管理學（浙江財經(jīng)大學）智慧樹知到期末考試答案2024年

管理學（浙江財經(jīng)大學）智慧樹知到期末考試答案2024年管理學（浙江財經(jīng)大學）以下關于組織文化的描述中，正確的是（）

A:變化較慢，一旦形成便不會改變B:變化較快，特別是企業(yè)管理人員變更時C:變化較慢，但每年都會拋棄一些過時的內(nèi)容D:變化較快，隨時補充新的內(nèi)容答案:變化較慢，但每年都會拋棄一些過時的內(nèi)容企業(yè)充分利用外部環(huán)境所提供的機會，通過大量投資實現(xiàn)在現(xiàn)有規(guī)模的基礎上向更高一級期望目標發(fā)展的戰(zhàn)略，是（）。

A:穩(wěn)定戰(zhàn)略B:撤退戰(zhàn)略C:緊縮戰(zhàn)略D:發(fā)展戰(zhàn)略答案:發(fā)展戰(zhàn)略對于業(yè)務廣泛的中型公司，要應付復雜多變的環(huán)境，以下哪一種組織形式是最合適的？()。

A:事業(yè)部制B:委員會制C:直線職能制D:矩陣制答案:矩陣制Y理論是建立在人性()的假設之上的。

A:惡B:善C:復雜D:超越善惡答案:善在應用期望理論改進對下屬激勵工作時，首先應該（）。

A:確實實現(xiàn)目標所需的業(yè)績表現(xiàn)B:確保報酬優(yōu)厚C:判斷職工可能想要的成果確保公平答案:確實實現(xiàn)目標所需的業(yè)績表現(xiàn)孫子兵法指出“故兵無常勢，水無常形，能因敵變而取勝者，謂之神”，這一描述，從現(xiàn)代管理中，更符合（）。

A:權責對策原則B:統(tǒng)一指揮原則C:權變理論原則D:系統(tǒng)理論原則答案:權變理論原則存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小是可以估計的，這類決策稱為（）。

A:常規(guī)決策B:確定型決策C:不確定型決策D:風險型決策答案:風險型決策有那樣一些因素，如果得到滿足后則沒有不滿，得不到滿足則產(chǎn)生不滿。赫茨伯格將這類因素稱為（）。

A:保健因素B:精神因素C:激勵因素D:物質(zhì)因素答案:保健因素針對企業(yè)經(jīng)濟活動中經(jīng)常、重復出現(xiàn)的某些問題，企業(yè)管理層事先制定一套比較成熟的解決問題的方案、程序、規(guī)則、標準等規(guī)范，并照此規(guī)范做出解決問題的決策。這種性質(zhì)的決策是（）。

A:戰(zhàn)略決策B:非程序化決策C:戰(zhàn)術決策D:程序化決策答案:程序化決策在其他條件大致相同的情況下，與處于相對平穩(wěn)環(huán)境中的主管人員相比較，處于迅速變化環(huán)境中的主管人員的管理幅度要（）

A:沒有區(qū)別B:窄一些C:不好說D:寬一些答案:窄一些企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為（）。

A:較為滿意的方案B:實現(xiàn)利潤最大的方案C:成本最低的方案D:各個目標都最佳的方案答案:較為滿意的方案為了迅速向市場提供產(chǎn)品和服務，兩個及其以上的實體在一定時期內(nèi)結成動態(tài)聯(lián)盟。該種組織形式稱之為（）。

A:正式組織B:虛擬組織C:非正式組織D:實體組織答案:虛擬組織分權會有助于()。

A:提高下級的積極性B:有助于上級的管理C:其它三個都是D:提高管理效率答案:其它三個都是某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（）。

A:要警惕B:安全C:較安全D:不太好答案:較安全在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是（）

A:概念技能B:人際關系技能C:分析技能D:技術技能答案:概念技能《第五項修練—學習型組織的藝術》一書榮獲過世界企業(yè)管理協(xié)會最高榮譽獎—開拓獎，其作者是（）。

A:彼得·圣吉B:查德·諾曼C:邁克爾·波特D:安索夫答案:彼得·圣吉管理人員與一般人員的區(qū)別在于（）。

A:需要配合他人完成組織目標B:需要對自己的工作負責C:需要對自己的工作成果負責D:需要協(xié)調(diào)他人的努力實現(xiàn)組織目標答案:需要協(xié)調(diào)他人的努力實現(xiàn)組織目標泰羅由于對管理理論的卓絕貢獻而被后人稱為()。

A:組織理論之父B:行為科學創(chuàng)始人C:過程理論鼻祖D:科學管理之父答案:科學管理之父下面哪種權力不是管理者的職位權力（）。

A:懲罰權力B:獎賞權力C:模范權力D:法定權力答案:模范權力韋伯提出的理想的組織形態(tài)是（）。

A:現(xiàn)代的組織B:傳統(tǒng)的組織C:理想的行政性組織D:神秘化組織答案:行政性組織管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（）。

A:企業(yè)B:學校C:科研部門D:軍隊答案:軍隊由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也各異。泰羅認為（）。

A:管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。B:管理就是提高人的主觀能動性。C:管理就是決策。D:管理就是知道要別人干什么，并教他們用最好、最經(jīng)濟的方法去干。答案:管理就是知道要別人干什么，并教他們用最好、最經(jīng)濟的方法去干。下面決策方法中，具有“匿名性”特點的是（）。

A:歌頓法B:群眾評議法C:特爾菲法D:頭腦風暴法答案:特爾菲法業(yè)務決策中，例如生產(chǎn)任務的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的經(jīng)常重復發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，屬于（）。

A:非程序化決策B:程序化決策C:日常管理決策D:風險型決策答案:程序化決策在企業(yè)管理中，組織把決策等職權集中到較高層次管理部門，下級基本上只是聽從、服從上級命令與指揮。這種職權表現(xiàn)形式，被稱之為（）。

A:分權B:集權C:自主管理D:統(tǒng)一管理答案:集權決策樹適合下列哪種類型的決策？（）。

A:確定型決策B:風險型決策C:其他選項都對D:非確定型決策答案:風險型決策許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其企業(yè)發(fā)展的初期采用的是直線制形式的組織結構，這種結構具有的最大優(yōu)點是（）。

A:加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設備的利用率B:每個下級能夠得到多人上級的工作指導，管理工作深入細致C:命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效益提高D:能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。答案:命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效益提高中國人口的老齡化對于醫(yī)療企業(yè)屬于一種()變化。

A:社會的B:政策的C:技術的D:經(jīng)濟的答案:社會的古典管理理論階段的代表性理論是

A:行為科學理論B:管理科學理論C:權變理論D:科學管理理論答案:科學管理理論控制的作用有（）。

A:完成計劃的有力保證B:實現(xiàn)組織目標的有力保證C:及時解決問題的重要手段D:提高組織效率的重要手段答案:完成計劃的有力保證;實現(xiàn)組織目標的有力保證;及時解決問題的重要手段;提高組織效率的重要手段以下屬于計劃的作用的有（）.

A:管理者進行指揮的依據(jù)B:降低未來不確定性的手段C:管理者實施控制的標準D:提高效率與效益的工具答案:管理者進行指揮的依據(jù);管理者實施控制的標準;降低未來不確定性的手段;提高效率與效益的工具決策理論學派的主要觀點包括（）。

A:分析了決策過程中的組織影響B(tài):歸納了決策的類型和過程C:提出了決策應遵循的準則D:分析了決策的條件答案:分析了決策過程中的組織影響;提出了決策應遵循的準則;歸納了決策的類型和過程;分析了決策的條件構成通訊企業(yè)的任務環(huán)境的主要成分有（）。

A:競爭對手B:顧客C:供應商D:替代者答案:競爭對手###供應商###顧客###替代者下列關于組織層次與管理幅度關系論述中正確的是（）。

A:扁平式組織結構的管理幅度寬，組織層次少B:垂直式組織結構的管理幅度窄，組織層次少C:垂直式組織結構的管理幅度窄，組織層次多D:扁平式組織結構的管理幅度窄，組織層次少答案:垂直式組織結構的管理幅度窄，組織層次多;扁平式組織結構的管理幅度寬，組織層次少下列哪些理論屬于內(nèi)容型激勵理論（）。

A:公平理論B:雙因素理論C:需要層次理論D:強化理論答案:雙因素理論###需要層次理論你認為以下哪個觀點屬于科學管理理論的觀點（）。

A:管理者應該保持和維護人與人之間的相互關系。B:為了提高勞動生產(chǎn)率真，必須為工作挑選“第一流的工人”。C:工人在工作時要采用標準的方法，進行標準化管理。D:管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。答案:管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。;工人在工作時要采用標準的方法，進行標準化管理。;為了提高勞動生產(chǎn)率真，必須為工作挑選“第一流的工人”。下述有關管理層次的評論中，哪些是正確的？（）

A:多層次使得計劃和控制復雜化B:層次是信息的過濾器C:多層次可使溝通聯(lián)絡復雜化D:多層次意味著可以節(jié)省管理費用答案:多層次可使溝通聯(lián)絡復雜化###層次是信息的過濾器###多層次使得計劃和控制復雜化以下四種描述中，正確的有（）。

A:不愿意授權以及不知道如何授權是阻礙許多小企業(yè)健康發(fā)展的重要原因。B:權力意味著人們對權力擁有者一定的依賴性。C:技術技能不如概念技能重要。D:愿不愿意授權在一定程度上取決于授權方的心理狀況。答案:愿不愿意授權在一定程度上取決于授權方的心理狀況。;不愿意授權以及不知道如何授權是阻礙許多小企業(yè)健康發(fā)展的重要原因。管理的基本問題包括（）。

A:人B:組織C:物D:財答案:人###組織對一家大型企業(yè)來說，授權具有非常重要的意義，這主要是因為()。

A:提高下屬的工作積極性，增強其責任心B:使高層管理人員從日常事務中解脫出來C:有利于干部的培養(yǎng)D:充分發(fā)揮下屬的專長，彌補授權者自身的不足答案:使高層管理人員從日常事務中解脫出來美國心理學家麥克利蘭（D．C．McClelland）于1961年在成就導向的研究中提出成就需要的概念，并由此提出了他的成就需要理論。他認為，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，人的最主要的需要有（）。

A:權利需要B:自我實現(xiàn)需要C:成就需要D:合群需要答案:成就需要###合群需要###權利需要非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括（）。

A:影響正式組織的變革B:束縛成員個人的發(fā)展C:由于目標沖突而產(chǎn)生極為不利的影響D:影響命令的暢通答案:束縛成員個人的發(fā)展社會系統(tǒng)學派的代表人物巴納德的主要貢獻（）。

A:分析了正式組織存在的三種要素B:提出了權威接受理論C:各種組織都是一個協(xié)作的系統(tǒng)D:對經(jīng)理的職能進行了新的概括答案:各種組織都是一個協(xié)作的系統(tǒng);分析了正式組織存在的三種要素;提出了權威接受理論;對經(jīng)理的職能進行了新的概括梅奧學說的主要觀點是（）。

A:企業(yè)的職工是“社會人”B:企業(yè)中存在著一種“非正式組織”C:滿足工人的社會欲望，提高工人士氣D:企業(yè)應采用新型領導方式答案:企業(yè)的職工是“社會人”;滿足工人的社會欲望，提高工人士氣;企業(yè)中存在著一種“非正式組織”;企業(yè)應采用新型領導方式頭腦風暴法具有的特點（）。

A:相關專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不做評論B:所發(fā)表的建議必須深思熟慮C:可以補充完善已有的建議D:鼓勵獨立思考，奇思妙想答案:相關專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不做評論;鼓勵獨立思考，奇思妙想;可以補充完善已有的建議矩陣組織具有的優(yōu)點為()。

A:提高了人員的利用率B:加強了不同部門間的協(xié)調(diào)和溝通C:具有很大的彈性和適應性D:具有集中統(tǒng)一指揮，信息傳遞快答案:具有很大的彈性和適應性;加強了不同部門間的協(xié)調(diào)和溝通;提高了人員的利用率領導者根據(jù)激勵理論處理激勵實務時，通常采用的方法為（）。

A:培訓教育激勵B:工作激勵C:成果激勵D:批評激勵答案:工作激勵###成果激勵###批評激勵###培訓教育激勵直線職能制具有的特點為()。

A:集中決策，分散經(jīng)營B:既能集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮參謀的指導作用C:易于企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)全面的管理人才D:剛性較強，不易適應新的環(huán)境答案:既能集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮參謀的指導作用;剛性較強，不易適應新的環(huán)境參謀權是組織成員向管理者咨詢和建議的，是上級管理者對下級管理者擁有的特別權力。

A:錯B:對答案:對矩陣制結構是大型企業(yè)最好的組織結構形式。

A:錯B:對答案:錯法約爾提出的管理五職能或要素是計劃、組織、決策、領導、控制。

A:對B:錯答案:錯韋伯因提出理想行政組織的理論，被后人尊稱為“組織管理之父”。

A:錯B:對答案:對用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以5人為宜。

A:正確B:錯誤答案:錯誤事業(yè)部制是一種高度集權型的管理機制，其中經(jīng)營權和投資決策權均集中于公司總部，事業(yè)部是公司的利潤中心。

A:錯B:對答案:錯組織變革是由外部原因引發(fā)的，因此外部的影響力量是組織變革的核心根本動力。

A:錯B:對答案:錯現(xiàn)代管理理論階段始于本世紀60年代。

A:對B:錯答案:對事業(yè)部制中的各事業(yè)部是成本中心。

A:錯B:對答案:錯概念技能是高層管理者最需要的技能。

A:正確B:錯誤答案:正確控制有合理有效的方法是即時控制，這種控制方法最快速、最直接、最有效。

A:對B:錯答案:錯決策的有效性是指整個決策過程的有效。

A:錯B:對答案:對分權時上級領導將權力下授給下級，雖然權力可以下授，而領導的責任不能下授。

A:對B:錯答案:對管理有計劃、組織、領導、控制等職能，其中計劃職能是首要職能。

A:錯B:對答案:對最小后悔值決策方法中的后悔值就是機會損失值。

A:正確B:錯誤答案:正確不充分授權情況的存在，一定表明該組織是高度集權的。

A:對B:錯答案:錯組織文化使組織中具有不同背景或不同等級的人具有共同的價值體系。

A:對B:錯答案:對在實行目標管理的情況下，目標可以直接作為管理控制的標準。

A:對B:錯答案:對為了適應生產(chǎn)力的發(fā)展要求，從19世紀末到20世紀初，在美國、法國和德國等一些西方國家都產(chǎn)生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論。

A:對B:錯答案:對機械式組織也稱官僚行政組織，一般管理跨度較窄。

A:錯B:對答案:錯對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，一般而言，越是處于高層的管理人員，就越是按以下順序排列：首先是技術技能，其次是概念技能，最后是人際技能。

A:正確B:錯誤答案:錯誤利克特認為最有效的領導方式是仁慈式的集權領導。

A:錯B:對答