企業(yè)的社會責(zé)任

企業(yè)的社會責(zé)任分為\t”_blank”公共責(zé)任、HYPERLINK”/search？word=％E9％81%93％E5%BE%B7％E8％A1%8C%E4％B8％BA&fr=qb_search_exp&ie=utf8”道德行為、公益支持三大類，前兩類是企業(yè)必須和應(yīng)該承擔(dān)的HYPERLINK”http：///search？word=％E7％A4％BE％E4％BC％9A%E8％B4%A3％E4％BB%BB＆fr=qb_search_exp＆ie=utf8"\t”_blank"社會責(zé)任。

企業(yè)的\t"_blank”公共責(zé)任和HYPERLINK”/search?word=%E9％81%93%E5%BE％B7%E8％A1%8C％E4%B8％BA＆fr=qb_search_exp&ie=utf8"\t”_blank”道德行為是指法定的必須承擔(dān)的責(zé)任,其特點是具有法定性和強(qiáng)制性,因而這種責(zé)任企業(yè)是否真正履行，直接涉及到法律問題，所以它屬于法制性責(zé)任.一般來說，企業(yè)的HYPERLINK”/search？word=%E5％85％AC％E5%85％B1%E8%B4％A3%E4%BB％BB＆fr=qb_search_exp&ie=utf8”公共責(zé)任和HYPERLINK”/search？word=％E9％81％93％E5％BE%B7%E8%A1%8C%E4%B8％BA＆fr=qb_search_exp&ie=utf8"\t”_blank"道德行為包括三大內(nèi)容:

第一，為政府提供稅收。這是企業(yè)重要的HYPERLINK”http：///search？word=％E7%A4%BE%E4％BC%9A％E8%B4%A3％E4％BB%BB&fr=qb_search_exp＆ie=utf8"\t”_blank"社會責(zé)任,企業(yè)應(yīng)該勇于承擔(dān)這個HYPERLINK”http：///search？word=%E7%A4%BE%E4%BC％9A%E8％B4％A3％E4%BB％BB＆fr=qb_search_exp&ie=utf8"\t”_blank"社會責(zé)任,要堅決按照法律規(guī)定為政府繳稅.企業(yè)可以合理合法地避稅,但絕不能偷逃稅收，因為前者是企業(yè)的合法權(quán)益,而后者則是企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任的不法行為。所有企業(yè)都應(yīng)該充分認(rèn)識到納稅是自己應(yīng)該履行的法定的社會責(zé)任。

第二,為社會提供就業(yè)機(jī)會.這也是企業(yè)極為重要的社會責(zé)任。不過，這種就業(yè)機(jī)會是指合乎法規(guī)的就業(yè)機(jī)會,例如在生產(chǎn)條件和勞動條件等方面是合乎法律規(guī)定的,不能是有害于就業(yè)者健康甚至摧殘就業(yè)者生命的就業(yè)機(jī)會;又如就業(yè)機(jī)會必須體現(xiàn)HYPERLINK”http：///search?word=%E8％B4％A3%E6％9D%83%E5％88％A9&fr=qb_search_exp＆ie=utf8”責(zé)權(quán)利對稱的原則，就業(yè)者應(yīng)該在就業(yè)機(jī)會中獲得自己應(yīng)有的勞動收入和社會保障，而不是克扣勞動者的應(yīng)有收入和無視就業(yè)者社會保障的就業(yè)機(jī)會?？傊?，就業(yè)機(jī)會應(yīng)該是符合法規(guī)的就業(yè)機(jī)會.

第三,為市場提供產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)的這個社會責(zé)任關(guān)乎到人們的生命和健康，關(guān)乎到整個社會的生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因而企業(yè)的這個社會責(zé)任，要求它必須保質(zhì)保量地為市場提供優(yōu)良產(chǎn)品和HYPERLINK”/search？word=％E4%BC%98％E8%B4％A8％E6％9C％8D％E5%8A%A1&fr=qb_search_exp＆ie=utf8"\t"_blank”優(yōu)質(zhì)服務(wù),絕對不能搞HYPERLINK”/search?word=%E4%BC%AA%E5％8A%A3％E4％BA%A7％E5%93%81&fr=qb_search_exp&ie=utf8"偽劣產(chǎn)品和虛假服務(wù)，否則，就是缺少起碼的道德行為，就是根本沒有履行自己的社會責(zé)任。那些為市場提供劣質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè),實際上是在踐踏自己應(yīng)有的法定的社會責(zé)任，是違法行為。2企業(yè)自我發(fā)展與履行社會責(zé)任的統(tǒng)一構(gòu)建和諧企業(yè),不僅是國有企業(yè)當(dāng)前面臨的一項重大政治任務(wù)，也是推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求.對國有企業(yè)而言，只有按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，將履行社會責(zé)任與推動自身發(fā)展有機(jī)結(jié)合，才能努力達(dá)到人與自然之間關(guān)系以及人與人之間關(guān)系的平衡和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)構(gòu)建和諧企業(yè)的目標(biāo)。一、充分履行企業(yè)的社會責(zé)任是構(gòu)建和諧社會的重要任務(wù)企業(yè)是社會的細(xì)胞，必須履行社會責(zé)任，這已成為當(dāng)今時代的一種共識.所謂企業(yè)社會責(zé)任，雖然目前國際上沒有統(tǒng)一的定義，但為人們所普遍認(rèn)同的就是：企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時，還要承擔(dān)對員工、社會和環(huán)境的社會責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等.企業(yè)履行社會責(zé)任的過程，從本質(zhì)上講就是不斷化解人與人、人與社會、人與自然之間的矛盾，努力實現(xiàn)和諧共處、共同發(fā)展的過程。因此，企業(yè)履行社會責(zé)任是構(gòu)建和諧企業(yè)的一個重要內(nèi)容。作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，國有企業(yè)是全面建設(shè)小康社會的重要力量，是黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ).中央企業(yè)主要集中在關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域。在構(gòu)建和諧企業(yè)中，國有企業(yè)尤其是中央企業(yè)必須把社會責(zé)任擺在更加突出的位置上來.切實履行推動生產(chǎn)力發(fā)展的社會責(zé)任；切實履行保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全及國家安全的社會責(zé)任；切實履行誠信服務(wù)的社會責(zé)任;切實履行社會主義思想道德文化建設(shè)的社會責(zé)任。二、不斷推動自我發(fā)展是構(gòu)建和諧企業(yè)的基本保證構(gòu)建和諧企業(yè),應(yīng)使企業(yè)各組成要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài),從而促進(jìn)企業(yè)不斷實現(xiàn)更高層次的發(fā)展，應(yīng)全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推動企業(yè)加快轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展的軌道，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供保證。（一）以科學(xué)理念推動自我發(fā)展。所謂科學(xué)發(fā)展,就是以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展.構(gòu)建和諧企業(yè)，國有企業(yè)必須貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)又好又快地發(fā)展，更加著力實現(xiàn)的是真正發(fā)展得更好，在“好"字上多做文章。對于航空企業(yè)來說，所謂發(fā)展要好,就是要全力確保安全，努力提升經(jīng)營效益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實增強(qiáng)市場競爭能力。只有切實把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實到安全、效益、服務(wù)等各個方面，企業(yè)發(fā)展才能真正步入科學(xué)發(fā)展的軌道，在不斷提升自身發(fā)展水平的基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)和社會的和諧。（二）以科學(xué)經(jīng)營推動自我發(fā)展.經(jīng)營活動是企業(yè)的中心工作,也是獲取效益的來源。要實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值的目標(biāo)，科學(xué)經(jīng)營顯得尤為重要。對于國有航空運(yùn)輸企業(yè)而言，就是按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，切實轉(zhuǎn)變增長方式，優(yōu)化資源配置,走內(nèi)涵式發(fā)展道路。增強(qiáng)市場觀念，以市場為導(dǎo)向，敏銳地了解市場，迅速適應(yīng)市場,積極占領(lǐng)市場，并力爭通過加強(qiáng)管理和品牌創(chuàng)新主導(dǎo)市場，不斷挖掘和培育市場競爭優(yōu)勢。更新發(fā)展思路，堅持以效益為中心，實行集約經(jīng)營,通過精細(xì)管理提高發(fā)展和盈利能力。優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整運(yùn)力布局，加強(qiáng)生產(chǎn)組織工作.改善資本結(jié)構(gòu)，降低資產(chǎn)負(fù)債率，防范經(jīng)營風(fēng)險。要科學(xué)合理地配置人力、飛機(jī)運(yùn)力等資源，形成人才跟著市場跑，資源圍著市場轉(zhuǎn)的良好局面,從而取得最佳的經(jīng)營效益。(三）以科學(xué)管理推動自我發(fā)展。企業(yè)是一個大系統(tǒng),各單位、各部門都是大系統(tǒng)內(nèi)的子系統(tǒng)。只有各子系統(tǒng)之間都和諧了，企業(yè)才能真正和諧。必須建立科學(xué)的管理體制、機(jī)制和制度，不斷協(xié)調(diào)各系統(tǒng)之間的關(guān)系，為企業(yè)和諧發(fā)展提供組織和機(jī)制的保障。企業(yè)安全、人力資源、財務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃等管理的各方面都要以提高管理效率和服務(wù)水平為目標(biāo),發(fā)揮整體效能?？茖W(xué)管理的首要問題是戰(zhàn)略管理問題.戰(zhàn)略是企業(yè)管理的根本，其他管理都是圍繞戰(zhàn)略來進(jìn)行的。第二是制度建設(shè)。構(gòu)建和諧企業(yè)，制度是保證。必須建立健全制度體系，更多地依靠制度而不是憑借經(jīng)驗來管理。第三是要實現(xiàn)系統(tǒng)化管理.航空運(yùn)輸生產(chǎn)涉及方方面面，在生產(chǎn)運(yùn)行中各系統(tǒng)要高度協(xié)同配合，否則就會出現(xiàn)內(nèi)部推諉扯皮和相互掣肘，造成運(yùn)行效率低下和資源浪費(fèi)。國有大型航空運(yùn)輸集團(tuán)內(nèi)部系統(tǒng)眾多，分支廣泛，只有處理好母子公司之間、總部與分子公司之間、機(jī)關(guān)與基層之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，形成各盡其職、各顯其能的管理格局，才能充分調(diào)動各層級的積極性和主動性，為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而不懈努力。三、在和諧共建中實現(xiàn)自我發(fā)展與社會責(zé)任的統(tǒng)一現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須是基于社會責(zé)任基礎(chǔ)上的發(fā)展，充分履行社會責(zé)任,就能為企業(yè)發(fā)展贏得良好的環(huán)境；反之,背離社會責(zé)任的要求,企業(yè)發(fā)展必然不能持續(xù)。自我發(fā)展是履行社會責(zé)任的基礎(chǔ)，良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)為企業(yè)充分履行社會責(zé)任提供了必要的條件；反之，也不能離開企業(yè)的發(fā)展水平去談社會責(zé)任。一個和諧的企業(yè)必定是一個充分履行社會責(zé)任的企業(yè)，也是一個能夠不斷推動自身發(fā)展的企業(yè)。從東航來講，目前企業(yè)總體上是和諧的，但也有不夠和諧的一面。只有充分履行社會責(zé)任，不斷推動自我發(fā)展，才能最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)部、外部關(guān)系等各個方面達(dá)到和諧。具體而言就是在推動企業(yè)發(fā)展振興、以安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報社會、大力加強(qiáng)隊伍建設(shè)和營造良好的企業(yè)氛圍等幾個方面下工夫：(一）推動企業(yè)發(fā)展振興。企業(yè)要承擔(dān)構(gòu)建和諧社會的責(zé)任,最重要的是要把提高核心競爭力作為企業(yè)參與社會和諧發(fā)展的主要途徑。因此，推動企業(yè)發(fā)展振興,是構(gòu)建和諧東航的中心任務(wù).自1988年成立以來，經(jīng)過廣大干部職工的辛勤努力，東航逐步由區(qū)域性航空公司成長為具有一定競爭力的大型航空企業(yè)集團(tuán)，無論是機(jī)隊規(guī)模、航線網(wǎng)絡(luò)，還是管理水平、品牌形象都有了質(zhì)的飛躍，取得了有目共睹的成績。但在發(fā)展中，東航也面臨著巨大的競爭挑戰(zhàn)和經(jīng)營壓力。同時，從今年開始，東航集團(tuán)進(jìn)入第二個三年考核任期，國資委對中央企業(yè)提出了“建立現(xiàn)代企業(yè)制度目標(biāo)基本實現(xiàn)、布局結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)基本實現(xiàn)、核心競爭力明顯增強(qiáng)”的明確要求。東航集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認(rèn)真研究，提出了“實現(xiàn)全面振興，構(gòu)建和諧企業(yè)”的目標(biāo)要求,用三年左右時間改變東航面貌,實現(xiàn)東航的全面振興。當(dāng)前，東航集團(tuán)正進(jìn)一步完善并實施三年振興行動計劃，爭取通過自身的發(fā)展,確保國有資產(chǎn)保值增值，為履行國有企業(yè)的社會責(zé)任創(chuàng)造更好的條件，努力為構(gòu)建和諧企業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。(二)以安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報社會。為社會提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù),既是國有航空運(yùn)輸企業(yè)履行社會責(zé)任的體現(xiàn),也是自身不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。安全和服務(wù)有了保證，社會才能不斷提高對企業(yè)的認(rèn)同度，企業(yè)才能不斷獲取經(jīng)濟(jì)效益，并為解決企業(yè)發(fā)展中的矛盾問題創(chuàng)造條件。在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中,必須把握好這個根本出發(fā)點。多年來，東航在為社會提供安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)中做出了積極的努力，也取得了一定的成績,曾多次榮獲中國民用航空總局頒發(fā)的安全“金鵬杯”，多次蟬聯(lián)“旅客話民航”優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎。2006年3月，東航正式成為2010年上海世博會首家合作伙伴，同時啟動了三年世博服務(wù)計劃。2007年3月，為貫徹國資委部署的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的各項要求，東航向社會做出5項承諾，突出了提高航班正點率和加強(qiáng)不正常航班服務(wù)兩個重點。同時，從2007年3月起，東航又推出“東方空中文化體驗之旅"公益活動,在為旅客提供運(yùn)輸服務(wù)的同時提供了更豐富的文化體驗。這些活動的開展，不僅極大地提升了東航的安全水平和服務(wù)品質(zhì),豐富了履行社會責(zé)任的內(nèi)涵；而且改善了公司的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，起到了以安全服務(wù)增進(jìn)和諧、促進(jìn)發(fā)展的作用。（三)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。和諧社會是一個以人為本的社會。促進(jìn)人的發(fā)展是企業(yè)的終極目標(biāo),也是社會責(zé)任的重要內(nèi)容。同時，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有通過人的努力,才能推動企業(yè)發(fā)展，充分履行社會責(zé)任,并逐步將企業(yè)建設(shè)成為和諧企業(yè).東航集團(tuán)公司把領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍建設(shè)作為構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容來抓,明確提出要集中“抓好各級班子、建好兩支隊伍”。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部是東航改革發(fā)展的核心，也是構(gòu)建和諧東航的關(guān)鍵所在.通過大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力，選好配強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子，形成心齊風(fēng)正的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，切實將“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建的要求落到實處，從而帶領(lǐng)廣大職工群眾努力建設(shè)和諧企業(yè)。通過加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)，近期尤其是以開展黨員創(chuàng)優(yōu)活動為抓手，更好地動員和組織廣大黨員在確保安全、提高效益、提升服務(wù)和企業(yè)改革、和諧穩(wěn)定中發(fā)揮先鋒模范作用，以優(yōu)異成績迎接黨的十七大召開。堅持以人為本,大力加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，增強(qiáng)職工隊伍的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動和保護(hù)好廣大員工的積極性,提高職工隊伍的凝聚力和向心力，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供有力的組織保證。（四)營造良好的企業(yè)氛圍。企業(yè)發(fā)展離不開社會土壤的滋養(yǎng)，離不開企業(yè)內(nèi)外的認(rèn)同和支持;企業(yè)社會責(zé)任履行的程度也直接影響企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境.同時，良好的內(nèi)外氛圍是企業(yè)和諧的重要標(biāo)志，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容.為營造良好的氛圍，東航集團(tuán)黨組制定了《關(guān)于密切干群關(guān)系，促進(jìn)和諧穩(wěn)定,進(jìn)一步調(diào)動廣大員工積極性的意見》，明確要通過樹立良好的作風(fēng)，切實解決領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上的突出問題;大力倡導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo)下基層，機(jī)關(guān)為基層”，堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部注重調(diào)查研究，解決實際問題；通過認(rèn)真組織開展“我為東航獻(xiàn)計策”征文和主題建言活動，建立“員工援助專線”、電子信箱等方式,充分發(fā)揚(yáng)民主，進(jìn)一步擴(kuò)大黨務(wù)和政務(wù)公開范圍，拓寬干部職工與企業(yè)之間的交流溝通渠道.同時，通過扎實推進(jìn)三項制度改革，進(jìn)一步完善科學(xué)合理的用人、用工和分配機(jī)制,積極改善員工的生產(chǎn)和生活條件，切實保障員工的權(quán)益,努力實現(xiàn)公正公平，建設(shè)和諧的勞動關(guān)系。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)文化融合，樹立起大東航意識，使大家形成責(zé)任、利益和命運(yùn)的共同體，為企業(yè)改革發(fā)展提供有力的文化支撐。通過深入開展反腐倡廉工作,有效遏制腐敗現(xiàn)象滋生蔓延，以反腐倡廉的實際成效,維護(hù)企業(yè)和諧。盡可能地爭取媒體和社會各界的支持和理解.應(yīng)通過切實有效地履行社會責(zé)任，保持與媒體和各界的良好溝通，建立健全媒體應(yīng)對機(jī)制，切實增強(qiáng)企業(yè)的社會影響力，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部輿論環(huán)境。企業(yè)社會責(zé)任與自我發(fā)展是辨證統(tǒng)一的.構(gòu)建和諧企業(yè)，就要把握好這個著力點和結(jié)合點，通過履行社會責(zé)任，推動企業(yè)發(fā)展，將構(gòu)建和諧企業(yè)的各項工作不斷推向深入,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極的貢獻(xiàn)。3王瑞祥：履行社會責(zé)任是企業(yè)自我發(fā)展的客觀需要社會責(zé)任是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和時代進(jìn)步的產(chǎn)物，也是經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展和國際競爭日益劇烈的結(jié)果。從1999年1月份聯(lián)合國前秘書長安南在達(dá)沃斯提出全球經(jīng)濟(jì)企業(yè)化，特別是在2000年7月份聯(lián)合國正式發(fā)起并實施全球契約，倡導(dǎo)全球跨國公司主動履行社會責(zé)任以來。全球企業(yè)社會責(zé)任的實踐活動空前高漲，已經(jīng)發(fā)展成一種國際潮流，不管是政府、企業(yè)，還是其他組織,都越來越深刻地認(rèn)識到，企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東利益扶持的同時,還要承擔(dān)對員工、對社會、對環(huán)境的一種責(zé)任，包括遵守法律和商業(yè)道德，保證生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、產(chǎn)品質(zhì)量,以及維護(hù)員工和消費(fèi)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)社會的和諧和可持續(xù)發(fā)展.一個重視并切實履行社會責(zé)任的企業(yè)，同時也是對于自己的前途、命運(yùn)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。企業(yè)履行社會責(zé)任的過程同時也是樹立自身良好形象的過程，也是增強(qiáng)企業(yè)自身市場競爭力的過程。企業(yè)履行社會責(zé)任已經(jīng)不僅是社會對企業(yè)的期望和要求,而且日益成為企業(yè)提升管理水平、打造競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段和途徑，成為一個跨國公司繼價格競爭、質(zhì)量競爭之后新一輪國際競爭的標(biāo)志。一句話，它也是企業(yè)自我發(fā)展的客觀需要.當(dāng)前，我國正全面、深入地貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建社會主義和諧社會，這是黨中央從中國特色社會事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會的全局出發(fā)提出的一個重大的戰(zhàn)略任務(wù)。反映了建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家的內(nèi)在要求。實現(xiàn)這一偉大任務(wù)，既是全黨、全國各族人民的共同愿望,也是全體人民、全社會和廣大企業(yè)的共同責(zé)任.繼承發(fā)揚(yáng)我國企業(yè)重視社會責(zé)任的優(yōu)良傳統(tǒng)，適應(yīng)全球企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的潮流，切實履行社會責(zé)任，不僅是提高企業(yè)市場競爭力，實現(xiàn)又好又快發(fā)展的現(xiàn)實需要,更是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求. 只有按照社會主義科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的原則要求,把履行社會責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的經(jīng)營理念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程、全方面，成為企業(yè)的自覺行為企業(yè)才能獲得更加廣闊的發(fā)展空間和舞臺。國務(wù)院國資委自2003年成立以來，高度重視企業(yè)社會責(zé)任問題，把履行社會責(zé)任作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措，作為深化國有資產(chǎn)管理體系改革，促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的一項重要工作，采取有效措施，推動中央企業(yè)社會責(zé)任的落實。一通過緊緊圍繞發(fā)展這一主題，通過試點工作完善投資治理結(jié)構(gòu)，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)布局，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新等一系列措施，來推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展.從而使國有資產(chǎn)保值增值建立在科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。三年來國有資產(chǎn)的保值增值率達(dá)到了111.4％.二是把安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等內(nèi)容納入中央企業(yè)業(yè)績考核體系，不斷強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任意識。三是把牢固樹立企業(yè)社會責(zé)任理念作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。大力推進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。四積極宣傳表彰履行企業(yè)社會責(zé)任的典型，營造企業(yè)履行社會責(zé)任的良好輿論氛圍。我國企業(yè)，特別是國有企業(yè)歷來就具有重視社會責(zé)任的優(yōu)良傳統(tǒng),長期以來為我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，同時，企業(yè)在履行社會責(zé)任中也得到了成長，獲得了發(fā)展，近幾年來中央企業(yè)牢記發(fā)展壯大國有經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展壯大的崇高使命,認(rèn)真履行社會責(zé)任，為構(gòu)建和諧社會做出了重要貢獻(xiàn)。主要表現(xiàn)在：一，嚴(yán)格落實對國有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，深化改革，加快發(fā)展,為文明經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富。2003-2006年中央企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)持續(xù)增長，銷售收入平均每年都增加1.3萬億，資產(chǎn)總額平均每年增加1.2萬億，直接利潤平均每年增加1500億，為國家上繳稅金平均每年增加1000億。每年保持了平均20%以上的增長率。國資委成立的時候中央企業(yè)資產(chǎn)總額只有6。7萬億,到去年底資產(chǎn)總額已經(jīng)達(dá)到了12。27萬億，累計為國家上繳稅金1。7萬億,實現(xiàn)了速度與效益同步增長.中央企業(yè)的快速、健康發(fā)展保證了國家宏觀調(diào)控政策順利實施,推動我們科技創(chuàng)新，穩(wěn)定市場秩序，為人民生活水平提高和生產(chǎn)質(zhì)量的提高，以及社會進(jìn)步做出了應(yīng)有的積極貢獻(xiàn).二，堅持立足科學(xué)發(fā)展，努力創(chuàng)建資源集約型、環(huán)境友好型、管理安全型企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與社會進(jìn)步、生態(tài)環(huán)境相和諧。2004年中石油等六家國有企業(yè)在全社會率先倡議創(chuàng)建資源節(jié)約型企業(yè)，2005年又有17家中央企業(yè)帶頭向全社會做出節(jié)約資源的承諾,今年，14家中央企業(yè)向全社會公開服務(wù)承諾，在中央企業(yè)倡議開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足廣大用戶的需求,提升人民生活水平品質(zhì)。在節(jié)能減排、保持生態(tài)和環(huán)境方面中央企業(yè)也起到了應(yīng)有的表率作用,現(xiàn)在我們很多企業(yè)已經(jīng)公開向社會做出了社會責(zé)任的報告書,昨天大家通過新聞可以看到大唐電力又一次向全社會做出了這個報告。我國最大的油田，大慶油田面對改革發(fā)展遇到的新矛盾接受挑戰(zhàn)，堅持國家指導(dǎo)、企業(yè)、職工利益根本，切實履行社會責(zé)任，開展和諧發(fā)展的新局面，同時堅持發(fā)展共享、穩(wěn)定共抓,城鄉(xiāng)共建、責(zé)任共擔(dān)，在建立和諧企業(yè)促進(jìn)社會和諧方面也做出了榜樣。三，堅持回饋社會,積極奉獻(xiàn)社會公益事業(yè)，無論是扶貧開發(fā)、幫貧濟(jì)困，無論是資源邊疆建設(shè)還是服務(wù)社區(qū)和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，無論是支持慈善事業(yè)還是贊助北京奧運(yùn),中央企業(yè)都踴躍地捐款捐物.樹立了富有責(zé)任感、正義感的企業(yè)形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的軟實力。在實施國際化發(fā)展的戰(zhàn)略之中中央企業(yè)也積極履行自己的社會責(zé)任，樹立了我國企業(yè)在國際上的良好形象.中央企業(yè)不僅打造了一大批國內(nèi)出名、國際知名,深受消費(fèi)者信賴的知名品牌，而且所展示出的對社會、民眾、環(huán)境的人文關(guān)懷精神一定程度上也代表了我國國家和平崛起對社會負(fù)責(zé)任的大國形象。一批中央企業(yè)相繼發(fā)表社會責(zé)任報告，自覺接受社會監(jiān)督，體現(xiàn)了正確的價值趨向和發(fā)展追求,表明了切實打造負(fù)責(zé)任公司的信心和決心。履行社會責(zé)任應(yīng)該說已經(jīng)成為中央企業(yè)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會的具體體現(xiàn)和深度體現(xiàn)。實踐使我們體會到構(gòu)建和諧社會需要企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任，企業(yè)要健康發(fā)展,也離不開自覺的履行社會責(zé)任.企業(yè)履行社會責(zé)任既需要企業(yè)不斷深化認(rèn)識和自覺實踐，也需要有關(guān)部門和社會各界大力支持及積極推動。我們要科學(xué)分析我國國有企業(yè)全面參與經(jīng)濟(jì)全球化的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，深刻把握工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展格局下搞好國有企業(yè)改革發(fā)展面臨的新課題和新矛盾，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深入、推進(jìn)我國企業(yè)社會責(zé)任，更加自覺地促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。我認(rèn)為當(dāng)前和今后最起碼應(yīng)該做好以下幾點：一，要加強(qiáng)對企業(yè)社會責(zé)任的研究，正確認(rèn)識和履行企業(yè)社會責(zé)任.要進(jìn)一步深入研究企業(yè)社會責(zé)任產(chǎn)生的時代背景極其深刻內(nèi)涵，充分認(rèn)識企業(yè)社會責(zé)任是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展到一定歷史階段的必然產(chǎn)物，是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。企業(yè)社會責(zé)任與我國計劃經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)辦社會我覺得有著本質(zhì)的區(qū)別，既不是簡單的慈善資助,也不是獨(dú)立于企業(yè)經(jīng)營之外的額外負(fù)擔(dān)，而是企業(yè)經(jīng)營活動的有機(jī)構(gòu)成。是有著深刻內(nèi)涵的綜合責(zé)任體系。進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)社會責(zé)任的研究，有助于我們不斷地深化認(rèn)識，增強(qiáng)履行社會責(zé)任的自覺性.二,要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，形成重視企業(yè)社會責(zé)任的工作策略。要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，把宣傳企業(yè)社會責(zé)任與宣傳科學(xué)發(fā)展觀，社會榮辱觀和構(gòu)建社會主義和諧社會有機(jī)結(jié)合起來,大力宣傳企業(yè)社會責(zé)任的重大意義，大力宣傳在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、履行企業(yè)社會責(zé)任促進(jìn)科學(xué)發(fā)展方面的先進(jìn)典型.同時，也要對那些無視社會責(zé)任，損害員工和消費(fèi)者利益,損害社會公共利益,破壞生態(tài)和環(huán)境的行為進(jìn)行曝光，搞好輿論監(jiān)督。從而引導(dǎo)企業(yè)不斷強(qiáng)化社會責(zé)任意識，忠實地履行社會責(zé)任，做一個守法經(jīng)營、行公益、促和諧的企業(yè)文明。三，堅持以人為本,堅持科學(xué)發(fā)展，把企業(yè)社會責(zé)任理念和要求融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程.要積極加快企業(yè)改革,建立對社會、對企業(yè)、對股東、對員工負(fù)責(zé)任的企業(yè)，堅持走新型工業(yè)化道路，把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和提高勞動力素質(zhì)轉(zhuǎn)變作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的中心環(huán)節(jié)，把激勵企業(yè)發(fā)展與社會資源環(huán)境相協(xié)調(diào)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。不斷豐富和創(chuàng)新集約發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展的途徑，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，提高發(fā)展質(zhì)量。增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力.要健全生產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，轉(zhuǎn)變管理流程，把企業(yè)社會責(zé)任要求具體落實到產(chǎn)品的原材料采購、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、質(zhì)量保證和服務(wù)管理,直至消費(fèi)后回收、再利用的各個環(huán)節(jié)和全過程。四，要建立企業(yè)社會責(zé)任的評價體系和報告制度。衡量一個企業(yè)是否優(yōu)秀，不僅要看它的盈利企業(yè)，還要看社會責(zé)任承擔(dān)情況，不僅要關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)指標(biāo)，還要關(guān)注企業(yè)的人文指標(biāo)、資源指標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)，要認(rèn)真研究企業(yè)社會責(zé)任管理體系,學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗。同時，要自覺接受社會各界的監(jiān)督.社會責(zé)任是指一個組織對社會應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一個組織應(yīng)以一種有利于社會的方式進(jìn)行經(jīng)營和管理.社會責(zé)任通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會義務(wù)。如果一個企業(yè)不僅承擔(dān)了法律上和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)，還承擔(dān)了“追求對社會有利的長期目標(biāo)”的義務(wù)，我們就說該企業(yè)是有社會責(zé)任的.

社會責(zé)任包括企業(yè)環(huán)境保護(hù)、社會道德以及公共利益等方面，由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等構(gòu)成。5。企業(yè)發(fā)展與社會責(zé)任的關(guān)系(案列)HYPERLINK”%20/z/ShowUser。e?sp=d5c0b604c669d65a3ebcbf3e2dfa29ed&ch=2013ww.tw.hdz"\t”_blank"雙龍乘風(fēng)破浪9級2008—10—06HYPERLINK”/z/Search.e？sp=S%E4%BC％81%E4%B8%9A％E7%A4％BE%E4％BC%9A%E8%B4%A3％E4％BB％BB&ch=w.search。yjjlink＆cid=w。search.yjjlink"\t”_blank"企業(yè)社會責(zé)任(Corporatesocialresponsibility,簡稱CSR)

是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時,還要承擔(dān)對員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要再生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對消費(fèi)者、對環(huán)境、對社會的貢獻(xiàn)。

近年來，聯(lián)合國的工作重點也從維護(hù)國家主權(quán)更多地轉(zhuǎn)向了維護(hù)公民權(quán)利。前任。我國的對外勞務(wù)合作屬于政府HYPERLINK”http：///z/Search.e?sp=S%E7％89％B9%E8％AE％B8％E7％BB％8F％E8%90％A5＆ch=w.search。yjjlink＆cid=w。search.yjjlink"\t"_blank”特許經(jīng)營的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)和市場定位決定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營行為及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任。目前,全國只有近500家公司獲得對外勞務(wù)合作經(jīng)營資格,這就決定了該行業(yè)具有不完全競爭性.由于政府長期采取市場準(zhǔn)入的管理辦法，在某些國別市場上，對外勞務(wù)合作企業(yè)形成了壟斷經(jīng)營或HYPERLINK”http：///z/Search.e?sp=S％E5％AF%A1%E5％A4％B4％E5％9E％84％E6%96%AD&ch=w。search。yjjlink&cid=w。search.yjjlink"\t”_blank”寡頭壟斷的局面。企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，就必須保持長期的競爭優(yōu)勢，就必須與社會環(huán)境相適應(yīng)，也就必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,保持與環(huán)境、生態(tài)資源的協(xié)調(diào)一致。_blank”以史為鏡，由許許多多企業(yè)成功與失敗的案例我們可以歸納出以下結(jié)論：

1。企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)合法生存的依據(jù)

在建筑勞務(wù)企業(yè)剛剛成立之時，市場前景還不夠明朗，勞務(wù)企業(yè)處于被社會和總承包單位認(rèn)識和接受的階段,企業(yè)本身還比較脆弱，經(jīng)受不住太大的風(fēng)險和打擊.這時,企業(yè)要想生存下去并擴(kuò)大自己的影響，就必須承擔(dān)最起碼的社會責(zé)任，包括響應(yīng)政府號召和倡導(dǎo)規(guī)范的勞務(wù)操作市場、保證勞務(wù)作業(yè)工程的質(zhì)量、保證勞務(wù)作業(yè)人員安全等基本內(nèi)容。

2．企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展提升的機(jī)會

企業(yè)主動創(chuàng)造機(jī)會履行社會責(zé)任,把社會事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展提升有機(jī)地結(jié)合起來，也是提升企業(yè)發(fā)展空間的有效途徑.提高建筑勞務(wù)作業(yè)層素質(zhì)規(guī)范提升“包工頭”為勞務(wù)管理者勢在必行

3．企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)\t”_blank”永續(xù)經(jīng)營的社會資本

企業(yè)的社會資本是指企業(yè)通過社會聯(lián)系獲取稀缺_blank”市場資源并由此獲利的能力.在激烈的品牌競爭中，對建筑勞務(wù)企業(yè)而言，最典型的_blank”稀缺資源，無疑是社會與承包企業(yè)對建筑勞務(wù)企業(yè)信賴度。這種稀缺資源的獲得,除了企業(yè)為建筑總承包企業(yè)（客戶）提供優(yōu)良的作業(yè)隊伍和與工程建設(shè)過程相配套服務(wù)外，更多的可以靠企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任來獲取。

因此,隨著經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)步,作為巨大的農(nóng)民工群體的吸納者——建筑勞務(wù)企業(yè),在全球推行企業(yè)社會責(zé)任的先進(jìn)理念的時候，自然要遵循這個歷史使命，不僅要追求實現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益，而且要對環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。6.我們要構(gòu)建的和諧社會是一個既充滿活力又富于秩序的社會,它需要我們調(diào)動一切勞動、知識、管理、資本和技術(shù)的活力，發(fā)掘一切社會財富的源泉。企業(yè)擁有的資源優(yōu)勢來自于國家所有企業(yè)組織的集合規(guī)模和優(yōu)勢。因此，在構(gòu)建和諧社會的過程中，他們具有其他社會成員所無法比擬的地位和作用。

企業(yè)的地位作用

HYPERLINK”http：///z/Search。e？sp=S%E4％BC％81%E4％B8%9A%E7％A4%BE%E4%BC％9A%E8％B4％A3％E4％BB％BB&ch=w.search。yjjlink＆cid=w。search。yjjlink”\t”_blank"企業(yè)社會責(zé)任的明確有助于解決就業(yè)問題。除通過增加投資,新增項目,擴(kuò)大就業(yè)外，最重要的是提倡各企業(yè)科學(xué)安排勞動力，擴(kuò)大就業(yè)門路，創(chuàng)造不減員而能增效的經(jīng)驗,盡量減少把人員推向社會而加大就業(yè)壓力。過去只有ISO9000和ISO140000國際認(rèn)證，現(xiàn)在對企業(yè)社會責(zé)任也有了一個旨在解決勞動力問題,保證工人工作條件和工作環(huán)境的國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系.這一標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛(wèi)生，消除工作安全隱患，不得使用HYPERLINK”/z/Search.e?sp=S％E7％AB%A5％E5％B7%A5＆ch=w。search.yjjlink&cid=w。search。yjjlink”\t”_blank"童工，等等，切實保障了工人的切身利益?，F(xiàn)在眾多企業(yè)積極履行社會責(zé)任，努力獲得ISO8000國際認(rèn)證，不僅可以吸引\t"_blank”勞動力資源，激勵他們創(chuàng)造更多的價值，更重要的是通過這種管理可以樹立良好的企業(yè)形象,獲得HYPERLINK”http：///z/Search。e?sp=S%E7%BE％8E%E8％AA％89％E5%BA%A6＆ch=w.search。yjjlink&cid=w.search。yjjlink”\t"_blank”美譽(yù)度和信任度從而實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo).從這個意義上說，企業(yè)履行社會責(zé)任,有助于解決就業(yè)問題。

企業(yè)社會責(zé)任的明確有助于保護(hù)資源和環(huán)境,實現(xiàn)HYPERLINK”/z/Search。e？sp=S％E5%8F％AF%E6%8C％81％E7％BB%AD%E5％8F％91％E5％B1％95&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink"\t"_blank”可持續(xù)發(fā)展.企業(yè)作為社會公民對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負(fù)有不可推卸的責(zé)任，而企業(yè)履行社會責(zé)任，通過技術(shù)革新可首先減少生產(chǎn)活動各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本,從而使產(chǎn)品價格更具競爭力。企業(yè)還可通過_blank"公益事業(yè)與社區(qū)共同建設(shè)環(huán)保設(shè)施，以凈化環(huán)境，保護(hù)社區(qū)及其他公民的利益.這將有助于緩解城市尤其是工業(yè)企業(yè)集中的\t”_blank"城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與HYPERLINK”http：///z/Search。e？sp=S%E7％8E%AF％E5％A2%83％E6%B1％A1%E6％9F%93＆ch=w.search.yjjlink＆cid=w。search。yjjlink"\t"_blank”環(huán)境污染嚴(yán)重，人居環(huán)境惡化間的矛盾.

企業(yè)履行社會責(zé)任有助于緩解HYPERLINK”/z/Search.e?sp=S％E8％B4%A