2024年醫(yī)院應(yīng)急信息報告和信息發(fā)布工作制度

2024年醫(yī)院應(yīng)急信息報告和信息發(fā)布工作制度一、應(yīng)急信息報告制度（一）本醫(yī)院已建立完善的應(yīng)急工作體系，公布了專用應(yīng)急報告電話，全體職工在發(fā)現(xiàn)或預(yù)見到任何突發(fā)事件及其潛在風(fēng)險時，務(wù)必立即向相關(guān)部門報告。（二）各科室應(yīng)嚴格遵循此工作制度，值班人員務(wù)必恪盡職守，保證24小時在崗，通訊渠道暢通，以便能迅速應(yīng)對并處理各類緊急事件。（三）各科室在遇到突發(fā)事件時，應(yīng)立即將以下信息上報至應(yīng)急管理部門，由該部門匯總后呈報給院領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門，內(nèi)容涵蓋：事件發(fā)生的時間、地點、涉及單位、信息來源、事件類型；初步估計的傷亡人數(shù)或經(jīng)濟損失；事件影響范圍和發(fā)展趨勢；以及對事件預(yù)防、控制和處理的進展。（四）對于一般級別的事件，事發(fā)科室優(yōu)先采用口頭報告，并做好記錄；對于重特大事件，科室應(yīng)在兩小時內(nèi)提交書面報告。（五）在報告應(yīng)急信息時，務(wù)必做到及時、客觀、真實，首次報告若信息不完全，可先做簡要報告，隨后補充詳盡信息，直至應(yīng)急處置工作結(jié)束。（六）任何科室或個人都不得隱瞞、拖延、遺漏或虛假報告應(yīng)急信息。（七）涉及國家秘密的信息，應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)的保密規(guī)定進行報告。二、重、特大應(yīng)急事件報告（一）面對重、特大應(yīng)急事件，各科室接到報告后應(yīng)迅速轉(zhuǎn)報至應(yīng)急管理部門，后者負責(zé)核實情況，詳細了解事件詳情。（二）在確認事件發(fā)生后，行政部門應(yīng)立即向應(yīng)急辦主任報告，由主任向院領(lǐng)導(dǎo)匯報，并在必要時，院領(lǐng)導(dǎo)需在1小時內(nèi)逐級上報至上級主管部門。（三）在緊急情況下，可以先通過電話進行口頭報告，然后補交書面報告；如情況緊急，無法詳細報告時，允許先做簡要匯報，隨著事態(tài)發(fā)展和處理進程，再逐步更新報告。（四）依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和相關(guān)法律法規(guī)，以下幾種情況應(yīng)在2小時內(nèi)按照程序向衛(wèi)生行政主管部門報告：1.發(fā)生或可能爆發(fā)傳染病疫情；2.發(fā)現(xiàn)未知原因的群體性疾病；3.發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失或放射性事件；4.遇到可能發(fā)生重大食物中毒、急性職業(yè)中毒事件；5.出現(xiàn)群體性預(yù)防接種異常反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)及醫(yī)源性感染事件；6.遭遇群體性高溫中暑事件；7.發(fā)生重大火災(zāi)、水災(zāi)、特大爆炸、車禍或其他重大傷害事件。（五）不論事件性質(zhì)是否明確、信息是否完整，只要有可能導(dǎo)致3人以上死亡或30人以上受傷，或直接經(jīng)濟損失較大的安全生產(chǎn)事故災(zāi)難，以及不明原因引發(fā)可能危及生命財產(chǎn)安全的火災(zāi)等情況，均需立即上報應(yīng)急信息。（六）在應(yīng)急事件處置過程中，如事件升級或出現(xiàn)新的變化，事發(fā)科室及應(yīng)急現(xiàn)場指揮人員應(yīng)及時分析并向上級有關(guān)部門匯報。（七）應(yīng)急事件發(fā)生后，相關(guān)職能科室需不間斷追蹤事件進展，每半小時（穩(wěn)定階段則每2小時）上報一次事件現(xiàn)場情況、處置進度（關(guān)鍵進展、重要變化）及發(fā)展趨勢等信息。三、信息發(fā)布制度突發(fā)公共事件發(fā)生后，醫(yī)院需按照上級行政管理部門指示，通過廣播、電視、報紙等各種媒體或適宜方式，及時、準確、客觀、全面地向公眾發(fā)布信息。信息由醫(yī)院新聞發(fā)言人統(tǒng)一發(fā)布，內(nèi)容包括但不限于突發(fā)事件的具體情況、政府應(yīng)對措施、公眾如何防范等。通過有效的新聞宣傳和輿論引導(dǎo)，幫助民眾正確理解并科學(xué)應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，促進應(yīng)急處置工作的順利推進。四、監(jiān)督檢查（一）各科室須嚴格執(zhí)行應(yīng)急信息報告和發(fā)布相關(guān)規(guī)定，構(gòu)建健全應(yīng)急值守和信息處置機制，全面落實責(zé)任制，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度。（二）應(yīng)急管理部門負責(zé)對各科室應(yīng)急信息報告工作的定期督查和審查。（三）對于遲報、漏報、