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數(shù)字化辦公室工作總結(jié)
數(shù)字化辦公室工作總結(jié)1
根據(jù)省住建設(shè)廳,冀建城【20__】280號《關(guān)于印發(fā)〈河北省數(shù)字化城市管理新模式平臺建設(shè)評估規(guī)程〉的通知》的要求,統(tǒng)一按照市委市政府對數(shù)字化城市管理的整體構(gòu)想,采用“一級監(jiān)督指揮、二級管理”的模式,并按照區(qū)委區(qū)政府的指示精神,以數(shù)字化為依托,本著節(jié)約、務(wù)實的原則對城管、公安110、交警等部門的現(xiàn)有硬件設(shè)施進行整合,建成符合我區(qū)實情的區(qū)級數(shù)字化城市管理平臺。
目前,我區(qū)數(shù)字化指揮中心共培訓(xùn)監(jiān)督員16名,坐席人員6名。整個網(wǎng)絡(luò)覆蓋10平方公里建城區(qū),劃分為13個管理網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配備兩名監(jiān)督員進行巡查,及時的上報和反饋所發(fā)現(xiàn)的問題。為了配合數(shù)字化工作的進行,在主要工作單位設(shè)置二級終端,以方便案件的處置。與此同時,我區(qū)還開通了“12319”便民服務(wù)熱線,及時為其解決問題。我區(qū)還在重點路段安裝了224個攝像頭,并配有兩名操作員每天對各路段進行查看,與監(jiān)督員配合,加強監(jiān)督力度。
數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)采用對發(fā)生案件的聯(lián)動處理機制,即一項任務(wù)的發(fā)生到結(jié)案,形成由市到區(qū)再到區(qū)屬職能部門的三級單位兩級派遣機制,由區(qū)指揮中心對本區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件進行及時處置,除此之外區(qū)指揮中心,還有進一步的指揮和管理的職責(zé),對區(qū)屬職能部門的案件進行督辦,完結(jié)后統(tǒng)一反饋到市指揮中心。
近期雙灤區(qū)委區(qū)政府對“承德市數(shù)字化城管考評第一期通報”的191個案件進行縝密分析和逐個排查,對影響案件處置效率的因素做出如下總結(jié)并采取了相應(yīng)的`解決措施
1、區(qū)直部門對區(qū)指揮中心派遣的案件,未引起足夠重視,導(dǎo)致案件未處理或超時案件頻發(fā)現(xiàn)象。
對于上述問題,中心工作人員到各區(qū)直部門為其講解數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的作用及重要性,要求各區(qū)直部門安排專兼職人員隨時查看系統(tǒng)信息,并對專兼職人員進行培訓(xùn),使之能對案件進行及時處理和反饋,從而提高結(jié)案效率。
2、由于城管通本身軟、硬件問題造成城管通損壞和案件丟失,以及中心對監(jiān)督員管理措施不完善,致使監(jiān)督員未能及時對反饋案件進行核查、結(jié)案。
針對此問題,指揮中心定期對城管通進軟件升級,加強硬件維護,指揮中心人員對待反饋的案件進行實時督導(dǎo),定期將需要反饋的案件進行統(tǒng)計、加強監(jiān)督,使案件能夠順利結(jié)案。
3、由于數(shù)字化城市管理系統(tǒng)在部分功能上還需進一步完善,對案件的處理出現(xiàn)系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)和實際處理數(shù)據(jù)不符的情況。如在統(tǒng)計考核中,處置部門的及時處置數(shù)與區(qū)域績效考評的處置結(jié)案數(shù)就出現(xiàn)了差數(shù)。
數(shù)字化工作要利用數(shù)字化城市管理的平臺,更好地解決群眾投訴渠道少、部門服務(wù)效率低、監(jiān)督不到位等問題,堅持“制度化,數(shù)字化,人性化”的標準。對于數(shù)字化城市管理系統(tǒng),各部門、各單位要進一步提高認識,共同協(xié)作,對發(fā)生的案件及時處置并反饋。做到“件件有著落、事事有回音”,從而提高結(jié)案效率,從根本上提升城市的管理水平。力爭早日建成高效協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的城市管理新模式,把我區(qū)城市管理工作不斷推進向前,走出一條具有本區(qū)特色的數(shù)字化城市管理之路。數(shù)字化辦公室工作總結(jié)2
數(shù)字化城市管理辦公室以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)人民滿意城市、提升全國文明縣城水平為中心,按照縣委、縣政府數(shù)字化城市管理建設(shè)要求和領(lǐng)導(dǎo)指示精神,圍繞縣城市管理工作目標,狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)和長效機制建設(shè),數(shù)字化城管各項工作開展順利,城市管理水平有了進一步的提升。
一、運行情況
今年以來,通過數(shù)字城管監(jiān)督員巡查上報和接收市民來電等渠道,截止11月25日共立案處理6238件,已結(jié)案6104件,結(jié)案率達99%;接聽12319群眾熱線電話舉報264次,針對舉報問題類別分別給予解釋和派發(fā)給成員單位處理,并將處理結(jié)果反饋給舉報人,得到了市民的一致好評;視頻監(jiān)控系統(tǒng)為相關(guān)執(zhí)法部門和群眾提供存盤錄像300余次。
二、主要做法
1、進一步完善監(jiān)督員管理。根據(jù)城管局的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合數(shù)字城管工作實際,我們對《成員單位考評辦法》和《監(jiān)督員考核管理辦法》進行了修改完善,將各項考核分值比例進行了調(diào)整,對考核責(zé)任區(qū)域進行了重新劃分,努力使考核更加趨于公平、公正、合理,確保數(shù)字城管高效運轉(zhuǎn)。
2、加大案件處臵力度。及時對成員單位進行走訪,面對面地對成員單位終端操作人員指導(dǎo);以系統(tǒng)督辦結(jié)合電話督辦的方式對成員單位案卷進行督促;對一些應(yīng)急案件以發(fā)督辦單、函或通知的形式督促成員單位及時進行處理;對無主部件、事件或相互推諉案件以專報形式報給縣主要領(lǐng)導(dǎo),由縣領(lǐng)導(dǎo)確定責(zé)任單位進行處理,進一步提高了城市管理效能。
3、合理調(diào)配力量,確保管理全履蓋。由于有監(jiān)督員辭職,抽出一名優(yōu)秀的監(jiān)督員負責(zé)對所有網(wǎng)格進行監(jiān)督、查找漏報案卷,協(xié)助中心進行監(jiān)督員管理,同時辦公室工作人員實行早6點至晚6點倒班制,其余空檔采用錄音電話,確保全天接受市民咨詢、投訴,確保市民參與城市管理渠道暢通。
4、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。為了規(guī)范工作人員的言行,展示數(shù)字城管形象,我們把工作人員素質(zhì)提升作為管理的重中之重來抓,堅持法律法規(guī)和系統(tǒng)應(yīng)用學(xué)習(xí)培訓(xùn),全年共組織職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次,進一步提高職工和監(jiān)督員在理論知識、業(yè)務(wù)水平、文明禮儀等方面的素養(yǎng)。
5、全年刊發(fā)簡報9期,專報5期,數(shù)字化城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件30期,在及時通知通報工作情況與動態(tài),加大領(lǐng)導(dǎo)力度和監(jiān)督力度上收到了較好效果。
6、加強對外宣傳,充分發(fā)揮“12319”熱線作用。數(shù)字城管工作的生命力和可持續(xù)發(fā)展能力很大程度上取決于群眾的關(guān)心程度和參與程度,為及時反映群眾呼聲,解答或通知相關(guān)單位解決群眾提出的問題,在保障熱線24小時暢通的同時,及時將處理結(jié)果反饋給舉報人,贏得了舉報人的理解和支持。為了更好的讓群眾了解、參與數(shù)字城管,增加其應(yīng)用性和提高社會公眾參與度,我們不斷加大宣傳力度,通過做宣傳展板、發(fā)放宣傳單、設(shè)立咨詢臺、電臺、電視臺等多種形式對數(shù)字城管進行宣傳。
7、嚴格督導(dǎo)檢查,提高運行質(zhì)量。通過召開專門工作會議,對我辦全體職工和監(jiān)督員反復(fù)進行紀律教育,組織學(xué)習(xí)數(shù)字化城市管理辦公室相關(guān)規(guī)章制度,要求大家要嚴格遵守,并嚴格按相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。采取定期督導(dǎo)和不定期抽查的方式,對辦公室人員和監(jiān)督員在崗工作情況、業(yè)務(wù)運行情況以及問題上報情況進行抽查,并將抽查結(jié)果作為考評考核全體人員工作業(yè)績的主要依據(jù),進一步督促工作人員加強責(zé)任心和自覺性,共同為數(shù)字城管工作而努力。
三、存在的主要問題
1、城管通手機問題,由于使用時間長,使用頻率高,已有多部返廠維修,影響正常工作,急需更新一批城管通手機。
2、城區(qū)地理信息不準確,城市的大拆、大建造成地理信息變化多,大部分新建街區(qū)城市部件與系統(tǒng)不相紊和,不能快速確定責(zé)任單位或維修養(yǎng)護單位,需更新錄入。
3、城管通服務(wù)器終端未使用光纖連接,而使用的無線網(wǎng)卡不穩(wěn)定,掉線率高;城管通手機GPS定位不準,影響城管通上報問題和及時核查案件處理結(jié)果。
4、監(jiān)督員是數(shù)字城管實施的.主體,目前,隊伍人員少,文化素質(zhì)低,監(jiān)督員工資待遇低,直接影響監(jiān)督員工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性。
5、部分成員單位工作標準和要求不高,缺乏日常管理長效措施,尚存在突擊性管理,城市部件人為破壞情況嚴重,缺乏有效監(jiān)督措施或防護措施,加大養(yǎng)護經(jīng)費不足等問題,致使重點問題不能根治。
6、考評結(jié)果對企業(yè)單位和省市直屬單位沒起到制約作用或影響不大,對于危急案件或超時未處臵案件我們雖通過系統(tǒng)督辦、書面通知督辦等方式催辦,但效果不大,缺乏有力、有效的措施。
四、為更好的發(fā)揮數(shù)字城管作用,結(jié)合我縣數(shù)字城管工作實際,我們將努力做好以下工作:
1、完成“天網(wǎng)”對接工作,增加視頻覆蓋面。與相關(guān)單位合作研發(fā),進一步提高視頻應(yīng)用效果。
2、升級數(shù)字城管信息系統(tǒng),更換城管通手機和終端操作軟件為適用Android系統(tǒng)手機,以便能有較大的城管通手機選型空間;擴展短信子系統(tǒng),方便成員單位終端操作人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能及時了解案件處臵情況,提高重視度和處臵及時率;建設(shè)應(yīng)用數(shù)字執(zhí)法、專項普查、工地管理、車輛GPS管理等子系統(tǒng),完善系統(tǒng)應(yīng)用;與__網(wǎng)站對接,提高數(shù)字城管的開放性和參與性。
3、加強督導(dǎo),嚴格考評。在月通報考評成績的基礎(chǔ)上,與縣電視臺等新聞媒體合作,對重點案件或拖延過期的案件進行曝光,并實施督辦單制,強化對成員單位的督導(dǎo);建立“12319”熱線有獎舉報制度,對調(diào)查屬實的案件給予5至10元的話費補貼獎勵.
4、加快案件處臵,建立應(yīng)急和疑難案件儲備金制度。對急險案件和疑難案件采取先解決問題后追究責(zé)任的辦法,指定單位并給予資金支持先處理問題,消除影響,避免案件久拖不決。
5、提高監(jiān)督員工資待遇,穩(wěn)定監(jiān)督員隊伍,提高上報案件的數(shù)量和質(zhì)量。
6、加強辦公室內(nèi)部建設(shè)和管理,積極探索有效的管理方式和方法,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作積極性,規(guī)范問題發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、處臵、督辦、核查、結(jié)案等各環(huán)節(jié)的運行,確保各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。
7、加強部門溝通,切實解決問題。充分運用數(shù)字城市管理系統(tǒng)的統(tǒng)計分析功能,加強對各部門履行工作職責(zé)的評價和督導(dǎo)。
8、加大宣傳力度,采取各種形式宣傳數(shù)字城管工作,引導(dǎo)群眾積極參與到城市管理工作中來,提高社會公眾對數(shù)字城管的知曉率和滿意度。數(shù)字化辦公室工作總結(jié)3
一、思想認識到位,加強了信息化組織管理工作。
自從申報工作開展以來,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視學(xué)校信息化建設(shè)工作的落實,對技術(shù)改變教育早已達成共識,多次召開全體教師會統(tǒng)一思想,積極鼓勵、支持教師對各種信息技術(shù)的應(yīng)用普及與實踐創(chuàng)新;而且確立了以信息化手段促進學(xué)校內(nèi)涵提升的教育理念和管理理念,正在自覺主動、科學(xué)有序的改善發(fā)展環(huán)境,營造發(fā)展氛圍。首先學(xué)校專門成立了教育技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組,由龐玉起校長親自擔(dān)任組長,統(tǒng)籌全校信息化建設(shè)工作,趙福赟校長任副組長,負責(zé)督促和監(jiān)管各項工作的正常開展,由各班主任擔(dān)任技術(shù)學(xué)科教學(xué)、技術(shù)應(yīng)用與實踐創(chuàng)新,由信息技術(shù)員負責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理與維護,教育技術(shù)培訓(xùn)等工作,各項工作有條不紊,開展順利。其次,學(xué)校進一步制定了學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,完善了信息化設(shè)施使用、管理、維護等各項規(guī)章制度以及信息化應(yīng)用考評機制,不僅加快了學(xué)校信息化發(fā)展速度,而且大大提高了師生應(yīng)用技術(shù)和創(chuàng)新實踐的積極性。
二、經(jīng)費投入到位,加大了學(xué)校的信息化環(huán)境建設(shè)。
為確保信息化工作的正常開展,學(xué)校安排專項經(jīng)費保證制度。把電教費列入年度預(yù)算,用于設(shè)備購置硬件的修理更換和軟件更新等。近年來,學(xué)校在上級教育部分的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行信息化設(shè)備硬件添置和更換,一是添置了聯(lián)想服務(wù)器一臺,攝像機一臺,購置了多臺配置高的計算機為每位教師人手一臺方便了備課學(xué)習(xí)。添置了三臺筆記本方便教師講課攜帶,各種活動公開示范。今年上級部門為我校各年級及美術(shù)和音樂教室新配置液晶觸摸一體機,提高了教學(xué)的先進水平,使師生進入了現(xiàn)代化教學(xué)階段。二是建立校園網(wǎng)FTP校園網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺。利用平臺展示各自的教學(xué)成果,通過校園網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺和網(wǎng)上辦公等實現(xiàn)了教學(xué)、科研、管理及服務(wù)的整體信息化。這一切都為我?!皵?shù)字化校園”建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。三是學(xué)校出臺措施加強教師全員培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)教研活動開展如火如荼。
三、教師培訓(xùn)到位,提高教師信息化素養(yǎng)的能力。
信息化建設(shè)工作重心是對信息技術(shù)的應(yīng)用,為了提高我校教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),我校出臺多項措施強化教師的`信息技術(shù)素養(yǎng),提高現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂整合中的應(yīng)用。根據(jù)上級的培訓(xùn)要求安排專職教師到外地進行信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)。外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教師回校后及時組織二次培訓(xùn),對全體教師進行課件制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、計算機維護、操作系統(tǒng)應(yīng)用等方面的全員培訓(xùn)。并及時組織教師進行考核評價,有效地提高了教師的信息技術(shù)素養(yǎng)。在學(xué)校的大力支持和鼓勵下,我校老師運用多媒體設(shè)備進行教學(xué)的熱情越來越高,網(wǎng)上教研活動開展地豐富多彩,教師充分利用校園網(wǎng)平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺,根據(jù)學(xué)生實際情況采用多種媒體手段充實課堂,同時把自己的教研心得,課件材料及時補充到教研平臺,供協(xié)作組老師們共同分享。通過這一系列活動的開展,我校形成了濃厚的網(wǎng)絡(luò)教研氛圍。
四、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動豐富多彩,家校共建共同謀發(fā)展。
為了加強學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力,我校開展學(xué)生電腦制作比賽,學(xué)生分不同年級進行電腦繪畫,電子小報制作。制作出的作品展示給全體師生觀看。
當然,在創(chuàng)建數(shù)字化校園的工作中,我們還有許多工作需要進一步努力做好,今后還要更充分利用學(xué)校信息化管理平臺,真正實現(xiàn)校園數(shù)字化、班級數(shù)字化、師生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化應(yīng)用,讓全體師生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣,切實提高全體師生的信息技術(shù)素養(yǎng),有效地改變教師的教學(xué)和教研模式,改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,促進了學(xué)校的數(shù)字化信息化發(fā)展,大大提升學(xué)校的辦學(xué)品位,力爭取得更加優(yōu)異的成績。數(shù)字化辦公室工作總結(jié)4
一、崗位職責(zé)
1、負責(zé)受理數(shù)字化城市管理系統(tǒng)反饋的供熱管網(wǎng)信息。
2、負責(zé)對數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中所反映供熱管網(wǎng)信息情況進行現(xiàn)場核查。
3、負責(zé)在現(xiàn)場核查屬實后,聯(lián)系管線所對信息中所指情況進行處理,并對管線所處理進度進行跟蹤,并及時的在系統(tǒng)規(guī)定的完成時間內(nèi)進行信息反饋。
4、負責(zé)將每個案件處理信息打印存檔,并及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總公司安全技術(shù)科。
二、崗位規(guī)范
1、遵守公司制度,按時上下班,認真對待供熱管網(wǎng)案卷的受理工作。
2、當天完成受理案卷的現(xiàn)場核查工作,如不屬于公司所轄范圍應(yīng)當天進行案卷駁回,如屬于公司所轄范圍應(yīng)當天通知管線所維修人員進行現(xiàn)場處理。
3、與管線所維修人員進行電話聯(lián)系,跟蹤管線所現(xiàn)場處理情況,并在規(guī)定完成時間內(nèi)對完成情況進行回轉(zhuǎn)如完成處理,報告完成結(jié)果;如未完成處理,寫明理由申請延期。
4、案卷處理完畢后,應(yīng)盡快將案卷處理結(jié)果打印兩份,分別交由公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總公司安全技術(shù)科備檔。
代化教學(xué)階段。二是建立校園網(wǎng)FTP校園網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺。利用平臺展示各自的教學(xué)成果,通過校園網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺和網(wǎng)上辦公等實現(xiàn)了教學(xué)、科研、管理及服務(wù)的整體信息化。這一切都為我?!皵?shù)字化校園”建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。三是學(xué)校出臺措施加強教師全員培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)教研活動開展如火如荼。
三、教師培訓(xùn)到位,提高教師信息化素養(yǎng)的能力。
信息化建設(shè)工作重心是對信息技術(shù)的應(yīng)用,為了提高我校教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),我校出臺多項措施強化教師的信息技術(shù)素養(yǎng),提高現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂整合中的應(yīng)用。根據(jù)上級的培訓(xùn)要求安排專職教師到外地進行信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)。外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教師回校后及時組織二次培訓(xùn),對全體教師進行課件制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、計算機維護、操作系統(tǒng)應(yīng)用等方面的全員培訓(xùn)。并及時組織教師進行考核評價,有效地提高了教師的.信息技術(shù)素養(yǎng)。在學(xué)校的大力支持和鼓勵下,我校老師運用多媒體設(shè)備進行教學(xué)的熱情越來越高,網(wǎng)上教研活動開展地豐富多彩,教師充分利用校園網(wǎng)平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺,根據(jù)學(xué)生實際情況采用多種媒體手段充實課堂,同時把自己的教研心得,課件材料及時補充到教研平臺,供協(xié)作組老師們共同分享。通過這一系列活動的開展,我校形成了濃厚的網(wǎng)絡(luò)教研氛圍。
四、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動豐富多彩,家校共建共同謀發(fā)展。
為了加強學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力,我校開展學(xué)生電腦制作比賽,學(xué)生分不同年級進行電腦繪畫,電子小報制作。制作出的作品展示給全體師生觀看。
當然,在創(chuàng)建數(shù)字化校園的工作中,我們還有許多工作需要進一步努力做好,今后還要更充分利用學(xué)校信息化管理平臺,真正實現(xiàn)校園數(shù)字化、班級數(shù)字化、師生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化應(yīng)用,讓全體師生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣,切實提高全體師生的信息技術(shù)素養(yǎng),有效地改變教師的教學(xué)和教研模式,改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,促進了學(xué)校的數(shù)字化信息化發(fā)展,大大提升學(xué)校的辦學(xué)品位,力爭取得更加優(yōu)異的成績。數(shù)字化辦公室工作總結(jié)5
20__年,在響應(yīng)市政府第十一五計劃和三年大變樣中,城市管理局成立了數(shù)字化平臺管理---數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同志們的關(guān)心下以“”為目標,堅持以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力,開拓創(chuàng)新、積極進取,為營造一個優(yōu)美和諧的城市環(huán)境作出了自己的貢獻。
一、自覺加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極響應(yīng)黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的最新報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己思想正確,強化了廉潔自律的自覺性。雖然,自屬合同工參加不了局里組織的各項黨政活動,但在工作中仍是處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。數(shù)字化城市管理對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認識到,指揮大廳的每一個崗位都有著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉數(shù)字化運營的工作環(huán)境和內(nèi)容。這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一名數(shù)字化管理員的普通要求,熟悉了指揮中心內(nèi)所有崗位的業(yè)務(wù)知識,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)
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