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文檔簡介

HotelSalary&BenefitsCONFIDENTIA保密維也納酒店薪酬制度CONFIDENTIA保密一薪酬管理目標(biāo)為了穩(wěn)定酒店職員隊(duì)伍充并分調(diào)動職員工作主動性和發(fā)明性,建立由基礎(chǔ)工資、崗位補(bǔ)助、加班工資、效益獎金四部分組成動態(tài)工資分配體系,促進(jìn)酒店保持及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)職員歸屬感、責(zé)任感和使命感,為酒店連續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供高質(zhì)高效人力資源保障。二酬薪制訂依據(jù)依據(jù)酒店發(fā)展需要,經(jīng)過和酒店各部門進(jìn)行充足磋談,制訂以各部門為單位崗位工資。酒店依據(jù)職員工作責(zé)任度、工作量大小、崗位可替換性、工作經(jīng)驗(yàn)要求、業(yè)務(wù)技能水平、及學(xué)歷等核定其工資。參考深圳、東莞、廣州地域2004年同行業(yè)四星、五星級酒店工資水平,充足考慮當(dāng)?shù)赜蚝托袠I(yè)勞動力市場情況、當(dāng)?shù)厣钏胶臀飪r指數(shù)。遵守國家相關(guān)部門勞動法律法規(guī),參考深圳地域行業(yè)相關(guān)政策。三薪酬管理權(quán)限酒店人力資源部負(fù)責(zé)本酒店薪酬管理工作并接收酒店財(cái)務(wù)部監(jiān)督。本管理制度適適用于酒店各級職員。酒店主管級及以下職員工資核定及套定由人力資源部按對應(yīng)要求確定,標(biāo)準(zhǔn)上職員入職按各部門起薪點(diǎn)套定工資,人力資源部可依據(jù)應(yīng)聘職員實(shí)際情況,并和用人部門充足溝通后,人力資源部可按各部門起薪點(diǎn)有上浮一級權(quán)利,上浮二級需報總經(jīng)理審批。酒店經(jīng)理級及以上人員工資核定及套定由酒店總經(jīng)理按對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)議定,并知會董事長。酒店總經(jīng)理薪酬由酒店管理企業(yè)董事會議定。四薪酬結(jié)構(gòu)職員薪酬由(基礎(chǔ)工資+崗位補(bǔ)助+加班工資+效益獎金)四部分組成。五工資組成及標(biāo)準(zhǔn)a)工資定義:本制度所指工資是指針對酒店各工作崗位所設(shè)定。b)職員工資分為:基礎(chǔ)工資+崗位補(bǔ)助+加班工資+效益獎金,按月計(jì)發(fā)。其中:基礎(chǔ)工資不低于深圳市公布最低工資標(biāo)準(zhǔn)。崗位補(bǔ)助、加班工資、效益獎金根據(jù)薪酬結(jié)構(gòu),依據(jù)不一樣部門不一樣崗位等級確定。因服務(wù)行業(yè)特點(diǎn),酒店將每個月不能休息假期計(jì)發(fā)在工資內(nèi),全部職員工資已含加班工資。部門C級經(jīng)理及以上級她人員以完成整日任務(wù)為推行職責(zé),其薪酬已考慮了加班加點(diǎn)工資部分,所以,該部分人員標(biāo)準(zhǔn)上不再另計(jì)加班費(fèi)。確實(shí)因現(xiàn)實(shí)原因需要加班,需嚴(yán)格按酒店《加班工作申請》實(shí)施,一律以補(bǔ)假方法處理。特殊情況需要補(bǔ)發(fā)加班工資,需報總經(jīng)辦審批,而且一律按此公式計(jì)算加班工資:(基礎(chǔ)工資+崗位補(bǔ)助)÷30天×實(shí)際加班天數(shù)﹦加班工資。主管級及以下職員本酒店可按營業(yè)需要而要求職員加班,為規(guī)范職員加班程序,杜絕因效率低下造成耗時工作,在非緊急情況下,全部加班必需提前一日或當(dāng)日由所屬部門填妥《加班工作申請表》,向人力資源部提出申請,人力資源部立案后,報總經(jīng)理同意生效。如緊急情況下必需超時工作而未及申請,則于第二天立即按上述程序辦理。除尤其說明外,全部辦公室職員,市場營銷部屬下職員超時工作不可取得補(bǔ)薪或補(bǔ)假。標(biāo)準(zhǔn)受騙月積假必需在當(dāng)月或下個月消化,如無尤其說明,積假超出三個月人力資源部將不予確定。確因特殊原因無法休完積假職員,人力資源部作對應(yīng)審核后報總經(jīng)理審批后,能夠安排補(bǔ)薪或要求部門在適宜時間進(jìn)行補(bǔ)休,獲總經(jīng)理同意之加班申請方正式生效。主管級及以下員加班一律按此公式計(jì)算加班工資:工資總額÷30天×實(shí)際加班天數(shù)﹦加班工資。六工資核(套)定、計(jì)算及發(fā)放工資核(套)定酒店主管級及以下職員工資核定及套定由人力資源部按對應(yīng)要求確定,標(biāo)準(zhǔn)上職員入職按各部門起薪點(diǎn)套定工資,人力資源部可依據(jù)應(yīng)聘職員實(shí)際情況,按各部門起薪點(diǎn)有上浮一級權(quán)利,上浮二級需報總經(jīng)理審批。全部工資核定經(jīng)財(cái)務(wù)部審核,報總經(jīng)理同意實(shí)施。酒店經(jīng)理級及以上人員工資核定及套定由酒店總經(jīng)理按依據(jù)該任職人員經(jīng)驗(yàn)、技能、職責(zé)范圍、學(xué)歷等綜合任職條件按對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)套定實(shí)施。酒店總經(jīng)理薪酬由酒店管理企業(yè)董事會議定實(shí)施。試用期工資:全部等級職員試用期間按各部門試用期崗位工資核(套)定工資。職員試用期通常為三個月,酒店依據(jù)職員試用期表現(xiàn),可酌情延長或縮短試用期(延長最長不超出3個月),職員完成試用期時間以每個月15號來界定,在每個月15號之前(包含15號)職員完成試用期,職員工資調(diào)整從當(dāng)月初生效,15號以后完成試用職員從下月初生效。職員完成試用期后由人力資源部根據(jù)《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》套定試用期后工資。標(biāo)準(zhǔn)上完成試用期只能上浮一級工資。(各部門工資起薪點(diǎn)詳見各部門工資方案)晉級工資:職員晉級是指在同一職位中提升工資等級,職員晉級標(biāo)準(zhǔn)上逐層進(jìn)行,全部部門職員晉級調(diào)薪必需在完成試用期后滿6個月方能進(jìn)行(既職員第一次晉級時間間隔不得少于9個月),完成試用且滿6個月后,部門可依據(jù)職員表現(xiàn)對職員進(jìn)行考評并報人力資源部進(jìn)行晉級加薪申請,人力資源部和部門共同考評后,對符合晉級加薪條件職員附《職員評定表》連同《人事變動單》一起報總經(jīng)理審批。部門責(zé)任人晉級由總經(jīng)辦提出;職員晉級通常由部門責(zé)任人提出申請,第一次晉級后,每滿6個月可由部門提出晉級申請,不接收職員個人申請,是否給晉級,最終取決于職員表現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)上,在同一崗位晉級調(diào)薪,每次只能往上調(diào)整一級,特殊情況報總經(jīng)理審批。晉升工資:職員晉升是指從低一級職位晉升到高一級職位,企業(yè)每位職員在符合條件情況下全部有晉升機(jī)會。當(dāng)酒店出現(xiàn)管理職位空缺或增設(shè)此管理崗位編制時,酒店優(yōu)先從內(nèi)部職員中給予提拔職員晉升。擬晉升職員必需在本崗位連續(xù)工作滿6個月以上,工作表現(xiàn)優(yōu)異,在本崗位成績突出,而且已含有向上一級發(fā)展能力方可晉升,部門不能夠憑工作主動、業(yè)務(wù)熟練為理由做為其晉升條件。經(jīng)理級以下職員晉升由部門責(zé)任人推薦,也可由職員本人提出申請;經(jīng)理級及以上職員,晉升由部門責(zé)任人推薦,不接收個人申請。職員晉升試用期為30天,試用期內(nèi)工資暫不調(diào)整,試用合格后,人力資源部依據(jù)其新任職務(wù)根據(jù)《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》該等級最低工資標(biāo)準(zhǔn)套定其工資,職員在該等級晉級時按晉級工資方案進(jìn)行。不管晉級或晉升,必需經(jīng)過工作績效考評。凡有以下情形之一者,不得晉升、晉級:(1)近三個也內(nèi)遲到、早退三次或以上者;(使用期3個月)(2)近三個月內(nèi)有曠工行為者;(使用期1年)(3)近三個月內(nèi)違反酒店《職員手冊》及其它規(guī)章制度被口頭警告者;(使用期3個月)(4)有效書面警告在案者。(使用期1年)使用期是指職員在符合晉升或晉級期限內(nèi)有上述行為者,將延長上述時間后,部門方能對其提出晉升或晉級申請。f)部門對符合晉升或晉級條件職員申請調(diào)整時,每個月調(diào)整人數(shù)不能超出部門總?cè)藬?shù)10%。g)調(diào)職員資:職員在本崗位連續(xù)工作6個月以上,并無書面警告在案者,職員可本身提出調(diào)職或酒店因崗位需要將其調(diào)往其它崗位任職。當(dāng)職員調(diào)職時,試用期為30天,試用合格后其工資等級也作對應(yīng)調(diào)整:當(dāng)該職員工資低于該崗位最低等級工資時,按該崗位最低工資等級套定其工資標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)該職員工資高于其崗位最低工資等級時暫不調(diào)整其工資等級。如試用不合格,酒店可依據(jù)實(shí)際情況重新調(diào)配或做其它相關(guān)處理。h)自人力資源部報總經(jīng)辦審定生效之日起,試用期內(nèi)晉職職員享受該等級職級福利待遇標(biāo)準(zhǔn),試用合格后職員享受晉職或晉級后工資標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部每個月將晉職或晉級職員名單在酒店公告欄公布。i)職員工資調(diào)整種類有:轉(zhuǎn)正工資、晉級工資、晉升工資、調(diào)職員資。特殊情況調(diào)薪必需請示總經(jīng)理。七工資支付管理a)酒店實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)日工資制。日工資標(biāo)準(zhǔn)=工資總額÷(當(dāng)月全月天數(shù)-企業(yè)要求例假);職員病、事假等均以此公式計(jì)算平均計(jì)薪天數(shù)。主管級及以下人員加班時間按工資總額除于30天計(jì)薪天數(shù)計(jì)算。酒店經(jīng)過考勤核發(fā)月度工資。年度結(jié)算工資期間為1月1日b)工資計(jì)算時一律以元為單位(元以下四舍五入)。c)工資發(fā)放程序具體以下:人力資源部門統(tǒng)計(jì)人員異動、考勤情況下月3日前人資部制作、財(cái)務(wù)部審核工資發(fā)放明細(xì)表7個工作日各級領(lǐng)導(dǎo)審核、同意2個工作日財(cái)務(wù)部發(fā)放下月15日之前d)職員工資給付由財(cái)務(wù)部門直接將工資全部匯至職員銀行帳戶上。八酒店福利a)依據(jù)薪酬策略及行業(yè)規(guī)例,制訂福利政策和標(biāo)準(zhǔn)。b)其它福利見《職員福利制度》九獎金a)依據(jù)酒店年度實(shí)際經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況,確定職員年底獎金。b)具體實(shí)施細(xì)則由人力資源部及財(cái)務(wù)部幫助制訂。十本制度由人力資源部制訂及修改,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核,報總經(jīng)理及董事會同意實(shí)施,解釋權(quán)歸人力資源部。確定:

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