加油站業(yè)務(wù)操作規(guī)程

第一章開(kāi)票、收款第一條供應(yīng)站采取先開(kāi)票收款、后憑單發(fā)油的形式，做到分工明確、帳款清楚.但開(kāi)票收款要盡量方便客戶.開(kāi)票員要做好每天銷售日?qǐng)?bào)表，站長(zhǎng)或記帳員負(fù)責(zé)復(fù)核并記帳.第三條供應(yīng)站營(yíng)業(yè)款由收款員直接解繳，數(shù)額較大的由站長(zhǎng)安排人員隨同護(hù)送。營(yíng)業(yè)款要求當(dāng)日解繳銀行，特殊情況最長(zhǎng)不得超過(guò)三天.站長(zhǎng)要在報(bào)表上簽字確認(rèn)。第四條滯留供應(yīng)站的營(yíng)業(yè)款要及時(shí)存入保險(xiǎn)箱.保險(xiǎn)箱的存放位置要求隱蔽安全。第四章計(jì)量、驗(yàn)收第八條供應(yīng)站必須每天一次計(jì)量，認(rèn)真核對(duì)入庫(kù)數(shù)、開(kāi)票發(fā)出數(shù)、流量表發(fā)出數(shù)及油第九條實(shí)行以油罐實(shí)收數(shù)為進(jìn)油驗(yàn)收依據(jù)的供應(yīng)站，則必須與船方一起認(rèn)真做好前測(cè)后測(cè)工作，并做好詳細(xì)的記錄；實(shí)行以進(jìn)油口流量表交第十條運(yùn)輸損耗要逐船登記。委托外單位船只裝運(yùn)的，要在運(yùn)輸合同中明確數(shù)質(zhì)量責(zé)或記帳員登統(tǒng)。要求每天及時(shí)登統(tǒng)，月末數(shù)據(jù)與銷售欄根據(jù)每日銷售報(bào)表填寫(xiě)；帳面庫(kù)存=上日庫(kù)存+本日進(jìn)貨—本日銷售；每月核銷損溢時(shí)必須及時(shí)調(diào)整帳面庫(kù)存。流量表校驗(yàn)欄登記流量表校驗(yàn)用油的走字?jǐn)?shù)和銷售情況，校驗(yàn)走字記帳員登統(tǒng)。當(dāng)日銷售收入欄登記每日現(xiàn)金收入數(shù)；當(dāng)日解繳銀金數(shù)；差額欄登記每日收入與解繳的差數(shù)，收入數(shù)大于款欄登統(tǒng)截止登記日止銀行存款數(shù)；匯劃公司欄登記銀行存款匯到公司的資金數(shù)額，余額=累計(jì)存款-匯劃公司.月末軋帳時(shí)，收入欄合計(jì)應(yīng)等于解繳欄合計(jì)，差額應(yīng)為零；余額應(yīng)控制第十五條其他臺(tái)帳登統(tǒng)要求詳見(jiàn)臺(tái)帳使用說(shuō)明。第十六條供應(yīng)站必須按時(shí)進(jìn)行月度和季度盤(pán)點(diǎn)，月度盤(pán)點(diǎn)可由各站自行進(jìn)行，由計(jì)量員操作，站長(zhǎng)簽字確認(rèn)。季度盤(pán)點(diǎn)應(yīng)由公司組織計(jì)量、財(cái)務(wù)人員會(huì)同站長(zhǎng)共同進(jìn)行。盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容包括庫(kù)存商品帳貨是否相符，報(bào)表銷售數(shù)與流量表走字?jǐn)?shù)是否一致，現(xiàn)金收入是否全部解第十七條盤(pán)點(diǎn)損溢核銷要填報(bào)《石油商品損耗溢余核銷單》,由站長(zhǎng)或記帳員負(fù)責(zé)填務(wù)及主管經(jīng)理同意簽字后，財(cái)務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分送有關(guān)部第十八條站長(zhǎng)或記帳員要根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果認(rèn)真填報(bào)《石油商品進(jìn)銷存月報(bào)表》,相關(guān)數(shù)據(jù)要與《庫(kù)存商品保管帳》保持一致。《石油商品進(jìn)銷存月報(bào)表》一式三聯(lián)，分存根聯(lián)、財(cái)務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)，財(cái)務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)送公司有關(guān)部門(mén)。第七章優(yōu)惠銷售第十九條供應(yīng)站確需實(shí)行優(yōu)惠銷售的，必須報(bào)公司主管部門(mén)同意，并在《價(jià)格調(diào)整及優(yōu)惠銷售登記薄》上作詳細(xì)記錄。第二十條優(yōu)惠權(quán)僅允許站長(zhǎng)使用，優(yōu)惠后站長(zhǎng)須在銷售發(fā)票上簽字確認(rèn)，并在銷售報(bào)第二十一條所有表式由分公司負(fù)責(zé)印制或提供式樣.三違：違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律.三基：基礎(chǔ)工作、基層建設(shè)、基本功訓(xùn)練。五不漏是指：不漏油、不漏氣、不漏水、不漏電、不漏火.三同時(shí)：新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的安全設(shè)施應(yīng)與主體工政許可手續(xù)，企業(yè)不準(zhǔn)開(kāi)工投產(chǎn)。行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令和制度，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)的時(shí)候，同時(shí)計(jì)三不傷害：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。三不動(dòng)火：無(wú)合格的火票不動(dòng)火、安全措施不落實(shí)不動(dòng)火、監(jiān)火人不在場(chǎng)不動(dòng)火。三停四查：“三停”即通過(guò)險(xiǎn)路橋前停車觀察路況、通過(guò)城市前停車整理車容車況、遇有行車安全障礙的停車排除事故隱患；“四查”即途中停查車輛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等部位是否靈敏安全可靠、檢查車輛指示信號(hào)是否有效、檢查貨物是否捆四不放過(guò)：事故原因未查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、單位封存車輛，定點(diǎn)停放.三級(jí)安全教育：廠級(jí)安全教育、車間級(jí)安全教育、班組級(jí)安全教育。四全監(jiān)督管理原則：全員、全過(guò)程、全方位、全天候的安全管理和監(jiān)督.集團(tuán)公司安全生產(chǎn)方針：安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理。加油操作規(guī)程一、引車到位。車輛進(jìn)站時(shí)，加油站員工要主動(dòng)熱情地引導(dǎo)車輛進(jìn)入加油位置。側(cè)身引車時(shí)，伸直遠(yuǎn)離車頭方向的手臂并與肩同高，另一手臂平舉、指向內(nèi)車頭，水平揮動(dòng)小臂至胸前引車；正面引車時(shí)，雙臂彎于胸前、掌心向內(nèi)并略高于雙耳，作前后揮手引車；講話聲二、問(wèn)候顧客.車輛停穩(wěn)，加油員主動(dòng)向前，面帶微笑，在第一時(shí)間目視顧客并用文明用語(yǔ)問(wèn)候顧客，(提醒顧客熄火加油),同時(shí)用親切管(僅限汽油客車，移到油箱口，準(zhǔn)確把油槍插入到位，平穩(wěn)打開(kāi)油槍開(kāi)關(guān)，加注油品.五、擦拭車窗。加油過(guò)程中，加油員在工作允許的情況下并征得顧客同意后，迅速地擦六、蓋油箱蓋.加油結(jié)束后，加油員一手拿槍，另一只手用清潔布托著槍管(僅限汽油客車),把油槍放回原處，并放置好膠管。(征得顧客同意蓋油箱蓋),一手拿著油箱蓋，另一只手用清潔布托著(僅限汽油客車),移至油箱口，把油箱蓋蓋上擰緊，擦凈滴油，把鑰匙還七、結(jié)算貨款。加油終了要唱加油數(shù)量和應(yīng)收錢(qián)數(shù)；雙手接過(guò)顧客的錢(qián)(或加油憑證),加油過(guò)程中，對(duì)后來(lái)的顧客也要熱情地打招加油站卸油操作規(guī)程1、加油站計(jì)量員應(yīng)及時(shí)了解油罐的庫(kù)存量，進(jìn)油前要認(rèn)真填寫(xiě)《油品接卸通知單》,并把通知單交卸油員(如計(jì)量員和卸油員是同一人，可以同一人操作).2、送油罐車進(jìn)站后，卸油員立即檢查油罐車安全設(shè)施是否齊全有效，并引導(dǎo)罐車至計(jì)3、連接靜電接地線，按規(guī)定備好消防器材，擺置好重大作業(yè)用警界牌，將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接卸。2、卸油員打開(kāi)油罐車底閥，用鋁質(zhì)水桶抽取油樣，進(jìn)行外觀(顏如無(wú)異常，把抽檢油品倒回油罐車計(jì)量口，并檢查裝油高度是否達(dá)到標(biāo)尺線。如油品質(zhì)量、三、卸油1、卸油員檢查結(jié)束后憑運(yùn)單到站內(nèi)取油品接卸通知單和卸油口鑰匙.并認(rèn)真核對(duì)準(zhǔn)備卸2、認(rèn)真核對(duì)卸入罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生.3、按工藝流程要求連接卸油管(油罐車端卸油管由駕駛員連接、拆卸，油罐端卸油管由卸油員連接、拆卸),做到接頭結(jié)合緊密，卸油管自然彎曲。5、司機(jī)緩慢開(kāi)啟罐車卸油閥(油罐車卸油閥由駕駛員開(kāi)關(guān)，油罐卸油閥由卸油員開(kāi)關(guān)),卸油員集中精力監(jiān)視，觀察卸油管理線、相關(guān)閥門(mén)、過(guò)濾器等設(shè)備的運(yùn)行情況，隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問(wèn)題。同時(shí)，罐車司機(jī)不得離開(kāi)卸油現(xiàn)場(chǎng)。6、卸油完畢，卸油員打開(kāi)罐車底閥(由卸油員開(kāi)關(guān)，駕駛員復(fù)查),回收車內(nèi)余油，拆卸卸油管，所有閥門(mén)等設(shè)備復(fù)位，收回靜電導(dǎo)線。2、將消防器材放回原位，整理好現(xiàn)場(chǎng).管登記帳》。并將油品交運(yùn)單和油品接卸通知單粘在一起交計(jì)量員保存.儲(chǔ)油罐液面高度測(cè)量(人工測(cè)量)一、停止使用與油罐相連的加油機(jī)，抄寫(xiě)停機(jī)時(shí)累計(jì)泵碼數(shù)。二、卸油后，待穩(wěn)油15分鐘方可計(jì)量.三、將量油尺尺帶用棉紗擦凈.四、從固定測(cè)量點(diǎn)將量油尺垂直徐徐放入油罐，尺鉈接觸油面時(shí)應(yīng)緩慢，以免破壞靜止五、當(dāng)量油尺鉈接近罐底時(shí)(約20cm)應(yīng)放慢速度，不得沖擊罐底.六、手感尺鉈觸底，就迅速將尺垂直向上提起，避免傾斜擺動(dòng)，使液面發(fā)生波動(dòng)。七、卷尺提起后，應(yīng)迅速觀察油面浸濕線高度，讀出油面高度；先讀小數(shù)，后讀大數(shù)，九、每次測(cè)量的最后結(jié)果應(yīng)記入測(cè)量記錄表中。一、水的高度不超過(guò)300mm時(shí)應(yīng)使用檢水尺；水的高度超過(guò)300mm時(shí)應(yīng)使用量油尺。的油面.四、尺鉈或檢水尺觸底時(shí)，應(yīng)靜置3-5秒鐘后提尺。七、水高超出50mm,應(yīng)及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng)，分析原因并進(jìn)行處理。八、每次測(cè)量的最后結(jié)果應(yīng)記入測(cè)量記錄表中.開(kāi)票規(guī)程銷售四、記帳卡(單)銷售：(一)事先由主管公司(或加油站)與購(gòu)油單位簽定供銷合同.(二)根據(jù)合同按購(gòu)油單位開(kāi)立記帳卡(單)并留存單樣.(三)建立記帳單位檔案，將記帳單位名稱、聯(lián)系電話、車號(hào)存檔。(四)將記帳卡(單),按油品編碼進(jìn)行分類保存.收款證等有效證件，當(dāng)面填寫(xiě)支票，待款到帳后付油(或油票)。五、將發(fā)票聯(lián)交給顧客，并文明送客。一、匯總當(dāng)班所收現(xiàn)金、支票總額，與已開(kāi)發(fā)票總額相核對(duì)。二、匯總現(xiàn)金、支票、油票、記帳卡(單)等購(gòu)油形式加的汽油、柴油數(shù)量，與泵碼數(shù)三、匯總核對(duì)煤油、潤(rùn)滑油、潤(rùn)滑脂、其它石油產(chǎn)品及共它商四、補(bǔ)開(kāi)未開(kāi)發(fā)票的汽油、柴油銷售額的發(fā)票。五、依據(jù)發(fā)票及實(shí)際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當(dāng)班銷記帳規(guī)程(一)依據(jù)購(gòu)進(jìn)發(fā)票(或內(nèi)部調(diào)撥單)的品種、數(shù)量登記商品進(jìn)貨明細(xì)表.(二)依據(jù)油品交運(yùn)單及計(jì)量結(jié)果填寫(xiě)加油站進(jìn)油驗(yàn)收核對(duì)單。(三)依據(jù)加油站驗(yàn)收核對(duì)單登記分罐保管帳和收、發(fā)、存日記帳。(一)依據(jù)購(gòu)進(jìn)發(fā)票(或內(nèi)部調(diào)撥單)的品種、數(shù)量登記商品進(jìn)貨明細(xì)帳。(二)依據(jù)整裝油品進(jìn)貨單，核對(duì)商品品種、數(shù)量，填寫(xiě)入庫(kù)單。(三)依據(jù)入庫(kù)單登記整裝油品分類保管帳、其它商品明細(xì)帳。(一)依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表散裝油品的銷售量，登記(二)依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表散裝油品的發(fā)油量，登記由發(fā)存明細(xì)帳、分罐保管帳、已售未提(一)依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表整裝油品的銷售量，登記庫(kù)存商品明細(xì)帳、庫(kù)存分類保管帳。(二)依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)中其它商品銷售量，登記其它商品明細(xì)帳.1、送電前應(yīng)檢查各支路技術(shù)狀況是否良好，連接是否牢固，保護(hù)裝置是否完好，設(shè)備是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)拉下總開(kāi)關(guān)，使總電源斷開(kāi)，檢查原因，正常后方可重新合閘；4、合上總開(kāi)關(guān)后，再逐個(gè)合上需要送電的分路開(kāi)關(guān)，注意電流表讀數(shù)，不能超負(fù)荷送5、送電后應(yīng)注意各電感元件的溫升及儀表指示，發(fā)現(xiàn)跳閘應(yīng)查明原因，予以排除故障4、檢查各管道連接處及閥門(mén)是否有滲漏現(xiàn)象；5、檢查配電線路、設(shè)備、保護(hù)裝置和操作裝置是否正常.2、觀察潤(rùn)滑油壓力，使?jié)櫥蛪毫Σ坏陀?Kg,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)停機(jī)；3、冬天柴油機(jī)應(yīng)慢速運(yùn)轉(zhuǎn)2—3分鐘，起動(dòng)轉(zhuǎn)速應(yīng)保持在600—800轉(zhuǎn)/分；4、按下起動(dòng)按鈕的持續(xù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)5秒鐘，連續(xù)按下不應(yīng)多于三次，每次間隔時(shí)間不少于10-15秒；5、起動(dòng)后柴油機(jī)進(jìn)行逐漸加速，并觀察油溫、油壓，當(dāng)轉(zhuǎn)速增到1500轉(zhuǎn)/分，頻率在50HZ左右時(shí)，方可允許送電.1、發(fā)電機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)后，要監(jiān)聽(tīng)機(jī)組聲音、溫升、氣味及振動(dòng)、排水排煙是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要斷電、停車，檢查原因，排除故障后2、要觀察各儀表讀數(shù)是否正常范圍，潤(rùn)滑油壓力不得低于250Kpa,冷柴油機(jī)冷卻水排水溫度不應(yīng)超過(guò)95℃;1、斷開(kāi)送電開(kāi)關(guān)；2、減小柴油機(jī)油門(mén)，使柴油機(jī)逐漸降速至每分鐘600轉(zhuǎn)左右，機(jī)體冷卻水排水溫度降到60℃—70℃時(shí)再停車；嚴(yán)冬季節(jié)(指最低氣溫在00C以下)如無(wú)保溫措施，停機(jī)半小時(shí)后當(dāng)柴油機(jī)發(fā)生下列情況之一時(shí)，必須緊急停機(jī)：2、當(dāng)冷卻水中斷或出水溫度超過(guò)1000C。5、有零件損壞或活塞調(diào)速器等運(yùn)動(dòng)部件卡住時(shí).械通風(fēng)排除油氣。2、備足洗罐工具、消防器材、防毒護(hù)具和有關(guān)輔助設(shè)備。3、組織人員、布置任務(wù)、具體分工、提出要求、明確責(zé)任，詳細(xì)交待安全注意事項(xiàng)。4、清罐人員穿戴防毒護(hù)具，系好安全帶，經(jīng)主管人員檢查無(wú)誤后，方可進(jìn)罐作業(yè).1、將罐底含水油污泵入油水分