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文檔簡介
社區(qū)開展入戶調(diào)查應急預案一、預案目的制定本預案旨在確保社區(qū)入戶調(diào)查工作順利、安全、有序地開展,有效應對突發(fā)事件,保障調(diào)查人員和被調(diào)查人員的安全。二、適用范圍本預案適用于社區(qū)開展的各類入戶調(diào)查活動,包括但不限于人口普查、經(jīng)濟普查、社會調(diào)查等。三、組織機構(gòu)1.調(diào)查工作組由社區(qū)居委會牽頭,聯(lián)合相關(guān)職能部門(公安、街道辦等)組建調(diào)查工作組,負責調(diào)查工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。2.調(diào)查小組由調(diào)查員組成,負責具體的入戶調(diào)查工作。四、調(diào)查步驟1.前期準備制定入戶調(diào)查計劃,確定調(diào)查內(nèi)容、時間表和人員安排。培訓調(diào)查員,熟悉調(diào)查問卷、注意事項和安全防范措施。向被調(diào)查人員發(fā)送入戶調(diào)查通知,告知調(diào)查時間、地點和注意事項。2.入戶調(diào)查調(diào)查員佩戴工作證,攜帶調(diào)查問卷和記錄工具。禮貌地向被調(diào)查人員說明調(diào)查目的和內(nèi)容,取得其同意后開始調(diào)查。準確、如實地記錄被調(diào)查人員提供的相關(guān)信息。遇到被調(diào)查人員拒絕或抵觸時,耐心溝通,并向調(diào)查工作組匯報。3.后期整理調(diào)查員將填寫好的調(diào)查問卷上交調(diào)查工作組。調(diào)查工作組統(tǒng)一進行問卷審核,及時發(fā)現(xiàn)和更正錯誤。將調(diào)查數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),并進行數(shù)據(jù)分析和報告整理。五、突發(fā)事件應急措施1.安全防范措施調(diào)查員入戶時應結(jié)伴同行,并在顯眼處展示工作證。遇到陌生人時,保持警惕,切勿輕信其身份。入戶前做好安全檢查,確保被調(diào)查人員住所內(nèi)無危險物品或可疑人員。遭遇威脅或暴力行為時,立即向調(diào)查工作組或公安機關(guān)報警。2.群眾投訴處理調(diào)查員在入戶過程中如遇到被調(diào)查人員投訴,應耐心傾聽,并向調(diào)查工作組匯報。調(diào)查工作組應及時調(diào)查核實投訴內(nèi)容,妥善處理,維護調(diào)查工作的公正和權(quán)威性。3.自然災害應急發(fā)生自然災害時,調(diào)查工作組應及時發(fā)布停止調(diào)查工作的通知。調(diào)查員應撤離到安全地帶,并向調(diào)查工作組報告情況。災害解除后,調(diào)查工作組應根據(jù)實際情況重新制定調(diào)查計劃。六、預案演練調(diào)查工作組應定期組織預案演練,模擬各種突發(fā)事件的應對措施。通過演練提高調(diào)查員的應變能力和調(diào)查工作的質(zhì)量。
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