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停診信息發(fā)布制度一、制度目的為了及時、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布醫(yī)院停診信息,提高患者就診的便利性和安全性,保障醫(yī)院運(yùn)營的正常進(jìn)行,訂立本停診信息發(fā)布制度。二、適用范圍本制度適用于本醫(yī)院全部科室、門診和住院部,全部醫(yī)務(wù)人員須遵守本制度。三、相關(guān)職責(zé)1.停診信息發(fā)布管理員的職責(zé)負(fù)責(zé)收集全部科室、門診和住院部的停診信息;組織編制并及時更新停診信息發(fā)布計(jì)劃;協(xié)調(diào)相關(guān)科室、門診和住院部的醫(yī)務(wù)人員,確保停診信息的準(zhǔn)確性;確保停診信息發(fā)布渠道的暢通并及時更新;解答患者對停診信息的相關(guān)問題。2.科室、門診和住院部的職責(zé)嚴(yán)格依照規(guī)定通知停診信息發(fā)布管理員,并供應(yīng)準(zhǔn)確的停診信息;搭配管理員的工作,確保停診信息的及時性和準(zhǔn)確性;及時將停診信息更新到各個信息發(fā)布渠道。3.醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)遵守科室、門診和住院部的停診布置;自動通知患者已簽約的醫(yī)生停診信息;幫忙患者布置轉(zhuǎn)診、復(fù)診等相關(guān)事宜。四、停診信息發(fā)布渠道1.醫(yī)院官方網(wǎng)站醫(yī)院官方網(wǎng)站是發(fā)布停診信息的重要渠道之一,停診信息發(fā)布管理員需確保網(wǎng)站始終正常運(yùn)行,更新停診信息及時、準(zhǔn)確。2.醫(yī)院門診大廳電子顯示屏醫(yī)院門診大廳電子顯示屏是發(fā)布停診信息的緊要渠道之一,停診信息發(fā)布管理員需確保電子屏幕顯示正常,及時更新停診信息。3.醫(yī)院微信公眾號醫(yī)院微信公眾號是發(fā)布停診信息的常用渠道之一,停診信息發(fā)布管理員需確保微信公眾號的推送功能正常運(yùn)行,及時、準(zhǔn)確地推送停診信息。4.醫(yī)院微博、短信通知等其他渠道醫(yī)院還可通過微博、短信通知等其他渠道發(fā)布停診信息,停診信息發(fā)布管理員需依據(jù)實(shí)際情況選擇合適的渠道,并確保信息準(zhǔn)確、全面地發(fā)布。五、停診信息的發(fā)布流程1.收集停診信息科室、門診和住院部負(fù)責(zé)人在確定停診計(jì)劃后,及時通知停診信息發(fā)布管理員,并供應(yīng)準(zhǔn)確的停診信息,包含停診時間、科室、醫(yī)生名稱等。2.編制停診信息發(fā)布計(jì)劃停診信息發(fā)布管理員依據(jù)收集到的停診信息,編制停診信息發(fā)布計(jì)劃,并確保計(jì)劃的合理性和科學(xué)性。3.更新信息發(fā)布渠道停診信息發(fā)布管理員依照停診信息發(fā)布計(jì)劃,及時更新醫(yī)院官方網(wǎng)站、門診大廳電子顯示屏、微信公眾號等信息發(fā)布渠道,確?;颊呖梢约皶r取得到停診信息。4.監(jiān)測停診信息發(fā)布效果停診信息發(fā)布管理員需及時監(jiān)測停診信息發(fā)布效果,確保信息的準(zhǔn)確性和全面性,并做好記錄,為今后的制度改進(jìn)供應(yīng)參考。六、懲罰措施1.違反停診信息發(fā)布制度的責(zé)任人對于違反停診信息發(fā)布制度的責(zé)任人,醫(yī)院將視情節(jié)輕重采取相應(yīng)的懲罰措施,包含但不限于口頭警告、書面警告、調(diào)離崗位、降職或解聘等。2.違反停診信息發(fā)布制度的醫(yī)務(wù)人員對于違反停診信息發(fā)布制度的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將視情節(jié)輕重采取相應(yīng)的紀(jì)律處分措施,包含但不限于口頭警告、記過、記大過、降薪、停職或解聘等。七、制度改進(jìn)和宣傳1.制度改進(jìn)醫(yī)院將定期評估和改進(jìn)停診信息發(fā)布制度,以不絕提高發(fā)布效率和質(zhì)量,并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的制度修訂。2.宣傳和培訓(xùn)醫(yī)院將通過內(nèi)部刊物、會議、培訓(xùn)等形式,對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行停診信息發(fā)布制度的宣傳和培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范操
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