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四川億和公司管理征詢有限責(zé)任公司瀘州博雅職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校管理手冊()第一章公司概述一、公司簡介:四川億和公司管理征詢有限責(zé)任公司成立于,是為公司提供征詢和培訓(xùn)服務(wù)專業(yè)化機(jī)構(gòu)。公司自成立以來始終堅(jiān)持以“專業(yè)、誠信、創(chuàng)新、共贏”為公司發(fā)展和經(jīng)營方向,本著專業(yè)化知識、技能,職業(yè)化態(tài)度、精神,為個(gè)人及單位客戶提供長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我公司與中華人民共和國科學(xué)院心理學(xué)研究所心理學(xué)函授大學(xué)、正保集團(tuán)醫(yī)學(xué)教誨網(wǎng)、中央電視廣播大學(xué)、四川大學(xué)工商管理學(xué)院(EDP高檔管理培訓(xùn)中心)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院華商培訓(xùn)征詢中心、成都大勢管理顧問公司、成都中醫(yī)藥大學(xué)天康職業(yè)培訓(xùn)中心、成都中醫(yī)藥大學(xué)營養(yǎng)師培訓(xùn)中心、成都美途教誨職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、四川西華醫(yī)學(xué)科技交流培訓(xùn)中心、四川西部中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、四川科學(xué)養(yǎng)生增進(jìn)會(huì)、瀘州醫(yī)學(xué)院等單位和機(jī)構(gòu)長期開展學(xué)術(shù)交流與戰(zhàn)略合伙,成功舉辦了公共營養(yǎng)師、理財(cái)規(guī)劃師、心理征詢師、人力資源管理師、建造師、會(huì)計(jì)師、執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士(護(hù)師)等各類培訓(xùn),參加公司管理征詢、營銷策劃及指引,與工商銀行、建設(shè)銀行、新華保險(xiǎn)、中華人民共和國人壽、中華人民共和國平安、瀘州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院等單位常年開展公司內(nèi)訓(xùn)與合伙,與瀘州醫(yī)學(xué)院福特基金(PHE)啟航籌劃共同開展大學(xué)生綜合素質(zhì)及就業(yè)創(chuàng)業(yè)指引培訓(xùn),合計(jì)培訓(xùn)人數(shù)已達(dá)6000人,咱們堅(jiān)持做到專業(yè)為本、誠信為先、服務(wù)至上,開展各類培訓(xùn)得到了所有學(xué)員良好口碑。公司王俊、李明、張廷被評比為瀘州市十大創(chuàng)業(yè)之星;又被瀘州市3.15質(zhì)量工程讀者推薦“十年誠”品牌榜樣評比活動(dòng)中脫穎而出,被評為“川南五市3·15誠信培訓(xùn)教誨機(jī)構(gòu)”;公司被瀘州市團(tuán)委評比為“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典范公司”?!熬瞥前偌覄?chuàng)業(yè)明星”前十強(qiáng)。公司LOGO:公司圖標(biāo)重要由兩種顏色構(gòu)成,“藍(lán)色”代表大海同樣遼闊包容,沉著穩(wěn)??;“紅色”代表熱情澎湃,奮力進(jìn)??!簡潔明了,大方自然,超然脫俗;整個(gè)圖標(biāo)由三個(gè)不同圖形組合而成,燃燒火焰正在灌溉生命征途,雖然是星星之火,一定可以燎原;咱們每天都在進(jìn)步,但是使命沒有終點(diǎn),艱難奮斗,努力卓越只為為更多公司與個(gè)人帶來關(guān)懷與成長,在路上咱們一路同行,風(fēng)雨同舟;Y:“億和”第一種英文字母,三足方可鼎立,齊心合力,共創(chuàng)輝煌,實(shí)現(xiàn)價(jià)值;0:使命沒有終點(diǎn),咱們?nèi)栽谂ΓJ意進(jìn)取,生命中每一次成功只是下一種行動(dòng)起點(diǎn);火焰:星星之火,可以燎原,熱情似火、灌溉出生命中絢麗多彩人生征途外圍跨越藍(lán)色半圓:億和精神不斷超越自我與極限,對夢想追求永無止境整個(gè)圖形宛如正在熊熊燃燒火炬,夢想在遠(yuǎn)方,億和人專心靈點(diǎn)燃生命火光,勇往直前!三、公司愿景:立志于成為西南一流專業(yè)化、系統(tǒng)化、原則化微小公司管理征詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和高品位職業(yè)技能培訓(xùn)超市。四、公司使命:致力于協(xié)助更多創(chuàng)業(yè)者開辦、改進(jìn)和擴(kuò)大她們公司,協(xié)助更各種人通過高品位職業(yè)化培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長價(jià)值。五、公司目的:1、~:升級為四川億和公司管理征詢有限責(zé)任公司,在四川地市州設(shè)立5個(gè)分公司,成為四川第一微小公司管理征詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和高品位職業(yè)技能培訓(xùn)超市,年?duì)I業(yè)額突破1000萬;2、~:在四川地市州設(shè)立10個(gè)分公司,實(shí)現(xiàn)微小公司管理征詢服務(wù)和高品位職業(yè)化培訓(xùn)專業(yè)化、系統(tǒng)化、原則化,年?duì)I業(yè)額突破1億;3、~:升級為億和(中華人民共和國)公司管理征詢有限責(zé)任公司,在中華人民共和國10個(gè)省份設(shè)立分公司成為中華人民共和國第一微小公司管理征詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和高品位職業(yè)技能培訓(xùn)超市,年?duì)I業(yè)額突破10億,成為上市中華人民共和國針對個(gè)人職業(yè)化發(fā)展和微小公司改進(jìn)和擴(kuò)張一流知名教誨培訓(xùn)品牌。六、公司文化:專業(yè)、誠信、創(chuàng)新、共贏七、經(jīng)營理念:選取億和,選取一種人生態(tài)度!堅(jiān)持提供最佳客戶價(jià)值!堅(jiān)持提供最快員工成長!堅(jiān)持提供最優(yōu)共贏平臺!八、億和人十大意識:成果意識、尊重意識、服從意識、服務(wù)意識、效率意識、責(zé)任意識、成長意識、團(tuán)隊(duì)意識、共生意識、價(jià)值意識九、公司組織構(gòu)架和崗位職責(zé):公司根據(jù)當(dāng)代公司管理模式,公司將所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開,所有權(quán)歸屬股東會(huì),經(jīng)營權(quán)由股東會(huì)任命總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé),實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制管理。公司組織構(gòu)架各部門崗位闡明明細(xì)(一)、總經(jīng)理:1、崗位闡明:(1)、由股東會(huì)任命,任期兩年,對股東會(huì)負(fù)責(zé),保證股東會(huì)利益;(2)、制定公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理制度,報(bào)批股東會(huì)審核,審核通過后加以實(shí)行執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)公司賺錢,保證股東利益;(3)、任命公司職業(yè)培訓(xùn)部、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部、公司培訓(xùn)部、綜合管理部部門經(jīng)理,并上報(bào)股東會(huì)審核,審核通過后準(zhǔn)予任命;(4)、監(jiān)督職業(yè)培訓(xùn)部、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部、公司培訓(xùn)部、綜合管理部部門經(jīng)理工作,保證戰(zhàn)略實(shí)行執(zhí)行;(5)、每年年終向股東會(huì)作年終總結(jié)報(bào)告,并制定來年公司目的、財(cái)務(wù)預(yù)算及工作籌劃;(6)、每季度制定季度籌劃書,每月組織各部門部門經(jīng)理睬議,每月定期向股東會(huì)報(bào)告各部門工作進(jìn)度及財(cái)務(wù)狀況;(7)、擔(dān)任對外銜接各合伙單位、行政管理部門和對內(nèi)管理職責(zé);(8)、如總經(jīng)理不適應(yīng)公司發(fā)展需求,無法完畢公司目的和實(shí)行公司戰(zhàn)略,或做出有損公司利益行為,在任期內(nèi)股東會(huì)享有罷免權(quán)。2、薪資待遇:基本工資:元/月職務(wù)津貼:500元/月電話補(bǔ)貼:300元/月車旅補(bǔ)貼:200元/月共計(jì):3000元/月(二)、總經(jīng)理助理:1、崗位闡明:(1)、由總經(jīng)理任命,任期兩年,對總經(jīng)理負(fù)責(zé);(2)、制定公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理制度,報(bào)批股東會(huì)審核,審核通過后加以實(shí)行執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)公司賺錢,保證股東利益;(3)、任命公司職業(yè)培訓(xùn)部、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部、公司培訓(xùn)部、綜合管理部部門經(jīng)理,并上報(bào)股東會(huì)審核,審核通過后準(zhǔn)予任命;(4)、監(jiān)督職業(yè)培訓(xùn)部、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部、公司培訓(xùn)部、綜合管理部部門經(jīng)理工作,保證戰(zhàn)略實(shí)行執(zhí)行;(5)、每年年終向股東會(huì)作年終總結(jié)報(bào)告,并制定來年公司目的、財(cái)務(wù)預(yù)算及工作籌劃;(6)、每季度制定季度籌劃書,每月組織各部門部門經(jīng)理睬議,每月定期向股東會(huì)報(bào)告各部門工作進(jìn)度及財(cái)務(wù)狀況;(7)、擔(dān)任對外銜接各合伙單位、行政管理部門和對內(nèi)管理職責(zé);(8)、如總經(jīng)理不適應(yīng)公司發(fā)展需求,無法完畢公司目的和實(shí)行公司戰(zhàn)略,或做出有損公司利益行為,在任期內(nèi)股東會(huì)享有罷免權(quán)。2、薪資待遇:基本工資:1800元/月職務(wù)津貼:300元/月電話補(bǔ)貼:300元/月車旅補(bǔ)貼:100元/月共計(jì):2500元/月(二)、綜合管理部經(jīng)理(兼學(xué)歷教誨中心主任):1、崗位闡明:(1)、由總經(jīng)理任命,上報(bào)總經(jīng)理審核,審核通過后準(zhǔn)予任命,任期兩年,對總經(jīng)理負(fù)責(zé),保證公司利益;(2)、分管行政辦公中心、網(wǎng)絡(luò)推廣中心、教學(xué)教務(wù)中心、財(cái)務(wù)管理中心、學(xué)歷教誨中心工作,保證工作順利開展,對綜合管理部工作絕對負(fù)責(zé),全面配合公司戰(zhàn)略及目的實(shí)行與執(zhí)行;(3)、保證每季度綜合管理部工作完畢;(4)、隨時(shí)理解部門各中心工作狀況及進(jìn)度,每月月末定期召開部門工作會(huì)議,制定部門當(dāng)月工作總結(jié)報(bào)告與下月工作目的與籌劃報(bào)告,上報(bào)總經(jīng)理;(5)、每年年終制定部門全年工作總結(jié)報(bào)告與下一年工作目的與籌劃報(bào)告,每季度末制定季度部門季度工作總結(jié)報(bào)告與下一季度工作目的與籌劃報(bào)告,上報(bào)總經(jīng)理;(6)、協(xié)調(diào)與總經(jīng)理和市場部有關(guān)工作,提高工作效率,保證公司目的實(shí)現(xiàn);(7)、配合市場部開展各類培訓(xùn)班沙龍活動(dòng)及各類公益活動(dòng),提高公司品牌形象;(8)、如培養(yǎng)合格接任綜合管理部經(jīng)理,可向總經(jīng)理申請晉升副總經(jīng)理;(9)、如綜合管理部經(jīng)理不適應(yīng)公司發(fā)展需求,無法完畢公司目的和實(shí)行公司戰(zhàn)略,或做出有損公司利益行為,在任期內(nèi)總經(jīng)理享有罷免權(quán),但需向股東會(huì)上報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、薪資待遇:基本工資:1800元/月職務(wù)津貼:300元/月學(xué)歷教誨中心主任職務(wù)津貼:200元/月電話補(bǔ)貼:300元/月車旅補(bǔ)貼:100元/月共計(jì):2700元/月(三)、綜合管理部行政辦公中心主任(兼職出納):崗位闡明:(1)、由綜合管理部經(jīng)理任命,上報(bào)總經(jīng)理審核,審核通過后準(zhǔn)予任命,任期兩年,對綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé);(2)、保證辦公室工作順利開展,對辦公室工作負(fù)絕對責(zé)任,全面配合公司戰(zhàn)略及目的實(shí)行與執(zhí)行;(3)、保證每季度辦公室工作目的完畢;(4)、辦公室尋常文獻(xiàn)、資料、檔案(網(wǎng)絡(luò)電話征詢者、學(xué)員、員工、師資、合伙單位、照片等)管理;(5)、辦公室尋常接待(含電話接待),留下來訪者信息并分類管理;(6)、安排各部門輪流辦公室及周邊環(huán)境尋常清潔衛(wèi)生打掃,每周大掃除;(7)、公司資料、檔案、設(shè)備、物資管理,每季度對公司資料、檔案、設(shè)備、物資進(jìn)行歸類整頓;(8)、配合各部門需求和實(shí)際狀況,負(fù)責(zé)公司各部門招聘工作;(9)、協(xié)調(diào)各部門之間工作,使其各部門更有效配合協(xié)作,保證公司目的實(shí)現(xiàn);(10)、銜接協(xié)調(diào)有關(guān)政府行政管理部門和合伙單位工作(如公司年檢、辦理保險(xiǎn)等);(11)、負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作;(12)、每年年終向綜合管理部經(jīng)理作年終總結(jié)報(bào)告,整頓公司年鑒,并制定來年辦公室部門門目的及工作目的與籌劃;(13)、每季度制定辦公室季度籌劃書,每月組織行政辦公中心成員會(huì)議,每月定期向綜合管理部經(jīng)理報(bào)告部門工作進(jìn)度及財(cái)務(wù)狀況;(14)、如行政辦公中心主任不適應(yīng)公司發(fā)展需求,無法完畢公司目的和實(shí)行公司戰(zhàn)略,或做出有損公司利益行為,在任期內(nèi)綜合管理部經(jīng)理享有罷免權(quán),但需向總經(jīng)理上報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、薪資待遇:基本工資:1200元/月職務(wù)津貼:200元/月兼職出納職務(wù)津貼:200元/月共計(jì):1600元/月(四)、綜合管理部網(wǎng)絡(luò)推廣中心主任:崗位闡明:、由綜合管理部經(jīng)理任命,上報(bào)總經(jīng)理審核,審核通過后準(zhǔn)予任命,任期兩年,對綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé);(2)、隨時(shí)更新公司網(wǎng)站,將公司最新活動(dòng)和信息及時(shí)發(fā)布;(3)、制定網(wǎng)絡(luò)招生目的,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)招生信息,開展網(wǎng)絡(luò)招生征詢業(yè)務(wù);(4)、每季度制定網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、預(yù)算和方案,每月制定網(wǎng)絡(luò)招生目的與籌劃并保障執(zhí)行;(5)、建立網(wǎng)絡(luò)賺錢推廣模式,制定系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招生流程;(6)、如網(wǎng)絡(luò)推廣中心主任不適應(yīng)公司發(fā)展需求,無法完畢公司目的和實(shí)行公司戰(zhàn)略,或做出有損公司利益行為,在任期內(nèi)綜合管理部經(jīng)理享有罷免權(quán),但需向總經(jīng)理上報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、薪資待遇:基本工資:1200元/月職務(wù)津貼:200元/月共計(jì):1400元/月、綜合管理部教務(wù)教學(xué)中心主任崗位闡明:(1)、由綜合管理部經(jīng)理任命,上報(bào)總經(jīng)理審核,審核通過后準(zhǔn)予任命,任期兩年,對綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé);(2)、資質(zhì)考試學(xué)員資料申報(bào)、考試組織、考務(wù)管理,有關(guān)行政部門銜接與溝通;(3)、辦公室前臺尋常接待(含電話接待),留下來訪者信息并分類管理;(4)、組織各類培訓(xùn)師資銜接、維護(hù)與資料管理,建立良好關(guān)系;(5)、做好各類培訓(xùn)學(xué)員分類管理,建立學(xué)員檔案,定期銜接與維護(hù),建立良好關(guān)系;(6)、做好會(huì)員卡學(xué)員分類管理,建立軟件管理系統(tǒng),定期理解培訓(xùn)需求,提供差別化感動(dòng)式服務(wù);(7)、制定系統(tǒng)化教務(wù)教學(xué)流程,組建各專業(yè)梯度師資,設(shè)計(jì)課程體系,積極提高教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)員考試通過率;(8)、培訓(xùn)與管理各培訓(xùn)班班主任,監(jiān)督指引考核班主任詳細(xì)工作,對班主任工作承擔(dān)責(zé)任;(9)、如教務(wù)教學(xué)中心主任不適應(yīng)公司發(fā)展需求,無法完畢公司目的和實(shí)行公司戰(zhàn)略,或做出有損公司利益行為,在任期內(nèi)綜合管理部經(jīng)理享有罷免權(quán),但需向總經(jīng)理上報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、薪資待遇:基本工資:1200元/月職務(wù)津貼:200元/月共計(jì):1400元/月(六)、市場部經(jīng)理(兼創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心主任):1、崗位闡明:(1)、由總經(jīng)理任命,任期兩年,對總經(jīng)理負(fù)責(zé),保證公司利益;(2)、分管職業(yè)培訓(xùn)中心、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心、技能培訓(xùn)中心工作,保證工作順利開展,對綜合管理部工作絕對負(fù)責(zé),全面配合公司戰(zhàn)略及目的實(shí)行與執(zhí)行;(3)、保證每季度市場部工作完畢;(4)、制定市場策劃、預(yù)算和方案,每月制定市場招生目的與籌劃并保障執(zhí)行;(5)、聯(lián)系及協(xié)調(diào)各合伙部門和單位,建立良好市場環(huán)境和品牌效應(yīng),全面開展各中心培訓(xùn)工作;(6)、隨時(shí)理解部門工作狀況及進(jìn)度,每月月末定期召開部門工作會(huì)議,制定部門當(dāng)月工作總結(jié)報(bào)告與下月工作目的與籌劃報(bào)告,上報(bào)總經(jīng)理;(7)、每年年終制定部門全年工作總結(jié)報(bào)告與下一年工作目的與籌劃報(bào)告,每季度末制定季度部門季度工作總結(jié)報(bào)告與下一季度工作目的與籌劃報(bào)告,上報(bào)總經(jīng)理;(8)、協(xié)調(diào)與總經(jīng)理和綜合管理部有關(guān)工作,提高工作效率,保證公司目的實(shí)現(xiàn);(9)、斜街綜合管理部開展各類培訓(xùn)班沙龍活動(dòng)及各類公益活動(dòng),提高公司品牌形象;(10)、如市場部經(jīng)理不適應(yīng)公司發(fā)展需求,無法完畢公司目的和實(shí)行公司戰(zhàn)略,或做出有損公司利益行為,在任期內(nèi)總經(jīng)理享有罷免權(quán),但需向股東會(huì)上報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、薪資待遇:基本工資:1800元/月職務(wù)津貼:300元/月創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心主任職務(wù)津貼:200元/月電話補(bǔ)貼:300元/月車旅補(bǔ)貼:100元/月共計(jì):2700元/月(六)、市場部副經(jīng)理(兼職業(yè)培訓(xùn)中心主任):1、崗位闡明:(1)、由總經(jīng)理任命,任期兩年,對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé),保證公司利益;(2)、分管市場部職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)工作,保證工作順利開展,對市場部職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)工作負(fù)絕對負(fù)責(zé),全面配合公司戰(zhàn)略及目的實(shí)行與執(zhí)行;(3)、保證每季度市場部工作完畢;(4)、制定市場策劃、預(yù)算和方案,每月制定市場部職業(yè)資格認(rèn)證招生目的與籌劃并保障執(zhí)行;(5)、隨時(shí)理解部門工作狀況及進(jìn)度,每月月末定期召開部門工作會(huì)議,制定部門當(dāng)月工作總結(jié)報(bào)告與下月工作目的與籌劃報(bào)告,上報(bào)市場部經(jīng)理;(6)、每年年終制定部門全年工作總結(jié)報(bào)告與下一年工作目的與籌劃報(bào)告,每季度末制定季度部門季度工作總結(jié)報(bào)告與下一季度工作目的與籌劃報(bào)告,上報(bào)市場部經(jīng)理;(7)、協(xié)調(diào)與總經(jīng)理、市場部、綜合管理部有關(guān)工作,提高工作效率,保證公司目的實(shí)現(xiàn);(8)、銜接綜合管理部開展各類培訓(xùn)班沙龍活動(dòng)及各類公益活動(dòng),提高公司品牌形象;(9)、如市場部副經(jīng)理不適應(yīng)公司發(fā)展需求,無法完畢公司目的和實(shí)行公司戰(zhàn)略,或做出有損公司利益行為,在任期內(nèi)市場部經(jīng)理享有罷免權(quán),但需向總經(jīng)理上報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、薪資待遇:基本工資:1400元/月職務(wù)津貼:200元/月職業(yè)培訓(xùn)中心主任職務(wù)津貼:200元/月電話補(bǔ)貼:200元/月車旅補(bǔ)貼:100元/月共計(jì):2100元/月(七)、市場部培訓(xùn)顧問1、崗位闡明:(1)、屬于市場部,對市場部負(fù)責(zé);(2)、參加市場部招生工作,嚴(yán)格按照市場部招生業(yè)務(wù)流程執(zhí)行招生工作;(9)、如市場部培訓(xùn)顧問不適應(yīng)公司發(fā)展需求,無法完畢公司目的和實(shí)行公司戰(zhàn)略,或做出有損公司利益行為,在任期內(nèi)市場部副經(jīng)理、經(jīng)理享有罷免權(quán),但需向總經(jīng)理上報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、薪資待遇:基本工資:1000元/月(試用期800元)班主任津貼:100元/月、班主任崗位闡明:、由市場部工作人員擔(dān)任,屬于綜合管理部教務(wù)教學(xué)中心管理;、負(fù)責(zé)每期班開班前、中、后有關(guān)服務(wù)工作,對教學(xué)教務(wù)中心負(fù)責(zé);、負(fù)責(zé)每期班師資接待、安排、服務(wù);、做好與學(xué)員之間溝通交流、做學(xué)員和公司之間橋梁,積極解決有關(guān)投訴與意見;、積極做好學(xué)員服務(wù)工作,引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)簡介;、做好每期班信息反饋工作,填寫或協(xié)助學(xué)員師資填寫有關(guān)班級評估表格,建立班集檔案。薪資待遇:班主任津貼:100元/月、公司培訓(xùn)部經(jīng)理:1、崗位闡明:(1)、由總經(jīng)理任命,任期兩年,對總經(jīng)理負(fù)責(zé),保證公司利益;(2)、分管公司培訓(xùn)工作,保證工作順利開展,對公司培訓(xùn)部工作絕對負(fù)責(zé),全面配合公司戰(zhàn)略及目的實(shí)行與執(zhí)行;(3)、保證每季度公司培訓(xùn)部工作完畢;(4)、制定市場策劃、預(yù)算和方案,每月制定市場目的與籌劃并保障執(zhí)行;(5)、聯(lián)系及協(xié)調(diào)各合伙部門和單位,建立良好市場環(huán)境和品牌效應(yīng),全面開展各類公司培訓(xùn)工作;(6)、隨時(shí)理解部門工作狀況及進(jìn)度,每月月末定期召開部門工作會(huì)議,制定部門當(dāng)月工作總結(jié)報(bào)告與下月工作目的與籌劃報(bào)告,上報(bào)總經(jīng)理;(7)、每年年終制定部門全年工作總結(jié)報(bào)告與下一年工作目的與籌劃報(bào)告,每季度末制定季度部門季度工作總結(jié)報(bào)告與下一季度工作目的與籌劃報(bào)告,上報(bào)總經(jīng)理;(8)、協(xié)調(diào)與總經(jīng)理、市場部、綜合管理部有關(guān)工作,提高工作效率,保證公司目的實(shí)現(xiàn);(9)、銜接綜合管理部、市場部開展各類培訓(xùn)班沙龍活動(dòng)及各類公益活動(dòng),提高公司品牌形象;(10)、如市場部經(jīng)理不適應(yīng)公司發(fā)展需求,無法完畢公司目的和實(shí)行公司戰(zhàn)略,或做出有損公司利益行為,在任期內(nèi)總經(jīng)理享有罷免權(quán),但需向股東會(huì)上報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、薪資待遇:基本工資:1800元/月職務(wù)津貼:300元/月電話補(bǔ)貼:300元/月車旅補(bǔ)貼:100元/月共計(jì):2500元/月、公司培訓(xùn)部征詢顧問:1、崗位闡明:(1)、屬于公司培訓(xùn)部,對公司培訓(xùn)部負(fù)責(zé);(2)、參加公司培訓(xùn)部市場工作,積極拓展公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)與市場,與客戶單位保持良好關(guān)系,挖掘客戶需求,制定滿足客戶需求培訓(xùn)征詢籌劃;(9)、如公司培訓(xùn)部征詢顧問不適應(yīng)公司發(fā)展需求,無法完畢公司目的和實(shí)行公司戰(zhàn)略,或做出有損公司利益行為,在任期內(nèi)公司培訓(xùn)部經(jīng)理享有罷免權(quán),但需向總經(jīng)理上報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、薪資待遇:基本工資:1元/月(試用期1000元)員工晉升通道綜合管理部教師中心主任經(jīng)理助理(副經(jīng)理)經(jīng)理總(副)經(jīng)新員工入職理業(yè)務(wù)部培訓(xùn)顧問項(xiàng)目構(gòu)成員項(xiàng)目主管中心主任經(jīng)理助理(副經(jīng)理)經(jīng)理----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------主持人講師(晨會(huì)小型征詢會(huì)大型闡明會(huì))(三級二級一級)備注:1、非業(yè)務(wù)部門(綜合管理部、財(cái)務(wù)中心)員工在公司穩(wěn)定工作3個(gè)月后,公司向員工購買五險(xiǎn);業(yè)務(wù)部門(職業(yè)培訓(xùn)部、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部、公司培訓(xùn)部)員工在公司穩(wěn)定工作6個(gè)月后(副經(jīng)理及以上職務(wù)3個(gè)月),公司向員工購買五險(xiǎn);2、以上各部門提成及獎(jiǎng)金發(fā)放比例參照各部門績效管理辦法。第二章公司基本管理制度績效管理辦法(上半年暫行)、職業(yè)培訓(xùn)部(如下提成方式均按當(dāng)月計(jì)算)職業(yè)培訓(xùn)部培訓(xùn)顧問:提成方式:6000如下:0(扣除基本工資200)(試用期第一種月無業(yè)績考核)6000~1.2萬:6%1.2萬~2.4萬:8%2.4萬以上:12%2、職業(yè)培訓(xùn)中心主任(個(gè)人業(yè)績考核3000元,低于3000元不能提取管理提成);培訓(xùn)顧問團(tuán)隊(duì)管理提成:10萬如下:0(扣除基本工資200元)中心整體業(yè)績在10萬以上,按中心每位員工(含主任,除經(jīng)理)業(yè)績提成比例大小逐漸增長團(tuán)隊(duì)管理提成比例,、如未成立項(xiàng)目組:員工個(gè)人業(yè)績提成達(dá)6%,管理提成為2%員工個(gè)人業(yè)績提成達(dá)8%,管理提成為2.5%員工個(gè)人業(yè)績提成達(dá)12%,管理提成為3%例:中心當(dāng)月整體業(yè)績?yōu)?2萬,符合中心主任提成原則,其中員工A完畢業(yè)績4萬,員工B完畢業(yè)績2.5萬,員工C完畢業(yè)績1.5萬,員工D完畢業(yè)績2萬,員工E完畢業(yè)績1.3萬,員工F完畢業(yè)績7000,中心主任團(tuán)隊(duì)管理提成=A4萬×3%+B2.5萬×3%+C1.5萬×2.5%+D2萬×2.5%+E1.3萬×2.5%+F7000×2%=3290元、如員工成立項(xiàng)目組:項(xiàng)目組未完畢基本提成業(yè)績,中心主任不做提成;如項(xiàng)目組完畢基本提成業(yè)績,則按項(xiàng)目組業(yè)績除以項(xiàng)目構(gòu)成員人數(shù)作為業(yè)績提成原則例:項(xiàng)目組有3名成員,完畢9萬,則按個(gè)人3萬計(jì)算,即3萬×3%×3=2700元備注:如持續(xù)3個(gè)月部門業(yè)績低于10萬,中心主任自動(dòng)離職。3、職業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理:(1)、培訓(xùn)顧問團(tuán)隊(duì)管理提成:10萬如下:0(扣除基本工資200元)中心整體業(yè)績在10萬以上,按部門整體業(yè)績3%計(jì)提(2)、部門股權(quán)分紅:公司全年職業(yè)培訓(xùn)部(所有成本效益獨(dú)立核算)凈利潤基本目的為20萬,作為公司將來擴(kuò)大發(fā)展基金:A、職業(yè)培訓(xùn)部全年凈利潤未達(dá)到20萬,職業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理不做股權(quán)分紅;B、職業(yè)培訓(xùn)部全年凈利潤達(dá)到20萬,超過某些凈利潤公司按50%撥付給職業(yè)培訓(xùn)部作為年終股權(quán)分紅,其中10%分派給主任及部門其她培訓(xùn)顧問,原則上部門經(jīng)理享有依照全年工作體現(xiàn)狀況進(jìn)行指定發(fā)放權(quán),并將詳細(xì)分派比例與人員狀況明細(xì)報(bào)與總經(jīng)理核算;其中40%撥付給職業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理作為年終股權(quán)分紅,詳細(xì)發(fā)放形式如下:第一年(當(dāng)年)發(fā)放50%,次年發(fā)放30%,第三年發(fā)放20%;C、如經(jīng)理因各種因素從公司離職或被辭退,從離職或辭退之日起不再享有公司股權(quán)分紅,未發(fā)放剩余某些也不予發(fā)放(正常換崗或降級調(diào)任除外);D、部門每年凈利潤基本目的依照公司發(fā)展戰(zhàn)略做相應(yīng)調(diào)節(jié)。(3)、如部門全年凈利潤目的達(dá)到率低于60%,部門經(jīng)理自動(dòng)離職。(二)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部(如下提成方式均按當(dāng)月計(jì)算)1、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部培訓(xùn)顧問:提成方式:6000如下:0(扣除基本工資200)(試用期第一種月無業(yè)績考核)6000~1.2萬:8%1.2萬~1.8萬:10%1.8萬以上:12%2、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心主任(個(gè)人業(yè)績考核3000元,低于3000元不能提取管理提成);培訓(xùn)顧問團(tuán)隊(duì)管理提成:8萬如下:0(扣除基本工資200元)中心整體業(yè)績在8萬以上,按中心每位員工業(yè)績提成比例大小逐漸增長團(tuán)隊(duì)管理提成比例,(1)、如未成立項(xiàng)目組:員工個(gè)人業(yè)績提成達(dá)8%,管理提成為2%員工個(gè)人業(yè)績提成達(dá)10%,管理提成為2.5%員工個(gè)人業(yè)績提成達(dá)12%,管理提成為3%例:中心當(dāng)月整體業(yè)績?yōu)?0萬,符合中心主任提成原則,其中員工A完畢業(yè)績3萬,員工B完畢業(yè)績2萬,員工C完畢業(yè)績1.5萬,員工D完畢業(yè)績2萬,員工E完畢業(yè)績1萬,員工F完畢業(yè)績5000,中心主任團(tuán)隊(duì)管理提成=A3萬×3%+B2萬×3%+C1.5萬×2.5%+D2萬×3%+E1萬×2%+F5000×0=2675元(2)、如員工成立項(xiàng)目組:項(xiàng)目組未完畢基本提成業(yè)績,中心主任不做提成;如項(xiàng)目組完畢基本提成業(yè)績,則按項(xiàng)目組業(yè)績除以項(xiàng)目構(gòu)成員人數(shù)作為業(yè)績提成原則例:項(xiàng)目組有3名成員,完畢9萬,則按個(gè)人3萬計(jì)算,即3萬×3%×3=2700元備注:如持續(xù)3個(gè)月部門業(yè)績低于10萬,中心主任自動(dòng)離職。3、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理:(1)、培訓(xùn)顧問團(tuán)隊(duì)管理提成:8萬如下:0(扣除基本工資200元)中心整體業(yè)績在8萬以上,按部門整體業(yè)績3%計(jì)提(2)、部門股權(quán)分紅:公司全年職業(yè)培訓(xùn)部(所有成本效益獨(dú)立核算)凈利潤基本目的為20萬,作為公司將來擴(kuò)大發(fā)展基金:A、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部全年凈利潤未達(dá)到15萬,職業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理不做股權(quán)分紅;B、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部全年凈利潤達(dá)到15萬,超過某些凈利潤公司按50%撥付給創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部作為年終股權(quán)分紅,其中10%分派給主任及部門其她培訓(xùn)顧問,原則上部門經(jīng)理享有依照全年工作體現(xiàn)狀況進(jìn)行指定發(fā)放權(quán),并將詳細(xì)分派比例與人員狀況明細(xì)報(bào)與總經(jīng)理核算;其中40%撥付給創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理作為年終股權(quán)分紅,詳細(xì)發(fā)放形式如下:第一年(當(dāng)年)發(fā)放50%,次年發(fā)放30%,第三年發(fā)放20%;C、如經(jīng)理因各種因素從公司離職或因犯嚴(yán)重錯(cuò)誤、損害公司利益被辭退,從離職或辭退之日起不再享有公司股權(quán)分紅,未發(fā)放剩余某些也不予發(fā)放(正常換崗或降級調(diào)任除外)。D、部門每年凈利潤基本目的依照公司發(fā)展戰(zhàn)略做相應(yīng)調(diào)節(jié)。(3)、如部門全年凈利潤目的達(dá)到率低于60%,部門經(jīng)理自動(dòng)離職。(三)、公司培訓(xùn)部(如下提成方式均按當(dāng)月計(jì)算)1、公司培訓(xùn)部培訓(xùn)顧問:提成方式:6000如下:0(扣除基本工資200)(試用期第一種月無業(yè)績考核)6000~1.2萬:6%1.2萬~2.4萬:8%2.4萬以上:12%備注:財(cái)大課程招生1~5人按5%計(jì)提,6人及以上按8%計(jì)提2、公司培訓(xùn)中心主任(個(gè)人業(yè)績考核3000元,低于3000元不能提取管理提成);培訓(xùn)顧問團(tuán)隊(duì)管理提成:3萬如下:0(扣除基本工資200元)中心整體業(yè)績在3萬以上,按中心每位員工業(yè)績提成比例大小逐漸增長團(tuán)隊(duì)管理提成比例,(1)、如未成立項(xiàng)目組:員工個(gè)人業(yè)績提成達(dá)6%,管理提成為2%員工個(gè)人業(yè)績提成達(dá)8%,管理提成為2.5%員工個(gè)人業(yè)績提成達(dá)12%,管理提成為3%例:中心當(dāng)月整體業(yè)績?yōu)?2萬,符合中心主任提成原則,其中員工A完畢業(yè)績4萬,員工B完畢業(yè)績2.5萬,員工C完畢業(yè)績1.5萬,員工D完畢業(yè)績2萬,員工E完畢業(yè)績1.3萬,員工F完畢業(yè)績7000,中心主任團(tuán)隊(duì)管理提成=A4萬×3%+B2.5萬×3%+C1.5萬×2.5%+D2萬×2.5%+E1.3萬×2.5%+F7000×2%=3290元、如員工成立項(xiàng)目組:項(xiàng)目組未完畢基本提成業(yè)績,中心主任不做提成;如項(xiàng)目組完畢基本提成業(yè)績,則按項(xiàng)目組業(yè)績除以項(xiàng)目構(gòu)成員人數(shù)作為業(yè)績提成原則例:項(xiàng)目組有3名成員,完畢9萬,則按個(gè)人3萬計(jì)算,即3萬×3%×3=2700元備注:財(cái)大課程統(tǒng)一按團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人招生1~5人,按1%計(jì)提管理津貼,招生6人及以上,按2%計(jì)提管理津貼3、公司培訓(xùn)部經(jīng)理:(1)、培訓(xùn)顧問團(tuán)隊(duì)管理提成:3萬如下:0(扣除基本工資200元)中心整體業(yè)績在3萬以上,按部門整體業(yè)績3%計(jì)提(2)、部門股權(quán)分紅:公司全年職業(yè)培訓(xùn)部(所有成本效益獨(dú)立核算)凈利潤基本目的為6萬,作為公司將來擴(kuò)大發(fā)展基金:A、公司培訓(xùn)部全年凈利潤未達(dá)到6萬,職業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理不做股權(quán)分紅;B、公司培訓(xùn)部全年凈利潤達(dá)到6萬,超過某些凈利潤公司按50%撥付給公司培訓(xùn)部作為年終股權(quán)分紅,其中10%分派給主任及部門其她培訓(xùn)顧問,原則上部門經(jīng)理享有依照全年工作體現(xiàn)狀況進(jìn)行指定發(fā)放權(quán),并將詳細(xì)分派比例與人員狀況明細(xì)報(bào)與總經(jīng)理核算;其中40%撥付給公司培訓(xùn)部經(jīng)理作為年終股權(quán)分紅,詳細(xì)發(fā)放形式如下:第一年(當(dāng)年)發(fā)放50%,次年發(fā)放30%,第三年發(fā)放20%;C、如經(jīng)理因各種因素從公司離職或被辭退,從離職或辭退之日起不再享有公司股權(quán)分紅,未發(fā)放剩余某些也不予發(fā)放(正常換崗或降級調(diào)任除外)。D、部門每年凈利潤基本目的依照公司發(fā)展戰(zhàn)略做相應(yīng)調(diào)節(jié)。(3)、如部門全年凈利潤目的達(dá)到率低于60%,部門經(jīng)理自動(dòng)離職。備注:財(cái)大課程統(tǒng)一按團(tuán)隊(duì)2%計(jì)提備注:1、項(xiàng)目成員:如業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)顧問持續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績最高提成12%,可向公司申請成為項(xiàng)目成員,依照詳細(xì)項(xiàng)目立項(xiàng)獨(dú)立核算,跟公司開展項(xiàng)目合伙。2、項(xiàng)目主管:如業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)顧問持續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績最高提成12%,并成功參加3個(gè)項(xiàng)目組運(yùn)營實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的,可向公司申請成為項(xiàng)目主管,依照詳細(xì)項(xiàng)目立項(xiàng)獨(dú)立核算,跟公司開展項(xiàng)目合伙。3、區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理(辦事處主任或分公司經(jīng)理):如業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)顧問作為項(xiàng)目主管成功參加3個(gè)項(xiàng)目組運(yùn)營實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的,可向公司申請成為區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理(辦事處主任或分公司經(jīng)理),實(shí)行區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,與公司合伙開展各類項(xiàng)目培訓(xùn),其提成和合伙方式可再做商量(可入資成為注冊股東,成為分公司股東,與公司進(jìn)行股份制合伙)。(四)、綜合管理部:凡是綜合管理部員工,績效獎(jiǎng)金按每季度發(fā)放,詳細(xì)考核與發(fā)放原則如下:1、季度公司業(yè)績低于60萬,綜合管理部員工不享有績效獎(jiǎng)金;季度公司業(yè)績在60萬以上,普通員工按系數(shù)0.3計(jì)算績效獎(jiǎng)金,主任按0.5計(jì)算績效獎(jiǎng)金,副經(jīng)理或經(jīng)理助理按0.6計(jì)算績效獎(jiǎng)金,經(jīng)理按0.8計(jì)算績效獎(jiǎng)金(業(yè)務(wù)部門一線員工及培訓(xùn)征詢顧問季度提成獎(jiǎng)金平均數(shù)50%作為綜合管理部員工績效獎(jiǎng)金基數(shù),即綜合管理部員工績效獎(jiǎng)金=績效獎(jiǎng)金基數(shù)×職務(wù)系數(shù))2、依照崗位職務(wù)每季度對綜合管理部員工按照《億和非業(yè)務(wù)部門績效考核原則》進(jìn)行績效評分與考核,分值達(dá)60分如下屬考核不及格,獎(jiǎng)金不予發(fā)放;分值在60~80分,獎(jiǎng)金按60%發(fā)放;分值達(dá)80分以上,獎(jiǎng)金按100%發(fā)放。3、年終獎(jiǎng)考核制度:(1)、均以業(yè)績成果為導(dǎo)向作為年終獎(jiǎng)績效考核原則,實(shí)行按全年目的達(dá)到率發(fā)放年終獎(jiǎng);(2)、如公司沒有實(shí)現(xiàn)利潤,處在虧損狀態(tài),公司取消年終獎(jiǎng)發(fā)放,如公司實(shí)現(xiàn)利潤,則按利潤某些5%作為年終獎(jiǎng)發(fā)放。公司全年凈利潤基本目的為41萬,如實(shí)現(xiàn)全年凈利潤目的,全年凈利潤目的超過某些10%作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放,未超過某些任按5%作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放;(3)、年終獎(jiǎng)金額按總經(jīng)辦25%,財(cái)務(wù)中心25%,綜合管理部50%比例發(fā)放,各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人按全年人均人力資源績效考核原則擬定各部門人員年終獎(jiǎng)發(fā)放原則,申報(bào)經(jīng)總經(jīng)辦審核批準(zhǔn)后發(fā)放。(五)、總經(jīng)辦:凡是總經(jīng)辦人員,績效獎(jiǎng)金按每季度發(fā)放,詳細(xì)考核與發(fā)放原則如下:1、季度公司業(yè)績低于60萬,總經(jīng)辦人員不享有績效獎(jiǎng)金;季度公司業(yè)績在60萬以上,總經(jīng)理助理按系數(shù)0.8計(jì)算績效獎(jiǎng)金,總經(jīng)理按2.0計(jì)算績效獎(jiǎng)金(業(yè)務(wù)部門一線員工及培訓(xùn)征詢顧問季度提成獎(jiǎng)金平均數(shù)50%作為綜合管理部員工績效獎(jiǎng)金基數(shù),即綜合管理部員工績效獎(jiǎng)金=績效獎(jiǎng)金基數(shù)×職務(wù)系數(shù))2、依照崗位職務(wù)每季度對綜合管理部員工按照《億和非業(yè)務(wù)部門績效考核原則》進(jìn)行績效評分與考核,分值達(dá)60分如下屬考核不及格,獎(jiǎng)金不予發(fā)放;分值在60~80分,獎(jiǎng)金按60%發(fā)放;分值達(dá)80分以上,獎(jiǎng)金按100%發(fā)放。3、年終獎(jiǎng)考核制度:(1)、均以業(yè)績成果為導(dǎo)向作為年終獎(jiǎng)績效考核原則,實(shí)行按全年目的達(dá)到率發(fā)放年終獎(jiǎng);(2)、如公司沒有實(shí)現(xiàn)利潤,處在虧損狀態(tài),公司取消年終獎(jiǎng)發(fā)放,如公司實(shí)現(xiàn)利潤,則按利潤某些5%作為年終獎(jiǎng)發(fā)放。公司全年凈利潤基本目的為41萬,如實(shí)現(xiàn)全年凈利潤目的,全年凈利潤目的超過某些10%作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放,未超過某些任按5%作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放;(3)、年終獎(jiǎng)金額按總經(jīng)辦25%,財(cái)務(wù)中心25%,綜合管理部50%比例發(fā)放,各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人按全年人均人力資源績效考核原則擬定各部門人員年終獎(jiǎng)發(fā)放原則,申報(bào)經(jīng)總經(jīng)辦審核批準(zhǔn)后發(fā)放。4、如公司全年凈利潤目的達(dá)到率低于60%,總經(jīng)理自動(dòng)離職。(六)、兼職培訓(xùn)顧問(渠道):100~200元/人(個(gè)別特殊項(xiàng)目另計(jì)) 1、積極勉勵(lì)各培訓(xùn)顧問建立兼職渠道,增進(jìn)更多人宣傳億和培訓(xùn),兼職渠道需填寫《兼職培訓(xùn)顧問申請表》,提交1寸照片1張、銀行賬號、聯(lián)系方式等(個(gè)別兼職渠道例外,如某單位負(fù)責(zé)人等);2、為保證兼職渠道有效性,提高基本專業(yè)能力和銷售技能,定期理解億和開展培訓(xùn)課程與項(xiàng)目,每1~2月開展一次兼職渠道會(huì)議,持續(xù)3次未參加公司兼職渠道會(huì)議者或持續(xù)6個(gè)月未能產(chǎn)生業(yè)績者,自動(dòng)取消其兼職渠道資格;3、對培訓(xùn)顧問建立兼職渠道,公司經(jīng)資料審核后對簡介兼職渠道培訓(xùn)顧問有網(wǎng)絡(luò)保護(hù)權(quán),培訓(xùn)顧問有權(quán)利和義務(wù)協(xié)助兼職渠道開展業(yè)務(wù),如發(fā)生上述2狀況,其她培訓(xùn)顧問方可重新建立該兼職渠道;4、兼職渠道服務(wù)和協(xié)助由推薦培訓(xùn)顧問負(fù)責(zé),資料管理由綜合管理部行政辦公中心統(tǒng)一管理、審核(確認(rèn)真實(shí)性),產(chǎn)生業(yè)績后需由培訓(xùn)顧問上報(bào),經(jīng)綜合管理部行政辦公中心電話確認(rèn)后統(tǒng)一將兼職渠道費(fèi)匯入兼職渠道指定賬戶。5、各項(xiàng)目兼職渠道費(fèi)用如下:(1)、50元/人:潛能拓展培訓(xùn)、演講與口才培訓(xùn)(2)、100元/人:人力資源管理師、SYB、公共營養(yǎng)師中級、執(zhí)行力課程(3)、200元/人:心理征詢師、理財(cái)規(guī)劃師、公共營養(yǎng)師高檔、IYB、西南財(cái)大各類課程備注:1、以上方案合用于各類職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)、SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及某些公司培訓(xùn)項(xiàng)目,如有新增項(xiàng)目或特殊項(xiàng)目(合伙項(xiàng)目、退費(fèi)班等),則另行制定相應(yīng)方案;2、非業(yè)務(wù)部門(總經(jīng)辦、綜合管理部、財(cái)務(wù)中心)無個(gè)人或部門業(yè)績考核,如有業(yè)績產(chǎn)生,業(yè)績合計(jì)均屬于各業(yè)務(wù)部門(職業(yè)培訓(xùn)部、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部、公司培訓(xùn)部),提成獎(jiǎng)金由各部門發(fā)放給非業(yè)務(wù)部門人員;3、除非業(yè)務(wù)部門績效考核和年終獎(jiǎng)考核外,別的提成均按當(dāng)月或項(xiàng)目結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn)。第三章市場部(招生處)市場部(招生處)員工培訓(xùn)籌劃;新人入職培訓(xùn)(2天):、目:A、讓新員工理解公司、認(rèn)同公司,感受公司文化B、讓新員工樹立目的感B、讓新員工布滿工作熱情,掌握開展工作基本素質(zhì)與技能、人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、班主任(兼主持)、培訓(xùn)師、流程及內(nèi)容:第一天上午開訓(xùn)典禮(領(lǐng)導(dǎo)簡介、致辭)訓(xùn)前宣導(dǎo)公司簡介(公司文化、億和人十大意識、公司使命、公司愿景與目的)員工職業(yè)生涯規(guī)劃(課后作業(yè),第二天宣讀并上交)總結(jié)和分享下午職業(yè)化商務(wù)禮儀陽光職業(yè)心態(tài)總結(jié)和分享第二天上午市場部工作職責(zé)招生政策(薪酬制度)及規(guī)章制度招生辦法(分組討論)銷售人員必備素質(zhì)招生流程(概述總體流程,分解解說,重點(diǎn)講招生前四大準(zhǔn)備)下午招生征詢與有效溝通(練習(xí)及角色扮演)知識考核訂立目的承諾書員工分享結(jié)訓(xùn)總結(jié)備注:其她部門培訓(xùn)第一天后進(jìn)入各部門培訓(xùn)新人銜接培訓(xùn)(21天):、目:A、讓新員工在一線市場參加實(shí)戰(zhàn),將所學(xué)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐B、讓新員工掌握并嘗試整個(gè)招生流程C、讓新員工在實(shí)戰(zhàn)中尋找問題,克服困難,保持激情D、培養(yǎng)新員工職業(yè)化員工素養(yǎng)和習(xí)慣、人員:市場部經(jīng)理或小組教師(先進(jìn)培訓(xùn)顧問)、培訓(xùn)師、流程及內(nèi)容:每天上午8:30晨會(huì)(朗讀司訓(xùn)、歌唱司歌、跳晨操、培訓(xùn)專項(xiàng)、宣讀目的、分組安排工作日程等);下午17:30~18:00夕會(huì)(檢查成果、市場反饋、總結(jié)得失、收獲分享、收集并及時(shí)解決問題、市場部經(jīng)理或小組指引教師收集信息、檢查工作日記、分組制定第二天目的籌劃等)。A、1~3天(第一階段):結(jié)合跑市場一線招生工作重點(diǎn)培訓(xùn)及練習(xí)招生流程第一步“收集名單”,最后純熟掌握收集名單辦法與技巧;剛剛接觸市場,由于專業(yè)知識、技能、招生經(jīng)驗(yàn)與技巧均局限性,前期會(huì)遇到打擊,信心受挫,因此需予以贊美、勉勵(lì)和支持;給每位培訓(xùn)顧問準(zhǔn)備資料夾(授權(quán)委托書、公司簡介畫冊、招生項(xiàng)目簡章DM單、公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、公司組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、辦學(xué)允許證復(fù)印件、國家政策有關(guān)文獻(xiàn)、培訓(xùn)照片等,有條件者可配備筆記本電腦、有關(guān)公司簡介、學(xué)校簡介、招生項(xiàng)目視頻等)、工作牌、名片、工作日記等;每天制定收集名單目的數(shù)量,隨時(shí)檢查名單有效性,協(xié)助培訓(xùn)顧問分析名單,填寫工作日記,電話回訪或走動(dòng)式回訪,邀約參加小型現(xiàn)場闡明會(huì)。B、4~10天(第二階段):結(jié)合跑市場一線招生工作,收集大量名單,重點(diǎn)培訓(xùn)及練習(xí)招生流程第二步“電話回訪和走動(dòng)式回訪”和第三步“邀約小型現(xiàn)場征詢會(huì)”,最后純熟掌握“電話回訪和走動(dòng)式回訪”和“邀約小型現(xiàn)場征詢會(huì)”辦法與技巧;邀約帶動(dòng)準(zhǔn)學(xué)員參加并配合“小型現(xiàn)場征詢會(huì)”或“大型前景闡明會(huì)”,學(xué)習(xí)操作流程和溝通技巧;培訓(xùn)ABC法則,天龍八步,并規(guī)定培訓(xùn)顧問掌握和純熟運(yùn)用ABC法則和天龍八步;C、11~21天(第三階段):結(jié)合跑市場一線招生工作,收集大量名單,重點(diǎn)培訓(xùn)及練習(xí)招生流程第四步“跟進(jìn)和促成”、第五步“服務(wù)”、第六步“引導(dǎo)轉(zhuǎn)簡介”,最后掌握并純熟運(yùn)用“跟進(jìn)和促成”、“服務(wù)”、“引導(dǎo)轉(zhuǎn)簡介”辦法與技巧;總結(jié)培訓(xùn)整個(gè)招生流程;協(xié)助培訓(xùn)顧問獨(dú)立設(shè)定招生目的,獨(dú)立重復(fù)運(yùn)用招生流程,實(shí)現(xiàn)招生目的;培訓(xùn)顧問銜接培訓(xùn)考核,寫招生流程心得體會(huì),市場部經(jīng)理或有關(guān)負(fù)責(zé)人,小組教師寫培訓(xùn)評估。備注:1、每個(gè)新入職培訓(xùn)顧問配備一名先進(jìn)培訓(xùn)顧問做為指引教師,在試用期前三個(gè)月新入職培訓(xùn)顧問如有效完畢基本業(yè)績目的(6000),獎(jiǎng)勵(lì)指引教師育成獎(jiǎng)金100元;2、在不同階段給培訓(xùn)顧問們發(fā)放不同話術(shù)稿,協(xié)助學(xué)習(xí)與實(shí)踐;3、過程中市場部經(jīng)理或有關(guān)負(fù)責(zé)人、小組指引教師階段性總結(jié)及監(jiān)督執(zhí)行非常核心;4、每天市場部經(jīng)理或有關(guān)負(fù)責(zé)人、小組指引教師給培訓(xùn)顧問發(fā)送勉勵(lì)短信;5、注旨在過程中多運(yùn)用業(yè)績較好培訓(xùn)顧問經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)分享帶動(dòng)她人,業(yè)績較差除了強(qiáng)化其學(xué)習(xí)成長,恰當(dāng)施加壓力外,應(yīng)多予以勉勵(lì)、支持和關(guān)懷;6、其她部門應(yīng)全力配合市場部工作;7、全過程應(yīng)特別關(guān)注新人心態(tài),依照心態(tài)變化隨時(shí)調(diào)節(jié)培訓(xùn)進(jìn)度和內(nèi)容;8、招生流程每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)強(qiáng)化訓(xùn)練通關(guān),保證培訓(xùn)顧問掌握,某些環(huán)節(jié)市場部經(jīng)理或有關(guān)負(fù)責(zé)人、小組指引教師應(yīng)親自帶動(dòng)執(zhí)行,協(xié)助提高招生技能;9、每日檢查培訓(xùn)顧問工作日記,監(jiān)督工作狀態(tài)與成果,收集客戶信息,理解市場狀況,培養(yǎng)良好工作習(xí)慣;10、依照某些項(xiàng)目特性可做“電話營銷流程”培訓(xùn)。新人“啟航籌劃”培訓(xùn)(一天):、目:A、讓培訓(xùn)顧問回顧招生流程;B、培訓(xùn)顧問制定季度目的、月目的,詳細(xì)執(zhí)行方案;C、強(qiáng)化公司認(rèn)同度;D、掌握時(shí)間與目的管理,提高工作效率。(2)、人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、班主任(兼主持)、培訓(xùn)師(3)、流程及內(nèi)容:上午表揚(yáng)大會(huì)(表揚(yáng)上一種月先進(jìn)員工)成功從“心”開始招生流程回顧與討論總結(jié)和分享下午時(shí)間管理和目的管理“啟航籌劃”啟動(dòng)宣導(dǎo)分組制定“啟航籌劃”季度目的、月目的訂立目的承諾書員工分享結(jié)訓(xùn)總結(jié)市場部(招生處)招生流程手冊:、招生方式簡介:招生自身作為一種營銷類別來說方式可謂是五花八門,各出奇招,其過程也應(yīng)因地因事而異,但總體歸納起來,有如下幾種:媒體宣傳:報(bào)紙、雜志、戶外媒體、廣播、電視、各大門戶網(wǎng)站、海報(bào)、DM單等各種不同類型宣傳媒體。在選取媒體投放時(shí)應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)、受眾、地方等各種有關(guān)因素;2、人員招生:(1)、建立招生團(tuán)隊(duì)(培訓(xùn)顧問):可兼職也可全職,通過地面掃蕩方式發(fā)放招生簡章,與故意向人進(jìn)行溝通交流;(2)、設(shè)點(diǎn)宣傳:在各城(縣)區(qū)有利地勢或各社區(qū)設(shè)點(diǎn)宣傳;(3)、聯(lián)系團(tuán)單:如營養(yǎng)師聯(lián)系餐飲協(xié)會(huì)、連鎖藥房、連鎖美容院、連鎖保健品專賣店、醫(yī)療系統(tǒng)、直銷高檔經(jīng)銷商等;心理征詢師聯(lián)系大中小學(xué)校、司法系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)等;理財(cái)規(guī)劃師聯(lián)系保險(xiǎn)公司、證劵公司、銀行系統(tǒng)、資產(chǎn)管理公司等。3、網(wǎng)絡(luò)招生:(1)、建招生博客;(2)、各大網(wǎng)站、論壇發(fā)布招生信息;(3)、百度、搜搜競價(jià)排名(核心詞搜索),公司網(wǎng)站招生;4、電話招生:純熟電話營銷流程、話術(shù),結(jié)合拜訪與邀約,可有效控制成本,針對性強(qiáng);5、通過服務(wù)進(jìn)行學(xué)員轉(zhuǎn)簡介;6、會(huì)議營銷:通過會(huì)議推廣現(xiàn)場報(bào)名;7、其她:短信發(fā)布、社區(qū)公益講座、校園招生、朋友簡介、策劃案推動(dòng)等(二)、培訓(xùn)顧問招生流程簡介:擬定項(xiàng)目,制定目的——收集名單——電話回訪或走動(dòng)式回訪——小型現(xiàn)場招生征詢會(huì)或大型前景闡明會(huì)——跟進(jìn)、再促成——服務(wù)——引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)簡介或參加其她課程學(xué)習(xí)1、確認(rèn)項(xiàng)目,制定目的:明確招生項(xiàng)目、開班時(shí)間、詳細(xì)優(yōu)惠政策、招生方案等,制定相應(yīng)招生目的、收入目的、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的等;2、、收集名單:這一環(huán)節(jié)是整個(gè)招生流程前提,失去這個(gè)前提,一切招生流程都無從談起。(1)、列名單:依照各培訓(xùn)項(xiàng)目招生對象與目的列名單,可列個(gè)人及單位名單。如營養(yǎng)師可列出學(xué)校、幼兒園、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健身房、美容院、直銷公司、保健品公司、餐飲行業(yè)等個(gè)人及單位目的學(xué)員;心理征詢師可列出心理征詢工作者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教誨機(jī)構(gòu)、公檢法機(jī)構(gòu)、公司管理層等個(gè)人及單位目的學(xué)員;理財(cái)規(guī)劃師可列出保險(xiǎn)公司、各大銀行、證券公司、投資理財(cái)公司、基金公司、期貨公司、代客炒股等個(gè)人及單位目的學(xué)員;(2)、收集名單方式:黃頁電話、網(wǎng)絡(luò)收集、媒體投放、拜訪宣傳、設(shè)點(diǎn)宣傳等各種方式;(3)、拜訪:A、拜訪前準(zhǔn)備:a、軟件準(zhǔn)備:學(xué)習(xí)并純熟掌握招生項(xiàng)目有關(guān)知識,如職業(yè)簡介、職業(yè)前景、申報(bào)條件、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢、授課師資優(yōu)勢、課程設(shè)立優(yōu)勢、頒發(fā)證書優(yōu)勢、實(shí)習(xí)就業(yè)優(yōu)勢、公司品牌與服務(wù)優(yōu)勢、培訓(xùn)方式與開學(xué)時(shí)間、優(yōu)惠政策方案等;b、硬件準(zhǔn)備:工作牌、職業(yè)裝、展業(yè)資料夾、宣傳征詢授權(quán)委托書、公司畫冊、招生簡章DM單、權(quán)威宣傳資料、筆記本電腦、宣傳視頻、培訓(xùn)照片、報(bào)名登記表、收據(jù)等;c、心理準(zhǔn)備:“這個(gè)世界上,只有同樣?xùn)|西永遠(yuǎn)屬于你:那就是本領(lǐng)”,“這個(gè)世界上最值得投資就是投資脖子以上部位”,“響應(yīng)國家學(xué)歷教誨和職業(yè)教誨并重政策方針,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,持證上崗已成為大勢所趨”,因此我有責(zé)任將好職業(yè)工種和培訓(xùn)項(xiàng)目推薦給你,我相信通過我提供信息一定可以協(xié)助到你提高價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我。講不講是我責(zé)任,學(xué)不學(xué)是你選取。成功永遠(yuǎn)在下一次,成功永遠(yuǎn)在下一種;d、商務(wù)禮儀準(zhǔn)備:形象、衣著、微笑、淡妝等。B、量大原則:量中求質(zhì),質(zhì)中增量,質(zhì)量成勢,乘勢為王!任何銷售都存在概率問題,保險(xiǎn)行業(yè)里有931法則、每日七訪,汽車行業(yè)里有每日30講,都體現(xiàn)出量大原則,量大是前期保證成功唯一途徑。量大一方面可以提高招生人數(shù),另一方面可以通過與不同人溝通與交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高成功率。依照所列出名單目的進(jìn)行沿街或單位拜訪,通過運(yùn)用良好形象、微笑、贊美等技巧,建立良好印象和信任度,大量拜訪把有興趣朋友名單收集起來。名單內(nèi)容一定要有如下幾點(diǎn):姓名、聯(lián)系方式、單位(地址)。、分析名單:將收集回來名單做仔細(xì)全面分析(可與上級主管領(lǐng)導(dǎo)配合),仔細(xì)填寫工作日記,理解客戶有關(guān)信息:M(金錢)、A(購買決定權(quán))、N(需求)、學(xué)習(xí)(危機(jī))意識、家庭狀況、年齡等。3、電話回訪或走動(dòng)式回訪:通過電話或走動(dòng)式回訪讓自己與準(zhǔn)學(xué)員進(jìn)一步溝通,理解準(zhǔn)學(xué)員更多信息和狀況,問她們愿不樂意參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),如果樂意可以擬定報(bào)名時(shí)間,如果不樂意因素在哪里?愿不樂意進(jìn)一步理解,此時(shí)邀約參加小型現(xiàn)場征詢會(huì)或大型前景闡明會(huì)。邀約拜訪技巧:邀約拜訪一定注意轉(zhuǎn)換主被動(dòng)關(guān)系,在最短時(shí)間里引起客戶興趣,挖掘和激發(fā)需求。、電話邀約:電話邀約普通不超過3分鐘,最佳在1分鐘之內(nèi)結(jié)束。例1:您好!請問是李姐嗎?我是億和管理征詢公司XXX培訓(xùn)中心小王?。【褪亲蛱煳业侥愕曜樱▎挝唬┥蟻砀憬庹fXXX師那位。你在忙嗎?(忙)那我晚點(diǎn)給你打過來;(不忙)那耽誤您一分鐘時(shí)間給你講個(gè)信息,是這樣,近來打電話到公司來征詢XXX師朋友特別多,咱們公司針對這樣狀況專門在明天下午兩點(diǎn)半安排了一種現(xiàn)場征詢時(shí)間,咱們也專門請到了咱們公司對XXX師理解特別專業(yè)XXX教師在現(xiàn)場跟朋友們交流,屆時(shí)候你有什么不理解地方都可以詳細(xì)跟她征詢,你也可以過來看看咱們教材、課程安排、師資安排等有關(guān)狀況,全面理解一下,不論你學(xué)不學(xué)這也是個(gè)難得機(jī)會(huì)詳細(xì)理解一下一種極具發(fā)展前景新興行業(yè),咱們也但愿你能明天過來詳細(xì)理解下。(好)那咱們地址是XXX;(沒時(shí)間)哦,但太可惜了,但是沒關(guān)系,下次咱們再有這樣機(jī)會(huì)屆時(shí)告知你。謝謝!祝你高興!例2:您好!請問是李姐嗎?我是億和管理征詢公司XXX培訓(xùn)中心小王啊!就是昨天我到你店子上來跟你解說XXX師那位。你在忙嗎?(忙)那我晚點(diǎn)給你打過來;(不忙)那耽誤您一分鐘時(shí)間跟你講一種好消息,我剛剛得到個(gè)告知,億和公司這周營養(yǎng)課專門請到了成都中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)膳食專家XX特地到瀘州來授課,據(jù)說上次聽了課學(xué)員都覺得一輩子一定要聽一堂這樣課,她講出了諸多平時(shí)飲食誤區(qū)以及中醫(yī)食療諸多辦法,簡直讓人受益匪淺,你懂得,藥補(bǔ)不如食補(bǔ)。鑒于上次良好反映,這次課程公司特別安排了10人現(xiàn)場試聽名額,你看你有興趣沒有,咱們好立即作登記,屆時(shí)你過來領(lǐng)試聽卡,憑卡你就可以跟已經(jīng)報(bào)了名同窗一起聽這堂非常有價(jià)值課程。你看你有興趣嗎?謝謝!祝你高興?。?)、拜訪邀約:有些不以便在電話里講朋友可選取上門拜訪辦法,通過交流理解需求后再做邀約。例如說可以到某些朋友開保健品公司、美容院、直銷專賣店等。(3)、網(wǎng)絡(luò)邀約:可通過網(wǎng)絡(luò)、QQ發(fā)布信息進(jìn)行招生邀約,量大,刪選目的客戶。4、小型現(xiàn)場征詢會(huì)或大型前景闡明會(huì):、ABC法則:此法則合用于新人培訓(xùn)顧問,對公司狀況、招生項(xiàng)目,涉及招生辦法與技巧都不熟悉狀況下,通過ABC法則借力使力不費(fèi)力,達(dá)到有效招生成果。附錄:ABC法則定義:A——借力對象,廣義上講可以是書籍、權(quán)威報(bào)道、央視視頻、照片等一切可以借力對象;狹義上講就是協(xié)助你溝通上級領(lǐng)導(dǎo),如招生部教師、主任、經(jīng)理等。B——自己(新人培訓(xùn)顧問)。C——準(zhǔn)學(xué)員。地點(diǎn)及座位:首選招生征詢辦公室,另一方面是客觀第三方地點(diǎn)(茶樓、咖啡廳等),在學(xué)員場地效果最差。BC座位示意圖:A詳細(xì)流程:、征詢會(huì)前:1、約好A,將C詳細(xì)信息告訴A;2、(提前一天最佳)邀約C,包裝推崇A3、當(dāng)天再次電話或短信告知C;4、提前10分鐘電話告知C;5、在征詢現(xiàn)場做好準(zhǔn)備:有關(guān)視頻、招生簡章、權(quán)威報(bào)道、報(bào)名表、收據(jù)等。、征詢會(huì)中:1、提前15分鐘到征詢現(xiàn)場或者親自去接C前去;2、C到征詢現(xiàn)場后,先簡介A,再簡介C;3、向A簡樸解說C狀況,引導(dǎo)溝通;4、陪伴、點(diǎn)頭、微笑、回應(yīng)5、做筆記,認(rèn)真傾聽、學(xué)習(xí);6、最后協(xié)助C提問題,做決定。、征詢會(huì)后:成交:(1)、交全額(如果是初次征詢這種狀況普通較少發(fā)生,使用POS機(jī)后現(xiàn)場成交率會(huì)會(huì)大幅度提高):通過服務(wù)3~7天內(nèi)完善有關(guān)資料手續(xù),如照片、身份證復(fù)印件等,引導(dǎo)其轉(zhuǎn)簡介;(2)、預(yù)交200元報(bào)名費(fèi):跟進(jìn)3天內(nèi)完善費(fèi)用、有關(guān)資料手續(xù)。例:咱們規(guī)定3天內(nèi)必要完善有關(guān)手續(xù),屆時(shí)你把身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片和剩余費(fèi)用一起帶過來,咱們必要在半個(gè)月此前把你們資料報(bào)到省人力資源和社會(huì)保障廳去進(jìn)行審核,看你們資料和狀況與否屬實(shí),然后才干擬定你們能不能參加培訓(xùn)和考試鑒定。2、未成交:借資料、光盤給C,讓其回去再做考慮,增長下次會(huì)面機(jī)會(huì)。48小時(shí)之內(nèi)必要跟進(jìn),繼續(xù)做電話回訪和走動(dòng)式回訪。重新回到招生流程3。四、總結(jié)ABC法則意義:1、協(xié)助新人培訓(xùn)顧問招生征詢,提高報(bào)名成功率;2、協(xié)助新人培訓(xùn)顧問在過程中學(xué)習(xí)有關(guān)招生技巧與辦法。、天龍八步:形象、守時(shí)、秩序、陪伴、回應(yīng)、點(diǎn)頭、微笑、鼓掌(3)、招生征詢與有效溝通:附錄:招生征詢與有效溝通一、有效溝通意義:培訓(xùn)顧問在邀約客戶到公司理解詳細(xì)有關(guān)信息時(shí),一方面須有效溝通目不是為了顯示口才、爭論或者說服對方,而是通過溝通與交流形成共贏、達(dá)到共識。通過溝通你可以得到你所想要,我可以得到我所想要。高壓及低壓銷售區(qū)別:高壓銷售:10%建立關(guān)系、20%尋找需求、30%簡介產(chǎn)品、40%促成低壓銷售:40%建立關(guān)系、30%尋找需求、20%簡介產(chǎn)品、10%促成二、有效溝通流程:建立信任(好感)——觀念溝通(挖掘需求)——提供培訓(xùn)解決方案(培訓(xùn)項(xiàng)目解說)——問題(異議)解決——促成報(bào)名1、情感溝通,建立信任:此時(shí)拉家常,不斷微笑、認(rèn)同、適時(shí)贊美、,樹立親和力,善于引導(dǎo)提問、善于傾聽是這個(gè)階段重點(diǎn),這樣看似隨意交流你可以收集到準(zhǔn)客戶大某些信息,特別是需求、金錢、購買決定權(quán)、學(xué)習(xí)意識、對培訓(xùn)項(xiàng)目理解限度等;2、觀念溝通(挖掘需求):側(cè)重引導(dǎo)提問,挖掘和激發(fā)需求,描述將來該培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展前景,如收入、待遇、社會(huì)地位等,當(dāng)前該行業(yè)現(xiàn)狀,而對于咱們自身來說現(xiàn)狀痛苦,將來生活盼望值,中間巨大落差就是咱們參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)獲得機(jī)會(huì)。(運(yùn)用危機(jī)分析法和假設(shè)成交法,即情景描述你不參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)你生活與工作將是如何糟糕,你參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)你生活和工作將會(huì)有多么美好);3、提供培訓(xùn)解決方案(培訓(xùn)項(xiàng)目解說):針對性培訓(xùn)項(xiàng)目,通過展業(yè)資料夾簡介,順序?yàn)椋翰シ乓曨l、行業(yè)簡介、公司簡介、培訓(xùn)中心簡介、招生簡章簡介、照片展示簡介;4、問題(異議)解決:此時(shí)準(zhǔn)學(xué)員對大某些有需求培訓(xùn)項(xiàng)目已有了理解,如果她的確對某培訓(xùn)工種有真實(shí)需求,此時(shí)她還會(huì)有諸多詳細(xì)問題需要弄清晰,例如詳細(xì)上課師資、開學(xué)時(shí)間、課程安排等,面對提出諸多各種各樣問題,咱們都要有相應(yīng)話術(shù)和應(yīng)對辦法,也就是具備解決問題能力;5、促成報(bào)名:促成是整個(gè)銷售過程中非常核心一環(huán),也是諸多人最忽視環(huán)節(jié)、諸多銷售失敗都來源于這個(gè)環(huán)節(jié)沒把握好。促成好比比賽,過程再精彩,再有敬業(yè)精神,成果輸了還是輸了。有一句話叫做“成者為王,敗者為寇”,“不論黑貓白貓,抓到老鼠才是好貓”,“說一千道一萬,拿成果說話”。任何銷售,最直接目的就是:錢給我,提供最佳產(chǎn)品和服務(wù)給你?。?)、促成心態(tài):我是在協(xié)助她,協(xié)助她參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)變化和提高自我,增進(jìn)就業(yè)和增長收入,她最后會(huì)由于我給了她這樣一種信息而感謝我;重復(fù)問封閉式問題,引導(dǎo)對方做必定回答。如:“通過剛才你理解,心理征詢師一定是將來極具發(fā)展前景高薪職業(yè),對吧(是不是)?”、“你們教師行業(yè),考取心理征詢師對你們來說是很有必要,對吧(是不是)?”、“咱們3月份心理征詢師就開課了,你們也將成為教師行業(yè)中最早心理征詢師,你看你可以先填張報(bào)名表,請問今天你帶了培訓(xùn)費(fèi)嗎?(沒有)那你可以在咱們POS機(jī)上刷卡,(沒帶卡),那你可以先預(yù)交200元培訓(xùn)費(fèi),明天之內(nèi)你再把身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片、剩余培訓(xùn)費(fèi)用一起帶過來吧······”(2)、普通可持續(xù)促成3次,每次之間可重復(fù)和強(qiáng)化運(yùn)用危機(jī)分析法和假設(shè)成交法,給她做理性客觀分析,突出她不參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)有什么害處,參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)有什么好處,站在她立場思考問題,協(xié)助她做出對的決定;(3)、如促成暫無成果,可借有關(guān)資料給準(zhǔn)客戶,留下對方聯(lián)系方式,為下一次跟進(jìn)做好準(zhǔn)備,牢記哪怕是沒有促成也要給對方留下良好印象便于下次跟進(jìn)。例1:沒關(guān)系,你可以再考慮一下,我相信你是個(gè)理性人,參加這樣培訓(xùn)就是要理性思考一下,它究竟對我有什么益處。這里有咱們某些資料和光盤,我這里只有三份,我借給你一份,你可以先拿回去好好看一下,明天或者后天你再還給我,再理性思考一下,咱們也不但愿你盲目做決定,但是咱們也相信你一定會(huì)做出一種對自己有協(xié)助決定!例2:沒關(guān)系,你可以再考慮一下,我相信你是個(gè)理性人,參加這樣培訓(xùn)就是要理性思考一下,它究竟對我有什么益處。你可以留個(gè)電話給我,屆時(shí)候咱們有某些非常重要公益講座會(huì)告知人們,讓人們參加一下,一是可以學(xué)知識,而是也可以交些朋友。你看你電話是······三、有效溝通過程中應(yīng)注意幾種方面:1、親和力建立:微笑、贊美、形象、真誠、建立同理心2、站在對方角度思考問題,換位思考3、遇到不同觀念和意見時(shí),先認(rèn)同對方,再提出建議,如“對,對,對,你講得很有代表性,諸多人都是這樣以為,我當(dāng)時(shí)也是這樣,但是通過我詳細(xì)理解后發(fā)現(xiàn)······”4、善用故事和分享,真實(shí)案例才干最貼近生活,達(dá)到共識5、注意技巧運(yùn)用,善于轉(zhuǎn)換主被動(dòng)關(guān)系5、跟進(jìn)、再促成: (1)、48小時(shí)必要跟進(jìn),如果超過48小時(shí),你之前做工作很有也許得重頭再做;(2)、跟進(jìn)一定要把握尺度;話術(shù)1(直接跟進(jìn)法):小李啊,你好!我是XX,你看了資料之后應(yīng)當(dāng)對XXXX師有了更詳細(xì)理解了吧?(聽對方回答)你看咱們不久就要開課了,來報(bào)名參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)人都很踴躍,公司規(guī)定有關(guān)資料例如說照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、工作證明等必要要在本周內(nèi)交齊,你看你什么時(shí)候來完善手續(xù)呢?話術(shù)2(間接跟進(jìn)法):小李啊,你好!我是XX,是這樣,咱們不久就要開課了,來報(bào)名參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)人都很踴躍,這周六咱們有一場營養(yǎng)師講座,這次很難得咱們專門請到了XXX教師(包裝主講教師),這次講座是配票參加,咱們公司之安排了10個(gè)現(xiàn)場試聽名額,你看你擬定自己有無時(shí)間和興趣,如果有話我跟你做一種登記,屆時(shí)候你過來領(lǐng)試聽卡,憑卡你可以跟咱們已經(jīng)報(bào)名學(xué)員一起聽課,這堂課自身價(jià)值也是500元,當(dāng)前咱們是免費(fèi)讓你試聽,你看你覺得內(nèi)容適不適合自己來學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)了對自己究竟有無意義,屆時(shí)候再?zèng)Q定參不參加咱們培訓(xùn)。其實(shí)報(bào)不報(bào)名都無所謂,你只需要花兩個(gè)小時(shí)時(shí)間,也就是除去打麻將、閑聊或睡覺時(shí)間,給自己一種機(jī)會(huì),但參加了這樣講座,我相信你一定會(huì)大有收獲。一是可以學(xué)知識,而是也可以交些朋友。這是非常有價(jià)值!(3)、跟進(jìn)過程中對某些難度較大準(zhǔn)客戶要善用ABC法則,推崇包裝個(gè)人、教師或會(huì)議,這樣借力使力效果會(huì)更佳。特別是在開展工作前期自身招生專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)還不夠狀況下,可以通過第三者溝通一是達(dá)到更好效果,以免前期揮霍資源,二是可以借助這樣機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)別人溝通技巧與辦法,為自己所用,以及更好復(fù)制給團(tuán)隊(duì)。(4)、跟進(jìn)過程中牢記要重復(fù)促成,達(dá)到銷售。6、服務(wù):(1)、督促其完善手續(xù)資料費(fèi)用;(2)、短信或電話隨時(shí)告知其最新信息和狀況,如開學(xué)時(shí)間等。7、引導(dǎo)轉(zhuǎn)簡介:在已經(jīng)完全交齊費(fèi)用學(xué)員中可選取性針對性引導(dǎo)一某些樂觀積極、熱情開朗、善于分享學(xué)員做為咱們自身宣傳員為咱們轉(zhuǎn)簡介學(xué)員。例:你當(dāng)前已經(jīng)完善了所有手續(xù),咱們這一期班是安排在X月X號正式開課,你到是一定要準(zhǔn)時(shí)參加。咱們也相信你做了一定非常對的決定,你學(xué)習(xí)培訓(xùn)了下來你一定會(huì)受益匪淺。你看你周邊尚有無對XXX師比較感興趣朋友,屆時(shí)候都可以跟咱們簡介一下,讓更多朋友來參加咱們培訓(xùn)(當(dāng)前公司正好安排了一種老學(xué)員回饋行動(dòng),只要人們積極給咱們簡介咱們公司會(huì)有諸多驚喜和大禮回饋給人們)。備注:1、招生流程是公司核心業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)基本,也是公司打造核心競爭力制勝法寶,任何人必要保證執(zhí)行。2、依照招生流程中有關(guān)實(shí)際狀況,可制作各類工具包配合市場招生,如工作日記、問卷調(diào)查表、試聽卡、公益講座入場卷、各類話術(shù)稿等,全程管理者應(yīng)定期檢查培訓(xùn)顧問工作日記并抽查顧客信息。(三)、培訓(xùn)項(xiàng)目簡介:1、公共營養(yǎng)師:公共營養(yǎng)師是從事營養(yǎng)指引、營養(yǎng)與食品安全知識傳播,增進(jìn)社會(huì)公眾健康工作專業(yè)人員。重要從事工作內(nèi)容涉及:(1)進(jìn)行人體營養(yǎng)狀況評價(jià)、管理和指引;(2)進(jìn)行膳食營養(yǎng)評價(jià)、管理和指引;(3)對食品及配方進(jìn)行營養(yǎng)評價(jià);(4)進(jìn)行營養(yǎng)知識征詢與宣教。在日本有75萬營養(yǎng)師,每300人就擁有一名營養(yǎng)師,營養(yǎng)師數(shù)量相稱于臨床醫(yī)師2.4倍。按照國內(nèi)《營養(yǎng)條例草案》規(guī)定,此后中華人民共和國所有醫(yī)院、幼兒園、學(xué)校、社區(qū)、健康會(huì)所、美容院、健身房、保健品公司、100人以上用餐單位等必要配備公共營養(yǎng)師,即每300人配備1名營養(yǎng)師來推算,國內(nèi)當(dāng)前需要至少400萬營養(yǎng)師。于12月8號正式執(zhí)行衛(wèi)生部《關(guān)于營養(yǎng)改進(jìn)工作管理辦法》上也明顯強(qiáng)調(diào)營養(yǎng)工作在各個(gè)領(lǐng)域重要性,規(guī)定各級政府防止醫(yī)療衛(wèi)生食品等單位配備專業(yè)營養(yǎng)工作人員。公共營養(yǎng)師最新薪資調(diào)查顯示,公共營養(yǎng)師最高月薪達(dá)到1.5萬元,絕大多數(shù)公共營養(yǎng)師月薪都超過3000元。與、相比,各地公共營養(yǎng)師薪資呈現(xiàn)遞增趨勢。但是,公共營養(yǎng)師薪資水平受區(qū)域、行業(yè)以及級別影響。其中,營養(yǎng)工作室主任、征詢類營養(yǎng)師月薪達(dá)到5000至15000元,公司內(nèi)訓(xùn)講師月薪在4500至14000元,美容營養(yǎng)師月薪大概4000至1元,而超市、飯店?duì)I養(yǎng)師、食品征詢營養(yǎng)師月薪為3000至8000元。2、心理征詢師:運(yùn)專心理學(xué)以及有關(guān)學(xué)科專業(yè)知識,遵循心理學(xué)原則,通過心理征詢技術(shù)與辦法,發(fā)現(xiàn)求助者內(nèi)心沖突深層因素,然后用專業(yè)辦法協(xié)助解決沖突、增進(jìn)其發(fā)展高檔專業(yè)人員。心理征詢師是一種崇高職業(yè),可以協(xié)助來訪者解決問題、排除困擾、最后實(shí)現(xiàn)自我成長、自我發(fā)展。美國《CNN財(cái)富》雜志和S網(wǎng)站日前共同評出了美國十大最佳工作,心理征詢師以新興朝陽職業(yè),可觀職業(yè)收入和崇高社會(huì)層次列居第十位。當(dāng)前,在美國,心理征詢師每個(gè)小時(shí)收入可以達(dá)到150美元左右。在國內(nèi)心理征詢師職業(yè)同樣蘊(yùn)藏著巨大潛力,關(guān)于資料顯示,當(dāng)前國內(nèi)13億人口中有各種精神和心理障礙患者多達(dá)1600多萬,1.5億青少年中受情緒和壓力困擾就有3000萬人。中華人民共和國大概有1.9億人在畢生中需要接受專業(yè)心理征詢或心理治療。專家普遍以為,中華人民共和國心理征詢行業(yè)存在較大就業(yè)潛力,中華人民共和國心理征詢師尚有47.6萬缺口。當(dāng)前,中華人民共和國心理征詢行業(yè)得到了迅速發(fā)展,逐漸走向職業(yè)化。政府也大力倡導(dǎo)心理征詢行業(yè)發(fā)展,三級甲等醫(yī)院均規(guī)定成立心理科,中小學(xué)學(xué)校都規(guī)定配備心理征詢師。許多公司已經(jīng)將心理征詢納入了公司培訓(xùn)范疇,當(dāng)前,在教誨、醫(yī)療、武警、監(jiān)獄、殘聯(lián)、婦聯(lián)、社區(qū)、公司等系統(tǒng)專業(yè)心理征詢機(jī)構(gòu),心理征詢師已陸續(xù)開展心理征詢工作,各行各業(yè)心理征詢機(jī)構(gòu)也正強(qiáng)烈需求更多專業(yè)心理征詢師投入到心理健康這項(xiàng)事業(yè)中來。當(dāng)前全國從事心理征詢工作從業(yè)人員還局限性3000人,全國1000所大專院校中只有30%建立了心理征詢機(jī)構(gòu);在67萬所中小學(xué)里只有少數(shù)學(xué)校配備了兼職心理征詢?nèi)藛T,專業(yè)人員少之又少,市場需求越來越大,強(qiáng)大社會(huì)需求為咱們心理征詢師提供了一種施展才華舞臺。中華人民共和國心理征詢師需求(1)哪些單位需要心理征詢師黨、政、工、青、婦;人力資源部;公安、司法、武裝警察、學(xué)校、社區(qū)都需要心理征詢師…..(2)教誨系統(tǒng)與心理征詢師職業(yè)據(jù)咱們所知,國家教誨部發(fā)布了2個(gè)文獻(xiàn)a.《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教誨工作若干意見》(教基[1999]13號文獻(xiàn))b.《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教誨工作意見》(教社政[]1號)文獻(xiàn)規(guī)定:“突出心理健康教誨,進(jìn)一步開展學(xué)校心理健康教誨征詢員資格認(rèn)證和培訓(xùn)工作,加強(qiáng)中小學(xué)校心理征詢室(輔導(dǎo)室)規(guī)范建設(shè)。各市可建立心理健康征詢網(wǎng)站,設(shè)立網(wǎng)上心理征詢室,通過電話或網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生提供征詢輔導(dǎo)。努力培養(yǎng)學(xué)生良好心理品德。有條件市可建青少年學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中心”(3)司法系統(tǒng)與心理征詢師職業(yè)按照國家司法部規(guī)定,監(jiān)獄、勞教、暫時(shí)羈押場合均要配備心理矯正師。(4)公安系統(tǒng)與心理征詢師職業(yè)拘留所、戒毒所、派出所人民調(diào)解員等要配備心理征詢師(5)民政系統(tǒng)與心理征詢師職業(yè)3000人以上社區(qū)要配備心理征詢師,盲流遣送站單位也配備心理征詢師(6)婦聯(lián)系統(tǒng)與心理征詢師職業(yè)家庭問題除了經(jīng)濟(jì)、法律、道德、子女以外,更多是心理問題。(7)黨、政、工、青與心理征詢師職業(yè)這些與人關(guān)于單位,更需要心理征詢師(8)公司與心理征詢師職業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜人際關(guān)系、險(xiǎn)象環(huán)生職場競爭、激烈商業(yè)競爭現(xiàn)實(shí)、商務(wù)談判、內(nèi)部管理等都需要心理學(xué)知識。例如:國外知名Eap(員工輔助籌劃)(9)思想政治工作者與心理征詢師區(qū)別前者是通過矯正對方行為,以使對方行為更加符合道德規(guī)范;后者是要走進(jìn)對方內(nèi)心世界,找出對方“外顯行為歸因”。

3、理財(cái)規(guī)劃師(ChFP):是運(yùn)用理財(cái)規(guī)劃原理、技術(shù)和辦法,針對個(gè)人、家庭以及中小公司、機(jī)構(gòu)理財(cái)目的,提供綜合性理財(cái)征詢服務(wù)人員。理財(cái)規(guī)劃(FinancialPlanning),是指運(yùn)用科學(xué)辦法和特定程序?yàn)榭蛻糁贫ㄇ泻蠈?shí)際、具備可操作性某方面或綜合性財(cái)務(wù)方案,它重要涉及鈔票規(guī)劃、消費(fèi)支出規(guī)劃、教誨規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、稅收謀劃、投資規(guī)劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)產(chǎn)分派與傳承規(guī)劃。美國《福布斯》雜志評比本世紀(jì)十大收入最高職業(yè),理財(cái)規(guī)劃師排名第三。據(jù)美國財(cái)務(wù)趨勢調(diào)查報(bào)告顯示,理財(cái)規(guī)劃師中檔收入已達(dá)年薪15萬美元,諸多人遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這一數(shù)字。當(dāng)前,國內(nèi)銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等領(lǐng)域理財(cái)規(guī)劃從業(yè)人員年收入普通都在10萬元人民幣以上。

在國內(nèi),理財(cái)規(guī)劃已經(jīng)興起,從業(yè)隊(duì)伍迅速發(fā)展壯大。隨著銀行儲蓄利率不斷調(diào)低,老式、單一投資方式已不能適應(yīng)人們需求,各種投資渠道應(yīng)運(yùn)而生,投資專業(yè)性和復(fù)雜性開始凸現(xiàn),人們對專業(yè)理財(cái)服務(wù)需求不斷看漲。理財(cái)規(guī)劃師既可以服務(wù)于金融機(jī)構(gòu),如商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司等,也可以獨(dú)立執(zhí)業(yè),以第三方身份為客戶提供理財(cái)服務(wù)。隨著國內(nèi)金融服務(wù)業(yè)發(fā)展,金融機(jī)構(gòu)不斷推出產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。個(gè)人理財(cái)成為金融機(jī)構(gòu)競爭重要方略。在金融機(jī)構(gòu)由“產(chǎn)品為中心”向“客戶需求為中心”顧問式服務(wù)模式轉(zhuǎn)型中,其個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)能力將決定金融機(jī)構(gòu)市場競爭力。因而,銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司、投資公司等金融機(jī)構(gòu)迫切需要專業(yè)個(gè)人理財(cái)規(guī)劃師及對其從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)理財(cái)培訓(xùn)。為了推動(dòng)國家理財(cái)規(guī)劃師教誨迅速發(fā)展,滿足金融服務(wù)業(yè)需要,培養(yǎng)既符合國際金融發(fā)展新理念,又適應(yīng)中華人民共和國國情;既精通金融理論,又擅長營銷實(shí)踐個(gè)人理財(cái)專業(yè)人才,我校特開設(shè)理財(cái)規(guī)劃師課程,以滿足市場對新型專業(yè)人才需要。全國理財(cái)市場高達(dá)數(shù)千億,需要專業(yè)理財(cái)規(guī)劃師200萬,而全國持證理財(cái)規(guī)劃師局限性8萬。理財(cái)規(guī)劃師已被列為國家緊缺人才培訓(xùn)工程,還被列為深圳市調(diào)招工優(yōu)先工種。將來數(shù)年,理財(cái)規(guī)劃師將會(huì)成為超越注冊會(huì)計(jì)師、律師、MBA最炙手可熱“黃金職業(yè)”。4、人力資源管理師(HR):人力資源職位手握用人大權(quán),掌控發(fā)展之道,穩(wěn)定體面待遇豐厚,是當(dāng)今白領(lǐng)代表。

當(dāng)前,中華人民共和國公司正在呈幾何數(shù)速度高速發(fā)展,每新增一種公司至少增長二個(gè)人力資源崗位,人力資源師已成為社會(huì)灸手可熱熱門行業(yè)。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)記錄,大型集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)月薪普通在1萬元以上;而普通公司人力資源管理師月薪在3000元以上。因而,對于諸多人來說這是極具吸引力“熱門”行業(yè)。人力資源管理師不但具備專業(yè)人事管理經(jīng)驗(yàn),并且擁有廣泛人脈關(guān)系。

依照國家關(guān)于規(guī)定,凡從事人力資源管理工作人員均應(yīng)獲得《公司人力資源管理人員職業(yè)資格證》,實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度。下半年國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部推出7個(gè)職業(yè)(其中涉及人力資源管理專業(yè))實(shí)行職業(yè)資格證書制度,并規(guī)定該職業(yè)此后必要持證上崗。(四)、招生常用問題答疑1、公共營養(yǎng)師:(1)、你們是一家如何公司?你們培訓(xùn)資質(zhì)與否合法?答:瀘州億和公司管理征詢有限責(zé)任公司成立于,是為公司提供征詢和培訓(xùn)服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu),三位負(fù)責(zé)人響應(yīng)國家號召,大學(xué)畢業(yè)后獨(dú)立自主創(chuàng)業(yè),敢于創(chuàng)新、敢于拼搏,通過不到一年時(shí)間,與中科院心理學(xué)函授大學(xué)、成都中醫(yī)藥大學(xué)、美途教誨、大勢顧問管理公司等各大知名教誨機(jī)構(gòu)合伙,陸續(xù)開展各類公司征詢管理培訓(xùn)、國家公共營養(yǎng)師、理財(cái)規(guī)劃師、心理征詢師、人力資源管理師、芳香保健師、執(zhí)業(yè)護(hù)士、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、學(xué)生綜合素質(zhì)等各類職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)合計(jì)達(dá)3000多人,已獲得了非常優(yōu)秀成績,獲得了社會(huì)各界廣泛好評,成為了瀘州高品位培訓(xùn)領(lǐng)跑者,并獲得《瀘州晚報(bào)》評比“瀘州市十大創(chuàng)業(yè)之星”稱號,又被川南五市媒體評為3·15誠信教誨培訓(xùn)機(jī)構(gòu),瀘州市二十大“青年創(chuàng)業(yè)明星”,秉承公司“專業(yè)、誠信、創(chuàng)新、共贏”公司文化,公司已在瀘縣、合江、敘永、內(nèi)江等川南各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),全面擴(kuò)張市場,致力于成為西南一流培訓(xùn)管理征詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。由咱們公司全資控股在成立瀘州博雅職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是一所具備專業(yè)培訓(xùn)公共營養(yǎng)師人才學(xué)校,而咱們合伙單位,是成都中醫(yī)藥大學(xué)營養(yǎng)師培訓(xùn)中心,整個(gè)四川地區(qū)有兩個(gè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)公共營養(yǎng)師是最具備權(quán)威性,一種就是華西醫(yī)學(xué)院營養(yǎng)師培訓(xùn)中心即四川省營養(yǎng)師協(xié)會(huì),另一種就是成都中醫(yī)藥大學(xué)營養(yǎng)師培

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