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文檔簡介
淺談采購-藥品采購的基本流程專題一、藥品采購的基本流程采購部質量管理部財務部儲運部采購員與供應商洽談、簽訂采購合同藥品采購流程生成采購訂單采購合同按照采購訂單要求驗收藥品,打印驗收報告單驗收報告單保管員填寫倉位,藥品入庫收集藥品信息錄入系統(tǒng)電子驗收信息采購員確認驗收信息采購員打印進倉單進倉單記帳在途商品帳提供增值稅發(fā)票、與進倉單進行勾兌打印待記應付申請單記帳應付賬要求供應商送貨貸記應付申請單,增值稅發(fā)票是是否屬急調(diào)不備庫存品種否按照有關要求驗收藥品打印驗收報告單藥品入庫藥品付款流程文件存檔采購計劃藥品付款流程結算通知及付款審批二、采購的技巧采購是以合理的價格從最合適的供應商處獲得所需的物品及服務的有關活動,也稱“供應管理”采購=購買采購5大功能最合適的供應商最合適的數(shù)量最合適的時間最合適的品質最合適的價格
采購的功能短期中期長期應急采購行政手續(xù)催促糾紛處理依合同采買咨詢詢價供應商評估供應商跟蹤談判參與產(chǎn)品定義市場分析尋找供應商新技術跟蹤參與價值分析供應采購市場開發(fā)采購員的工作職責①及時了解各時期、不同季節(jié)的市場動態(tài),積極、及時開拓適銷對路的商品,滿足市場需求。②在質量優(yōu)先的前提下,努力降低采購價格,增強企業(yè)的競爭力。③做好重點品種的引入,積極配合配合銷售部門的市場開拓工作。④做好庫存監(jiān)控,及補充貨源,不斷提高商品的供給率。⑤嚴格執(zhí)行采購付款規(guī)定,確保企業(yè)的利益不受損害。⑥及時做好近期、滯銷、積壓商品的退換,配合相關部門做好商品報損工作。⑦密切追蹤退出商品的結算情況,及時收回退換商品或退貨款項。⑧配合質量部做好商品質量問題的追蹤,收集供應商、供貨人員的相關資料。⑨認真做好對供應商管理。不良庫存發(fā)生的原因是什么?庫存補充的錯估成本意識的不徹底銷售計劃的劇烈變更安全庫存定的過大保管或者出庫手續(xù)不當對市場的預測不準確公司各部門間聯(lián)系欠妥根據(jù)預估進貨或者生產(chǎn)過多不良庫存影響利息負擔的升高保管費用的增加管理費用的增加陳腐化及劣化導致的損失成本增高利益減少新增供應商注意檢查點:1 生產(chǎn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件,并加蓋公章2 生產(chǎn)企業(yè)稅務登記證復印件,并加蓋公章3 生產(chǎn)企業(yè)藥品生產(chǎn)許可證復印件,并加蓋公章4 生產(chǎn)企業(yè)GMP證書復印件,并加蓋公章5 供貨單位營業(yè)執(zhí)照復印件,并加蓋公章6 供貨單位稅務登記證復印件,并加蓋公章7 供貨單位藥品經(jīng)營許可證復印件,并加蓋公章8 供貨單位GSP證書復印件,并加蓋公章9 供貨質量保證協(xié)議并加蓋公章10 企業(yè)法人委托書并加蓋公章11 銷售人員身份證復印件12 購銷員資格證復印件進品藥品質量審核標準【01】供貨單位一證一照(有效期、范圍、原印章、企業(yè)名稱地址法人一致)【02】供貨單位的稅務登記證【03】法人委托書原件(注意授權范圍、有效期、時間、公章、法人簽名)【04】身份證復印件【05】進口藥品注冊證的復印件(注意供貨單位的原印章、有效期、注冊證號)【06】進口檢驗報告書的復印件(送檢單位原印章或復印章加蓋供貨單位原印章)【07】商標注冊證【08】價格登記表【09】樣品【10】如直接從進口單位購進“進口藥品檢驗報告書”上所標明的全部數(shù)量進口藥品時,應要求供貨單位提供檢驗報告原件【11】生物制品和精神類藥物和進口中藥材還需提供一次性批件四、談判的技巧什么是談判?由談和判兩個字組成,談是指雙方或多方之間的溝通和交流,判就是決定一件事情衡量成功談判的三個標準
◆明智◆有效◆友善
2.雙贏“金三角”
成功談判者需要的核心技能
◆善于界定目標范圍,而且能夠靈活變通◆善于探索擴大選擇范圍的可能性◆充滿準備的能力◆溝通能力,即善于傾聽對方又能向對方提問◆分清輕重緩急的能力
談判的準備階段
1.給予充分的準備時間2.調(diào)查和了解對方公司的情況
3.談判者的個人情況及談判風格
4.評估對方的實力5.猜測對手的目標,分析對手弱點
談判人員安排1、
一個好的談判團隊由5人組成,進行分工。2、
1人為核心談判表達者3、
一人負責技術方面信息4、
一人負責市場策劃推廣方面信息5、
一人負責財務方面分析一人記錄
如何確定談判的目標1.分清重要目標和次要目標2.分清哪些可以讓步,哪些不能讓步
3.設定談判對手的需求
4.怎樣評估談判對手
專注聆聽大部分人聽得不好:38%的了解來自于聽覺7%來自于書面55%來自于身體語言集中–別發(fā)夢別假設別人的答案,請專注聆聽!別打斷對方用提問來確認是否正確了解提問的藝術:開放式問題,別只讓人答“是”,“不是”有效利用問題及“沉默“別相信假設,測試一下非語言溝通-身體語言你的身體語言:要跟你想轉達的信息一致表現(xiàn)出對他的談話很有意思站近些表達友善動作–適度的身體接觸,一杯茶嘗試跟對方的姿勢相近(不包括負面動作)可用身體語言來表達停止,或不同意(別“說不”!)身體語言:他的身體語言=他的對你的態(tài)度,心理狀況留意身體語言突然變化環(huán)境-能帶來的優(yōu)勢坐的地方–權力位置!背后較光亮(窗戶)記得帶齊工具–筆記本,計算機怎樣作出讓步先談判所有問題,才開始討論讓步別太早讓步別先作讓步每讓一步就呼天喊地的叫苦要有條件如沒條件,給個理由請
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