的大環(huán)境，有高端一點(diǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)，但是更多的歸屬于比較低層次的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)。這也就造成了，高端倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)服務(wù)屬于賣方市場(chǎng)地位，而相反的，低端的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)處于買方市場(chǎng)的地位。這就造成了極大的混亂?？v觀這些問(wèn)題，我總結(jié)出幾點(diǎn)原因。a、進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)市場(chǎng)的門檻較低。因?yàn)檫M(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的門檻較低，至于很多企業(yè)就扎堆進(jìn)入了倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)，而這樣一來(lái)出現(xiàn)了市場(chǎng)的混亂性。太多單一的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的出現(xiàn)讓人眼花繚亂。市場(chǎng)價(jià)格不一，競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈等諸多問(wèn)題也由此誕生。但更重要的是，由于低門檻，使得這種各自為營(yíng)的管理體制企業(yè)眾多情況下，造成了資金分散，人員素質(zhì)低，管理落后，設(shè)施陳舊，倉(cāng)庫(kù)利用率低等嚴(yán)重情況。雖說(shuō)有做的好的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，但更多的也只能同我上述的企業(yè)聯(lián)系在一起。b、我國(guó)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)市場(chǎng)還欠缺一個(gè)能用來(lái)參照的法律法規(guī)。正因?yàn)槿狈φ募s束力量，才致使了倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)市場(chǎng)的無(wú)秩序，法律對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的也沒(méi)有嚴(yán)厲的懲罰制度，這使得市場(chǎng)上還會(huì)時(shí)常出現(xiàn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，如果有國(guó)家的嚴(yán)懲法規(guī)，建立一個(gè)健全的市場(chǎng)準(zhǔn)入法則，我想市場(chǎng)會(huì)得到極大的改善。2、我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題。我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題還是處在滯后的狀態(tài)。這其中的主要有以下幾點(diǎn)原因：企業(yè)內(nèi)部缺乏一種信用管理制度，所以因授信不當(dāng)?shù)膶?dǎo)致合約不能履行的現(xiàn)象頻繁發(fā)生。而沒(méi)有管理層面上的努力，這種現(xiàn)象也變得更加的猖獗。這是一個(gè)惡性循環(huán)。整個(gè)市場(chǎng)為形成一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的環(huán)境。行業(yè)的守信意識(shí)和信用道德觀念不強(qiáng)。這主要?dú)w咎于倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的人員大多數(shù)的素質(zhì)不高，這也還有待于提高。行業(yè)之中未形成信用信息共享和有效的信用監(jiān)督體系，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)信用信息被封鎖在公眾，在各不同經(jīng)營(yíng)部門之間也是。而沒(méi)有信用監(jiān)督體系，就不能企業(yè)的信用起到威懾作用！d、歸根結(jié)底，一部健全的有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)信用的法律法規(guī)是非常迫切的。三、針對(duì)以上問(wèn)題提出的對(duì)策：（一）、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)人才及人員素質(zhì)問(wèn)題對(duì)策1、在企業(yè)內(nèi)部建立常態(tài)化的崗位培訓(xùn)制度定期對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，幫助他們不斷學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)最新的知識(shí)，提高各方面的素質(zhì)以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。這些員工包括企業(yè)的中下層管理者，及一線的工作人員。2、高度重視對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)人才的培養(yǎng)培訓(xùn)是通過(guò)學(xué)習(xí)獲得工作所需的技術(shù)、技能和工具的過(guò)程是提高員工知識(shí)水平、技術(shù)能力和社會(huì)行為的有計(jì)劃的手段。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)切實(shí)加大對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度和員工培訓(xùn)力度。為此應(yīng)對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)人才緊缺情況進(jìn)行全面摸底,在此基礎(chǔ)上根據(jù)本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要,有針對(duì)性地制訂培訓(xùn)規(guī)劃,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范學(xué)員管理嚴(yán)格考核考試制度,確保培訓(xùn)工作質(zhì)量。3、加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入目前倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)教育經(jīng)費(fèi)提取不足和使用不當(dāng)是各單位普遍存在的問(wèn)題。而企業(yè)培訓(xùn)工作到位,員工培訓(xùn)效果良好,必須要有相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)作為保障。因此，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取、使用和監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié)上規(guī)范制度、嚴(yán)格管理。在提取上，應(yīng)將員工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入企業(yè)費(fèi)用預(yù)算,并按比例提足。在使用上應(yīng)?？顚Ｓ?并一般由人力資源部門歸口管理。在監(jiān)督上,應(yīng)對(duì)不按規(guī)定提取或巧立名目將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作它用的情況進(jìn)行嚴(yán)肅處理。在企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中應(yīng)拿出一定數(shù)額用于倉(cāng)儲(chǔ)人才的培訓(xùn),重點(diǎn)解決倉(cāng)儲(chǔ)人才緊缺問(wèn)題。4、有針對(duì)性地引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)人才物流市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,特別是在我國(guó)加入WTO以后,隨著外資企業(yè)越來(lái)越多地登陸中國(guó)市場(chǎng),對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)人才的爭(zhēng)奪愈演愈烈。針對(duì)這一情況,國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)首先應(yīng)主動(dòng)制定相應(yīng)的人才引進(jìn)戰(zhàn)略,對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)急需的技能型﹑操作型﹑管理型人才,應(yīng)積極通過(guò)社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)及時(shí)引進(jìn)。同時(shí),更應(yīng)大力采取留住人才的手段與機(jī)制,切實(shí)避免企業(yè)自身的人才流失。還應(yīng)努力做好接收院校畢業(yè)生的工作。5、制訂崗位說(shuō)明和操作規(guī)程,嚴(yán)格考核制度為有效提高員工素質(zhì),提高工作質(zhì).企業(yè)應(yīng)在工作分析和崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上制訂規(guī)范的崗位說(shuō)明書,明確規(guī)定各崗位職責(zé)、任務(wù)、上崗條件等等。同時(shí),應(yīng)依據(jù)業(yè)務(wù)分析和業(yè)務(wù)流程制訂各崗位員工操作規(guī)程。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)嚴(yán)格考核制度,員工上崗必須符合上崗條件,必須遵守操作規(guī)程,必須履行工作職責(zé),以確保崗上人員的質(zhì)量。6、建立有效的激勵(lì)機(jī)制企業(yè)應(yīng)采取各種有效的激勵(lì)機(jī)制與措施,大力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重倉(cāng)儲(chǔ)人才的良好氛圍7、加強(qiáng)校企合作，共同培養(yǎng)企業(yè)適用人員倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的行業(yè)，很多畢業(yè)生剛走上工作崗位時(shí)完全不適應(yīng)實(shí)際工作，往往要花較長(zhǎng)時(shí)間去熟悉工作流程，因?yàn)閷W(xué)校的理論教學(xué)太脫離于實(shí)際工作了。所以要加大倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)人才培養(yǎng)的參與度。通過(guò)建立校企實(shí)習(xí)、就業(yè)基地，教師在教學(xué)中融入企業(yè)崗位要求、業(yè)務(wù)流程、單證體系及填制要求等知識(shí)，同時(shí)聘請(qǐng)企業(yè)專家加入教學(xué)第一線，介紹企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)業(yè)務(wù)操作程序等知識(shí)，使學(xué)生提前熟悉企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，為今后盡快進(jìn)入角色打下基礎(chǔ)。、信息化程度問(wèn)題的對(duì)策1、倉(cāng)儲(chǔ)作為物流各環(huán)節(jié)的接合部,涉及入庫(kù)、分揀、在庫(kù)、盤點(diǎn)、出庫(kù)、補(bǔ)貨等各方面,流通的信息量非常大,包括物品種類、數(shù)量用途、儲(chǔ)存位置、庫(kù)存狀況等等，然而大部分倉(cāng)庫(kù)卻沒(méi)有對(duì)這些信息匯總，導(dǎo)致對(duì)倉(cāng)庫(kù)信息沒(méi)有一個(gè)清楚的概念。假設(shè),利用信息技術(shù),當(dāng)產(chǎn)品開始入庫(kù)時(shí)便建立完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，在數(shù)據(jù)庫(kù)里面包含每一件商品入庫(kù)時(shí)間，名稱，規(guī)格，數(shù)量，甚至還有存放在倉(cāng)庫(kù)的位置，而后在商品出庫(kù)時(shí)再建立一個(gè)出庫(kù)信息包含出庫(kù)時(shí)間，商品名稱，數(shù)量，等等，再利用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化就能得到一個(gè)倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)現(xiàn)狀。（具體流程如下）管理員可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在任何地方查詢到該倉(cāng)庫(kù)存放的各個(gè)商品信息，甚至每一天的出庫(kù)入庫(kù)，庫(kù)存等重要數(shù)據(jù)，就可以及時(shí)做出準(zhǔn)確的處理。2、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理中耗費(fèi)最多人力的無(wú)異于對(duì)單撿貨，撿出對(duì)應(yīng)的貨品需要耗費(fèi)大量的時(shí)間及人力，物力。但如果應(yīng)用到倉(cāng)位，就能大大減少資源浪費(fèi)。上文提到的庫(kù)存管理中在商品入庫(kù)填寫倉(cāng)位，我們可以把倉(cāng)庫(kù)分為（a1，a2，a3……..），再對(duì)每個(gè)倉(cāng)位上貨架進(jìn)行編號(hào)（1，2，3….），而在填寫入庫(kù)單寫上各商品存放位置。如此在庫(kù)存管理系統(tǒng)中選取需要的貨品，然后計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)在撿貨單上加入商品所處位置，便于人工的撿貨。而且，如果我們需要有多個(gè)位置放置有同一個(gè)商品，我們可以設(shè)置優(yōu)先選出出廠日期最早的商品位置，這個(gè)還可以做到對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理中最重要的先進(jìn)先出原則。在上述各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中條形碼技術(shù)起著重要的作用，條形碼技術(shù)所存在的不足給物流企業(yè)所帶來(lái)的不便與損失催生了RFID這項(xiàng)技術(shù)。與條形碼相比（1）、RFID識(shí)讀器可同時(shí)辨識(shí)讀取數(shù)個(gè)RFID標(biāo)簽。有效地解決條形碼所帶來(lái)的效率較低的問(wèn)題。（2）、RFID即使是在無(wú)光的條件下也能工作，可以解決條形碼因某些原因所帶來(lái)的不便。（3）、RFID對(duì)水、油和化學(xué)藥品等物質(zhì)具有很強(qiáng)抵抗性。此外，由于條形碼是附于塑料袋或外包裝紙箱上，所以特別容易受到折損；而RFID卷標(biāo)是將數(shù)據(jù)存在芯片中，因此可以避免污損。（4）、與條形碼相比數(shù)據(jù)形狀與閱讀器之間的距離有0—5m。相比之下對(duì)物流業(yè)的發(fā)展更有利。（5）、RFID標(biāo)簽則可以重復(fù)地新增、修改、刪除RFID卷標(biāo)內(nèi)儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)。針對(duì)條形碼所帶來(lái)的不便RFID給予了有效地解決。這給物流業(yè)的發(fā)展注入了一定的活力，帶來(lái)了更高的收益。這也充分展示了信息化程度在物流作業(yè)中有著極其重要的作用。一項(xiàng)技術(shù)的改進(jìn)給物流所帶來(lái)的影響是巨大的。、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的法律法規(guī)問(wèn)題的對(duì)策完善倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)立法，規(guī)范行業(yè)秩序在倉(cāng)庫(kù)建設(shè)方面，應(yīng)設(shè)定相關(guān)技術(shù)水平、設(shè)備規(guī)格以及安全等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。如規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)用地布局與建筑規(guī)范，設(shè)備機(jī)械的使用規(guī)模，以及消防安全、綠色環(huán)保等方面。b、在倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)者資質(zhì)方面，應(yīng)嚴(yán)格倉(cāng)儲(chǔ)公司的設(shè)立與開業(yè)的條件，并且設(shè)定從業(yè)者與相關(guān)技術(shù)人員的資質(zhì)水平與素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的考核。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)管理者和專業(yè)技術(shù)崗位人員均要具備相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)認(rèn)證才應(yīng)授予上崗資格，逐步完善倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)篩選員工、提高其職業(yè)技術(shù)水平的相關(guān)制度。c、在倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)管理方面，可從倉(cāng)儲(chǔ)的三個(gè)基本活動(dòng)“入庫(kù)、保管、出庫(kù)”入手，以基本活動(dòng)為基礎(chǔ)，制定倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)要求。諸如規(guī)范合同管理、倉(cāng)單管理、配送管理、安全管理，以及公司制度建設(shè)的要求，都需要通過(guò)條文進(jìn)行規(guī)范，使倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)在現(xiàn)代化的發(fā)展過(guò)程中逐步朝標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)步。d、在倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)信息統(tǒng)計(jì)處理與管理方面，可由行政部門進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)計(jì)管理，行業(yè)組織進(jìn)行行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查。通過(guò)行政部門與行業(yè)協(xié)會(huì)組織之間的共同配合，建立起行業(yè)管理信息的分享協(xié)調(diào)機(jī)制，整合原本分散的各倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)。通過(guò)立法對(duì)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)者、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)以及倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)信息進(jìn)行規(guī)范、整合，將極大地提升倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)整體行業(yè)的發(fā)展水平。同時(shí)，參考諸多發(fā)達(dá)國(guó)家在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)方面的立法經(jīng)驗(yàn)，我們可以得到更多的啟示。增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)從業(yè)人員法制意識(shí)無(wú)論是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)高層管理者抑或是相關(guān)技術(shù)崗位人員，都應(yīng)具備相關(guān)法制知識(shí)及其運(yùn)用能力。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可以對(duì)各部門人員進(jìn)行法律培訓(xùn)教育，通過(guò)案例分析、論壇講座等方式增強(qiáng)從業(yè)者法制觀念。對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)合同管理、倉(cāng)單管理以及安全管理方面相關(guān)利益受到威脅時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)管理人員應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)企業(yè)自身利益，避免不必要的損失。鼓勵(lì)倉(cāng)儲(chǔ)法律制度的學(xué)術(shù)研究針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)法律制度空白的問(wèn)題，各行政部門及行業(yè)組織都應(yīng)鼓勵(lì)開展對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)法律制度建立的研究。傾聽各倉(cāng)儲(chǔ)個(gè)體企業(yè)的意見，廣泛征求相關(guān)利益者的建議，積極進(jìn)行相關(guān)立法問(wèn)題的深入調(diào)研討論，將極大促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)法律體系的建立。只有深入探索倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)法律制度的立法方向與內(nèi)容，才能在法治層面上更好的規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)管理，促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展。（四）、優(yōu)化布局1、在倉(cāng)庫(kù)的選址方面（1）．成本最低原則倉(cāng)庫(kù)的投入建設(shè)是企業(yè)的重大開支，因此成本最低是倉(cāng)庫(kù)選址最重要的依據(jù)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)選址的重要性顯而易見：倉(cāng)庫(kù)選址對(duì)企業(yè)的采購(gòu)成。本、服務(wù)成本、服務(wù)質(zhì)量都有極大而長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。一旦選擇不當(dāng)，它所帶來(lái)的問(wèn)題是無(wú)法通過(guò)對(duì)已建成的倉(cāng)庫(kù)采取彌補(bǔ)措施所能彌補(bǔ)的。因此，在進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)選址時(shí)，必須充分考慮到多方面因素的影響，慎重決策。（2）．接近顧客原則任何一個(gè)倉(cāng)庫(kù)在規(guī)劃建設(shè)初期都會(huì)將如何快速有效地送達(dá)貨物作為考慮因素之一。貨物的目的地大多是人口聚集地，因此庫(kù)址相對(duì)于大都市的遠(yuǎn)近，在運(yùn)輸成本和操作效率上所反映出的相關(guān)性就十分顯著?，F(xiàn)在，大部分公司比較傾向于將倉(cāng)庫(kù)的位置選擇在距離市場(chǎng)中心或者離市場(chǎng)較近的地方，以平衡成本和快捷之間的矛盾。（3）.基礎(chǔ)設(shè)施完善原則不論是何種型的倉(cāng)庫(kù)，在選址是都有考慮到以下要要素：a）防火防污，保證環(huán)境安全；b）交通便利，有利于商品運(yùn)輸；c）地質(zhì)良好，有利于倉(cāng)庫(kù)建筑，d）積水充足，又無(wú)水淹危害e）靠近電源，便利倉(cāng)庫(kù)作業(yè)。2、倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化布由于倉(cāng)庫(kù)的存在著諸多問(wèn)題，因此制造企業(yè)在進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)而已規(guī)劃之前，都要確定所需的倉(cāng)儲(chǔ)空間類型，將庫(kù)存的物資按照一定的標(biāo)準(zhǔn)分區(qū)、分類。企業(yè)倉(cāng)庫(kù)而已設(shè)計(jì)的基本原則是:使用高效的物料搬運(yùn)設(shè)備及規(guī)范的操作流程;編制有效的貨架存儲(chǔ)設(shè)計(jì)方案;盡量減少通道所占的空間;充分利用倉(cāng)庫(kù)貨架的堆放能力。針對(duì)制造企業(yè)的現(xiàn)狀，可以采用以下兩種倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)方法。

(1)、存儲(chǔ)區(qū)設(shè)計(jì)。如果倉(cāng)庫(kù)的周轉(zhuǎn)率低，那么首先要考慮的是倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)區(qū)的而已，制造企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)需要確定存儲(chǔ)空間，這一空間將是物流倉(cāng)庫(kù)中占地最大的場(chǎng)所，必須盡可能最有效地利用整個(gè)存儲(chǔ)空間。存儲(chǔ)區(qū)的貨位可以又寬又深，堆碼高度可達(dá)天花板或者在貨物穩(wěn)定擺放所允許的范圍內(nèi)，貨位間的通道可以很狹窄。(立體倉(cāng)庫(kù))

(2)、揀貨區(qū)設(shè)計(jì)。當(dāng)貨物入庫(kù)時(shí)的單位大于出閘時(shí)的單位時(shí)，揀貨就成為倉(cāng)庫(kù)布局主要考慮因素。此時(shí)設(shè)計(jì)要根據(jù)存儲(chǔ)貨位在倉(cāng)庫(kù)里的主要功能來(lái)進(jìn)行。設(shè)計(jì)中指定倉(cāng)庫(kù)的某區(qū)域?yàn)閭}(cāng)庫(kù)區(qū)，指定另外一些區(qū)別為揀貨區(qū)，揀貨貨位要比存儲(chǔ)貨位小，常常只有兩個(gè)托盤那么深，或者貨架大小僅有儲(chǔ)藏區(qū)存儲(chǔ)貨架的一半，揀貨區(qū)堆放的高度以工人方便可及的高度為限。在揀貨區(qū)內(nèi)，可以將同一種供應(yīng)商或者同一客戶的物品集中存放，以便于分揀配貨作業(yè)。這一場(chǎng)所的布局對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量起著關(guān)鍵性的作用。制造企業(yè)如果能夠在自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的有限存儲(chǔ)空間內(nèi)，合理區(qū)分存儲(chǔ)區(qū)與揀貨區(qū)，并精心設(shè)計(jì)兩個(gè)區(qū)域內(nèi)的布局，無(wú)疑交付提高物流作業(yè)效率和倉(cāng)庫(kù)利用率。四、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的前景與發(fā)展趨勢(shì)：隨著物流水平的提高，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)已與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極不相稱，不能滿足現(xiàn)代生產(chǎn)的需要。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)需要加快步伐，迅速提高質(zhì)量與效率，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展走向——第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理。第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理主要包括：倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的布局設(shè)計(jì)、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)操作，且三者相互聯(lián)系。而增加倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑只有：更加有效地控制費(fèi)用；更加快速地倉(cāng)儲(chǔ)需求做出反應(yīng)。在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)供過(guò)于求，服務(wù)價(jià)格過(guò)低的情況下，單方面依靠任何一個(gè)途徑都很難提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第三方倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)必須在控制費(fèi)用的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)需求和收益的管理。因此，第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)迫切需要解決的管理問(wèn)題是：為滿足貨主的需求，如何有效分配各級(jí)貨物的倉(cāng)儲(chǔ)能力。這也是第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的收益管理問(wèn)題，即對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行有效區(qū)分，以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格將適當(dāng)?shù)膫}(cāng)儲(chǔ)能力出售給適當(dāng)?shù)目蛻?，從而達(dá)到收益最大化目標(biāo)。一、系統(tǒng)化隨著現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)的不斷發(fā)展，第三方倉(cāng)儲(chǔ)將成為提高物品流通速度、節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和資金在途費(fèi)用的有效手段。WMS作為由一系列模塊有機(jī)組合并產(chǎn)生相應(yīng)預(yù)期結(jié)果的系統(tǒng)，它是集員工、流程和環(huán)境于一體的系統(tǒng)集合體。對(duì)第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理企業(yè)而言，倉(cāng)儲(chǔ)管理必須通過(guò)WMS作為工具，開展充足的輔助工作，以便為完善系統(tǒng)的配套設(shè)施做好準(zhǔn)備。例如對(duì)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、庫(kù)存控制技術(shù)等