華彩-舜宇項(xiàng)目-培訓(xùn)管理體系

海通集團(tuán)培訓(xùn)管理體系服務(wù)單位：上海華彩管理咨詢有限公司二零零三年八月目錄第一部分系統(tǒng)篇……………第一節(jié)培訓(xùn)管理系統(tǒng)………1.1系統(tǒng)定位………………..1.2系統(tǒng)功能………………..第二節(jié)培訓(xùn)管理系統(tǒng)實(shí)態(tài)描述……………第三節(jié)設(shè)計(jì)思路……………第四節(jié)解決思路……………第五節(jié)方案分析……………第二部分運(yùn)作篇……………第一節(jié)培訓(xùn)管理系統(tǒng)概述………………….1.1培訓(xùn)管理的理念…………1.2培訓(xùn)管理的原則…………第二節(jié)培訓(xùn)管理系統(tǒng)圖…………………….2.1培訓(xùn)管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)關(guān)系圖………2.2培訓(xùn)管理結(jié)構(gòu)圖…………第三節(jié)培訓(xùn)管理系統(tǒng)陳述3.1培訓(xùn)體系…………………3.2培訓(xùn)類別…………………3.3培訓(xùn)渠道…………………3.4培訓(xùn)方式…………………3.5培訓(xùn)程序…………………3.6培訓(xùn)教材和培訓(xùn)講師…………………..3.7培訓(xùn)協(xié)議………………..3.8培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)………………..第三部分制度篇…………..第一部分系統(tǒng)篇第一節(jié)培訓(xùn)管理系統(tǒng)1.1系統(tǒng)定位培訓(xùn)管理系統(tǒng)不僅僅是安排對(duì)公司員工的培訓(xùn)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)；培訓(xùn)管理系統(tǒng)是依據(jù)公司戰(zhàn)略要求，以人力資源戰(zhàn)略為指導(dǎo)，根據(jù)績(jī)效管理、成長(zhǎng)管理等信息的輸入，制定培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施培訓(xùn)、對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估等一系列管理過(guò)程。培訓(xùn)管理系統(tǒng)是支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的，使得“發(fā)展人、發(fā)展組織”的理念落實(shí)到實(shí)處。培訓(xùn)管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位如圖所示：發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略績(jī)效管理招聘管理成長(zhǎng)管理培訓(xùn)管理薪酬管理績(jī)效管理激勵(lì)管理圖一培訓(xùn)管理系統(tǒng)戰(zhàn)略地位圖1.2系統(tǒng)功能培訓(xùn)管理系統(tǒng)根據(jù)公司績(jī)效管理系統(tǒng)、成長(zhǎng)管理系統(tǒng)所輸入的信息，以及公司現(xiàn)有人力資源狀況，現(xiàn)有人力資源與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距，制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)、并對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效的管理，以改善現(xiàn)有人力資源與公司經(jīng)營(yíng)需求之間的不平衡的關(guān)系，并成為公司為進(jìn)一步的發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的有效途徑。培訓(xùn)管理系統(tǒng)的功能如下：一、培訓(xùn)管理系統(tǒng)是公司企業(yè)文化傳承的有效途徑培訓(xùn)的內(nèi)容，并不僅僅是針對(duì)員工技能上的欠缺，如操作技能、管理技能等，組織實(shí)施培訓(xùn)，以彌補(bǔ)員工技能無(wú)法滿足工作的需要的缺陷；培訓(xùn)其實(shí)也是公司文化宣導(dǎo)、傳承的有效途徑。比如海通“卡衣之”的意義，許多的員工無(wú)法準(zhǔn)確地說(shuō)出，原因很簡(jiǎn)單，海通對(duì)“卡衣之”的宣傳教育不夠，如果海通有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，將有利于在員工中形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略所設(shè)計(jì)出的企業(yè)文化的內(nèi)容，采用培訓(xùn)的方式，有利于在公司內(nèi)部快速的推廣，并有利于新員工盡快地掌握海通文化的精髓，使得海通文化能夠順利的傳承下去。二、培訓(xùn)管理系統(tǒng)是公司人力資源滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略要求的重要保證培訓(xùn)管理系統(tǒng)是以人力資源戰(zhàn)略為指導(dǎo)，服從和服務(wù)與公司發(fā)展戰(zhàn)略的。這種服從和服務(wù)的關(guān)系表現(xiàn)在：二級(jí)培訓(xùn)體系的建立是與公司組織體系相一致的，是適合于發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的。培訓(xùn)計(jì)劃的制定是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，結(jié)合績(jī)效管理、成長(zhǎng)管理所輸入的信息制定的，其最終的目的是通過(guò)合理的培訓(xùn)規(guī)劃，使得公司人力資源能夠與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展同步進(jìn)行，從而滿足戰(zhàn)略的要求。培訓(xùn)管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的有效監(jiān)控和培訓(xùn)結(jié)果的合理評(píng)估，保證培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)定的要求，并進(jìn)而為人力資源滿足戰(zhàn)略要求提供保障。三、培訓(xùn)管理系統(tǒng)通過(guò)提高員工能力，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍通過(guò)為公司員工提供及時(shí)、所需的技能培訓(xùn)，并適當(dāng)?shù)陌才排c道德品質(zhì)修煉相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，在提高員工技能水平，滿足工作需要的同時(shí)，提升員工的整體素質(zhì)。四、培訓(xùn)管理系統(tǒng)促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展培訓(xùn)管理是與人力資源的成長(zhǎng)管理緊密聯(lián)系在一起的，成長(zhǎng)管理根據(jù)公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展要求制定員工個(gè)人的成長(zhǎng)規(guī)劃，并根據(jù)規(guī)劃確定員工所需要的能力、素質(zhì)提升內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)管理?yè)?jù)此培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施培訓(xùn)，從而保證員工能夠按照成長(zhǎng)管理規(guī)劃的道路發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。第二節(jié)培訓(xùn)管理系統(tǒng)實(shí)態(tài)描述華彩通過(guò)對(duì)海通集團(tuán)的深入診斷，發(fā)現(xiàn)海通集團(tuán)在培訓(xùn)管理系統(tǒng)上存在如下的問(wèn)題：公司培訓(xùn)體系不健全，職責(zé)不明，責(zé)任不清。培訓(xùn)目的不明確，內(nèi)容單一，提供的大部分是基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。公司沒(méi)有形成固定的培訓(xùn)管理模式，公司培訓(xùn)部門不能對(duì)公司員工具體培訓(xùn)需求作出恰當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)，沒(méi)有預(yù)測(cè)的方式、方法和措施，造成舉行的培訓(xùn)不是員工真正所需要的，員工真正所需要的不能得到滿足。缺乏支持系統(tǒng)，沒(méi)有評(píng)估措施，評(píng)估的結(jié)果沒(méi)有應(yīng)用，培訓(xùn)效果無(wú)法得到有效的保證。培訓(xùn)無(wú)系統(tǒng)，培訓(xùn)與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要不能同步，無(wú)法對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有力的支持。培訓(xùn)是為了滿足公司和員工的共同成長(zhǎng)和發(fā)展的需要，培訓(xùn)體系應(yīng)該與其他系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)與配套，才能真正發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)培訓(xùn)目的。第三節(jié)設(shè)計(jì)思路針對(duì)與海通集團(tuán)目前在培訓(xùn)管理上的問(wèn)題，華彩提出如下設(shè)計(jì)思路：一、以正確的培訓(xùn)理念為指導(dǎo)意識(shí)決定行為，公司要解決目前在培訓(xùn)管理上的問(wèn)題，首先必須樹(shù)立正確的培訓(xùn)理念，并在此理念的指導(dǎo)下，進(jìn)行公司培訓(xùn)管理工作。二、構(gòu)建適合于母子公司管控的培訓(xùn)體系隨著海通集團(tuán)的發(fā)展，目前已擁有多家子公司，為了與母子公司管理相一致，培訓(xùn)體系必須作相應(yīng)的調(diào)整。由公司人力資源部負(fù)責(zé)公司全部的培訓(xùn)管理工作，一是工作量比較大，以海通目前人力資源部門的力量，是無(wú)法實(shí)現(xiàn)，或者說(shuō)無(wú)法保證管理的效果滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要；另一方面，面對(duì)復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，人力資源部門在目前的情況下，無(wú)法及時(shí)地獲取各分子公司的信息，并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)管理，因此，這會(huì)使得公司培訓(xùn)管理工作滯后于經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，甚至與經(jīng)營(yíng)發(fā)展相脫節(jié)。有鑒于此，華彩將會(huì)根據(jù)海通集團(tuán)實(shí)際需要，設(shè)計(jì)二級(jí)培訓(xùn)體系，以滿足母子公司管控的要求。三、強(qiáng)化公司培訓(xùn)管理職能海通集團(tuán)每年都會(huì)安排大量的培訓(xùn)，除淡季時(shí)集中安排全員性的培訓(xùn)，平時(shí)也會(huì)組織相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)；但是，培訓(xùn)管理職能沒(méi)有建立起來(lái)，培訓(xùn)計(jì)劃的制定與公司人力資源管理其他模塊相脫節(jié)，對(duì)培訓(xùn)的效果缺少有效的評(píng)估，培訓(xùn)質(zhì)量無(wú)法保證。因此，在此次培訓(xùn)管理體系的設(shè)計(jì)中，將著重在培訓(xùn)管理職能的強(qiáng)化上，通過(guò)建立培訓(xùn)管理系統(tǒng)與人力資源其他模塊之間的有機(jī)聯(lián)系，通過(guò)健全培訓(xùn)管理系統(tǒng)本身，從而提高培訓(xùn)管理水平，增強(qiáng)培訓(xùn)管理對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的支持作用。第四節(jié)解決思路此次對(duì)海通集團(tuán)培訓(xùn)管理體系的設(shè)計(jì)，華彩將通過(guò)以下方法解決海通集團(tuán)在培訓(xùn)管理上的問(wèn)題：構(gòu)建公司二級(jí)培訓(xùn)管理系統(tǒng)以制度的形式，確定公司以人力資源戰(zhàn)略為指導(dǎo)，服從和服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)管理體系規(guī)范公司培訓(xùn)形式和培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范公司培訓(xùn)管理程序規(guī)范與培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，為公司培訓(xùn)體系的正常運(yùn)作提供支持完善相關(guān)保障措施，保證公司培訓(xùn)管理體系的有效運(yùn)作第五節(jié)方案分析5.1方案可能產(chǎn)生的問(wèn)題新觀念的認(rèn)同；責(zé)任范圍的擴(kuò)大帶來(lái)的抵觸情緒；對(duì)前后端配套系統(tǒng)支持要求提高。5.2問(wèn)題的解決方式加強(qiáng)全員對(duì)培訓(xùn)管理的認(rèn)識(shí)教育，轉(zhuǎn)變思想觀念；以行文、制度的形式對(duì)保證培訓(xùn)管理系統(tǒng)能夠順利地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)；加強(qiáng)其他配套系統(tǒng)的建設(shè)，使各個(gè)配套系統(tǒng)采取并行建設(shè)的方式，從而能夠在建設(shè)過(guò)程中相互協(xié)調(diào)，共同完善。第二部分運(yùn)作篇第一節(jié)培訓(xùn)管理系統(tǒng)概述1.1培訓(xùn)管理的理念培訓(xùn)是公司可持續(xù)發(fā)展的源泉，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段理念詮釋：企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境呈現(xiàn)出顯著的不確定性，在復(fù)雜多變的市場(chǎng)條件下，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須吐故納新、強(qiáng)根固本企業(yè)員工更有必要繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，使自己勝任當(dāng)前及將來(lái)的工作；即使是那些在受聘時(shí)高度合格的人，都需要一些額外的培訓(xùn)來(lái)使之能令人滿意地完成他們的工作唯有通過(guò)培訓(xùn)，方能提升企業(yè)及員工的核心素質(zhì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)1.3培訓(xùn)管理的原則為了充分發(fā)揮培訓(xùn)管理的功能，培訓(xùn)管理應(yīng)遵循以下基本原則：1、戰(zhàn)略原則海通集團(tuán)在組織實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，一定要基于公司的發(fā)展戰(zhàn)略考慮。制定公司的中、長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，既要符合公司整體發(fā)展的需要，又要滿足公司目前工作需要。脫離戰(zhàn)略性考慮的培訓(xùn)計(jì)劃，雖然在公司現(xiàn)階段中能起到一定的作用，但必將因與公司整體發(fā)展規(guī)劃脫節(jié)而落后被動(dòng)，顧此失彼。2、理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用原則公司發(fā)展需要什么、員工缺什么就教育培訓(xùn)什么，要努力糾正脫離實(shí)際、向?qū)W歷教育靠攏的傾向，不搞形式主義的教育培訓(xùn)而要講求實(shí)效。對(duì)員工的教育培訓(xùn)應(yīng)從實(shí)際操作中開(kāi)始，通過(guò)實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題由培訓(xùn)講師講方法、講理論依據(jù)。從工作實(shí)際需要出發(fā)，主要表現(xiàn)在要與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力大小、思想狀況緊密結(jié)合，切忌概念化、一般化，多采用“案例教學(xué)”、“演示教學(xué)”等方法。3、專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則人員培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該與干部、職工的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)相銜接。公司不僅僅要求員工掌握工作技能，還要求員工必須接受海通文化，德才兼?zhèn)?，因此，培?xùn)內(nèi)容也必須兼顧專業(yè)知識(shí)技能與職業(yè)道德兩方面。除安排文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外，還應(yīng)安排理想、理念、價(jià)值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又常常與公司目標(biāo)、公司文化、公司制度、公司傳統(tǒng)密切結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教育，這樣就更符合公司實(shí)際。4、全員教育培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則全員教育培訓(xùn)，就是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)所有在職員工進(jìn)行的教育和訓(xùn)練。全員教育培訓(xùn)是指全體員工都要無(wú)一例外的接受教育培訓(xùn)。同時(shí)，全員教育培訓(xùn)又要分清主次先后、輕重緩急，制定規(guī)劃，分散進(jìn)行不同內(nèi)容、不同形式的教育培訓(xùn)。在全員教育培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)人才、管理人才和工作骨干，優(yōu)先教育培訓(xùn)急需人才。要調(diào)動(dòng)員工接受教育培訓(xùn)的積極性，是培訓(xùn)更具針對(duì)性，要促進(jìn)員工主動(dòng)參與。5、主動(dòng)參與原則要調(diào)動(dòng)員工接受教育培訓(xùn)的積極性，使培訓(xùn)更具針對(duì)性，就要促使員工主動(dòng)參與。在每個(gè)年度末都要求每個(gè)員工提出自己的培訓(xùn)需求。首先，員工根據(jù)自己的崗位現(xiàn)狀對(duì)技能的需要、自己目前的技能水平，以及行業(yè)發(fā)展方向作一個(gè)綜合論述，然后提出自己的培訓(xùn)需求。其次，上級(jí)負(fù)責(zé)人在與員工溝通后，結(jié)合員工崗位的發(fā)展變化，確定員工下年度主要培訓(xùn)內(nèi)容和次要培訓(xùn)內(nèi)容。這種做法可是員工意識(shí)到個(gè)人對(duì)于工作的“自主性”和對(duì)于公司的“主人翁地位”，創(chuàng)造了上下級(jí)之間思想交流的渠道和場(chǎng)合，更有利于促進(jìn)集體協(xié)作和配合。6、嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則培訓(xùn)工作與其他工作一樣，嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)是不可缺少的管理環(huán)節(jié)。嚴(yán)格考核是保證培訓(xùn)質(zhì)量的必要措施，也是檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。只有培訓(xùn)考核合格，才能擇優(yōu)錄用或提拔。鑒于很多培訓(xùn)只是為了提高素質(zhì)，并不涉及錄用、提拔或安排工作問(wèn)題，因此對(duì)受訓(xùn)人員擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)就成為調(diào)動(dòng)其積極性的有力杠桿。根據(jù)考核成績(jī)，設(shè)立不同的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)，還可記入檔案，于今后的獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)等掛起鉤來(lái)。7、投資效益原則投資培訓(xùn)將有助于提高勞動(dòng)效率，這是共識(shí)。但在投資培訓(xùn)時(shí)，必須要考慮效益大小問(wèn)題，及遠(yuǎn)期效益、近期效益問(wèn)題。第二節(jié)培訓(xùn)管理系統(tǒng)圖1.1培訓(xùn)管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)關(guān)系圖發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略績(jī)效管理招聘管理成長(zhǎng)管理培訓(xùn)管理薪酬管理績(jī)效管理激勵(lì)管理圖二培訓(xùn)管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)關(guān)系圖1.2培訓(xùn)管理結(jié)構(gòu)圖培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理理念類別方式培訓(xùn)程序其它培訓(xùn)體系人力資源戰(zhàn)略公司級(jí)分子公司級(jí)崗前培訓(xùn)試用期培訓(xùn)在崗培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)其它初級(jí)中級(jí)高級(jí)職能對(duì)象出國(guó)外派委托自組織外聘脫產(chǎn)半脫產(chǎn)在職渠道圖三培訓(xùn)管理系統(tǒng)圖第三節(jié)培訓(xùn)管理系統(tǒng)陳述3.1培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系由公司一級(jí)和部門、分子公司一級(jí)兩級(jí)構(gòu)成。公司一級(jí)培訓(xùn)由公司人力資源部負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)公司管理人員的培訓(xùn)、兼職講師培訓(xùn)、公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。部門、分子公司一級(jí)培訓(xùn)由各部門、分子公司負(fù)責(zé)，針對(duì)實(shí)際需要開(kāi)展業(yè)務(wù)、操作技能培訓(xùn)。3.2培訓(xùn)類別職業(yè)培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)及其他職業(yè)性培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)：凡新員工必須接受崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司發(fā)展史，企業(yè)文化、公司制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、安全教育、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)及制造工藝等。試用期培訓(xùn)：試用期培訓(xùn)采用師傅帶徒弟的方式，通過(guò)一定時(shí)期的實(shí)際生產(chǎn)勞動(dòng)，使受訓(xùn)者掌握生產(chǎn)操作技能。在崗培訓(xùn)：對(duì)員工執(zhí)行工作所需要的學(xué)識(shí)技能中的欠缺部分予以補(bǔ)充，或?yàn)槭构镜幕顒?dòng)跟上技術(shù)進(jìn)步步伐，通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)技能、管理水平、更新員工的知識(shí)體系，及為了使員工了解公司在一定近期內(nèi)的制度政策、市場(chǎng)狀況，通過(guò)培訓(xùn)使員工熟悉公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：對(duì)崗位發(fā)生變動(dòng)員工執(zhí)行新工作所需要的知識(shí)技能予以培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)主要包括晉升、知識(shí)更新、傳遞信息、再入門四種培訓(xùn)形式。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象層次職業(yè)培訓(xùn)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)。初級(jí)培訓(xùn)為基層管理人員或普通員工的職業(yè)培訓(xùn)。中級(jí)職業(yè)培訓(xùn)為中層管理人員的職業(yè)培訓(xùn)。高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)為高層管理人員的職業(yè)培訓(xùn)。3.3培訓(xùn)渠道培訓(xùn)渠道包括：出國(guó)培訓(xùn)派遣到其他企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等單位培訓(xùn)委托大專院校培養(yǎng)公司內(nèi)部組織培訓(xùn)聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)等3.4培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、在職三種。3.5培訓(xùn)程序單位步驟相關(guān)部/分子公司人力資源部檢查及控制點(diǎn)文件發(fā)放1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求部部/分子公司計(jì)劃人力資源部組織人力資源部組織NoNo培訓(xùn)培訓(xùn)課程評(píng)估課程評(píng)估記錄記錄培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估年終回顧年終回顧培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求調(diào)查分析起草公司起草公司計(jì)劃及預(yù)算NoNo批準(zhǔn)批準(zhǔn)YesYes計(jì)劃計(jì)劃YesYes行政副總批準(zhǔn)行政副總批準(zhǔn)YesYes組織組織經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議培訓(xùn)計(jì)劃部/分子公司計(jì)劃培訓(xùn)申請(qǐng)表出席記錄表培訓(xùn)課程評(píng)估問(wèn)卷計(jì)算機(jī)記錄培訓(xùn)報(bào)告培訓(xùn)評(píng)估表培訓(xùn)效果評(píng)估表年終報(bào)告部長(zhǎng)/分子公司總經(jīng)理培訓(xùn)程序說(shuō)明：1、培訓(xùn)需求：各部門提出培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部。培訓(xùn)需求調(diào)查分析：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解、年度績(jī)效評(píng)估、崗位變動(dòng)、人力資源規(guī)劃，人力資源部綜合各部門、分子公司的培訓(xùn)需求，擬定公司培訓(xùn)需求。2、起草培訓(xùn)預(yù)算及計(jì)劃：滿足必要的培訓(xùn)需求。3、計(jì)劃、預(yù)算經(jīng)過(guò)公司經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議批準(zhǔn)。4、培訓(xùn)計(jì)劃將發(fā)給每一個(gè)部/分子公司，各部、分子公司根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃及本部、分子公司崗位“培訓(xùn)要求”等制定出本部門、分析公司的培訓(xùn)計(jì)劃。如果需要，各部、分子公司向人力資源部提出培訓(xùn)申請(qǐng)。5、是否需人力資源部協(xié)調(diào)，如果不需要直接執(zhí)行第8步驟，如需要?jiǎng)t可填“培訓(xùn)申請(qǐng)表”報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。如部門提出公司培訓(xùn)計(jì)劃以外的培訓(xùn)需求，可直接填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)表”。6、行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)提名及培訓(xùn)申請(qǐng)。如有必要，人力資源部可建議修改公司培訓(xùn)計(jì)劃。7、組織安排培訓(xùn)材料、老師、教室等。8、培訓(xùn)實(shí)施。9、如果需要，受訓(xùn)者將對(duì)培訓(xùn)課程及培訓(xùn)老師做出評(píng)估，以幫助指導(dǎo)老師在以后的培訓(xùn)中有所改善。如果需要，培訓(xùn)老師將評(píng)估學(xué)員的培訓(xùn)效果。10、根據(jù)出席記錄表將培訓(xùn)記錄輸入計(jì)算機(jī)。11、兩周以上的培訓(xùn)，學(xué)員應(yīng)寫培訓(xùn)報(bào)告。如果學(xué)員在試用期，人力資源部將根據(jù)試用期規(guī)定做出培訓(xùn)評(píng)估。如果需要，將填寫培訓(xùn)效果評(píng)估表。12、人力資源部將做每一年次的培訓(xùn)回顧。3.6培訓(xùn)教材和培訓(xùn)講師各部門、分子公司應(yīng)確定，不同層次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及員工入司崗前培訓(xùn)課程的內(nèi)容和培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講師應(yīng)負(fù)責(zé)組織編訂培訓(xùn)教材，并負(fù)責(zé)教材內(nèi)容的及時(shí)更新和審定工作。培訓(xùn)教材和培訓(xùn)講師名單應(yīng)報(bào)公司人力資源部備案，培訓(xùn)教材內(nèi)容、講師發(fā)生變動(dòng)應(yīng)及時(shí)到公司人力資源部注冊(cè)。3.7培訓(xùn)協(xié)議凡是通過(guò)出國(guó)，派遣到其他企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等單位，委托大專院校三種培訓(xùn)渠道的受訓(xùn)者都須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)渠道，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用，人均一次10000元以上（含10000元），或一個(gè)自然年度內(nèi)接受多次培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用累計(jì)10000元以上（含10000元）的須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)費(fèi)由培訓(xùn)單位統(tǒng)一收取的費(fèi)用、培訓(xùn)期間受訓(xùn)者的工資、住宿、交通、生活補(bǔ)貼費(fèi)用和出國(guó)費(fèi)用等項(xiàng)組成。出國(guó)培訓(xùn)勞動(dòng)合同順延的標(biāo)準(zhǔn)：1、出國(guó)培訓(xùn)30天以內(nèi)的（含30天），原合同順延一年；2、出國(guó)培訓(xùn)60天以內(nèi)的（含60天），原勞動(dòng)合同順延兩年；3、出國(guó)培訓(xùn)120天以上的，原勞動(dòng)合同順延三年。專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，勞動(dòng)合同順延的標(biāo)準(zhǔn)（不含脫產(chǎn)培訓(xùn)）：1、專業(yè)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用10000元，培訓(xùn)結(jié)束之日至員工離開(kāi)公司之間的服務(wù)期不得少于一年；2、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用20000元以內(nèi)的（含20000元），培訓(xùn)結(jié)束之日至員工離開(kāi)公司之間的服務(wù)期不得少于兩年；3、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用30000元以內(nèi)的（含30000元），原勞動(dòng)合同順延一年，并且培訓(xùn)結(jié)束之日至員工離開(kāi)公司之間的服務(wù)期不得少于兩年；4、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用40000元以內(nèi)的（含40000元），原勞動(dòng)合同順延兩年；5、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用40000元以上的，原勞動(dòng)合同順延三年。對(duì)于脫產(chǎn)培訓(xùn)，在以上時(shí)間基礎(chǔ)上加上脫產(chǎn)時(shí)間。派遣到其他企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等單位及委托大專院校培養(yǎng)，勞動(dòng)合同順延的標(biāo)準(zhǔn)為：1、培訓(xùn)30天以內(nèi)的（含30天），培訓(xùn)結(jié)束之日至員工離開(kāi)公司之間的服務(wù)期不得少于一年；2、培訓(xùn)60天以內(nèi)的（含60天），培訓(xùn)結(jié)束之日至員工離開(kāi)公司之間的服務(wù)期不得少于兩年；3、培訓(xùn)90天以內(nèi)的（含90天），原勞動(dòng)合同順延一年，培訓(xùn)結(jié)束之日至員工離開(kāi)公司之間的服務(wù)期不得少于兩年；4、培訓(xùn)120天以內(nèi)的（含120天），原勞動(dòng)合同順延兩年；5、培訓(xùn)120天以上的，原勞動(dòng)合同順延三年；6、委托大專院校培養(yǎng)取得大專及以上學(xué)歷證書(shū)的，原勞動(dòng)合同順延三年。原受訓(xùn)者如再次培訓(xùn)，則每一次培訓(xùn)，服務(wù)期在上一次合同期限滿后按以上標(biāo)準(zhǔn)順眼，勞動(dòng)合同順延期限最長(zhǎng)為五年。員工未按照約定完成服務(wù)年限的（包括：?jiǎn)T工嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同而被公司辭退的）或在培訓(xùn)期間辭職的，須賠償公司支付的全額培訓(xùn)費(fèi)用。3.8培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)公司按年銷售額的一定比例，提取下一年度的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于購(gòu)置培訓(xùn)器具、改善培訓(xùn)條件、支付培訓(xùn)費(fèi)用等，?？顚Ｓ貌坏门沧魉?。由公司組織培訓(xùn)發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用列入公司教育費(fèi)用，由各分子公司組織培訓(xùn)發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用列入該分子公司教育費(fèi)用。第三部分制度篇第一條培訓(xùn)管理的理念：培訓(xùn)是公司可持續(xù)發(fā)展的源泉，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段第二條培訓(xùn)管理的原則2.1戰(zhàn)略原則2.2理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用原則2.3專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則2.4全員教育培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則2.5主動(dòng)參與原則2.6嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則2.7投資效益原則第三條培訓(xùn)體系的構(gòu)成：3.1培訓(xùn)體系的構(gòu)成：培訓(xùn)體系由公司一級(jí)和部門、分子公司一級(jí)兩級(jí)構(gòu)成。3.2公司一級(jí)培訓(xùn)由公司人力資源部負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)公司管理人員的培訓(xùn)、兼職講師培訓(xùn)、公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。3.3部門、分子公司一級(jí)培訓(xùn)由各部門、分子公司負(fù)責(zé)，針對(duì)實(shí)際需要開(kāi)展業(yè)務(wù)、操作技能培訓(xùn)。第四條培訓(xùn)類別4.1職業(yè)培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)及其他職業(yè)性培訓(xùn)。4.1.1崗前培訓(xùn)：凡新員工必須接受崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司發(fā)展史，企業(yè)文化、公司制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、安全教育、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)及制造工藝等。4.1.2試用期培訓(xùn)：試用期培訓(xùn)采用師傅帶徒弟的方式，通過(guò)一定時(shí)期的實(shí)際生產(chǎn)勞動(dòng)，使受訓(xùn)者掌握生產(chǎn)操作技能。4.1.3在崗培訓(xùn)：對(duì)員工執(zhí)行工作所需要的學(xué)識(shí)技能中的欠缺部分予以補(bǔ)充，或?yàn)槭构镜幕顒?dòng)跟上技術(shù)進(jìn)步步伐，通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)技能、管理水平、更新員工的知識(shí)體系，及為了使員工了解公司在一定近期內(nèi)的制度政策、市場(chǎng)狀況，通過(guò)培訓(xùn)使員工熟悉公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。4.1.4轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：對(duì)崗位發(fā)生變動(dòng)員工執(zhí)行新工作所需要的知識(shí)技能予以培訓(xùn)。4.2根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象層次職業(yè)培訓(xùn)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)。4.2.1初級(jí)培訓(xùn)為基層管理人員或普通員工的職業(yè)培訓(xùn)。4.2.2中級(jí)職業(yè)培訓(xùn)為中層管理人員的職業(yè)培訓(xùn)。4.2.3高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)為高層管理人員的職業(yè)培訓(xùn)。第五條培訓(xùn)渠道：5.1出國(guó)培訓(xùn)5.2派遣到其他企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等單位培訓(xùn)5.3委托大專院校培養(yǎng)5.4公司內(nèi)部組織培訓(xùn)5.5聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)等第六條培訓(xùn)方式6.1脫產(chǎn)6.2半脫產(chǎn)6.3在職第七條培訓(xùn)程序：見(jiàn)附件一。第八條培訓(xùn)教材和培訓(xùn)講師：各部門、分子公司應(yīng)確定，不同層次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及員工入司崗前培訓(xùn)課程的內(nèi)容和培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講師應(yīng)負(fù)責(zé)組織編訂培訓(xùn)教材，并負(fù)責(zé)教材內(nèi)容的及時(shí)更新和審定工作。培訓(xùn)教材和培訓(xùn)講師名單應(yīng)報(bào)公司人力資源部備案，培訓(xùn)教材內(nèi)容、講師發(fā)生變動(dòng)應(yīng)及時(shí)到公司人力資源部注冊(cè)。第九條培訓(xùn)協(xié)議：凡是通過(guò)出國(guó)，派遣到其他企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等單位，委托大專院校三種培訓(xùn)渠道的受訓(xùn)者都須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)渠道，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用，人均一次10000元以上（含10000元），或一個(gè)自然年度內(nèi)接受多次培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用累計(jì)10000元以上（含10000元）的須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)費(fèi)由培訓(xùn)單位統(tǒng)一收取的費(fèi)用、培訓(xùn)期間受訓(xùn)者的工資、住宿、交通、生活補(bǔ)貼費(fèi)用和出國(guó)費(fèi)用等項(xiàng)組成。9.1出國(guó)培訓(xùn)勞動(dòng)合同順延的標(biāo)準(zhǔn)：9.1.1出國(guó)培訓(xùn)30天以內(nèi)的（含30天），原合同順延一年；9.1.2出國(guó)培訓(xùn)60天以內(nèi)的（含60天），原勞動(dòng)合同順延兩年；9.1.3出國(guó)培訓(xùn)120天以上的，原勞動(dòng)合同順延三年。9.2專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，勞動(dòng)合同順延的標(biāo)準(zhǔn)（不含脫產(chǎn)培訓(xùn)）：9.2.1專業(yè)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用10000元，培訓(xùn)結(jié)束之日至員工離開(kāi)公司之間的服務(wù)期不得少于一年；9.2.2專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用20000元以內(nèi)的（含20000元），培訓(xùn)結(jié)束之日至員工離開(kāi)公司之間的服務(wù)期不得少于兩年；9.2.3專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用30000元以內(nèi)的（含30000元），原勞動(dòng)合同順延一年，并且培訓(xùn)結(jié)束之日至員工離開(kāi)公司之間的服務(wù)期不得少于兩年；9.2.4專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用40000元以內(nèi)的（含40000元），原勞動(dòng)合同順延兩年；9.2.5專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用40000元以上的，原勞動(dòng)合同順延三年。9.3對(duì)于脫產(chǎn)培訓(xùn)，在以上時(shí)間基礎(chǔ)上加上脫產(chǎn)時(shí)間。9.4派遣到其他企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等單位及委托大專院校培養(yǎng)，勞動(dòng)合同順延的標(biāo)準(zhǔn)為：9.4.1培訓(xùn)30天以內(nèi)的（含30天），培訓(xùn)結(jié)束之日至員工離開(kāi)公司之間的服務(wù)期不得少于一年；9.4.2培訓(xùn)60天以內(nèi)的（含60天），培訓(xùn)結(jié)束之日至員工離開(kāi)公司之間的服務(wù)期不得少于兩年；9.4.3培訓(xùn)90天以內(nèi)的（含90天），原勞動(dòng)合同順延一年，培訓(xùn)結(jié)束之日至員工離開(kāi)公司之間的服務(wù)期不得少于兩年；9.4.4培訓(xùn)120天以內(nèi)的（含120天），原勞動(dòng)合同順延兩年；9.4.5培訓(xùn)120天以上的，原勞動(dòng)合同順延三年；9.4.6委托大專院校培養(yǎng)取得大專及以上學(xué)歷證書(shū)的，原勞動(dòng)合同順延三年。9.5原受訓(xùn)者如再次培訓(xùn)，則每一次培訓(xùn)，服務(wù)期在上一次合同期限滿后按以上標(biāo)準(zhǔn)順眼，勞動(dòng)合同順延期限最長(zhǎng)為五年。9.6員工未按照約定完成服務(wù)年限的（包括：?jiǎn)T工嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同而被公司辭退的）或在培訓(xùn)期間辭職的，須賠償公司支付的全額培訓(xùn)費(fèi)用。第十條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)10.1公司按年銷售額的%，提取下一年度的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于購(gòu)置培訓(xùn)器具、改善培訓(xùn)條件、支付培訓(xùn)費(fèi)用等，?？顚Ｓ貌坏门沧魉?。10.2由公司組織培訓(xùn)發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用列入公司教育費(fèi)用，由各分子公司組織培訓(xùn)發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用列入該分子公司教育費(fèi)用。附件一：培訓(xùn)程序單位步驟相關(guān)部/分子公司人力資源部檢查及控制點(diǎn)文件發(fā)放1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求部部/分子公司計(jì)劃人力資源部組織人力資源部組織NoNo培訓(xùn)培訓(xùn)課程評(píng)估課程評(píng)估記錄記錄培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估年終回顧年終回顧培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求調(diào)查分析起草公司起草公司計(jì)劃及預(yù)算NoNo批準(zhǔn)批準(zhǔn)YesYes計(jì)劃計(jì)劃YesYes行政副總批準(zhǔn)行政副總批準(zhǔn)YesYes組織組織經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議培訓(xùn)計(jì)劃部/分子公司計(jì)劃培訓(xùn)申請(qǐng)表出席記錄表培訓(xùn)課程評(píng)估問(wèn)卷計(jì)算機(jī)記錄培訓(xùn)報(bào)告培訓(xùn)評(píng)估表培訓(xùn)效果評(píng)估表年終報(bào)告部長(zhǎng)/分子公司總經(jīng)理培訓(xùn)程序說(shuō)明：1、培訓(xùn)需求：各部門提出培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部。培訓(xùn)需求調(diào)查分析：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解、年度績(jī)效評(píng)估、崗位變動(dòng)、人力資源規(guī)劃，人力資源部綜合各部門、分子公司的培訓(xùn)需求，擬定公司培訓(xùn)需求。2、起草培訓(xùn)預(yù)算及計(jì)劃：滿足必要的培訓(xùn)需求。3、計(jì)劃、預(yù)算經(jīng)過(guò)公司經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議批準(zhǔn)。4、培訓(xùn)計(jì)劃將發(fā)給每一個(gè)部/分子公司，各部、分子公司根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃及本部、分子公司崗位“培訓(xùn)要求”等制定出本部門、分析公司的培訓(xùn)計(jì)劃。如果需要，各部、分子公司向人力資源部提出培訓(xùn)申請(qǐng)。5、是否需人力資源部協(xié)調(diào)，如果不需要直接執(zhí)行第8步驟，如需要?jiǎng)t可填“培訓(xùn)申請(qǐng)表”報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。如部門提出公司培訓(xùn)計(jì)劃以外的培訓(xùn)需求，可直接填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)表”。6、行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)提名及培訓(xùn)申請(qǐng)。如有必要，人力資源部可建議修改公司培訓(xùn)計(jì)劃。7、組織安排培訓(xùn)材料、老師、教室等。8、培訓(xùn)實(shí)施。9、如果需要，受訓(xùn)者將對(duì)培訓(xùn)課程及培訓(xùn)老師做出評(píng)估，以幫助指導(dǎo)老師在以后的培訓(xùn)中有所改善。如果需要，培訓(xùn)