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公司員工行為規(guī)范十不準(zhǔn)篇一 1、敬業(yè)愛(ài)崗遵章守紀(jì) (1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各級(jí)政府的有關(guān)政策;自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)則;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度; (2)熱愛(ài)企業(yè),愛(ài)護(hù)企業(yè)的榮譽(yù),時(shí)刻牢記自我是河南能源的一員,一言一行代表河南能源的形象。自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益,勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭(zhēng); (3)熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作程序。 2、勤奮工作學(xué)習(xí)創(chuàng)新 (1)刻苦鉆研業(yè)務(wù),苦練基本功和操作技能;精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí);精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認(rèn)識(shí)、解決問(wèn)題的本事; (2)不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作,干一行,專一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),做一流員工; (3)自強(qiáng)不息,堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能;主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作本事; (4)熱愛(ài)工作,活力投入;珍惜崗位奉獻(xiàn)期,在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。 3、團(tuán)結(jié)協(xié)作誠(chéng)信奉獻(xiàn) (1)弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,同心同德,熱愛(ài)團(tuán)體,顧全大局;對(duì)待同事要互相尊重,真誠(chéng)相待,密切合作,坦誠(chéng)溝通;上下級(jí)互相尊重,上級(jí)支持下級(jí),下級(jí)服從上級(jí)管理; (2)為人誠(chéng)信正直,不得弄虛作假,服從上級(jí)命令,聽(tīng)從指揮,保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。講求誠(chéng)信,信守承諾,不損害客戶的合法權(quán)益; (3)以工作為重,不計(jì)較個(gè)人得失,樂(lè)于奉獻(xiàn),努力營(yíng)造心境舒暢、溫暖和諧的`工作氛圍; (4)精神飽滿,積極向上;講求素養(yǎng),行為得體;富有愛(ài)心,關(guān)愛(ài)他人。主動(dòng)參加公司組織的各種團(tuán)體活動(dòng)。以積極向上的心態(tài)對(duì)待人生、對(duì)待工作、對(duì)待生活。 4。關(guān)心社會(huì)遵守公德 (1)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;自覺(jué)履行公民的社會(huì)職責(zé); (2)遵守公德,自覺(jué)維護(hù)公共秩序;養(yǎng)成良好習(xí)慣,不做危害社會(huì)的事。見(jiàn)義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng); (3)熱愛(ài)生活,熱愛(ài)家庭,自覺(jué)承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭職責(zé),維持家庭的幸福美滿。 (4)自覺(jué)做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫(huà)的良好習(xí)慣。 1、上班守則 上班不遲到、不早退、不曠工,有事按程序請(qǐng)假銷(xiāo)假;提前到崗做好準(zhǔn)備,以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工,不擅離工作崗位。按時(shí)高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認(rèn)真檢查、總結(jié),做到日事日畢、日清日高。 2、同事關(guān)系 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作有始有終,如有合理意見(jiàn)可及時(shí)匯報(bào)。堅(jiān)持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不互相指責(zé),不貪功諉過(guò),不在背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不傳播小道消息。 3、網(wǎng)絡(luò)信息 科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時(shí)光上網(wǎng)聊天、玩游戲。 4、保密守則 增強(qiáng)保密意識(shí),自覺(jué)遵守保密守則和保密紀(jì)律,工作中不該說(shuō)、不該問(wèn)、不該看、不該記的,絕對(duì)不說(shuō)、不問(wèn)、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)上報(bào)。 5、公共財(cái)物 愛(ài)護(hù)公司的一切財(cái)物,妥善保管,節(jié)儉使用,對(duì)公司財(cái)物不能據(jù)為己有,離職時(shí)須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。 6、業(yè)余生活 進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動(dòng),提升自身修養(yǎng),促進(jìn)身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動(dòng),脫離低級(jí)趣味。 1、儀容儀表 員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場(chǎng)所和代表公司參加外部會(huì)議期間一https:///律按要求著工裝,佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),堅(jiān)持清潔整齊,不宜留長(zhǎng)發(fā),不宜剃光頭。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹,勿佩戴過(guò)多飾品。 2、行為舉止 每一天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場(chǎng)合,工作時(shí)光內(nèi)排除一切不良情緒,以積極向上、熱情樂(lè)觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢(shì)端正。工作場(chǎng)合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見(jiàn)面要點(diǎn)頭微笑致意,使用禮貌用語(yǔ)。工作期間杜絕吵架、無(wú)理取鬧等不禮貌行為。在辦公場(chǎng)所談話,要以不影響他人工作為宜,維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛。 3、電話禮儀 在接打電話時(shí),應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。要先道“您好”,并自報(bào)單位、部門(mén)名稱和姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼,應(yīng)禮貌表示歉意,說(shuō)聲“對(duì)不起”;如接到打錯(cuò)電話,應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽(tīng),如兩部電話同時(shí)響,應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)一個(gè)后,禮貌請(qǐng)對(duì)方稍后,分清主次分別處理。未能及時(shí)接聽(tīng)的電話,要回?fù)茈娫挘⒈硎厩敢?。?duì)重要資料應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時(shí),一般要等對(duì)方掛斷后,再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,聲音不宜過(guò)高,時(shí)光不可過(guò)長(zhǎng)。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無(wú)關(guān)的資料。 4、會(huì)議禮儀 開(kāi)會(huì)時(shí),應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開(kāi)始前按規(guī)定時(shí)光入場(chǎng),不遲到、不早退。進(jìn)入會(huì)場(chǎng),應(yīng)按規(guī)定入座。沒(méi)有規(guī)定時(shí),應(yīng)先坐滿前排后,再依次往后排坐。 關(guān)掉手機(jī)等通信工具或者是設(shè)置為振動(dòng)模式。認(rèn)真聽(tīng)會(huì),做好會(huì)議記錄,會(huì)場(chǎng)內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳,不打瞌睡,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。 堅(jiān)持會(huì)場(chǎng)清潔。會(huì)議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓離場(chǎng)后,再按次序退場(chǎng)。 保存好會(huì)議資料。對(duì)會(huì)議決議要無(wú)條件服從和執(zhí)行,并按要求及時(shí)做好向上報(bào)告和向下傳達(dá)落實(shí)工作。不打聽(tīng)和外傳會(huì)議上未議定或議定尚未公開(kāi)的事項(xiàng)。 5、接待禮儀 在規(guī)定的接待時(shí)光內(nèi),不遲到、不缺席。有客人光臨時(shí)要有禮有節(jié),熱情接待,并主動(dòng)詢問(wèn)其稱謂、工作單位、來(lái)找何人、聯(lián)系何事??腿诵枰?jiàn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,然后將客人帶入指定場(chǎng)所。客人告辭時(shí),要起身相送,并互道“再見(jiàn)”。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象。客觀公正地評(píng)價(jià)人和事,不互相貶低,不觸及同行機(jī)密。 6、禮貌用語(yǔ) (1)問(wèn)候語(yǔ):您好、早、早上好、午時(shí)好、晚上好、您辛苦了。 (2)告別語(yǔ):再見(jiàn)、晚安、明天見(jiàn)、祝您一路平安、歡迎您下次再來(lái)。 (3)道歉語(yǔ):對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、打擾您了、失禮了。 (4)道謝語(yǔ):多謝、十分感激。 (5)應(yīng)答語(yǔ):是的、好的、我明白了、多謝您的好意、不要客氣、沒(méi)關(guān)系、這是我應(yīng)當(dāng)做的。 (6)征詢語(yǔ):請(qǐng)問(wèn)您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。 (7)請(qǐng)求語(yǔ):請(qǐng)您協(xié)助我們××××、請(qǐng)您××××好嗎。 (8)商量語(yǔ):××××,您看這樣好不好。公司員工行為規(guī)范十不準(zhǔn)篇二 1、上班的時(shí)候 1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。 1.2做好工作前的準(zhǔn)備。 1.3鈴一打就開(kāi)始工作。 2、工作中 2.1工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。 2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。 2.3工作中不扯閑話。 2.4工作中不要隨便離開(kāi)本身的崗位。 2.5離開(kāi)本身的座位時(shí)要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離。 2.6長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。 2.7打開(kāi)計(jì)算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。 2.8不打私人電話。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。 2.9在辦公室內(nèi)堅(jiān)持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。 3、辦公用品和文件的保管 3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。 3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。 3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。 3.4文件保管不能本身隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。 3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。 3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。 4、下班時(shí) 4.1下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。 4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。 4.3關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等平安事宜。 4.4需要加班時(shí),事先要得到通知。 4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。 1、接受指示時(shí) 1.1接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。 1.2虛心聽(tīng)別人說(shuō)話。 1.3聽(tīng)取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。 1.4疑點(diǎn)必須提問(wèn)。 1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。 1.6指示重復(fù)的時(shí)候,首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。 2、實(shí)行時(shí) 2.1充分理解工作的內(nèi)容。 2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。 2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。 2.4備齊必要的器具和材料。 2.5工作經(jīng)過(guò)和結(jié)果必須向上司報(bào)告。 2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示。 2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。 2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。公司員工行為規(guī)范十不準(zhǔn)篇三 一、基本原則 1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。 3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。 4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。 二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng): 1、以公司名義考察、談判、簽約 2、以公司名義供給擔(dān)保或證明 3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息 4、代表公司出席公眾活動(dòng) 三、公司禁止下列情形兼職 1、利用公司的工作時(shí)光或資源從事兼職工作 2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 4、因兼職影響本職工作或有損公司形象 四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的 2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象供給利益的 4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的 五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。 六、保密義務(wù): 1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外供給公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情景、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。 一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。 二、辦公時(shí)光不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)光吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。 三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)堅(jiān)持辦公區(qū)整潔。 四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。 五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。 六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)光應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。 七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節(jié)儉使用。 八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。 九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。 十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定進(jìn)取配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自我職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自我所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。 十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則: 1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。 2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改提議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。 3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)能夠提議制定相應(yīng)的制度。 一、獎(jiǎng)懲種類(lèi) 獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類(lèi)。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。 二、獎(jiǎng)勵(lì)條件 1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者 2、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者 3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改善方案或合理化提議,采納后具有成效者 4、進(jìn)取參與公司團(tuán)體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者 5、節(jié)儉物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者 7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者 8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者 9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核經(jīng)過(guò)者 三、懲罰條件 1、違法犯罪,觸犯刑律者 2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者 3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者 4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表、人事資料者 5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者 6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者 7、工作時(shí)光內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施 9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者 10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者 11、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者 12、工作時(shí)光擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者 13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人 14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者 15、對(duì)有期限的指令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者 16、拒不理解領(lǐng)導(dǎo)提議批評(píng)者 17、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者 18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽(tīng)之任之者 19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為 1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。 2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情景發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先研究對(duì)象: (1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng) (2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì) (3)職務(wù)晉升、加薪 (4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn) 3、一年內(nèi)功過(guò)
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