MOOC 人力資源管理-四川大學(xué) 中國大學(xué)慕課答案

MOOC人力資源管理-四川大學(xué)中國大學(xué)慕課答案人力資源管理的發(fā)展階段1、問題：人力資源管理的發(fā)展階段經(jīng)歷了傳統(tǒng)人事管理階段、人力資源管理階段和人力資本管理階段三個(gè)階段。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】人力資源管理概念的提出1、問題：彼得德魯克在1954年第一次提出人力資源管理這一概念。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】人力資源管理職責(zé)1、問題：人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、工作分析、人員招聘、績效管理、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬與激勵(lì)六項(xiàng)主要職責(zé)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】人力資源管理的發(fā)展階段第一章單元測試1、問題：人力資源管理的前提之一“企業(yè)不是要大，也不是要強(qiáng)，短時(shí)間的強(qiáng)，而是要有持續(xù)活下云的能力與適應(yīng)力”，這句話出自（）選項(xiàng)：A、馬云B、任正非C、王石D、馬化騰正確答案:【任正非】2、問題：來自2014年“世界大企業(yè)聯(lián)合會(huì)CEO挑戰(zhàn)的調(diào)查”表明，（）是全球范圍內(nèi)的頭號(hào)挑戰(zhàn)。選項(xiàng)：A、資金問題B、創(chuàng)新問題C、人力資源問題D、社會(huì)問題正確答案:【人力資源問題】3、問題：“在所有的管理問題中人是最重要的因素”是由（）提出。選項(xiàng)：A、甘特B、法約爾C、泰勒D、馬斯正確答案:【甘特】4、問題：在（）階段，人力資源管理上升到戰(zhàn)略管理的高度。選項(xiàng)：A、傳統(tǒng)勞動(dòng)人事B、人力資源管理C、人力資本管理D、戰(zhàn)略人力資源管理正確答案:【人力資源管理】5、問題：（）首次提出了“人力資本”這一概念。選項(xiàng)：A、德魯克B、邁斯勒C、舒爾茨D、亞當(dāng)斯正確答案:【舒爾茨】6、問題：華為員工持股計(jì)劃體現(xiàn)（）的管理特點(diǎn)。選項(xiàng)：A、傳統(tǒng)勞動(dòng)人事B、人力資本C、人力資源D、戰(zhàn)略人力資源正確答案:【人力資本】7、問題：下列哪一項(xiàng)不是人力資源管理的三大核心目標(biāo)：選項(xiàng)：A、提升企業(yè)競爭力B、塑造企業(yè)價(jià)值觀C、提高個(gè)人能力D、促進(jìn)銷售正確答案:【促進(jìn)銷售】8、問題：人力資源管理的首要職能是選項(xiàng)：A、工作分析B、人力資源管理C、薪酬管理D、人力資源規(guī)劃正確答案:【人力資源規(guī)劃】9、問題：（）能夠幫助企業(yè)分辨員工是否在做正確的事情。選項(xiàng)：A、工作分析B、人員培訓(xùn)C、績效管理D、激勵(lì)機(jī)制正確答案:【績效管理】10、問題：人員招聘規(guī)劃應(yīng)包括（）選項(xiàng)：A、尋找面試專家B、發(fā)布招聘信息C、落實(shí)面試場地D、確定招聘渠道正確答案:【確定招聘渠道】11、問題：傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理階段，企業(yè)和員工除了單純的聘用關(guān)系，還存在投資關(guān)系。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】12、問題：在人力資本管理階段，由于員工與企業(yè)存在雙重關(guān)系，因此應(yīng)獲得雙重回報(bào)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】13、問題：傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理階段，企業(yè)將員工視為企業(yè)最重要的資源。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】14、問題：工作分析的主要內(nèi)容是明確工作的繁重程度。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】15、問題：薪酬等于發(fā)放給員工的工資。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】16、問題：培訓(xùn)和開發(fā)能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工滿意度。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】人力資源的角色1、問題：人力資源的四種角色分別是：戰(zhàn)略伙伴、行政專家、變革推動(dòng)者、員工激勵(lì)者。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】變革可以劃分為幾個(gè)階段？1、問題：變革可以分為停滯、準(zhǔn)備、實(shí)施、鞏固、收獲五個(gè)階段。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第二章單元測試1、問題：人力資源管理的角色定位不包括：（）選項(xiàng)：A、行政事務(wù)專家B、員工支持者C、業(yè)務(wù)伙伴D、創(chuàng)新推動(dòng)者正確答案:【創(chuàng)新推動(dòng)者】2、問題：以人員和企業(yè)戰(zhàn)略為關(guān)注點(diǎn)的人力資源角色定位是：（）選項(xiàng)：A、行政事務(wù)專家B、變革實(shí)施者C、員工支持者D、業(yè)務(wù)伙伴正確答案:【變革實(shí)施者】3、問題：下列哪項(xiàng)不是對(duì)變革推動(dòng)者的技能要求：（）選項(xiàng)：A、咨詢B、談判C、溝通D、克服變革的阻力正確答案:【咨詢】4、問題：任正非說“讓聽得見炮火的人去指揮槍”，這句話表明人力資源的角色定位應(yīng)轉(zhuǎn)向（）。選項(xiàng)：A、行政事務(wù)專家B、員工支持者C、業(yè)務(wù)伙伴D、變革實(shí)施者正確答案:【業(yè)務(wù)伙伴】5、問題：在變革的準(zhǔn)備階段，需要關(guān)注的事項(xiàng)不包括（）。選項(xiàng)：A、決定變革B、展開行動(dòng)C、制訂計(jì)劃D、廣泛交流正確答案:【展開行動(dòng)】6、問題：在變革的實(shí)施階段，企業(yè)需要（）：選項(xiàng)：A、糾正失誤B、克服抵觸C、決心變革D、各層級(jí)的參與正確答案:【各層級(jí)的參與】7、問題：邁克爾?波特提出的競爭戰(zhàn)略不包括：（）選項(xiàng)：A、多元化B、成本領(lǐng)先C、產(chǎn)品差別化D、市場焦點(diǎn)正確答案:【多元化】8、問題：成本領(lǐng)先的企業(yè)更可能采用（）人力資源戰(zhàn)略。選項(xiàng)：A、誘引戰(zhàn)略B、投資戰(zhàn)略C、參與戰(zhàn)略D、交易戰(zhàn)略正確答案:【誘引戰(zhàn)略】9、問題：采用市場焦點(diǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)在人力資源管理上具有（）的特點(diǎn)。選項(xiàng)：A、中央集權(quán)B、高度分工C、員工參與管理D、重視人才儲(chǔ)備正確答案:【員工參與管理】10、問題：實(shí)施差別化戰(zhàn)略的企業(yè)更可能采用（）人力資源戰(zhàn)略。選項(xiàng)：A、交易戰(zhàn)略B、誘引戰(zhàn)略C、投資戰(zhàn)略D、參與戰(zhàn)略正確答案:【投資戰(zhàn)略】11、問題：人力資源管理的重要作用和使命就是促使個(gè)體、企業(yè)、社會(huì)和政府盡可能地跟上技術(shù)的革新。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、問題：以流程和日常運(yùn)營為關(guān)注點(diǎn)的人力資源工作者是員工的支持者。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】13、問題：德勤的研究表明：近年來公共政策的變革速度超過了企業(yè)/商業(yè)的變革速度。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】14、問題：即使員工沒有參與，變革也會(huì)成功。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】15、問題：谷歌公司被視為二十一世紀(jì)資本主義的典型代表。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】16、問題：塞氏企業(yè)屬于典型的參與式人力資源戰(zhàn)略。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】工作負(fù)荷法的計(jì)算方式1、問題：工作負(fù)荷法的計(jì)算需要知道哪幾個(gè)因素？選項(xiàng)：A、工時(shí)B、產(chǎn)量需求C、總的工作時(shí)數(shù)D、全年工作時(shí)間正確答案:【工時(shí)#產(chǎn)量需求#總的工作時(shí)數(shù)#全年工作時(shí)間】人員替代法的衡量標(biāo)準(zhǔn)1、問題：人員替代法中可以從業(yè)績表現(xiàn)和能力兩個(gè)方面來衡量繼任者是否能夠晉升。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第三章章節(jié)測試1、問題：企業(yè)業(yè)務(wù)上升期，人力資源部門應(yīng)該做好的事前措施不包括（）選項(xiàng)：A、建立良好的溝通制度B、做好人力資源產(chǎn)能評(píng)估與配置C、建立有競爭力的薪酬體系D、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案:【制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃】2、問題：以下哪一項(xiàng)屬于在公司業(yè)務(wù)上升期，人力資源部門可以做好的事后措施（）選項(xiàng)：A、做好人力資源配置B、建立有競爭力的薪酬體系C、評(píng)估產(chǎn)能D、擴(kuò)大招聘渠道正確答案:【擴(kuò)大招聘渠道】3、問題：企業(yè)上升期，以下哪一項(xiàng)同時(shí)屬于人力資源部門可以做好的事前及事后措施（）選項(xiàng)：A、建立良好的溝通制度B、加強(qiáng)培訓(xùn)C、鼓勵(lì)員工加班D、讓離職員工回流正確答案:【加強(qiáng)培訓(xùn)】4、問題：在按類別的人力資源凈需求規(guī)劃中，本期人力資源凈需求等于（）選項(xiàng)：A、計(jì)劃人員－現(xiàn)有人員B、余缺＋預(yù)期人員流失C、現(xiàn)有人員＋余缺D、計(jì)劃人員＋余缺正確答案:【余缺＋預(yù)期人員流失】5、問題：工作負(fù)荷法中，工作所需總?cè)藬?shù)是根據(jù)以下哪項(xiàng)指標(biāo)推算出來的（）選項(xiàng)：A、每人每單位時(shí)間工作負(fù)荷及生產(chǎn)量目標(biāo)B、每人每單位時(shí)間工作負(fù)荷及人員增長率C、每人每單位時(shí)間工作負(fù)荷及現(xiàn)有人員數(shù)量D、生產(chǎn)量目標(biāo)及人員增長率正確答案:【每人每單位時(shí)間工作負(fù)荷及生產(chǎn)量目標(biāo)】6、問題：馬爾可夫分析法的缺點(diǎn)為（）選項(xiàng)：A、無法準(zhǔn)確預(yù)算人員流失率B、對(duì)分析人員計(jì)算要求較高C、企業(yè)規(guī)模較大時(shí)，計(jì)算較復(fù)雜D、不適用于某個(gè)部門或系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測正確答案:【企業(yè)規(guī)模較大時(shí)，計(jì)算較復(fù)雜】7、問題：人員替代法的實(shí)質(zhì)是（）選項(xiàng)：A、個(gè)人申請(qǐng)B、繼任制度C、領(lǐng)導(dǎo)偏好D、員工選舉正確答案:【繼任制度】8、問題：人員替代法中候選人能力及業(yè)績表現(xiàn)水平相同時(shí)，應(yīng)對(duì)候選人的（）方面進(jìn)行評(píng)估選項(xiàng)：A、業(yè)界口碑B、以往工作經(jīng)歷C、下屬支持率D、決策能力正確答案:【以往工作經(jīng)歷】9、問題：人力資源凈需求評(píng)估表中的主要指標(biāo)不包括（）選項(xiàng)：A、人員需求B、內(nèi)部供給C、凈需求D、流失率正確答案:【流失率】10、問題：以下不屬于總體預(yù)測法所需指標(biāo)的是（）選項(xiàng)：A、n年內(nèi)的員工流失率B、目前企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的總值C、企業(yè)活動(dòng)在n年后的成長總值D、目前企業(yè)活動(dòng)對(duì)人力資源的轉(zhuǎn)換總值正確答案:【n年內(nèi)的員工流失率】11、問題：名言“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”適用于企業(yè)人力資源規(guī)劃工作選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、問題：讓離職員工回流在企業(yè)發(fā)展過程中是不可取的選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】13、問題：公司可以采取外包或聯(lián)合生產(chǎn)方式滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】14、問題：業(yè)績表現(xiàn)好的員工可以直接晉升到上一級(jí)別崗位選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】15、問題：公司內(nèi)部繼任者的能力表現(xiàn)評(píng)級(jí)為B代表其不適合晉升選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】工作分析有哪三個(gè)方面的作用？1、問題：工作分析主要有組織、HRM、職務(wù)設(shè)計(jì)三個(gè)方面的用途。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】職務(wù)說明書的編寫要求1、問題：職務(wù)說明書的編寫應(yīng)滿足清晰、具體、合法三個(gè)基本要求。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第四章章節(jié)測試1、問題：以下不屬于工作分析需包含的要素的是（）選項(xiàng)：A、工作時(shí)間B、工作任務(wù)C、任職資格和要求D、工作目標(biāo)正確答案:【工作時(shí)間】2、問題：以下哪一項(xiàng)不屬于工作分析的用途范圍（）選項(xiàng)：A、個(gè)人發(fā)展用途B、組織用途C、人力資源管理用途D、職務(wù)設(shè)計(jì)用途正確答案:【個(gè)人發(fā)展用途】3、問題：工作分析在組織方面的主要用途有（）選項(xiàng)：A、人力資源規(guī)劃和招聘篩選B、組織設(shè)計(jì)和職務(wù)設(shè)計(jì)C、組織設(shè)計(jì)和組織變動(dòng)計(jì)劃D、職務(wù)設(shè)計(jì)和錄用培訓(xùn)正確答案:【組織設(shè)計(jì)和組織變動(dòng)計(jì)劃】4、問題：工作分析在人力資源管理方面的主要作用是（）選項(xiàng)：A、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)B、勞動(dòng)關(guān)系管理C、工作方法改進(jìn)D、滿足個(gè)人需求正確答案:【勞動(dòng)關(guān)系管理】5、問題：工作分析在職務(wù)設(shè)計(jì)方面的主要作用是（）選項(xiàng)：A、薪酬與績效B、招聘篩選C、組織變動(dòng)計(jì)劃D、合理分工正確答案:【合理分工】6、問題：在提出工作分析需求后，下一步措施是（）選項(xiàng)：A、確定工作分析的內(nèi)容B、確定工作分析的目的C、確定并培訓(xùn)工作分析小組D、收集、分析工作信息正確答案:【確定工作分析的目的】7、問題：不太適合通過觀察法來調(diào)查工作內(nèi)容的崗位是（）選項(xiàng)：A、操作人員B、安保人員C、策劃人員D、保潔人員正確答案:【策劃人員】8、問題：問卷法的優(yōu)點(diǎn)是（）選項(xiàng)：A、對(duì)填卷人要求低B、信息準(zhǔn)確度高C、涵蓋的信息范圍廣D、短時(shí)間內(nèi)能收集大量信息正確答案:【短時(shí)間內(nèi)能收集大量信息】9、問題：在制訂工作說明書時(shí)，將工作分析人員代入任職者環(huán)境的方法是（）選項(xiàng)：A、問卷法B、現(xiàn)場日志法C、工作表演法D、觀察法正確答案:【現(xiàn)場日志法】10、問題：職務(wù)說明書在編寫時(shí)不要求（）選項(xiàng)：A、清晰B、具體C、迅速D、合法正確答案:【迅速】11、問題：選拔人才時(shí)應(yīng)該注重短時(shí)間內(nèi)難以培養(yǎng)的能力選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、問題：明確的工作說明書可以一定程度上預(yù)防合同糾紛選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】13、問題：工作分析內(nèi)容簡單，由人力資源部門單獨(dú)完成即可選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】14、問題：問卷法對(duì)被調(diào)查人員的要求較低選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】15、問題：工作表演法適用于工作內(nèi)容較特殊的工種選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】招聘時(shí)可能存在的認(rèn)知誤區(qū)1、問題：招聘時(shí)可能存在選擇性知覺、暈輪效應(yīng)、對(duì)比效應(yīng)、投射、刻板印象等認(rèn)知誤區(qū)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】冰山模型的提出者1、問題：冰山模型的提出者是約翰·霍蘭德。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】霍蘭德職業(yè)興趣模型包括哪些內(nèi)容？1、問題：霍蘭德職業(yè)興趣模型包括R(實(shí)用型）、I（研究型）、A(藝術(shù)型）、S（社會(huì)型）、E（企業(yè)型）、C（事務(wù)型）六種類型。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】PDP四種思維模式1、問題：PDP四種思維模式包括：選項(xiàng)：A、精確性B、支配性C、配合性D、表達(dá)性正確答案:【精確性#支配性#配合性#表達(dá)性】能力的分類1、問題：能力可以通過動(dòng)詞、名詞、形容詞來分類。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】面試中的STAR提問法則1、問題：面試中的STAR提問技術(shù)分別指的是？選項(xiàng)：A、問情況B、問任務(wù)C、問行動(dòng)D、問結(jié)果正確答案:【問情況#問任務(wù)#問行動(dòng)#問結(jié)果】第五章章節(jié)測試1、問題：招聘人員面試時(shí)，認(rèn)為“候選人學(xué)歷越高，能力一定越強(qiáng)”的現(xiàn)象屬于（）選項(xiàng)：A、選擇性知覺B、對(duì)比效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、投射正確答案:【暈輪效應(yīng)】2、問題：根據(jù)個(gè)體所屬群體為基礎(chǔ)進(jìn)行判斷屬于（）選項(xiàng)：A、暈輪效應(yīng)B、刻板印象C、選擇性知覺D、投射正確答案:【刻板印象】3、問題：“在層級(jí)組織中，每位員工都會(huì)晉升到自己不能勝任的階層”出自哪位管理學(xué)家（）選項(xiàng)：A、勞倫斯·彼得B、德魯克C、法約爾D、舒爾茨正確答案:【勞倫斯·彼得】4、問題：人才的冰山模型是由誰提出的（）選項(xiàng)：A、泰勒B、萊爾·史班瑟C、舒爾茨D、德魯克正確答案:【萊爾·史班瑟】5、問題：冰山模型中，屬于“水面”下的要素是（）選項(xiàng)：A、經(jīng)歷B、知識(shí)C、技巧D、動(dòng)機(jī)正確答案:【動(dòng)機(jī)】6、問題：偏好具體任務(wù)、動(dòng)手能力強(qiáng)是（）的特點(diǎn)選項(xiàng)：A、實(shí)用型人B、藝術(shù)型人C、研究型人D、企業(yè)型人正確答案:【實(shí)用型人】7、問題：表達(dá)型人格的特點(diǎn)是（）選項(xiàng)：A、權(quán)威導(dǎo)向，務(wù)實(shí)重結(jié)果B、同理心強(qiáng)，擅長言語表達(dá)及自我宣傳C、愛好和平，忍耐度佳D、喜歡精確，重視專業(yè)性，循規(guī)蹈矩正確答案:【同理心強(qiáng)，擅長言語表達(dá)及自我宣傳】8、問題：適合企業(yè)成熟時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者是（）人格選項(xiàng)：A、精確型B、耐心型C、表達(dá)型D、支配型正確答案:【耐心型】9、問題：控制與操作能力屬于針對(duì)哪一類對(duì)象的能力（）選項(xiàng)：A、資料B、人C、事物D、環(huán)境正確答案:【事物】10、問題：行為問題的STAR問話法則中，“A”代表的是（）選項(xiàng)：A、情況B、任務(wù)C、結(jié)果D、行動(dòng)正確答案:【行動(dòng)】11、問題：優(yōu)秀的銷售代表一定可以勝任銷售經(jīng)理的職位選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】12、問題：提拔員工時(shí)除了考察當(dāng)下業(yè)績能力，還應(yīng)考察是否具備新崗位的勝任能力選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】13、問題：在工作中，影響任職人員工作效果的主要是冰山水面以上的要素和能力選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】14、問題：內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)人員比較熟悉，候選人穩(wěn)定性較好選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】15、問題：面試中應(yīng)主要關(guān)注候選人的經(jīng)歷問題選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】培訓(xùn)能夠提升哪些方面的內(nèi)容？1、問題：培訓(xùn)能夠提升哪些方面的內(nèi)容？選項(xiàng)：A、態(tài)度B、技能C、知識(shí)D、價(jià)值觀正確答案:【技能#知識(shí)】柯式培訓(xùn)評(píng)估模型1、問題：柯式培訓(xùn)評(píng)估模型包含哪幾個(gè)層次？選項(xiàng)：A、學(xué)員的反應(yīng)B、學(xué)到的技能和知識(shí)C、在工作中的運(yùn)用D、成果正確答案:【成果】完美職業(yè)生涯的維度1、問題：完美職業(yè)生涯包括哪幾個(gè)維度？選項(xiàng)：A、高度B、寬度C、深度D、溫度正確答案:【高度#寬度#深度#溫度】第六章章節(jié)測試1、問題：惠普公司培訓(xùn)體系中，以下不屬于其培訓(xùn)類別的是（）選項(xiàng)：A、高級(jí)管理人員培訓(xùn)B、中級(jí)管理人員培訓(xùn)C、業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)的培訓(xùn)D、人力資源部門主導(dǎo)的培訓(xùn)正確答案:【中級(jí)管理人員培訓(xùn)】2、問題：培訓(xùn)可以提高績效的主要適用在（）情況。選項(xiàng)：A、員工技術(shù)或知識(shí)缺乏B、員工態(tài)度出現(xiàn)問題C、企業(yè)制度不合理D、管理方式不被接受正確答案:【員工技術(shù)或知識(shí)缺乏】3、問題：分析培訓(xùn)需求時(shí)，除了進(jìn)行組織分析和人員分析，還應(yīng)進(jìn)行（）選項(xiàng)：A、管理方法分析B、戰(zhàn)略分析C、環(huán)境分析D、任務(wù)分析正確答案:【任務(wù)分析】4、問題：講座法與視聽法共同的不足之處是（）選項(xiàng)：A、成本低B、培訓(xùn)資源不易獲取C、缺少互動(dòng)，與實(shí)際工作脫節(jié)D、培訓(xùn)方式不一定科學(xué)正確答案:【缺少互動(dòng)，與實(shí)際工作脫節(jié)】5、問題：通過“師帶徒”方式進(jìn)行的培訓(xùn)又稱為（）選項(xiàng)：A、模擬法B、在職培訓(xùn)C、行為示范D、案例研究正確答案:【在職培訓(xùn)】6、問題：柯克帕特里克的培訓(xùn)評(píng)估模型中，屬于第二級(jí)評(píng)估效果的是（）選項(xiàng)：A、成果B、在工作中的應(yīng)用C、學(xué)到的知識(shí)和技能D、學(xué)員的反應(yīng)正確答案:【學(xué)到的知識(shí)和技能】7、問題：培訓(xùn)成果中，屬于企業(yè)軟成果的是（）選項(xiàng)：A、培訓(xùn)前后的服務(wù)質(zhì)量B、培訓(xùn)前后的產(chǎn)品質(zhì)量C、培訓(xùn)前后的產(chǎn)量變化D、培訓(xùn)前后組織氛圍的變化正確答案:【培訓(xùn)前后組織氛圍的變化】8、問題：完美職業(yè)生涯模型不包括以下哪項(xiàng)要素（）選項(xiàng)：A、廣度B、高度C、寬度D、溫度正確答案:【廣度】9、問題：追求高度的人的終極追求價(jià)值是（）選項(xiàng)：A、卓越與智慧B、影響力與權(quán)力C、愛與和諧D、自由與內(nèi)心的呼喚正確答案:【影響力與權(quán)力】10、問題：著名舞蹈家楊麗萍在其職業(yè)生涯規(guī)劃中追求的是（）選項(xiàng)：A、高度B、深度C、溫度D、寬度正確答案:【溫度】11、問題：只要接受培訓(xùn)，員工的績效都能自動(dòng)得到改進(jìn)選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】12、問題：培訓(xùn)的主要目的是改善員工工作態(tài)度選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】13、問題：可以用360度評(píng)估的方法考察培訓(xùn)在工作中的應(yīng)用情況選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】14、問題：企業(yè)應(yīng)該為員工提供多重職業(yè)生涯發(fā)展通道選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】15、問題：學(xué)員反應(yīng)良好的培訓(xùn)是有效的培訓(xùn)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】績效管理的4個(gè)環(huán)節(jié)1、問題：績效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)分別是：績效目標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效考核、結(jié)果運(yùn)用。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】平衡計(jì)分卡包括哪幾個(gè)部分的內(nèi)容？1、問題：平衡計(jì)分卡包括財(cái)務(wù)績效、內(nèi)部流程、顧客滿意、學(xué)習(xí)成長四個(gè)方面的內(nèi)容。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】KPI考核體系制定的步驟1、問題：利用平衡計(jì)分卡形成KPI指標(biāo)體系包括：利用魚骨圖形成指標(biāo)庫、篩選指標(biāo)、設(shè)置指標(biāo)權(quán)重、定義指標(biāo)并設(shè)定目標(biāo)值四個(gè)步驟。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】OKR適用于哪種類型的公司？1、問題：OKR適用于業(yè)務(wù)穩(wěn)定成熟的公司。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】強(qiáng)制分布法的分布方式1、問題：強(qiáng)制分布法的曲線應(yīng)符合正態(tài)分布的要求。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第七章章節(jié)測試1、問題：以下不屬于“績效管理”概念特征的是（）選項(xiàng)：A、著眼于組織績效和長遠(yuǎn)發(fā)展B、是一個(gè)完整的管理過程C、側(cè)重判斷和評(píng)估D、事前溝通和承諾正確答案:【側(cè)重判斷和評(píng)估】2、問題：以下不屬于績效管理環(huán)節(jié)的是（）選項(xiàng)：A、績效策劃B、績效輔導(dǎo)C、績效考核D、結(jié)果運(yùn)用正確答案:【績效策劃】3、問題：目標(biāo)制定的SMART原則中“M”表示（）選項(xiàng)：A、具體化B、可量化C、時(shí)間性D、可實(shí)現(xiàn)正確答案:【可量化】4、問題：平衡計(jì)分卡中衡量企業(yè)運(yùn)作績效的指標(biāo)是（）選項(xiàng)：A、財(cái)務(wù)績效B、顧客滿意C、學(xué)習(xí)成長D、內(nèi)部流程正確答案:【內(nèi)部流程】5、問題：以下不屬于平衡計(jì)分卡中內(nèi)部流程指標(biāo)的是（）選項(xiàng)：A、人員流失率B、制度制定C、合同管理D、采購周期正確答案:【人員流失率】6、問題：制定KPI考核計(jì)劃時(shí)，篩選指標(biāo)之后，應(yīng)進(jìn)行（）選項(xiàng)：A、利用魚骨頭形成指標(biāo)庫B、設(shè)置指標(biāo)權(quán)重C、定義各項(xiàng)指標(biāo)D、設(shè)定各指標(biāo)目標(biāo)值正確答案:【設(shè)置指標(biāo)權(quán)重】7、問題：行為錨定法中，首要步驟是（）選項(xiàng)：A、在工作環(huán)境中找出該項(xiàng)行為的各表現(xiàn)等級(jí)B、分析與該項(xiàng)行為密切相關(guān)的主題C、對(duì)該項(xiàng)行為進(jìn)行準(zhǔn)確定義D、圍繞行為主題進(jìn)行描述，并體現(xiàn)各等級(jí)行為的差異性正確答案:【對(duì)該項(xiàng)行為進(jìn)行準(zhǔn)確定義】8、問題：以下適用OKR方法的企業(yè)是（）選項(xiàng)：A、小規(guī)模企業(yè)B、成熟期企業(yè)C、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)企業(yè)D、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)正確答案:【創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)】9、問題：以下不屬于360度考核方法中參與評(píng)價(jià)的人員的是（）選項(xiàng)：A、間接領(lǐng)導(dǎo)B、直接領(lǐng)導(dǎo)C、同事D、下屬正確答案:【間接領(lǐng)導(dǎo)】10、問題：強(qiáng)制分布法中，優(yōu)秀員工和不勝任員工的理想占比分別為（）選項(xiàng)：A、5%；5%B、5%；20%C、10%；20%D、10%；5%正確答案:【5%；5%】11、問題：績效目標(biāo)對(duì)員工具有導(dǎo)向、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和成長作用選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、問題：員工是否參與決策不會(huì)影響目標(biāo)完成情況選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】13、問題：平衡計(jì)分卡中技術(shù)升級(jí)屬于內(nèi)部流程指標(biāo)選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】14、問題：評(píng)估候選人是否值得晉升主要參照績效考核的結(jié)果選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】15、問題：強(qiáng)制分布法可以預(yù)防績效考核中極端傾向的出現(xiàn)選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】公平理論的提出者1、問題：公平理論的提出者是斯塔西·亞當(dāng)斯。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】薪酬的三種決定方法1、問題：薪酬的三種決定依據(jù)分別是：選項(xiàng)：A、職位B、環(huán)境C、技能D、績效正確答案:【職位#技能#績效】建立以職務(wù)為基礎(chǔ)的薪酬體系的步驟1、問題：建立以職務(wù)為基礎(chǔ)的薪酬體系有工作分析、工作評(píng)估、工作分級(jí)、工作定價(jià)四個(gè)步驟。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】斯坎倫計(jì)劃的內(nèi)容1、問題：斯坎倫計(jì)劃旨在減少勞動(dòng)力成本，從而實(shí)現(xiàn)勞資雙方的共贏。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第八章章節(jié)測試1、問題：制定薪酬制度的公平理論是由（）提出的選項(xiàng)：A、馬爾科夫B、德魯克C、亞當(dāng)斯D、法約爾正確答案:【亞當(dāng)斯】2、問題：公平理論中，員工進(jìn)行橫向比較時(shí)主要比較（）選項(xiàng)：A、工作時(shí)間B、勞動(dòng)所得與付出之比C、工作效率D、工作滿意度正確答案:【勞動(dòng)所得與付出之比】3、問題：馬斯洛需求層次理論中，處于第四層級(jí)需求的是（）選項(xiàng)：A、安全需求B、社交需求C、尊重需求D、自我實(shí)現(xiàn)需求正確答案:【尊重需求】4、問題：以下屬于定時(shí)不定量的強(qiáng)化手段的是（）選項(xiàng)：A、獎(jiǎng)金B(yǎng)、固定工資C、利潤分享D、項(xiàng)目獎(jiǎng)?wù)_答案:【獎(jiǎng)金】5、問題：提出薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮員工層次和差距的是（）選項(xiàng)：A、公平理論B、需求層次理論C、強(qiáng)化理論D、錦標(biāo)賽理論正確答案:【錦標(biāo)賽理論】6、問題：構(gòu)建全面薪酬體系時(shí)，屬于內(nèi)在激勵(lì)項(xiàng)目的是（）選項(xiàng)：A、基本薪資B、特別表彰C、津貼D、基本福利正確答案:【特別表彰】7、問題：建立以職務(wù)為基礎(chǔ)的薪酬體系時(shí)，工作評(píng)估之后應(yīng)進(jìn)行（）選項(xiàng)：A、工作分析B、工作定價(jià)C、工作分級(jí)D、工作回顧正確答案:【工作分級(jí)】8、問題：某崗位的標(biāo)準(zhǔn)工資為2000元/月，小王的技能得分為30分，標(biāo)準(zhǔn)技能得分為20分，則小王的薪酬應(yīng)為（）選項(xiàng)：A、3200B、2800C、3400D、3000正確答案:【3000】9、問題：當(dāng)以職務(wù)工資和技能工資體系發(fā)生矛盾時(shí)，以下哪項(xiàng)不能解決該矛盾（）選項(xiàng)：A、將技能工資作為工資的一個(gè)模塊B、將技能工資作為崗位技能工資領(lǐng)取時(shí)的系數(shù)C、尋求員工意見加以定奪D、將技能工資作為寬帶制薪酬中晉升的條件正確答案:【尋求員工意見加以定奪】10、問題：強(qiáng)化理論由（）提出選項(xiàng)：A、斯金納B、亞當(dāng)斯C、馬斯洛D、羅森正確答案:【斯金納】11、問題：薪酬制度應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)文化選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、問題：采用強(qiáng)化手段激勵(lì)或懲罰員工時(shí)，還應(yīng)考慮強(qiáng)化的周期選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】13、問題：固定工資對(duì)員工的激勵(lì)作用是固定不變的選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】14、問題：寬帶制薪酬體系包括崗位等級(jí)和薪酬等級(jí)兩方面選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】15、問題：臺(tái)階模型確定技能工資一般不允許跨等級(jí)提升選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】期末考試1、問題：華為員工持股計(jì)劃體現(xiàn)了（）管理階段的特點(diǎn)選項(xiàng)：A、傳統(tǒng)勞動(dòng)人事B、人力資本C、人力資源D、戰(zhàn)略正確答案:【人力資本】2、問題：（）能夠幫助企業(yè)分辨員工是否在做正確的事情選項(xiàng)：A、工作分析B、人員培訓(xùn)C、績效管理D、目標(biāo)規(guī)劃正確答案: