安保人員管理制度

安保人員管理制度安保人員的工作職能1、時刻把平安放在第一位，自覺提高平安意識和自我愛護意識，同時，對景區(qū)內(nèi)、游客存在的平安隱患報告領(lǐng)導剛好解決。

2、公司的財產(chǎn)保障與員工和游客的平安維護管理。3、突發(fā)事務(wù)如（游客擁擠、火災(zāi)、偷竊、打架、斗毆、）的處理。4、消防平安檢查制度。二、安保人員工作守則1、平安第一、作風優(yōu)良、紀律嚴明、禮貌待人、堅守崗位、執(zhí)法公正、以身作則、公私分明。三、安保人員的工作任務(wù)1、愛護公司財產(chǎn)及員工、游客人員的平安。2、維護公司的各項規(guī)章制度。3、敢于站在公司的立場上維護公司的利益。四、安保人員崗位職責1、執(zhí)勤時，著裝整齊、要保持儀容整齊、精神飽滿、看法親善，仔細負責。2、了解景區(qū)各景點基本狀況，熟識道路方向，為游客供應(yīng)簡潔詢問和介紹。3、監(jiān)督游客人員有序進出，保證各崗位聯(lián)絡(luò)暢通。4、按時交接班，仔細填寫值班日記，檢查好交接的事務(wù)和公用物品。5、仔細執(zhí)勤，嚴格執(zhí)法，不定時巡邏。6、例行平安與消防檢查工作。7、加強培訓，努力提高業(yè)務(wù)水平。五、隊伍管理1、值班規(guī)定a、各崗位執(zhí)勤安保人員必需保持良好的工作狀態(tài)，不能做與工作相對無關(guān)的事情。b、熱忱接待來往游客。c、堅守崗位,不準擅離職守，因事須要離開崗位,必需有人頂崗，禁止無關(guān)人員進入值班室，及亂用執(zhí)勤物品。d、上班時間嚴禁打瞌睡，在值班區(qū)間酗酒，玩手機等，做一些與工作無關(guān)之事。e、維護景區(qū)秩序和游客摯友平安時，要帶好執(zhí)勤物品。f、仔細做好巡邏工作，發(fā)覺處理不了的問題剛好報告隊長或上報領(lǐng)導，以上因工作失職造成公司損失的，要追究當值人員責任，當值領(lǐng)班要負連帶責任。2、安保人員執(zhí)勤檢查應(yīng)留意的事項a、對懷疑對象不行搜身檢查，應(yīng)要求其到安保人員值班室接受檢查。b、檢查時要謙和有禮，避開引起檢查人的誤會，發(fā)生沖突。被檢查人偏激時，應(yīng)婉言說明，并向其說明清晰有關(guān)規(guī)定。c、嚴禁公報私仇，有意習難員工，杜絕人情關(guān)系。d、對攜帶易燃易爆及管制刀具的可疑人員科學有效把控，鎮(zhèn)靜冷靜，見機行事，并剛好上報相關(guān)警務(wù)人員處理。3、查勤、巡邏規(guī)定a、巡邏是安保人員的例行事項，巡邏的目的，是為做好景區(qū)的平安保衛(wèi)工作。查勤的形式A、可做全面檢查，亦可抽查，每日查勤的狀況應(yīng)具體記錄于安保人員日報表上。在查勤時發(fā)覺有違紀行為的應(yīng)剛好記錄，作為考核的成果。隊長應(yīng)對各崗位及隊員進行不定時查崗、查哨。剛好訂正值班安保人員不規(guī)范行為，嚴格審核查勤日報表，并送交上級領(lǐng)導了解查勤狀況及結(jié)果。b、查勤內(nèi)容包括：上下班打卡秩序：平安登記狀況，防盜設(shè)施。防水措施。物件簽收狀況、人員、車輛、物品出入的檢查，異樣事務(wù)的處理，安保人員巡邏監(jiān)督狀況。c、安保人員巡邏包括：游客量及接待中心安保，水電設(shè)施是否正常、是否存在平安隱患；進出入口是否暢通；下班后門窗關(guān)閉及防盜狀況；防火設(shè)施等。4、值班安保人員應(yīng)留意的事項a、按時交接班，具體了解上班值勤狀況。b、查看值班日記，檢查要交接的執(zhí)勤物品是否齊全。c、上級規(guī)定或指定的事項。5、門衛(wèi)考核管理制度為了有交評定安保人員人員的工作狀況，督促安保人員執(zhí)行公示各項規(guī)定、履行安保人員職責，保證公司財物及游客人員的平安，提高安保人員的責任心和主動性，加強伍建設(shè)，擬定本考核管制條令。a、聽從執(zhí)勤支配，仔細做好上下班交接記錄日記。b、按規(guī)定著裝，留意儀表、儀容及值班室四周衛(wèi)生。c、對公司主管干部留意禮貌，熱忱接待來訪游客，留意交談禮節(jié)。d、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，與同事相互幫助團結(jié)。e、堅守崗位，當班期間對責任區(qū)物資的巡邏檢查，值班時不酗酒、不和員工閑聊，不做與工作無關(guān)的事。f、遇緊急狀況處理（如游客人流量大產(chǎn)生的擁擠、盜竊、打架等犯罪事實）和對其他崗哨的支援。g、主動參與有關(guān)安保人員的消防平安訓練和部門指派參與的其它義務(wù)活動。h、對公司各項規(guī)章制度及安保人員內(nèi)部有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行。i、對公司物品的愛護及警械的保養(yǎng)、愛惜。j、品德端正，言行忠誠、公正執(zhí)法、忠于職守。依據(jù)以上10條內(nèi)容進考評，對安保人員執(zhí)行公司規(guī)章制度，安保人員職責狀況做出評定。依據(jù)工作表現(xiàn)列出得分并公示。每月進行一次考核，連續(xù)一個季度在前三名者賜予嘉獎一次，并評為優(yōu)秀安保員。最低分賜予記過一次。對連續(xù)得最終一名的賜予交予公司人事部待崗或解雇。6、獎懲制度A確保隊員以身作則，制定下列獎懲條例。a、維護公司利益，有具體事跡者。b、熱心服務(wù)、忠于職守、公正執(zhí)法、足以為其他工作人員的楷模者。c、工作盡心盡職、阻擋公司財物被盜者、阻擋或預(yù)防重大事故者。d、其它事項成果突出者，賜予嘉獎一次（獎金50-100元）。B隊員有下列事跡者，賜予記功一次（獎金為100-500元）a、遇有意外或突發(fā)事務(wù)，奮不顧身，拼力搶救而使公司削減損失者。b、維護公司平安，冒險執(zhí)行任務(wù)，避開重大損失者。c、維護公司重大利益，全力以赴，避開重大損失者。C隊員有下列違紀事項，賜予警告或處分一次。a、執(zhí)勤時不穿制服、不攜帶執(zhí)勤器械（特別狀況除外）。b、出言不遜、滿口污穢話者。c、對違反平安管理規(guī)定的人員未加制止、視而不勸者。d、對違反平安規(guī)定的人員不加詢問而放其進入者。e、對于值班交接不太清晰，未能剛好打掃值班室室衛(wèi)生，造成值班室衛(wèi)生較差者。D隊員有下列狀況者賜予記過處理a、當值時，在交接記錄本上亂寫、亂畫、亂撕者與閑雜人員閑聊打瞌睡者。b、利用上班時間，做與工作無關(guān)的事情者。c、交接班時，對應(yīng)交接事項而未交接造成失誤者。d、不請假外出，假后不歸者。e、對游客語言輕浮、下流、粗暴無禮或有意習難者。f、值班時間，對講機私用，影響勤務(wù)者。E隊員有下列狀況者賜予開除處理，狀況嚴峻者應(yīng)送公安部門處理。a、未交接工作，擅離崗位，玩忽職守者。b、當班時間酗酒或睡覺造成損失者。c、門衛(wèi)監(jiān)守自盜者。d、因工作失職造成公司損失嚴峻者。e、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。f、對游客索取好處費及貪小便宜或有意習難者。g、暴行犯上、不聽從管理者。h、明知故犯，造成公司利益受損者。i、拉幫結(jié)派，散布謠言造成內(nèi)部不團結(jié)者。7、對講機系統(tǒng)的管理對講機作為安保人員的通訊工具之一，擔負著通訊聯(lián)絡(luò)的重任，對講聯(lián)絡(luò)暢通可確保各崗位的正常聯(lián)絡(luò)，因此，應(yīng)對其實行管理。a、對講機煩參照所規(guī)定的運用頻道操作使作，嚴禁隨意調(diào)整更換頻率。b、對講機嚴禁用非執(zhí)勤人員私自通話。c、對講機由指定的專人專用，不能賜予他人，不行攜機外出。d、正值操作，充電及保養(yǎng)。9、制服管理a、值班期間，一律穿制服上班且配套整齊，不以任何理由穿便服上班。b、制服須勤換洗，保持整齊，妥當保管