融僑公司員工手冊

員工手冊第一章前言

一、本手冊根據(jù)國家有關法規(guī)及公司章程制定，是公司的指導性手冊，為員工提供有關權利、責任和義務的詳盡說明。

二、本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會討論通過后實施。

三、本手冊內(nèi)容將構(gòu)成勞動合同的一部分，公司將依據(jù)本手冊對員工實施管理。

四、本手冊內(nèi)容在員工執(zhí)行過程中如需進一步改進，由各部門匯集意見后交由公司部門負責人辦公會議討論，在修訂之前仍按本員工手冊執(zhí)行。

五、本手冊適用于公司所有員工。

六、本手冊解釋權歸公司綜合部，如有不甚詳盡或使員工感到疑惑之處，請隨時向公司綜合部咨詢，以確保理解無誤。

第二章人力資源管理制度第一節(jié)勞動人事管理制度

江蘇省電信實業(yè)僑寧置業(yè)有限公司根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中外合資企業(yè)勞動管理規(guī)定》，特制定勞動人事管理制度。

一、勞動管理制度

1、公司實行全員勞動合同制，自主行使員工招聘、錄用、考核、任免、解聘等各項勞動人事管理職能。

2、公司在董事會核定的機構(gòu)、人員編制內(nèi)，自行決定內(nèi)部的崗位設置和用工管理制度。

3、公司根據(jù)經(jīng)營的需要，通過省、市人才交流中心或勞務市場，面向社會公開招聘員工全面擇優(yōu)錄用。招聘的員工試用期原則上三個月，最長不超過六個月，試用期滿，經(jīng)考核合格，正式簽訂勞動合同，錄用為公司正式員工。并按規(guī)定辦理基本社會統(tǒng)籌。原則上一年簽一次勞動合同。

4、公司根據(jù)需要面向各方借聘的員工，或由合營各方派出的人員，其人事關系保留在原單位的，公司與借聘員工本人所在原單位簽訂委派協(xié)議，明確相關事宜。

5、面向社會招聘的員工，其人事檔案關系存放當?shù)厝瞬攀袌龃９堋?/p>

二、薪酬制度

1、公司實行以崗位工資為主的工資分配制度，使個人收益與所做貢獻掛鉤。

2、公司根據(jù)經(jīng)營和管理工作的需要，設置工作崗位。依據(jù)各崗位的責任及工作制定工資標準。

3、公司根據(jù)經(jīng)濟業(yè)績和綜合管理工作情況，決定是否發(fā)放獎金及額度。公司的獎金分配執(zhí)行獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、全面考核，不搞平均主義的原則。

三、考核制度

1、公司對員工實行全面的考核制度，督促員工自覺遵守公司的各種規(guī)章制度，做到嚴于律己，克己奉公。具體考核內(nèi)容從銷售業(yè)績和綜合管理工作情況兩方面進行考核。具體分為試用期考核、季度考核及年終考核。其中：

（1）試用期考核：聘用員工試用期由試用部門考核，主要從工作業(yè)績、服務質(zhì)量、安全生產(chǎn)、基礎管理等幾個方面進行考核。如試用部門認為有必要延長時間，應附試用考核表，注明員工表現(xiàn)事實情節(jié)，報總經(jīng)理審批，延長試用期不得超過3個月；如試用部門給予試用員工轉(zhuǎn)正，應附轉(zhuǎn)正申請表，報總經(jīng)理審批；對考核成績連續(xù)優(yōu)秀的新員工可縮短試用期，提前錄用為正式員工。

（2）季度考核：實行每個季度打分考核制。綜合管理工作考核主要內(nèi)容是考核員工本季度工作任務完成情況、工程進度完成情況、安全生產(chǎn)、文明服務、基礎管理等幾個方面；銷售業(yè)績考核主要內(nèi)容是本季度各部門和公司經(jīng)濟效益情況、資金回籠情況等。于每個季度底進行。

（3）年終考核：對各部門及個人進行年終總結(jié)考評，對部門經(jīng)理級以上進行民主測評。于每年12月底進行，考核年度為1月1日起至12月31日止。試用期員工、待崗人員、停薪留職人員、犯有重大過失留用察看人員不參加考核。

2、為了真正建立起優(yōu)勝劣汰的用人機制，體現(xiàn)公司員工能進能出，干部能上能下的用人制度，每年年底，公司將實行雙向選擇、競爭上崗制度。在內(nèi)部建立起人員淘汰制和內(nèi)部待崗制，逐步淘汰不能勝任本崗位工作要求的人員，保證不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)。

四、勞動保險制度

1、公司按照《勞動法》和《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)勞動管理規(guī)定》，為員工辦理失業(yè)保險，工傷、生育保險，住房公積金，為職工解除后顧之憂。

2、公司向合營各方借聘的員工或由合營各方派出的人員，其人事關系在原單位的，養(yǎng)老保險、醫(yī)療費、住房公積金的待遇仍保留在原單位，所需費用與本公司結(jié)算。

五、員工的聘用、調(diào)遷、離職制度

1、公司招聘員工遵循“任人唯賢、量才而用”的原則。公司副總經(jīng)理以上職務，由董事會聘任；其他人員的聘用由總經(jīng)理辦公會研究確定，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效.

2、公司根據(jù)工作需要可調(diào)整員工的工作崗位，被調(diào)整的員工應服從安排；人員調(diào)遷需由總經(jīng)理辦公會研究確定，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效，奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，應按指定時間到綜合部辦理調(diào)動手續(xù)，及時到新崗位工作。

3、被招聘員工如在試用期內(nèi)要求辭職，必須提前7天向所在部門提出書面申請，如正式轉(zhuǎn)正后要求辭職的，必須提前1個月向所在部門提出書面申請。

4、如員工未能向公司提出足夠的時間或沒辦妥交接手續(xù)，擅自離職者，一律作曠工處理。

5、凡辭職或被辭退員工必須填寫《員工離職會簽表》，員工離職前應向本部門移交手中的工作及公司業(yè)務資料，向相關部門移交已領用的辦公用品和設備并與財務結(jié)清個人債務。在限期內(nèi)，按規(guī)定辦妥離開公司手續(xù)，再領取當月應得工資和福利。

6、若公司因業(yè)務變更或其他原因而產(chǎn)生富余勞動力時，公司有權決定裁減員工。被裁減人員應服從安排，不得提出無理要求，公司將會提前1個月通知并按規(guī)定給予補償。

六、培訓制度

1、員工在公司工作期間，因工作需要，可參加各類培訓班或?qū)I(yè)進修。參加培訓或進修的內(nèi)容，原則上要與本人從事的專業(yè)相關，以業(yè)余時間為主，不能影響本職工作；參加培訓或進修，均要經(jīng)所在部門負責人同意，填報外培審批表，公司總經(jīng)理批準后，報綜合部備案。

2、經(jīng)公司總經(jīng)理同意，參加培訓(進修)的員工，公司視具體情況報銷費用（具體情況另定），享受費用報銷的員工，必須與公司簽訂培訓協(xié)議書，規(guī)定員工具體服務年限，明確相關權利與義務，否則不予報銷(上級黨政機關、主管部門發(fā)文指令參加的培訓除外)。學費、報名費、資料費等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可辦理報銷手續(xù)。第二節(jié)人員聘用制度

為吸引更多的優(yōu)秀人才來公司工作，為公司創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。現(xiàn)結(jié)合公司的特點，特制定人員聘用制度如下：

一、聘用原則

公司本著“任人唯賢、量才而用”的用人原則，依據(jù)應聘者是否適合應聘崗位職務的素質(zhì)和培7、尊重--員工相遇互相問侯或點頭示意，以示尊重；與客人相遇，要主動讓路，嚴禁與客人爭道。

8、自信—接待客戶要不卑不亢，有禮、有利、有節(jié)。

四、勞動紀律：

時刻對照公司獎懲制度，多作貢獻，杜絕一切過失行為。

五、儀表儀容：

1、著裝整潔，工作時間佩帶工作牌，不穿奇裝異服和別戴花哨離奇的飾物。

2、講究個人衛(wèi)生，男員工要經(jīng)常理發(fā)、發(fā)不遮耳，女員工不濃妝艷抹。

3、客戶談判前不吃帶有強烈氣味的食物。

六、員工建議：

1、公司設立此制度，目的在于充分發(fā)揮每位員工的主觀能動性，使每位員工都以主人翁的姿態(tài)積極參與到公司的經(jīng)營管理中來，使領導與員工之間有更多的溝通機會。

2、公司鼓勵所有員工提出合理化建議，并以適當?shù)姆绞接枰源饛汀?/p>

3、對于能改進公司經(jīng)營管理的建議，根據(jù)公司的獎懲制度規(guī)定，公司將給予建議者適當?shù)莫剟睢?/p>

七、員工申訴：

1、公司設立此制度，在于保護員工的合法權益。

2、公司設有申訴的渠道：員工—部門經(jīng)理—綜合部—分管領導—公司領導。

3、接到員工的申訴，相關人員應在七天內(nèi)作出相應的答復。

4、書面投訴必須注明部門及姓名以示誠意，為保護投訴人的合法權益，投訴受理者應對投訴人的行為保密。

5、經(jīng)查實，如屬利用投訴誹謗他人，則按獎懲制度的有關規(guī)定處理。第二節(jié)安全、衛(wèi)生管理規(guī)定安全、衛(wèi)生管理規(guī)定

為了保證公司具有正常的工作秩序和優(yōu)美的工作環(huán)境，現(xiàn)就公司內(nèi)部安全和衛(wèi)生管理工作規(guī)定如下：

一、安全管理

1、所有員工必須牢固樹立高度的安全防范意識，切實做好防火、防盜、防丟失工作。各樓層要按月排出值班表，值班人員要負責下班后檢查電器與設備的電源是否切斷，門窗是否關好，同時要做好中午用餐和休息時段的值班工作。

2、嚴禁私接亂拉電源線，員工離開工作現(xiàn)場時必須關閉電器和電源，鎖好門窗，不留任何隱患。

3、辦公現(xiàn)場不準吸煙。吸煙區(qū)煙灰煙蒂，應放入煙缸，避免引發(fā)火災。

4、接待來訪者要熱情大方，各部門對不約而至的陌生人和推銷人員應持有一定的警惕性，主動詢問，認真勸退，嚴禁進入辦公區(qū)。

5、個人所保管的鑰匙應隨身攜帶，不得散放于桌上或其它地方，以防不測。

6、按保密要求，妥善保管好各種文件、圖紙和資料，不得泄密和丟失。

7、辦公區(qū)內(nèi)不準隨意擺放物品，特別是安全通道口要確保暢通無阻。

二、衛(wèi)生管理

1、員工必須自覺維護辦公區(qū)域的整潔與衛(wèi)生，各部門負責人應對本部門所在區(qū)域的整潔與衛(wèi)生負責。

2、禁止亂丟廢物、亂放雜物，各種生活用具（如雨衣、雨傘等）應放在合適的位置。

3、禁止向飲水機、開水爐及洗手間洗面池亂倒茶葉等雜物。

4、下班前，所有員工都必須對辦公桌進行一次整理，保持臺面整潔，創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境。

三、上述規(guī)定若有違反，將根據(jù)情節(jié)輕重給予一定的處罰。

四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。第三節(jié)保密制度企業(yè)秘密是關系到企業(yè)生存和發(fā)展的重大問題，保守企業(yè)秘密是員工的職責和義務，是員工具有高尚職業(yè)道德的重要標志，為了維護公司利益，保障公司正常運營，特制定本制度。

一、企業(yè)秘密的范圍

1、企業(yè)的經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃、年度投資計劃、項目規(guī)劃及其實施的進展情況。

2、企業(yè)研究掌握的市場動態(tài)、信息。

3、企業(yè)內(nèi)部的重要文件，包括管理辦法、經(jīng)濟合同、銷售政策、行銷技巧、招投標文件、談判記錄、會議記錄、工程資料、財務資料及其它與公司經(jīng)營活動有關的資料。

4、員工的薪酬、福利。

5、其它需保密的。

二、員工的保密職責

1、嚴守秘密，不以任何方式向公司內(nèi)外無關人員散布、泄漏企業(yè)秘密。

2、不向其他部門員工窺探、過問非本人工作職責內(nèi)的公司秘密。

3、秘密文件應存放在有保密設施的文件柜內(nèi)，不得帶有秘密性質(zhì)的文件到無關的場所。

4、計算機中的保密文件必須設置口令，并將口令報告部門負責人。

5、不在公共場所談論公司保密事項或交接保密文件。

6、保密文件、資料不準私自翻印、復印、拷貝、摘錄、借閱和外傳。因工作需要翻印、復制時，應經(jīng)部門負責人批準后辦理相關手續(xù)，報綜合部備案。

7、凡召開重要會議，與會人員不得隨意泄露會議內(nèi)容，會議記錄要集中管理。

8、企業(yè)的保密文件作廢時應用碎紙機粉碎，不得亂扔亂丟。

9、不得將企業(yè)的秘密資料作廢品、廢紙出售。

10、員工離開辦公場所時，必須將文件資料放入抽屜或文件柜中。

11、部門負責人對本部門的保密工作負責。

三、對調(diào)職、離職員工的保密規(guī)定

1、調(diào)職或離職員工必須將自己保管的保密文件或其它東西，上交部門負責人，切不可隨意移交給其他人員。

2、調(diào)職或離職員工仍應繼續(xù)承擔保守企業(yè)秘密的義務，三年內(nèi)不得利用在本企業(yè)所獲得的技術成果，所掌握的市場信息、客戶資料從事與本企業(yè)經(jīng)營范圍相同的工作。

四、保密工作的獎懲

1、對于忠于職守，堅持原則，對維護企業(yè)秘密做出成績的，或有效地制止重大泄密事件者，將根據(jù)公司獎懲制度的有關規(guī)定給予表彰和獎勵。

2、對于違反企業(yè)保密制度或造成泄密事件者，將根據(jù)公司獎懲制度，視情節(jié)輕重和危害大小給予相應的處罰。

五、本制度自下發(fā)之日起實施。第四節(jié)現(xiàn)金借款流程現(xiàn)金借款流程

各部門需要大額現(xiàn)金（500元以上）借款時，應提前一天告知財務部。

現(xiàn)金借款時，經(jīng)辦人詳細填寫現(xiàn)金借款單，交部門領導確認，分管副總和財務審核，總經(jīng)理審批后，將借款單交給出納領取現(xiàn)金。

經(jīng)辦人須及時將未用完的現(xiàn)金交會出納處，出納開具相應的收據(jù)給繳款人沖銷其借款。

流程圖如下：

第五節(jié)現(xiàn)金報銷流程及其它形式付款流程現(xiàn)金報銷流程及其它形式付款流程

現(xiàn)金報銷流程

辦公用資產(chǎn)由綜合辦公室統(tǒng)一購買，各部門若需采購專用的辦公資產(chǎn)，需向總經(jīng)理提出書面申請，經(jīng)同意后方可購買。

經(jīng)辦人用現(xiàn)金購買辦公用實物資產(chǎn)時，需將實物和發(fā)票交由辦公室保管員辦理入庫手續(xù)（如果同時領用實物要辦理出庫手續(xù)），在報銷時將入庫單和發(fā)票一并交給財務，未辦理入庫手續(xù)的不予報銷。

報銷時，由經(jīng)辦人將所取得的原始發(fā)票分類別粘貼于原始票據(jù)粘貼單上，并將各項目填寫完整后交本部門領導確認，然后交分管副總和財務審核，總經(jīng)理審批，方可報銷。

現(xiàn)金報銷日暫定為每周四下午，緊急情況除外。經(jīng)辦人須在每周四之前將手續(xù)完備的報銷單據(jù)送至財務部出納處。

流程圖如下：

轉(zhuǎn)賬支票領用核銷流程

各部門因業(yè)務需要領用支票時，應由經(jīng)辦人填寫“支票領用申請單”。申請單上各項目填寫清楚后交部門領導確認，報分管副總和財務審核，總經(jīng)理審批。手續(xù)齊全后，經(jīng)辦人憑支票領用申請單到出納處領取支票。

一般要求在取得發(fā)票后再申請領取支票。若遇未能取得發(fā)票需先行付款的特殊情況，同樣需辦理支票領用申請單（流程如圖1所示）。經(jīng)辦人必須在支票領用后三日內(nèi)持相應的發(fā)票來財務部核銷支票（流程如圖2所示）。

若領用但未使用支票，經(jīng)辦人必須及時（最長不超過領用后三日）把支票交回財務部。

支票領用流程圖1如下：

發(fā)票核銷流程圖2如下：

其他形式付款流程

各部門需要用電匯、匯票或本票等銀行結(jié)算方式對外付款時，由經(jīng)辦人填制“付款通知單”，詳細填寫通知單上各項目，尤其是收款單位的名稱、銀行帳號及開戶銀行名稱必須填寫正確。填寫完畢交部門領導確認后，交分管副總和財務部審核，總經(jīng)理審批，再將付款通知單交給出納辦理。經(jīng)辦人必須在付款日的前一日將付款通知單交到財務部。

流程圖如下：差旅費報銷辦法

為使差旅費報銷有據(jù)可依，本著精打細算、勤儉節(jié)約、嚴格控制的原則，依據(jù)有關制度并