裝修管理工作規(guī)程【物業(yè)管理經(jīng)驗分享】

物管從業(yè)二十年，本文極具參考價值，如若有用請打賞支持，謝謝！裝修管理工作規(guī)程【物業(yè)管理經(jīng)驗分享】用戶室內(nèi)裝修,從申請到驗收合格,與管理處辦公室、維修部、保安室和財務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門的職責(zé)和辦理手續(xù)如下:

一、工作職責(zé)

1、管理處辦公室(主任或管理員)

(1)負(fù)責(zé)受理用戶裝修申請。

(2)檢查用戶的裝修資格及裝修申報材料。

(3)填寫用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書,通知用戶繳納裝修費用。

(4)批準(zhǔn)用戶裝修加班申請;批準(zhǔn)用戶大件物品放行等。

(5)負(fù)責(zé)處理因用戶室內(nèi)裝修引致的各種投訴,保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。

2、維修部

(1)負(fù)責(zé)對用戶房間作裝修前的檢查。

(2)負(fù)責(zé)審批裝修圖紙及較大工程改動的用戶裝修項目。

(3)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖紙施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時向管理處主任報告,并提出處理意見。

(4)審批施工單位的臨時用電申請,并核定收費。

(5)裝修完畢后,負(fù)責(zé)對裝修單位進(jìn)行驗收或二次驗收,直到驗收合格。

(6)驗收合格后,在用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗收表上簽批意見,交財務(wù)部安排退裝修保證金。3、保安部

(1)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的滅火器配備和使用情況。

(2)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時向管理處報告,并提出處理意見。

(3)于維修部共同審批裝修單位動火申請。

4、財務(wù)部

(1)根據(jù)用戶室內(nèi)裝修申請書向用戶收取裝修保證金等費用。

(2)根據(jù)用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗收單于裝修驗收合格后的15個工作日內(nèi)為用戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。

二、具體操作過程1、裝修申請的受理及資格審核

(1)管理處受理用戶室內(nèi)裝修申請。審核用戶裝修資格(包括驗證用戶身份),經(jīng)確認(rèn)為大廈用戶,其管理費已按規(guī)定繳付,承租資料齊備后,提供用戶室內(nèi)裝修申請書給用戶。

(2)用戶按要求填寫室內(nèi)裝修申請書,連同裝修圖紙一起交管理公司,并做出遵守裝修規(guī)定的承諾。

(3)受理人向用戶簡述室內(nèi)裝修的程序及規(guī)定,將用戶室內(nèi)裝修規(guī)定發(fā)給用戶。

2、裝修審批

(1)裝修受理人將申請書、裝修圖紙交維修部審查。

(2)檢查符合規(guī)定的,維修部上報裝修受理人,裝修受理人通知用戶繳納有關(guān)裝修費用。

3、裝修收費及有關(guān)手續(xù)

財務(wù)部向用戶收取裝修保證金、施工人員出入證押金、用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書押金等。

交費后,管理處為施工人員辦理出入證,并將用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書與用戶室內(nèi)裝修違約記錄記錄復(fù)印在A3紙上交給用戶。裝修期間,用戶須將用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書懸掛于裝修單位入戶門外正上方,以便管理公司核檢。

管理處填寫裝修通知交保安派發(fā)給裝修單位相鄰房間。

施工現(xiàn)場需配備一定數(shù)量的滅火器。施工單位可以自行購買或向管理公司租借。

4、裝修過程的監(jiān)管

(1)維修部負(fù)責(zé)監(jiān)督用戶按圖施工,保證裝修單位在裝修過程中不違反用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修,及時將其記錄在表上,交用戶簽名確認(rèn)后存檔。

(2)管理員每天對裝修單位進(jìn)行巡檢,確保裝修不影響其他用戶正常辦公,不損壞和污染公共設(shè)施和公共地方,并將日常檢查情況記錄在用戶室內(nèi)裝修巡檢記錄表上。

(3)保安部負(fù)責(zé)檢查用戶室內(nèi)滅火器的配備和使用情況,施工人員佩戴施工情況,裝修施工是否違反消防安全條例,等等。

(4)管理處、維修部和保安部在巡查期間發(fā)現(xiàn)裝修單位初次違反用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,應(yīng)及時加以制止并口頭警告要求其糾正,同時在大門上的用戶室內(nèi)裝修違約記錄第一次口頭警告的時間、巡查人,要求裝修公司簽名確認(rèn)。裝修單位若屢次不聽勸告,管理處將向用戶發(fā)出室內(nèi)裝修違約單,對情節(jié)嚴(yán)重者,通知管理處發(fā)給用戶關(guān)于貴單位違反裝修規(guī)定的最后警告書。如違規(guī)現(xiàn)象仍然存在,其他用戶投訴不斷,管理處將安排保安部對裝修單位停電或清場,直止裝修單位承認(rèn)錯誤,保證遵守裝修規(guī)定,方可讓其重新進(jìn)場施工。>(5)裝修過程中須動火作業(yè)的,應(yīng)到管理處申請,動火時須接受維修部、保安部的監(jiān)督指導(dǎo)。施工單位需有動火負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場監(jiān)管。

(6)裝修過程中用戶需臨時用電的,應(yīng)到管理處申請,經(jīng)維修部審核定價、財務(wù)部收費后,由維修部提供臨時用電。

5、裝修驗收

用戶室內(nèi)裝修完畢后,口頭或電話申請驗收。管理處將驗收單交維修部,維修部于2個工作日內(nèi)到用戶室內(nèi)驗收,將驗收結(jié)果填寫在記錄表內(nèi)。若驗收不合格,管理處發(fā)室內(nèi)裝修整改通知書給用戶,要求在限期內(nèi)整改。如驗收合格,財務(wù)部憑驗收表于15個工作日內(nèi)把裝修保證金退還用戶。用戶到管理處辦理施工出入證的退款退證手續(xù)。

三、操作流程圖

用戶室內(nèi)裝修申請流程圖

用戶室內(nèi)裝修驗收流程圖

辦理施工人員出入證流程圖

四、相關(guān)記錄

用戶室內(nèi)