《ch11管理與管理者》課件

管理與管理者

創(chuàng)作者：ppt制作人時(shí)間：2024年X月目錄第1章管理與管理者概述第2章管理者的決策能力第3章激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)第4章組織結(jié)構(gòu)與文化第5章績(jī)效管理第6章總結(jié)與展望01第一章管理與管理者概述

什么是管理？管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)組織資源，以達(dá)成組織設(shè)定的目標(biāo)。管理具有跨部門、跨職能、跨層級(jí)的特點(diǎn)，是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。

管理者的角色包括制定目標(biāo)、招聘培訓(xùn)員工、監(jiān)督員工、解決問(wèn)題等管理者的職責(zé)需要具備溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力等管理者的技能應(yīng)具備責(zé)任心、穩(wěn)定性、創(chuàng)新性等品質(zhì)管理者的特征

管理的層次包括高層管理者、中層管理者、一線管理者等管理的層次劃分不同層次的管理者有不同的職責(zé)分工不同層次管理者的職責(zé)不同層次的管理者具備不同的素質(zhì)和能力不同層次管理者的特點(diǎn)

包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制管理的四個(gè)基本功能0103

02包括制定計(jì)劃、組織資源、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行任務(wù)、監(jiān)督控制管理的五個(gè)過(guò)程組織建立組織結(jié)構(gòu)分配職責(zé)協(xié)調(diào)資源領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工指導(dǎo)員工解決沖突控制監(jiān)測(cè)績(jī)效比較實(shí)際與計(jì)劃采取糾正措施管理的循環(huán)性計(jì)劃設(shè)定目標(biāo)制定計(jì)劃確定資源02第2章管理者的決策能力

決策的基本概念決策是指在面臨多種選擇時(shí)，經(jīng)過(guò)一定的分析和比較后做出的選擇行為。決策具有明確的目標(biāo)和選擇行為，并會(huì)受到各種因素的影響。決策在管理中起著至關(guān)重要的作用，直接影響著組織的發(fā)展和成就。

決策的特點(diǎn)決策需要針對(duì)具體的目標(biāo)或問(wèn)題進(jìn)行選擇明確目標(biāo)決策是一種主動(dòng)的選擇行為，而非被動(dòng)的接受選擇行為決策受到環(huán)境、資源、個(gè)人因素等多方面影響受多因素影響

決策的過(guò)程包括目標(biāo)設(shè)定、信息收集、方案制定、評(píng)估選擇、執(zhí)行實(shí)施和反饋調(diào)整等階段決策的六個(gè)階段在決策過(guò)程中可能遇到信息不足、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)確等問(wèn)題決策的問(wèn)題常見的決策方法包括利弊分析、決策樹分析、SWOT分析等決策的方法

決策的技巧包括分析能力、判斷力、團(tuán)隊(duì)合作等要素決策的技巧和要素0103提高決策能力需要不斷學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累和反思總結(jié)如何提高決策能力02常見誤區(qū)包括盲從、主觀臆測(cè)、忽略重要信息等決策的常見誤區(qū)決策的風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源包括外部環(huán)境變化、內(nèi)部資源限制等決策的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)需要全面考慮可能的不利因素以及其可能的影響決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制需要設(shè)定預(yù)案，及時(shí)調(diào)整方向以應(yīng)對(duì)不確定因素決策的風(fēng)險(xiǎn)控制

03第3章激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)

激勵(lì)的理論激勵(lì)是管理中的重要概念，馬斯洛需求層次理論認(rèn)為人類有各種需求，赫茨伯格雙因素理論關(guān)注工作環(huán)境對(duì)員工滿意度的影響，麥克萊蘭成長(zhǎng)需求理論則探討了個(gè)體的成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)。

領(lǐng)導(dǎo)力的要素關(guān)注點(diǎn)不同領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別人格特征領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)任務(wù)導(dǎo)向與關(guān)系導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)行為的分類

激勵(lì)的原則公平性激勵(lì)個(gè)性化及時(shí)性激勵(lì)的實(shí)施目標(biāo)設(shè)定績(jī)效評(píng)估反饋機(jī)制

激勵(lì)的實(shí)踐激勵(lì)的方式獎(jiǎng)勵(lì)制度晉升機(jī)會(huì)培訓(xùn)發(fā)展民主領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)等領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格0103有效溝通的重要性領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧02影響團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度和行為領(lǐng)導(dǎo)的影響力結(jié)尾通過(guò)學(xué)習(xí)本章內(nèi)容，我們能更好地理解激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)在組織管理中的重要性，激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素，希望大家在實(shí)踐中能夠靈活運(yùn)用。04第4章組織結(jié)構(gòu)與文化

組織結(jié)構(gòu)的類型組織結(jié)構(gòu)是對(duì)組織內(nèi)部關(guān)系和職責(zé)劃分的一種安排。常見的組織結(jié)構(gòu)類型包括功能型組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)和矩陣型組織結(jié)構(gòu)。每種類型有其特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。

組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)包括組織的層次結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)分配、溝通流程等組織結(jié)構(gòu)的要素確定性、靈活性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性等組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則隨著環(huán)境變化和組織需求，結(jié)構(gòu)可能需要不斷調(diào)整和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整

組織文化的形成是組織成員所共有的信念、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和工作習(xí)慣組織文化的定義獨(dú)特性、穩(wěn)定性、影響力、創(chuàng)造性等組織文化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者的作用、組織歷史、員工價(jià)值觀等因素共同影響文化的形成組織文化的形成因素

影響員工的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力組織文化對(duì)員工的影響0103組織文化的傳承需要領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)和全員參與，發(fā)展則需要不斷調(diào)整和創(chuàng)新組織文化的傳承與發(fā)展02組織文化會(huì)直接影響組織的績(jī)效表現(xiàn)，包括生產(chǎn)效率和員工滿意度等方面組織文化對(duì)績(jī)效的影響組織文化組織文化是組織的靈魂，對(duì)員工行為和績(jī)效產(chǎn)生重要影響管理者角色管理者需要理解和塑造好組織結(jié)構(gòu)和文化，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工發(fā)展

總結(jié)組織結(jié)構(gòu)不同類型的組織結(jié)構(gòu)各有優(yōu)劣，適合不同的組織發(fā)展階段和目標(biāo)05第五章績(jī)效管理

績(jī)效管理的概念績(jī)效管理是指通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、評(píng)估績(jī)效并激勵(lì)員工，以達(dá)到組織目標(biāo)的管理方法。其目標(biāo)是提高員工工作表現(xiàn)，確保員工達(dá)到組織的要求，并最終實(shí)現(xiàn)組織整體績(jī)效的提升?？?jī)效管理對(duì)于組織的發(fā)展至關(guān)重要。

績(jī)效評(píng)估包括KPI等指標(biāo)的評(píng)估績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容包括360度評(píng)估等方式績(jī)效評(píng)估的方法通常每年進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的周期

包括獎(jiǎng)金、晉升等方式績(jī)效激勵(lì)的方式0103激勵(lì)員工提高工作績(jī)效績(jī)效激勵(lì)的效果02公平、公正、激勵(lì)績(jī)效激勵(lì)的原則績(jī)效改進(jìn)的障礙缺乏資源組織文化不支持員工態(tài)度問(wèn)題績(jī)效改進(jìn)的策略制定明確計(jì)劃積極解決問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)

績(jī)效改進(jìn)績(jī)效改進(jìn)的方法設(shè)定明確目標(biāo)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)建立有效反饋機(jī)制總結(jié)績(jī)效管理是管理者非常重要的工作內(nèi)容，通過(guò)科學(xué)的績(jī)效管理，可以激勵(lì)員工，提高整體組織績(jī)效。同時(shí)，績(jī)效管理也需要持續(xù)改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的組織環(huán)境和員工需求。06第6章總結(jié)與展望

管理與管理者的重要性管理在組織中扮演著至關(guān)重要的角色，是組織運(yùn)作的核心。管理者作為組織中的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，承擔(dān)著指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任。未來(lái)，管理者需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，以應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。

今后的挑戰(zhàn)管理者需要跟進(jìn)技術(shù)發(fā)展，適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代技術(shù)革新面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)，管理者需要具備跨文化溝通能力全球化競(jìng)爭(zhēng)管理者需要培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才人才招聘與留任管理者需要關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展總結(jié)管理者是管理的執(zhí)行者，二者相輔相成管理與管理者的關(guān)系具