花店可行性研究應(yīng)用報告

一、項目標背景和基礎(chǔ)設(shè)想（一）項目概況項目名稱：鮮花世界建設(shè)性質(zhì)：建設(shè)單位：４、建設(shè)地點：福溪居門市房（二）項目計劃和基礎(chǔ)設(shè)想現(xiàn)在伴隨生活水平提升，大家對鮮花一類生活享受消費需求增加，現(xiàn)在空氣質(zhì)量不好，花草能夠凈化空氣，提升生活質(zhì)量。鮮花店在福溪居小區(qū)南面有玖和置業(yè)綠谷豐澤園、欣馨苑、定福苑、濱河花園、輪胎新村、建筑新村等有潛力小區(qū)，周圍有泉山幼稚園、泉山小學(xué)、泉山小學(xué)等獨厚條件，鮮花類相關(guān)產(chǎn)品在現(xiàn)在需求量大比如禮儀花束，生日、節(jié)假日花束，藝術(shù)插花，花籃銷售，慶典相關(guān)花卉，開業(yè)花籃，會議擺放花卉銷售，家居部署，室內(nèi)外大小型盆栽銷售，婚宴新婚手捧花、婚房、新房部署，婚宴全場部署，玻璃花瓶、陶瓷花瓶銷售等，所以存在著廣大市場前景。（三）項目背景及建設(shè)必需性１９８４年中國對花卉業(yè)進行正式發(fā)展，到現(xiàn)在為止已經(jīng)過了２１個年頭，從最初生產(chǎn)面積２萬公頃年銷售７億到現(xiàn)在發(fā)展到４５.３萬公頃年銷售３８２.３億元，花店開店人員就北京來說，８４年北京花店僅有５家，而現(xiàn)在北京花店數(shù)量已經(jīng)超出了１０００家以上，這就是北京發(fā)展速度，而全國面積花店業(yè)也是在快速發(fā)展。多年來，伴隨國人生活水平提升，買花意識也在對應(yīng)提升，而年輕人也越來越多，中國入世后中國投資建設(shè)加速發(fā)展，買花人會越來越多，花店生意會越來越好。二、市場分析（一）“鮮花世界”花店swot分析優(yōu)勢（S）1、原材料起源穩(wěn)定，可直接從青州花卉基地采購，價格成本低。2、地處福溪居，輻射周圍地域，文化氣氛濃厚。3、關(guān)鍵以企業(yè)過節(jié)開業(yè)，企業(yè)為關(guān)鍵消費對象，客源穩(wěn)定且輕易產(chǎn)生回頭客和一定影響力。劣勢（W）1、受季節(jié)影響大。2、我們?nèi)狈︴r花管理技術(shù)，鮮花保鮮難度上升，需要專門人才進行鮮花維護。3、資金鏈短促，影響花店長久發(fā)展。機會（O）1、伴隨經(jīng)濟發(fā)展，人民生活逐步提升，消費大眾消費傾向正在趨于高端化。2、經(jīng)營產(chǎn)品品種較多，能夠滿足不一樣消費大眾。3、經(jīng)營產(chǎn)品價位從高到低，能夠滿足不一樣收入消費人群。4、小區(qū)發(fā)展、百姓生活質(zhì)量經(jīng)濟收入提升為花店規(guī)模擴大帶來很大機會。威脅（t）1、一旦經(jīng)營成功，其它創(chuàng)業(yè)者會跟進模擬，增加新競爭對手。2、淡季用戶少，每十二個月淡季是花店面臨重大考驗，尤其是鮮花存貨積壓損耗風(fēng)險，假如沒有好促銷活動和宣傳特色會直接影響鮮花銷售量。3、鮮花產(chǎn)品技術(shù)含量低，大量鮮花會在短期內(nèi)上市，對市場價格沖擊大，極大地降低了市場整體競爭力和利潤。（二）目標市場選擇1、日益壯大消費市場花卉消費多年來展現(xiàn)越來越旺趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容、讓大家賞心悅目、美化家俱等功效外，她還能夠開發(fā)大家想象力，使大家在相互交流時更含蓄、更具品位。伴隨大家生活水平和文化品位提升，城市居民尤其是年輕人對鮮花需求越來越大，這一市場缺口正在逐步變大，所以花卉有有巨大消費市場。多年來，花卉是中國新興產(chǎn)業(yè)，中國花卉種植面積、開發(fā)品種、生產(chǎn)數(shù)量正在逐年增多?，F(xiàn)在花卉市場關(guān)鍵存在以下情況新生代花店涌現(xiàn)，花卉消費方法正在改變。三、營銷策略（一）直銷模式因為有一部分用戶有現(xiàn)買現(xiàn)取心理，或有些人有急事就直接在花店購置，所以我們花店采取直接銷售給用戶模式，這類用戶通常對花新鮮程度和美觀程度要求比較高，所以店員能夠直接為其提供插花、現(xiàn)場教授鮮花保險方法等服務(wù)。1、節(jié)日期間在街邊設(shè)置賣花點因為情人節(jié)、老師節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)假日期間對花需求量比較大，可考慮在金全部百貨、府前廣場、電影院等地方設(shè)置臨時賣花點，一來能夠增加花店收入，二來也能夠為花店進行宣傳，再者還能對用戶需求有更深入了解。2、和各大高校和周圍酒店進行合作酒店和各大高校接待貴賓需要花量比較大，能夠合適折扣，以取得固定客源。依據(jù)不一樣場所需求，我們能夠傾力為其提供插花造型設(shè)計、專題設(shè)計，還有無償送貨上門服務(wù)，確保一條龍服務(wù)。另外，我們還會對我們熟客、回頭客等進行定時走訪，問詢用戶意見和提議，盡可能做到讓用戶滿意，這么不僅能夠穩(wěn)定客源，還能夠讓我們經(jīng)營更具體，制度更完善。（二）網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂有一部分因為學(xué)習(xí)擔(dān)心或工作繁忙，再或消費能力強用戶群體，需要提前打電話預(yù)訂或在網(wǎng)上我們微博、微信用戶端上預(yù)訂。還有一部分消費者想要花并不是花店常備或需要極大量花，也能夠提前電話預(yù)訂或在網(wǎng)上預(yù)訂。店員為用戶送花上門可合適收取服務(wù)費。為了保留客源量，制訂VIP會員，不僅能夠享受折扣，還會在用戶生日當日送上鮮花驚喜。當然了，在此之前，我們最關(guān)鍵任務(wù)就是要做好宣傳工作，尤其是在節(jié)假日時，讓更多人知道我們花店，知道我們聯(lián)絡(luò)方法。（三）促銷方法我們選擇以下四種促銷方法：A、情人小禮品活動每七天五早上八點開始優(yōu)惠活動，在一個小時之內(nèi)凡在我店消費情侶全部有機會取得一份精美小禮品。B、無償贈予若在我店消費一次滿80元消費者，再贈予10元消費券。C、會員制若在我店消費積分超20分消費者（每30元為1積分），以后每次消費均提供9折優(yōu)惠，并為我們會員贈予一張制作精美會員卡。同時，我們還會不時地給擁有會員卡用戶提供部分額外服務(wù)，比如贈予禮品、上門養(yǎng)護等。D、微信積贊現(xiàn)在微信使用率很普遍所以選擇在好友圈轉(zhuǎn)發(fā)店鋪開業(yè)等宣傳圖片積滿50個贈予精美禮品一份。在以上四種促銷方法下，我相信我們花店肯定能有很好發(fā)展。不過，在此基礎(chǔ)上，我們還有我們花店特色服務(wù)，能愈加吸引用戶眼球。電話問候：我們應(yīng)該在用戶因為新婚、生日、喬遷、入學(xué)等喜事前來買花時候，將用戶資料統(tǒng)計下來（當然是在征求用戶同意前提下，而且我們確保不會泄露客人隱私），等到明年這個時候，主動給用戶打電話，向?qū)Ψ降酪宦曎R，說聲祝福話，這種舉手之勞，即使花不了什么人力物力，卻會讓對方感到驚喜和感激，給用戶留了一個在意用戶良好印象，能有效地把用戶心籠絡(luò)過來，無形之中也為我們花店做了一個很好宣傳，所以也能挖掘出不少業(yè)務(wù)來。展示花藝：現(xiàn)在花店花藝水平是越來越高了，這對用戶來說，無疑是很有吸引力，誰不愿意自己買鮮花能插得更具藝術(shù)些呢？用戶就是上帝，用戶想要就是我們應(yīng)該立即去做。我們會在花店內(nèi)搞微型“插花展覽”，我們會常常制作部分造型優(yōu)美，吸引用戶眼球花籃花束，擺放在花店最醒目標地方。這么，用戶一進花店，就能欣賞到造型各異花藝作品，這么她們還有什么理由不愿意在我們花店買花呢？不僅如此，她們還會對我們花店花藝水平產(chǎn)生依靠，生意就很輕易成交了。當然了，對于一個企業(yè)來說，要想在這個瞬息萬變社會中生存下去，信譽是重中之重，要想發(fā)展，就必需把自己信譽打下來，這么才能在同行業(yè)競爭中一直立于不敗之地。所以，信譽積累在前期是極其關(guān)鍵，我們一定嚴格根據(jù)對用戶許諾那樣去做我們花店。（四）促銷策略1、宣傳策略在微信平臺好友圈使用積贊送禮品，充足利用周圍各大高校資源，在每個學(xué)?；顒訒r候，能夠經(jīng)過贊助活動、發(fā)放小禮品方法盡力去宣傳，因為這么成本不是很高。當然了，我們還得在社會多種渠道進行廣告宣傳。服務(wù)策略我們服必需是一流，必需讓用戶滿意，配送人員必需嚴格根據(jù)訂單要求按時按地送到，而且微笑服務(wù)，時刻交流信息，了解用戶動向，立即反應(yīng)本身存在問題并處理問題。在售后服務(wù)方面，我們要做到無條件退貨，集中受理用戶意見和提議，在微信上建立一個微信群，便于交流信息，解答用戶感愛好問題，爭取將市場潛在用戶發(fā)展成為忠實用戶?？偠灾?，一切營銷策略以人為本，本著對用戶負責(zé)態(tài)度去做我們工作。四、產(chǎn)品定價五、投資估算和資金（一）固定資產(chǎn)投資估算固定資產(chǎn)投資估算表項目二級科目數(shù)額（元）固定資產(chǎn)在建工程裝修原材料應(yīng)付職員薪酬房租累計固定資產(chǎn)購置估算表名稱數(shù)量價格（元）1.1.1電腦（收銀用）1.001.1.2收銀臺1300.001.1.3空調(diào)（掛式）11000.001.1.4宣傳冊.001.1.5電動車11300.001.1.6電話1100.001.1.7飲水機1200.001.1.8消防設(shè)備195.001.1.9花架2400.001.1.10貨架（放包裝紙等貨物）2300.001.1.11花泥刀，剪刀340.001.1.12花筒100160.001.1.13塑料花瓶30160.001.1.14噴霧器640.001.1.15噴水壺660.001.1.16水桶（養(yǎng)鮮花）248.001.1.17掃把210.001.1.18垃圾斗110.001、創(chuàng)辦費創(chuàng)辦費用組成表單位：元2.1創(chuàng)辦費6261.002.1.1執(zhí)照辦理待查可能不需要2.1.2工資1600.002.1.3差旅費200.002.1.4調(diào)研費200.002.1.5印刷費500.002.1.6宣傳費3000.003預(yù)