新余網(wǎng)約車考試題80題

第頁新余網(wǎng)約車考試題80題1、行車中變更車道不需要提前開啟轉向燈。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：變更車道一定要【提前】開啟轉向燈。

2、任何企業(yè)和個人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》：任何企業(yè)和個人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務。

3、駕駛出租汽車遇到意外，車輛有爆炸隱患時，要冷靜應對，及時組織乘客搶救貴重物品。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本知識可知，車輛有爆炸隱患時，應該迅速協(xié)助乘客安全撤離。

4、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進入行車道，這種行為________。

A、容易引發(fā)追尾碰撞

B、能夠保證行車安全

C、容易造成輪胎磨損

D、可以減少燃料消耗

答案：A

分析：在高速上，所有的車輛都是以比較快的速度行駛，如果一輛時速30公里的汽車和時速100公里的汽車奔跑在同一條車道上，稍不留神，就容易發(fā)生追尾事故。

5、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下，不可使用暫停運營標志？

A、載客途中

B、車輛故障臨時停車時

C、交接班時

D、車輛送修途中

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時，應使用暫停運營標志。未使用暫停運營標志的車輛，不得以交接班為由拒載。

6、出租汽車駕駛員在行車時，要查聽_____。

A、各儀表工作狀況是否正常

B、發(fā)動機艙內線束有無軟化

C、發(fā)動機有無異響

D、底盤有無異響

答案：ACD

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員在行車時，要查聽各儀表工作狀況是否正常、發(fā)動機有無異響、底盤有無異響。

7、如果傷員將酸堿腐蝕性液體誤入口腔，應用牛奶、雞蛋清或米湯面糊等灌食，以保護胃腸道。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)急救知識可知：如果傷員將酸堿腐蝕性液體誤入口腔，應用牛奶、雞蛋清或米湯面糊等灌食，以保護胃腸道。

8、下列哪項屬于出租汽車運營前的準備工作________。

A、對車輛進行安全檢視

B、檢查車容車貌

C、檢查服務設備、證件和票據(jù)等

D、調整心態(tài)、檢查儀容

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，運營準備包括（1）按要求對車輛進行安全檢視。檢查車輛技術狀況，備好隨車設施和工具。（2）檢查車容車貌，整理儀容著裝。（3）檢查服務設備、證照、票據(jù)。（4）檢查燃油或燃氣是否充足，能否滿足運營所需。(5)調整心態(tài)，以良好的精神狀況投入運營。

9、出租汽車服務評價指標中，要求乘客滿意率大于或等于_____。

A、85%

B、90%

C、95%

D、80%

答案：D

分析：根據(jù)出租汽車服務國家標準：要求乘客滿意率大于或等于80%。

10、出租汽車駕駛員身體狀況不再符合有關機動車駕駛員和相關從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的，由發(fā)證機關______其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補（換）發(fā)

D、強制追回

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：出租汽車駕駛員身體狀況不再符合有關機動車駕駛員和相關從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的，由發(fā)證機關撤銷其從業(yè)資格證。

11、出租汽車駕駛員不應在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭，不得向車外拋物、吐痰等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

12、在泥濘路段行車容易出現(xiàn)________？

A、行駛阻力大

B、車輪側滑

C、機動車顛簸

D、方向失控

答案：B

分析：泥濘路面行駛阻力小，凹凸不平的路面機動車才會顛簸，橫風時方向才會失控。

13、出租汽車應當按規(guī)定安裝________。

A、空車待租標志

B、暫停運營標志

C、頂燈

D、經(jīng)檢定合格的計價器

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防器材等。

14、任何單位或者個人不得有下列哪些行為？________

A、拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結構、構造或者特征

B、改變機動車型號、發(fā)動機號、車架號或者車輛識別代號

C、偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志

D、使用其他機動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志

答案：ABCD

分析：道交法第16條：任何單位和個人不得拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結構、構造或者特征；擅自改變已登記的機動車結構、構造、特征或者型號、發(fā)動機號、車架號以及車輛識別代碼的處150元以上200元以下罰款；《中華人民共和國道路交通安全法》第九十六條第一、二款：偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、駕駛證的，由公安機關交通管理部門予以收繳，扣留該機動車，處十五日以下拘留，并處二千元以上五千元以下罰款；使用其他車輛的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志的，由公安機關交通管理部門予以收繳，扣留該機動車，并處200元以上2000元以下罰款，；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

15、保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質量是預防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，預防疲勞駕駛可采取一下措施（1）保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質量。（2）養(yǎng)成良好的飲食習慣，提高身體素質。（3）科學安排行車時間，注意勞逸結合。（4）注意休息方式。（5）保持良好的工作環(huán)境等。

16、出租汽車駕駛員在運營過程中應該做到________。

A、不吸煙、不接打電話

B、無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外保持車內整潔

C、根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目

D、搖下車窗玻璃后吸煙

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，駕駛員駕車時，不得吸煙、接打手機、用車載電臺聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時，要勸阻乘客車內吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。

17、汽車發(fā)生火災，駕駛員撤離駕駛室前，應關閉________。

A、點火開關

B、電源總開關

C、油箱開關

D、車窗

答案：ABC

分析：逃離火災前，應關閉點火開關、電源總開關和百葉窗，設法使乘客和駕駛員迅速撤離車輛或駕駛室；逃離時如果無法打開駕駛室門或車門時，應打破風窗玻璃或安全出口玻璃，脫離駕駛室后不要忘記去關閉油箱開關。

18、巡游車駕駛員不按照規(guī)定使用巡游車相關設備的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處____罰款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案：B

分析：巡游車駕駛員不按照規(guī)定使用巡游車相關設備的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下罰款。

19、下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務儀容要求？

A、在運營過程中舉止文明禮貌待客

B、棄用工作裝和服務標志按照個人喜好著裝上崗

C、運營前忌食有異味、有礙服務的食物

D、手、腳保持潔凈指甲修剪得體

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。

20、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應當在________內向原注冊機構報告，并申請注銷注冊。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應當在20日內向原注冊機構報告，并申請注銷注冊。

21、網(wǎng)約車服務評價指標中要求達到100%的是______。

A、預約響應率

B、第三方調查乘客滿意率

C、約車成功率

D、乘客服務評價滿意率

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》：網(wǎng)約車服務評價指標中要求達到100%的是預約響應率。

22、出租汽車經(jīng)營者應當為出租車駕駛員________等提供便利。

A、從業(yè)資格考試

B、從業(yè)資格注冊

C、違章處罰

D、繼續(xù)教育

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車經(jīng)營者應當為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊和繼續(xù)教育等提供便利。

23、出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的，應當加強繼續(xù)教育；情節(jié)嚴重的，道路運輸管理機構應當對其________。

A、延期注冊

B、注銷從業(yè)資格證

C、撤銷從業(yè)資格證

D、吊銷從業(yè)資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員不得有拒載、議價途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應當加強繼續(xù)教育；情節(jié)嚴重的，道路運輸管理機構應當對其延期注冊。

24、出租汽車駕駛員遇到以下情形，做法正確的有______。

A、乘客對服務不滿意時，虛心聽取批評意見

B、乘客臨時改變目的地的，應按新目的地重新選擇合理路線

C、發(fā)現(xiàn)乘客遺失財務，應設法及時歸還失主。無法找到失主的，可以自己留存

D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，立即報警

答案：ABD

分析：出租汽車駕駛員遇到以下情形，做法正確的是：1、乘客對服務不滿意時，虛心聽取批