2021年各地公務(wù)員面試真題

1月17日上午面試真題材料：教誨局要開展一種社區(qū)實踐活動，想讓中學(xué)生參加，但是貫徹不到位。因素是家長想讓學(xué)生參加補(bǔ)習(xí)班，覺得學(xué)習(xí)更重要。學(xué)生又想?yún)⒓酉牧顮I之類其她活動，社區(qū)也覺得中學(xué)生來參加活動多話，不好開展工作，也是處在半推脫狀態(tài)。第一題：一種學(xué)生家長找到你，很氣憤說讓參加社會實踐活動耽誤了學(xué)生前程，你應(yīng)當(dāng)怎么勸告。參照答案：家長很氣憤也是站在學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度角度，望子成龍心情可以理解。社區(qū)實踐活動畢竟是脫離課堂，對學(xué)習(xí)進(jìn)度畢竟會產(chǎn)生某些影響，因而難免對這個活動很排斥。我會一方面安撫家長情緒，對她緊張孩子學(xué)習(xí)心情表達(dá)理解。對于中學(xué)生而言，學(xué)習(xí)時間可以說如金子般寶貴。因此她緊張不無道理。待她情緒冷靜下來，我會向她委婉陳明咱們組織這次活動理由。當(dāng)前孩子比之家長這個年齡人而言，在同樣年齡段時，社會經(jīng)驗實在是太少了。咱們總說素質(zhì)教誨，那么社會實踐自身也是素質(zhì)一種。特別當(dāng)前多數(shù)家長都在孩子學(xué)習(xí)上過度在乎，讓孩子們沒有機(jī)會去接觸社會，這樣對她們成長是很不利。但愿她能明白，學(xué)習(xí)成績僅僅是成功一種條件而已，能力全面成長才是最重要。并且，咱們這次活動并不會耗時好久，在課程規(guī)劃上咱們已經(jīng)做好了協(xié)調(diào)，不也許讓孩子們荒廢學(xué)業(yè)參加活動，請她相信咱們。退一萬步講，這次活動，也算是讓孩子們難得放松一次，有益無害，但愿她全面考慮，可以支持咱們。第二題：你是活動組織者如何開展這個活動，覺得這個活動重要環(huán)節(jié)是哪些。參照答案：社區(qū)實踐活動目，是為了讓孩子們開始去學(xué)會融入社會，有一定社會角色扮演意識，同步可以一定限度上培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感。這個活動要想辦盡量成功，我覺得至少需要注意如下重點環(huán)節(jié)。一方面，活動內(nèi)容和形式策劃。中學(xué)孩子往往對集體活動帶有一定抵觸心理，并且往往獨(dú)立意識較強(qiáng)。因此如果形式和內(nèi)容過于老套，并且教師過于強(qiáng)勢，難免會有些孩子覺得沒故意思。因此社區(qū)實踐活動我覺得完全可以嘗試讓孩子們擔(dān)當(dāng)主角，并且發(fā)揮孩子們積極性和長處。例如老式敬老活動，如果讓孩子們獨(dú)立來策劃，一定會有新鮮想法，這樣孩子們參加熱情就高了。另一方面，活動組織過程銜接。新鮮創(chuàng)意策劃，能突出體現(xiàn)孩子優(yōu)勢，帶給孩子們熱情，但是同步也會給指引教師們帶來一定麻煩。畢竟指引教師們很也許擅長老式社區(qū)實踐活動形式，對于孩子們新鮮想法也許也會有考慮不周地方。我以為，在策劃過程中，指引教師們要全程參加，盡量不干預(yù)，但是在可操作性要給于孩子們詳細(xì)意見;在組織過程中，指引教師們也要時刻扮演局外人角色，冷靜協(xié)助孩子們把關(guān)，預(yù)判也許浮現(xiàn)問題;最重要是指引教師們要全程保證孩子們安全，對于活動過程中浮現(xiàn)突發(fā)狀況要及時介入解決。第三題：素質(zhì)教誨應(yīng)當(dāng)是教誨局事情，但是教誨局卻推給了社區(qū)，你覺得與否合理，因素是什么。參照答案：我不認(rèn)同題目當(dāng)中觀點。所謂“素質(zhì)教誨應(yīng)當(dāng)是教誨局事情”，其實是教誨理念狹隘。老式觀點以為，教誨功能是靠學(xué)校實現(xiàn)，這是由于“教誨”二字僅僅代指知識文化。誠然，知識傳授是其她社會組織和個體所無法代替。但是當(dāng)今咱們強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教誨，是要想讓孩子素質(zhì)全面提高，學(xué)校教誨無論是在視野上還是在實際條件上，都顯得捉襟見肘。因此單純只憑教誨部門來實現(xiàn)素質(zhì)教誨，是主線就不現(xiàn)實。因此，素質(zhì)教誨需要教誨部門和社會上其她組織和個人通力合伙來實現(xiàn)。教誨無小事，關(guān)懷下一代責(zé)任應(yīng)當(dāng)是全社會共同參加大命題。固然，我同樣不以為教誨局由于有社區(qū)組織就放任這種活動，這對教誨局來講自身就是一種失職。就事論事而言，在這次活動中教誨局明顯沒能較好擔(dān)當(dāng)主角。這對咱們此后組織類似活動帶來教訓(xùn)就是，教誨部門搭臺做主體，同步應(yīng)當(dāng)發(fā)揮參加部門力量，這樣良好運(yùn)用自身優(yōu)勢，才干使此類活動更加有效。第四題：有些學(xué)生因故無法參加活動，你該怎么辦。參照答案：學(xué)生因故不能參加活動，雖然是一種遺憾，但是的確也不能強(qiáng)求。畢竟此類活動雖然是一次難得機(jī)遇，可是也不能因而而耽誤學(xué)生其她重要事務(wù)。因此可以參加學(xué)生盡量做好動員工作，不能參加也要做好請假備案。一方面，我會記錄一下有多少學(xué)生缺席活動，理解一下詳細(xì)狀況。然后依照咱們策劃案，看看這些學(xué)生活動缺席，與否會影響咱們活動環(huán)節(jié)。對影響活動環(huán)節(jié)狀況，要及時做出人員調(diào)節(jié)，保證活動不出問題。另一方面，對于這些學(xué)生而言，雖然不能親臨活動現(xiàn)場，我以為也不能因而就讓這些孩子們產(chǎn)生遺憾。我會在活動全程做好影像資料記錄，共享給所有學(xué)生，這樣即便不能參加孩子也會有所收獲。再者，在活動結(jié)束之后，我會召開一次座談，讓沒有參加活動孩子也能體會這次活動帶來感悟，使得這些孩子遺憾盡量減少。1月17日下午面試真題材料：某地有諸多特色小吃，本地政府為了推動小吃店發(fā)展，想要對小吃進(jìn)行規(guī)范化，把口味和尺寸做一定原則，并授予掛牌，本地有一種老字號，張記雞湯餛鈍，這個店主持反對意見，如果你是工作人員。第一題：領(lǐng)導(dǎo)讓你制作原則你怎么開展工作。參照答案：領(lǐng)導(dǎo)想對小吃進(jìn)行規(guī)范化目，是為了讓地方小吃形成一定特色原則，并且當(dāng)這種特色原則規(guī)范形成規(guī)?；瘯r，例如沙縣小吃，就能更好地以地方特色來推廣，是有助于小吃發(fā)揚(yáng)光大。想要制定這個原則，不能憑主觀臆斷。我會一方面組織人員分批走訪本地所有小吃店家，收集整頓有關(guān)資料，大體歸納整頓我地區(qū)重要小吃種類。并對這些小吃進(jìn)行先期判斷，看看哪些小吃具備濃郁地方特色。第二，召集本地有名望餐飲界前輩、餐飲協(xié)會專業(yè)人士、文化學(xué)者等，召開一次座談會，重點討論如下問題：什么小吃算是本地名小吃;這些小吃在口味和尺寸上應(yīng)當(dāng)形成什么樣原則為宜;制作工藝上有無也許實現(xiàn)統(tǒng)一范式等。第三，我會將座談會總結(jié)結(jié)論，在媒體和網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行民意征集，收集百姓，特別是本地百姓看法，作為我制定原則參照。在各方意見收集完畢后，我會電話、郵件聯(lián)系四川、新疆等已經(jīng)形成地方餐飲原則部門，總結(jié)她們經(jīng)驗，在此基本上初步制定出相應(yīng)方案，報予領(lǐng)導(dǎo)審視。第二題：外地小吃口感跟本地差別大并要申請掛牌你怎么解決。參照答案：外地小吃畢竟不屬于本地小吃，咱們掛牌自身目就是為了形成地方特色，因此審批一定要慎重，防止渾水摸魚狀況發(fā)生。一方面，我會實地考察該小吃店，看看她小吃與否屬于本地特色，如果完全不屬于，我會委婉回絕她申請，并闡明咱們本地名小吃基本特點和詳細(xì)規(guī)定。同步，我也會勉勵她繼續(xù)做好自己餐飲公司，雖然不屬于咱們本地特色，但是只要是消費(fèi)者承認(rèn)，她發(fā)展空間還是很樂觀。再者，如果屬于似是而非，或者是口味等方面不符合原則，我會提示她，名小吃鑒定目是為了勉勵本地特色小吃發(fā)展，如果不符合原則也能申請掛牌，那么這種掛牌就沒故意義了。我會建議她，外地人并不是不能經(jīng)營本地小吃，當(dāng)前核心是找某些行業(yè)前輩協(xié)助自己找到問題所在，盡快在制作水準(zhǔn)上成長和進(jìn)步，畢竟這對她自身經(jīng)營也是有好處。第三題：人們都說制定原則規(guī)定老字號參加才更有，張記不樂意，你怎么說服她參加。參照答案：張記老板不樂意參加，我覺得也許是基于如下顧慮。一方面也許是對這個活動自身意義不理解，以為這是不尊重各家老店經(jīng)營理念;再者，也許是顧慮制定原則會對自身正常經(jīng)營產(chǎn)生某些不良影響;尚有就是也許緊張樹大招風(fēng)，以為自己店面不應(yīng)當(dāng)參加這種原則制定。我會耐心勸告她。這次活動舉辦對老字號而言只有好處沒有害處，由于老字號要想發(fā)揚(yáng)光大，單憑自身實力，不參加推廣宣傳必定是力有不逮。我還會提示店主，當(dāng)代經(jīng)營理念，營銷是非常核心，不要固守某些老式想法，恰當(dāng)創(chuàng)新，并參加競爭，只會讓店面更加獲得社會承認(rèn);再說，咱們制定原則，重要根據(jù)就是這些老字號，由于這些老字號之因此能被廣泛承認(rèn)，就是由于在社會上已有了非常大影響，咱們固然會一如既往地尊重老字號經(jīng)營方略和制作工藝，絕不會橫加干涉她們經(jīng)營自由;最后，但愿她可以愛惜這次機(jī)遇，不要容易放棄。第四題：人們都說制定原則應(yīng)當(dāng)是市場來定，不應(yīng)當(dāng)由政府來定，你覺得與否合理，為什么。參照答案：我以為此類原則制定，雖然不能完全由政府來決定，但是政府不參加顯而易見是不現(xiàn)實。特色小吃原則，的確是應(yīng)當(dāng)在市場反響基本上來確立。例如老字號之因此存在，其實就是市場略汰成果。由于消費(fèi)者才是名小吃存在主線，如果消費(fèi)者不買賬，那么就算評上名小吃，符合原則，那么也無濟(jì)于事，甚至干脆背離了咱們設(shè)立這個原則，打算發(fā)揚(yáng)廣大本地小吃初衷。但是，咱們要想到，市場流動性決定了由市場自發(fā)形成原則也許性微乎其微;再者眾口難調(diào)，市場信息反饋必定也是非常主觀，這反而不利于原則建立。要想突破這個難題，政府不出面組織協(xié)調(diào)顯而易見是不現(xiàn)實。名小吃原則建立，離不開行業(yè)內(nèi)部前輩、行業(yè)領(lǐng)軍組織和個人以及文化界共識。而要想形成這種共識，必要由政府這種具備和公信力組織出面才干組織和協(xié)調(diào)。而在此基本之上，也只有政府才有力量組織調(diào)研市場反饋，最后得出清晰地結(jié)論。因此我以為，問題核心是，政府只要尊重歷史、尊重文化、尊重各界意見，承擔(dān)制定這種原則重任，非政府莫屬。1月16日上午面試真題材料：市民張凡號召向貧困山村捐贈衣物，她朋友和家人都捐了諸多，加上市民捐贈，衣物堆積如山。這些衣物通過消毒后被運(yùn)往山區(qū)，但是有諸多村民說：“村里年輕人大多都出去了，這些衣服太多，都太花哨了，穿不出去?！弊詈筮@些衣物剩余諸多，衣物消毒和運(yùn)送費(fèi)用也成了很大問題。第一題：針對材料中捐贈活動，你以為在組織過程中有哪些局限性，如何改進(jìn)?參照答案：捐贈活動本意，是為了凝聚大眾力量，將社會上涓滴愛心化零為整。材料當(dāng)中浮現(xiàn)問題，其實是由于對于這種愛心力量沒能進(jìn)行良好預(yù)估和規(guī)劃導(dǎo)致。我以為，在此項活動中存在如下幾種問題：一方面，愛心捐贈前提，是理解被捐贈對象需求，而不是盲目從自己判斷角度，去謀求社會力量。張凡之因此號召人們捐衣服，其實就是沒通過調(diào)查理解之下，盲目以為自己組織捐贈衣物方式是對，導(dǎo)致衣物堆積如山。另一方面，愛心捐贈過程需要對捐贈過程進(jìn)行有序規(guī)劃，量力而為。張凡自發(fā)組織這場募捐，雖然精神可嘉，但是在人力有限、物力有限狀況下，盲目收集捐獻(xiàn)衣物，又盲目運(yùn)往山區(qū)，剩余衣物并無法解決狀況發(fā)生，也是在所難免。因此，我以為，張凡組織這個捐助活動，要想在后來改進(jìn)，前提是做到理解被幫扶村民想法，看看她們真正需要什么;在此基本上，捐贈活動開展時要做到信息反饋及時，需求多少，捐贈與否達(dá)到目的，都應(yīng)及時記錄，避免人力、物力上揮霍。固然，更加重要是，個體組織這種募捐活動，力量終歸是有限，因此應(yīng)當(dāng)在謀劃之時，就與專業(yè)慈善工作組織進(jìn)行聯(lián)系，這樣才干使活動更加有序、有效。第二題：捐贈過幾次后，依然有諸多剩余衣物，都是村民不需要，如果你是張凡，這些剩余衣服你會怎么解決?參照答案：被捐贈衣物來自各個地區(qū)，在返還不現(xiàn)實，而再次捐贈又暫時找不到目的前提下，首要問題是要做好儲藏工作。畢竟這些衣物都屬于不耐儲藏貨品，如果不能做好防潮、防蟲等儲藏準(zhǔn)備，難免會使這些愛心產(chǎn)生不必要損失。另一方面，儲藏只是暫時對策，重要是找到捐贈途徑，發(fā)揮這些衣物用途。當(dāng)前這些衣服暫時捐贈不出，是由于兩個因素：一是周邊捐贈活動已經(jīng)進(jìn)行完畢，難免需求就減少了。因此我以為不妨將眼光著眼到臨近地區(qū)貧困戶上。咱們可以通過網(wǎng)上發(fā)帖、電話聯(lián)系周邊地區(qū)公益組織、個人方式，看看是不是有樂意接受這批物資。在物流相對發(fā)達(dá)今天，運(yùn)送出省也不是疑難問題。二是衣物類型村民不適應(yīng)。在聯(lián)系這些組織和個人時，應(yīng)當(dāng)重點強(qiáng)調(diào)這批衣物適合年輕人，將這批物資基本狀況以圖片和視頻方式展示清晰，與否需要這些類型衣物，需要多少都要一一仔細(xì)理解，避免再次產(chǎn)生困擾，得不償失。再者，除捐贈外，還可以嘗試直接捐贈給慈善組織或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公益拍賣方式，各種渠道解決這些物資。第三題：張凡對于這種公益活動，感到有些力不從心，她找到公益組織，祈求協(xié)助，公益組織以太忙，騰不出人手為由回絕了她，如果你是張凡，怎么說服公益組織?參照答案：公益組織婉拒也在情理之中，由于一方面她們自身也有諸多項目在開展，分身乏術(shù)也是在所難免;另一方面，張凡捐贈活動以爛尾方式告終，中間諸多問題都沒能及時、徹底解決，公益組織即便想介入，也會覺得困難重重。如果我是張凡，我會一方面表達(dá)對慈善組織困難理解，畢竟當(dāng)前我祈求相稱于加大了她們工作量。但是我會哀求她們：慈善工作需要更多力量介入進(jìn)來，單憑慈善組織力量募集愛心是有限，我提供物資雖然加大了她們工作量，卻是值得。我募集衣物雖然不多，但是終歸是可用愛心物資，還是可以協(xié)助到諸多人;再說，我也不也許將這批衣物拋給她們，就置之不理。在她們需要前提下，我會將這批物資管理狀況做好交接工作，避免產(chǎn)生重復(fù)勞動;同步，我也會邀請曾協(xié)助我工作其她熱心人士，繼續(xù)協(xié)助該慈善組織工作，盡量減少她們工作量。因此，但愿組織負(fù)責(zé)人能明白，我之因此祈求她們協(xié)助，是為了借助她們專業(yè)管理方式和管理團(tuán)隊力量，絕不是為了甩包袱，該付出努力我依然會繼續(xù)，相信她們會批準(zhǔn)。第四題：有人說：“捐衣不如捐錢?！蹦阍趺纯?參照答案：我以為捐衣和捐錢各有各價值，不應(yīng)當(dāng)只憑借流通便利角度去評價誰更好。捐錢從被捐贈者角度來看，無疑是首選幫扶方式。畢竟貨幣是這個社會商品和服務(wù)流通唯一媒介。被捐助者獲得了金錢上幫扶，可以依照自己實際需要，選取運(yùn)用這些捐款滿足基本生活，乃至在醫(yī)療、教誨等無數(shù)領(lǐng)域解決燃眉之急。但是捐物就不同了，捐助物品只有找到適當(dāng)被捐贈者才干體現(xiàn)她價值，這點咱們的確應(yīng)當(dāng)考慮。因此從實用性角度上，捐錢比捐物更加有效，并不是過于現(xiàn)實觀點?？墒窃蹅円氲剑壕桢X雖然比捐物更加便利，但是并不是所有想奉獻(xiàn)愛心人都在金錢上有余力，想奉獻(xiàn)愛心但是經(jīng)濟(jì)拮據(jù)人也大有人在;再者這些被捐贈衣物等物品，既是一種愛心體現(xiàn)，同步又能使社會當(dāng)中閑置物資得以良好周轉(zhuǎn)和再次運(yùn)用，避免了揮霍，何樂而不為?因此，慈善事業(yè)勉勵捐款是理所固然，由于這樣的確能使慈善工作更加靈活、便捷、有效;但是捐物這種方式也應(yīng)當(dāng)被同等注重，既體現(xiàn)了愛心多元化，又可以合理配備社會資源，核心是好鋼要使在刀刃上，這就需要募集錢物組織和個人良好運(yùn)用，不能辜負(fù)社會盼望。1月16日下午真題材料：你是周杰，是市場勞動監(jiān)管人員，小王找你反映，公司克扣她工資。你理解到狀況是，該公司每月用員工工資10%給她們父母作為“孝順金”，小王平時耗費(fèi)比較大手大腳，錢不夠用，她父母非常批準(zhǔn)這樣做。但是這樣是不合法。公司又堅持發(fā)展公司注重孝道公司文化。第一題：你建議公司怎么做?參照答案：公司文化是一種公司發(fā)展靈魂，是一家公司向上發(fā)展主線動力。并且，堅持孝道文化傳承，不但有助于公司自身發(fā)展，也能使員工樹立更加正向價值觀，是一種雙贏。但是，公司文化以及公司價值觀樹立畢竟是道德范疇問題，所謂“思想問題要靠思想解決”，這樣硬性規(guī)定，不但不符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，侵犯了員工合法權(quán)益，并且也不能使員工真正領(lǐng)略公司良苦專心，甚至還會因而產(chǎn)生抵觸情緒，適得其反。勉勵員工發(fā)揚(yáng)孝道，更多應(yīng)當(dāng)以正向勉勵為主，沒有權(quán)力更沒有必要通過在員工工資上做文章來實現(xiàn)，公司完全可以通過勉勵公司孝行手段，通過物質(zhì)和精神獎勵方式，讓員工意識到，孝行是有回報。這樣員工才會真正意識到，公司勉勵孝道不是停留在員工基本福祉上，而是在員工超越公司自身發(fā)展社會責(zé)任感上。第二題：你據(jù)說小王自己花錢大手大腳，卻不樂意給父母，你如何和小王溝通。參照答案：年輕人剛進(jìn)入社會，一時沒有養(yǎng)成良好理財能力，沒有承擔(dān)家庭責(zé)任意識，倒也不是小王一種人體現(xiàn)，這在諸近年輕人中均有體現(xiàn)。我會委婉提示小王，年輕人剛剛立業(yè)，耗費(fèi)多，很正常。但是不能因而就放任下去，良好理財規(guī)劃能力很重要，畢竟辛苦工作得來報酬，如果不能合理規(guī)劃好如何去消費(fèi)，不但不能為將來打好基本，甚至也許還會因而入不敷出。年輕人終歸是要自立，如果不能良好規(guī)劃財富，不但不能滿足自己需要，更何談?wù)疹櫦彝?因此，我會建議小王，從當(dāng)前開始，就要學(xué)會合理消費(fèi)，當(dāng)花錢，自然不能舍不得，但是可花可不花錢就要好好計較一番，至于完全沒必要開支，就一定要節(jié)制。同步，我會提示小王，想要養(yǎng)成節(jié)儉生活方式，最有效途徑其實就是給自己一定壓力。咱們父輩之因此能勤儉持家，也是由于上有老、下有小，有了家庭擔(dān)當(dāng)意識后，才更加愛惜自己當(dāng)前勞動所得。大手大腳花出去，不如實實在在孝敬父母，不但能讓父母開心、釋懷，更重要是，也能讓自己開始學(xué)會去體會生活不易。如果父母暫時不缺小王這筆孝敬，父母也會協(xié)助小王積攢下來。父母永遠(yuǎn)都是為自己孩子打算，那么咱們是不是也應(yīng)當(dāng)站在父母角度做某些實實在在事情呢?相信小王應(yīng)當(dāng)能明白這個道理，合理消費(fèi)，同步孝順父母，一舉多得，何樂而不為呢。第三題：你理解到許多民企不遵守不理解有關(guān)勞動法律法規(guī)，你會怎么辦。參照答案：作為勞動監(jiān)察部門工作人員，這種公司違法、違規(guī)行為，固然不能坐視不理。因此一旦接到勞動者舉報，我一定會及時與公司獲得聯(lián)系。對于情節(jié)較輕，完全通過協(xié)調(diào)就可以解決，就與公司負(fù)責(zé)人及時溝通，必要話就進(jìn)行一定批評教誨，讓公司負(fù)責(zé)人意識到自身行為不當(dāng)，及時進(jìn)行整治;而對于嚴(yán)重違法行為，就嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行懲處，絕不姑息，勞動者合法權(quán)益。然而，懲處也僅僅是懲前，不能做到毖后。作為工作人員，秉著對工作負(fù)責(zé)態(tài)度，應(yīng)當(dāng)對當(dāng)前存在此類違法現(xiàn)象及時向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報告，提出建議。畢竟公司中普遍存在這種違法現(xiàn)象，證明咱們法律法規(guī)宣傳工作做還是不到位，應(yīng)當(dāng)請示領(lǐng)導(dǎo)，是不是應(yīng)當(dāng)將此類宣傳形成常態(tài)，公司知曉有關(guān)規(guī)定，此類事件自然就會得到良好遏制。第四題：公司這樣做法是違法，但是卻得到社會公眾好評，你怎么看。參照答案：社會公眾好評，只是基于單純道德思維。孝道自古以來就是中華民族美德，當(dāng)公司可以積極但當(dāng)這種社會責(zé)任，對員工進(jìn)行教化時，社會上形成好評也不稀奇。但是公眾著眼點僅僅是公司出發(fā)點時，難免就會被蒙蔽住雙眼，看不到這種行為自身錯誤。須知，道德僅僅是評判社會事物根據(jù)之一，并且并不是最后底線。公司這種做法，已經(jīng)侵犯了勞動者基本權(quán)利，顯而易見是不能被容許。但是公眾卻由于道德認(rèn)知而看不到這件事悲觀影響，闡明民眾當(dāng)中的確存在缺少法制意識現(xiàn)象。十八屆四中全會以來，“法治”理念被再次濃墨重彩強(qiáng)調(diào)，就是基于當(dāng)前社會上法治意識不強(qiáng)現(xiàn)狀。而要想真正實現(xiàn)法治社會，民眾法治意識淡薄就是最大障礙之一。因此，加強(qiáng)法治理念宣傳，提高民眾法治意識，是社會發(fā)展必然需要。第一題：領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查因素，你準(zhǔn)備從哪些方面開展工作?題型鑒別：該題為組織管理題，考察考生微觀組織能力。參照解析：開展“勞動者之家”這項活動初衷是為了戶外勞動者提供便利。浮現(xiàn)這種狀況，我會從如下幾種方面進(jìn)行調(diào)查：第一，擬定本次調(diào)核對象和調(diào)查方式。一方面，針對某些設(shè)立“勞動者之家”公司機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人，通過面談和電話訪談方式，著重調(diào)查勞動者之家服務(wù)人員數(shù)量、與否接受培訓(xùn)、服務(wù)時間、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容以及前期與否進(jìn)行宣傳;另一方面針對戶外公共服務(wù)人員，我和我工作人員會分組對她們隨機(jī)抽樣進(jìn)行面談，重要調(diào)查她們對“勞動者之家”這項公共服務(wù)與否理解，與否參加以及工作人員服務(wù)態(tài)度她們與否滿意;最后針對服務(wù)人員通過問卷方式來理解她們在服務(wù)期間群眾所提出問題以及能否得以及時解決，以及需要解決問題群眾數(shù)量。第二，在整個調(diào)查過程中，對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行記錄和錄音，以便后續(xù)工作所用;同步做好問卷設(shè)計以及問卷回收工作。此外，為保證調(diào)查數(shù)據(jù)真實有效性，應(yīng)當(dāng)對各調(diào)查人員進(jìn)行簡樸培訓(xùn)，重要培訓(xùn)與村民交談過程中說話方式以及對某些專業(yè)問題解釋工作。第三，對調(diào)查活動中收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、整頓和分類，并對收集來“勞動者之家”銷聲匿跡因素進(jìn)行匯總并寫成書面報告，以便領(lǐng)導(dǎo)依照報告作出決定。第二題：這件事本來是一種科長負(fù)責(zé)，你向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，說科長做法有問題，科長以為是你在背后打小報告，對你故意見，引起科長不滿，你怎么解決這件事?題型鑒別：該題為人際溝通題，側(cè)重于考察考生解決問題能力。參照解析：我直接向領(lǐng)導(dǎo)提出建議說科長做法有問題而引起了科長不滿，我也是非常可以理解，因此，我會在第一時間向科長道歉，闡明我這種做法自身是欠妥，不利于同事團(tuán)結(jié)。同步我也會去分析在這個事件過程中所暴露出來我問題。第一，科長既然是科長，都闡明她是一種工作經(jīng)驗豐富、做事思慮周全人，而我作為一種普通員工，與科長相比，工作經(jīng)驗欠缺，因此才會以為是科長做法有問題;第二，科長作為一種領(lǐng)導(dǎo)，必定有自己做事方式和看待問題角度，由于角度和方式不同導(dǎo)致我倆分歧，這也是我應(yīng)當(dāng)深刻反省。因此在科長接受我道歉之后，我要虛心向科長學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變自己工作態(tài)度和方式，學(xué)習(xí)從長遠(yuǎn)眼光看待問題能力，并且杜絕容易否定別人做法，虛心向身邊每一種人學(xué)習(xí)。第三題：一報社報道說勞動者之家是花架子，是你責(zé)任，你怎么辦?題型鑒別：該題為應(yīng)急應(yīng)變類題目，考察考生在緊急狀況下解決問題能力。參照解析：一方面，該報道如果傳播出去，勢必會有損政府形象，因此我會立即與該報社聯(lián)系，看對方與否樂意暫時中斷報紙發(fā)行。同步，我會與報社和有關(guān)部門溝通核算事件真?zhèn)?。如果的確如報社所言，勞動者之家是個花架子，那么我會去進(jìn)一步群眾通過走訪方式調(diào)查勞動者之家形同虛設(shè)因素，如果是由于群眾對勞動者之家服務(wù)內(nèi)容不太理解，那么咱們會在開設(shè)愛心之間公司機(jī)構(gòu)門口張貼宣傳單或者樹立宣傳欄方式來向群眾宣傳勞動者之家服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容等。如果是由于服務(wù)態(tài)度問題，讓群眾退避三舍，那么咱們會向群眾道歉，同步開通監(jiān)督舉報電話，設(shè)立服務(wù)滿意度評價按鈕。同步，咱們會通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等方式向群眾致歉。如果通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)報社報道內(nèi)容不屬實，那么咱們會在報紙上發(fā)放改正聲明，以扭轉(zhuǎn)政府形象。第四題：社會公益活動剛開始紅紅火火，日后卻銷聲匿跡了，針對這個現(xiàn)象，你怎么看?題型辨識：該題為現(xiàn)象題，考察考生綜合分析能力。參照解析：這種現(xiàn)象如果不被遏制話一方面將不利于社會公益活動開展，另一方面也不利于樹立服務(wù)型政府形象，給群眾留下形式主義嫌疑。因此，對于此類問題，要切實加以解決。一方面，這種現(xiàn)象得以存在因素有如下幾點：第一，有關(guān)部門宣傳不到位。例如關(guān)于公益活動服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)對象、服務(wù)地點等宣傳不力，導(dǎo)致群眾對于公益活動不太理解，以至于沒法貫徹。第二，個別公益活動不太符合本地實際，導(dǎo)致與老百姓需求相脫節(jié)，以至于無法貫徹。第三，也許是個別地方服務(wù)人員工作態(tài)度不太好，導(dǎo)致群眾存在牢騷而不再參加公益活動。針對以上問題，需要通過如下辦法去解決：第一，進(jìn)一步加大宣傳力度，當(dāng)前社會為咱們提供了各種各樣宣傳方式，例如微信、微博、新聞、宣傳欄等，咱們可以把這些宣傳渠道都運(yùn)用起來，保證輻射宣傳效果。第二，在舉辦一項公益活動之前要先實地調(diào)研，進(jìn)一步各個崗位、各個年齡段大眾群體去理解她們需求，從而才可以對癥下藥。第三，拓寬監(jiān)督渠道，例如發(fā)布監(jiān)督電話、安裝攝像頭等方式來監(jiān)督工作人員服務(wù)質(zhì)量，也可以讓群眾來參加評比，采用獎懲結(jié)合方式，對于評比成果靠前員工進(jìn)行獎勵，對于評比成果較差員工進(jìn)行懲罰。1、俗話說，失之毫厘，謬以千里。請結(jié)合自身經(jīng)歷及報考崗位，談?wù)勀銓@句話結(jié)識和理解。(2月28日下午上海公務(wù)員面試真題)【中公參照答案】“失之毫厘，差之千里”含義是指細(xì)微失誤可以導(dǎo)致巨大差錯，旨在告誡咱們做事時，一定要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)，否則就會與預(yù)期成果相去甚遠(yuǎn)，更不會獲得成功。因此在工作中咱們一定要養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)好習(xí)慣。我曾經(jīng)就發(fā)生過由于沒有注意細(xì)節(jié)，險些釀成大錯事情。記得大學(xué)期間，我剛進(jìn)入學(xué)校院報時，在完畢文章之后沒有養(yǎng)成認(rèn)真檢查好習(xí)慣，在一則學(xué)生會招錄新人告知中，將“報屆時間”寫成了“報道時間”，差點耽誤了學(xué)生會工作，也受到了負(fù)責(zé)人批評。從那后來，我便意識到了細(xì)節(jié)重要性，注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，在此后學(xué)習(xí)和工作中，我再也沒有浮現(xiàn)過紕漏。我經(jīng)歷使我結(jié)識到，做好一件事情核心是要把握好細(xì)節(jié)。如果我順利通過本次面試，成為一名基層公務(wù)員，在日后工作中，我會做好如下幾方面工作：一方面，要養(yǎng)成關(guān)注細(xì)節(jié)和注重每一件“小事”習(xí)慣，養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)工作習(xí)慣。“天下大事，必做于細(xì)”，公務(wù)員工作有時是瑣碎、繁雜，但是這些細(xì)節(jié)往往決定著工作質(zhì)量和品質(zhì)，因此亟需某些細(xì)節(jié)上功夫。因而，只有養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)習(xí)慣，才干做好每一件關(guān)乎群眾利益“小事”，獲得群眾信任。另一方面，要通過學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充我知識，提高業(yè)務(wù)水平，只有這樣，才干提高咱們把控細(xì)節(jié)、做好小事能力。公務(wù)員是政府與民眾之間傳聲筒，是政府與民眾之間紐帶，只有運(yùn)用自己儲備知識把工作中各個不起眼小事想深、想細(xì)、想透，對負(fù)責(zé)工作做到思路清、狀況清、細(xì)節(jié)清，才干高原則、高質(zhì)量、高效率地完畢好各項任務(wù)。最后，還需要對全局有所把控，找準(zhǔn)問題核心點和切入點。工作中，會晤對諸多群眾需要解決問題，群眾利益無小事，面對復(fù)雜群眾問題，只有找準(zhǔn)問題核心，找對解決切入點，才干做到從大處著眼、小處入手，使每個環(huán)節(jié)都不浮現(xiàn)疏漏。2、社區(qū)圖書館由于館藏書籍少、更新慢等問題，導(dǎo)致居民借閱量不高。如果領(lǐng)導(dǎo)將提高社區(qū)圖書館運(yùn)用率任務(wù)交由你負(fù)責(zé)，請談?wù)勀愎ぷ魉悸贰?3月1日下午上海公務(wù)員面試真題)【中公參照答案】社區(qū)圖書館是社區(qū)居民活動平臺和文化紐帶，一旦門庭冷落，不但揮霍資源，并且不利于我社區(qū)文明建設(shè)。針對社區(qū)圖書館藏書量偏少、書籍偏舊而導(dǎo)致門庭冷落問題，我會采用如下辦法來解決：一方面，理解社區(qū)圖書館現(xiàn)狀，在管理員配合下，調(diào)取圖書館藏書種類、數(shù)量、出版日期、更新速度等后臺數(shù)據(jù)。與此同步，理解書籍更新資金與否充裕、與社區(qū)居民有無互動聯(lián)系等有關(guān)信息。另一方面，走訪周邊居民，征求居民對社區(qū)圖書館意見，詢問不同性別、不同職業(yè)、不同年齡段居民閱讀需求。再次，與周邊社區(qū)聯(lián)系，理解對方社區(qū)圖書館現(xiàn)狀，并提出合伙建議：周邊社區(qū)圖書館成立圖書互通合伙機(jī)制，每個季度彼此互換100冊書籍，更新書籍時，多家圖書館聯(lián)合購買，減少圖書維護(hù)成本，提高書籍更新速度。又次，將調(diào)查好我社區(qū)圖書館現(xiàn)狀問題、居民閱讀需求、周邊社區(qū)圖書館合伙意向進(jìn)行整頓，向領(lǐng)導(dǎo)報告，并向領(lǐng)導(dǎo)提出建議：可以運(yùn)用我社區(qū)圖書館資源，定期舉辦講座、培訓(xùn)班、電腦班、書法班、詩詞班等，提高圖書館人氣，并號召居民捐獻(xiàn)家中書籍，豐富社區(qū)圖書館藏書量。最后，我將依照領(lǐng)導(dǎo)批示，逐漸推動有關(guān)工作，在此期間，運(yùn)用社區(qū)意見箱、社區(qū)論壇積極征求居民意見，努力將我社區(qū)圖書館辦得越來越紅火。1、服務(wù)精神是公務(wù)員職業(yè)道德靈魂。請結(jié)合自身經(jīng)歷和報考崗位，談?wù)勅绾卧诠ぷ髦畜w現(xiàn)服務(wù)精神?(3月7日下午北京市公務(wù)員面試真題)【中公參照答案】公務(wù)員是公共權(quán)力行使者，也是公共事務(wù)管理者，肩負(fù)著國家行政管理重任。公務(wù)員是聯(lián)結(jié)政府和人民群眾紐帶，公務(wù)員一言一行影響著政府形象和公眾對政府承認(rèn)。因而，對于政府及公務(wù)員來說，強(qiáng)化服務(wù)精神，提高服務(wù)質(zhì)量是實現(xiàn)人民利益和政民關(guān)系和諧最重要因素。在讀書期間，我曾經(jīng)擔(dān)任過班級生活委員，這個經(jīng)歷使我逐漸在思想上樹立起了為同窗盡心盡責(zé)服務(wù)意識，積極為同窗們解決學(xué)習(xí)和生活中遇到問題是我除了學(xué)業(yè)之外必修課。我時刻從同窗需要出發(fā)，為同窗著想，先人后己，助人為樂,贏得了人們愛慕和承認(rèn)。當(dāng)前我報考職位是法官助理，我會牢固樹立服務(wù)精神，不斷提高服務(wù)能力，做一名真心實意為民服務(wù)“人民公仆”。一方面，牢固樹立為民服務(wù)思想意識。作為一名法官助理，必要堅定服務(wù)群眾信念，堅定為民服務(wù)宗旨不動搖，做屆時刻把人民群眾利益放在首位，一切從維護(hù)人民群眾利益出發(fā)，妥善解決好涉及人民群眾最關(guān)懷、最直接、最現(xiàn)實利益糾紛，維護(hù)好人民群眾切身利益。另一方面，在尋常工作中，對待當(dāng)事人要有耐心、愛心、恒心，將服務(wù)精神貫徹始終。要耐心地傾聽當(dāng)事人訴說，耐心地為矛盾雙方主持調(diào)解，耐心地向當(dāng)事人釋明裁判法律根據(jù);要親民、愛民、為民，做到貼近民心、貼近民情、貼近民意，解決人民群眾最關(guān)懷現(xiàn)實問題;要具備恒心，可以做到持之以恒，始終不渝堅持“人民利益至上”，堅持全心全意為民服務(wù)。最后，在做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)同步，還要通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步基層實踐等方式，增強(qiáng)為民服務(wù)能力與水平?？傊?，如果我被錄取，我會緊記為民服務(wù)宗旨，以國家和群眾利益為重，以強(qiáng)烈事業(yè)心和高度服務(wù)精神，為民辦實事辦好事，做一名合格司法工作者。2、為進(jìn)一步推動全民健身事業(yè)發(fā)展，市體育局準(zhǔn)備開展全民健身月系列活動，如果本次活動由你負(fù)責(zé)，你會如何組織?(3月11日上午北京市公務(wù)員面試真題)【中公參照答案】開展全民健身月系列活動，旨在培養(yǎng)轄區(qū)市民自覺養(yǎng)成健身習(xí)慣，提高市民身體素質(zhì)。如果活動由我組織，我將從如下幾種環(huán)節(jié)開展：一方面，成立活動小組，邀請我市各區(qū)縣體育局負(fù)責(zé)人參加，就本次系列活動方案進(jìn)行討論，擬定活動主題為“我運(yùn)動，我高興”，活動由市體育局統(tǒng)一組織，各區(qū)縣體育局自主開展活動相結(jié)合。方案商討完畢后，明確詳細(xì)分工。另一方面，做好活動前期準(zhǔn)備工作。一是廣泛宣傳本次活動，并采用網(wǎng)絡(luò)投票和發(fā)放調(diào)查問卷方式征集市民最愛慕活動內(nèi)容;二是對活動場地、設(shè)施等進(jìn)行事故隱患排查，準(zhǔn)備活動所需各項物資，保證各項活動順利舉辦;三是邀請媒體參加活動，并在活動期間進(jìn)行報道。再次，根據(jù)活動方案，有序開展全民健身月系列活動：一是進(jìn)一步開展“全民健身月”宣教活動。與電視媒體合伙，開辦全民健身欄目，由體育局工作人員帶領(lǐng)體育興趣者進(jìn)行科學(xué)體育運(yùn)動示范;由市體育局組織宣講團(tuán)，進(jìn)一步各區(qū)縣、各街道、各中小學(xué)，舉辦科學(xué)健身講座，提高群眾科學(xué)健身素養(yǎng)，形成濃厚輿論宣傳氛圍。二是由市局統(tǒng)一組織，充分運(yùn)用近年來投放使用健身走道、體育場館等公共體育設(shè)施，開展廣泛全民健身活動，如廣場舞、健身操人們跳，千人騎行、萬人徒步，電子垂釣等活動。活動期間，由市領(lǐng)導(dǎo)為本次活動致辭，活動小組為參加活動市民發(fā)放統(tǒng)一文化衫、彩旗，提供宣傳條幅，同步聯(lián)合公安部門做好安全維護(hù)工作。三是廣泛動員市內(nèi)各區(qū)縣、各機(jī)關(guān)、各街道、各中小學(xué)，以及體育單項協(xié)會因地制宜，結(jié)合本地、本行業(yè)和不同人群實際，組織開展小型多樣各類健身活動。市體育局及各區(qū)縣體育局重要做好引導(dǎo)、示范工作，保證各類活動安全有序進(jìn)行。最后，活動結(jié)束后，召集各地活動負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，就活動月期間方案、簡報和有關(guān)經(jīng)驗、教訓(xùn)進(jìn)行匯總，就安全、健身場地和設(shè)施、宣傳動員及活動方式等問題進(jìn)行探討，事后撰寫活動總結(jié)，為我市繼續(xù)大力履行全民健身活動提供建議。6月14日主城、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)面試題目：1.政府修建高鐵，沿線縣城都規(guī)定高鐵站點設(shè)在自己境內(nèi)，其中一種縣城群眾，由于高鐵站點沒有設(shè)在她們縣城，先是寫聯(lián)名信，日后又聚眾游行，爭奪高鐵站點，其她地方也有諸多這樣現(xiàn)象，談?wù)勀憧捶?。題型確認(rèn)：綜合分析題——現(xiàn)象類答題思路：扣題——分析——對策——總結(jié)扣題：背景陳述+核心詞復(fù)述背景陳述：經(jīng)濟(jì)發(fā)展，高鐵技術(shù)日臻成熟，高鐵對經(jīng)濟(jì)帶動作用核心詞復(fù)述：群眾訴求，聚眾爭奪扣題：當(dāng)前，中華人民共和國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，高鐵技術(shù)日臻成熟，已走在世界各國前列，國內(nèi)高鐵里程與時速不斷獲得突破。高鐵迅速發(fā)展也帶動沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展，給本地百姓帶來給多機(jī)遇和實惠，這也使得在新建高鐵過程中，許多縣城百姓都但愿高鐵能通過自己縣城，縣城之間爭奪非常激烈，在表達(dá)訴求過程中甚至浮現(xiàn)了聚眾游行等過激行為，這一現(xiàn)象不得不令咱們反思。因素分析：產(chǎn)生這一現(xiàn)象因素有，第一，“高鐵效應(yīng)”對于百姓吸引力，是導(dǎo)致百姓激烈訴求主因;第二，政府在設(shè)計高鐵方案時，對于各方意見征求不夠廣泛，征求意見方式渠道不夠合理，致使百姓聲音得不到合理有效表達(dá)，百姓訴求得不到及時反饋;第三，政府對于群眾合理表達(dá)訴求有關(guān)法律法規(guī)、途徑宣教局限性，致使百姓不可以使用爭取方式表達(dá)意見，甚至采用不合理不合法手段。對策：針對以上問題，為了更好地讓百姓訴求以合理合法方式得到表達(dá)和及時反饋，同步協(xié)調(diào)平衡各方利益，讓政府方案得到順利實行，咱們需要做好如下幾種方面：第一、建立健全公民參加決策機(jī)制，讓公民訴求表達(dá)制度化，常規(guī)化，形成長效機(jī)制加以引導(dǎo);第二、在任何一種實惠于民政策籌劃實行此前，都可以采用聽證會，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等形式，廣泛征求百姓意見，并邀請專家對收集信息作出專業(yè)分析和建議，并將收集信息狀況和政策籌劃調(diào)節(jié)狀況做好公示，讓百姓及時得到反饋。對策：第三，加強(qiáng)對百姓參加決策所需遵守有關(guān)法律法規(guī)宣教，引導(dǎo)百姓以對的途徑和方式表達(dá)訴求;第四，完善基層機(jī)構(gòu)建設(shè)，成立百姓接待中心，并做