國家開放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》形考任務(wù)1-3試題與答案

國家開放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》形考任務(wù)(1-3)試題與答案解析(正確答案已附后，請用Ctrl+F進(jìn)入查找答案)形成性考核一題目1滿分3.00夢標(biāo)記題目題干【單選題】不能作為談判終局的判定準(zhǔn)則的是(選擇一項(xiàng)：A.策略準(zhǔn)則B.條件準(zhǔn)則C.時(shí)間準(zhǔn)則D.邏輯準(zhǔn)則反饋正確的答案是：邏輯準(zhǔn)則題目2滿分3.00華標(biāo)記題目題干【單選題】價(jià)格解釋階段的重點(diǎn)在于搞清楚(選擇一項(xiàng)：A.貨與價(jià)的關(guān)系B.技術(shù)規(guī)格C.價(jià)格高低D.價(jià)格構(gòu)成反饋正確的答案是：貨與價(jià)的關(guān)系題目3滿分3.00標(biāo)記題目

)。)。題干【判斷題】價(jià)格解釋中可以采取"論堆估價(jià)",或者"一車貨，一攬子價(jià)"。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目4滿分3.00標(biāo)記題目題干【單選題】客座談判的特征是(

)。選擇一項(xiàng)：A.內(nèi)外線結(jié)合、精神輕松B.語言過關(guān)、客主異位C.易坐"冷板凳"、反應(yīng)靈活D.談判底氣足、以禮壓客反饋正確的答案是：易坐"冷板凳"、反應(yīng)靈活題目5滿分3.00等標(biāo)記題目題干【判斷題】協(xié)議書的談判的特征有輕松隨意、地位平等、法律約束松。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目6滿分3.00等標(biāo)記題目題干【單選題】價(jià)格性質(zhì)主要是指(選擇一項(xiàng)：A.可接受價(jià)B.交易價(jià)格是固定價(jià)還是浮動(dòng)價(jià)

)。C.交易價(jià)格貴不貴D.不可成交價(jià)反饋正確的答案是：交易價(jià)格是固定價(jià)還是浮動(dòng)價(jià)題目7滿分3.00華標(biāo)記題目題干【單選題】在小結(jié)過程中為防止談判結(jié)果產(chǎn)生反復(fù)，須做到(選擇一項(xiàng)：A.準(zhǔn)確B.適時(shí)與恰當(dāng)C.控制D.計(jì)劃反饋正確的答案是：適時(shí)與恰當(dāng)題目8滿分5.00華標(biāo)記題目題干

)。【多選題】談判中常用的小結(jié)方式有(選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.紙書B.板書C.口述D.歸納反饋正確的答案是：口述，紙書，板書題目9滿分3.00夢標(biāo)記題目題干

)?！締芜x題】準(zhǔn)合同的談判的"準(zhǔn)"的意思是(選擇一項(xiàng)：A.允許B.有先決條件C.談判準(zhǔn)確D.準(zhǔn)備合同

)。反饋正確的答案是：有先決條件題目10滿分3.00華標(biāo)記題目題干【單選題】下列是貨物費(fèi)的解釋方式的是(選擇一項(xiàng)：A.慣例法B.分解法C.結(jié)構(gòu)法D.拆分法反饋正確的答案是：慣例法題目11滿分3.00標(biāo)記題目題干

)?！締芜x題】賣方地位談判的特征是(

)。選擇一項(xiàng)：A.占有絕對優(yōu)勢B.虛實(shí)相映、緊疏結(jié)合、主動(dòng)出擊C.度勢壓人D.情報(bào)性強(qiáng)、掏錢難反饋正確的答案是：虛實(shí)相映、緊疏結(jié)合、主動(dòng)出擊題目12滿分3.00標(biāo)記題目題干【單選題】靈活運(yùn)用相持的原則主要表現(xiàn)在運(yùn)用哪種手段(選擇一項(xiàng)：A.速戰(zhàn)速?zèng)QB.攻心術(shù)C.積極響應(yīng)D.沉默和重復(fù)反饋正確的答案是：沉默和重復(fù)

)。題目13滿分3.00華標(biāo)記題目題干【單選題】下列哪項(xiàng)是中止談判(

)。選擇一項(xiàng)：A.破裂B.成交C.有約期終結(jié)談判D.部分成交反饋正確的答案是：有約期終結(jié)談判題目14滿分3.00等標(biāo)記題目題干【判斷題】小結(jié)階段系指談判終結(jié)后對已談過的內(nèi)容及雙方的立場予以歸納整理的階段。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目15滿分3.00標(biāo)記題目題干【判斷題】商務(wù)談判的標(biāo)的物只能是有形的物品。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是"錯(cuò)"。題目16滿分3.00標(biāo)記題目題干【判斷題】不管是兩職分離還是兩職合一，頭等大事是人員的選擇。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“對”。題目17滿分5.00等標(biāo)記題目題干【多選題】探詢必須講策略，常見的策略有(選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.曲直交叉B.冷熱有度C.周密部署D.虛實(shí)結(jié)合反饋正確的答案是：冷熱有度，虛實(shí)結(jié)合，曲直交叉題目18滿分5.00等標(biāo)記題目題干

)?！径噙x題】商務(wù)談判的當(dāng)事人包括(

)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.臺(tái)下人員B.委托人和受托人C.業(yè)務(wù)員和老板D.臺(tái)上談判人員反饋正確的答案是：臺(tái)上談判人員，臺(tái)下人員題目19滿分3.00筍標(biāo)記題目題干【單選題】所有談判的共同談判目標(biāo)是(選擇一項(xiàng)：A.劃分責(zé)、權(quán)、利

)。B.談出結(jié)果C.擊敗談判對手D.要求談清楚反饋正確的答案是：劃分責(zé)、權(quán)、利題目20滿分3.00標(biāo)記題目題干【單選題】在哪種條件下可以采用速戰(zhàn)速?zèng)Q的還價(jià)原則(

)。選擇一項(xiàng)：A.時(shí)間緊B.雙方對該筆交易都很有希望C.雙方不存在爭議D.對手不熟悉該項(xiàng)交易反饋正確的答案是：時(shí)間緊題目21滿分3.00標(biāo)記題目題干【判斷題】代理地位的談判最關(guān)鍵的一點(diǎn)是做好人，而且應(yīng)兩邊(委托人與對手)做好人。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是"對"。題目22滿分5.00等標(biāo)記題目題干【多選題】作為談判的主持人應(yīng)明白自己的職責(zé)。從談判的意義上講，主持人的作用有(

)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.尋找妥協(xié)點(diǎn)B.指揮作用C.接口作用D.紐帶作用反饋正確的答案是：紐帶作用，指揮作用，接口作用，尋找妥協(xié)點(diǎn)題目23滿分5.00標(biāo)記題目題干【多選題】先期探詢的嚴(yán)謹(jǐn)性原則表現(xiàn)在(

)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.冷靜預(yù)測探詢結(jié)果B.分析探詢目標(biāo)特點(diǎn)C.事先內(nèi)部統(tǒng)一D.周密部署探詢行動(dòng)反饋正確的答案是：冷靜預(yù)測探詢結(jié)果，周密部署探詢行動(dòng)，分析探詢目標(biāo)特點(diǎn)題目24滿分3.00標(biāo)記題目題干【單選題】不屬于談判終結(jié)的形式的是(選擇一項(xiàng)：A.破裂B.小結(jié)C.中止D.成交反饋正確的答案是：小結(jié)題目25滿分3.00等標(biāo)記題目題干【單選題】成功重建談判的原則不包括(選擇一項(xiàng)：A.中庸原則B.連貫原則C.妥協(xié)原則D.簡捷原則反饋

)。)。正確的答案是：妥協(xié)原則題目26滿分3.00等標(biāo)記題目題干【判斷題】有適用的談判人才，就一定能取得談判的良好效果。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目27滿分3.00等標(biāo)記題目題干【單選題】商務(wù)談判中組建談判班子的原則是(

)。選擇一項(xiàng)：A.用人唯賢原則B.形象原則C.業(yè)務(wù)實(shí)力原則和進(jìn)度原則D.進(jìn)度原則反饋正確的答案是：業(yè)務(wù)實(shí)力原則和進(jìn)度原則題目28滿分3.00標(biāo)記題目題干【判斷題】在間接探尋時(shí)，受托人的能力關(guān)鍵在其牌子的響亮程度。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是"錯(cuò)"。題目29滿分3.00等標(biāo)記題目題干【判斷題】國內(nèi)貿(mào)易中當(dāng)事人可能選擇別國的法律來維護(hù)自己的權(quán)益。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目30滿分3.00筍標(biāo)記題目題干【判斷題】雙方經(jīng)過最后的努力仍然達(dá)不成協(xié)議，或友好而別，或憤然而去，從而結(jié)束談判，是無約期終結(jié)談判。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是"錯(cuò)"。形成性考核二窗體頂端題目1滿分3.00標(biāo)記題目題干【判斷題】談判倫理觀的本質(zhì)是談判手的進(jìn)取精神。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是"對"。題目2滿分3.00等標(biāo)記題目題干【單選題】不屬于談判手的感情表現(xiàn)形式的是(選擇一項(xiàng)：A.言語表達(dá)B.面部表情C.身體表達(dá)D.慣用手勢反饋正確的答案是：慣用手勢題目3滿分5.00標(biāo)記題目題干【多選題】談判手的職業(yè)道德內(nèi)涵可以概括為(選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.禮B.誠C.義D.信反饋正確的答案是：禮，誠，信題目4滿分3.00標(biāo)記題目題干

)。)。【單選題】"對斡旋人"不應(yīng)無禮是哪種策略的注意點(diǎn)(選擇一項(xiàng)：A.寵將法B.紅白臉C.反間計(jì)D.中間人反饋正確的答案是：中間人題目5滿分3.00標(biāo)記題目題干

)。【單選題】給對方主談人戴"高帽子"是哪種策略的做法(選擇一項(xiàng)：A.說絕話B.寵將法C.感將法D.針鋒相對反饋正確的答案是：寵將法題目6滿分5.00標(biāo)記題目題干【多選題】做戲是談判技巧之一，正確的做戲準(zhǔn)則是(選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.講場合B.講背景C.講邏輯性D.講力度反饋正確的答案是：講力度，講場合，講背景，講邏輯性題目7滿分5.00華標(biāo)記題目題干

)。)?！径噙x題】面對具有北歐文化背景的談判對手，應(yīng)采取的談判措施有(

)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.依陣進(jìn)退B.坦誠相待C.以理服人D.以危求安反饋正確的答案是：坦誠相待，以危求安，以理服人題目8滿分3.00等標(biāo)記題目題干【判斷題】談判策略應(yīng)為談判服務(wù)：搞好開局、穩(wěn)好舵、撐好帆、管好人、靠好岸。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“對”。題目9滿分3.00標(biāo)記題目題干【單選題】"小氣鬼"可歸為哪種策略(選擇一項(xiàng)：A.疲勞戰(zhàn)B.影子戰(zhàn)C.蠶食戰(zhàn)D.決勝戰(zhàn)反饋正確的答案是：蠶食戰(zhàn)題目10滿分5.00標(biāo)記題目題干

)?！径噙x題】下列屬于英國談判對手性格特征的是(

)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.待人和善B.尊重談判業(yè)務(wù)C.刻板固執(zhí)D.注重禮儀反饋正確的答案是：注重禮儀，待人和善，刻板固執(zhí)題目11滿分3.00等標(biāo)記題目題干【判斷題】談判手的年齡、性別和興趣愛好對談判的影響作用不大，不必花費(fèi)時(shí)間去了解。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目12滿分3.00筍標(biāo)記題目題干【單選題】不屬于談判手的個(gè)人信息的是(

)。選擇一項(xiàng)：A.個(gè)性B.性別C.談判權(quán)限D(zhuǎn).年齡反饋正確的答案是：談判權(quán)限題目13滿分3.00智標(biāo)記題目題干【判斷題】鑒于談判的需要，在談判手的行為中會(huì)出現(xiàn)作戲的情況。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是"對"。題目14滿分3.00標(biāo)記題目題干【單選題】不能有效體現(xiàn)談判手的心理的是(選擇一項(xiàng)：A.行為B.服飾C.動(dòng)機(jī)D.感情反饋正確的答案是：服飾題目15

)。滿分3.00標(biāo)記題目題干【判斷題】買家使用"空城計(jì)"須出低價(jià)且各種條件要優(yōu)惠，心中所想的即為提出的條件。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目16滿分3.00標(biāo)記題目題干【單選題】談判手做戲可以不達(dá)到的目的是(選擇一項(xiàng)：A.山窮水盡B.誠懇的態(tài)度C.表演D.時(shí)不我待反饋正確的答案是：表演題目17滿分3.00華標(biāo)記題目題干【單選題】"擋箭牌"策略的運(yùn)用的注意點(diǎn)有(選擇一項(xiàng)：A.口頭表述B.對方不講理C.順理成章D.臉部表情反饋正確的答案是：順理成章題目18滿分3.00標(biāo)記題目題干

)。)。【單選題】理解談判手的音調(diào)傳遞的真實(shí)意思，可以不考慮(選擇一項(xiàng)：A.響度B.粗細(xì)C.聲調(diào)D.說話頻率反饋正確的答案是：粗細(xì)題目19滿分3.00等標(biāo)記題目題干

)?！締芜x題】手上留"牌"是哪種策略的注意點(diǎn)(選擇一項(xiàng)：A.談判升格B.最后通牒C.最后通牒D.折衷調(diào)和反饋正確的答案是：折衷調(diào)和題目20滿分3.00標(biāo)記題目題干

)?！締芜x題】禮貌一微笑應(yīng)對是下列哪種策略的基礎(chǔ)(

)。選擇一項(xiàng)：A.回馬槍B.扮菩薩C.空城計(jì)D.磨時(shí)間反饋正確的答案是：扮菩薩題目21滿分3.00筍標(biāo)記題目題干【單選題】談判手的心理變化有階段性，感情變化也有階段性，對此表現(xiàn)為立場的硬與軟，條件的寬與嚴(yán)變化。能作為應(yīng)策的是(

)。選擇一項(xiàng)：A.跟隨進(jìn)退B.真寬則寬C.寬嚴(yán)自如D.假變則虛反饋正確的答案是：真寬則寬題目22滿分3.00標(biāo)記題目題干【判斷題】潑辣性格的談判手辦事說話體現(xiàn)一個(gè)"快"字，性格外露，工作大膽。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目23滿分3.00標(biāo)記題目題干【單選題】雙腿叉開，一腳斜前半步，敞開西服，一手叉腰，一手摸下巴或拿著什么，挺胸平視對方。這種立姿是(選擇一項(xiàng)：A.沉思式B.對抗式C.謙恭式D.進(jìn)取式反饋正確的答案是：對抗式題目24滿分3.00等標(biāo)記題目題干

)?！締芜x題】"貨比三家"策略運(yùn)用的注意點(diǎn)包括(選擇一項(xiàng)：A.變通余地

)。B.能力大小C.信譽(yù)好壞D.慎守承諾反饋正確的答案是：慎守承諾題目25滿分3.00標(biāo)記題目題干【判斷題】商務(wù)談判的道德觀包括所從屬的社會(huì)階層與地位的道德。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是"對"。題目26滿分3.00等標(biāo)記題目題干【單選題】推理的形式有(

)。選擇一項(xiàng)：A.舉證、分析、判斷B.假設(shè)、判斷C.類比、歸納、演繹D.假設(shè)、判斷、演繹反饋正確的答案是：類比、歸納、演繹題目27滿分3.00等標(biāo)記題目題干【判斷題】"磨時(shí)間"是一種以小積大，步步進(jìn)逼逐漸達(dá)到預(yù)期談判效果的策略。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目28滿分3.00標(biāo)記題目題干【判斷題】法國文化背景的談判對手，在談判中不喜歡借助外力達(dá)成協(xié)議。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目29滿分5.00摯標(biāo)記題目題干【多選題】針對談判手個(gè)人和集體可以采取的具體的策略有(

)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.滿意感B.回馬槍C.激將法D.鴻門宴反饋正確的答案是：激將法，鴻門宴題目30滿分3.00標(biāo)記題目題干【判斷題】談判手的"戰(zhàn)斗式"坐姿表現(xiàn)為坐沙發(fā)時(shí)，手扶沙發(fā)背，身靠沙發(fā)，平視對手，面帶微笑。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是"錯(cuò)"。形成性考核三窗體頂端題目1滿分5.00華標(biāo)記題目題干【多選題】下列可用于處理談判分歧的用語的是(

)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.我們完全接受貴方提出的條件B.請恕我不能直接回答你的請求，我授權(quán)有限，我將轉(zhuǎn)達(dá)您的意思給有關(guān)方面C.很高興我們能夠達(dá)成一致D.我聽明白了貴方所述意思，待我方研究后再回復(fù)貴方反饋正確的答案是：我聽明白了貴方所述意思，待我方研究后再回復(fù)貴方，請恕我不能直接回答你的請求，我授權(quán)有限，我將轉(zhuǎn)達(dá)您的意思給有關(guān)方面題目2滿分3.00筍標(biāo)記題目題干【單選題】合同正文談判不涉及(選擇一項(xiàng)：A.正文框架結(jié)構(gòu)B.談判組織原則C.框架條件D.附件反饋正確的答案是：附件題目3滿分3.00等標(biāo)記題目題干

)?！締芜x題】環(huán)境信息中政治法律信息不包括(選擇一項(xiàng)：A.道德行為規(guī)范B.政局情況C.國家對企業(yè)的制約程度D.政治制度反饋正確的答案是：道德行為規(guī)范題目4

)。滿分3.00夢標(biāo)記題目題干【判斷題】聽匯報(bào)的監(jiān)督手段要求談判參與者按階段或按談判議題寫成報(bào)告。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目5滿分3.00摯標(biāo)記題目題干【判斷題】政治、法律、法規(guī)既制約商務(wù)談判，也保護(hù)商務(wù)談判的成果。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“對”。題目6滿分3.00華標(biāo)記題目題干【單選題】戰(zhàn)術(shù)決策的形式有(選擇一項(xiàng)：A.領(lǐng)導(dǎo)決策B.談判后決策C.單獨(dú)決策D.即席決策反饋正確的答案是：即席決策題目7滿分5.00標(biāo)記題目題干

)。【多選題】能夠影響商務(wù)談判的宏觀經(jīng)濟(jì)信息有(

)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.金融政策B.財(cái)政政策C.稅收政策D.市場需求反饋正確的答案是：稅收政策，金融政策，財(cái)政政策題目8滿分3.00等標(biāo)記題目題干【單選題】合同各條款的命名要貼切，能夠準(zhǔn)確地反映交易性質(zhì)，要求正文書寫必須把握(

)。選擇一項(xiàng)：A.談判目標(biāo)B.通俗用語C.用語分寸D.書面形式反饋正確的答案是：用語分寸題目9滿分3.00華標(biāo)記題目題干【判斷題】合同附件是正文描述義務(wù)的補(bǔ)充，合同正文越復(fù)雜，合同附件也越復(fù)雜。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目10滿分3.00等標(biāo)記題目題干【單選題】談判中合理的決策過程所包含的步驟有(選擇一項(xiàng)：A.質(zhì)證

)。B.陳述C.咨詢D.方案論證反饋正確的答案是：方案論證題目11滿分3.00智標(biāo)記題目題干【單選題】戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以哪個(gè)單位為主(選擇一項(xiàng)：A.上級單位B.項(xiàng)目委托單位C.受托談判的單位D.出場單位反饋正確的答案是：受托談判的單位題目12滿分3.00智標(biāo)記題目題干

)?！締芜x題】戰(zhàn)略決策過程中，方案選取遵循的原則有(選擇一項(xiàng)：A.服從領(lǐng)導(dǎo)B.擇優(yōu)選取C.服從多數(shù)D.平衡原則反饋正確的答案是：擇優(yōu)選取題目13滿分3.00標(biāo)記題目題干

)。【單選題】談判總的態(tài)度不包括(選擇一項(xiàng)：A.熱B.寒C.不冷不熱

)。D.冷反饋正確的答案是：寒題目14滿分3.00華標(biāo)記題目題干【判斷題】對于實(shí)力相當(dāng)?shù)耐g談判對手多用外交、商業(yè)法律用語，適當(dāng)配以軍事用語為宜。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目15滿分3.00標(biāo)記題目題干【單選題】談判信息的價(jià)值性表現(xiàn)為(選擇一項(xiàng)：A.對談判作用的大小B.信息收集的難以程度C.信息的使用頻率D.信息的購買價(jià)格反饋正確的答案是：對談判作用的大小題目16滿分3.00智標(biāo)記題目題干

)?！締芜x題】直接信息和間接信息是從哪個(gè)角度進(jìn)行歸類的(選擇一項(xiàng)：A.內(nèi)容B.自然條件C.載體D.獲取渠道反饋正確的答案是：獲取渠道

)。題目17滿分3.00等標(biāo)記題目題干【單選題】面對位高、內(nèi)向、友好的年長對手在談判用語上主要應(yīng)以(

)為基礎(chǔ)用語。選擇一項(xiàng)：A.外交用語B.軍事用語C.文學(xué)用語D.商業(yè)法律用語反饋正確的答案是：外交用語題目18滿分3.00筍標(biāo)記題目題干【判斷題】合同附件談判可由技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員和行政官員進(jìn)行，商務(wù)主談人可不到場。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是"錯(cuò)"。題目19滿分3.00標(biāo)記題目題干【單選題】戰(zhàn)略決策過程中方案論證的步驟包括(選擇一項(xiàng)：A.分析B.陳述假設(shè)C.選擇D.歸納反饋正確的答案是：陳述假設(shè)題目20

)。滿分3.00標(biāo)記題目題干【判斷題】合同附件與合同正文具有同等法律效應(yīng)。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“對”。題目21滿分3.