(完整版)管理學(xué)原理(本)-201801-模擬卷1-答案

第4頁(yè)共4頁(yè)華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（全部答在答題紙上，請(qǐng)寫(xiě)清題號(hào)，反面可用。試卷與答題紙分開(kāi)交）管理學(xué)原理（本）201801模擬卷1答案一、單選題（共20題,每題1分,共20分）1.某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長(zhǎng)管理應(yīng)付帳款，會(huì)計(jì)科長(zhǎng)由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長(zhǎng)對(duì)應(yīng)付帳款的管理是：（

）。（1分）

A.不再負(fù)有責(zé)任

B.仍然負(fù)有全部責(zé)任

C.視情況而定

D.不再負(fù)主要責(zé)任

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

2.有位老師一直認(rèn)為研究生是不需要課堂閉卷考試的，但學(xué)校規(guī)定研究生考試必須采取閉卷形式。結(jié)果，這位教師在考場(chǎng)上對(duì)學(xué)生翻閱參考資料采取了默許的做法。作為一位管理者，你將如何對(duì)待這種情況？（

）。（1分）

A.組織學(xué)校管理人員，加強(qiáng)考場(chǎng)巡視，以徹底杜絕這種情況的發(fā)生

B.找這位老師談話(huà)，對(duì)他的這種做法進(jìn)行批評(píng)，讓其不再放任自流

C.設(shè)法消除這位教師的心理抵觸情緒，以取得該教師對(duì)學(xué)校做法的理解

D.任何事情都不能絕對(duì)化，這位老師不主張閉卷考試，就不必強(qiáng)求

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

3.進(jìn)入20世紀(jì)90年代，企業(yè)界比較盛行的主管人員培訓(xùn)的方法是（

）。（1分）

A.工作輪換

B.全員在職培訓(xùn)

C.工作擴(kuò)大化

D.工作豐富化

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

4.下述哪項(xiàng)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)（

）。（1分）

A.向下屬傳達(dá)自己對(duì)銷(xiāo)售工作目標(biāo)的意見(jiàn)

B.每天忙于處理各種各樣的事務(wù)性瑣事

C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷(xiāo)售計(jì)劃的落實(shí)情況

D.召集公司有關(guān)部門(mén)的職能人員開(kāi)聯(lián)誼會(huì)，鼓勵(lì)他們克服難關(guān)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

5.如果一個(gè)追隨者的獨(dú)立性較強(qiáng)，工作水平高，那么采取（

）的領(lǐng)導(dǎo)方式是不適宜的。（1分）

A.專(zhuān)權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)

C.放任型領(lǐng)導(dǎo)

D.團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

6.管理方格圖中，9.1型對(duì)應(yīng)的是（

）領(lǐng)導(dǎo)方式。（1分）

A.任務(wù)型

B.俱樂(lè)部

C.團(tuán)隊(duì)型

D.貧乏型

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

7.某技術(shù)專(zhuān)家，原來(lái)從事專(zhuān)業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績(jī)效顯著，近來(lái)被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（

）。（1分）

A.放棄技術(shù)工作，全力以赴抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作

B.重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)

C.以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作

D.在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

8.下屬成熟度是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬特征的一個(gè)度量，它包括工作成熟度和（

）。（1分）

A.行為成熟度

B.觀念成熟度

C.心理成熟度

D.身體成熟度

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

9.一份英國(guó)雜志比較了歐洲各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國(guó)經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無(wú)法無(wú)天”，德國(guó)經(jīng)理最按意氣辦事，英國(guó)經(jīng)理最不能“安于位”。各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可能是因?yàn)椋海?/p>

）。（1分）

A.各國(guó)的文化傳統(tǒng)不同

B.各國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制不同

C.各國(guó)的法律制度不同

D.各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有差距

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

10.馬斯洛將人類(lèi)的需要由低到高劃歸為五層次。他認(rèn)為，一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí)，不斷地去追求并使自己的需要得到滿(mǎn)足。這就是著名的（

）。（1分）

A.過(guò)程型激勵(lì)理論

B.需要層次理論

C.雙因素理論

D.期望理論

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

11.下列西方管理學(xué)家中，提出權(quán)變理論的是（

）。（1分）

A.吉沙利

B.菲德勒

C.布萊克

D.施米特

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

12.假定請(qǐng)你主持召開(kāi)一個(gè)由公司有關(guān)"智囊"參加的會(huì)議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問(wèn)題。如果在會(huì)上聽(tīng)到了許多與你觀點(diǎn)不同的意見(jiàn)，而且你也知道這些意見(jiàn)有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此你認(rèn)為最好采取哪一種做法？（

）。（1分）

A.視情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問(wèn)題的看法

B.因?yàn)槭侵悄視?huì)議，應(yīng)表示贊同

C.及時(shí)提供資料，證明這些意見(jiàn)的錯(cuò)誤

D.及時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見(jiàn)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

13.某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻較差，該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的（

）。（1分）

A.貧乏型

B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型

C.任務(wù)型

D.中庸之道型

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

14.不同層次的管理者的技能要求有所不同，低層管理者側(cè)重于（

）。（1分）

A.技術(shù)技能

B.執(zhí)行技能

C.戰(zhàn)略決策技能

D.操作技能

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

15.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括（

）。（1分）

A.信息交流，共同的目標(biāo)，相互協(xié)調(diào)

B.共同的目標(biāo)，協(xié)作的意愿，信息溝通

C.協(xié)作的意愿，共同的目標(biāo)，情感交流

D.共同的目標(biāo)，組織規(guī)程，信息交流

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

16.雙因素理論的提出者是（

）。（1分）

A.菲德勒

B.波特·勞勒

C.赫茲伯格

D.馬斯洛

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

17.最早使用的一種結(jié)構(gòu)類(lèi)型有（

）。（1分）

A.直線(xiàn)型組織結(jié)構(gòu)

B.職能型組織結(jié)構(gòu)

C.“流向”組織結(jié)構(gòu)的基層組織

D.“流線(xiàn)”型組織結(jié)構(gòu)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

18.如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶(hù)給你打來(lái)電話(huà)，說(shuō)他向公司購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時(shí)公司的全體人員均已下班。對(duì)于這種情況，你認(rèn)為以下各種做法中哪一種比較好？（

）。（1分）

A.告訴客戶(hù)，因周未找不到人，只好等下周解決，并對(duì)此表示歉意

B.請(qǐng)值班人員打電話(huà)找有關(guān)主管人員落實(shí)送貨事宜

C.因?yàn)槭侵匾蛻?hù)的緊急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去

D.親自打電話(huà)找有關(guān)主管人員，請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上送貨給客戶(hù)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

19.管理方格圖中，9.9型對(duì)應(yīng)的是（

）領(lǐng)導(dǎo)方式。（1分）

A.任務(wù)型

B.團(tuán)隊(duì)型

C.中庸之道型

D.貧乏型

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

20.矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是（

）。（1分）

A.分權(quán)不充分

B.多頭領(lǐng)導(dǎo)

C.人員利用效率低

D.工作小組靈活性差

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

二、多選題（共10題,每題2分,共20分）1.戰(zhàn)略管理的過(guò)程分為（

）階段。（2分）

A.戰(zhàn)略制定

B.戰(zhàn)略實(shí)施

C.戰(zhàn)略決策

D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D

2.一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略制定的步驟包括（

）。（2分）

A.企業(yè)使命陳述

B.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

C.環(huán)境與資源分析

D.戰(zhàn)略決策

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D

3.創(chuàng)新的不確定性的原因來(lái)自（

）。（2分）

A.市場(chǎng)的不確定性

B.技術(shù)的不確定性

C.戰(zhàn)略的不確定性

D.信息的不確定性

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C

4.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的環(huán)境因素有三個(gè)，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和

（

）。（2分）

A.領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系

B.權(quán)力類(lèi)型

C.職位權(quán)力

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C

5.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類(lèi)（

）。（2分）

A.滿(mǎn)意因素

B.不滿(mǎn)意因素

C.保健因素

D.激勵(lì)因素

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D

6.管理學(xué)的研究方法有（

）。（2分）

A.歸納法

B.演繹法

C.訪談法

D.案例法

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D

7.職能部門(mén)化的局限性表現(xiàn)在（

）。（2分）

A.組織的高層領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)擔(dān)過(guò)重

B.組織的靈活性和彈性不足

C.不利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效進(jìn)行

D.各部門(mén)之間活動(dòng)不易協(xié)調(diào)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D

8.頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有（

）。（2分）

A.對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià)

B.建議越多越好，想到什么就說(shuō)什么

C.鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考

D.可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說(shuō)服力

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

9.控制的原則主要有系統(tǒng)控制原則（

）。（2分）

A.以人為中心原則

B.例外與重點(diǎn)原則

C.彈性原則

D.滿(mǎn)意原則

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C

10.控制的基本程序包括（

）。（2分）

A.確立標(biāo)準(zhǔn)

B.財(cái)務(wù)控制

C.衡量績(jī)效

D.糾正偏差

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D

三、判斷題（共10題,每題1分,共10分）1.對(duì)于組織活動(dòng)而言，組織的目標(biāo)就是組織的計(jì)劃。（

）（1分） (

)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

2.控制的步驟包括衡量成效和糾正偏差（

）（1分） (

)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

3.組織中合法的權(quán)利屬于個(gè)人權(quán)力（

）（1分） (

)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

4.穩(wěn)定環(huán)境是指組織環(huán)境的構(gòu)成要素變化很?。?/p>

）（1分） (

)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

5.福利是一種重要的薪酬形式。（

）（1分） (

)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

6.作為一種現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形式，事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”。（

）（1分） (

)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

7.最早提出全面質(zhì)量管理概念的國(guó)家是英國(guó)（

）（1分） (

)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

8.霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對(duì)職工的定性是復(fù)雜人（

）（1分） (

)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

9.所謂管理，其實(shí)質(zhì)就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施影響的過(guò)程（

）（1分）(

)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

10.組織內(nèi)職權(quán)的基本類(lèi)型有直線(xiàn)職權(quán)和職能職權(quán)（

）（1分） (

)

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★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

四、簡(jiǎn)答題（共3題,每題10分,共30分）1.簡(jiǎn)述SWOT分析方法的基本思路。（10分）

★標(biāo)準(zhǔn)答案：SWOT分析方法的基本思路:首先是外部環(huán)境分析和企業(yè)能力分析，然后將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與環(huán)境中的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行配對(duì)分析，形成對(duì)環(huán)境的戰(zhàn)略設(shè)想，并進(jìn)行持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)，最后形成企業(yè)戰(zhàn)略。該分析法的基本要點(diǎn)就在于企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須使其內(nèi)部能力分析中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部環(huán)境分析中的機(jī)會(huì)和威脅相適應(yīng)，并且要對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的分析。

2.組織工作的基本原則是什么？（10分）

★標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）目標(biāo)一致性原則。（2）分工協(xié)作原則。（3）責(zé)權(quán)關(guān)系原則。（4）信息暢通原則。

3.什么是波特的“五種力量模型”？（10分）

★標(biāo)準(zhǔn)答案：波特發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，能夠經(jīng)常為企業(yè)提供機(jī)會(huì)或產(chǎn)生威脅的因素主要有五種，即本行業(yè)中現(xiàn)有的其他企業(yè)、供應(yīng)商、顧客、其他行業(yè)中潛在的進(jìn)入者、替代品及其生產(chǎn)企業(yè)組織。

五、論述題（共1題,每題20分,共20分）1.談?wù)勀銓?duì)企業(yè)中非正式組織的看法。（20分）

★標(biāo)準(zhǔn)答案：非正式組