SN-T 5562.2-2023 海關(guān)實驗室數(shù)字化管理規(guī)范 第2部分：組織管理

學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載1 2ICS03.20.0學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載1 2CCSA00中華人民共和國出入境檢驗檢疫行業(yè)標準2SN/T

5562.—20232海關(guān)實驗室數(shù)字化管理規(guī)范

2

:

ii

i t i

iii

i t i

iz

iPart2:Organiz

i-

- -

--

- -

-中華人民共和國海關(guān)總署 發(fā)

布學ｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準兔兔ｗ下載學ｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準兔兔ｗ下載學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2SN/T5562.—2023學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2前 言本文件按照

GB/T1.標準化工作導則 第1部分:標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是SN/T5562《海關(guān)實驗室數(shù)字化管理規(guī)范》的第2部分。SN/T5562已經(jīng)發(fā)布了以下部分:———第1部分:總則;———第2部分:組織管理;———第3部分:數(shù)據(jù)管理;———第4部分:架構(gòu)管理;———第5部分:數(shù)據(jù)控制和信息管理;———第6部分:數(shù)據(jù)分析管理;———第7部分:服務方管理;———第8部分:安全管理。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。本文件由中華人民共和國海關(guān)總署提出并歸口。本文件起草單位:廣州海關(guān)技術(shù)中心、廣州海關(guān)風險防控分局、北京三維天地科技股份有限公司、廈門海關(guān)技術(shù)中心、中國電子口岸數(shù)據(jù)中心廣州分中心、深圳海關(guān)信息中心、漳州海關(guān)綜合技術(shù)服務中心。本文件主要起草人:張彥彬、周旭、譚茗之、林寶燕、蘇楊、李靜、徐敦明、劉丹、席靜、蔡伊娜、陳泳、何王福、鄭俊超、周錦順、李嘉敏、李志勇、席靜、包先雨。學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2SN/T5562.—2023學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2引 言為規(guī)范海關(guān)實驗室數(shù)字化管理,提高實驗室的數(shù)字化管理水平,擬制定SN/T5562《海關(guān)實驗室數(shù)字化管理規(guī)范》推動海關(guān)實驗室數(shù)字化管理的規(guī)范化,確立適用于海關(guān)實驗室數(shù)字化建設和管理的原則和要求,擬由八個部分構(gòu)成。———第1部分:總則。目的在于確立適用于海關(guān)實驗室數(shù)字化建設和管理的總體原則和要求?！?部分:組織管理。目的在于確立適用于海關(guān)實驗室數(shù)字化建設和管理過程中的組織建設、組織結(jié)構(gòu)管理、人員管理的組織管理要求?！?部分:數(shù)據(jù)管理。目的在于確立適用于海關(guān)實驗室數(shù)字化建設和管理過程中的數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)存儲及維護的數(shù)據(jù)管理要求?！?部分:架構(gòu)管理。目的在于確立適用于海關(guān)實驗室數(shù)字化建設和管理過程中的可為未來一定時期內(nèi)各種資源和信息系統(tǒng)建設提供整體性、長期性的發(fā)展規(guī)劃建議和指導的架構(gòu)管理要求?！?部分:數(shù)據(jù)控制和信息管理。目的在于確立適用于海關(guān)實驗室數(shù)字化建設和管理過程中的數(shù)據(jù)控制、信息管理、持續(xù)改進的數(shù)據(jù)控制和信息管理要求?！?部分:數(shù)據(jù)分析管理。目的在于確立適用于海關(guān)實驗室數(shù)字化建設和管理過程中的數(shù)據(jù)分析基本要求、數(shù)據(jù)分析指標管理、數(shù)據(jù)分析過程、數(shù)據(jù)分析技術(shù)與方法、數(shù)據(jù)分析結(jié)果應用的數(shù)據(jù)分析管理要求?！?部分:服務方管理。目的在于確立適用于海關(guān)實驗室數(shù)字化建設和管理過程中的服務方選擇、服務過程管理、服務評價與持續(xù)改進、關(guān)鍵點控制、服務方管理數(shù)字化的服務方管理要求?！?部分:安全管理。目的在于確立適用于海關(guān)實驗室數(shù)字化建設和管理過程中的實驗室常規(guī)安全、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全管理的安全管理要求。學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2SN/T5562.—2023學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2海關(guān)實驗室數(shù)字化管理規(guī)范第2部分:組織管理1

范圍本文件規(guī)定了海關(guān)實驗室數(shù)字化過程中的組織管理要求。本文件適用于海關(guān)實驗室數(shù)字化建設和管理過程中的組織建設、組織結(jié)構(gòu)管理、人員管理。2

規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對應的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。1GB/T27025—2019

檢測和校準實驗室能力的通用要求1SN/T5562. 海關(guān)實驗室數(shù)字化管理規(guī)范 第1部分:總則3

術(shù)語和定義1SN/T5562.界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。113.1l工作流

workfowl1.一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的業(yè)務過程。1.[來源:HS/T22—2018,157]23.2z

i組織

organiz

i為實現(xiàn)海關(guān)實驗室數(shù)字化目標,由職責、權(quán)限和相互關(guān)系構(gòu)成自身功能的一個人或一組人。注:組織就是在海關(guān)實驗室的環(huán)境中,為實現(xiàn)海關(guān)實驗室數(shù)字化的共同目標,按照部門、崗位、從屬等結(jié)構(gòu)形式、活動規(guī)律結(jié)合起來的,具有特定功能的社會實體。2.[來源:GB/T19000—2016,3.1,有修改]2.33.3tt

i機構(gòu)

insitt

i為實現(xiàn)海關(guān)實驗室職能所建立的,由人、財、物和信息等因素有序地聯(lián)結(jié)起來的,相對穩(wěn)定的實體單位。注:通常指工作單位及其內(nèi)部組織。43.4z

i t組織結(jié)構(gòu)

z

i t表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式,是海關(guān)實驗室管理的“框架”。4

總體原則在海關(guān)實驗室建設和管理中,將面臨業(yè)務流程、管理的變革。組織管理也將經(jīng)歷與信息系統(tǒng)的融合1學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2SN/T5562.—2023學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2過程,逐步從傳統(tǒng)全線下的管理向數(shù)字化管理的方向轉(zhuǎn)變。構(gòu)建適宜的數(shù)字化組織,有利于推動實驗室數(shù)字化建設進程,為實驗室管理提供基礎支撐,并逐步實現(xiàn)組織管理的數(shù)字化。管理層可從實驗室的建設與發(fā)展出發(fā),建設與本實驗室數(shù)字化程度相匹配的組織管理模式。5

基本要求 215. 實驗室數(shù)字化建設和管理過程中可按照

GB/T27025—2019中第5章和6.的要求,參照本文 21的規(guī)定,實施組織管理。2345. 實驗室建設可加強組織管理,適宜時可組建信息化管理部門,落實與保障信息系統(tǒng)建設。2345. 實驗室的組織結(jié)構(gòu)可隨著組織戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整,以適應和推動本實驗室數(shù)字化進程。5. 宜使用一個或多個信息系統(tǒng)實施實驗室的組織管理,實現(xiàn)組織的授權(quán)、溝通、執(zhí)行、評價等活動的數(shù)字化實施。55.可從實驗室的建設與發(fā)展出發(fā),分步實施組織管理,構(gòu)建符合數(shù)字化要求的組織結(jié)構(gòu)管理和人員5管理體系。6

組織管理16.組織建設1116.. 實驗室的組織建設和管理可按以下流程實施:11a)

確定組織建設和管理的近期和中長期目標;b)

制定并設計組織建設和管理方案;c)

組織搭建,實施組織建設;d)

數(shù)字化融合,逐步在信息系統(tǒng)中實現(xiàn)實驗室組織的數(shù)字化管理。126.. 實驗室可對組織建設和管理的情況進行評估評價。利用評估評價結(jié)果,持續(xù)完善信息系統(tǒng)功12能,持續(xù)改進組織管理,以不斷適應內(nèi)外部環(huán)境變化,提升實驗室的組織建設和管理能力,實現(xiàn)實驗室近期和中長期的組織建設和管理目標。26. 組織結(jié)構(gòu)管理221226.. 可使用信息系統(tǒng)收集并整合組織結(jié)構(gòu)基礎信息,建設組織結(jié)構(gòu)基礎數(shù)據(jù)庫,實施組織結(jié)構(gòu)管理。21226.. 可建立組織結(jié)構(gòu)管理模型,作為機構(gòu)和人員管理的基礎。組織結(jié)構(gòu)管理模型包括但不限于:用戶、角色、機構(gòu)、崗位、員工、業(yè)務操作、數(shù)據(jù)權(quán)限等。236.. 管理機構(gòu)信息的交換和共享,內(nèi)部信息未經(jīng)審核批準不可對外發(fā)布。23246.. 宜使用信息系統(tǒng),將機構(gòu)授權(quán)管理、內(nèi)部溝通、權(quán)限控制、工作流、合規(guī)管理等工作信息化、數(shù)24字化。2536.. 可使用信息系統(tǒng),實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)關(guān)鍵信息的核查和管理。2536. 人員管理316.. 實驗室可根據(jù)數(shù)字化建設進程規(guī)定建立和動態(tài)更新維護關(guān)鍵崗位人員的職責、權(quán)限和相互31關(guān)系。32336.. 實驗室宜對組織管理的數(shù)字化要求進行人員培訓,可使用信息系統(tǒng)將日常培訓、考核數(shù)字化。32336.. 實驗室宜采用一個或多個信息系統(tǒng)實施人員管理,包括但不限于:人員檔案管理、資質(zhì)管理、職位管理、授權(quán)管理、考勤管理、薪酬管理等。346.. 實驗室可使用信息系統(tǒng)進行職位設置、人員授權(quán),實現(xiàn)自動識別人員權(quán)限并對人員活動進行相342學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2SN/T5562.—2023學兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標準下載2應管控。對于用傳統(tǒng)管理方式進行組織管理的實驗室,宜對關(guān)鍵人員權(quán)責進行對照核查,確保實驗室線上、線下活動的一致性和可追溯性。356.. 實驗室可使用信息系統(tǒng)對人員進行監(jiān)督和能力監(jiān)控。35366.. 實驗室宜設立信息系統(tǒng)維護崗位,配置符合崗位要求的人員,或選擇符合要求的外部供應商,負36責信息系統(tǒng)的運行維護管理等工作。376.. 實驗室數(shù)字化建設和管理過程中人員可明確以下職責要求,包括但不限于:37a)

服從實驗室數(shù)字化相關(guān)管理制度及運行模式要求;b)

理解崗位相關(guān)的信息系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)需求;c)

在適合的環(huán)境中按要求運行和使用信息系統(tǒng);d)

按海關(guān)數(shù)據(jù)安全等相關(guān)規(guī)定保障信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全,防止對數(shù)據(jù)和信息的未授權(quán)訪問與使用,防止數(shù)據(jù)的篡改和泄露;e)

適時采取應急處置措施處理信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)失效;f)

持續(xù)進行流程和數(shù)據(jù)質(zhì)量的改進。3學兔兔