淺析儒家思想對企業(yè)人力資源管理的正面影響

淺析儒家思想對企業(yè)人力資源管理的正面影響中國傳統(tǒng)文化的定型期是在先秦的春秋戰(zhàn)國時期，其五大主流派儒、道、墨、法、農(nóng)中，又以儒家思想為文化正統(tǒng)，從漢武帝時期開始，在〝罷黜百家，獨尊儒術(shù)〞的兩千余年中，儒家思想對中國社會意識形狀領(lǐng)域的主宰是顯而易見，婦孺皆知的。儒家思想，有著文哲相合、文史相合、文政相合、政經(jīng)相合的特點，在傳統(tǒng)的儒家思想中，沒有獨立的現(xiàn)代意義的經(jīng)濟學、治理學，至于20世紀70年代才進展起來的人力資源治理學也就更無從談起。人力資源治理，是為了實現(xiàn)企業(yè)既定的目標采取各種有效措施和手段，充分開發(fā)和利用組織系統(tǒng)中的人力資源所進行的一系列活動，它看似與〝儒家思想〞毫無關(guān)聯(lián)，實質(zhì)上有著本質(zhì)的、千絲萬縷的聯(lián)系。由古至今，儒家思想都在一定程度上阻礙、感化、教育、塑造并規(guī)范著每個人的品行、行為、道德觀及價值觀等；而企業(yè)人力資源治理正是以〝人〞——這種被傳統(tǒng)文化阻礙、感化、教育、塑造并規(guī)范的個體作為研究對象，通過對人才的開發(fā)利用來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營治理目標。現(xiàn)代企業(yè)身陷市場經(jīng)濟及全球經(jīng)濟一體化的浪潮中，如何從古老的儒家思想中汲取養(yǎng)分并最大限度地發(fā)揮、運用到人力資源治理中就成為一個專門重要的課題。一、重視人倫和諧，制造企業(yè)良好氛圍個體總是生活在群體中，如何處理個體與群體的關(guān)系，是儒家思想中一個重要的內(nèi)容。儒家專門重視人類生活的群體性，并以倫理關(guān)系說明群體生活的特點，強調(diào)人倫和諧。其要緊人倫思想包括：〔1〕以和為貴，重視不同事物之間的和諧統(tǒng)一?？鬃诱f〝君子和而不同，小人同而不和〞[1]把和視為處理人際關(guān)系的準那么。孟子說〝天時不如地利，地利不如人和〞[2]強調(diào)人和是取得成功的首要因素，和為貴的思想，是積極地看待自然和社會中的差異，分歧和矛盾，提倡發(fā)揮不同個體各自的積極作用并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)整體的和諧與進展?！?〕〝仁者愛人〞[3]仁是孔子確立的最高道德準那么，其核心是愛人，即對人的關(guān)懷和尊重；為仁的差不多原那么和方法是忠恕之道，即〝己欲立人而立人，己欲達而達人。〞[4]己所不欲，勿施與人〞；[5]〔3〕強調(diào)〝五倫十義〞，即〝父慈子孝，兄良弟悌，夫義婦聽,長惠幼順，君仁臣忠〞[6]要維系人際關(guān)系的和諧，就要明確每人在不同倫理關(guān)系中的位置，及相應(yīng)的權(quán)益和義務(wù)，將其以適當?shù)男袨闇誓敲磁c道德規(guī)范確立下來；〔4〕〝知禮以立〞[7]〝克己復禮〞[8]〝禮〞是儒家思想文化的制度化表達，主張在等級秩序之下和諧人們的行為?？鬃诱J為社會要安定團結(jié)，個人要進展完善，沒有禮的約束熏陶是不行的。19世紀70年代以來，日本和亞洲〝四小龍〞以令人瞠目的速度崛起，使西方國家乃至全世界在贊頌之余開始探究〝東亞經(jīng)濟奇跡〞的緣故。美國聞名社會學家赫爾曼·卡思第一明確地以儒家倫理來加以說明，并稱日本與東亞〝四小龍〞為〝新儒教國家〞。日本筑波大學高橋進教授在分析日本企業(yè)經(jīng)營與儒家思想之間的聯(lián)系時說，日本企業(yè)的組織原那么為〝集體主義〞〝終生雇傭〞和〝年功序列制〞；組織倫理強調(diào)忠誠，孝順、聰慧，否定自由主義、個人主義；其中〝集體主義〞表達了〝禮〞〝和〞，〝終生雇傭〞表達了〝仁〞〝孝〞，〝年功序列制〞表達了〝禮〞〝五倫十義〞。美國環(huán)太平洋研究所所長兼大英百科全書主編弗蘭克·吉布尼那么認為，日本將中國古老的儒家文化與戰(zhàn)后的美國企業(yè)引入的現(xiàn)代經(jīng)濟觀念糅合在一起并加以巧妙運用，形成東西合壁的〝儒家資本主義〞，以人為中心的〝人力資源思想〞，〝和諧高于一切〞的人際關(guān)系，這才是日本經(jīng)濟取得成功的真正緣故?，F(xiàn)代生活中人際關(guān)系的社會化程度日益擴大，現(xiàn)代文明帶給我們的不僅有法制、人權(quán)、民主等，也同時引發(fā)了個人至上、拜金主義、勾心斗角、缺乏社會責任感等社會新病癥，儒家思想的倫理道德正好能夠救治這些病癥。21世紀新經(jīng)濟時代企業(yè)治理的核心是企業(yè)人力資源的治理，人力資源已成為企業(yè)各項資源中最活躍、最有價值、最具有制造性的資源，主宰著企業(yè)的命運。企業(yè)是社會的縮影，在那個由人組成的以人為核心的小社會中，個體與個體之間、個體與群體之間、群體與企業(yè)之間具備和諧良好的人際關(guān)系能夠激發(fā)人們互助合作、友善寬容、互敬互愛的精神，從而產(chǎn)生強大的群體凝聚力，以無形的精神財寶給企業(yè)帶來有形的物質(zhì)財寶——內(nèi)部治理的良好運作，產(chǎn)量銷量的不斷增加，企業(yè)就在競爭中不斷地進展壯大……二、育人為本,提高企業(yè)人才素養(yǎng)重視教育是儒家思想的另一重要特點。儒家思想既重視教育的社會作用，也重視教育在個人進展中的作用，?禮記?中?大學?篇〝格物、至知、誠心、正心、修身、齊家、治國平天下〞[9]的聞名論述說明了儒家進行教育的過程和步驟，也說明了儒家對教育作用的看法：通過對事物、人心的了解〔格物、至知〕做到樹立正確的倫理觀念，不為各種私欲邪念所堅決〔誠心、正心〕，從而形成完善的人格〔修身〕這是教育對個人進展起的作用；在此基礎(chǔ)上每個人都積極促進各自家庭的和諧美滿〔齊家〕為國家的安定繁榮作出奉獻〔治國平天下〕這是教育對社會進展的作用。孔子〝因材施教〞〝有教無類〞〝循序漸進〞〝舉一反三〞〝性相近，習相遠〞等諸多教育理念從古至今對人類的阻礙、教育都有著重大意義和作用。〝小公司做事，大公司做人〝這是聯(lián)想集團總裁柳傳志常常掛在嘴邊的一句話。該企業(yè)制造了完善的人力資源教育培訓制度，遵循著循序漸進、不斷更新崗位的原那么讓每個擔任不同職務(wù)從事不同工作的職員都受到相應(yīng)的階梯式的教育培訓。〝十年樹木，百年樹人〞重視對人力資源的培訓教育，重視〝資本知識化〞，把培養(yǎng)人才比做〝縫鞋墊〞與〝做西裝〞，第一從最基礎(chǔ)的工作做起，一步一個臺階，培養(yǎng)出專門多復合型高層治理人才，不僅使企業(yè)的整體素養(yǎng)不斷提高，觀念不斷更新，而且對整個社會素養(yǎng)的提高都具有重要的阻礙。在人力資源治理的全過程中，教育培訓是基礎(chǔ)的、全然的環(huán)節(jié)，培訓如何做事、教育如何做人對企業(yè)的阻礙盡管不是一朝一夕可見到的，但卻為企業(yè)的進展壯大打下了深厚堅實的基礎(chǔ)。世界上沒有一個企業(yè)能夠不依靠各領(lǐng)域的人才而躋身與尖端企業(yè)中，也沒有一個企業(yè)能夠不通過學習—探究—創(chuàng)新就長久不衰的，同時企業(yè)中每個個體素養(yǎng)的提高還具有重要的社會意義，因此教育培訓人才應(yīng)成為企業(yè)人力資源治理的重要使命。三、以德為先，引導企業(yè)文化傾向注重個人道德修養(yǎng)和自我完善是儒家思想的一貫主張。?大學?開篇中就提到〝自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本〞，[10]孔子提出的修身——齊家——治國平天下，也是要求先做人后做事，〝是故君子先慎乎德……德者本也〞[11]、〝以德服人者中心悅而誠服也〞[12]；仁是儒家思想的最高思想境域，認為〝能行五者〔恭、寬、敬、敏、惠〕于天下，仁矣〞[13]，而〝仁者能好人能惡人〞[14]，〝末有上好仁而下不行義者〞[15]等觀點也是要求人們自我約束自我完善才能處理好同他人的關(guān)系。企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)人力資源治理的核心人物，是企業(yè)治理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的載體，大凡一個成功的企業(yè)，總與一位杰出的企業(yè)家的名字聯(lián)系在一起，例如微軟與比爾蓋茨，松下電器與松下幸之助，海爾電器與張瑞敏等。埃森哲公司合伙人、政策及公司財務(wù)總監(jiān)elizabethpadmore提供了他們的研究數(shù)字：〝與全球26個國家和地區(qū)的幾十萬企業(yè)家進行訪談，其中79%的企業(yè)領(lǐng)導認為，企業(yè)家個人的人格魅力深刻阻礙企業(yè)的治理理念，關(guān)于企業(yè)的生存進展專門重要。〞在一個群體中，上行下效是一種普遍的心態(tài)，心理學叫從眾心理，一個吃喝玩樂的企業(yè)領(lǐng)導決可不能帶出正直忠誠有道德有修養(yǎng)的職員群體；而一個嚴于律己、胸懷寬廣、睿智而不驕，掌權(quán)而不燥的領(lǐng)導不僅能贏得下屬的敬重和信任，還會對職員的行為起到潛移默化的正面阻礙，正所謂〝其身正，不令而行；其身不正，雖令不從〞[16]。一個具有眾多美德，〝獨善其身，兼善天下〞的企業(yè)家，將決定企業(yè)群體的良好品行素養(yǎng)，左右著職員的行為方式和價值取向，也預(yù)示著企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會形象。北京一家科技股份公司，一個已進入上市輔導期的高新科技企業(yè)，其總裁一直在公司提倡環(huán)保觀念——任何場合都使用手帕而拒用紙巾，所用紙張除正式文件或?qū)ν馕募馊坎畈欢嗌险磧擅胬谩?年前他開始發(fā)出倡議，3年后700多人的公司中見不到用紙巾的現(xiàn)象。所有去過這家公司的客戶都認為這是個奇跡，而那個奇跡確實是靠企業(yè)家的個人魅力、言傳身教所制造的，使公司的口碑在客戶中倍受贊譽。說到底人力資源治理是對人性的治理、對心靈的治理，是對人類美德和智力的開發(fā)，〝君子之德風，小人之德草，草上之風畢偃〞[17]，以德行阻礙職員、以真誠感化職員、同職員進行心與心的交流溝通是企業(yè)高速進展產(chǎn)生奇跡的催化劑。治理不僅是一門系統(tǒng)學科，更是一門藝術(shù)。在中國的專門國情、專門文化背景下，最行之有效的治理方法確實是在制度化治理的基礎(chǔ)上進行人性化治理，以德行阻礙人、以真誠感化人，建立制度化治理與人性化治理相結(jié)合的靈活變通的適合中國國情的治理模式。隨著21世紀新經(jīng)濟時代的到來，隨著中國成為wto的正式成員，中國企業(yè)在面臨更大進展空間的同時也面臨更為嚴肅的考查。在經(jīng)濟全球化的過程中，國家與國家，企業(yè)與企業(yè)之間的合作與鏈接都存在一個文化差異的接軌與人力資源治理和諧的問題，企業(yè)在考慮向國際接軌的過程中不可忽視這種文化意識形狀上的差異。舉個簡單的例子，在美國，企業(yè)注重個人的績效評估，因此酬勞是與個人績效捆綁在一起的，但在日本，企業(yè)要求雇員將個人的奮斗同集體的目標結(jié)合起來，強調(diào)集體主義，那么以個人為基礎(chǔ)的績效評估及獎勵制度在日本的企業(yè)中確實是無效的。在如此的大環(huán)境中，企業(yè)人力資源的治理者應(yīng)逐步從過去的那種行政、總務(wù)、福利委員會角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習型組織的推動者，高層治理的咨詢顧問、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴，治理職能專家和變革的倡導者。而人力資源治理部門也應(yīng)從〝權(quán)益中心〞的地位走向〝服務(wù)中心〞的位置。作為人力資源治理專業(yè)人員，我們應(yīng)該注重古老的儒家文化中仁愛寬容、崇義尚德的道德觀對人力````````````````````````````````````````````````儒家治理思想的核心是〝治人〞儒家十分重視人在治理過程中的地位，能夠說人的治理和施行治理的人是儒家理論的核心。有了人才有治理，這種觀點和儒家的哲學是分不開的，儒家有一句話專門能反映那個哲學。〝天地之性人為貴〞。因此貴人的思想是儒家的一個全然觀念。在儒家看來，天地之間只有人是最寶貴的，是萬物之靈。這同奴隸社會和封建社會把人看成社會的最重要的財寶有關(guān)，那時是以人口的多少來反映國家的強弱。因此在儒家看來，一切的治理活動差不多上圍繞著治人而展開的。既然是治理人，那么就要對人進行分析。第一是對人性的假設(shè)。在中國的古代就有對人性的假設(shè)，性善論是孟子的主張。孟子認為，從人的天生的本性看，人是能夠使之成為善良人的，至于人的不善不能歸于他的本性，這是由于后天的各種緣故使他的善良的天性被掩蓋起來了。另外，他認為惻隱之心人皆有之，而且一個人關(guān)于善，求那么得之，舍那么失之。這確實是說假如一個人不去追求善，那么善就會丟掉，而表現(xiàn)出來的是惡。至于惡的產(chǎn)生有兩種情形，一是來源于耳濡目染，另外是追求感官刺激的結(jié)果。假如人能把握住這兩道產(chǎn)生惡的來源，人通過自我的追求就能夠達到善的目的。儒家的另一個代表人物荀子那么主張〝性惡論〞，他認為人的本性是惡的：〝人之性惡，其善者偽也〞。人一輩子來確實是如此的叫做〝性〞，由于人的本性是相調(diào)和而產(chǎn)生的，是由于人和外界事物相接觸而反映的，通過后天的努力或者社會教化就自然而然是如此的，這才叫做〝性〞。荀子的性惡論是直截了當為儒家的〝禮〞而服務(wù)的，也確實是說荀子不是和孟子進行爭辯，而是在于為實現(xiàn)國家的治理活動提供必要的理論依據(jù)。因為人的性是惡的，因此，作為圣人的治理者們，必須對一樣的老百姓進行正確的引導、教化和治理，如此才能使之從善，才能把國家治理好。儒家關(guān)于人性的假設(shè)仿佛和麥格雷格〔1960年〕的關(guān)于人性的〝X〞和〝Y〞理論相似。那個地點確實是有共同的地點，然而也有許多不同點，一是社會環(huán)境的不同，一個是封建社會，一個是資本主義社會；二是應(yīng)用條件不同，一個是為社會治理或者說為政治統(tǒng)治而服務(wù)，一個是為企業(yè)治理服務(wù)。從理論的深度來說，X和Y理論偏重于人的行為的研究，差不多上是屬于人的行為科學研究的范疇，而儒家的性善、性惡理論是偏重于道德。從治理的對象來說，X、Y理論是著重于被治理者行為的研究，而儒家的性善、性惡理論是著重于整個國家的治理者和被治理者的道德的研究，而且是偏重于如何管好治理者的理論。至于惡的來源，麥氏理論認為是由于治理當局的組織方式和操縱方式而引起的，只要改變這些，就能夠改變?nèi)诵浴６寮业睦碚撜J為人的本性是來源于天生的，而改變?nèi)说谋拘砸o是靠人自己的努力。儒家在對人性的假設(shè)方面和對人性的改造提出了相當多的見解，認為人性的改造要緊是通過自身的修養(yǎng)來解決，儒家是提倡天人合一的。一個人最高的奮斗目標是做圣人，并提出向此目標奮斗的途徑。專門是孟子的：〝天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身〞和他的〝達那么兼濟天下，窮那么獨善其身〞，對后人的阻礙差不多上專門大的。關(guān)于人性方面還有馬斯洛的〝五個層次需求〞理論?？v上所書，對人的研究包括兩個方面：道德修養(yǎng)和行為。儒家學派偏重于道德修養(yǎng)，西方理論偏重于行為研究。在企業(yè)治理過程中這兩個方面都要兼顧并有所區(qū)分，我們的觀點：關(guān)于高層治理人員能夠稍偏重于道德修養(yǎng)，關(guān)于基層人員能夠偏重于行為。依照現(xiàn)代心理學的研究，人的本性是〝趨利避害〞，人做事的目的無非有兩個〝逃離痛楚，追求歡樂〞，現(xiàn)代社會更趨向于人們的這種心性，在現(xiàn)代企業(yè)治理中，對人的判定注重以上兩個方面，〝價值邏輯〞不失為一個比較公平的法那么。因為企業(yè)存在的價值確實是〝利潤最大化〞儒家對組織的獨到認識第二個方面是由誰來管。勞心者治人，勞心者通過什么來治理呢？荀子認為，就人類而言，論力氣比不上牛，論行走比不上馬，但牛和馬都為人所役使，這是什么緣故呢？他的回答是：〝人能群，彼不能群，人何以能群？曰：分。分何以能行？曰：義。〞在中國2千年往常就明白了整體大于部分之和，人和動物的全然區(qū)別是人能群——分——義，群是建立組織結(jié)構(gòu)，分是實行分工，而人之因此能建立組織結(jié)構(gòu)和實行分工合作的全然緣故是人與人之間存在著〝義〞。儒家在治理上偏重于禮和義，認為這是達到治理目的的重要手段。關(guān)于禮和義，儒學理論都有較多論述，當群建立起來后利用分來進行分工，再用禮來規(guī)范，用義來和諧，使之達到良好的組織運行。荀子認為：人們生來就有無窮的要求和欲望，有欲望而不能滿足，那么不能不去追求，追求而沒有一定的限度，那么不能不引起爭奪，一有爭奪就會引起紛亂，一有紛亂就會導致貧窮。國家的治理者為了禁止這種紛亂的局面，就要制定禮和義，劃分等級，以調(diào)劑人們的欲望，滿足人們的要求，從而使人們的欲望不至于因為物資的不足而得不到滿足，物資也不至于因為人的欲望而用盡。這確實是儒家關(guān)于由誰來治理和通過什么治理的要旨。儒家的〝為政以德〞和〝仁政思想〞第三個方面是如何樣治理，儒家的回答是〝仁〞、〝?shù)篓暫通敹Y〞。仁是儒家理論的核心，關(guān)于仁的說明也是在不同的地點有著不同的說明。然而其要緊的內(nèi)容有如此幾點：第一確實是能夠軀體力行的人才能稱上仁，才是一個完美的人?？鬃釉诨卮鹚牡茏訒r，在不同的時候有著不同的回答，第一次回答是〝仁者愛人〞，第二次回答是〝仁者先難而后獲〞，第三次那么更為具體了：〝居恭處，執(zhí)事敬，與人忠，雖之夷狄，不可棄也〞。也確實是所謂的仁既是對自己與他人都能誠實相待的生活方式，也是調(diào)整人與人之間的關(guān)系原那么。還有〝剛毅木吶，近仁〞，所指的是人在剛直堅決而又不欲求表現(xiàn)之間保持一種平穩(wěn)，如此便愈來愈接近仁。這確實是說，人要有一種為集體的剛毅精神，然而又不去追求個人的表現(xiàn)。在那個地點我們能夠看出儒家的仁的治理方法：一是以身作那么，以自己的行動來帶動其他人；二是不管是治理者依舊被治理者，都必須要有一種愛心，而且還要明白干什么事都會遇到困難，克服了困難然后才會有收成；更為重要的是人在一個集體中活動，一種集體主義的精神才是一種真正的仁。在孟子看來實行〝王道〞和推行〝仁政〞是一種理想的社會。他認為：凡事以民生安定為第一位，這是實行王道政治的第一步，只有人民生活安定了，社會才會穩(wěn)固。王道上位者本身具備〝?shù)篓?，再將〝?shù)篓曂茝V，教誨每個老百姓的方式，也確實是說與國民〝有福同享，有難同當〞的治理模式。儒家治理思想的另一個重要的部分是〝?shù)篓?。〝為政以德〞是儒家的重要的治理思想。在孔子看來，治理者要講求道德，以之作為自己的治國方針，如此自己就能夠取得無為而治的成效。這就像將〝?shù)篓暦旁诒睒O星的位置上，其他的人差不多上圍繞著它而運轉(zhuǎn)的。因此在儒家看來，要治理一個國家，只要集中精力制定和帶頭實行好的道德規(guī)范，就足以把國家治理好了。在這方面最有名的例子，是唐朝的魏征提出的作為領(lǐng)導者的道德修養(yǎng)必須要考慮的10個方面，即?十思疏?，全面地提出了領(lǐng)導者必須具備的差不多素養(yǎng)。這對以后儒家〝?shù)篓數(shù)闹卫硭枷肫鹬卮蟮淖饔?。這10個方面是：1〕領(lǐng)導者一有欲望就要想到應(yīng)有所克制；2〕將有作為，就要想到如何安定百姓；3〕位居高位，就要想到謙虛慎重；4〕擔憂自滿，就要想到江海容納百川；5〕游玩安樂，就要想到世間事物不可能全部享受；6〕擔憂松懈，就要想到凡事都應(yīng)有始有終；7〕擔憂閉塞，就要想到虛心聽取下屬的意見；8〕打算賞賜，就要想到不要因為一時之喜而濫賞；9〕擔憂讒言，就要想到修正自身以遠避小人；10〕打算懲處，就要想到不要因為一時之怒而濫罰。孟子還具體說明了德治是使王道得到較好治理成效的緣故：恃仗實力來使人服從，人家可不能心悅誠服，只是因為他的實力本身不夠的緣故；依靠道德來使人服從的，人家才會心悅誠服，仿佛孔子的72位大弟子都誠服孔子一樣。因此儒家的治理思想確實是通過德治的力量使人心悅誠服，如此，天下無不心服地歸順于王者。從那個地點我們能夠看出儒家要緊是從道德教化的角度動身來進行治理的。在儒家看來，道德教化是一個國家治理的重要前提之一。要想使一種政治措施能迅速地推行，治理者就要以身作那么；要想使寬敞人民迅速地歸附，這種歸附是心悅誠服的，那么治理者就要道之以德才行。這是要求治理者通過自身的榜樣行為，把一定的價值觀念，灌輸?shù)浇M織成員的頭腦中去，使之轉(zhuǎn)化為一種發(fā)自內(nèi)心的自覺的行為，不是通過外在的而是通過內(nèi)在的把人性中的最積極的東西調(diào)動出來，實行內(nèi)在的治理自我操縱，來達到治理的目標。然而儒家并不是不講外在的治理規(guī)那么，他們用的是〝禮〞，即所謂的〝齊之以禮〞。所謂的〝禮〞確實是：先王秉承上天的意志而指定，目的是為了治理人間的情況。因此，禮一定是來源于天，見效與地，奉獻與鬼神，而表現(xiàn)在喪、祭、射、御、冠、婚姻、朝見、聘問等各種禮儀中，因此圣人按照禮來行事，天下國家就能夠得到治理。那個地點我們能夠看出〝禮〞實際上是社會各種活動的一項規(guī)那么，是社會的一種操縱手段，其本質(zhì)是在于規(guī)范各種各樣的社會關(guān)系，使得整個社會聯(lián)系在一起，如此才有利于統(tǒng)治者的統(tǒng)治。這是一種外在操縱，然而儒家的禮的外在的操縱和西方的操縱是有所不同的?？鬃釉?禮記。禮器?中說了一段話。大意是：禮因此以多為貴，在于它是人心之外的規(guī)范，人們的道德規(guī)范能夠施之于萬物，禮儀宏大，萬物廣博，如此如何不以多為貴呢？因此君子樂于將禮發(fā)揚。禮因此以少為貴，在于它來自人們的心靈深處，人們的道德觀念至精至微，天下萬物都無法與之并駕齊驅(qū)，如此如何不以少為貴呢？因此君子獨處時十分慎重。從孔子的話看，禮既以多為貴，又以少為貴，既來自外力，又發(fā)自內(nèi)心，這其中的隱秘全在于禮必須以德為核心，以德為轉(zhuǎn)移。君子樂于將禮發(fā)揚是把內(nèi)心的道德自覺推廣到外在的行為規(guī)范；〝君子慎獨〞那么是把外在的行為規(guī)范訴之內(nèi)心道德規(guī)范，如此，道德意識和道德行為、感化和規(guī)范化，內(nèi)在操縱與外在操縱就巧妙地結(jié)合起來了。總之，儒家的治理思想是以治國平天下為其治理的終極目標，以治理者的自我修養(yǎng)為治理的前提條件，對人的內(nèi)外操縱，以德而使之轉(zhuǎn)化為誠服的臣民為要緊手段的治理方法來施行治理的。這整個的儒家的理論體系無處不表達了如何成為治理者〔統(tǒng)治者〕，如何當治理者，治理者又應(yīng)如何治理，這是一個十足的做官理論體系。它對封建統(tǒng)治者的統(tǒng)治確實提供了有利的治理武器，然而作為一個國家主導文化理論，確實帶來了無窮的災(zāi)難性的后果。試想，所有的國民，都向仕途這條路上擠，當上統(tǒng)治者的如何說是少數(shù)，而大多數(shù)的知識分子卻再也沒有出路了，其結(jié)果是必定形成了一種中國特有的國民劣根性。另外，儒家的學說，從來沒有提到效率和進展生產(chǎn)，這就給中國幾千年的生產(chǎn)力進展帶來了龐大的災(zāi)難。作為一個指導全國的文化體系卻不能提高生產(chǎn)力，這不能不說是儒家學說的一個悲劇。`````````````````````````````儒家理想人格思想與中國現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理作者:愛博仁摘更新時刻:2020-2-2616:06:40來源:愛博仁人力資源網(wǎng)人才網(wǎng)信息中心【字號:大中小】本條信息掃瞄人次共有103次【我要評論】【我要打印】在東西方文化相互交融的時代,越來越多的人意識到中國的傳統(tǒng)文化和道德理念在現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理中的作用和意義。儒家理想人格思想關(guān)于中國現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理具有雙重阻礙,合理吸取其精華,再融入西方現(xiàn)代治理科學,結(jié)合國內(nèi)相關(guān)實際,將有利于制造出新的適合中國特色的企業(yè)人力資源治理思想與模式。人力資源治理概念最早起源于西方資本主義國家,并于20世紀70年代逐步傳人中國?，F(xiàn)在,人們越來越意識到人力資本的重要性,也更加重視企業(yè)中的人力資源開發(fā)與治理。中國傳統(tǒng)文化,專門是儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理有著諸多相通之處,探討兩者之間的相互關(guān)系,關(guān)于認識傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代價值及創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理思想與模式,均有重要意義。一、儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理具有相通的基因中國的傳統(tǒng)文化早在春秋戰(zhàn)國時期就已差不多定型,其五大主流派別分別為儒家、道家、墨家、法家、農(nóng)家,它們相互阻礙,相互滲透,眾說紛紜,百家爭鳴,但在董仲舒倡導〝罷黜百家,獨尊儒術(shù)〞之后,儒家思想就占據(jù)了支配性的地位。作為一種成熟的觀念形狀,儒家思想源于孔孟,通過千百年的進展演變,確有其不容置疑的成就和價值,它重道、明德、信義、崇禮,為我國傳統(tǒng)文化的正統(tǒng)。儒家創(chuàng)始人孔子創(chuàng)立了以〝仁〞為核心的倫理道德思想。〝已欲立而立人,己欲達而達人〞、〝仁者愛人〞,是孔子確立的最高道德準那么。他還系統(tǒng)闡述了所向往的理想君子人格,并提出了一系列的人格修養(yǎng)方法。?論語·雍也?記:〝子曰:‘質(zhì)勝文那么野,文勝質(zhì)那么史。文質(zhì)彬彬,然后君子?！曔@句話道出了孔子所向往的人格形象,也確實是我們所說的〝文質(zhì)彬彬,然后君子〞。從個人修養(yǎng)看,一個品行高尚、禮儀修養(yǎng)高雅的人必須具備兩種素養(yǎng):文與質(zhì)。但并不是說只要具備這兩種素養(yǎng)就能夠了,而是要使這兩種素養(yǎng)和諧得恰如其分,才能成為君子。那么二者應(yīng)如何調(diào)配呢?〝質(zhì)〞即一個人與生俱來的純樸無華的天性,所謂〝文〞是指人的外表的修飾,及后天的〝詩書禮樂〞教養(yǎng),是對人與生俱來的天性的修飾。〝質(zhì)勝文那么野〞說明,這種與生俱來的純樸天性中有好的素養(yǎng),也有不行的素養(yǎng),因此需要后天的〝文飾〞來補償其不足。假如后天〝文飾〞不足,就會將先天本性中不行的一面暴露,使人看上去比較粗野、鄙俗。〝文勝質(zhì)那么史〞說明,后天的文飾也應(yīng)有一定分寸,而不是越多越好。假如后天文飾完全掩蓋了先天本性,那么這將遮擋人性本有的純樸純粹的良好素養(yǎng)。因此,要做一個有修養(yǎng)、有品行的人必須達到〝文〞與〝質(zhì)〞的恰當和諧,實現(xiàn)二者的最正確結(jié)合。〝彬彬〞即文質(zhì)的和諧配合。〝文質(zhì)彬彬,然后君子〞,確實是認為一個人應(yīng)該做到〝文〞與〝質(zhì)〞的完滿統(tǒng)一,其言談舉止應(yīng)該與內(nèi)在的美好品質(zhì)達到統(tǒng)一,〝質(zhì)〞和〝文〞兩者都不可偏廢。那么在現(xiàn)實生活中如何做才能表達出文質(zhì)彬彬的君子風度呢?孔子在?論語?中有大量關(guān)于內(nèi)返〝質(zhì)〞,外修〝文〞的言論,并要求將這些思想貫穿于君子的言談舉止和立身行事中。?論語·衛(wèi)靈公?云:〝君子義以為質(zhì),禮以行之,孫以出之,信以成之。〞一個君子要將〝義〞作為他內(nèi)在的人格操守,要以〝禮〞來約束、調(diào)劑自己的外在行為,學會反思和自省,要以〝謙遜〞的方式與人言談,要以〝誠信〞的態(tài)度與人相處。只有做到了這幾個方面,才真正稱得上是君子?？梢?孔子理想的君子人格是將〝?shù)懒x〞作為自身內(nèi)在的〝本性〞,將文明規(guī)范的禮儀作為行為的外在〝文飾〞和約束標準,謙遜而忠誠地持守這種道義,并在自己的工作和生活中踐行它。具體到君子如何與他人相處,孔子在?論語·陽貨?中又提出了〝恭、寬、信、敏、惠〞?？鬃诱J為,尊敬他人就可不能受到侮辱;對他人寬容厚愛,人們就情愿靠近他,與他共事;誠信待人,就會取得他人的信任;反應(yīng)靈敏,那么容易成功;關(guān)心他人,那么易團結(jié)人。一個人只有具備了恭、寬、信、敏、惠的內(nèi)在品行,他的外在行為才是適宜而恰當?shù)?他也才能成功地與人交往,建立良好的人際關(guān)系,最終實現(xiàn)自我的工作目標。儒家的理想人格思想,盡管是針對特定時代和特定情形提出的,但通過兩千多年的歷史洗禮,依舊和現(xiàn)代精神具有諸多相融相通的層面。這是由于儒家理想人格思想具備人類恒久的思想魅力和精神追求,一直受到不同時期思想家的重視并不斷獲得新的闡述和弘揚,與新時代有更多的契合。正因為如此,20世紀60—70年代,作為亞洲〝四小龍〞之一飛速進展的新加坡,就曾從儒家思想中吸取營養(yǎng),并受到世界的緊密關(guān)注。現(xiàn)在,中國正由打算經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟,在這一社會轉(zhuǎn)型與企業(yè)轉(zhuǎn)制的態(tài)勢下,儒家理想人格思想的內(nèi)核與價值并未銳減,而是依舊對現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)和人力資源治理有著不可忽視的價值。儒家思想中的重道、明德、信義、崇禮,與現(xiàn)代企業(yè)精神是相通的,與現(xiàn)代企業(yè)治理也是相融的。這種基因,構(gòu)筑起歷史與以后的橋梁?，F(xiàn)代企業(yè)的進展,并不是只有一種模式,完全能夠依照不同的文化傳統(tǒng)而有不同的模式。同樣,現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理也能夠有多種模式?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源治理與儒家思想相結(jié)合,繼承和弘揚中國傳統(tǒng)文化并給予其新的意義,這不僅是必需的,而且是可能的,由此能夠形成和提供與西方企業(yè)不同的、中國現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理的思想資源及科學模式。二、儒家理想人格思想對企業(yè)人力資源治理的正面意義〝文質(zhì)彬彬,然后君子〞是儒家理想的人格思想,也是具有活力和積極意義的文化基因?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源治理包括幾個核心要素:規(guī)范力——約束人,從心理上、行為上促使職員遵章守紀;導向力——號召人,引導職員把個人理想凝聚成企業(yè)同一目標;凝聚力——團結(jié)人,人際關(guān)系和諧有序,內(nèi)聚力強,職員精誠合作;鼓舞力——鼓舞人,提升職員成就感與責任感,鼓舞他們努力工作,核心是〝以人為本〞,以人格的培養(yǎng)為追求。這幾個要素,從儒家的理想人格思想中都能夠找到線索。(一)對人認識的殊途同歸儒家對人的認識,最先開始于對人性的假設(shè),孟子和荀子分別從不同的方向進展了〝性相近〞的觀點。孟子提出了人性具有善端的〝性善說〞,他的成長理論的重點是如何不失善端并不斷擴大善端。由于人的道德屬性〝善〞已包含在人自身之中,因此〝尋善〞不是向外部覓尋,而是反身而誠,內(nèi)心的修養(yǎng)便成為修養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。這關(guān)于現(xiàn)代人力資源治理來說,是有借鑒作用的。人的積極性、制造性不能依靠于外在因素的調(diào)動,關(guān)鍵在于主體的自覺自愿。荀子那么以〝性惡論〞為動身點,提出了〝注重習俗,積善成圣〞的成長之道。明顯荀子與孟子不同,他較注重的是〝修習〞過程,強調(diào)習俗環(huán)境和修行,這是他對孔子〝習相遠〞的進展。〝注重習俗〞和〝積善而不息〞的成才環(huán)節(jié)是現(xiàn)代人力資源治理不可缺少的內(nèi)容;現(xiàn)代企業(yè)不斷加強文化建設(shè)和提高職員的素養(yǎng),正是上述兩個環(huán)節(jié)的表達。不管是孟子主張的〝性善論〞依舊荀子倡導的〝性惡論〞,最終的目的依舊向善,要人們能夠成為君子,這關(guān)于人力資源的開發(fā)與治理均有啟發(fā)意義。(二)對人的要求和治理1組織中的以和為貴儒家思想專門重視人倫和諧,如何處理個體與群體的關(guān)系,是儒家思想中一個重要的內(nèi)容。孔子說〝君子和而不同,小人同而不和〞,把和諧視為處理人際關(guān)系的準那么及成為君子的必要條件。關(guān)于企業(yè)中的人力資源治理而言,以和為貴、和諧是追求真善美過程中的動態(tài)平穩(wěn),是企業(yè)倫理道德的理想境域,也是企業(yè)治理中的重要準那么。當今企業(yè)道德追求人與人之間和諧相處,治理者與下屬之間,企業(yè)內(nèi)部各成員之間親熱無間、友愛互助,這與儒家的〝人和〞思想一脈相承。這也是人力資源治理中〝凝聚力〞的表達。2與人相處的仁愛之心孔子認為,想成為真正的君子必須具備〝仁者愛人〞的素養(yǎng)。在企業(yè)的人力資源治理中,我們能夠突出強調(diào)人的仁愛之心,并以一定規(guī)章制度及獎懲方式號召職員之間互容互諒、團結(jié)友愛,用高尚文明的思想教誨職員,提高其思想修養(yǎng)和道德境域,從開始的〝治理育人〞向〝服務(wù)育人〞慢慢轉(zhuǎn)化,使企業(yè)上下形成良好的同事關(guān)系,友好和諧地相處和協(xié)作,使整個企業(yè)成為一個團結(jié)友愛的大伙兒庭。仁的差不多原那么和方法是忠恕之道,〝己所不欲,勿施于人〞,人力資源的治理者,要以身作那么,以自己的行動來帶動公司的其他職員,對待別人,要將心比心,推己及人,團結(jié)公司各層職員,使企業(yè)利益達到最大化。這一點是人力資源治理中導向力的最好說明。在一個群體中,上行下效是一種普遍的心態(tài),一個嚴于律己、胸懷寬廣、睿智而寬容的領(lǐng)導者不僅能贏得下屬的敬重和信任,還會對職員的行為起到潛移默化的正面阻礙,正所謂〝其身正,不令而行;其身不正,雖令不從〞。具有眾多美德的治理者,將決定企業(yè)群體的良好品行素養(yǎng),左右著職員的行為方式和價值取向,也預(yù)示著企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會形象。說到底,人力資源治理是對人性的治理、對心靈的治理,是對人類美德和智力的開發(fā),以德行阻礙職員、以真誠感化職員、同職員進行心與心的溝通是企業(yè)高速進展,產(chǎn)生奇跡的催化劑。在中國專門的國情、文化背景下,最行之有效的治理方法確實是在制度化治理的基礎(chǔ)上進行人性化治理,以德行阻礙人、以真誠感化人,建立制度化治理與人性化治理相結(jié)合適合中國國情的人力資源治理模式。3貴〝義〞輕〝利〞的價值觀孔子關(guān)于義與利的名言是:〝君子喻于義,小人喻于利。〞(?論語·里仁?)用現(xiàn)代語言來說,確實是君子講究的是義,小人講究的是利。他還說:〝見利思義,義然后取。〞(?論語·憲問?)即要用道德原那么來規(guī)范自己的行為,財寶該取的才取。把孔子的全部言論聯(lián)系起來看,他并不完全否定物質(zhì)利益,但認為獵取物質(zhì)利益一定要遵守一定的道德原那么。并認為〝義〞重于〝利〞,精神價值高于物質(zhì)價值,要重視道德境域追求,重視人格威嚴和氣節(jié)。這些差不多上古人對君子的要求和治理,但關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源的治理者和被治理者,在遇到義與利的選擇時如何調(diào)整心態(tài),在公私利益發(fā)生沖突時如何發(fā)揮犧牲小我、完成大我的精神,都有啟發(fā)意義。4君子講求〝誠信〞誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是儒家追求的理想人格?？鬃又鲝堊鋈艘\信無欺,把〝信〞作為人的立身之本,將其看成社會關(guān)系中一種最起碼的道德原那么。孔子說:〝人而無信,不知其可也。大車無輗,小車無軏,其何以行之哉?〞(?論語·為政?)一個人假如不講信用,就會寸步難行,講究誠信是差不多的做人道理。此外,儒家還認為,誠信是立國之本,是治國的重要原那么;誠信是完美人格的道德前提;誠信是溝通人際關(guān)系,促進人與人之間相互尊重、相互明白得、相互信任的精神紐帶。在企業(yè)中,治理者與職員之間也應(yīng)該建立起平等、互利的人際關(guān)系,職員對企業(yè)忠誠,企業(yè)對職員信任,大伙兒一心向著企業(yè)的進展,增強對企業(yè)的責任感,努力工作,為公司謀得最大的利益。5注意禮義廉恥和正身自律儒家思想認為,君子的德行需要靠〝禮〞來約束。〝知禮以立〞、〝克己復禮〞,〝禮〞是儒家思想文化的制度化表達,主張在等級秩序之下和諧人們的行為。孔子認為社會要安定團結(jié),個人要進展完善,沒有禮的約束熏陶是不行的。〝禮〞在現(xiàn)代人力資源治理工作中的作用也不容忽視。〝禮〞既有威猛的一面又有柔和的一面,它講究先以善惡美丑禮義廉恥教化人,從內(nèi)心激發(fā)人的自覺和主觀能動性,再輔以法律。儒家的這種禮法觀念關(guān)于今天人力資源治理工作中人才的教育與組織專門有借鑒意義。企業(yè)要想有斗爭力就必須有凝聚力,而凝聚力產(chǎn)生于統(tǒng)一的治理和紀律,統(tǒng)一的思想和部署。而以往治理工作,要么強調(diào)以嚴格死板的制度規(guī)范強化人的思想和行為,要么放任自流順其自然,事實證明這兩種做法實際上是走了兩個極端,應(yīng)該是剛?cè)岵?把二者有機地結(jié)合起來。作為公司人力資源部門的治理者,要想維系人際關(guān)系的和諧,必須明確職員各悠閑企業(yè)中的位置及其相應(yīng)的權(quán)益和義務(wù),并將其以適當?shù)男袨闇誓敲磁c道德規(guī)范確立下來。儒家思想中的〝禮〞,還有促進正身和自律的作用。〝禮〞的專門之處,在于它不是純粹依靠強加的外來壓力,而是也專門注重內(nèi)部的自省。〝禮〞的約束性在一定程度上通過正身和自律來實現(xiàn)?？鬃釉?論語·顏淵?中說:〝政者,正也,子帥以正,孰敢不正。〞正身和自律是一種自覺的道德行動,是〝仁〞的表現(xiàn),它出自人心靈的規(guī)定性和自覺性。人力資源治理中強調(diào)的規(guī)范力,也應(yīng)該用這種思想教化職員,使之從內(nèi)心深處加強正身和自律,不斷地提高自身知識水平,加強自我修養(yǎng)。領(lǐng)導者注意正身和自律,就能意識到自己的義務(wù)和責任,勇于進取,扮演好自己的角色。被治理者做到正身和自律,就能自覺遵守規(guī)章制度,積極做好本職工作完成任務(wù)。一個注重正身和自律的集體能夠節(jié)約專門大的治理成本。(三)適應(yīng)中國人力資源治理的專門性孔子所要實現(xiàn)的君子人格,內(nèi)要以〝仁義〞為本質(zhì),外要以〝禮儀〞為行為原那么,只有如此,才能養(yǎng)成〝恭、寬、信、敏、惠〞的優(yōu)良人格品質(zhì),才能在具體實踐中進退有度。儒家這種文質(zhì)并重、內(nèi)外兼修的君子理想對人力資源治理有專門重要的意義與價值。一個有著良好人格修養(yǎng)和高尚情操的人力資源工作者,必定能在千變?nèi)f化的現(xiàn)實工作環(huán)境中,表達出良好的應(yīng)變能力,合宜適當?shù)男袨槎Y儀。人力資源治理工作不同于其他工作,它的工作對象是〝人〞,這種被傳統(tǒng)文化阻礙、感化、教育、塑造并規(guī)范的個體。最終,對人的理想治理方法是實現(xiàn)人的自我治理,單純依靠任何一種外在的強制約束都不能專門好地解決所謂人性中的弱點。作為公司的人力資源治理工作者,其扮演的不僅是治理者的角色,也同時是被治理者,要對公司的所有職員負責。第一,要能夠和諧公司各部門和人員的組織關(guān)系,做到部門與部門、人員與人員之間和諧統(tǒng)一,關(guān)于高層治理者能夠偏重于道德約束,關(guān)于基層人員能夠偏重于行為。其次,人力資源工作也是一個決策性的服務(wù)工作,它的職責是為企業(yè)挖掘優(yōu)秀職員,不僅要知人善用,了解每一位職員的特點,將其用在最合適的崗位,更要去發(fā)覺人才、培養(yǎng)人才、留住人才,同時,為企業(yè)制造積極向上、團結(jié)敬業(yè)的工作環(huán)境,提高職職員作效率。這就要求人力資源部門的職員要不然而最好的傾聽者和藝術(shù)的溝通者,依舊嚴謹?shù)恼叩闹贫ê蛯嵤┱摺Ｗ钪匾氖?人力資源工作者要比其他職員有更強的自律和自省意識,用更加嚴格和苛刻的行為準貝崍要求自己,以身作那么,想職員之所想,急職員之所急,既不能脫離職員,以治理階層自居,也不能夠成為職員的附庸,無原那么地附和與遷就。此外,人力資源工作者手中把握著公司的諸多內(nèi)部信息,公司的重大決定也是先于實施前明白。因此,還一定要嚴守公司隱秘,不可隨便傳播公司未公布的任何信息。另外,中國是一個講究人情世故的國家,它的治理應(yīng)該更加注重人治,而人治那么依據(jù)的是一種理情兼顧的精神。假如一個企業(yè)只把職員當做被治理者來看待,而不是以人與人的關(guān)系來處理各級職員之間的關(guān)系,該企業(yè)就容易顯現(xiàn)人的異化。中國經(jīng)濟正處于一個關(guān)鍵的時刻,中國的企業(yè)治理更是如此,在探究新進展的進程中,儒家文化無疑是可資利用的深厚的資源。三、儒家理想人格思想對企業(yè)人力資源治理的負面阻礙儒家思想中的理想人格,是我們一直以來所迫從的,然而,它同時也有著缺陷和不足:它如何說是封建社會的產(chǎn)物,會與當代科學治理中的某些觀點相悖逆,對中國當代經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌中的企業(yè)人力資源治理也會產(chǎn)生一定的負面阻礙。(一)重均同而輕個性的偏向儒家理想人格思想強調(diào)文質(zhì)彬彬,認為只有明白得仁愛,重視禮儀,講究情義,外在和內(nèi)在相互和諧統(tǒng)一,才能夠成為真正的君子,但這忽略了個人的需求,缺乏對個體地位的認同。它盡管處處講人,但真正重視的是人所屬的團體。在〝均同〞思想阻礙下,總體是神圣的、至高無上的,個體那么是卑微的、微不足道的。這種總體對個體的排斥,構(gòu)成了中國儒家治理思想的本質(zhì)。這在企業(yè)人力資源治理上具體表現(xiàn)為:第一,人力資源部門在制定治理制度和方法上趨于共同,缺少特點。第二,在企業(yè)內(nèi)部治理機制上,更講公平,不講效率。工資水平分配上各崗位工資差不多相同,不按奉獻拿工資,造成職職員作積極性減退。長期以來這種〝求和去異〞的儒家思想,造成了人們根深蒂固的依附性和均同性思想,頑固地愛護著人們的心理長城。第三,以往在企業(yè)職工個性上,共同性勝于專門性,群體性高于個性,使職工個性長期處于抑制和閉鎖狀態(tài),個人需要絕對服從組織的利益,排斥任何的〝個人主義〞。結(jié)果,使一些企業(yè)失去了生氣和活力。(二)重傳統(tǒng)而輕變翠的偏向由于儒家理想人格思想講求〝忠孝、禮義〞,〝天不變,道亦不變〞的傳統(tǒng)思想,使得企業(yè)在人力資源治理中也容易重傳統(tǒng)而輕變革,傳統(tǒng)意識潛移默化地決定著治理者們的摸索方向和界限。因此,在培訓職員時,應(yīng)克服儒家思想的負面阻礙,鼓舞職員大膽發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)新精神,鼓舞他們敢于突破傳統(tǒng)模式,勇于嘗試在變化中求進展。以上兩個方面也能夠引申出入力資源在治理中的另一個問題:文化的包容性。這關(guān)于現(xiàn)代的人力資源治理是專門必要的。美國能在最近半個世紀以來進展成為經(jīng)濟實力和科學技術(shù)方面的世界第一流大國,其重要緣故之一確實是以全球化方式引進世界其他國家的優(yōu)秀人力資源。美國以全球化方式引進的人力資源為美國經(jīng)濟的迅速進展作出了龐大奉獻。因此,要為中國現(xiàn)代企業(yè)人力資源找一條科學治理之路。世界上沒有任何一個民族的治理思想能獨霸歷史領(lǐng)先地位直到永久。盡管中國儒家的理想人格思想有許多值得我們借鑒和學習的地點,但實際上它無法擺脫歷史的繁重羈絆和局限。當歷史站在工業(yè)治理文明大門之前的時候,我們發(fā)覺現(xiàn)代科學技術(shù)的突飛猛進,人類知識的更新和西方工業(yè)社會產(chǎn)生的龐大變革,差不多使人們越來越期望用一種科學的治理思想和觀念,來解決當代經(jīng)濟進展中企業(yè)人力資源治理的各種新問題。這種治理思想的進展趨向應(yīng)是:應(yīng)變、求實、進取、創(chuàng)新、攀高。因此,革除儒家思想中的負面阻礙,是當代企業(yè)人力資源治理者當仁不讓的歷史責任。綜上所述,中國倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理的人文驅(qū)動機制,人力資源治理進展的民主化、人本化趨勢實質(zhì)上是倫理化趨勢,人的行為受倫理道德的制約和阻礙。因此,儒家理想人格思想中許多好的要素在現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理中仍具有旺盛的生命力。其中包含著許多被國人認為不能違抗的人一輩子價值、處世態(tài)度、理念追求……今天,我們通過對儒家理想人格思想的解析,揚棄、革新其中陳舊、落后的部分,將其合理成分和西方現(xiàn)代治理思想的科學精神相融匯,結(jié)合中國現(xiàn)實,將制造出新的適合中國特色的企業(yè)人力資源治理思想與科學模式。````````````````````````````儒家思想與人力資源治理ev1232008-07-29佚名治理文章來源：新經(jīng)濟網(wǎng)中國古代思想史中，儒家思想的阻礙和地位是舉世公認的。它所強調(diào)的"天"、"地"、"人"三才，最關(guān)鍵的、也是最不易把握的是"人".相關(guān)于西方系統(tǒng)的、并在某種程度上已開展的計量努力，儒家思想更注重人的自我約束、自身的修身養(yǎng)性，通過高度的自律適應(yīng)自然。人類賴以生存的兩個差不多要素中，一個是人自身的求生功能，另一個是人類生存的外在環(huán)境。這兩個要素缺一不可。因此要解決人類的生存問題，就要一方面改變生存的外在環(huán)境；另一方面改善人類自身的生存能力。所謂改善人類自身的生存能力，確實是要開發(fā)人自身的生存潛能。假如我們不能開發(fā)人自身的生存潛能，我們就可能不能適應(yīng)新的生存資源；假如我們不能開發(fā)新的生存資源，我們就不能為人自身的生存潛能的開發(fā)制造更好的條件。實踐告訴人們，再健全的道德約束，也不能完全排除不道德現(xiàn)象的發(fā)生，否那么道德約束是不必要的。同樣，設(shè)計近乎完滿的人力資源治理方案，只能一定程度上起到對職員生產(chǎn)經(jīng)營行為的監(jiān)督和鼓舞，否那么人力資源治理戰(zhàn)略猶如一紙空文。這也是西方現(xiàn)代企業(yè)理論一直爭辯的問題，因為在他們看來，人總會有偷懶的時候，當代理人為了自身利益最大化，就可能顯現(xiàn)有損于托付人利益的行為。不管雙方事前簽定的合約如何的完備，由于信息不對稱的存在，合同就總是不完備的，只要存在不完備合約，道德風險在所難免。對這一現(xiàn)象給予比較令人中意回答的是東方文化強調(diào)的修道思想。單純的依靠任何一種外在的強制約束都不能專門好地解決所謂人性中的弱點，現(xiàn)代人力資源治理專家再次將目光投向太平洋的西岸--這片散發(fā)出古老的自身修煉思想的土地。人類進入一個全球化的新時代，那個時代的標志確實是在東西方文明相融合的基礎(chǔ)上進一步實現(xiàn)人的自我解放。全球化的進展確實是在對人類文明進行全面的基礎(chǔ)上的進展。新的進展難以切斷人們與傳統(tǒng)文化的聯(lián)系。全球化的進展確實是能更全然地解決人類進展問題的進展。目前以西方文明為主流的社會進展模式造成了危害人類生存的副作用，即，這種社會進展模式?jīng)]有處理好人類生存和社會進展的關(guān)系，沒有認清人類生存和社會進展的關(guān)系。也正是這些緣故，促使世界人民重新認識以人文文化為特色的東方文明的價值：人類能夠人文化地更好地處理人類生存和社會進展的關(guān)系。最終我們會發(fā)覺，理想的對人的治理是實現(xiàn)人的自我治理，這是治理的本質(zhì)所在。現(xiàn)代西方企業(yè)的治理特色不僅在于其企業(yè)制度的理性化、法治化，更在于其企業(yè)家的人格風范所表達出來的所謂資本主義精神。這種建立在新教倫理上的資本主義精神是其企業(yè)制度的核心，即涉及到西方人宗教道德中傳統(tǒng)的生命信仰形式和價值理念。在學習西方的企業(yè)制度時，能夠?qū)W習其理性化的企業(yè)組織形式和治理模式，但專門難通曉其企業(yè)制度的核心，即西方人建立在新教倫理基礎(chǔ)上的生命信仰形式和源自其宗教道德傳統(tǒng)的行為方式。也確實是說，在學習西方的企業(yè)制度時，東方企業(yè)的制度硬件能夠是西方的，然而，企業(yè)制度的軟件"人"，那么只能是東方的。因此西方現(xiàn)代企業(yè)制度的硬件內(nèi)容中國有企業(yè)家能夠從西方移入，并依照中國的國情綜合改造為我所用；但中國企業(yè)家的生命信仰道德精神和人格風范是不可能從西方移入的，這是必須在所屬文化傳統(tǒng)的熏習中積淀下來的。這并非易事，因為中國的文化傳統(tǒng)在中國近百年來不斷升級的反傳統(tǒng)思潮沖擊下已衰落勢微。因此，重塑中國企業(yè)家的人格風范成為建立中國式企業(yè)制度的緊迫要求。儒商正是這一要求的具體表達。被稱為近世儒商的日本企業(yè)家澀澤榮一要求的具體表達。被稱為近世儒商的日本企業(yè)家澀澤榮一在其所著的?論語與算盤?中，稱義利合一是儒商的經(jīng)營原那么。義，是社會的道德規(guī)范；利，是指企業(yè)的經(jīng)營效益。義利合一是指社會的道德規(guī)范和企業(yè)的經(jīng)營效益相互依存。從儒家的企業(yè)倫理來看，義是利的基礎(chǔ)，利是義的結(jié)果；義是利的指導，利是義的實現(xiàn)。義是企業(yè)通過其正當合法的生產(chǎn)經(jīng)營活動為社會謀福利，利是社會獲得企業(yè)中意服務(wù)后以利潤形式給予企業(yè)應(yīng)有的回報。在澀澤榮一看來，記載儒家道德教訓的經(jīng)典?論語?代表義，精確運算企業(yè)成本效益的工具算盤代表利，一個企業(yè)家必須做到一手拿?論語?，一手拿算盤，必須堅信"?論語?中有算盤，算盤中有?論語?"，即，必須堅信義中有利，利中有義，義利合一，不可分離。"打算盤是利，學?論語?是義，應(yīng)不斷依照?論語?之義得出算盤之利，又從算盤中悟出?論語?具有真正的致富之道。"義利合一在澀澤榮一看來包含兩層含義：一層含義是以公益為利，利即是義，義利不分。他關(guān)于"君子喻于義，小人喻于利"的說明為：只要對國家公眾有益的事業(yè)必定可久可大，應(yīng)該出于義的考慮去做，即使是眼前有所虧損也在所不辭，而對國家公眾無益的投機之利必不久遠，不應(yīng)該出于私利的考慮去做。另一層含義是，承認工商謀利活動有其正當?shù)膬r值，不應(yīng)該否定，但必須用道德對其進行規(guī)范指導，使符合倫理的目的。因此，?論語?中"放于利而行，多怨"是指假如只考慮他人的利益而不考慮自身企業(yè)的利益，是宋襄之仁，宋襄之仁是毫不利己的最高之仁，然而不適用于工商領(lǐng)域，因為追求利潤是企業(yè)存在的前提。企業(yè)家作為一個階層興起并在社會生活中扮演著舉足輕重的作用。由于世界各民族和國家用他們不同的歷史文化熏習染濡出人一輩子信仰、行為方式和宗教道德多樣化的企業(yè)家，因此世界上不存在一個在學理上抽象推斷的無文化特點的企業(yè)家，只存在具體的企業(yè)家，即生活在不同文明中、表達特定文化特色的企業(yè)家。西方治理重法治，中國治理重人治。法治依據(jù)的是一種唯理的精神，而人治那么依據(jù)一種理情兼顧的精神。理性傾向公平，感情偏向自私，因此為防止治理者在治理過程中感情因素顯現(xiàn)偏私，就必須預(yù)先用制度與章程將理性固定下來，進行治理過程時，只要按照事先規(guī)定好的制度與章程治理，就能排除感情的干擾，實現(xiàn)理性的公平。這種唯理重法的治理思想仍是現(xiàn)代西方治理模式的主流。東方治理思想雖不反對法治，但更重人治。假如一個企業(yè)只把企業(yè)職員當作治理者與被治理者的關(guān)系來看待，而非人與人的關(guān)系來看待，該企業(yè)就容易顯現(xiàn)人的異化?，F(xiàn)代文明是工業(yè)文明，現(xiàn)代社會是以經(jīng)濟占主導地位的社會，經(jīng)濟生活成了人類生存的要緊形式。本來人類尋求自然欲望的滿足與物質(zhì)生活的富足是無可厚非的，然而現(xiàn)代社會的經(jīng)濟生活以壓倒人類其它生存活動的趨勢而走到極端。人性萎縮在緊張卑瑣的利欲活動中，喪失了全面健康的進展。這正是韋伯試圖證明的現(xiàn)代社會特點是工具理性壓倒價值理性。人類充實光輝的生命被束縛在某一個體的過程或操作技術(shù)上，異化為某一制度框架內(nèi)形式理性的呆板執(zhí)行者，降為機械的、被動的、涉小的、萎縮的存在。儒商作為東方企業(yè)家的人格理想模式，強調(diào)的是人內(nèi)在的生命實現(xiàn)人類存在的極致、生命的最高意義與價值。這是儒家講的內(nèi)圣，即立人極之人，達天德之人。內(nèi)圣是人類存在的本然之性，每個人一輩子命中都具有圣性。同時儒商應(yīng)具備商才，即，實現(xiàn)以國家天下為己任的道德精神所必須的商業(yè)才能，也確實是說，從事實際工商經(jīng)貿(mào)活動所必須的經(jīng)營治理知識和技能。正如孔子所言"志于道，據(jù)于德，義于仁，游于藝"，用通俗的語言來講，確實是德才兼?zhèn)?，道義兩全。中國經(jīng)濟正處于一個關(guān)鍵的時刻，中國的企業(yè)制度更是如此，中國企業(yè)制度的性質(zhì)及其進展，將直截了當阻礙到中國經(jīng)濟的性質(zhì)及其進展，最終會阻礙到東方工業(yè)文明的形成。在這一歷史進展的重要關(guān)頭，在制造一個新文明的千秋偉業(yè)中，儒家文化無疑是可資利用的深厚的資源。歷史是人制造的，只要造就一代儒商，中國式企業(yè)治理模式就應(yīng)運而生，必能在中國制造出新的東方文明。``````````````````````儒家倫理思想在現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理中的應(yīng)用黨群部綜合科張劍關(guān)于一個企業(yè)的長期進展來說，人力資源能夠說是所有資源中最可寶貴的。美聯(lián)儲主席格林斯潘就曾指出：美國的最大資本是其人力資源，而非實物資本和金融資本。國家的進展要靠人力資源，企業(yè)要想保持長期可連續(xù)進展，也必須重視人力資源治理工作。盡管差不多有了許多理論研究成果與成功的實踐案例，但作為與〝人〞打交道的工作領(lǐng)域，人力資源治理依舊是極富挑戰(zhàn)性的。例如，在人力資源治理實踐中，人們總結(jié)了專門多技巧。但關(guān)于不同企業(yè)、不同場合以及不同的溝通對象，這些技巧的應(yīng)用結(jié)果并不是完全一樣的，甚至會截然相反：有的會比較成功，有的那么會完全失敗。因此說，這些所謂的技巧也并非是放之四海而皆準的。我在中海集運從事企業(yè)內(nèi)部治理與人力資源治理〔要緊是績效考核〕過程中，也遇到過那個問題，也曾試圖從相關(guān)理論、前人體會以及一些講座舉薦的治理技巧中尋求關(guān)心，但成效都不大。通過公司組織的學習培訓，加上對?論語?的一點初步了解，我得到了專門大的啟發(fā)。不可否認，?論語?中的一些觀點是有其歷史局限性的，如〝民可使由之，不可使知之〔孔子〕〞。這反映了孔子對勞動人民的聰慧與力量的認識上的欠缺。我們在學習與運用的過程中，需要予以區(qū)別對待，取其精華，去其糟粕。但總體而言，我認為儒家倫理思想不僅對企業(yè)職員個體來說，是專門有指導意義的，如〝人而無信，不知其可也〔孔子〕〞，〝放于利而行，多怨〔孔子〕〞，〝事君數(shù)，斯辱矣；朋友數(shù)，斯疏矣〔子游〕〞，等等。而且，關(guān)于企業(yè)的人力資源治理來說，儒家倫理思想更是大有可為的，它對加強企業(yè)凝聚力、提高職員職業(yè)道德、樹立共同價值觀、充分用好人力資源等方面具有重要而深遠的意義。下面，我將就自己對儒家倫理思想的一點粗淺認識，結(jié)合自己的工作實踐，談?wù)勊鼘θ肆Y源治理的指導與關(guān)心。一、在人力資源治理中引入儒家倫理思想的緣故治理科學側(cè)重于通過自然科學和社會科學的綜合手段來調(diào)劑治理過程中的各種人事矛盾，理順人際關(guān)系，以達到提高效率的目的。而倫理學側(cè)重于從道德意識的高度去處理人際關(guān)系，通過充分發(fā)揮人們的道德自覺性來調(diào)整社會關(guān)系中的矛盾，達到操縱社會系統(tǒng)的目的。許多人都有如此的體會：與單純地做事或者理論研究相比，跟人打交道是最復雜、最困難的情況。職員作為企業(yè)人力資源的重要組成部分，對他們的治理專門難用1+1＝2的定量化方法來解決。即使企業(yè)建立了專門完善的崗位說明書、工作流程與績效考核方法等規(guī)章制度，也無法僅僅依靠這些書面約束與鼓舞來達到調(diào)動職員主觀能動性、全身心投入企業(yè)進展之中。治理科學在人力資源治理實踐中的這一不足，差不多為眾多的企業(yè)治理實踐所證明。我認為，在人力資源治理中，儒家倫理思想與前面所說的書面約束與鼓舞相結(jié)合，能夠更好地調(diào)和企業(yè)中人與人的矛盾，培養(yǎng)共同價值觀，調(diào)動職員積極性，整合職員合力。二、儒家倫理思想的新內(nèi)涵在?三字經(jīng)?中有如此一句話：〝曰仁義，禮智信；此五常，不容紊〞。儒家倫理思想博大精深，但上面這句話中的仁義禮智信能夠說是其精髓所在。我認為，關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理來說，仁義禮智信在新的歷史條件下應(yīng)有其新的內(nèi)涵：〝仁〞——企業(yè)真誠關(guān)愛職員，職員之間互助友愛；〝義〞——以義統(tǒng)利，企業(yè)有社會責任感，職員有工作責任心；〝禮〞——以道德規(guī)范為基礎(chǔ)，對內(nèi)遵守規(guī)章制度，對外竭誠服務(wù)客戶、服務(wù)社會；〝智〞——重視人才，加強人力資源的開發(fā)、培訓與錘煉，通過提高職員素養(yǎng)來增強企業(yè)聰慧；〝信〞——立信守諾，以信譽為企業(yè)立身之本。三、儒家倫理思想對人力資源治理的現(xiàn)實作用1、加強企業(yè)凝聚力〝子罕言利，與命與仁〞。在孔子的人本主義哲學思想中，〝仁〞占據(jù)了中心地位，是含義專門廣的一種道德觀念，包括恭、寬、信、敏、惠、智、勇、忠、恕、孝、悌等。〝仁〞的差不多內(nèi)涵是指人與人之間的相親恩愛。〝仁〞的思想通過推動、引導企業(yè)真誠關(guān)愛職員，鼓舞職員互助友愛，能夠?qū)ｉT有效地加強企業(yè)的凝聚力。舉個例子，2002年初，由于市場環(huán)境惡化，中海集運遭受龐大虧損，僅2002年上半年就虧損近7億元毛利，幾家大銀行停止貸款，職員的現(xiàn)金流壓力專門大。在這生死存亡關(guān)頭，公司所考慮的，不僅僅是如何挺過逆境、逆勢擴張，更是如何愛護職員利益。公司領(lǐng)導層曾內(nèi)部開會，專門強調(diào)不管公司如何困難，也要堅決做到職員收入水平不下降，要優(yōu)先保證職員切身利益不受阻礙。與經(jīng)營上的大手筆、大氣概相比，中海集運在生死一線之際，不裁員、不降薪、不犧牲職員利益，其中所出現(xiàn)的人性光輝無疑更加令人感佩、嘆服。公司在做出這一決定的時候，也許并沒有什么有意識的理論支持，但這一行為背后，無疑是儒家〝仁〞的思想的表達。正是這以人為本的仁愛真情，凝聚了人心，鼓舞了士氣，使中海集運上下團結(jié)一心，共渡難關(guān)，也為公司日后的大進展保住了一支充滿朝氣與凝聚力的寶貴人才隊伍。〝仁〞的內(nèi)涵除了相親恩愛，還有專門多，如孔子所說：〝剛、毅、木、訥近仁〞〔堅強不屈，果敢堅決，純樸老實，言語慎重，這四種品德接近于仁〕，〝仁者必有勇，勇者不必有仁〞。那個地點就不一一闡述了。2、提高職員職業(yè)道德如前所述，光靠制度、流程、崗位職責與質(zhì)量標準等硬性約束，專門難真正調(diào)動職員專門是治理崗位職員的主觀能動性，必須結(jié)合應(yīng)用儒家中〝義〞和〝禮〞的思想。在上海海事大學經(jīng)濟治理學院的院訓中，有〝以義統(tǒng)利〞這四個字。我想它要表達的意思應(yīng)該是要見利思義，取利有義，不能用不道德的手段去謀求物質(zhì)利益；在為企業(yè)制造效益的同時，還要關(guān)心企業(yè)的客戶、合作伙伴等獵取利益，達到多贏的結(jié)果?？鬃右苍?jīng)說過：〝不義而富且貴，于我如浮云〞，〝君子喻于義，小人喻于利〞。而〝禮〞的思想，對現(xiàn)代企業(yè)中的職員來說，能夠明白得為秉持社會認可的道德規(guī)范和準那么，在企業(yè)內(nèi)遵守各項規(guī)章制度，在對外交往中竭誠服務(wù)客戶、積極回報社會。通過在職員中熏陶、提倡〝義〞和〝禮〞的思想，能夠提高職員職業(yè)道德，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，從而專門好地解決跨部門協(xié)作中的推諉扯皮和客戶服務(wù)中的拖延敷衍等現(xiàn)象——這些現(xiàn)象往往都專門難用規(guī)章制度等阻礙約束方法來解決。關(guān)于如何更好地做人做事，儒家倫理思想也提供了專門好的建議，如：〝鄉(xiāng)愿，德之賊也〞〔全不得罪人的好先生，是敗壞道德的人〕——說明做人做事要有自己的原那么，不能一味圓滑不得罪人，滿足于做一個好好先生。〝?shù)缆犕菊f，德之棄也〞〔聽到傳聞不加考證而隨意傳播，這是應(yīng)當拋棄的一種品行〕——警告我們要有自己的獨立判定，不要傳播小道消息，謠言止于智者，要杜絕〝?shù)叵陆M織部長〞現(xiàn)象。〝巧言令色，鮮矣仁〞〔花言巧語，一副和氣善良的臉色，這種人是專門少有仁德的〕——這是典型的兩面派作風，期望我們自己能夠幸免成為這種人。〝無求備于一人〞〔不要對一個人求全批判〕——心胸要包容，眼光要開闊，正所謂尺有所長，寸有所短，在看到他人缺點的同時，更要挖掘、發(fā)揮其優(yōu)點。通過這些做人做事信條的熏陶，對企業(yè)中普遍存在的好好先生、小道消息、兩面三刀等痼疾都會有專門好的治療成效，對更好地進行人力資源治理也會有積極的促進作用。3、樹立共同價值觀在?論語?中，信的含義有兩種：一是取得別人對自己的信任，二是自己對別人講信用。在那個地點，我所取用的是后者?？鬃诱J為，信是人立身處世的基礎(chǔ)：〝人而無信，不知其可也〞(一個人不講信用，是全然不能夠的〕。這說的是信用對個人的意義?？鬃舆€說過：〝自古皆有死，民無信不立〞〔自古以來誰也免不了一死，<沒有糧食只是是餓死罷了>，但一個國家不能得到老百姓的信任就要垮掉〕。這講的是取信于民對政府的重要意義。關(guān)于孔子說的上述兩句話，我們同樣能夠引申為取信于客戶、取信于社會對一個現(xiàn)代企業(yè)的重要意義。現(xiàn)代企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體，信譽