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文檔簡介

專線寬帶合同一、合同雙方甲方:(以下簡稱客戶)地址:電話:法定代表人:身份證號碼:統(tǒng)一社會信用代碼:乙方:(以下簡稱服務(wù)商)地址:電話:法定代表人:身份證號碼:統(tǒng)一社會信用代碼:二、合同目的為保證雙方利益,明確合同內(nèi)容,根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用原則,就服務(wù)商向客戶提供專線寬帶服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議。三、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)商向客戶提供的專線寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,同時符合甲方提交的服務(wù)申請表。服務(wù)商應(yīng)建立和完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性,使服務(wù)質(zhì)量能夠滿足甲方的實際需要。四、服務(wù)期限服務(wù)期限自雙方簽訂合同之日起至下一年同日止。五、服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用,以服務(wù)商向客戶所提供的服務(wù)協(xié)議書為準(zhǔn)。服務(wù)費用的支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。六、服務(wù)質(zhì)量和客戶維護(hù)服務(wù)商應(yīng)健全客戶服務(wù)機(jī)構(gòu),設(shè)立專門服務(wù)熱線,及時解答客戶的服務(wù)疑問和問題。服務(wù)商應(yīng)當(dāng)依據(jù)省、市、縣郵政主管部門的規(guī)定,及時處理來自客戶的意見和投訴。七、雙方責(zé)任服務(wù)商必須按照合同內(nèi)容向客戶提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和該行業(yè)規(guī)定的專線寬帶服務(wù),保持服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性,確保具有合適的技術(shù)性能、質(zhì)量和性價比,并承諾合同履行期內(nèi)專線寬帶服務(wù)質(zhì)量問題所引起的故障(包括寬帶服務(wù)的中斷及資料損失)由服務(wù)商負(fù)責(zé)維修、恢復(fù)和賠償。客戶應(yīng)按照合同內(nèi)容及費用標(biāo)準(zhǔn)及時支付專線寬帶服務(wù)費用,嚴(yán)格遵守平臺相關(guān)規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)平臺存在問題,應(yīng)及時聯(lián)系服務(wù)商或者平臺管理員反饋問題。八、違約責(zé)任如果服務(wù)商未能根據(jù)合同約定及時提供服務(wù),導(dǎo)致客戶在經(jīng)營生產(chǎn)中因為無法訪問寬帶網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生實際損失,服務(wù)商應(yīng)向客戶承擔(dān)賠償責(zé)任。如果客戶未能按照約定支付專線寬帶服務(wù)費用,服務(wù)商對于未獲得的所支付的專線寬帶服務(wù)費用有權(quán)追討,并要求客戶在簽訂合同時預(yù)付定金。九、合同爭議解決本合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商。如協(xié)商不成,應(yīng)當(dāng)依據(jù)中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī),向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十、其他事項合同如有補(bǔ)充或修改,必須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出補(bǔ)充或修改協(xié)議,該協(xié)議是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。本合同的構(gòu)成和以英文和中文兩種語言同時表達(dá),如有任何爭議,均以中文版為準(zhǔn)。本合同自甲乙雙方簽字或蓋章后生效,雙方各執(zhí)一份。以上為本合同的全部內(nèi)容,本合同

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