保修服務(wù)承諾

保修服務(wù)承諾合同書(shū)甲方：（公司/個(gè)人名稱）地址：（公司/個(gè)人地址）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）乙方：（公司/個(gè)人名稱）地址：（公司/個(gè)人地址）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）鑒于甲、乙雙方就保修服務(wù)事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，為明確雙方權(quán)益和責(zé)任，特訂立本《保修服務(wù)承諾合同》（下稱“本合同”）。一、保修服務(wù)內(nèi)容1.1乙方承諾對(duì)甲方提供的產(chǎn)品實(shí)施保修服務(wù)。保修服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品硬件故障、制造缺陷等問(wèn)題。1.2乙方將為產(chǎn)品提供免費(fèi)的維修、更換服務(wù)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和正常使用。二、保修期限2.1乙方將為甲方所購(gòu)產(chǎn)品提供有效的保修期限。保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，具體保修期限以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或合同約定為準(zhǔn)。2.2保修期限內(nèi)，乙方將根據(jù)產(chǎn)品的具體情況及甲方提供的保修申請(qǐng)，及時(shí)處理保修請(qǐng)求。三、保修服務(wù)要求3.1甲方在享受保修服務(wù)前，應(yīng)妥善保管產(chǎn)品的相關(guān)單據(jù)并按說(shuō)明書(shū)使用產(chǎn)品。3.2甲方需向乙方提供完整的購(gòu)買憑證，包括但不限于購(gòu)買發(fā)票、產(chǎn)品序列號(hào)等信息。3.3如產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)立即聯(lián)系乙方，提供詳細(xì)的故障描述和相關(guān)證明材料。3.4如產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，乙方將在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修或更換。四、責(zé)任限制4.1下列情況乙方將不承擔(dān)保修責(zé)任：4.1.1產(chǎn)品經(jīng)不當(dāng)操作、維修或改裝后導(dǎo)致故障；4.1.2產(chǎn)品被外力損壞，如火災(zāi)、水災(zāi)等不可抗力因素；4.1.3產(chǎn)品使用違反操作說(shuō)明書(shū)的情況下導(dǎo)致故障。五、爭(zhēng)議解決5.1本合同的解釋和履行適用國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。5.2如發(fā)生本合同的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方所在地人民法院為專屬管轄。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方簽章：