復(fù)合場所版2024年美團(tuán)騎手的合同

合同編號(hào)：_______甲方（雇主）：美團(tuán)外賣乙方（騎手）：_______根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同期限1.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，合同期限為_______年。二、工作內(nèi)容2.1乙方同意按照甲方的要求，為甲方提供外賣配送服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成配送任務(wù)，保證配送過程中的食品安全、衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方在配送過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保自身和他人的安全。三、工作時(shí)間3.1乙方的工作時(shí)間由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行工作。3.2乙方有權(quán)根據(jù)自身情況選擇工作時(shí)間，但應(yīng)提前通知甲方，并得到甲方的同意。四、勞動(dòng)報(bào)酬4.1乙方的勞動(dòng)報(bào)酬由甲方根據(jù)乙方的配送數(shù)量、質(zhì)量、客戶滿意度等因素進(jìn)行計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件一。4.2甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。4.3甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定為乙方支付加班費(fèi)。五、保密條款5.1乙方在合同期間及合同終止后，應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。5.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此所遭受的損失。六、合同解除6.1甲乙雙方同意，在合同期限內(nèi)，任何一方有權(quán)提前解除合同，但應(yīng)提前30天通知對(duì)方。6.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整乙方的配送區(qū)域，乙方應(yīng)予以配合。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：美團(tuán)外賣乙方（簽字）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日附件一：《美團(tuán)騎手勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)》1.基本工資：乙方每完成一單配送任務(wù)，甲方支付給乙方_______元。2.績效獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方的配送數(shù)量、質(zhì)量、客戶滿意度等因素，甲方每月給予乙方一定的績效獎(jiǎng)金，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件二。3.其他補(bǔ)貼：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，甲方為乙方提供交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等。4.社會(huì)保險(xiǎn)：甲方按照國家相關(guān)規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。5.加班費(fèi)：乙方在法定工作時(shí)間以外提供配送服務(wù)的，甲方按照國家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。附件二：《美團(tuán)騎手績效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)》1.乙方每月配送數(shù)量達(dá)到_______單，甲方給予乙方_______元績效獎(jiǎng)金。2.乙方每月客戶滿意度達(dá)到_______分，甲方給予乙方_______元績效獎(jiǎng)金。3.乙方每月無食品安全、衛(wèi)生事故，甲方給予乙方_______元績效獎(jiǎng)金。4.乙方每月無交通違法行為，甲方給予乙方_______元績效獎(jiǎng)金。=====本合同可使用更廣泛的場景，特設(shè)增加場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.特殊天氣條件下的配送服務(wù)-增加條款：-甲乙雙方應(yīng)就惡劣天氣條件下的配送服務(wù)另行協(xié)商，制定相應(yīng)的安全措施和配送標(biāo)準(zhǔn)。-甲方應(yīng)為乙方提供必要的防護(hù)裝備，如雨衣、防滑鞋等。-在極端天氣條件下，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行可能會(huì)危及人身安全的配送任務(wù)。2.節(jié)假日及高峰時(shí)段的配送服務(wù)-增加條款：-節(jié)假日和高峰時(shí)段，甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量的增加，合理調(diào)整乙方的勞動(dòng)報(bào)酬。-甲方應(yīng)提前通知乙方節(jié)假日和高峰時(shí)段的工作安排，乙方有權(quán)根據(jù)自身情況選擇是否接受。-對(duì)于節(jié)假日和高峰時(shí)段的工作，甲方應(yīng)提供額外的加班費(fèi)或補(bǔ)貼。3.配送區(qū)域的變更-增加條款：-甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整乙方的配送區(qū)域，但應(yīng)提前通知乙方。-乙方有權(quán)根據(jù)配送區(qū)域的變更情況，要求甲方調(diào)整勞動(dòng)報(bào)酬。-配送區(qū)域的變更不得對(duì)乙方的勞動(dòng)條件產(chǎn)生不利影響。4.配送設(shè)備的提供和維護(hù)-增加條款：-甲方應(yīng)提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的配送設(shè)備，如電動(dòng)車、手機(jī)等。-甲方負(fù)責(zé)配送設(shè)備的定期維護(hù)和檢修，確保設(shè)備安全可靠。-乙方應(yīng)正確使用和維護(hù)配送設(shè)備，如有損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.配送過程中的意外事故處理-增加條款：-甲方應(yīng)為乙方購買意外傷害保險(xiǎn)，保障乙方在配送過程中的人身安全。-乙方在配送過程中發(fā)生意外事故，甲方應(yīng)立即協(xié)助處理，并按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償。-乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則，如因乙方違規(guī)導(dǎo)致事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件列表及要求說明：1.附件一：《美團(tuán)騎手勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)》-要求說明：詳細(xì)列出基本工資、績效獎(jiǎng)金、其他補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)、加班費(fèi)的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：《美團(tuán)騎手績效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)》-要求說明：明確績效獎(jiǎng)金的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放規(guī)則，包括配送數(shù)量、客戶滿意度、食品安全、衛(wèi)生事故、交通違法等因素。3.附件三：《美團(tuán)騎手工作規(guī)范》-要求說明：詳細(xì)規(guī)定乙方在配送過程中的行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全要求等。4.附件四：《美團(tuán)騎手設(shè)備使用和維護(hù)指南》-要求說明：提供配送設(shè)備的使用說明、維護(hù)保養(yǎng)方法、安全操作規(guī)程等。5.附件五：《美團(tuán)騎手意外傷害保險(xiǎn)條款》-要求說明：明確保險(xiǎn)的覆蓋范圍、賠償標(biāo)準(zhǔn)、理賠流程等。實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法：1.問題：乙方在配送過程中發(fā)生意外事故。-解決辦法：根據(jù)合同中的意外事故處理?xiàng)l款，甲方應(yīng)立即協(xié)助處理，并按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償。2.問題：乙方對(duì)配送區(qū)域的變更提出異議。-解決辦法：根據(jù)合同中的配送區(qū)域變更條款，甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行協(xié)商，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整勞動(dòng)報(bào)酬。3.問題：乙方對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬的計(jì)算有異議。-解決辦法：根據(jù)合同中的勞動(dòng)報(bào)酬條款，甲方應(yīng)提供詳細(xì)的計(jì)算依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，與乙方進(jìn)行溝通和解釋。4.問題：乙方在節(jié)假日和高峰時(shí)段的工作安排有異議。-解決辦法：根據(jù)合同中的節(jié)假日和高峰時(shí)段工作條款，甲方應(yīng)提前通知乙方工作安排，并根據(jù)乙方的選擇進(jìn)行調(diào)整。5.問題：乙方對(duì)配送設(shè)備的使用和維護(hù)有疑問。-解決辦法：根據(jù)合同中的配送設(shè)備提供和維護(hù)條款，甲方應(yīng)提供設(shè)備使用和維護(hù)的指南，并對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)。6.問題：乙方對(duì)績效獎(jiǎng)金的發(fā)放有異議。-解決辦法：根據(jù)合同中的績效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)條款，甲方應(yīng)明確獎(jiǎng)金的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放規(guī)則，并提供透明的計(jì)算過程和結(jié)果。7.問題：乙方在惡劣天氣條件下拒絕執(zhí)行配送任務(wù)。-解決辦法：根據(jù)合同中的特殊天氣條件下的配送服務(wù)條款，甲方應(yīng)尊重乙方的決定，并尋找其他解決方案，如增加其他配送員的任務(wù)量或暫時(shí)關(guān)閉受影響的配送區(qū)域。8.問題：乙方在合同期限內(nèi)希望提前解除合同。-解決辦法：根據(jù)合同中的合同解除條款，乙方應(yīng)提前30天通知甲方，并按照約定的程序辦理合同解除手續(xù)。9.問題：甲方需要調(diào)整乙方的配送區(qū)域，但乙方不同意。-解決辦法：根據(jù)合同中的配送區(qū)域變更條款，甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行充分溝通，說明調(diào)整的必要性和合理性，并根據(jù)乙方的反饋進(jìn)行調(diào)整或提供相應(yīng)的補(bǔ)償。10.問題：乙方在配送過程中違反了交通規(guī)則或公司政策。-解決辦法：根據(jù)合同中的工作規(guī)范條款，甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行警告或必要的培訓(xùn)，并按照合同規(guī)定采取相應(yīng)的紀(jì)律處分措施。11.問題：乙方對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納有疑問。-解決辦法：根據(jù)合同中的社會(huì)保險(xiǎn)條款，甲方應(yīng)向乙方提供社會(huì)保險(xiǎn)繳納的證明和明細(xì)，確保乙方的權(quán)益得到保障。12.問題：乙方在合同期間遇到健康問題，無法繼續(xù)執(zhí)行配送任務(wù)。-解決辦法：根據(jù)合同中的健康和安全條款，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供醫(yī)療證明。甲方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定和乙方的實(shí)際情況，提供必要的醫(yī)療期和相應(yīng)的福利待遇。13.問題：乙方在配送過程中遇到客戶投訴。-解決辦法：根據(jù)合同中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款，甲方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提供改進(jìn)的建議或培訓(xùn)。14.問題：乙方對(duì)加班費(fèi)的支付有異議。-解決辦法：根據(jù)合同中的加班費(fèi)條款，甲方應(yīng)提供詳細(xì)的加班記錄和計(jì)算依據(jù)，確保乙方的加