“1+N”模式社區(qū)居民的意愿度調(diào)查問卷

基于未實(shí)施“1+N”模式社區(qū)居民的意愿度調(diào)查問卷編號：調(diào)查地點(diǎn)：卷首語：親愛的市民朋友：您好！我們是浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于杭州市“楓橋經(jīng)驗(yàn)”發(fā)展基礎(chǔ)上“1+N”模式發(fā)展?fàn)顩r與需求特征的調(diào)查研究。“楓橋經(jīng)驗(yàn)”是黨領(lǐng)導(dǎo)人民創(chuàng)造的一“1+N”N名“楓橋式公安派出所基層群眾解決民生問題。創(chuàng)建新時代“楓橋式公安派出所”是公安機(jī)關(guān)創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動實(shí)踐，對化解基層風(fēng)險(xiǎn)隱患、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、密切警民關(guān)系、“1+N”“楓橋經(jīng)驗(yàn)”一、居民基本情況1、性別：(1)男 (2)女2、年齡：(1)18歲及以下(2)19-30歲(3)31-40歲(4)41-50歲(5)51-60歲（6）61歲及以上3(2)農(nóng)民(3)(4)教師(5)(6)業(yè)單位工作人員(7)學(xué)生(8)離退休人員(9)服務(wù)人員(10)個體戶(11)自由職業(yè)(12)下崗失業(yè)人員(13)其他4、文化程度：(1)小學(xué)及以下(2)初中(3)高中或中專(4)大?；虼髮W(xué)本科(5)碩士及以上5、家中有無長輩或子女：(1)只有長輩(2)只有子女(3)兩者都有(4)兩者都沒有8、您在社區(qū)居住時長：（1）1（2）1-5（3）5上-10（4）109、您所在社區(qū)的現(xiàn)代化建設(shè)程度：（1）高（社區(qū)治理智能化程度較高）（2）中（社區(qū)治理智能化程度一般）（3）低（社區(qū)治理未結(jié)合智能化）二、有關(guān)“1+N”模式的信息（一）居民參與意向10、您對“楓橋經(jīng)驗(yàn)”-“1+N”模式的了解程度？未曾聽說僅聽說過，但未曾了解C.基本了解D.比較了解有關(guān)情況E.非常了解11、您對您所在社區(qū)目前的治理情況（安全、環(huán)境、服務(wù)機(jī)制等）是否滿意？非常滿意比較滿意，但還有一些不足的地方C.一般，機(jī)制有待完善D.不滿意，社區(qū)治理不盡人意E.非常不滿意12、您所在社區(qū)是否經(jīng)常能看到社區(qū)民警開展社區(qū)警務(wù)工作？A.經(jīng)?？吹紹.偶爾看到C.沒看到過13、您覺得您所在社區(qū)仍存在哪些問題？（最多選1-3項(xiàng)）A.工作人員辦事效率低B.辦理業(yè)務(wù)費(fèi)時費(fèi)力C.居民查詢信息途徑、方式麻煩D.安全知識宣傳未得到推廣E.警方與社區(qū)、居民缺乏溝通與聯(lián)系F.意見或問題反饋不及時G.居民隱私未得到保障H.居民矛盾未得到調(diào)節(jié)I.J.意見或問題反饋途徑單一L.其它，請補(bǔ)充說明14、您認(rèn)為“1+N”模式有以下哪些優(yōu)勢？（最多選1-3項(xiàng)）A.以人為本——“堅(jiān)持黨的群眾路線，發(fā)動群眾優(yōu)勢、群防群治、專群結(jié)合”B.與時俱進(jìn)——“結(jié)合數(shù)字化應(yīng)用”C.創(chuàng)新發(fā)展——“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”D.重在治本——“就地解決矛盾、預(yù)防問題”E.不斷拓展——“管理理念轉(zhuǎn)變、服務(wù)陣地前移”F.實(shí)事求是——“依法治理”15、請您對您目前所在社區(qū)的治理方面進(jìn)行評價（在相應(yīng)的方格畫勾）社區(qū)治理方面滿意有待完善不滿意社區(qū)治安綜合治理情況社區(qū)突發(fā)事故處理情況社區(qū)衛(wèi)生情況社區(qū)居民保障社區(qū)文化風(fēng)氣社區(qū)教育水平社區(qū)社會工作處理情況社區(qū)問題處理及時有效性社區(qū)服務(wù)機(jī)制情況（二）居民參與態(tài)度16、若實(shí)行“1+N”模式，您向“楓警”等相關(guān)工作人員尋求幫助的意愿程度？非常不愿意C.有待考慮D.比較愿意E.非常愿意17、您更希望通過以下哪些途徑需求幫助？(最多選1-3項(xiàng))A.公眾號B.微信群C.APPD.求助熱線E.楓橋式公安派出所F.社區(qū)服務(wù)平臺G.其他18、您希望在“1+N”模式下享受以下哪些便民利民服務(wù)？（最多選1-3項(xiàng)）A.在線報(bào)警B.居民調(diào)解C.情感疏導(dǎo)D.社區(qū)服務(wù)督查E.F.辦事進(jìn)度查詢居民安全知識普及證件（小區(qū)出入證、居住證、寵物領(lǐng)養(yǎng)證等）辦理預(yù)約各類檢查（社區(qū)管道、消防、家用設(shè)備檢查）J.居民辦事流程一站式解決對接行政部門，打造審批服務(wù)代辦點(diǎn)L.設(shè)立服務(wù)群眾工作站，進(jìn)一步密切警民關(guān)系M.N.建設(shè)“法官工作室”，提供法律咨詢、權(quán)益保護(hù)等普法活動O.其它，請補(bǔ)充說明19、您對“1+N”模式仍存在哪些顧慮？（最多選1-3項(xiàng)）尋求幫助后個人隱私易泄露“楓警”等相關(guān)人員的服務(wù)質(zhì)量有待提高C.“楓橋式公安派出所”D.E.聯(lián)系“楓警”等相關(guān)人員途徑不夠便捷順暢F.“1+N”模式的普及度不高G.其他20、對于“1+N”模式下“楓橋式公安派出所”的未來發(fā)展，您最關(guān)心的是？加強(qiáng)管理服務(wù)，合理劃分社區(qū)網(wǎng)格，對點(diǎn)管理C.完善治安聯(lián)防體系，加大群防群治力量D.健全問責(zé)機(jī)制，明確各部門責(zé)任E.提升楓警等相關(guān)人員的專業(yè)水平、素質(zhì)等F.加強(qiáng)居民隱私保護(hù)（三）居民契合度21、您愿意為“1+N”的改革創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)么？A.B.比較不愿意C.一般愿意D.比較愿意E.非常愿意22、若實(shí)行“1+N”模式，請您對下列各種社區(qū)治理方面進(jìn)行評價（在相應(yīng)的方格畫勾）社區(qū)治理方面解決途徑改變居民需會使用智能居民需具備一定文在線報(bào)警居民調(diào)解情感疏導(dǎo)社區(qū)服務(wù)督查協(xié)助社區(qū)服務(wù)寵物規(guī)范化管理辦事進(jìn)度查詢居民安全知識普及證件辦理預(yù)約各類檢查及審查預(yù)約23、相比于傳統(tǒng)基層治理，您更傾向于“1+N”模式在以下哪些方面改革創(chuàng)新？（最多選1-3項(xiàng)）A.在線報(bào)警B.居民調(diào)解C.情感疏導(dǎo)D.社區(qū)服務(wù)督查E.協(xié)助社區(qū)服務(wù)F.寵物規(guī)范化管理G.辦事進(jìn)度查詢H.I.證件（小區(qū)出入證、居住證、寵物領(lǐng)養(yǎng)證等）辦理預(yù)約J.各類檢查（社區(qū)管道、消防、家用設(shè)備檢查）要求及審查預(yù)約K.居民辦事流程一站式解決L.對接行政部門，打造審批服務(wù)代辦點(diǎn)M.設(shè)立服務(wù)群眾工作站，進(jìn)一步密切警民關(guān)系N.設(shè)立矛盾糾紛調(diào)處室，有效化解各類矛盾糾紛O.建設(shè)“法官工作室”，提供法律咨詢、權(quán)益保護(hù)等普法活動P.其它，請補(bǔ)充說明24、您愿意為適應(yīng)“1+N”模式的社區(qū)服務(wù)建設(shè)做出下列哪些貢獻(xiàn)？（最多選1-3項(xiàng)）了解相關(guān)政策提高自身文化素養(yǎng)C.D.服從社區(qū)及楓橋式公安派出所的統(tǒng)一管理E.學(xué)習(xí)辦事新流程F.學(xué)習(xí)運(yùn)用反饋機(jī)制評價服務(wù)G.提升維權(quán)素養(yǎng)，保護(hù)自身合法權(quán)益H.其他（四）居民主觀規(guī)范25、您從哪些方面聽說過“1+N”模式？（最多選1-3項(xiàng)）A.網(wǎng)絡(luò)宣傳C.D.社區(qū)宣傳E.親朋好友F.G.其他26、以下何種情況會影響您對“1+N”模式的期望度？（比重題）A.個人相關(guān)經(jīng)歷B.求助意愿C.親朋對“1+N”模式中楓警等相關(guān)人員服務(wù)的體驗(yàn)D.社會對“1+N”模式中楓警等相關(guān)人員的評價E.社會對“1+N”模式的宣傳F.政府相關(guān)政策的支持力度27、您期望“1+N”模式通過下列哪些方式能得到更好的普及?（最多選1-3項(xiàng)）政府文件的出臺報(bào)紙、期刊等紙媒的報(bào)道D.公眾號、官博等新媒體的報(bào)道E.社區(qū)活動線下宣傳F.親戚朋友的介紹G.加強(qiáng)“楓橋式公安派出所”硬件設(shè)施建設(shè)H.融入城市文化特色及其他創(chuàng)新元素于宣傳與建設(shè)I.提高楓警等相關(guān)人員的專業(yè)水平J.促進(jìn)相關(guān)平臺信息服務(wù)多元化、多樣化、個性化、智能化K.建立與傳統(tǒng)警務(wù)相結(jié)合的新型警務(wù)模式L.無須加大宣傳力度M.其他28、對于社區(qū)“1+N”模式的優(yōu)化改進(jìn)，有哪些建議？（填空題）三、對“1+N”模式的意愿度29、您對“1+N”模式的整體意愿度？A.B.比較不愿意C.一般愿意D.比較愿意E.非常愿意30、您對“1+N”模式下各方面的意愿情況？相關(guān)問題“1+n”模式下您對以下方面的意愿度非常不愿意→非常愿意管理情況個人隱私保護(hù)12345工作人員按比分配12345聯(lián)系途徑便捷12345工作人員數(shù)量充足12345相關(guān)部門對社區(qū)的高關(guān)注12345服務(wù)質(zhì)量不實(shí)行收費(fèi)12345工作人員