質量責任追究制度范本_第1頁
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文檔簡介

第頁共頁質量責任追究制度范本第一章總則第一條為了加強對企業(yè)質量工作的監(jiān)督和管理，確保產品和服務的質量安全，保障消費者合法權益，制定本制度。第二條本制度適用于我公司所有員工，包括全職員工、臨時員工和外包人員。第三條員工在工作中應嚴格按照公司的質量管理制度和流程進行操作，并承擔相應的質量責任。第四條質量責任追究制度是公司的重要管理制度，嚴格執(zhí)行對于保障質量安全和提高公司形象有重要意義，任何違反本制度的行為都將受到相應的責任追究。第二章質量責任的內容第五條公司的質量責任包括以下內容：（一）明確質量目標和質量要求；（二）建立健全質量管理制度和流程；（三）加強對產品和服務的質量監(jiān)控和檢驗；（四）及時處理質量問題和投訴；（五）確保產品和服務的合法合規(guī)；（六）參與質量改進和提升，推動質量管理的持續(xù)改進。第三章質量責任追究制度第六條凡是在工作中發(fā)生的質量問題，由相關責任人進行質量責任追究。質量問題追究的方式和措施包括但不限于以下幾種：（一）口頭警告：對于一般性的質量問題，首次出現(xiàn)的員工可以給予口頭警告，并要求整改。警告記錄將被保存在員工檔案中。（二）書面通知：對于問題嚴重或多次發(fā)生的質量問題，相關責任人將會收到書面通知，并要求整改。通知記錄將被保存在員工檔案中。（三）績效考核扣分：對于嚴重違反質量管理制度和流程的行為，將根據(jù)違規(guī)程度給予相應的績效考核扣分，并影響員工的晉升和薪酬調整。（四）停職：對于重大質量問題或者違反質量管理制度和流程且屢教不改的行為，公司有權決定暫停相關責任人的工作，并進行專項調查和處理。（五）解除勞動合同：對于造成嚴重質量事故或者惡意違反質量管理制度和流程的行為，公司有權解除相關責任人的勞動合同，并追究法律責任。第七條在質量問題追究的過程中，公司將依法保護員工的合法權益，進行公正、公平、公開的調查和處理，并記錄相關的追究結果。第四章其他第八條本制度的解釋權歸公司所有，公司有權對本制度進行解釋和修改，并通過適當?shù)姆绞竭M行公告。第九條本制度自（日期）起生效。第十條本制度同時廢止之前的任何質量責任

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