2018年10月-2014年4月福建省自考05963績效管理試題及答案含評分標(biāo)準(zhǔn)10套

-本套試題共分NUMPAGES5頁，當(dāng)前頁是第1頁-2014年4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試績效管理試卷（課程代碼05963）本試卷滿分100分，考試時(shí)間150分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）．在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1．下列不屬于影響績效的主要因素的是A．技能B．激勵(lì)C．技術(shù)D．機(jī)會2．把人力資源看作投資中心是下列哪個(gè)階段的特點(diǎn)？A．雇傭管理B．人事管理C．人力資源管理D．戰(zhàn)略人力資源管理3．戰(zhàn)略人力資源管理的核心要求是A．戰(zhàn)略性B．系統(tǒng)性C．匹配性D．動態(tài)性4．以行業(yè)領(lǐng)先者或者某些企業(yè)的優(yōu)秀職能操作為基準(zhǔn)進(jìn)行的標(biāo)桿管理是A．內(nèi)部標(biāo)桿管理B．競爭標(biāo)桿管理C．職能標(biāo)桿管理D．流程標(biāo)桿管理5。下列指標(biāo)適用于對未來的工作潛力作出預(yù)測的是A．特質(zhì)B．行為C．結(jié)果D．能力6．SMART原則中的M指自考押題微信344647公眾號順通考試資料A．明確具體B．可衡量C．具有行為導(dǎo)向D．切實(shí)可行7．績效評價(jià)過程的第一步是A．確立目標(biāo)B．建立評價(jià)系統(tǒng)C．整理數(shù)據(jù)D．分析判斷8．我們以個(gè)體的某一種特征形成對個(gè)體的一個(gè)總體印象所導(dǎo)致的效應(yīng)稱為A．暈輪效應(yīng)B．首因效應(yīng)C．近因效應(yīng)D．邏輯誤差9．關(guān)鍵事件法屬于A．比較法B．量表法C．描述法D．目標(biāo)管理法10.績效診斷和分析的四因素法不包括A．知識B．技能C．技術(shù)D．態(tài)度二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。11.績效的性質(zhì)包括A．多因性B．客觀性C．多維性D．綜合性E．動態(tài)性12.績效管理的基本環(huán)節(jié)有A．計(jì)劃績效B．反饋績效C．監(jiān)控績效D．開發(fā)績效E．評價(jià)績效13.績效評價(jià)指標(biāo)的基本要求包括A．內(nèi)涵明確清晰B．具有獨(dú)立性C．具有針對性D．要有時(shí)間界限E．易于衡量14.建設(shè)性溝通在組織信息的運(yùn)用時(shí)要遵循的原則有A．完全性原則B．建設(shè)性原則C．對稱性原則D．協(xié)商性原則E．平衡性原則15．績效評價(jià)主體的來源主要有A．上級評價(jià)B．自我評價(jià)C．下級評價(jià)D．客戶和供應(yīng)商評價(jià)E．同事評價(jià)第二部分非選擇題三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）請?jiān)诖痤}卡上作答。16.績效17.績效計(jì)劃18.建設(shè)性績效溝通19.關(guān)鍵事件法20.績效反饋面談四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）請?jiān)诖痤}卡上作答。21.簡述績效管理的五項(xiàng)關(guān)鍵決策。22．簡述目標(biāo)管理實(shí)施的基本步驟。23．簡述績效計(jì)劃的步驟。24.簡述組織績效評價(jià)系統(tǒng)應(yīng)具備的特征。25.簡述對錯(cuò)誤行為進(jìn)行建設(shè)性批評的原則。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）請?jiān)诖痤}卡上作答。26.試述績效管理與績效評價(jià)的聯(lián)系與區(qū)別。27.試述績效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)。 2014年10月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試績效管理試卷(課程代碼05963)本試卷滿分100分?？荚嚂r(shí)間150分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效。試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號．使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共l0小題。每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的。請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1．員工的績效會隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化，這體現(xiàn)了績效的A．多因性B．多維性C．動態(tài)性D．多邊性2．強(qiáng)調(diào)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略雙向聯(lián)系的是A．雇傭管理B．人事管理C．人力資源管理D．戰(zhàn)略人力資源管理3．實(shí)施目標(biāo)管理成功的先決條件不包括A．最有效的管理作風(fēng)B．組織層次分明C．管理工作的反饋D．順暢的溝通渠道4．在績效評價(jià)過程中，人們要對評價(jià)對象的各個(gè)方面或各個(gè)要素進(jìn)行評估，指向這些方面或要素的概念稱為A．評價(jià)指標(biāo)B．評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C．評價(jià)目標(biāo)D．評價(jià)系統(tǒng)5．下列為績效評價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則的是A．少而精原則B．客觀性原則C．平衡性原則D．綜合性原則6．SMART原則中的T指A．明確具體B．受時(shí)間和資源限制C．具有行為導(dǎo)向D．切實(shí)可行7．績效評價(jià)的行為導(dǎo)向作用不包括A．評價(jià)主體B．評價(jià)方法C．評價(jià)周期D．評價(jià)指標(biāo)8．因評價(jià)對象在評價(jià)期之前的績效失誤而降低其評價(jià)等級的現(xiàn)象叫做A．暈輪效應(yīng)B．首因效應(yīng)C．近因效應(yīng)D．溢出效應(yīng)9．選擇績效評價(jià)方法時(shí)不屬于考慮的因素是A．績效數(shù)據(jù)的可獲得性B．評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用C．評價(jià)方法的使用成本D．評價(jià)方法的簡便程度10．下列屬于個(gè)人長期激勵(lì)計(jì)劃的是A．計(jì)件工資制B．員工持股計(jì)劃C．收益分享計(jì)劃D．利潤分享計(jì)劃二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分。共l0分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的。請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。11．戰(zhàn)略人力資源管理的主要理論基礎(chǔ)包括A．資源基礎(chǔ)理論B．人力資本理論C．行為觀點(diǎn)理論D．人力資源優(yōu)勢理論E．一般系統(tǒng)理論12．績效計(jì)劃的步驟包括A．準(zhǔn)備階段B．反饋階段C．實(shí)施階段D．溝通階段E．制定計(jì)劃階段13．績效評價(jià)指標(biāo)的選擇方法有A．工作分析法B．專題訪談法C．個(gè)案研究法D．經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法E．問卷調(diào)查法14．組織績效評價(jià)系統(tǒng)應(yīng)該具備的特征有A．戰(zhàn)略一致性B．反映組織的特征C．準(zhǔn)確性D．客觀性E．可接受性15．下列屬于相對評價(jià)法的有A．排序法B．強(qiáng)制分配法C．交替排序法D．人物比較法E．配對比較法第二部分非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)請?jiān)诖痤}卡上作答。16．戰(zhàn)略性績效管理17．績效監(jiān)控18．首因效應(yīng)19.指導(dǎo)記錄法20．計(jì)件工資制四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分。共30分)請?jiān)诖痤}卡上作答。21．簡述績效管理的內(nèi)涵。22．簡述績效評價(jià)指標(biāo)的選擇原則。23．簡述績效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)。24．簡述績效評價(jià)中評價(jià)者誤區(qū)的類型。25.簡述績效反饋面談前期準(zhǔn)備的內(nèi)容。五、論述題(本大題共2小題，每小題l0分，共20分)請?jiān)诖痤}卡上作答。26．請論述平衡記分卡的主要特點(diǎn)與功能。27．請論述主要的績效評價(jià)主體及其主要特點(diǎn)。

2015年4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試績效管理試卷(課程代碼05963)本試卷滿分100分，考試時(shí)間l50分鐘。考生答題注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共l0小題。每小題2分。共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1．“績效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定的”，這句話體現(xiàn)了績效的A．多維性B．多因性C．動態(tài)性D．復(fù)雜性2．把人力資源管理者看作戰(zhàn)略合作伙伴的是下列哪個(gè)階段?A．雇傭管理B．人事管理C．人力資源管理D．戰(zhàn)略人力資源管理3．為適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化，戰(zhàn)略人力資源管理具有的特征是A．戰(zhàn)略性B．系統(tǒng)性C．動態(tài)性D．匹配性4．平衡記分卡的特點(diǎn)不包括A．始終以戰(zhàn)略為核心B．重點(diǎn)關(guān)注員工發(fā)展C．重視協(xié)調(diào)一致D．強(qiáng)調(diào)有效平衡5．適用于評價(jià)那些可以通過多種方法達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)或績效目標(biāo)的崗位的是A．特質(zhì)B．行為C．結(jié)果D．能力6．SMART原則中的A指A．明確具體B．可衡量C．具有行為導(dǎo)向D．切實(shí)可行7．良好的績效評價(jià)系統(tǒng)應(yīng)該對組織的戰(zhàn)略調(diào)整、外部環(huán)境變化等因素非常敏感，并能夠及時(shí)作出反應(yīng)，這體現(xiàn)了績效評價(jià)系統(tǒng)的A．戰(zhàn)略一致性B．客觀性C．應(yīng)變性D．及時(shí)性8．交替排序法屬于A．量表法B．比較法C．描述法D．目標(biāo)管理法9．目標(biāo)管理法的第一步是A．確定組織目標(biāo)B．確定部門目標(biāo)C．確定個(gè)人目標(biāo)D．進(jìn)行績效評價(jià)10．績效改進(jìn)計(jì)劃的第一步是A．選擇績效改進(jìn)要點(diǎn)B．制定績效改進(jìn)計(jì)劃C．考慮解決問題的途徑D．找到問題關(guān)鍵二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共l0分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。11.下列關(guān)于績效管理描述正確的有A．一個(gè)完整的管理過程B．具有戰(zhàn)略性和前瞻性C．伴隨管理活動的全過程D．注重考核和評估E．具有滯后性12．目標(biāo)管理實(shí)施的具體步驟包括A．計(jì)劃目標(biāo)B．分解目標(biāo)C．實(shí)施目標(biāo)D．反饋E．評價(jià)結(jié)果13．績效評價(jià)指標(biāo)的選擇原則包括A．目標(biāo)一致性原則B．獨(dú)立性與差異性原則C．可測性原則D．系統(tǒng)性原則E．平衡性原則14．建設(shè)性溝通的合理定位原則包括A．對事不對人的定位原則B．目標(biāo)導(dǎo)向的定位原則C．責(zé)任導(dǎo)向的定位原則D．員工導(dǎo)向的定位原則E．事實(shí)導(dǎo)向的定位原則15．下列為評價(jià)者常犯的誤區(qū)類型的有A．邏輯誤差B．寬大化傾向C．嚴(yán)格化傾向D．首因效應(yīng)E．溢出效應(yīng)第二部分非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)請?jiān)诖痤}卡上作答。16．績效診斷17．績效評價(jià)指標(biāo)18．暈輪效應(yīng)19．目標(biāo)管理法20．績效改進(jìn)四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)請?jiān)诖痤}卡上作答。21．簡述影響績效的主要因素。22．簡述標(biāo)桿管理的類型。23．簡述績效計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)。24．簡述績效評價(jià)應(yīng)該處理好的幾種基本關(guān)系。25．簡述對正確的行為進(jìn)行反饋時(shí)應(yīng)遵循的原則。五、論述題(本大題共2小題，每小題l0分，共20分)請?jiān)诖痤}卡上作答。26．試述戰(zhàn)略性績效管理在戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)中的地位。27.試述績效反饋面談前期準(zhǔn)備的內(nèi)容。

2015年10月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試績效管理試卷(課程代碼05963)本試卷滿分100分。考試時(shí)間150分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙.2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題。每小題2分。共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1．在影響績效的主要因素中，公司的組織結(jié)構(gòu)和政策變化屬于A．技能B．激勵(lì)C．環(huán)境D．機(jī)會2．通過評價(jià)員工的績效表現(xiàn)并給予相應(yīng)的懲罰，以激勵(lì)和引導(dǎo)員工不斷提高自身的工作績效體現(xiàn)了績效管理的A．戰(zhàn)略目的B．管理目的C．開發(fā)目的D．激勵(lì)目的3．實(shí)施目標(biāo)管理的第一步是A．實(shí)施目標(biāo)B．計(jì)劃目標(biāo)C．分解目標(biāo)D．評價(jià)結(jié)果4．績效評價(jià)指標(biāo)應(yīng)該針對某個(gè)特定的績效目標(biāo)，并反映相應(yīng)的績效標(biāo)準(zhǔn)，這反映了績效評價(jià)指標(biāo)的A．內(nèi)涵明確清晰B．具有獨(dú)立性C．具有針對性D．易于衡量5．研究者通過面對面的談話，用口頭溝通的途徑直接獲取有關(guān)信息的研究方法叫做A．專題訪談法B．個(gè)案研究法C．經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法D．工作分析法6．建設(shè)性溝通的合理定位原則不包括A．對事不對人B．責(zé)任導(dǎo)向C．目標(biāo)導(dǎo)向D．事實(shí)導(dǎo)向7．信度和效度都很高的評價(jià)主題是A．上級評價(jià)B．下級評價(jià)C．同級評價(jià)D．自我評價(jià)8．容易導(dǎo)致管理者對一組評價(jià)對象作出的評價(jià)結(jié)果相差不多的是A．寬大化傾向B．嚴(yán)格化傾向C．中心化傾向D．個(gè)人偏見9．下列屬于建設(shè)性批評特點(diǎn)的是A．著眼點(diǎn)是短期的B．批評是互動的C．任何環(huán)境都可以D．不用顧及員工自尊10．下列最適用于生產(chǎn)工人的績效薪酬制度是A．計(jì)件工資制B．員工持股計(jì)劃C．收益分享計(jì)劃D．利潤分享計(jì)劃二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題。每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。11．戰(zhàn)略人力資源管理的基本特征包括A．系統(tǒng)性B．平衡性C．戰(zhàn)略性D．動態(tài)性E．匹配性12．平衡記分卡的功能定位包括A．戰(zhàn)略管理工具B．員工開發(fā)工具C．績效管理工具D．團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具E．管理溝通工具13．績效評價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則有A．定量指標(biāo)為主，定性指標(biāo)為輔B．少而精原則C．可測性原則D．目標(biāo)一致性原則E．獨(dú)立性與差異性原則14．組織績效評價(jià)系統(tǒng)應(yīng)具備的特征有A．可控性B．客觀性C．及時(shí)性D．準(zhǔn)確性E．應(yīng)變性15．下列屬于量表法的有A．圖尺度量表法B．行為錨定量表法C．混合標(biāo)準(zhǔn)量表法D．等級擇一法E．行為觀察量表法第二部分非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)請?jiān)诖痤}卡上作答。16．績效管理17．績效輔導(dǎo)18．近因效應(yīng)19．比較法20．員工持股計(jì)劃四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分。共30分)請?jiān)诖痤}卡上作答。21．簡述戰(zhàn)略人力資源管理的主要理論基礎(chǔ)。22．簡述平衡記分卡的主要特點(diǎn)。23．簡述制定績效目標(biāo)的SMART原則。24．簡述績效評價(jià)中評價(jià)者培訓(xùn)的主要內(nèi)容。25．簡述績效反饋面談過程中應(yīng)該注意的問題。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)請?jiān)诖痤}卡上作答。26.試述績效計(jì)劃的步驟。27．試述制定績效改進(jìn)計(jì)劃的步驟。

2016年4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試績效管理試卷(課程代碼05963)本試卷滿分100分，考試時(shí)間l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答o4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共l0小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1．評價(jià)主體要多維度、多角度的去分析和評價(jià)績效體現(xiàn)了績效的A．多因性B．多維性C．動態(tài)性D．復(fù)雜性2．下列特點(diǎn)是描述績效管理的是A．注重考核和評估B．滯后性C．只出現(xiàn)在特定時(shí)期D．完整的管理過程3．管理者通過績效管理來發(fā)現(xiàn)員工存在的不足，以便對其進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，這體現(xiàn)了績效管理的A．開發(fā)目的B．戰(zhàn)略目的C．管理目的D．激勵(lì)目的4．平衡計(jì)分卡的功能定位不包括A．戰(zhàn)略管理工具B．員工激勵(lì)工具C．績效管理工具D．管理溝通工具5．對個(gè)體、群體或組織在較長時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行調(diào)查研究，從典型個(gè)案中推導(dǎo)出普遍規(guī)律的研究方法叫做A．個(gè)案研究法B．專題訪談法C．經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法D．案例研究法6．SMART原則中的R指A．明確具體B．可衡量C．具有行為導(dǎo)向D．切實(shí)可行7．評價(jià)指標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，評價(jià)指標(biāo)的很好完成能夠保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這體現(xiàn)了績效評價(jià)系統(tǒng)的A．戰(zhàn)略一致性B．反映組織的特征C．準(zhǔn)確性D．可接受性8．評價(jià)者只憑員工的近期行為表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，導(dǎo)致評價(jià)者對其在整個(gè)評價(jià)期間的業(yè)績表現(xiàn)得出相同的結(jié)論導(dǎo)致的效應(yīng)叫做A．暈輪效應(yīng)B．首因效應(yīng)C．近因效應(yīng)D．溢出效應(yīng)9．下列不屬于建設(shè)性批評特點(diǎn)的是A．戰(zhàn)略性的B．以進(jìn)步為導(dǎo)向C．靈活的lD．單向的溝通10．下列屬于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃的是A．計(jì)件工資制B．員工持股計(jì)劃C．收益分享計(jì)劃D．標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。11．下列屬于影響績效的主要因素的有A．技能B．機(jī)會C．激勵(lì)D．技術(shù)E．環(huán)境12．標(biāo)桿管理的類型有A．內(nèi)部標(biāo)桿管理B．競爭標(biāo)桿管理C．職能標(biāo)桿管理D．業(yè)務(wù)標(biāo)桿管理E．流程標(biāo)桿管理13．績效評價(jià)指標(biāo)的選擇依據(jù)包括A．績效評價(jià)的目的B．評價(jià)對象所承擔(dān)的工作內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)C．組織的目標(biāo)要求D．獲取評價(jià)所需信息的便利程度E．員工個(gè)人的能力素質(zhì)水平14．績效評價(jià)的過程包括A．確立目標(biāo)B．分析判斷C．建立評價(jià)系統(tǒng)D．輸出結(jié)果E．整理數(shù)據(jù)15．評價(jià)者培訓(xùn)的主要內(nèi)容有A．評價(jià)者誤區(qū)培訓(xùn)B．關(guān)于績效信息收集方法的培訓(xùn)C．關(guān)于如何確定績效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)D．評價(jià)方法培訓(xùn)E．績效評價(jià)指標(biāo)培訓(xùn)第二部分非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)16.戰(zhàn)略人力資源管理17．績效評價(jià)周期18．嚴(yán)格化傾向19．工作業(yè)績記錄法20．績效薪酬四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)21,簡述績效管理與績效評價(jià)的聯(lián)系。22．簡述標(biāo)桿管理的作用。23．簡述績效評價(jià)指標(biāo)的基本要求。24．簡述績效評價(jià)主體的類型。25．簡述績效反饋面談的目的。五、論述題(本大題共2小題，每小題l0分，共20分)26．試述績效管理的基本過程。27．試述績效反饋面談過程中應(yīng)該注意的問題。

2016年10月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試績效管理試卷(課程代碼05963)本試卷滿分100分，考試時(shí)間l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共l5小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1．績效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定的體現(xiàn)了績效的A．多維性B．多因性C．動態(tài)性D．復(fù)雜性2．下列關(guān)于績效管理表述正確的是A．注重考核和評估B．具有滯后性C．伴隨管理活動的全過程D．只出現(xiàn)在特定時(shí)期3．對同一組被試者前后兩次實(shí)施同一個(gè)測驗(yàn)，計(jì)算兩次得分的相關(guān)系數(shù)稱A．重測信度B．復(fù)本信度C．分半信度D．評價(jià)者信度4．目標(biāo)管理成功的先決條件不包括A．最有效的管理作風(fēng)B．組織層次分明C．管理工作的反饋D．和諧的組織氛圍5．平衡計(jì)分卡重視協(xié)調(diào)一致的表現(xiàn)不包括A．從邏輯上明晰協(xié)同思路B．從體系上保障協(xié)同效果C．從人員上保障協(xié)同理念D．從機(jī)制上保障協(xié)同效果6．評分標(biāo)準(zhǔn)用“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”表示的方式是A．量詞式B．等級式C．?dāng)?shù)量式D．定義式7．下列適用于對未來的工作潛力做出預(yù)測的是A．特質(zhì)B．行為C．結(jié)果D．品德8．表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、工作效率指標(biāo)以及成本費(fèi)用指標(biāo)的業(yè)績指標(biāo)的考核周期一般為A．一個(gè)月B．三個(gè)月C．半年D．一年9．建設(shè)性溝通強(qiáng)調(diào)溝通信息的A．經(jīng)濟(jì)性和對稱性原則B．完全性和經(jīng)濟(jì)性原則C．完全性和對稱性原則D．對稱性和系統(tǒng)性原則10．信度和效度都很高的評價(jià)方式是A．上級評價(jià)B．同級評價(jià)C．本人評價(jià)D．下級評價(jià)11．下列時(shí)間不適合進(jìn)行評價(jià)者培訓(xùn)的是A．管理者剛到任時(shí)B．進(jìn)行績效評價(jià)之前C．修改績效評價(jià)辦法之后D．進(jìn)行績效評價(jià)之后12．下列關(guān)于建設(shè)性批評表述錯(cuò)誤的是A．建設(shè)性批評是互動式的B．建設(shè)性批評能夠傳遞幫助信息C．建設(shè)性批評的目的在于批評D．建設(shè)性批評是靈活的13．關(guān)于技能工資制下列表述錯(cuò)誤的是A．能夠更有效地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平原則B．能夠更有效的實(shí)現(xiàn)外部公平原則C．引導(dǎo)員工進(jìn)行長期的自我開發(fā)D．可以適應(yīng)工作內(nèi)容不斷變化的情況14．下列屬于個(gè)人長期激勵(lì)計(jì)劃的是A．員工持股計(jì)劃B．收益分享計(jì)劃C．利潤分享計(jì)劃D．斯坎倫計(jì)劃15．績效評價(jià)的結(jié)果一般不用于A．員工報(bào)酬的分配和調(diào)整B．招聘和甄選C．薪酬制度的設(shè)計(jì)D．培訓(xùn)和開發(fā)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。16．影響績效的主要因素包括A．技能B．激勵(lì)C．態(tài)度D．環(huán)境E．機(jī)會17．績效管理系統(tǒng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括A．戰(zhàn)略一致性B．人際公平C．明確性D．結(jié)果公平E．程序公平18．選擇績效評價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循A．目標(biāo)一致性原則B．獨(dú)立性與差異性原則C．合理性原則D．可測性原則E．經(jīng)濟(jì)性原則19．績效評價(jià)過程模型包括A．確立目標(biāo)B．分析判斷C．建立評價(jià)系統(tǒng)D．輸出結(jié)果E．整理數(shù)據(jù)20．下列評價(jià)方法屬于相對評價(jià)的有A．排序法B．目標(biāo)管理法C．配對比較法D．強(qiáng)制分配法E．人物比較法第二部分非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)21．戰(zhàn)略性績效管理22．軟指標(biāo)23．績效評價(jià)24．關(guān)鍵事件法25．評價(jià)周期四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)26．簡述戰(zhàn)略人力資源管理的基本特征。27．簡述平衡計(jì)分卡的功能定位。28．簡述制定績效目標(biāo)的SMART原則。29．簡述績效評價(jià)的主體。30．簡述績效評價(jià)結(jié)果在各人力資源管理職能中的應(yīng)用。五、論述題(本大題共2小題，每小題l0分，共20分)31．試述績效管理的五項(xiàng)關(guān)鍵決策。32．試述評價(jià)者培訓(xùn)的主要目的。

2017年4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試績效管理試卷(課程代碼05963)本試卷滿分100分，考試時(shí)間l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共l0小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1．關(guān)于績效管理的表述下列錯(cuò)誤的是A．績效管理是一種手段及過程B．績效管理是管理者的事情C．績效管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略D．績效管理的最終目的是開發(fā)員工2．戰(zhàn)略人力資源管理的本質(zhì)特征是A．系統(tǒng)性B．戰(zhàn)略性C．匹配性D．動態(tài)性3．以有著相同市場的企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)和工作流程等方面的績效和實(shí)踐作為基準(zhǔn)的標(biāo)桿管理類型是A．內(nèi)部標(biāo)桿管理B．競爭標(biāo)桿管理C．職能標(biāo)桿管理D．流程標(biāo)桿管理4．主要通過人的主觀評價(jià)得出評價(jià)結(jié)果的評價(jià)指標(biāo)叫做A．軟指標(biāo)B．硬指標(biāo)C．工作態(tài)度指標(biāo)D．工作業(yè)績指標(biāo)5．SMART原則中的S指A．明確具體B．可衡量C．具有行為導(dǎo)向D．切實(shí)可行6．績效輔導(dǎo)選在下列的哪個(gè)時(shí)機(jī)不合適?A．正在學(xué)習(xí)新技能時(shí)B．弄不清工作的重要性時(shí)C．剛結(jié)束培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)D．按照標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)時(shí)7．在一定程度上有利于提高管理質(zhì)量和培育良好的工作氣氛的評價(jià)方式是A．上級評價(jià)B．下級評價(jià)C．同級評價(jià)D．自我評價(jià)8．行為對照表法屬于A．比較法B．量表法C．描述法D．目標(biāo)管理法9．績效面談前的前期準(zhǔn)備不包括A．合適的面談時(shí)間B．合適的面談地點(diǎn)C．合適的面談內(nèi)容D．合適的面談環(huán)境10．績效診斷和分析的三因素法不包括、A．員工B．主觀C．環(huán)境D．機(jī)會二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共l0分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。11．績效管理的關(guān)鍵決策包括A．評價(jià)內(nèi)容B．評價(jià)主體C．評價(jià)周期D．結(jié)果應(yīng)用E．評價(jià)方法12．績效計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)包括A．績效計(jì)劃必須與組織戰(zhàn)略相關(guān)B．績效計(jì)劃必須關(guān)注員工需要C．績效計(jì)劃應(yīng)當(dāng)面向評價(jià)D．績效計(jì)劃應(yīng)當(dāng)重視過程E．績效計(jì)劃過程中的員工參與與承諾13．下列屬于正式的績效溝通類型的有A．正式的書面報(bào)告B．非正式會議C．定期會面D．開放式辦公E．走動式管理14．績效評價(jià)的行為導(dǎo)向作用主要表現(xiàn)在A．評價(jià)主體對員工行為的引導(dǎo)作用B．評價(jià)周期對員工行為的引導(dǎo)作用C．評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對員工行為的引導(dǎo)作用D．評價(jià)方法對員工行為的引導(dǎo)作用E．評價(jià)指標(biāo)對員工行為的引導(dǎo)作用15．績效診斷和分析時(shí)，采用四因素法分的方面包括A．知識B．環(huán)境C．技能D．技術(shù)E．態(tài)度第二部分非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)16．關(guān)鍵績效指標(biāo)17．績效評價(jià)18．量表法19．360度績效反饋計(jì)劃20．市場定價(jià)法四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)21．簡述績效管理的基本環(huán)節(jié)。22．簡述績效計(jì)劃的特征。23．簡述績效評價(jià)的基本過程。24．簡述在選擇績效評價(jià)方法時(shí)應(yīng)該考慮的因素。25．簡述績效改進(jìn)計(jì)劃制定的基本步驟。五、論述題(本大題共2小題，每小題l0分，共20分)26．請論述績效評價(jià)結(jié)果在各人力資源管理職能中的運(yùn)用。27．什么是建設(shè)性溝通?請論述建設(shè)性溝通的合理定位原則。

2017年10月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試績效管理試卷(課程代碼05963)本試卷滿分100分，考試時(shí)間150分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1．對低績效員工進(jìn)行績效診斷的方面不包括A．員工個(gè)人因素B．管理者因素C．政策因素D．環(huán)境因素2．舒爾茨提出的理論是A．資源基礎(chǔ)理論B．人力資本理論C．行為觀點(diǎn)理論D．人力資源優(yōu)勢理論3．以企業(yè)內(nèi)部操作為基準(zhǔn)的標(biāo)桿管理類型是A．內(nèi)部標(biāo)桿管理B．競爭標(biāo)桿管理C．職能標(biāo)桿管理D．流程標(biāo)桿管理4．那些可以以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要評價(jià)信息，并以數(shù)量表示評價(jià)結(jié)果的評價(jià)指標(biāo)叫做A．硬指標(biāo)B．軟指標(biāo)C．工作態(tài)度指標(biāo)D．工作業(yè)績指標(biāo)5．績效計(jì)劃回答的問題不包括A．完成什么工作?B．何時(shí)完成工作?C．這些工作有什么意義?D．花費(fèi)多少?使用哪些資源?6．下列溝通方式為正式溝通的是A．定期會面B．走動式管理C．開放式辦公D．非正式會議7.促使員工在自我工作技能開放等方面變得更加積極和主動的評價(jià)方式是A．上級評價(jià)B．下級評價(jià)C．自我評價(jià)D．客戶和供應(yīng)商評價(jià)8．強(qiáng)制分配法屬于A．比較法B．量表法C．描述法D．目標(biāo)管理法9．績效反饋面談目的不包括A．使員工認(rèn)識到自己的進(jìn)步和存在的缺點(diǎn)B．對績效評價(jià)的結(jié)果達(dá)成共識、分析原因C．制定績效改進(jìn)計(jì)劃D．為員工分派新的工作任務(wù)10．下列不屬于技能工資制的優(yōu)勢是A．有效的實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平B．可以適應(yīng)工作內(nèi)容的不斷變化C．有效的實(shí)現(xiàn)外部公平D．引導(dǎo)員工長期自我開發(fā)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。11．績效管理的目的有A．戰(zhàn)略目的B．激勵(lì)目的C．管理目的D．溝通目的E．開發(fā)目的12．平衡計(jì)分卡的主要特點(diǎn)有A．始終以戰(zhàn)略為核心B．重視協(xié)調(diào)一致C．強(qiáng)調(diào)有效平衡D．強(qiáng)調(diào)部門合作E．注重員工公平13．制定績效目標(biāo)的SMART原則包括A．績效目標(biāo)應(yīng)該明確具體B．績效目標(biāo)應(yīng)該可衡量C．績效目標(biāo)應(yīng)該具有行為導(dǎo)向D．績效目標(biāo)應(yīng)該切實(shí)可行E．績效目標(biāo)應(yīng)該受時(shí)間和資源限制14．設(shè)計(jì)高質(zhì)量的績效評價(jià)系統(tǒng)應(yīng)該處理好的基本關(guān)系有A．可控制與不可控制B．單一性與多重性C．量化與非量化D．短期與長期E．財(cái)務(wù)性指標(biāo)與非財(cái)務(wù)性指標(biāo)15．下列績效評價(jià)方法屬于描述法的有A．態(tài)度記錄法B．指導(dǎo)記錄法C．工作業(yè)績記錄法D．目標(biāo)管理法E．關(guān)鍵事件法第二部分非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)16．標(biāo)桿管理17．績效溝通18．交替排序法19．績效反饋20．工作評價(jià)法四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)21．簡述戰(zhàn)略人力資源管理的基本特征。22．簡述平衡記分卡的功能定位。23．簡述建設(shè)性溝通的合理定位原則。24．簡述目標(biāo)管理法的基本步驟。25．簡述績效評價(jià)結(jié)果在人力資源管理職能中的運(yùn)用。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)26．試述績效計(jì)劃的特征。27．試述績效評價(jià)指標(biāo)的基本要求。

2018年4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試績效管理試卷(課程代碼05963)本試卷滿分100分，考試時(shí)間l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共l5小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是最符合題目要求的，請將其選出并將“答題”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1．下列因素屬于通過提高員工的工作積極性來發(fā)揮作用的是A．技能B．激勵(lì)C．機(jī)會D．環(huán)境2．戰(zhàn)略人力資源管理的本質(zhì)特征是A．系統(tǒng)性B．戰(zhàn)略性C．匹配性D．動態(tài)性3．效度一般不包括A．內(nèi)容效度B．效標(biāo)效度C．構(gòu)念效度D．復(fù)本效度4．以行業(yè)領(lǐng)先者或某些企業(yè)的優(yōu)秀職能操作為基準(zhǔn)進(jìn)行的標(biāo)桿管理叫作A．內(nèi)部標(biāo)桿管理B．競爭標(biāo)桿管理C．職能標(biāo)桿管理D.目標(biāo)標(biāo)桿管理5．平衡計(jì)分卡的功能定位不包括A．戰(zhàn)略管理工具B．績效管理工具C．管理溝通工具D．薪酬管理工具6．通過語言描述的方式界定評分標(biāo)準(zhǔn)和等級的形式是A．量詞式B．等級式C．?dāng)?shù)量式D．定義式7．績效評價(jià)指標(biāo)的選擇依據(jù)不包括A．績效評價(jià)的目的B．評價(jià)對象所承擔(dān)的工作內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)C．獲取評價(jià)所需信息的便利程度D．員工個(gè)人的發(fā)展需要8．績效輔導(dǎo)的指導(dǎo)時(shí)機(jī)不適合在A．剛結(jié)束培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)B．正在學(xué)習(xí)新技能時(shí)C．員工參加會議時(shí)D．弄不清工作的重要性時(shí)9．路徑一目標(biāo)理論是誰提出的?A．豪斯B．赫西C．布蘭查德D．赫茨伯格10．員工在績效評價(jià)初期的績效表現(xiàn)對評價(jià)者評價(jià)其以后的績效表現(xiàn)會產(chǎn)生延續(xù)性影響指的是A．近因效應(yīng)B．首因效應(yīng)C．暈輪效應(yīng)D．溢出效應(yīng)11．下列評價(jià)方法屬于描述法的是A．指導(dǎo)記錄法B．目標(biāo)管理法C．配對比較法D．行為觀察量表法12．績效診斷與績效改進(jìn)時(shí)，采用三因素法進(jìn)行分析不包括A．技能B．員工C．主管D．環(huán)境13．下列關(guān)于績效管理的表述錯(cuò)誤的是A．績效管理是管理者的事情B．績效管理的重點(diǎn)是開發(fā)員工C．績效管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略D．績效管理是一種手段及過程14．國外常見的計(jì)件工資制形式不包括A．直線計(jì)件工資制B．標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制C．泰勒式的計(jì)件工資制D．美瑞克計(jì)件工資制．15．關(guān)于個(gè)人績效的觀點(diǎn)不包括A．結(jié)果觀B．行為觀C．能力觀D．綜合觀二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共l0分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。16．下列是戰(zhàn)略性人力資源管理角色的有A．戰(zhàn)略合作伙伴B．戰(zhàn)略決策輔助者C．戰(zhàn)略規(guī)劃者D．具體執(zhí)行者E．戰(zhàn)略執(zhí)行者17．平衡計(jì)分卡始終以戰(zhàn)略為核心體現(xiàn)在A．戰(zhàn)略衡量B．戰(zhàn)略管理C．戰(zhàn)略描述D．戰(zhàn)略協(xié)同E．連接戰(zhàn)略與運(yùn)營18．下列方法屬于績效評價(jià)指標(biāo)的選擇方法的有A．工作分析法B．個(gè)案研究法C．問卷調(diào)查法D．專題訪談法E．經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法19．績效評價(jià)的主體一般包括A．上級評價(jià)B．同級評價(jià)C．本人評價(jià)D．客戶和供應(yīng)商評價(jià)E．下級評價(jià)20．技能工資制的優(yōu)勢有A．更有效的實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平B．更有效的實(shí)現(xiàn)外部公平C．可以適應(yīng)工作內(nèi)容不斷變化的情況D．更有效的實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人公平E．引導(dǎo)員工進(jìn)行長期的自我開發(fā)第二部分非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)21．績效計(jì)劃22．績效輔導(dǎo)23．首因效應(yīng)24．工作評價(jià)法25．建設(shè)性溝通四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)26．簡述戰(zhàn)略人力資源管理的主要理論基礎(chǔ)。27．簡述績效評價(jià)指標(biāo)的選擇原則。28．簡述績效評價(jià)的過程。29．簡述避免評價(jià)者誤區(qū)的方法。30．簡述建設(shè)性溝通信息和合理定位的原則。五、論述題(本大題共2小題，每小題l0分，共20分)31．請論述績效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)。32．請論述績效反饋面談過程中應(yīng)該注意的問題。

2018年10月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試績效管理試卷(課程代碼05963)本試卷滿分100分，考試時(shí)間l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽