2024年大學試題(管理類)-管理科學筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年大學試題(管理類)-管理科學筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.在選擇報價時機時，關鍵是利用恰當?shù)募挤ㄌ綔y對方的底價，可采用的方法有（）A、試探法B、正面探取法C、比較法D、交換條件法2.計劃工作的外部環(huán)境包括（）環(huán)境。A、政治B、經(jīng)濟C、社會D、技術E、文化倫理3.趙明同學家所在街道的人行道路在一年內(nèi)進行了鋪設通訊線路、煤氣管道、下水管道修理三次施工，給市民帶來了生活的不便，這說明對于道路的改造不符合系統(tǒng)設計的（）原則。A、整體性原則B、動態(tài)性原則C、綜合處理的原則D、人性化設計的原則4.現(xiàn)場控制工作的重點是在進行的（）過程。A、計劃實施B、組織工作C、指導與領導D、人員配備5.下列屬于內(nèi)部選拔政策的優(yōu)點是（）。A、有利于鼓舞和維持組織成員的士氣B、有利穩(wěn)定隊伍C、誤用人才的風險較小D、任職者能夠較快的開展工作E、有利于緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系6.現(xiàn)代管理包括（）。A、社會心理方法B、系統(tǒng)工程方法C、系統(tǒng)分析方法D、科技信息法7.比較單向溝通和雙向溝通的異同？8.如果把主板、顯卡CPU、顯示器、鍵盤、鼠標、硬盤、內(nèi)存條等材料散放在一起沒什么意義，但如果將他們有機的組裝成一起，就變成一臺電腦，這體現(xiàn)了系統(tǒng)的（）A、整體性B、動態(tài)性C、目的性D、適應性9.從企業(yè)戰(zhàn)略管理思想的演變與發(fā)展軌跡可以看出，企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展存在以下趨勢（）A、注重在實踐中摸索和提升理論B、積極適應世界新技術革命所帶來的巨大變化C、更加重視物質(zhì)要素和精神要素的相互作用D、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略越來越多元化、交叉化、綜合化10.學習型組織認為企業(yè)員工與老板的關系是（）A、契約關系B、盟約關系C、主仆關系D、買賣關系11.綜合控制很大程度上是通過對組織的（）進行控制來實現(xiàn)的。A、組織目標B、財務活動C、計劃活動D、營銷活動12.最理想的標準是（）的標準。A、定性B、定量C、統(tǒng)一D、可考核13.SD模型具有哪些優(yōu)點？14.管理寬度又叫做管理（）A、幅度B、長度C、扁平D、交叉15.主管人員必須有足夠的（）才能擔當起他應負的責任。A、資金B(yǎng)、資本C、學識D、權力16.動態(tài)原理在管理中的應用，應遵循（）原則。A、彈性B、系統(tǒng)C、權變D、時效17.客觀標準是可以（）的。A、控制B、執(zhí)行C、定量D、反映18.（）是泰羅的代表作。19.（）是把各部門的預算集中起來的一種預算。A、現(xiàn)金預算B、收支預算C、資產(chǎn)負債預算表D、時間、空間、原材料和產(chǎn)品預算20.如何正確選擇管理方法和綜合運用各種方法？21.市場經(jīng)濟作為一種有效的經(jīng)濟運行形式，與其他經(jīng)濟運行形式相比，有其內(nèi)在的特征，主要表現(xiàn)在（）A、發(fā)達的市場契約關系B、完善的市場體系C、經(jīng)濟的開放性D、自主的企業(yè)制度22.對于決策層理解正確的是（）A、最底層是層次分析要達到的總目標。B、最高層一般可以分為策略層、約束層、和準則層。C、中間層表示選用的解決問題的各種措施、政策和方案。D、中間層可以劃分為若干層次。23.溝通，簡單地說，就是人與人之間進行（）交流的活動。A、語言B、信息C、想法D、意見24.DSS生成器是由相關的一組軟件和硬件組成的模塊，其目的是提供迅速而方便地開發(fā)SDSS的功能。DSS生成器只能用（）來開發(fā)。A、DSS工具B、數(shù)據(jù)庫視圖C、成像儀器圖D、可視分析25.《管理學》是（）合著的管理過程學派的代表作。A、孔茨B、艾伯斯C、馬納德D、奧唐奈E、布萊克26.簡述計劃的表現(xiàn)形式。27.我們在選擇方案時，可以運用的方法有（）。A、比較法B、經(jīng)驗判斷法C、數(shù)學分析法D、試驗法E、效用法28.保健因素通常與工作（）有關。A、內(nèi)容B、本身C、條件D、環(huán)境E、成果29.怎樣理解人員配備是組織發(fā)展的準備？30.v1到v2的最短路長度為（）A、35B、37C、38D、3631.具有工作人員屬于兩個領導部門，其從屬具有多重性特征的企業(yè)組織結構形式是（）A、事業(yè)部制B、矩陣管理制C、多維立體制D、直線——職能制32.論述怎樣理解用人之長原理。33.復雜性管理的基本特點是什么？34.管理控制通過（），可以發(fā)現(xiàn)管理活動中的不足之處。A、擬定標準B、衡量成就C、糾正偏差D、信息反饋35.從組織的角度來看，組織目標是分層次、分等級的，我們可以把組織目標簡化和概括為（）個層次。A、二B、三C、六D、七36.為使激勵取得效果，主管人員必須做到（）。A、堅持物質(zhì)利益原則B、隨機制宜，創(chuàng)造激勵條件C、以身作則。創(chuàng)造激勵條件D、堅持按勞分配原則E、根據(jù)職工要求修改條例37.下列對于枝的理解正確的是（）A、枝是參與人采取行動的時點。B、枝是所有決策結分割成不同的信息集。C、一個枝可以包括多個決策點，也可以包括一個決策點。D、枝是從一個決策結到它直接后續(xù)結的連線。38.現(xiàn)代管理理論的主要觀點是什么？39.現(xiàn)場控制的有效性取決于主管人員本身的（）。A、個人素質(zhì)B、個人作風C、個人體質(zhì)D、指導的表達方式E、對指導的理解40.管理控制包括的基本步驟是（）。A、信息反饋B、擬定標準C、衡量成效D、組織控制E、糾正偏差41.增產(chǎn)節(jié)約包括（）方面。A、減少物化勞動的投入B、減少活勞動的投入C、提高產(chǎn)量D、提高產(chǎn)品的質(zhì)量42.非劣解最常用的方法有（）A、加權法B、約束法C、最優(yōu)法D、滿意法E、決策樹法43.封閉有事前封閉、事中封閉和事后封閉，其中最理想是（）A、事前B、事中C、事后D、三者效果相同44.流速是表示在系統(tǒng)中流動著的活動狀態(tài)，是（）的流量。A、單位空間B、單位時間C、單位距離D、單位位移45.“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”這句俗語反映了系統(tǒng)具有（）A、整體性B、目的性C、動態(tài)性D、環(huán)境適應性46.在管理實踐中，怎樣處理三個動力之間的關系？47.下列有關模型庫與模型軟件包的區(qū)別的說法錯誤的是（）A、在模型庫中模型的存儲模式和求解過程并不相連B、不是為某一目的而建立的獨立的程序及其集合C、是以基本模塊和基本要素為存儲單位的集合D、模型軟件包集合組成模型庫48.管理者的選拔方法是（）。A、面談B、考試制C、推薦D、評審中心進行考核E、委派制49.什么是位？它在結構圖法中有什么意義？50.通常的激勵理論分類包括（）型激勵理論。A、內(nèi)容B、過程C、回歸D、移動E、行為改造51.在現(xiàn)代管理理論“叢林”中，提出有關激勵問題的學派是（）52.下列哪項不屬于DSS運用模型的原因（）A、模型可壓縮時間，若干年的運轉(zhuǎn)可用計算機的分或秒來模仿B、模型操縱（如改變決策變量或環(huán)境）比操縱現(xiàn)實系統(tǒng)容易得多C、模型分析比對現(xiàn)實系統(tǒng)進行類似實驗的費用要多得多D、模型有助于管理者和決策人學習和訓練53.組織內(nèi)的職權包括哪些種類？在授權時應遵循哪些原則？54.決策樹是（）方法的一種。A、概率B、效用C、期望值D、邊際分析55.下列哪一項不是海運提單的作用？（）A、貨物收據(jù)；B、物權憑證；C、運輸契約的證明；D、流通證券。56.管理學上組織的概念，包含的主要含義有組織（）。A、是人們進行合作活動的必要條件B、是實現(xiàn)目標的工具C、包括不同層次的分工協(xié)作D、是各種各樣的社團、企事業(yè)單位E、有一個共同目標57.派生計劃是主計劃的基礎。（）計劃完成，主計劃才有保證。A、短期B、專題C、派生D、戰(zhàn)略58.時間序列分析法一般采用的方法是（）。A、移動算術平均法B、回歸分析預測法C、德爾菲法D、指數(shù)滑動平均法E、多元回歸分析法59.按照管理理論，企業(yè)管理具有兩種基本職能，即（）A、合理組織生產(chǎn)力職能和維護生產(chǎn)關系職能B、計劃職能和組織職能C、領導職能和控制職能D、計劃職能和控制職能60.談判的社會效益是無形的，但也是客觀存在的，它可用（）幾個公式來衡量。A、社會效益比率=己方知名度提高率/談判成本損失率×100%B、社會效益比率=好感公眾人數(shù)的增長量/談判費用的增長量×100%C、社會效益比率=己方知名度提高率/談判費用的增長率×100%D、社會效益比率=己方美譽度提高率/談判費用的增長率×100%61.表函數(shù)是（）A、系統(tǒng)中變量與變量之間的關系用圖表的方式表示的函數(shù)。B、它的流圖符號一橫杠上加圓圈。C、反映兩個變量之間某種特定的線性關系。D、呈現(xiàn)出固定不變的狀態(tài)。62.以下除（）外都是求解多目標規(guī)劃的方法。A、評價函數(shù)法B、交互規(guī)劃法C、目標排序法D、罰函數(shù)法63.如果由于差錯而必須訓斥人的話，一般的情況下，較好的方法是（）。A、不理解出差錯的人B、嚴厲的訓斥他C、當眾批評他D、單獨找他談64.泰羅的科學管理理論的核心是（）65.合理的決策應當符合（）的要求。A、目標明確B、經(jīng)濟合理C、資源保證D、留有余地66.（）法是樂觀法和悲觀法的折衷。A、損益值法B、收益法C、最大損益值法D、最大調(diào)整收益法67.打破現(xiàn)狀，就必須解決（）問題。A、急性B、慢性C、目標D、人員配備68.領導的本質(zhì)是通過協(xié)調(diào)人與人之間的關系，影響（）每個成員心甘情愿、滿懷信心地工作，努力實現(xiàn)組織的既定目標。A、激勵B、鼓舞C、調(diào)整D、協(xié)調(diào)69.回歸分析方法屬于哪一種預測方法（）A、因果B、時間C、定性D、定量70.自我考評的8項量度是美國的（）提出的。A、梅奧B、丹尼遜C、馬斯洛D、巴約德71.表明企事業(yè)單位或其機構中的某一部分的基本作用或任務的是（）A、宗旨B、目標C、政策D、規(guī)則72.什么是組織，組織有哪些類別？73.對于如下非線性規(guī)劃問題其最優(yōu)解為（）A、[0，0）B、[0，1]C、[1，1]D、[1，0]74.在完整的溝通過程環(huán)節(jié)中，溝通效果又叫做（）。A、發(fā)送者B、非正式傳遞渠道C、平行接收者D、上行作出反映75.后悔值法屬于（）A、確定型決策方法B、風險型決策方法C、不確定型決策方法D、綜合型決策方法第2卷一.參考題庫(共75題)1.溝通的四個階段是（）。A、關注B、理解C、接受D、反饋E、行動和反饋2.用含蓄的形式進行溝通時的弦外之音不包括（）。A、語氣B、語言C、手勢D、聲調(diào)3.在工商談判中，（）是談判雙方的基本出發(fā)點。A、互相了解B、互相理解C、互惠互利D、互通有無4.按照（）分類，可將計劃分為戰(zhàn)略計劃、策略計劃和行動計劃。A、制定計劃的層次B、計劃的對策C、計劃的范圍D、計劃的約束力5.統(tǒng)一指揮又叫做（）。A、上級一致B、命令一致C、統(tǒng)一行動D、統(tǒng)一接受6.我國實行目標管理始于（）年A、1949B、1958C、1978D、19897.一般說來，目標任務要（）執(zhí)行者能力水平A、高于B、略高于C、低于D、略低于8.領導者素質(zhì)修養(yǎng)的內(nèi)容？9.控制（）是控制的前提條件。A、標準B、準備C、措施D、機構E、結果10.若線性規(guī)劃問題有可行解，則一定存在基本可行解。11.從某種意義上說，（）標準是控制的基本標準。A、實物B、收入C、計劃D、無形12.職權的類型有（）。A、直線職權B、指揮職權C、參謀職權D、職能職權13.論述決策管理中的地位和作用。14.分工協(xié)作原理，是指組織結構越能反映為實現(xiàn)組織目標所必要的各項任務和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織（）就越是精干、高效。A、目標B、結構C、管理D、職能15.溝通聯(lián)絡的主要作用有（）。A、使決策更加合理和有效B、穩(wěn)定職工思想，統(tǒng)一組織行動C、使組織中的人們認清形勢D、使計劃做得更加細致化E、加強組織的兩個文明建設16.由于決策的對象和內(nèi)容不同，相應地產(chǎn)生了多種不同的決策方法，歸納起來可以分為（）。A、統(tǒng)計決策B、定性決策C、主觀決策D、定量決策E、客觀分析17.如何區(qū)分前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。18.在管理中的動力包括三種類型，在特定的條件下，（）動力可以成為決定性的動力。A、物質(zhì)B、精神C、信息D、三者力量均衡19.單純形法計算中，如不按最小比值原則選取換出變量，則在下一個解中至少有一個基變量的值為負。20.19世紀末20世紀初，管理學形成了，在管理學形成之前的兩個階段是（）階段。A、早期管理實踐與管理思想B、古典管理理論C、管理產(chǎn)生的萌芽D、新古典管理理論21.在DSS的模型研究中，還可將模型分為靜態(tài)模型和動態(tài)模型，下列說法錯誤的是（）A、靜態(tài)模型為情景的簡單快照，處理相對簡單。B、動態(tài)模型用于分析隨時間產(chǎn)生變化的情況。C、動態(tài)模型是重要的，因為它表示隨時間的變化趨勢和模式，還表示了時間上的平均值以及對比分析。D、在靜態(tài)模型中考察和所有事物一般發(fā)生在不同時間內(nèi)。22.在不完全信息庫諾特模型里，參與人的類型是（）A、庫存函數(shù)B、需求函數(shù)C、成本函數(shù)D、價格函數(shù)23.控制的方法和技術不僅包括傳統(tǒng)方法，而且（）都在其中得到廣泛的研究和運用。A、運籌學B、控制論C、系統(tǒng)化D、信息科學E、電子計算機24.駱駝的雙峰的儲蓄功能是為了在干旱的沙漠中生存；北極熊身上厚厚的毛和脂肪的保暖作用是為了在寒冷的北極生存；竹節(jié)蟲與樹枝相似的體態(tài)的隱蔽作用是為了不易讓捕食者發(fā)現(xiàn)。這主要說明了系統(tǒng)具有（）A、目的性B、整體性C、相關性D、環(huán)境適應性25.在本行業(yè)中舉足輕重的大企業(yè)，通常的定價目標是（）A、最高價格B、擴大市場份額C、適應競爭D、穩(wěn)定價格26.簡述長期目標與短期目標的關系。27.下級的意見、信息向上級反映叫做（）溝通。A、下行B、平行C、上行D、正式28.捕食與被捕食問題是（）A、線性關系B、非線性關系C、混沌關系D、分形關系29.（）是一種實物單位來表示的預算。A、收支預算B、銷售預算C、銷售預算D、預算控制30.管理學的特點與其他學科相比（）。A、實踐性B、綜合性C、藝術性D、社會性31.預測的作用有（）。A、增強組織的內(nèi)聚力B、幫助認識和控制未來的不肯定性C、激勵職工的積極性D、事先了解計劃實施后可能產(chǎn)生的后果E、使計劃的預期目標同可能變化的周圍環(huán)境及經(jīng)濟條件保持一致32.以馬克思主義的唯物辯證法體系為基礎的方法是（）管理方法。A、哲學方法B、一般方法C、具體方法D、數(shù)學方法33.改變航道原理是使計劃執(zhí)行過程具有（）A、適應性B、靈活性C、限定性D、許諾34.根據(jù)能級結構，處在正三角形最底層的是（）A、管理層B、執(zhí)行層C、操作層D、決策層35.管理理論的先驅(qū)者是（）。A、羅伯特·歐文B、查爾斯·巴貝奇C、安德魯·尤爾D、夏爾·迪洛36.簡述不完全信息動態(tài)博弈的均衡應具備的特點。37.作為一個主管人員，必須具有足夠的（）。A、修養(yǎng)B、管理藝術C、理解力D、修養(yǎng)和管理藝術38.在解決復雜問題時，（）最為有效。A、鏈式B、“Y”式C、輪式D、圓周式和全通道式39.管理學形成后的3個階段是（）階段。A、早期管理實踐與管理思想B、古典管理理論C、管理產(chǎn)生的萌芽D、新古典管理理論E、現(xiàn)代管理理論40.會計報表分為資產(chǎn)負債表、損益表和財務狀況變動表，是按會計報表的（）分類的。A、反映的內(nèi)容B、編制的時間C、報送的對象D、編制單位41.論述主管人員培訓的方法及其應注意的問題42.由梅約進行的霍桑試驗的第四個階段是（）A、工場照明試驗B、接線板接線工作室實驗C、大規(guī)模的訪問與調(diào)查D、繼電器裝配室試驗43.簡述企業(yè)兼并、收購與核心能力的關系。44.（）職權即通常所說的指揮權。A、決策B、參謀C、直線D、職能45.市場競銷組合策略指的是（）的組合。A、產(chǎn)品策略、價格策略、技術策略、銷售策略B、產(chǎn)品策略、技術策略、銷售策略、服務策略C、產(chǎn)品策略、價格策略、銷售策略、服務策略D、產(chǎn)品策略、價格策略，促銷策略、分銷策略46.個人決策的優(yōu)點包括（）A、員工滿意度高B、決策速度快C、責權明確D、決策質(zhì)量高E、成本低47.多數(shù)人（）屬于對經(jīng)濟人的假設的概括。A、十分懶惰B、沒有大志C、干工作是為了滿足基本需求D、個人目標與組織目標矛盾E、把工作看作如同游戲一樣48.溝通的作用是什么？49.主管人員通過深入現(xiàn)場來親自（）下屬人員的工作。A、計劃B、監(jiān)督C、檢查D、指導E、控制50.根據(jù)動力原則，我們才能使管理持續(xù)而有效地進行下去，其中動力包括（）。A、物質(zhì)動力B、文化動力C、精神動力D、信息動力51.控制論是由（）數(shù)學家，生物學家和通訊工程師維納創(chuàng)立的A、英國B、法國C、美國D、德國52.人們的認識滯后于客觀實際情況是（）預測困難的主要原因。A、長期B、中、長期C、中期D、短期53.一個組織的目標有（）之分。A、總目標B、社會目標C、文化目標D、輔助目標E、個體目標54.財務管理的職能隨著生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的發(fā)展和人們認識水平的提高而不斷發(fā)展提高，歸納起來，主要是（）A、資金籌集B、財務決策C、財務計劃D、財務控制55.計劃按企業(yè)職能分類包括（）計劃。A、人員培訓B、財務C、勞資D、專項E、安全56.傳遞信息的速度最快的是（）網(wǎng)絡。A、輪式B、鏈式C、“Y”D、全通道式57.求圖的最小支撐樹以及求圖中一點至另一點的最短路問題，都可以歸結為求解整數(shù)規(guī)劃問題。58.實利人又收做（）。A、經(jīng)濟人B、社會人C、復雜人D、自我實現(xiàn)人59.簡述虛擬企業(yè)的分類。60.關于管理原理說法正確的是（）。A、它是管理學的基礎B、它是管理活動的行動指南C、它是實施管理職能的理論依據(jù)D、它反映的是管理運動的客觀規(guī)律61.論述實行前饋控制的優(yōu)越性及條件。62.下列哪項不是按利率的制度方式對利率的劃分（）A、官方利率B、公定利率C、市場利率D、浮動利率63.實施目標管理時，上級的管理主要表現(xiàn)在（）。A、指導B、協(xié)助C、提出問題D、提供情報E、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境64.管理原理反映著事物內(nèi)部的內(nèi)在聯(lián)系和事物發(fā)展的規(guī)律，反映了管理原理的（）特征。A、科學性B、客觀性C、歷史性D、實踐性65.目前，行之有效的內(nèi)部人力資源儲備情況的管理方法是（）。A、德爾菲法B、講師模式法C、主管人才儲備圖D、模糊數(shù)學法66.若某種資源的對偶解大于零，則表明應該（）A、賣出該資源B、買人該資源C、不賣出也不買人D、注意經(jīng)營策略67.什么是企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟？68.下列有關虛擬現(xiàn)實的說法中錯誤的是（）A、目前的大多數(shù)虛擬現(xiàn)實應用是間接支持決策的，二不能直接支持決策B、虛擬現(xiàn)實的顯示效果可以達到被景物包圍的幻覺C、與虛擬現(xiàn)實平臺無關的標準稱為虛擬現(xiàn)實標識語言D、虛擬現(xiàn)實用戶可以在3—D環(huán)境中進行人機交互69.對授權持有嚴格觀點的主管人員傾向于用（）的指示。A、具體B、一般C、口頭D、非正式70.領導藝術包括（）的藝術。A、決策B、用人C、指揮D、激勵E、授權71.下面關于“管理理論叢林”的各種說法中，錯誤的說法是（）A、管理理論的各個流派叫管理理論叢林B、管理理論叢林中各個流派彼此相互獨立C、管理理論叢林至少可以劃分十個學派D、管理理論叢林中各個流派基本目的不同72.（）屬于實物標準。A、單位臺時產(chǎn)量B、單位產(chǎn)量工時C、單位產(chǎn)品的機時費用D、投資回收率E、軸承面的硬度73.控制工作的靈活性要求（）。A、講究經(jīng)濟效益B、講究社會效益C、用于正確計劃指導下工作不當時D、制定計劃要考慮各種可能的情況E、靈活控制僅應用于計劃失常情況74.銷售量大、面廣的商品一般適用（）的分銷方式。A、長渠道B、短渠道C、寬渠道D、窄渠道75.簡述對主管人員考評的方法各自的優(yōu)缺點。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,C,D2.參考答案：A,B,C,D,E3.參考答案：A4.參考答案：A5.參考答案：A,B,C,D6.參考答案：A,B,C,D7.參考答案： 從發(fā)送者與接受者的地位是否變換的角度來看，兩者之間的地位不變是單向溝通，兩者之間的地位不斷變換是雙向溝通。單向溝通比雙向溝通的速度快；雙向溝通比單向溝通準確；雙向溝通中，接受信息的人們對自己的判斷比較有信心，傳達信息的人們感到壓力較大；雙向溝通容易受干擾，并缺乏條理性。如果需要迅速的傳達信息，單向溝通的效果好，但準確性差；如果需要準確的傳達信息，雙向溝通較好，但速度較慢。8.參考答案：A9.參考答案：A,B,C,D10.參考答案：B11.參考答案：B12.參考答案：D13.參考答案： （1）擅長處理周期性問題。 （2）擅長處理長期性問題。 （3）有數(shù)據(jù)缺少的條件下仍可進行研究。 （4）擅長處理高階、非線性、時變的問題。 （5）對未來的預測更具客觀性。14.參考答案：A15.參考答案：D16.參考答案：A,C,D17.參考答案：C18.參考答案：《科學管理原理》19.參考答案：C20.參考答案： 管理方法的選擇原則： 1）方法要達到管理的目的， 2）方法要有系統(tǒng)性， 3）方法的成本要盡可能低， 4）方法要與管理對象的特征相對應。 管理方法選擇的步驟： 1）要收集與管理活動有關的信息，了解管理目的， 2）列舉出所有可行方案，達到目標的方法有多種，盡量地列出各種方法方案， 3）對方案進行評價， 4）方案的確定， 5）圍繞該方案制定配套計劃即落實。 各種管理方法的綜合利用： 1）綜合運用管理方法的必要性。企業(yè)管理是一個系統(tǒng)，其活動具有廣泛性復雜性和相關性，是多種規(guī)律共同起作用的有機統(tǒng)一的活動。一種方法只能反映一種或幾種規(guī)律的作用。在實際工作中，為了同時滿足經(jīng)濟活動中的各種規(guī)律的要求，必須將各種管理方法有機的結合起來，使之產(chǎn)生一種最大的合力。 2）各種管理方法綜合運用的形式。在實際工作中，綜合運用的形式有三中：幾種方法同時使用，具有兩種或兩種以上管理方法的特征；把各種方法有機地融合在一起，形成一種具體的管理形式；在某些經(jīng)濟管理中采取接近純粹的某種管理方法。21.參考答案：A,B,C,D22.參考答案：D23.參考答案：B24.參考答案：A25.參考答案：A,D26.參考答案： 計劃形式包括宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃、預算等。27.參考答案：B,C,D28.參考答案：C,D29.參考答案： 人員配備是組織發(fā)展的準備，主要從三方面理解。是因為 （1）未來情況具有不確定性 （2）由于主管人員具有流動性，人員配備必須著眼于未來必須對主管人員進行恰當而有效的選拔、培養(yǎng)和考評，以滿足組織未來發(fā)展的需要。 （3）實踐中有一些國家早在經(jīng)濟高速發(fā)展的準備階段，就把選拔企業(yè)人才、培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營者作為戰(zhàn)略性的大事來抓。30.參考答案：D31.參考答案：B32.參考答案： 用人之長原理是指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使組織達到最大的收益。因此，在人員配備時，必須根據(jù)職務的明確要求，尋找最合適的人選。在人員配備時，主管人員不僅在選拔時要注意人的長處，在培訓時也要注意揚長避短，同時在考評是也要做到對人進行客觀評價。33.參考答案： 1.整體性 2.系統(tǒng)思考 3.隱喻方法 4.學習與適應 5.悖論式領導和創(chuàng)造性張力34.參考答案：D35.參考答案：B36.參考答案：A,B,C,E37.參考答案：A38.參考答案： （1）戰(zhàn)略觀點 （2）市場觀點 （3）變革觀點 （4）競爭觀點 （5）服務觀點 （6）專業(yè)化觀點 （7）素質(zhì)觀點 （8）開發(fā)觀點 （9）經(jīng)營觀點 （10）風險觀點39.參考答案：A,B,D40.參考答案：B,C,E41.參考答案：A,B,C,D42.參考答案：A,B43.參考答案：A44.參考答案：B45.參考答案：A46.參考答案： 在企業(yè)管理實踐中，三個動力要綜合、協(xié)調(diào)運用，但是在不同管理系統(tǒng)中，三中動力不能平均使用搞平均主義“刺激量”就小，動力無法充分發(fā)揮效應；要正確處理個體動力之間的關系，管理者應善于因勢利導，在實現(xiàn)企業(yè)目標的前提下充分發(fā)揮個體動力，以后的較大的、且穩(wěn)定、可靠的集體動力；要善于運用暫時動力與持久動力，積極使用暫時動力推動本區(qū)工作，并是不同時期的暫時動力保持連續(xù)，又要著眼于持久動力，做好各項基礎工作，搞好職工教育。47.參考答案：D48.參考答案：A,B,C,D,E49.參考答案： 位又稱狀態(tài)變量，它是表征系統(tǒng)狀態(tài)的內(nèi)部變量，可以表示系統(tǒng)中的物質(zhì)、人員等的穩(wěn)定或增減的狀況。狀態(tài)變量的流圖是一個方框，方框內(nèi)填寫狀態(tài)變量的名字。狀態(tài)變量的變化只受速率變量的影響。狀態(tài)方程也可以根據(jù)連續(xù)性原理、能量質(zhì)量守恒原理等原理來建立。50.參考答案：A,B,E51.參考答案：人際關系行為學派52.參考答案：C53.參考答案： （1）直線職權 （2）參謀職權 （3）職能職權 授權適應遵循以下原則： （1）因事設人，視能授權 （2）明確所授事項 （3）不可越級授權 （4）授權適度 （5）適當控制 （6）相互依賴54.參考答案：C55.參考答案：D56.參考答案：B,C,E57.參考答案：C58.參考答案：A,D59.參考答案：A60.參考答案：B,C,D61.參考答案：A62.參考答案：D63.參考答案：D64.參考答案：提高效率65.參考答案：A,B,C,D66.參考答案：D67.參考答案：B68.參考答案：A69.參考答案：A70.參考答案：B71.參考答案：A72.參考答案： 組織是按照一定目的和程序組成的一種責權結構。 其類別包括：直線型組織結構、職能型組織結構、直線—參謀型組織結構、直線—職能參謀型組織結構、事業(yè)部制組織結構、矩陣結構、多維立體組織結構。73.參考答案：D74.參考答案：D75.參考答案：C第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,C,E2.參考答案：B3.參考答案：C4.參考答案：A5.參考答案：B6.參考答案：C7.參考答案：B8.參考答案： （1）懂得領導者應具備的知識 （2）移情作用 （3）客觀性 （4）自知之明9.參考答案：A,B10.參考答案：正確11.參考答案：A12.參考答案：A,C,D13.參考答案： 決策在管理中的地位和作用表現(xiàn)在： 1）決策是管理的基礎。決策是從各個抉擇方案中選擇一個方案，作為未來行為的指南，而在決策以前，我們只能說是對計劃工作了研究和分析，沒有決策就沒有合乎理性的行動，決策是計劃工作的核心。而計劃工作的特點之一是計劃工作的主導性，它是進行組織，人員配備，指導和領導，控制等工作的基礎，因此，從這種意義上說，決策是管理的基礎。 2）決策是各級各類主觀人員的首要工作。不論各個層次的管理人員均要做出決策，只是決策的重要程度和影響范圍不同而已，在實際管理工作中，決策作為主管人員的首要工作已得到普遍承認。決策是行為的選擇，行為是決策的執(zhí)行，正確的行為來源于正確的決策。因此，對于每一個主管人員來說，不時是否需要作出決策的問題，而是如何使 決策做的更好，更合理，更有效的問題。不同層次的決策，可以有不同的影響，小則影響管理工作的效率和企業(yè)的成敗，大則關系到部門，地區(qū)乃至全國的興衰。因此，改進管理決策，提高決策水平，應當成為各級主管人員經(jīng)常注意的問題之一。14.參考答案：A15.參考答案：A,B,C16.參考答案：B,D17.參考答案： 前饋控制，也稱事前控制，是對某項生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前所進行的控制，針對不久的未來預計可能出現(xiàn)的偏差，提前修正行動，使未來的實際結果能夠達到預定標準的控制。 現(xiàn)場控制，也稱同期控制，這種控制是在管理系統(tǒng)運行過程中進行的控制，它的特點是控制過程與生產(chǎn)經(jīng)營過程同步，是一種主要為基層管理人員所采用的控制工作方法。 反饋控制，也稱后饋控制，這是管理工作的主要方式，是指在管理工作的運行產(chǎn)生結果之后，用預定的標準去衡量最終結果，找出偏差，分析原因，為改進下一期行動提供依據(jù)。 他們的主要區(qū)別是在管理中發(fā)揮作用的時間先后不同。18.參考答案：B19.參考答案：正確20.參考答案：A,C21.參考答案：D22.參考答案：C23.參考答案：A,B,C,D,E24.參考答案：D25.參考答案：D26.參考答案： 長期目標與短期目標的關系表