個人年終工作總結范文

(優(yōu))個人年終工作總結范文個人年終工作總結范文篇1

自20xx年xx月xx日進入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個多月的時間。在此期間內，銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務學問培訓，讓我深刻感受到商業(yè)地產行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f從一個對房地產“一竅不通”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，特殊感謝公司的每一位同仁的關切和指導，雖然取得了一些成果，也照舊存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領導的關切下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的寵愛上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到特殊感愛好的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門奇異的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習方案。做商業(yè)房地產銷售是須要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，由于它干脆關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調整我的學習方始終補充新的能量。

二、工作方面

在來到公司時，我對房地產方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在大家的關切下，我開頭背誦沙盤說辭，隨后又是外出調盤，了解市場。調盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點，和自身對比，了解自己須要加強哪方面的`學問，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。

三、思想方面

來到公司兩個多月，的轉變就是從同學到職業(yè)人的轉變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學會駕馭好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。

四、20xx年工作方案

對于大家來說我接觸房地產的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，取長補短。20xx年，我盼望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標能夠實現(xiàn)，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：

1.依據(jù)20xx年銷售狀況和市場改變，著重查找A類客戶群，進展B類客戶群，以擴大銷售渠道。

2.每月成交三套以上，由于這樣才能支付房子的首付。

3.聽從領導支配，樂觀收集客戶信息。

4.自己在搞好業(yè)務的同時方案細致學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

5.加強自己思想建設，增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年，我信任我能夠做的更好，這是我確定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期盼，我信任我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的進展中，公司得到了進步，我的學問和業(yè)務水平也都得到了進步，信任自己確定能夠做好，20xx年，我始終在期盼!

個人年終工作總結范文篇2

展望新的一年，我因為網(wǎng)點合并來到了新的網(wǎng)點。我信任這會有更多的機會和競爭在等著我，但是我也要先錘煉自己，主動努力，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時改變著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都須要我跟著形勢而變更。學習新的學問，駕馭新的技巧，適應四周環(huán)境的改變，提高自己的履崗實力，把自己培育成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚特長，彌補不足!20xx年彈指間已過?？偨Y我這一年來的工作，只能說是勞碌而充溢。一年來在領導的指導、關切下，在同事們的幫助和親切協(xié)作下，我的工作取得了肯定進步，為了總結閱歷，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結如下：

一、端正看法，酷愛本職工作

看法確定一切，不能用正確的看法對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然變更不了環(huán)境，那就變更自己，盡到自己本份，盡力完成應當做的事情。

只有酷愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種主動的看法，本著對工作主動、仔細、負責的看法，踏實的干好本職工作。

二、培育團隊意識，端正合作看法

在工作中，每個人都有自己的特長和優(yōu)點。培育自己的團隊意識和合作看法，相互協(xié)作，互補不足。工作才能更順當?shù)倪M行。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的`環(huán)境就須要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成果，也存在不足。主要是加強業(yè)務學問學習和克服自身的缺點，今

后要仔細總結閱歷，克服不足，把工作干好。

(一)強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培育大局意識

(二)加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消退誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有剛好溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)加強自身學習，提高自身素養(yǎng)。

積累工作閱歷，改進工作方法，向四周同志學習，注意別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最終還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在許多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務學問不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累閱歷教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!時間消逝，轉瞬間我在成長中又渡過半年?；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的學問。

個人年終工作總結范文篇3

順當通過乙級幼兒園的驗收后，我們又不知不覺地結束了一個學期的工作，雖然還是那么勞碌，那么辛苦，但自己仍一如既往地仔細工作著，為課改的實施探究著。為了更好地提高自己的各項工作水平，現(xiàn)將這學期的工作總結如下：

一、不斷學習，提高自身素養(yǎng)

只有不斷地通過各種渠道學習，才能提高自身的素養(yǎng)和教學本事。本人在本學期中，主動參預各項學習、培訓，仔細參預活動，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。本學期中，我在狠抓班級常規(guī)的同時，真正做到工作有目的，行動有組織，使班級各項常規(guī)得到了提高。

二、勇于改革，開拓活動領域

近幾年，幼兒園處于課改熱潮中，我也主動參預到了這潮流中，仔細參預課改活動，轉變自身的訓練理念，在立足本班幼兒的特點，主動開展主題活動和區(qū)域活動相輔相成，在選擇中思索，在思索中選擇，建立有利于本班幼兒進展的課程。這樣幼兒在活動中獲得的學問面就更廣，活動的主動性就更強，使每個幼兒都能有進步。

三、堅決信念，規(guī)范良好常規(guī)

俗話說：“沒有法規(guī)，不成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏，有利于培育幼兒自我服務的力氣，為今后的生活和學習奠定良好的基礎。

依據(jù)這些，我依據(jù)孩子的生長發(fā)育規(guī)律，從生活的每件小事抓起。比如，在這學期中，我們開設了區(qū)域活動，幼兒在這活動中可以自主選擇分區(qū)活動。在活動中，我們有針對性地對幼兒進行訓練，做到玩具哪里拿哪里放，并輕拿輕放。通過半年的培育，班級常規(guī)初見成效。在下學期，我將進一步加大培育力度，爭取更大的進步。

四、德育工作，從身邊做起

一個人的品德培育應從小做起，從身邊的小事做起，從而使幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。比如在“寶寶生病了”這一活動中讓幼兒進行探望娃娃、說勸慰話，整個過程讓幼兒學會關懷他人，并提高自身語言力氣。

其實，再多的收獲也莫過于看到孩子們的.進步，在我們的努力下，我班幼兒在自主性和交往力氣上有了很大提高，他們也漸漸成為一群活潑、禮貌、懂事、富于想象、樂于助人的好兒童，，每當想到這些，我的心中就布滿了喜悅與感動，看來，自己的付出與收獲是成正比的。

成果當然可喜，但是工作中仍有圓滿之時和不足之處。對于剛工作一年多的我來說，要學習和提高的地方還有許多，如何使自己的教學工作更有成效，如何讓自己類似于組織教學方面的力氣大大提高，如何去做一名富有創(chuàng)新精神的新時代的幼兒老師，這些都是我有待于思索和急于解決的問題。以后的路還有很長，我想，只要我一步一個腳印踏實走下去，我確定可以越做越好。讓孩子歡快、讓家長滿足、讓領導放心也將是我不變的追求。

個人年終工作總結范文篇4

本人自xx年參與工作以來，在單位領導的正確指導下，在同事們的支持幫忙下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素養(yǎng)和業(yè)務工作潛力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領導滿足、群眾認可的合格的機關文秘工作人員?，F(xiàn)將參與工作以來的狀況總結匯報如下：

1、加強學習，不斷提高自身的政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。

參與工作以來，本人始終把學習作為提高政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)的前提和基礎。充分利用一切可利用的時間，在不斷學習理論學問的同時，虛心向老同志學習，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的.工作閱歷和提高自己的工作潛力。

通過長期不懈的學習，使自身提高了政策理論水平，增加了拒腐防變的潛力，時刻用黨員的標準來嚴格要求自己，將一心一意為人民服務作為工作的動身點和落腳點，大大地提高了政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。

2、立足本職，全面、細致、精確、剛好地做好各項工作。

畢業(yè)后，本人就被人事部門安排到政府辦公室工作。工作期間，能夠盡快進入主角，專心結合本職工作，剛好總結閱歷和做法，做好對上宣揚工作。先后在x網(wǎng)《xx》上報送發(fā)表信息多篇，在《xx日報》、《xx縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣揚了xx，宣揚了政府工作。同時，能夠堅持政治性與事務性相結合、遵從性與主動性相結合、服務性與群眾性相結合的原則，仔細鉆研業(yè)務，主動搞好調查探討，幾十位領導決策帶給參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作，取得一樣看法，切實提高工作效率，充分發(fā)揮了協(xié)調作用;能夠仔細、精確、剛好地辦理來信來電，高質量地起草審核文稿，細致周到地做好會務工作，剛好查辦、催辦領導批示、交辦事項，熱忱、耐性地做好公務接待及群眾工作，充分發(fā)揮了領導助手作用。

參與工作x年來，本人能夠主動擺正位置，立足本職，當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長工作的調研員，全面、細致、精確、剛好地做好各項工作。

3、嚴于律己，大力弘揚嚴謹務實的工作作風。

作為一名機關工作人員，既要“干活”，更要“干凈”。工作中，堅決不打著縣長的旗號的辦私事，不因為自己的工作特別性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié)，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。

參與工作以來，能夠嚴格要求自己，堅固樹立一心一意為人民服務的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探究、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅韌不拔、求真務實的進取精神，自食其力、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進了自身建設，增加了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路途，堅持一個中心、兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務水平，較好地完成了各項任務。

20xx年來，在組織和領導的培育教化下，在同事的幫忙支持下，本人由一名剛邁出校門的高校生逐步成為一名合格的機關工作人員。當然，成果與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務，但距離黨和人民的要求還有必需的差距，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴謹務實的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)，嚴于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻。

個人年終工作總結范文篇5

20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有許多所感所悟，現(xiàn)總結如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會閱歷、工作閱歷都很缺乏，所以在平常我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮勉、互幫互助的干勁，工作中仔細務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多雄偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

一、學習業(yè)務學問，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的起先，所以初期就很盲目，給自我的崗位學習造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領導和同事的剛好引導，加上自我深化的感性相識和學習，漸漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的起先，我信任以后的工作會進行的很順當，自我的提高會很明顯。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論學問多么豐富，最終都是要回來到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論學問轉化為被動的動作行為。在參與工作之后才發(fā)覺，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思索問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸遇到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到漸漸的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)覺理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本領是應當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的相互轉化的過程。我們的實踐須要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探究和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思索，為自我的理論學問補充鮮活的養(yǎng)分。理論和實踐又是一個長時間的相互轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設，提升綜合素養(yǎng)

我作為公司的一名新人，也將是將來的新生力氣，深感肩上的職責重大。公司的'領導也時常教育我們要多學習各種學問，多參與各種活動，熬煉自我多方面的本領，以提高自身的素養(yǎng)層次。

我平常也堅持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充溢有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感受許多，收獲也許多，盡管有了必需的提高和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)建更多的空間。

個人年終工作總結范文篇6

時間總是轉瞬即逝，在前臺客服工作的一年里，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中?，F(xiàn)將這一年的工作狀況總結如下：

一、日常工作內容

1、轉接電話，精確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。

2、來訪人員接待及指引，協(xié)作人事部門做好應聘者信息登記。

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能剛好更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，剛好更新通訊錄，而且在以后工作中常常和各部門溝通聯(lián)系，便于剛好得到正確信息。

4、簽收郵件，送郵件至各級領導。

5、每天早來、晚走10分鐘，協(xié)作各部門的工作。

6、領取每天的報紙及郵件，并將信件剛好轉交給相關人員。

在實踐中學習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐性指導和幫助，讓我在較短的時間內學到了許多學問。

二、存在的問題

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議

1、作為一名前臺客服人員，除了腳踏實地、認仔細真做事外，還應當留意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的.工作內容，有了這些學問儲備能剛好精確地回答來訪者的問題，精確地轉接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應當留意方式方法，看法堅決、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果。

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能剛好處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀學問的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必需學習相關的專業(yè)學問，了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象特別重要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識，促使我進一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會更加努力的工作!時間飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯驚慌的工作節(jié)奏。

個人年終工作總結范文篇7

20xx年疾馳而去20xx年姍姍而來，在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結到來了。xx年x月xx日是我在一次走進xx店的日子，我有一種久別回家的感覺，感到無比的暖和和親切?；叵肫鹪谶@x個月中有過孤獨有過歡樂，在剛來的時候沒有顧客，為了解除孤獨就找一些零活干，漸漸的店長就給我支配顧客，我特別珍惜每一個顧客，心想肯定要仔細服務，可是結果不是向自己想象的那樣好，由于很久沒做過顧客手法也不嫻熟手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè)兩年多一些細微環(huán)節(jié)地方做的不到位流失幾個顧客，但是我沒有失去信念，很快就有許多顧客認同我，業(yè)績也在不斷的上升。在我來店的第x個月我就給自己定了一個目標每個月要賺xx元，我一共沒有幾個顧客xx元對我來說也是一個高峰，怎么來完成，我就去找店長要不來顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關切的話，就這樣我的顧客就越來越多，這時我在想找回來一個顧客很不簡單我肯定要珍惜，要想盡一切方法不能在讓他們流失，我就告知自己肯定要做到以下幾點

1、要有愛心，愛每一個顧客。顧客對我的信任越大我對顧客的責任就越大顧客越是苦惱的地方就是我要付出的地方，我從來不珍惜我自己的力氣，盡量讓每一個顧客興奮而來快樂而去。

2、要有責任心。顧客選擇了我我就要對顧客負責任，肯定要仔細服務好每一個顧客，為顧客所想，站在顧客的角度去想，為顧客所急，顧客想要的.就是我要做的。

3、要有歡樂之心。當顧客看到我的時候恒久是歡樂的，這樣也會給顧客帶來歡樂，當顧客的心情好了，身體也會好美容的效果也會更好。

我是這樣想的也是這樣做的，我每個月的'目標也是超額完成的。我今日能站在這里做工作總結我要感謝經(jīng)理給我這個平臺，也感謝經(jīng)理給我的關切與照看，也感謝店長的幫助與支持，也感謝同事們的幫助與協(xié)作。

我要在20xx年里以主動的心態(tài)做好自己的本職工作，主動協(xié)作店長工作，以店為家，創(chuàng)建最好的佳績。

個人年終工作總結范文篇8

光陰似箭、歲月如梭轉瞬間難忘而又充溢的20xx年已經(jīng)過去，充溢機遇挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)悄然而至?；仡?0xx年有收獲的喜悅，有失敗的心酸，總結自己工作的成果和收獲，從而找出自己工作的不足，以利于今后更好的工作。過去的半年，在部門領導和同事的大力支持和關切下，仔細的貫徹執(zhí)行領導的`決策，完成領導交代的任務，盡心盡責，努力工作?，F(xiàn)將我在北大河防風林工程項目的工作詳細總結如下:

一、工作內容:

我來到北大河防風林項目，前期是項目部的建設工作，在項目經(jīng)理的策劃領導下，完成項目部鄰舍搭建，同時進行篩砂打算工作。詳細工作如下:

1、施工場地地形標高測量，確定施工現(xiàn)場需填挖方位置，以及現(xiàn)場內電線桿高度是否影響我方施工。

2、購買全站儀，測量放樣施工區(qū)域邊界。

3、施工場地平整，測量平整后場地標高。由于現(xiàn)場地形與設計勘察地形存在較大差異，所以設計院探討確定按現(xiàn)場實際地形施工。

4、幫助完成豐樂高標準農田項目投標工作，并勝利中標。

5、熟識施工圖紙，查找整理圖紙中存在問題與現(xiàn)場不符狀況，參與技術交底會議。

6、施工現(xiàn)場內園路廣場施工，包括放樣、撒線，基礎回填碾壓，標高測量，道牙基礎澆筑及道牙安裝，三七灰土回填碾壓等。現(xiàn)場園路道牙安裝完成3.62公里，廣場道牙因現(xiàn)場施工條件限制暫未施工?；彝粱靥钅雺杭s600米。

7、施工現(xiàn)場土方回填，指揮車輛到指定位置倒土，挖機土方平整及回填土厚度測量。

8、配電箱基礎施工，標高尺寸及質量檢查。

9、實地測量現(xiàn)場增加工程量，整理工程聯(lián)系單及簽證單。

10、施工現(xiàn)場管道施工，包括測量撒線，管溝開挖，測量開挖深度，管道焊接安裝檢查安裝質量，給水井砌筑完成68個。給水主管全部安裝完成，支管完成65%。

11、進行現(xiàn)場巡察，查看現(xiàn)場平安狀況。

12、按公司規(guī)定驗收進場材料、設備、構配件，核查檢驗報告，保證所用材料為合格產品。

13、查看綠化用水水源井施工，幫助完成管道井及泵管安裝。

14、樟子松種植工作，目前已完成666棵，協(xié)調接通種植澆樹用水。

二、各階段的限制管理

1、質量管理

在施工過程中，檢查驗收各分部分項工程的質量狀況，發(fā)覺問題剛好提出并要求分包單位整改，整改不合格的堅決不允許進入下道工序。在日常的管理協(xié)作監(jiān)理人員在巡查過程中加大巡查力度，對要求旁站的，堅決實行旁站。對進場材料的驗收堅決貫徹公司制度，嚴格按規(guī)范要求進行驗收，對不符合要求的材料一律清退出場。

2、平安文明施工管理

在施工過程中做到文明施工，限制揚塵。由于對平安的嚴格要求把控，剛好消退現(xiàn)場出現(xiàn)的平安隱患。

3、進度管理

為保證工程進度的正常進行，制定具體的施工安排，并嚴格根據(jù)施工安排實施。在實際施工進度滯后時，剛好溝通協(xié)調，遇到的問題剛好與設計院溝通解決。但由于其他各種因素的影響，施工進度還是沒有根據(jù)安排進度完成。

三、思想方面

1、在工作中立場堅決，把公司利益置于首位，樹立良好的工作形象。

2、聽從支配、團結一樣、親密協(xié)作。

3、仔細學習公司管理制度，領悟企業(yè)精神，融入企業(yè)文化。做到與公司同心同德是保證工作成果的重要保障。

4、不斷學習提高自身專業(yè)學問技能和管理實力，充溢自己的頭腦。

四、閱歷教訓及改進措施

經(jīng)過近半年的工作，通過平常不定期的檢查，發(fā)覺各方面有勝利的閱歷，也有失敗的教訓，這里進行總結，在明年的各項工作中加以改進。

1、對管理過程中出現(xiàn)的問題前瞻性不夠強，要提高自己對于要發(fā)生問題的敏感性，盡量做到少出問題或不出問題。

2、專業(yè)學問有所欠缺，在工作中還是會出現(xiàn)因專業(yè)學問欠缺完成對現(xiàn)場動態(tài)的把握不到位，要堅持對專業(yè)學問的不斷學習，提高自身素養(yǎng)，更好的開展工作。

個人年終工作總結范文篇9

總結我這一段時間來的工作，是比較勞碌并充溢的。這段時間來在領導的指導、關切下，在同事們的幫助和協(xié)作下，我的工作取得了肯定進步，為了總結閱歷，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時間下的工作總結如下：

一、端正看法，酷愛本職工作

看法確定一切，不能用正確的看法對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然變更不了環(huán)境，那就變更自己，盡到自己本份，盡力完成應當做的事情。只有酷愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種主動的看法，本著對工作主動、仔細、負責的看法，踏實的干好本職工作。

二、培育團隊意識，端正合作看法

在工作中，每個人都有自己的特長和優(yōu)點。培育自己的團隊意識和合作看法，相互協(xié)作，互補不足。工作才能更順當?shù)?進行。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就須要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、工作內容

xxx。

四、存在不足

工作有成果，也存在不足。主要是加強業(yè)務學問學習和克服自身的缺點，今后要仔細總結閱歷，克服不足，把工作干好。

(一)強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培育大局意識

(二)加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消退誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有剛好溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)加強自身學習，提高自身素養(yǎng)。積累工作閱歷，改進工作方法，向四周同志學習，注意別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最終還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在許多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務學問不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累閱歷教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

個人年終工作總結范文篇10

20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果，現(xiàn)將我這一年的工作做一個總結。

作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本限制，盡量削減成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要專心視察，專心與顧客溝通留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，詳細歸納以下幾點：

一、以藥品質量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐性熱忱的做好本職工作，任勞任怨。

二、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的'主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增加本店的凝合力，使之成為一個團結的集體。

四、通過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平常也要生病，也須要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避開因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益動身，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，主動主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。我們零售藥店可以依據(jù)自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客舉薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價選購 藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們藥店。

個人年終工作總結范文篇11

面對xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

復工生產，其實我們也是來的不是太晚，我們這邊的疫情并不是那么的嚴峻，而自己也是在復工之中，盡責的做好工作，半年下來，領導要求的任務我也是完成了，但是之中也是出了一些差錯，讓自己的工作并不是那么的完備，主要也是自己松懈了一些，還好沒給車間造成太大的麻煩，但是也是讓同事們，讓領導憂心了，我也是感到有些慚愧，終歸自己也算一個老員工了，本不該犯的錯誤，但是發(fā)生，也是要去擔當責任，自己也是在之后工作里頭更仔細，更盡責了，一年下來，看到自己的一些小成果，也是感受到，經(jīng)過一次的錯誤，也是讓自己更能做好生產工作，并且也是讓我記住，工作，不要去松懈，更是賜予了我提示讓我明白，自己的工作也是關乎車間的，不能給我們車間丟臉。

個人也是有了成長和變更，不但是由于犯的錯誤，同時也是自己清晰，自己

只有去進步才能把生產做得更有效率，自己也是會有更多的收獲，主動的參加車間所組織的培訓學習和溝通會，去看書，去和優(yōu)秀的同事請教。同時自己也是做好了作為一個老員工應有的責任去帶好新人，把自己的閱歷傳授給新的同事，而同事也是在我的帶領下，去做好了生產的相關工作，自己也是感受到，的確教他人，其實自己也是可以在這些熟識的工作里頭領悟到不一樣的東西，而自己做出了變更，也是進一步的把工作效率得到提升，半年的時間不長，但是也不算短，而外部的環(huán)境其實并不是那么的好，不過我們也是作出變更，為了生產，為了業(yè)績去作出我們的調整，做好了本職的.工作。

上一年而今也是結束了一段日子了，回頭看，有做的糟糕的時候，有一些成果，但我也是看到自己還有進步的空間，也是要接著的努力，為下半年的生產工作去做的更好才行，同時也是提升自己，來讓自己為車間作出更多的貢獻，任務也是早早的布置下來，我也是會主動的完成，時刻提示自己，去盡責做好，不再犯錯，讓自己這一年有更多收獲和一些職場上的成長。

個人年終工作總結范文篇12

自從本人20xx年加入xx珠寶銷售工作，擔當銷售經(jīng)理以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作實力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔當銷售經(jīng)理一職，這是對我工作的最大確定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)驗的風雨路程，我做出如下工作總結如下：

一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，工作看法端正，仔細負責，加強專業(yè)學問的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信念的源泉。

二、工作質量成果，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的閱歷

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶應當時刻考慮的幾個方面;1仔細的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松開心的'購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶學問缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示非常重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿意感越劇烈，常言道;“滿足|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最終成交前壓力重重，所以要營業(yè)員實行分心的方法減輕顧客的壓力。4熟識珠寶的佩戴，保養(yǎng)，運用，產地，質量。5售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應當具體介紹佩戴與保養(yǎng)學問，最終說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期盼二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注意自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有許多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應當提高，也須要學習這方面的學問，借鑒他人勝利的閱歷很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的