【抖音直播平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)探究11000字（論文）】

抖音直播平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)探究目錄TOC\o"1-2"\h\u5741一、直播概念及特征 115382（一）直播概念 129019（二）網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷模式 230272（三）直播的特征 329479二、直播行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分 411418（一）游戲直播 514073（二）教育直播 524102（三）購(gòu)物直播 55748（四）娛樂(lè)直播 78695（五）其他直播 826715三、直播行業(yè)背景及發(fā)展歷程 82008（一）直播行業(yè)背景 82323（二）直播行業(yè)的發(fā)展歷程 932574四、直播行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 109306（一）網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)模 1032414（二）用戶群體 1212729五、直播行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 1313984（一）直播用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大 1324949（二）多元化發(fā)展 1314281（三）直播購(gòu)物售后更加完善 1326118（四）“直播+”模式不斷豐富 1426255（五）直播行業(yè)迎來(lái)新氣象 149832六、對(duì)策及建議 1514580（一）加強(qiáng)平臺(tái)維護(hù) 151976（二）倡導(dǎo)多元化發(fā)展 1521024（三）建立健全監(jiān)督問(wèn)責(zé)制度 1512544（四）建立嚴(yán)格售后服務(wù)制度 1529578（五）順應(yīng)技術(shù)發(fā)展豐富“直播+”模式 16543七、總結(jié) 16直播概念及特征直播概念直播廣義的可以分為兩類，一類為廣播電視直播，即通過(guò)廣播電視節(jié)目的后期制作與合成跟電視播出同時(shí)進(jìn)行的播出方式。根據(jù)播出場(chǎng)合分，可以將直播分為現(xiàn)場(chǎng)直播和播音室或演播室直播等形式。另一類為網(wǎng)絡(luò)直播，網(wǎng)絡(luò)直播又分為兩種類型，一種是將采集的電視模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)輸入電腦端，實(shí)時(shí)上傳到網(wǎng)上，提供給大眾觀看的“網(wǎng)絡(luò)電視”，例如體育競(jìng)賽直播、文藝活動(dòng)直播等；另一種是通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)架設(shè)獨(dú)立信號(hào)采集設(shè)備，導(dǎo)入到導(dǎo)播端（即導(dǎo)播設(shè)備或?qū)Рテ脚_(tái)），然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將視頻上傳至服務(wù)器，發(fā)布到直播平臺(tái)供觀眾觀看。本文主要探討的是第二種網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展現(xiàn)狀及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷模式直播行業(yè)以直播平臺(tái)為核心，上游對(duì)接的是主播、公會(huì)和直播版權(quán)等內(nèi)容方，下游則對(duì)接直播用戶。用戶打賞是直播行業(yè)的主要收入，由平臺(tái)、主播和公會(huì)（主播經(jīng)紀(jì)公司）進(jìn)行三方分成，而平臺(tái)還負(fù)責(zé)支出游戲、賽事等版權(quán)和直播技術(shù)所需的軟硬件配套費(fèi)用。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷模式主要分為三大類：第一類，打賞和廣告營(yíng)銷，主播與直平臺(tái)簽訂合約，通過(guò)內(nèi)容輸出博取用戶眼球，粉絲打賞實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)通過(guò)主播收到的粉絲打賞，從中獲取分成賺取利益。主播收到的禮物越多，價(jià)值越高，吸引的投資者和創(chuàng)業(yè)者越多。主播與投資者達(dá)成合作，在直播過(guò)程中，進(jìn)行產(chǎn)品廣告植入。直播平臺(tái)通過(guò)接各種投資廣告提升收入，而投資者利用平臺(tái)和主播人氣達(dá)到廣告宣傳的效果，從而實(shí)現(xiàn)互利共贏的目的。第二類，垂直營(yíng)銷，垂直營(yíng)銷是主播或商家通過(guò)以直播的方式向用戶展示商品，用戶與主播或商家進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，了解產(chǎn)品信息的營(yíng)銷模式。第三類，技術(shù)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)加快發(fā)展虛擬VR技術(shù)、人工智能等技術(shù)，主播通過(guò)在直播中利用該技術(shù)，豐富直播內(nèi)容，增加娛樂(lè)性，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，提升用戶直播體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)吸引更多粉絲、流量。以抖音為例，抖音直播平臺(tái)內(nèi)設(shè)有道具、貼紙以及各種小游戲，主播使用各種道具增加直播內(nèi)容的趣味性，與粉絲實(shí)時(shí)互動(dòng)，一起玩小游戲，拉近主播與粉絲之間的距離，提升互動(dòng)性。第四類，直播電商模式，直播網(wǎng)紅的電商模式可分為三種：第一種，電商平臺(tái)化，例如淘寶、京東、拼多多等購(gòu)物平臺(tái)增加購(gòu)物直播功能；第二種，平臺(tái)電商化，以抖音、快手等短視頻為例，短視頻平臺(tái)擴(kuò)展了直播帶貨模式；第三種，“直播+電商”平臺(tái)合作化，例如2016年“雙十一”京東與花椒、映客攜手天貓直播資源和電商直播資源的整合。目前，我國(guó)直播平臺(tái)還在不斷的技術(shù)創(chuàng)新，建設(shè)完善中，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直播模式逐漸豐富完善，與傳統(tǒng)直播相比，目前的網(wǎng)絡(luò)直播更多的是呈現(xiàn)出草根性、實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)。直播的特征娛樂(lè)性網(wǎng)絡(luò)直播的主要作用就是作為人們生活?yuàn)蕵?lè)的一種方式，最開(kāi)始的游戲直播便是具有強(qiáng)大的娛樂(lè)作用，用戶不僅可以在直播平臺(tái)上觀看官方游戲比賽賽事，還能通過(guò)觀看游戲主播打游戲?qū)W習(xí)游戲技術(shù)。到后來(lái)，直播行業(yè)逐漸發(fā)展，推出了很多的直播內(nèi)容，例如直播唱歌，直播跳舞等。這些直播形式無(wú)疑為用戶提供了很大的娛樂(lè)性。社交性網(wǎng)絡(luò)視頻直播是主播與用戶之間溝通的橋梁，在直播間中，用戶可以實(shí)時(shí)分享自己想要分享的內(nèi)容，表達(dá)自己的想法，用戶與用戶之間，主播與用戶之間，主播與主播之間都能進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通與交流，具有很強(qiáng)社交性。以抖音為例，在直播時(shí)，主播與主播可以進(jìn)行實(shí)時(shí)連麥，進(jìn)行直播PK，一方面可以加強(qiáng)粉絲間的交流，互相吸引對(duì)方主播的粉絲，增加粉絲量；另一方面，可以增加直播間熱度，讓更多的人刷到直播間，提升社交范圍。商業(yè)化網(wǎng)絡(luò)直播最初只是專注于聊天、娛樂(lè)、視頻等交互功能，隨著直播行業(yè)在近幾年發(fā)展的風(fēng)生水起，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，吸引了更多的資本進(jìn)入，逐漸的網(wǎng)絡(luò)直播向資本化方向發(fā)展?，F(xiàn)在所看到的直播都是資本化的結(jié)果，網(wǎng)紅、明星等流量的加入，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)興起?！爸辈?電商”的模式開(kāi)拓新的購(gòu)物浪潮。網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物成為新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要購(gòu)物方式，網(wǎng)絡(luò)直播逐漸商業(yè)化。多樣性根據(jù)用戶的不同需求，直播不斷變得多樣化，直播不再局限于固定地點(diǎn)，固定空間，只要擁有一臺(tái)手機(jī)，就能隨時(shí)隨地進(jìn)行直播。另外直播的內(nèi)容與形式也在不斷更新，直播內(nèi)容從一般的聊天娛樂(lè)、游戲直播豐富到各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域，舉個(gè)例子，在教師行業(yè)，教師可以通過(guò)直播的形式實(shí)現(xiàn)線上授課。同理，在其他行業(yè)都可以通過(guò)直播向大眾傳授知識(shí)，傳播文化等。在形式上，也不僅僅局限于一種形式，“直播+旅游”、“直播+明星”、“直播+電商”等直播形式層出不窮。多樣性的網(wǎng)絡(luò)直播為我們帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。多元性最開(kāi)始的直播行業(yè)不限性別和年齡，不管是男女老少，只要有直播內(nèi)容，就可以注冊(cè)賬戶進(jìn)行直播，因此也出現(xiàn)了青少年沉迷直播等一系列問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)制度改革，成為主播的首要條件是進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，申請(qǐng)人為未滿十八周歲的未成年人無(wú)法認(rèn)證成功。這也意味著只要是年滿十八周歲的成年人就可以注冊(cè)成為主播。另外，直播行業(yè)發(fā)展至今，除了用戶、主播的多元化，直播內(nèi)容也變得多元化，由單一的游戲直播逐漸發(fā)展出音樂(lè)、舞蹈、美食直播等，更是有直播睡覺(jué)、直播學(xué)習(xí)。直播發(fā)展至今，各個(gè)行業(yè)，各個(gè)領(lǐng)域都可以與直播相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出不一樣的直播內(nèi)容與直播形式。以抖音為例，抖音直播具有很強(qiáng)的互動(dòng)性、粉絲維系性和雙重效益性的特征，互動(dòng)性主要是主播與用戶之間存在的互動(dòng)，用戶與用戶之間存在的互動(dòng)以及主播與主播之間存在的互動(dòng)，直播中的彈幕功能是用戶在主播直播時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)表文字彈幕，進(jìn)行交互，與抖音短視頻十幾秒的短時(shí)間視頻內(nèi)容輸出相比較，增加了更多的互動(dòng)性。同時(shí)抖音直播具有很大的粉絲維系性，主播直播間的熱度完全取決于直播觀看的觀眾人數(shù)，而絕大部分觀眾是來(lái)自于主播平時(shí)通過(guò)短視頻輸出所積累的粉絲，主播進(jìn)行直播能夠很大程度上維系原有的粉絲量，減少脫粉，同時(shí)直播內(nèi)容的趣味性可以吸引更多的路人轉(zhuǎn)化為粉絲，粉絲數(shù)量的增加為主播流量變現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)際運(yùn)作中，充分利用好這兩者的效益能夠很大程度幫助主播增加粉絲量，提升粉絲粘性，長(zhǎng)期累積可以為主播帶來(lái)不菲的效益。直播行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)網(wǎng)絡(luò)直播用戶對(duì)直播類型的需求差異，可以將網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。早期的網(wǎng)絡(luò)直播類產(chǎn)品中最為火熱的就是秀場(chǎng)直播、游戲直播、體育直播，但隨著網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的飛速發(fā)展，用戶需求不斷增加，網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)品也得到了很大的補(bǔ)充和豐富。2020年是直播行業(yè)市場(chǎng)炸裂的一年，在疫情的特殊環(huán)境下，直播這個(gè)行業(yè)真正成為了全民關(guān)注的焦點(diǎn)，以抖音為例，抖音網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)主要細(xì)分為以下這幾類：游戲直播游戲直播一直以來(lái)都是很受歡迎的一種直播類型，主播依靠其自身良好的游戲技術(shù)吸引各路游戲愛(ài)好者。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)游戲比賽越來(lái)越火熱，直播用戶對(duì)這方面的產(chǎn)品需求不斷提高，在抖音直播中，游戲直播不僅僅只局限于端游，同樣也適用于手游，例如王者榮耀、和平精英、第五人格等游戲。教育直播教育類直播是抖音直播產(chǎn)品的主要類別之一，突如其來(lái)的疫情，線下教學(xué)受到了前所未有的重創(chuàng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)從教師的線下實(shí)體教學(xué)轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)課教學(xué)，給我國(guó)的教育帶來(lái)了巨大的轉(zhuǎn)折。隨著網(wǎng)課教學(xué)愈發(fā)熱烈，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都展開(kāi)了網(wǎng)課教學(xué)，在線網(wǎng)絡(luò)教育直播猶如一匹厚積薄發(fā)的黑馬，占據(jù)直播行業(yè)市場(chǎng)的很大一部份額。各種泛教育內(nèi)容也層見(jiàn)疊出。在抖音直播中，個(gè)人管理、生活知識(shí)、傳統(tǒng)文化等等一些泛教育內(nèi)容占據(jù)了教育直播的半壁江山。圖SEQ圖\*ARABIC12020年1月-5月各類大人直播間數(shù)占比購(gòu)物直播網(wǎng)絡(luò)帶貨直播在近年來(lái)也是發(fā)展的熱火朝天，“口紅一哥”李佳奇，網(wǎng)紅帶貨主播薇婭等。深受疫情影響，全國(guó)各地商品消費(fèi)全都轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上購(gòu)物，由于疫情隔離，用戶無(wú)法在線下完成的購(gòu)物全都轉(zhuǎn)變成線上。隨著直播普及率的不斷提高，越來(lái)越多的人愿意在網(wǎng)絡(luò)上觀看帶貨直播。根據(jù)《2020全國(guó)視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標(biāo)體系研究成》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年下半年，用戶在網(wǎng)絡(luò)直播上花費(fèi)的時(shí)間一直保持著大幅的增長(zhǎng)，尤其是電商直播，熱度居高不下，呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)2020年上半年電商購(gòu)物直播超過(guò)了一百萬(wàn)場(chǎng)，觀看的人數(shù)超過(guò)了五百億，電商購(gòu)物直播的發(fā)展有力的拉動(dòng)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以抖音為例，隨著用戶人群的不但壯大，經(jīng)過(guò)思想的碰撞，創(chuàng)意視頻越來(lái)越多。抖音用戶迅猛增加，這讓很多商家看到了商機(jī)，借機(jī)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，以此擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)。抖音產(chǎn)品直播推廣主要有以下幾種手段：第一類，網(wǎng)紅直播推廣，網(wǎng)紅指的是網(wǎng)絡(luò)紅人，商家通過(guò)尋找粉絲量巨大的網(wǎng)紅，尋求和網(wǎng)紅的合作機(jī)會(huì)，達(dá)成合作協(xié)議，通過(guò)網(wǎng)紅進(jìn)行產(chǎn)品推廣。網(wǎng)紅直播帶貨最大的好處就是網(wǎng)紅粉絲基數(shù)大，能夠很好的將粉絲轉(zhuǎn)化成潛在客戶群，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷和銷售一體化。例如近幾年最火的網(wǎng)絡(luò)紅人papi醬，在抖音具有粉絲3240.6萬(wàn)，曾也在抖音直播帶貨，直播帶貨量達(dá)10萬(wàn)件以上。第二類，明星直播代言，即明星出現(xiàn)在直播間，與商家一起向用戶展示商品，利用明星代言方式，達(dá)到產(chǎn)品推廣銷售。與網(wǎng)紅相比，明星都有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，他們的形象更加穩(wěn)定，更具有說(shuō)服力，他們的動(dòng)態(tài)更能帶來(lái)商業(yè)價(jià)值。商家與明星達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)“明星+商品”的營(yíng)銷模式，將明星的粉絲轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的潛在客戶，利用明星效益，起到產(chǎn)品推廣的作用。與此同時(shí)，明星帶貨也能提高明星的商業(yè)價(jià)值，擴(kuò)大明星的影響力。明星的帶貨能力越強(qiáng)，銷量越高，即明星商業(yè)價(jià)值越高，從而更多的商家希望與之達(dá)成合作，提高產(chǎn)品銷量，實(shí)現(xiàn)合作共贏。例如，張庭、朱梓驍、黃宥明都是中國(guó)內(nèi)地影視演員，曾出演過(guò)很多電視劇，具有一定的粉絲基礎(chǔ)，擁有龐大粉絲群體的明星，能夠很好的將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在客戶，即粉絲既是消費(fèi)者，向粉絲銷售商品，明星效益和粉絲經(jīng)濟(jì)有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)粉絲流量變現(xiàn)。表SEQ表\*ARABIC1明星帶貨銷售情況表明星口碑粉絲明星影響力愛(ài)DOU榜30天內(nèi)帶貨記錄30天內(nèi)銷售量張庭4.332512.8萬(wàn)26.1萬(wàn)第9名4次10萬(wàn)+朱梓驍4.48558.4萬(wàn)96.7萬(wàn)30名+11次10萬(wàn)+黃宥明4.50516.7萬(wàn)117.7萬(wàn)30名+4次9.8萬(wàn)第三類，企業(yè)團(tuán)隊(duì)，品牌方自己注冊(cè)官方抖音號(hào)，由專門的團(tuán)隊(duì)管理抖音賬號(hào)，一般這類賬號(hào)的粉絲就是產(chǎn)品的客戶，利用抖音直播進(jìn)行產(chǎn)品展示，一方面維護(hù)老客戶，另一方面吸引新的粉絲成為潛在客戶。以抖音直播為例，李寧作為我國(guó)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌，在抖音官方賬號(hào)是“李寧體育”，擁有309.6萬(wàn)粉絲。在2021年4月4日-2021年4月10日抖音第93期熱度排行榜服飾鞋帽類牌名第二，近30天內(nèi)銷量以達(dá)10萬(wàn)+；另外，直播帶貨存在最大的問(wèn)題就是產(chǎn)品的售后問(wèn)題，尤其是對(duì)于抖音直播帶貨來(lái)說(shuō)，抖音實(shí)質(zhì)上并不是一個(gè)購(gòu)物軟件，而近幾年來(lái)，抖音帶貨直播逐漸增多，抖音開(kāi)啟了商品櫥窗、抖音商城等功能，用戶在直播間直接下單商品，在抖音商城內(nèi)可以查看到訂單物流信息；還可以通過(guò)鏈接跳轉(zhuǎn)到淘寶、京東等購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品。由于抖音直播門檻低，因此，不良商家趁機(jī)鉆空子，在直播間進(jìn)行直播帶貨，直播商品稂莠不齊，但是主播往往會(huì)給消費(fèi)者營(yíng)造一種產(chǎn)品質(zhì)量好、無(wú)瑕疵、銷量高的假象，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)物行為，但實(shí)際上，消費(fèi)者到手的商品卻是次品或者是假貨。因此商品退貨率大大提高，而商家對(duì)消費(fèi)者退貨行為的消極對(duì)待以及不作為的行為，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴連連，產(chǎn)品售后問(wèn)題嚴(yán)重。從抖音平臺(tái)的商品售后規(guī)則上看，售后服務(wù)很完善，罪責(zé)清晰，但是還是有很多消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門，導(dǎo)致越來(lái)越多抖音用戶不敢在抖音上購(gòu)物?；诟鞣矫嬖?，抖音平臺(tái)不斷完善售后服務(wù)質(zhì)量，不斷加大對(duì)帶貨直播的管控，保障消費(fèi)者權(quán)益。娛樂(lè)直播早期秀場(chǎng)直播就是以?shī)蕵?lè)為主的一種直播方式，用戶在直播間內(nèi)與主播進(jìn)行互動(dòng)聊天，此類直播可分為舞蹈、唱歌等才藝展示，也有純語(yǔ)音直播互動(dòng)。這一類直播重在休閑娛樂(lè)，多以聊天互動(dòng)為主，與用戶建立良好的溝通橋梁。其他直播隨著直播行業(yè)的不斷發(fā)展擴(kuò)大，直播類型以不僅僅局限于以上這幾種類型，在當(dāng)下這一網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)直播衍生出各種的直播類型，例如學(xué)習(xí)直播、睡覺(jué)直播、旅游直播、吃播等等，涉及生活的方方面面。例如近年來(lái)比較火的德云社，曾在抖音采取直播的方式進(jìn)行龍字科招生；各種電視劇、綜藝、電影也開(kāi)始采取直播的方式進(jìn)行影視宣傳；疫情期間，新冠疫情牽動(dòng)著全國(guó)上下群眾的心，人們最關(guān)心的就是防疫情況，民眾除了在微博上或其他新聞網(wǎng)上了解到疫情發(fā)生情況，抖音也成了群眾了解我國(guó)疫情發(fā)展?fàn)顩r的重要平臺(tái)，直播火神山醫(yī)院的建設(shè)情況、直播萬(wàn)千醫(yī)護(hù)人員日夜不眠救治患者的情形；直至今日，我們能夠在抖音平臺(tái)上觀看各種新聞直播、外交官的對(duì)外外交發(fā)言等時(shí)事新聞，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，了解時(shí)事政治。直播行業(yè)背景及發(fā)展歷程直播行業(yè)背景電視直播作為最早的直播形式，為網(wǎng)絡(luò)直播奠定了一定的基礎(chǔ)，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展進(jìn)步，讓我們迎來(lái)了全新的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)直播的出現(xiàn)，就像打開(kāi)了一個(gè)新的世界。主播通過(guò)自身才藝技能表演展示，與觀眾互動(dòng)交流獲得打賞，它是一種高互動(dòng)性視頻娛樂(lè)方式。早期直播內(nèi)容單一，直播平臺(tái)有限，受眾人群有限，是一種小眾的娛樂(lè)方式。正是這種新型的娛樂(lè)聊天模式，吸引了不少人的追捧。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，直播行業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，內(nèi)容不斷豐富起來(lái)，由最開(kāi)始單一的視頻語(yǔ)音聊天功能衍生出更多的直播內(nèi)容，秀場(chǎng)直播、游戲直播隨之誕生。直播有效的利用了互聯(lián)網(wǎng)“人即傳媒”的特點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了直播的使用人群，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步提升，則突破了時(shí)間和空間上的限制，使直播不僅僅局限于特定的時(shí)間和場(chǎng)合，從此變成隨播隨看，其內(nèi)容也因此得到了豐富和發(fā)展。其他類別的直播內(nèi)容紛紛出爐，如化妝美顏、探險(xiǎn)旅游、美食測(cè)評(píng)、手藝加工、體育比賽、產(chǎn)品評(píng)測(cè)等，可以說(shuō)能在現(xiàn)實(shí)生活中見(jiàn)到的內(nèi)容都可以被當(dāng)作直播題材。真正實(shí)現(xiàn)了只有你不想看的直播內(nèi)容，沒(méi)有你看不到的直播內(nèi)容。隨后電商直播、“直播+”等商業(yè)模式在2019年獲得快速發(fā)展?！爸辈?電商”備受行業(yè)關(guān)注，技術(shù)的革新，加上5G技術(shù)的加持，為直播行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的機(jī)遇。直播行業(yè)的發(fā)展歷程網(wǎng)絡(luò)直播階段大致可以分為四個(gè)階段，第一階段是2005年至2010年的PC網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播時(shí)期，這一時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)主要是以9158網(wǎng)、六間房和YY直播這三大直播平臺(tái)為主，由于這一時(shí)期游戲賽事直播盛行，語(yǔ)音直播深受年輕人的追捧。逐漸出現(xiàn)了視頻網(wǎng)絡(luò)直播聊天和語(yǔ)音聊天。作為第一家網(wǎng)絡(luò)視頻聊天室的9158網(wǎng)，經(jīng)過(guò)不斷的演變，成為以美女聊天為主的秀場(chǎng)直播。六間房則是從視頻網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成秀場(chǎng)直播。YY語(yǔ)音最早也是用于網(wǎng)絡(luò)聊天功能，用戶除了可以通過(guò)文字聊天，也可以進(jìn)行語(yǔ)音連麥聊天，隨后也增加了視頻直播的功能。2011年至2014年，網(wǎng)絡(luò)直播逐步進(jìn)入第二階段，即泛娛樂(lè)階段，由于早期網(wǎng)絡(luò)直播剛剛興起，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境魚(yú)龍混雜，缺乏管理，因此導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境惡劣，內(nèi)容低俗等問(wèn)題層出不窮，這些問(wèn)題的出現(xiàn)引起了極大的關(guān)注，加大網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管力度刻不容緩，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，“劍網(wǎng)行動(dòng)”等整頓，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了低谷期，但是直播行業(yè)風(fēng)氣得到了很大程度的改善。2011年以后，網(wǎng)絡(luò)直播迎來(lái)了新一輪較為有序的發(fā)展，直播內(nèi)容從原來(lái)的秀場(chǎng)直播發(fā)展為泛娛樂(lè)直播，這一時(shí)期，直播行業(yè)迅速發(fā)展，泛娛樂(lè)直播內(nèi)容形式多樣化，也得到不少年輕人的追捧，同時(shí)也吸引了各路互聯(lián)網(wǎng)、文化產(chǎn)業(yè)資本的進(jìn)入。在這一猛烈的勢(shì)頭下，各大產(chǎn)業(yè)資本都想分一杯羹，2015、2016年直播平臺(tái)層見(jiàn)疊出，映客、花椒直播、NOW直播紛紛成立。與此同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境的監(jiān)管愈加嚴(yán)格，使之向更好的方向發(fā)展。2015至2017年網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)入第三階段，即游戲直播發(fā)展與興起階段，這一階段游戲最為主流。受益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)游戲競(jìng)賽與手游的不斷的興起，游戲直播開(kāi)始從泛娛樂(lè)直播中獨(dú)立出來(lái)。2014年后，斗魚(yú)直播以主打游戲直播為主的一款直播軟件橫空出世，2015年，YY直播獨(dú)立出了游戲直播軟件虎牙直播。但是，單一的視頻聊天、秀場(chǎng)直播、游戲直播不能完全的滿足所有用戶群體的喜好。因此，直播平臺(tái)也在不斷地改革創(chuàng)新，主播也越來(lái)越多元化，使得直播內(nèi)容也在不斷的多變。2017年短視頻行業(yè)加入了網(wǎng)絡(luò)直播的行列，網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)入了第四階段，在此期間短視頻行業(yè)紛紛推出直播功能，例如抖音直播、快手直播等，擴(kuò)大了直播行業(yè)的隊(duì)伍。以抖音為例，抖音是由今日頭條孵化的娛樂(lè)短視頻軟件，于2016年進(jìn)入大眾視線。早期的音樂(lè)視頻僅僅只是音樂(lè)mv，而抖音的出現(xiàn)打破原有大眾對(duì)音樂(lè)視頻的認(rèn)知。抖音主打音樂(lè)短視頻，用戶在軟件內(nèi)選擇自己喜歡的歌曲，根據(jù)用戶自身的創(chuàng)意，自由發(fā)揮拍攝內(nèi)容，形成一部完整的短視頻作品。最初抖音短視頻可分為搞笑視頻、舞蹈視頻、唱歌視頻、游戲視頻等，抖音直播類型也是以?shī)蕵?lè)、游戲?yàn)橹鳌０l(fā)展至今，抖音平臺(tái)除了傳播短視頻，還擴(kuò)展了直播功能，直播功能的不斷豐富完善，逐漸吸引更多的用戶?，F(xiàn)下，抖音已經(jīng)成為我國(guó)非?；馃岬亩桃曨l直播軟件。直播行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)模網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展至今日，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，直播行業(yè)發(fā)展日趨完善。根據(jù)iiMediaResearch（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2016年至2020年，我國(guó)直播網(wǎng)絡(luò)在線人數(shù)規(guī)模在逐年的遞增，2020年，我國(guó)直播行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)5.87億人。圖SEQ圖\*ARABIC22016-2020年中國(guó)在線直播用戶規(guī)模以抖音為例，從2018年到2020年抖音直播平臺(tái)男女占比分析中可以看出，從2018年到2019年男性用戶比例在不斷地上升，但是到了2020年女性用戶明顯增多，達(dá)到了53.3%，超過(guò)了男性用戶。圖SEQ圖\*ARABIC32018-2020年抖音直播用戶男女比例對(duì)于不同的年齡層段來(lái)說(shuō)，抖音用戶占比最高的是在19至24歲的用戶人群，而36至40歲的用戶數(shù)量?jī)H為4.2%，41歲以上用戶更是少之又少，只有1.6%。隨著抖音的市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的人開(kāi)始使用抖音軟件，在近三年的數(shù)據(jù)分析中可以看到，40歲以上的用戶群體比例在不斷地上升，2019年和2020年36歲以上用戶群體相較于2018年有了顯著的增加，這也表明了抖音的用戶群體已經(jīng)不僅僅局限于年輕人了，更多體現(xiàn)出用戶群體的多元化。一方面站在直播觀眾角度，不管是哪個(gè)年齡層段的用戶都可以觀看；另一方面，站在直播主播的角度，只要有一技之長(zhǎng)，有創(chuàng)新想法，年滿18周歲并且通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，就可以隨時(shí)隨地展開(kāi)直播。圖SEQ圖\*ARABIC42018年-2020年抖音不同年齡層段用戶占比用戶群體目前我國(guó)直播用戶群體可以分為以下幾類：第一類，個(gè)體用戶，個(gè)體用戶包括普通用戶、網(wǎng)紅、明星、名人等，例如在抖音平臺(tái)中，不斷地有歌手鄧紫棋、薛之謙，央視主持人康輝等影響力較高的公眾人物的入駐。第二類，品牌或企業(yè)，這一類用戶涉及到汽車、美妝、手機(jī)、家電等領(lǐng)域。第三類，公眾媒體，媒體包括娛樂(lè)媒體和新聞媒體等，例如芒果TV、四川觀察、央視新聞等。第四類，其他用戶群體，例如學(xué)校官方賬號(hào)、醫(yī)院官方賬號(hào)、共青團(tuán)等公眾號(hào)。在早期網(wǎng)絡(luò)直播用戶群體中，主播主要是一般群眾或者網(wǎng)紅，例如在抖音直播中大家所看到的都是粉絲基礎(chǔ)較大的網(wǎng)紅主播，抖音在這近幾年的發(fā)展中，逐漸被大眾熟知，越來(lái)越多人看到了抖音美好的發(fā)展前景。抖音發(fā)展至今，越來(lái)越多的明星、名人入駐抖音，甚至是企業(yè)品牌，央視媒體等公眾號(hào)。這些品牌、媒體等公眾號(hào)的入駐，不斷的豐富了抖音直播內(nèi)容，提高了直播內(nèi)容的質(zhì)量，另一方面，起到了傳播知識(shí)、傳播正能量、傳播我國(guó)傳統(tǒng)文化的作用。直播行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)直播用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大據(jù)統(tǒng)計(jì)研究，2020年5月中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍設(shè)備數(shù)已經(jīng)達(dá)到了14.23億臺(tái)，同比增長(zhǎng)率下降至2.26%；疫情期間，網(wǎng)絡(luò)用戶上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，至去年下半年總使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)25.28%。通過(guò)對(duì)直播用戶畫(huà)像的研究分析，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)在逐年的上漲，2016年至2020年，我國(guó)在線直播用戶人數(shù)從3.10億人增長(zhǎng)到5.87億人，增長(zhǎng)率達(dá)89.35%，預(yù)計(jì)在2022年，我國(guó)直播用戶規(guī)模將達(dá)到6.60億人。多元化發(fā)展隨著直播行業(yè)的不斷發(fā)展，抖音直播、快手直播、虎牙、斗魚(yú)游戲直播已經(jīng)深入人心，越來(lái)越多人開(kāi)始加入直播行業(yè)。以抖音為例，抖音視頻直播從早期以年輕人為主到現(xiàn)在男女老少皆宜，從2018年到2020年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶在41歲以上的直播用戶占比在全年齡層中逐年遞增，每個(gè)年齡層用戶在全年齡層用戶中占比值逐漸靠攏，直播用戶各年齡層占比趨勢(shì)趨于平緩和用戶人數(shù)的不斷增加表明直播行業(yè)的受眾群體不斷的擴(kuò)大，適用人群不斷多元化。另外，商品品牌、企業(yè)、主流媒體、明星、高校等個(gè)人或公眾號(hào)團(tuán)隊(duì)的入駐，使得直播不再是單一的娛樂(lè)方式，網(wǎng)紅、明星直播帶貨、工場(chǎng)直播產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、教育教學(xué)直播等直播形式層出不窮，使得直播內(nèi)容和直播形式不斷擴(kuò)充、不斷豐富，直播內(nèi)容涉及到科技、新聞等領(lǐng)域。隨著“央視新聞”、“四川觀察”等官方新聞媒體的入駐，讓抖音不再僅僅是一款?yuàn)蕵?lè)軟件，娛樂(lè)與新聞熱點(diǎn)相結(jié)合的新型直播方式，讓人們?cè)谙硎軍蕵?lè)的同時(shí)也能關(guān)注執(zhí)政熱點(diǎn)以及各種新聞實(shí)事。直播購(gòu)物售后更加完善監(jiān)管與自律結(jié)合，加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展直播平臺(tái)能夠有序運(yùn)行得益于有效的監(jiān)管，而自律是引導(dǎo)直播平臺(tái)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。國(guó)家加大對(duì)直播平臺(tái)的監(jiān)管力度，有效保證網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境良好有序的發(fā)展。除了政府的有效監(jiān)管，更需要平臺(tái)內(nèi)部的自我管理。因此，直播平臺(tái)不斷推出有效的監(jiān)管政策，為用戶提供一個(gè)和諧美好的網(wǎng)絡(luò)空間。同時(shí)倡導(dǎo)用戶群眾積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，政府監(jiān)督、平臺(tái)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，監(jiān)管與自律相結(jié)合，不斷加強(qiáng)直播平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展能力。售后服務(wù)完善，消費(fèi)者權(quán)益得到保護(hù)完善的售后服務(wù)，給消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，保障消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益。售后服務(wù)本身也是促銷手段，良好的售后服務(wù)可以提高企業(yè)的信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，提高推銷工作的效率與效益，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度?！爸辈?”模式不斷豐富直播與平臺(tái)相結(jié)合，“直播+”模式已成為新發(fā)展趨勢(shì)，“直播+電商”模式發(fā)展迅速，目前網(wǎng)絡(luò)直播大多是以網(wǎng)紅直播為主的泛娛樂(lè)直播,但網(wǎng)絡(luò)直播的巨大前景在于直播與現(xiàn)有平臺(tái)、領(lǐng)域、商業(yè)模式結(jié)合后的應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)已有的行業(yè)和平臺(tái)嵌入直播功能或在直播平臺(tái)上擴(kuò)充新業(yè)務(wù),將直播的某種或多種形態(tài)作為戰(zhàn)略手段應(yīng)用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，正如抖音短視頻平臺(tái)、快手短視頻平臺(tái)、淘寶購(gòu)物平臺(tái)等內(nèi)置直播功能。達(dá)到“直播+平臺(tái)”、“直播+電商”的模式。直播與各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域相結(jié)合，是新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，將成為不可阻擋的潮流。直播行業(yè)迎來(lái)新氣象隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)進(jìn)一步革新和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，未來(lái)我國(guó)5G行業(yè)將會(huì)迎來(lái)新的活力，現(xiàn)如今4G技術(shù)相較于以前2G、3G，使得流量成本大大降低，極大的提高了網(wǎng)絡(luò)速度，4G網(wǎng)絡(luò)為直播行業(yè)帶來(lái)了旺盛的生機(jī)，各種題材的直播內(nèi)容吸引了大量觀眾，而以“更高、更快、更強(qiáng)”為特征的5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將會(huì)使網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。更高質(zhì)量的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，讓用戶在直播或觀看直播時(shí)減少卡頓，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行更加流暢，直播畫(huà)面更加清晰。而更高畫(huà)質(zhì)的視頻則需要更大的數(shù)據(jù)量，5G技術(shù)的高速傳輸速度能夠很好的解決這一問(wèn)題，提高加載速度同時(shí)減少視頻延遲問(wèn)題。5G技術(shù)的發(fā)展，使我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)功能更強(qiáng)，低延遲、高畫(huà)質(zhì)能夠給用戶帶來(lái)更極致的體驗(yàn)。5G技術(shù)與直播相結(jié)合，最大的兩個(gè)特點(diǎn)就是VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）和AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)的廣泛運(yùn)用，在游戲直播、體育直播等領(lǐng)域，VR和AR技術(shù)的運(yùn)用，使得直播的娛樂(lè)功能進(jìn)一步提升。在教育領(lǐng)域，教育直播采用5G技術(shù)能夠?yàn)橛脩籼峁┈F(xiàn)場(chǎng)實(shí)體教學(xué)般的體驗(yàn)，從此打破空間與時(shí)間的界限。5G直播將進(jìn)一步融入生活的方方面面，體現(xiàn)其獨(dú)特的魅力，發(fā)揮更特殊的作用。對(duì)策及建議加強(qiáng)平臺(tái)維護(hù)面對(duì)越來(lái)越龐大的用戶群體，直播平臺(tái)相當(dāng)于一個(gè)載體，而要想使這個(gè)載體能夠承載更多的用戶，就需要不斷對(duì)直播平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，提高其承載能力。直播平臺(tái)后臺(tái)通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)，時(shí)刻了解直播平臺(tái)用戶規(guī)模，以及平臺(tái)直播現(xiàn)狀。對(duì)于人數(shù)較多的直播間，時(shí)刻做好后臺(tái)數(shù)據(jù)與平臺(tái)維護(hù)，防止多用戶同時(shí)進(jìn)入直播間時(shí)，導(dǎo)致直播平臺(tái)崩潰而降低用戶體驗(yàn)感。倡導(dǎo)多元化發(fā)展不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)直播，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播采取垂直化細(xì)分，以多元特色來(lái)吸引更多的用戶加入直播行列，鼓勵(lì)更多高素質(zhì)、高學(xué)歷人群進(jìn)行直播，向廣大群眾傳播科技文化知識(shí)等，引導(dǎo)正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀。引導(dǎo)更多新聞?lì)惷襟w、學(xué)術(shù)類媒體、知識(shí)技能類媒體、政治性媒體入駐直播平臺(tái)，傳播更多科學(xué)知識(shí)技能以及時(shí)事政治。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的直播內(nèi)容選擇模塊，不斷進(jìn)行細(xì)分，滿足廣大用戶的需求。廣泛使用大數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)用戶的瀏覽記錄，進(jìn)行用戶畫(huà)像分析，了解用戶觀看直播的興趣偏好、習(xí)慣，對(duì)不同的用戶人群采取有針對(duì)性、高精準(zhǔn)的視頻推送，增加用戶粘性。使網(wǎng)絡(luò)直播向更全面的方向發(fā)展。建立健全監(jiān)督問(wèn)責(zé)制度建立起更嚴(yán)格的用戶準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)于注冊(cè)的用戶必須嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制注冊(cè)辦法，記錄用戶完備的