企業(yè)員工培訓計劃制定流程方案樣本

公司員工培訓籌劃制定流程方案即將結束又將是新開始，人力資源方面工作準備謀劃將陸續(xù)展開，其中最重要一項就是公司年度培訓籌劃。年度培訓籌劃普通應從四個重要方面來綜合考慮，即對培訓需求界定和確認、設計培訓籌劃、輔助資料采購籌劃和預算控制。如果單位內從未開展過管理培訓活動，則籌劃工作會相對復雜某些，尚需增添說服與爭取環(huán)節(jié)。

【一】對培訓需求界定和確認

培訓成功與否秘訣是∶決定培訓基本是什么?

如果公司員工培訓籌劃制定，完全是以管理者因此為職工“應當”感興趣東西為基本，那么基本上可以有把握地預言，參加學習者態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓籌劃是在經(jīng)常理解培訓對象需要和興趣基本上制定，那么一定是個繁華成功籌劃。

許多人(涉及管理者和教誨工作者)往往拿小朋友教誨那一套，移用到成人教誨上面來。如果對象是小朋友，你可以命令她們學這些那些，“否則，有你好看”!成人卻是“有”東西需要“學習”，以便可以生存、就業(yè)、幸福等等，小朋友基本上是強制學習者，如果她們不去學她們應當學東西，社會就要懲罰她們。然而，成人卻是自愿學習者，這就是說，如果她們不去學習她們應當學東西，社會不會(至少是不會直接地)懲罰她們。小朋友教誨和成人教誨核心差別也正在這里，這些差別將極大地影響學習內容和辦法。

然而，許多公司培訓管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)重要性，她們往往憑自己感覺行事。一種非常典型狀況是∶那些敏感、有責任心人力資源管理者感覺到自己公司某些弱項，看到了培訓必要性;然后，在沒有對培訓需要作清晰界定狀況下，就與培訓機構商討培訓詳細內容，如課程、時間安排等等，并以自己經(jīng)驗和理解作為取舍重要原則。這種過于暴躁做法往往導致培訓效果不抱負。

這些管理者往往會很必定地說∶我固然懂得咱們單位需要是什么，否則也不會規(guī)定做培訓了。若對這種自信加以剖析，就會發(fā)現(xiàn)問題出在如下幾點上∶

一、對需要內涵理解∶

“咱們”固然要有“培訓需要”，但從效果上來講，更重要是要有“詳細培訓什么需要”，亦即“由需要引起、明確培訓目的”。沒有對這些詳細內容深刻分析，所謂：“需要”就僅僅是籠統(tǒng)感覺而已。需要必要詳細化、明確化、目的化，這是邏輯上必不可少環(huán)節(jié)。

二、以推測、而不是進一步研究來實現(xiàn)需要詳細化∶

這些管理者在沒有對公司內部局限性進行科學研究狀況下就做出判斷，選定某些以為要培訓東西。這里容易犯幾種錯誤是∶

◆自身學識、眼界、經(jīng)驗限制;

◆對形勢誤判;

◆不對的假設;

◆錯誤推理過程等等。

這樣做出來培訓項目設計就很難有效地滿足公司實際需要，效果上難免要大打折扣。因而，無論從理論上規(guī)定，還是從糾正實踐中常用錯誤出發(fā)，都規(guī)定咱們十分注重這一環(huán)節(jié)，不能草率對待，更不能省略。

【二】設計培訓籌劃

培訓籌劃最基本內容是∶為什么要培訓?

誰接受培訓?

培訓些什么?

誰實行培訓?

如何培訓?

把全年培訓項目完整地籌劃好后，培訓工作便可開始實行。

一方面要擬定培訓所要達到目的。

培訓目的作用有如下幾點∶

◆可以結合受訓者、管理者等方面需要∶上述兩方面需要總是有差別，但是培訓目的必要妥善地加以揉合，以達到整體滿意效果;

◆管理方面需要∶運用培訓以改進管理、提高銷量及利潤;

◆受訓人員方面需要∶運用培訓來獲得如下收益，如較優(yōu)越感覺、較多工資收入、較高工作技能、較大工作滿足感、較強自信、晉升機會等等。

另一方面，用來協(xié)調培訓所需達到目的與公司目的一致性∶

培訓目的必要服從于公司目的，這在理論上是勿庸置疑，但在實踐中經(jīng)常被遺忘。如是這樣，越是成功培訓，對公司整體管理越有破壞性。

第三，用來指引培訓政策及其程序發(fā)展∶

實行培訓活動經(jīng)常有許多選取，選取根據(jù)是什么呢?依照該活動對培訓目的貢獻大小來做出決策，才是對的辦法。

第四，用來規(guī)定主持培訓人員必要完畢任務∶

目的是規(guī)定主持人員必要完畢任務，來作為她履行職責導向。僅僅抓好培訓辦法是不夠，經(jīng)常會導致與初衷偏離。

設計詳細培訓項目，坦白地說，這是公司經(jīng)理一種弱項。要科學規(guī)劃出培訓系統(tǒng)構造、需專家課程單元、每個單元任務、必要材料和道具、完畢時間長短等，會令經(jīng)理們相稱為難。

為避免因個人能力和學識導致限制，經(jīng)理有一種較好和現(xiàn)成幫手，那就是專業(yè)培訓機構。普通來說，有名譽培訓機構都能協(xié)助公司進行培訓項目科學設計。這時，經(jīng)理工作就轉化為對提交設計審核。這樣，通過發(fā)揮雙方面優(yōu)勢，使培訓項目既有足夠先進性，又能保證為公司實際狀況量身度造。

【三】輔助資料采購籌劃

選取培訓教師

一家進行公司培訓效果好不好，教師起核心作用。如果教師好，那么枯燥無味課程聽起來也會津津有味；如果教師不行，那么內容設計再美麗也達不到培訓效果。因而公司培訓培訓師選取一定要慎重。有教師雖然理論豐富，但是操作經(jīng)驗太少，她們給基層操作員授課，只會離題萬里。而有教師知識面太窄，雖然授課技巧較好，但是巧婦難為無米之飲。如果她們對著一群高管人員授課，那么只會漏洞百出。因此公司選取講師前需要對講師進行全面理解。

安排培訓時間

安排培訓時間也是需要人力資源認真考慮事情。由于行業(yè)不同樣，公司不同樣，產品不同樣，因此員工工作時間安排不同樣，有公司上半很緊，下半年很清閑。而有公司恰恰相反，她們是上半年很清閑，下半年很緊張，因此人力資源工作人員必要理解公司性質，進行較好人員搭配，盡量不要讓員工學習與工作發(fā)生沖突。否則，既達不到學習效果，反而誤了工期，導致公司雙重損失。為什么管理人員和員工盡量做公司內部培訓，由于這樣不會對工作靠成太大影響，公司內訓既解決了培訓效果問題，又解決了時間安排問題，因此內訓方式會越來越受公司歡迎。

【四】預算控制

預算培訓費用

作為一種人力資源專人，你不能只制定培訓籌劃，不做培訓費用預算。否則，你超額培訓費用，公司不樂意支付，你怎么實行培訓？培訓費用支付不但僅是考慮講師費，同步需要考慮教材、交通、接待、場地、設備等費用。因而，公司培訓預算一定要依照公司大小進行核算，固然也跟公司老板對培訓注重限度關于系。如果老板注重培訓，那么她會舍得投資；如果老板不注重培訓，那么你培訓籌劃做得再好也沒有用，她一句話就把你擋回去了，“當前公司資金緊張，這些培訓暫時就放一放吧！”。

推銷培訓籌劃

這是人力資源非常苦惱事情，她們明明懂得公司需要培訓，也懂得如何做好培訓，可老板就是不批準，不注重。每次提到培訓她就不支持。一旦公司有問題又責怪人力資源人不負責任。對于這個問題，人力資源工作人員怎么辦呢？你們如何把詳細培訓籌劃推銷給老板呢？要懂得，培訓籌劃沒有得到老板支持，雖然你方案做得再美麗也是一張廢紙啊！記住，老板不關注過程，她們只需要成果。因此人力資源工作人員向老板推銷培訓籌劃時，不要講太多過程，她們聽起來很煩，你只需要告訴老板，公司培訓好員工將會給公司帶來什么成果就行。你只要讓老板相信付出就會有回報，固然再多付出她也樂意。

發(fā)布培訓信息

如果公司年度培訓籌劃得到了老板支持和審批，那么人力資源部就需要把這個信息發(fā)布出來。其實，這也是公司留住人才一種好辦法之一。由于一年將近結束了，諸多人都在為來年作打算，有人想進修，有人想跳槽。如果員工看到公司培訓信息，發(fā)既有培訓剛好滿足了她們求知欲望，成長需求，說不定員工就會打消辭職念頭。因此公司年度培訓籌劃既可以作為今年績效獎勵，又也許作為來年工作勉勵，從而達到雙重效益。既滿足了公司愿望，又達到了員工心愿。公司培訓需求調查-培訓籌劃制定-方案一、目針對公司培訓狀況，通過對公司內部員工、管理人員培訓需求調查，為我項目培訓籌劃制定提供根據(jù)，保證培訓針對性與有效性，發(fā)揮培訓作用，深度開發(fā)人力資源，最大限度發(fā)掘既有人員能力，從而為公司創(chuàng)造效益。二、目的成果交付截至日期《培訓需求調查記錄分析報告》11月30日成果交付截至日期《培訓需求調查表－員工篇》11月13日《培訓需求調查表－中層管理人員篇》11月13日《中層管理人員培訓需求面談表》11月13日《高層管理人員培訓需求面談表》11月13日

三、方案描述本次培訓需求調查共由五某些構成，分別為：1、《培訓需求調查表－員工篇》（附件一）2、《培訓需求調查表－中層管理人員篇》（附件二）3、《中層管理人員培訓需求面談表》（附件三）4、《高層管理人員培訓需求面談表》（附件四）！《培訓需求調查表》重要是用來調查公司普通員工和中層經(jīng)理對培訓工作承認限度和來年個人培訓需求?！吨小⒏邔庸芾砣藛T培訓需求面談表》重要用來調查公司中層、高層管理人員對部門培訓工作安排和個人培訓需求。《員工培訓需求調查表》由管理部下發(fā)至各部門經(jīng)理處，由部門經(jīng)理負責督促員工填寫并上交管理部。《中、高層管理人員培訓需求面談表》由管理部和中、高層經(jīng)理面談時填寫。管理部依照收集《培訓需求調查表》和《中、高層管理人員培訓需求面談表》進行記錄分析和面談記錄分析，最后形成《培訓需求調查記錄分析報告》。

四、行動籌劃（一）方案制定階段1、11月13日完畢行動籌劃及調查表草稿，提交部門課長及經(jīng)理審核2、11月15日草稿修改完畢并提交樂美項目組總經(jīng)理核準3、11月19日完畢調查表擬定稿（二）問卷調查1、11月20日下發(fā)調查問卷2、11月26日前回收問卷完畢（三）記錄分析11月30日前完畢需求成果分析（四）后續(xù)工作1、12月1日將記錄各部門培訓需求成果分析，反饋到各個部門，與各部門經(jīng)理面談，協(xié)助制定《部門年度培訓籌劃》。同步展開與高層管理人員面談。2、12月7日前收到各部門《部門年度培訓籌劃》，并完畢討論3、12月11日完畢《XX項目培訓籌劃》草稿4、12月11日—12月15日公司領導審核《XX項目培訓籌劃》5、12月15日—12月20日《XX項目培訓籌劃》修改完畢6、12月21日—12月26日領導審批《XX項目培訓籌劃》7、12月31日正式頒布《XX項目培訓籌劃》

附件一：培訓需求調查表（員工篇）各位同事：為做好培訓工作，提高員工工作技能和培訓滿意度，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略，使培訓工作真正體現(xiàn)員工所需、公司所需。管理部面向我項目全體員工開展培訓需求調查，通過溝通理解人們對公司培訓工作看法、實際需求、建議和盼望。調查成果將為制定公司培訓籌劃提供重要參照和根據(jù)，調查問卷也為您表達您自己建設性意見提供了機會，您意見將有助于實現(xiàn)您對培訓需求，同步也會增進公司培訓體系改進與提高，更重要是您積極參加將有助于公司培訓順利實行，為公司發(fā)展奠定堅實文化基本。非常感謝您抽出寶貴時間來完畢這個問卷，咱們將對填寫問卷同事予以培訓積分2分獎勵！再次感謝您對咱們培訓工作支持和協(xié)助。一、基本信息姓名

人事編號

所屬部門

所屬課

崗位

何時入職年

月

二、培訓現(xiàn)狀調查（請在您承認答案“□”內打“√”）1您以為當前公司對培訓注重限度□很注重□比較注重□普通□有待加強2您所在部門與否有培訓籌劃并按籌劃開展培訓工作？□有籌劃，并按籌劃開展)□有籌劃，但沒按籌劃開展□無籌劃，但有培訓開展□無籌劃，也沒有培訓開展3今年您參加過幾次培訓課程(涉及公司級和部門級培訓)□1-2次□3-4次□5-6次□7-8次□9-10次4對于今年各級培訓中授課教師水平，您以為：□很高□比較高□普通□比較低□很低5對于今年各級培訓頻率，您以為：□很高□比較高□普通□比較低□很低6對于今年各級培訓時間安排，您以為：□很合理□比較合理□普通□不太合理□不合理7通過公司各級培訓，您個人感覺收獲如何？□很大

□普通

□沒有收獲8您對公司培訓整體感覺如何？□很滿意□比較滿意□普通□不太滿意□很不滿意9你以為當前影響培訓效果因素是什么？（可以多選，限三項）□時間安排不太適當□課程內容對工作無太大協(xié)助□培訓師授課水平有限□員工培訓意識未跟上□形式太單調□領導注重不夠□其他10您以為當前公司培訓需要改進地方是（可多選，限選3項）：□教師選取□時間安排□內容選取□效果評估□培訓形式□培訓勉勵

三、培訓需求調查（請在您承認答案“□”內打“√”，如選取“其她”請在空格內簡要描）11您以為公司培訓重點應當是（可多選，限選3項）：□公司文化□入職教誨□規(guī)章制度□專業(yè)技能□管理技能□營銷戰(zhàn)略□梯隊與后備人才培養(yǎng)□其她12您但愿參加公司各種培訓頻率是：□每周一次□每月兩次□每月一次□每兩個月一次□每季度一次13您以為公司培訓講師來源最佳是：□公司內部□管理征詢公司□行業(yè)專家其她14您最喜歡培訓方式是：□課堂講授□案例分析□模仿操作□音像多媒體□游戲競賽□研討會□其她15您但愿培訓師風格是：□知識豐富□健談□生動幽默□理性16您但愿培訓時段安排在：□工作時間□晚上時間□周末時間□其她17您但愿每次培訓時間長度為：□1小時□2小時□2-4小時□8小時□無所謂18您個人感覺，在工作中與否存在下列困惑？（請如實填寫，可多選?。豕ぷ鲏毫Υ?/p>

，有時或經(jīng)常因工作因素情緒低落?！豕ぷ魅蝿諅€人感覺多，總是感覺忙但是來?！鹾屯潞献鰰r，感覺溝通不夠順暢?！豕ぷ髦泻屯掳l(fā)成意見分歧時，有時不知如何解決，或解決后感覺效果不好?！鮽€人感覺工作已經(jīng)努力，但目的仍無法完畢，或領導有時感到不滿意?！鯇こ；顒又?，個人有些行為不知與否恰當，與否合乎禮儀規(guī)定?！跗渌?、2、

3、19在專業(yè)知識、理論方面，結合您個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，請列出您個人感覺最需要提高三個方面：1、2、

3、

四、培訓建議（如您對公司培訓有任何好建議，請您在下表中提出，謝謝?。。。?/p>

附件二：培訓需求調查表（中層管理人員篇）您好！中層管理人員是我項目部中堅力量，為了切實做好中高層管理人員培訓工作，需要人們提出寶貴想法和建議。非常感謝您抽出寶貴時間來完畢這個問卷，咱們將對填寫問卷同事予以培訓積分2分獎勵！再次感謝您對咱們培訓工作支持和協(xié)助。一、基本信息姓名

人事編號

所屬部門

所屬課

崗位

何時入職年

月

二、培訓現(xiàn)狀調查（請在您承認答案“□”內打“√”）1.您以為當前公司對培訓注重限度□很注重□比較注重□普通□有待加強2.今年您參加過幾次培訓課程(涉及公司級和部門級培訓)□1-2次□3-4次□5-6次□7-8次□9-10次□10次以上3對于今年各級培訓中授課教師水平，您以為：□很高□比較高□普通□比較低□很低4對于今年各級培訓頻率，您以為：□很高□比較高□普通□比較低□很低5對于今年各級培訓時間安排，您以為：□很合理□比較合理□普通□不太合理□不合理6通過公司培訓，您個人感覺收獲如何？□很大

□比較大□普通□不大□沒有收獲7你以為當前影響培訓效果因素是什么？（可以多選，限三項）□時間安排不太適當□課程內容對工作無太大協(xié)助□培訓師授課水平有限□員工培訓意識未跟上□形式太單調□缺少制度保障8您以為當前公司培訓需要改進地方是（可多選，限選3項）：□教師選取□時間安排□內容選取□效果評估□培訓形式□培訓勉勵

三、培訓需求調查（請在您承認答案“□”內打“√”，如選取“其她”請在空格內簡要描述）9

您以為公司基層員工培訓重點應當是（可多選，限選3項）：□公司文化□入職教誨□規(guī)章制度□專業(yè)技能□營銷戰(zhàn)略□職業(yè)生涯規(guī)劃□職業(yè)素養(yǎng)其她10您以為公司中層管理人員培訓重點應當是（可多選，限選3項）：□角色結識

□職業(yè)道德

□管理工具

□管理理論

□職業(yè)化:□管理理念

□領導藝術

□人員管理其他____________11您以為公司高層管理人員培訓重點應當是（可多選，限選3項）：□公司文化建設□戰(zhàn)略管理□組織管理□財務管理□人力資源管理□公司治理□流程再造□品牌建設其他12您但愿參加公司各種培訓頻率是：□每周一次□每月兩次□每月一次□每兩個月一次□每季度一次13您以為公司培訓講師來源最佳是：□公司內部□管理征詢公司□行業(yè)專家其她14您最喜歡培訓方式是：□課堂講授□案例分析□模仿操作□音像多媒體□游戲競賽□研討會其她15您但愿培訓師風格是：□知識豐富□健談□生動幽默□理性16您但愿培訓時段安排在：□工作時間□晚上時間□周末時間其她17您個人感覺，在工作中與否存在下列困惑？（請如實填寫，可多選?。豕ぷ鲏毫Υ螅袝r或經(jīng)常因工作因素情緒低落?！豕ぷ魅蝿諅€人感覺多，總是感覺忙但是來?！豕ぷ髦?，對如何管理好下屬員工，對恰當對其其制定目的、進行授權感到困惑。□部門內部員工凝聚力不強，團隊協(xié)作意識不高。□工作中和同事發(fā)成意見分歧時，有時不知如何解決，或解決后感覺效果不好?！鮽€人感覺工作已經(jīng)努力，但目的仍無法完畢，或領導有時感到不滿意?！鯇こ；顒又?，個人有些行為不知與否恰當，與否合乎禮儀規(guī)定□對財務數(shù)字不敏感，感覺到影響了工作?！跗渌?2320在專業(yè)知識、理論方面，結合您個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，請列出您個人感覺需要提高幾種方面（最多填3項）：1、2321在部門尋常工作中，您以為本部門員工最需要進行提高和培訓地方是（最多填3項）：1、

2、3、

四、培訓建議（如您對公司培訓有任何好建議，請您在下表中提出，謝謝?。。。?/p>

附件三、中層管理人員培訓需求面談表姓名：

職務：

訪談日期：

問題回應1請問今年您所負責部門業(yè)務重點是什么？

2要實現(xiàn)這些目的，需要團隊具備哪些業(yè)務核心能力、哪些需要提高？

3要實現(xiàn)來年業(yè)務重點，您團隊中管理人員需要具備什么樣能力？哪些能力是來年迫切提高?

4您部門核心崗位有哪些？她們分別需要具備什么樣能力？哪些能力是來年迫切需要提高？

5您以為上述能力需求哪些可以通過培訓提高?哪些需要上級指引和在實踐中學習？

6您本人對哪些方面培訓感興趣？

7你以為當前影響培訓效果因素是什么？（時間安排不太適當、課程內容對工作無太大協(xié)助、培訓師授課水平有限、員工培訓意識未跟上、形式太單調、缺少制度保障等）

8您今年與否參加了公司安排外出培訓、考察活動？您感覺效果如何？有哪些需要改進地方？

9您對本年度培訓工作評價？整體感受/長處/局限性（教師選取、時間安排、內容選取、效果評估、培訓形式等）

10您以為管理部應當如何與您部門密切配合，開展培訓，從而提高各類人員能力？

11對培訓體系建設建議：內容、制度、培訓辦法、培訓成果轉化與評估

附件四、高層管理人員培訓需求面談表姓名：

職務：

訪談日期：

問題回答1公司來年戰(zhàn)略重點是什么？

2公司戰(zhàn)略推動需要哪些核心能力？

3要提到這些核心能力，需要哪些培訓支持？（管理能力培訓、核心業(yè)務能力培訓、公