X管理中心營(yíng)銷管理手冊(cè)范本

編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第頁(yè)通信設(shè)備公司營(yíng)銷管理管控中心管理管控手冊(cè)2004年3月目錄第一部分營(yíng)銷管理管控中心機(jī)構(gòu)設(shè)置第3頁(yè)一、背景及目的第3頁(yè)二、部門職能第3頁(yè)三、營(yíng)銷管理管控中心組織架構(gòu)第6頁(yè)四、營(yíng)銷管理管控中心職務(wù)體系第6頁(yè)第二部分營(yíng)銷管理管控中心崗位說明書第7頁(yè)第三部分營(yíng)銷管理管控中心制度匯編第27頁(yè)營(yíng)銷相關(guān)計(jì)劃管理管控制度第28頁(yè)營(yíng)銷信息管理管控制度第34頁(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理管控制度第36頁(yè)渠道管理管控條例第36頁(yè)竄貨管理管控規(guī)定第59頁(yè)簽訂銷售合同合約管理管控辦法第69頁(yè)盤庫(kù)實(shí)施細(xì)則第70頁(yè)價(jià)格管理管控辦法（略）市場(chǎng)推廣、促銷管理管控辦法第74頁(yè)營(yíng)銷人員管理管控制度第82頁(yè)考核管理管控辦法獎(jiǎng)懲條例市場(chǎng)人員崗位配置管理管控辦法第一部分：營(yíng)銷中心機(jī)構(gòu)設(shè)置一、背景及目的為了完善管理管控體系，加大管理管控力度，使每位員工都能明確各自崗位職能及職責(zé)，提高工作效率，特制定本管理管控手冊(cè)。二、部門職能營(yíng)銷管理管控中心是公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)專門管理管控部門，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)控銷售流程，按時(shí)完成銷售指標(biāo)，是各分公司營(yíng)銷工作的管理管控者和監(jiān)督執(zhí)行者。營(yíng)銷管理管控中心直接上級(jí)：公司總裁辦，下屬部門：銷售管理管控部、戰(zhàn)略合作部、市場(chǎng)部、駐外分公司；部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)、管理管控與銷售；管理管控權(quán)限：受總裁辦委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售過程中的管理管控權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理管控規(guī)程及工作指令義務(wù)；管理管控職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理管控、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理管控部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。營(yíng)銷管理管控中心下設(shè)三個(gè)二級(jí)部：銷售管理管控部、市場(chǎng)部、戰(zhàn)略合作部。各部門主要工作職責(zé)如下：1、10項(xiàng)合適的內(nèi)容1、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)相關(guān)計(jì)劃；2、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段的收集、整理和分析；4、做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；5、制定產(chǎn)品企劃策略；6、制定產(chǎn)品價(jià)格；7、新產(chǎn)品上市規(guī)劃；8、制定通路相關(guān)計(jì)劃及各個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)；9、促銷活動(dòng)的策劃及組織；10、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；2、四個(gè)控制：1、年度相關(guān)計(jì)劃控制檢查規(guī)定的相關(guān)計(jì)劃效益是否達(dá)到：銷售分析、市場(chǎng)份額分析、銷售收入與費(fèi)用支出之比；盈利能力控制檢查公司的盈虧狀況：盈利分析、銷售渠道、訂貨規(guī)模；率控制評(píng)估提高市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的效果及效率：效率分析、銷售人員、促銷與分銷；戰(zhàn)略控制檢查公司是否正在尋求市場(chǎng)、產(chǎn)品、渠道的最佳機(jī)會(huì)：市場(chǎng)營(yíng)銷效果、市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)；（一）銷售管理管控部：1、結(jié)合公司月、季、年的銷售工作，分析工作中的不足與優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)全公司年度銷售相關(guān)計(jì)劃和各分公司提交的市場(chǎng)報(bào)告，制定《營(yíng)銷實(shí)施合適的方案》及分公司月、季銷售指標(biāo)。據(jù)各分公司的月、季、年總結(jié)報(bào)告，做各地區(qū)數(shù)據(jù)分析（人口、人均生活水平、可支配收入、放號(hào)量等）,做為合理分配銷售任務(wù)的依據(jù)。對(duì)銷售管理管控工作全面負(fù)責(zé)并對(duì)下屬各分公司有直接管轄權(quán)。對(duì)各分公司工作業(yè)績(jī)、回款、銷售指標(biāo)完成負(fù)責(zé)。主要對(duì)各分公司業(yè)務(wù)操作進(jìn)行支持，指導(dǎo)分公司完成相關(guān)計(jì)劃指標(biāo)。指導(dǎo)協(xié)助市場(chǎng)部完成各區(qū)域組織框架，建設(shè)及推廣活動(dòng)的實(shí)施。協(xié)助分公司對(duì)銷售人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。公平合理的為各分公司制定銷售相關(guān)計(jì)劃，確定銷售目標(biāo)。設(shè)定銷售操作模式，制定詳實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、周密的銷售政策，并能根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整，確保市場(chǎng)發(fā)展的重要。配合人事部門設(shè)計(jì)銷售人員的薪酬合適的方案、激勵(lì)政策，并制定各種營(yíng)銷規(guī)章制度。（二）市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)公司所有市場(chǎng)活動(dòng)、終端拉動(dòng)、產(chǎn)品宣傳等工作。結(jié)合廠家的銷售意圖，建立分公司市場(chǎng)管理管控隊(duì)伍，并對(duì)其進(jìn)行整體科學(xué)化、規(guī)范化管理管控。在營(yíng)銷管理管控中心領(lǐng)導(dǎo)下完成市場(chǎng)規(guī)劃和日常營(yíng)銷管理管控工作。指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核本部門各機(jī)構(gòu)對(duì)公司制訂的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷政策及企劃宣傳的執(zhí)行。協(xié)助并指導(dǎo)各分公司開展外聯(lián)工作。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳用品的相關(guān)計(jì)劃供應(yīng)和配送、調(diào)度工作。負(fù)責(zé)制訂本部門各機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)懲政策、經(jīng)銷商、零售店終端獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)政策。對(duì)各類市場(chǎng)報(bào)表及檔案等的編制、收集、整理，作好本部門各機(jī)構(gòu)日常服務(wù)工作。擬訂和實(shí)施本部門各機(jī)構(gòu)管理管控合適的方案；對(duì)本部門各機(jī)構(gòu)的人事任免事項(xiàng)提供參考意見；負(fù)責(zé)擬訂本部機(jī)構(gòu)設(shè)置定編定員合適的方案的上報(bào)。擬訂本部門的基本管理管控制度和制訂本部門的具體規(guī)章。對(duì)本部員工的錄用、培訓(xùn)、晉升、調(diào)配、考評(píng)、獎(jiǎng)懲提出建議和意見。負(fù)責(zé)配合各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的業(yè)績(jī)考核、相關(guān)計(jì)劃制訂和具體實(shí)施過程的監(jiān)督、反饋，并負(fù)責(zé)歸檔管理管控。積極配合其他各部門努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。（三）戰(zhàn)略合作部：從事運(yùn)營(yíng)商和大客戶的管理管控工作，著眼于手機(jī)新的分銷模式的戰(zhàn)略性研究和相關(guān)業(yè)務(wù)的管理管控工作。營(yíng)銷管理管控中心組織架構(gòu)及組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則精簡(jiǎn)原則：采取職能部門化的矩陣動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，保證部門內(nèi)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中管理管控幅度、管理管控層次和崗位設(shè)置的合理性，實(shí)現(xiàn)組織效率與效益的最大化。統(tǒng)一指揮原則：營(yíng)銷管理管控中心總監(jiān)是營(yíng)銷中心的第一負(fù)責(zé)人，下屬各部門主管是第二負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)工作與人員管理管控。業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督原則：營(yíng)銷中心各崗位人員分別接受其部門直接主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理管控，各部門主管是各崗位人員的第一考核人，對(duì)其下屬的任免、考核、晉升具有建議權(quán)。營(yíng)銷總監(jiān)是各崗位基層人員的第二考核人，同時(shí)對(duì)各崗位人員的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督營(yíng)銷管理管控中心組織架構(gòu)圖：營(yíng)銷管理管控中心總監(jiān)銷售管理管控部經(jīng)理戰(zhàn)略合作部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理客戶管理管控主管運(yùn)營(yíng)商主管終端管理管控主管助理大客戶主管助理銷售相關(guān)計(jì)劃主管渠道管理管控主管市場(chǎng)推廣主管助理助理助理市場(chǎng)調(diào)研專員四、營(yíng)銷管理管控中心的職務(wù)體系（一）、營(yíng)銷管理管控中心的崗位設(shè)置及人員配置的原則營(yíng)銷管理管控中心的崗位設(shè)置遵循權(quán)責(zé)對(duì)等、目標(biāo)明確的原則，嚴(yán)格按照組織結(jié)構(gòu)圖中的職能劃分進(jìn)行崗位設(shè)置。營(yíng)銷管理管控中心的人員編制根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，設(shè)計(jì)合理管理管控幅度，依據(jù)管理管控成本領(lǐng)先的原則進(jìn)行配置。（二）、營(yíng)銷管理管控中心的崗位設(shè)置及人員配置的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷管理管控中心設(shè)營(yíng)銷管理管控中心總監(jiān)一名，副總監(jiān)四名，部門經(jīng)理/主管九名。職務(wù)、薪資晉升按公司職級(jí)體系，實(shí)行十檔晉升體系。營(yíng)銷管理管控中心其它崗位人員按照組織架構(gòu)圖根據(jù)具體工作飽和度確定人員編制報(bào)行政人事部審核，經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后執(zhí)行。職務(wù)分為助理、專員、客戶主任、區(qū)域銷售主管、區(qū)域銷售經(jīng)理、分公司市場(chǎng)主管、分公司銷售經(jīng)理、分公司總經(jīng)理級(jí)別，職務(wù)、薪資晉升按公司職級(jí)體系實(shí)行多檔晉升體系。各個(gè)崗位人員職責(zé)詳見崗位說明書第二部分：營(yíng)銷管理管控中心崗位說明書崗位說明書 職位名稱營(yíng)銷總監(jiān)所屬部門營(yíng)銷管理管控中心任職人直接上級(jí)總裁辦直接下級(jí)銷售體系部門經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué)歷?？茖I(yè)知識(shí)企業(yè)管理管控、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與落實(shí)能力、創(chuàng)新能力、組織調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)3年同業(yè)營(yíng)銷管理管控經(jīng)驗(yàn)，其中2年同等職位的管理管控經(jīng)驗(yàn)其他進(jìn)取心強(qiáng)職位目的負(fù)責(zé)管理管控營(yíng)銷全面工作（含銷售、產(chǎn)品、市場(chǎng)），確保公司資源、推廣、銷售任務(wù)的完成，并建立營(yíng)銷管理管控體系和推廣網(wǎng)絡(luò)溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營(yíng)銷副總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、屬員外部政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、新聞媒介職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度目標(biāo)規(guī)劃與管理管控1）協(xié)助總裁辦制訂年度、季度營(yíng)銷策略和月度營(yíng)銷相關(guān)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行2）合理按月度分解下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與考核指標(biāo)3）制訂營(yíng)銷管理管控中心工作流程和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督檢查相關(guān)計(jì)劃落實(shí)與完成直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理管控參與重大銷售合同合約的談判與簽訂工作合理按月度分解下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)必要時(shí)直接參與產(chǎn)品的價(jià)格指導(dǎo)協(xié)助總裁辦建立營(yíng)銷組織和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，制訂各項(xiàng)營(yíng)銷政策按公司總體規(guī)劃與廠商接觸爭(zhēng)取新的產(chǎn)品資源，保證公司有效資源的充足與廠商接洽，在產(chǎn)品推廣方面爭(zhēng)取新的合作機(jī)會(huì)，并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)市場(chǎng)部分公司的市場(chǎng)推廣隊(duì)伍的建設(shè)職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)經(jīng)銷商、代理商的評(píng)定工作按有關(guān)制度和操作程序簽批各項(xiàng)返利產(chǎn)品資源的合理利用、任務(wù)指標(biāo)有效達(dá)成直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理管控按業(yè)務(wù)相關(guān)計(jì)劃回款，職責(zé)范圍內(nèi)費(fèi)用額度的審批貨款及時(shí)費(fèi)用合理直接責(zé)任4、人員管理管控制定和修訂直接下級(jí)的崗位描述，定期聽取直接下級(jí)述職并對(duì)其工作做出評(píng)定指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)不定時(shí)地主持本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平填寫直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人事調(diào)配。負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任免的提名工作績(jī)效良好直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任5、日常管理管控及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示定期、不定期主持營(yíng)銷部例會(huì)，并參加公司有關(guān)營(yíng)銷業(yè)務(wù)會(huì)議在必要的情況下向所屬下級(jí)授權(quán)審閱訂貨、發(fā)貨、銷售等業(yè)務(wù)報(bào)表，控制銷售活動(dòng)定期向總裁辦述職所屬部門與總公司各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通及時(shí)向總裁辦匯報(bào)本部門的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，受理越級(jí)投訴，按照程序處理指定專人負(fù)責(zé)文件、表單等資料的保管與定期歸檔工作組織做好保密工作關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、階段銷售任務(wù)、資源引入、市場(chǎng)推廣隊(duì)伍建設(shè)的建議權(quán)。2、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)客戶評(píng)定權(quán)。3、一定范疇內(nèi)合同合約簽訂權(quán)及產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。4、產(chǎn)品分配的決策權(quán)。5、對(duì)營(yíng)銷部費(fèi)用的審批權(quán)。6、有對(duì)營(yíng)銷部門所屬員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理管控權(quán)。7、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)，任用、解聘的提名權(quán)。8、對(duì)所屬下級(jí)的管理管控水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。9、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。10、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。11、有向總裁辦報(bào)告權(quán)。崗位說明書職位名稱營(yíng)銷副總監(jiān)/總監(jiān)助理所屬部門營(yíng)銷管理管控中心任職人直接上級(jí)總裁辦直接下級(jí)分公司總經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué)歷?？茖I(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與運(yùn)作能力、創(chuàng)新能力、調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)3年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷管理管控經(jīng)驗(yàn)，其中2年同等職位的管理管控經(jīng)驗(yàn)其他進(jìn)取心強(qiáng)職位目的負(fù)責(zé)管理管控所轄分公司銷售、產(chǎn)品、市場(chǎng)全面工作，確保按營(yíng)銷部總體相關(guān)計(jì)劃在所轄大區(qū)順利完成溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營(yíng)銷總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、屬員外部政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶、新聞媒介職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、目標(biāo)規(guī)劃與管理管控協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制訂所轄區(qū)域年度、季度銷售策略和月度銷售相關(guān)計(jì)劃產(chǎn)品資源整合相關(guān)計(jì)劃、市場(chǎng)推廣隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)分公司對(duì)銷售、產(chǎn)品、市場(chǎng)等各部的工作程序和規(guī)章制度的執(zhí)行情況參與所轄區(qū)域月度銷售指標(biāo)的制定指標(biāo)有效分解與落實(shí)直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理管控配合改善分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為分公司爭(zhēng)取產(chǎn)品資源具體指導(dǎo)和配合所轄分公司總經(jīng)理建立營(yíng)銷組織和銷售網(wǎng)絡(luò)審閱所轄區(qū)域訂貨、發(fā)貨、銷售等業(yè)務(wù)報(bào)表，控制和指導(dǎo)銷售活動(dòng)職務(wù)范圍內(nèi)的客戶評(píng)定工作對(duì)分公司做出價(jià)格指導(dǎo)參與所轄區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制訂促銷合適的方案參與所轄區(qū)域重大銷售合同合約的談判與配合簽訂工作指標(biāo)完成與渠道建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理管控按業(yè)務(wù)相關(guān)計(jì)劃回款，職責(zé)范圍內(nèi)費(fèi)用額度的審批貨款及時(shí)費(fèi)用合理直接責(zé)任4、人員管理管控修訂直接下級(jí)的崗位描述，定期聽取直接下級(jí)述職并對(duì)其工作做出評(píng)定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所轄區(qū)域分公司營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)填寫直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人事調(diào)配，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名績(jī)效良好直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任7、日常管理管控及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示提出和安排所轄區(qū)域重要業(yè)務(wù)會(huì)議，必要時(shí)參與分公司業(yè)務(wù)例議及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)所轄區(qū)域的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)定期向總裁辦、營(yíng)銷總監(jiān)述職及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，受理越級(jí)投訴，按照程序處理與分公司之間、總公司各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通做好保密工作關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、有對(duì)所轄分公司總經(jīng)理業(yè)務(wù)工作的管理管控權(quán)2、有對(duì)所轄分公司職務(wù)范圍內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán)3、有對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)4、對(duì)所屬下級(jí)的管理管控水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)7、有向營(yíng)銷總監(jiān)工作報(bào)告權(quán) 崗位說明書 職位名稱分公司總經(jīng)理所屬部門分公司任職人直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)直接下級(jí)分公司部門經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué)歷?？茖I(yè)知識(shí)企業(yè)管理管控、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專業(yè)技能企業(yè)管理管控與市場(chǎng)營(yíng)銷管理管控能力、創(chuàng)新能力、調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)3年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷管理管控經(jīng)驗(yàn)，其中2年同等職位的管理管控經(jīng)驗(yàn)其他進(jìn)取心強(qiáng)職位目的全面管理管控分公司工作，指揮分公司各部門負(fù)責(zé)人完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷副總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、分公司員工外部政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶、新聞媒介職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、組織管理管控1）按總公司要求建設(shè)和完善分公司各部門和組織機(jī)構(gòu)2）監(jiān)督分公司對(duì)銷售、產(chǎn)品、市場(chǎng)等各部的工作程序和規(guī)章制度的執(zhí)行組織有效直接責(zé)任2、目標(biāo)規(guī)劃與管理管控1）圍繞分公司的各項(xiàng)職能，根據(jù)總公司的要求制定各時(shí)期工作相關(guān)計(jì)劃2）指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人按時(shí)完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)3）在總公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定范圍內(nèi)制訂、完善、修正分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并承報(bào)總公司備案指標(biāo)分解與落實(shí)直接責(zé)任3、業(yè)務(wù)管理管控1）改善分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為分公司爭(zhēng)取產(chǎn)品資源2）組織或主持分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議指標(biāo)完成直接責(zé)任4、貨款與費(fèi)用管理管控1）按業(yè)務(wù)相關(guān)計(jì)劃確保貨款回收2）職務(wù)范圍內(nèi)分公司費(fèi)用的審批貨款及時(shí)費(fèi)用合理直接責(zé)任5、人員管理管控1）堅(jiān)持原則，切實(shí)維護(hù)公司利益，根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)分公司作出突出貢獻(xiàn)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)有損于公司利益的行為堅(jiān)決反對(duì)并嚴(yán)肅處理2）定期安排直接下屬及分公司其他人員進(jìn)行營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、法律、法規(guī)等方面的培訓(xùn)3）填寫直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行4）培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人員調(diào)配，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名績(jī)效良好直接責(zé)任6、公共關(guān)系管理管控代表分公司與當(dāng)?shù)卣块T和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取各廠家、合作伙伴對(duì)分公司的支持保持聲譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任7、日常管理管控審閱各部門報(bào)表、報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)、指揮、激勵(lì)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)直接下屬的工作顧全公司大局，代表分公司進(jìn)行分公司之間、分公司與總公司各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通確保分公司上報(bào)總公司的各項(xiàng)報(bào)表、報(bào)告的真實(shí)并對(duì)此負(fù)責(zé)定期向所屬營(yíng)銷管理管控中心述職及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決確保分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法并對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的一切風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)做好保密工作關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)所轄分公司各部門的業(yè)務(wù)的管理管控權(quán)2、對(duì)分公司職務(wù)范圍內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán)3、對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)4、對(duì)所屬下級(jí)的管理管控水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)7、向營(yíng)銷總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán)崗位說明書 職位名稱分公司銷售經(jīng)理所屬部門分公司任職人直接上級(jí)分公司總經(jīng)理直接下級(jí)區(qū)域經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué)歷專科專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與運(yùn)作能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)2年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷管理管控經(jīng)驗(yàn)，其中1年同等職位的管理管控經(jīng)驗(yàn)其他進(jìn)取心強(qiáng)職位目的全面管理管控和負(fù)責(zé)分公司的銷售工作的相關(guān)計(jì)劃與實(shí)施溝通關(guān)系內(nèi)部營(yíng)銷管理管控中心、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、屬員外部政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、目標(biāo)規(guī)劃與管理管控根據(jù)總公司銷售各階段任務(wù)，配合分公司總經(jīng)理擬定各時(shí)期銷售工作相關(guān)計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上規(guī)劃各區(qū)域的銷售相關(guān)計(jì)劃指標(biāo)分解與落實(shí)直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理管控1）對(duì)分公司重要客戶進(jìn)行直接的價(jià)格指導(dǎo)2）配合分公司總經(jīng)理建設(shè)地區(qū)級(jí)營(yíng)銷組織和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理營(yíng)建銷售網(wǎng)絡(luò)3）參與重大銷售合同合約的談判與簽訂工作指標(biāo)完成直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理管控按業(yè)務(wù)相關(guān)計(jì)劃確保貨款回收，參與職務(wù)范圍內(nèi)直接下屬費(fèi)用的審核貨款及時(shí)費(fèi)用合理直接責(zé)任4、人員管理管控根據(jù)總公司相關(guān)計(jì)劃配合分公司總經(jīng)理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成分公司營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決填寫直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人員調(diào)配，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名績(jī)效良好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任5、日常管理管控1）審閱各區(qū)域業(yè)務(wù)報(bào)表，控制和指導(dǎo)銷售活動(dòng)2）定期向所屬分公司總經(jīng)理述職3）與分公司之間、總公司各部門之間的合作和溝通3）做好保密工作4）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、職務(wù)范圍內(nèi)各區(qū)域的業(yè)務(wù)管理管控權(quán)2、對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)3、對(duì)所屬下級(jí)的管理管控水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)4、職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)5、對(duì)職務(wù)范圍所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)6、向分公司總經(jīng)理工作報(bào)告權(quán)崗位說明書職位名稱銷售助理所屬部門營(yíng)銷管理管控中心任職人直接上級(jí)分公司銷售經(jīng)理直接下級(jí)分公司各區(qū)域任職人簽字任職條件學(xué)歷?？茖I(yè)知識(shí)營(yíng)銷類/管理管控類專業(yè)專業(yè)技能優(yōu)秀的創(chuàng)新、相關(guān)計(jì)劃、溝通能力，良好的分析、協(xié)調(diào)能力工作經(jīng)驗(yàn)從事營(yíng)銷工作2年以上其他強(qiáng)烈的責(zé)任心與忠誠(chéng)度、能吃苦耐勞職位目的整合、分配資源與任務(wù)，與廠商、運(yùn)營(yíng)商以及客戶建立良好的關(guān)系，達(dá)成銷售、市場(chǎng)、渠道建設(shè)等目標(biāo)。溝通關(guān)系內(nèi)部分公司各職能部門、總公司各職能部門外部廠家、社會(huì)公共媒介、政府相關(guān)部門職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、組織相關(guān)計(jì)劃協(xié)助制定季度、月度營(yíng)銷相關(guān)計(jì)劃，并進(jìn)行目標(biāo)核查協(xié)助制定完善部門制度、職責(zé)和流程相關(guān)計(jì)劃達(dá)成、市場(chǎng)份額直接責(zé)任2、銷售管理管控協(xié)助銷售相關(guān)計(jì)劃制定,相關(guān)計(jì)劃分解，跟進(jìn)銷售狀況直接責(zé)任3、渠道建設(shè)根據(jù)渠道戰(zhàn)略制定、協(xié)助實(shí)施渠道規(guī)劃協(xié)助竄貨的監(jiān)督管理管控協(xié)助提供渠道建設(shè)的意見與建議渠道建設(shè)、竄貨次數(shù)、應(yīng)收賬款直接責(zé)任4、客戶管理管控協(xié)助制定客戶拜訪相關(guān)計(jì)劃，定期拜訪客戶協(xié)助評(píng)估客戶銷售業(yè)績(jī)，助其改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)協(xié)助對(duì)客戶進(jìn)行信用管理管控，以減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)人員管理管控間接責(zé)任5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)助激勵(lì)、考核、培訓(xùn)下屬協(xié)助協(xié)調(diào)部門內(nèi)外員工關(guān)系直接責(zé)任6、公共關(guān)系管理管控協(xié)助與廠家建立良好的關(guān)系，爭(zhēng)取資源協(xié)助保持與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系，爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì)間接責(zé)任7、其它職責(zé)突發(fā)事件處理，以及上級(jí)交辦的其他工作崗位說明書 職位名稱區(qū)域經(jīng)理所屬部門分公司任職人直接上級(jí)銷售總監(jiān)直接下級(jí)地區(qū)代表任職人簽字任職條件學(xué)歷專科專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)1年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷管理管控經(jīng)驗(yàn)其他責(zé)任心強(qiáng)職位目的全面管理管控和負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售、市場(chǎng)工作溝通關(guān)系內(nèi)部分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、屬員外部廠商、供貨商、合作伙伴、客戶職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、工作規(guī)劃與管理管控1）根據(jù)分公司銷售任務(wù)，配合銷售總監(jiān)擬定轄區(qū)內(nèi)各時(shí)期銷售工作相關(guān)計(jì)劃根據(jù)分公司相關(guān)計(jì)劃配合銷售總監(jiān)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成大區(qū)內(nèi)分公司營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)指標(biāo)落實(shí)直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理管控1）審閱本區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)報(bào)表，控制和指導(dǎo)銷售活動(dòng)2）具體配合銷售總監(jiān)建設(shè)地區(qū)級(jí)營(yíng)銷組織和銷售網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃、開發(fā)和維系本區(qū)域內(nèi)客戶3）對(duì)重點(diǎn)客戶直接的價(jià)格指導(dǎo)4）合理分配本區(qū)域內(nèi)獲得的廠商資源，促進(jìn)本區(qū)域的銷售工作指標(biāo)完成直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理管控1）對(duì)本區(qū)域內(nèi)客戶帳期、額度的控制2）參與職務(wù)范圍內(nèi)直接下屬費(fèi)用的審核貨款及時(shí)、費(fèi)用合理直接責(zé)任4、人員管理管控1）根據(jù)銷售總監(jiān)要求，督導(dǎo)地區(qū)代表建設(shè)促銷隊(duì)伍2）填寫直接下級(jí)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行3）培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)。負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名績(jī)效良好直接責(zé)任5、日常管理管控1）定期向銷售總監(jiān)述職2）與各區(qū)域之間、分公司部門之間的合作和溝通2）及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決3）做好保密工作4）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任管理管控責(zé)任直接責(zé)任管理管控責(zé)任管理管控責(zé)任主要權(quán)力1、區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)管理管控權(quán)2、對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)3、對(duì)所屬下級(jí)的管理管控水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)3、職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)4、對(duì)職務(wù)范圍所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)5、向營(yíng)銷總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán)崗位說明書職位名稱區(qū)域主管所屬部門分公司任職人直接上級(jí)區(qū)域經(jīng)理直接下級(jí)任職人簽字任職條件學(xué)歷專科專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)1年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)其他責(zé)任心強(qiáng)職位目的協(xié)助區(qū)域經(jīng)理管理管控區(qū)域內(nèi)銷售、市場(chǎng)工作溝通關(guān)系內(nèi)部分公司總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、轄區(qū)地區(qū)代表外部廠商、供貨商、合作伙伴、客戶職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、工作規(guī)劃與管理管控1）根據(jù)分公司銷售任務(wù)，配合區(qū)域經(jīng)理擬定轄區(qū)內(nèi)各時(shí)期銷售工作相關(guān)計(jì)劃根據(jù)分公司相關(guān)計(jì)劃配合區(qū)域經(jīng)理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成大區(qū)內(nèi)分公司營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)指標(biāo)落實(shí)直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理管控1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)本區(qū)域的銷售工作進(jìn)行管理管控2）制定“購(gòu)銷合同合約”交區(qū)域經(jīng)理與新客戶簽訂對(duì)客戶的問題提供解答，向本區(qū)域內(nèi)客戶報(bào)價(jià)根據(jù)客戶的訂貨申請(qǐng)審查客戶是否已簽訂“購(gòu)銷合同合約”，貨款是否已到帳或該客戶是否已申請(qǐng)帳期額度或該客戶是否超帳期額度審查通過后或指示儲(chǔ)運(yùn)員送貨斌收回原件“買賣合同合約”，或指示業(yè)務(wù)督導(dǎo)收回原件“買賣合同合約”根據(jù)“買賣合同合約”中簽訂的品種、數(shù)量以及庫(kù)存情況填寫出庫(kù)單交分公司物流主管簽字后交倉(cāng)庫(kù)保管通知儲(chǔ)運(yùn)員向訂貨客戶送/發(fā)貨保管好本區(qū)域原件“買賣合同合約”，集中后交分公司物流主管（每周交一次）產(chǎn)品短缺時(shí)，合理分配資源和解釋工作每天登記銷售明細(xì)賬，每天與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)發(fā)生數(shù)、余額負(fù)責(zé)編制本區(qū)域的每天銷售明細(xì)表根據(jù)總公司要求按時(shí)與客戶對(duì)賬、清零負(fù)責(zé)賒賬目登記并向已到賬期或已滿額度的客戶催收貨款的工作指標(biāo)完成直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理管控1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)本區(qū)域內(nèi)客戶帳期、額度的控制貨款及時(shí)直接責(zé)任4、人員管理管控1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理組織相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍2）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理根據(jù)工作需要按照程度申請(qǐng)招聘、調(diào)配轄區(qū)人員績(jī)效良好直接責(zé)任5、日常管理管控1）定期向區(qū)域經(jīng)理述職2）協(xié)助區(qū)域協(xié)調(diào)各區(qū)域之間、部門之間、本區(qū)域內(nèi)之間的合作和溝通3）做好保密工作4）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任協(xié)作責(zé)任管理管控責(zé)任管理管控責(zé)任主要權(quán)力1、區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)開展的建議權(quán)2、職務(wù)范圍內(nèi)轄區(qū)工作的監(jiān)督、檢查權(quán)3、向區(qū)域經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)崗位說明書職位名稱市場(chǎng)部經(jīng)理所屬部門市場(chǎng)部任職人直接上級(jí)營(yíng)銷管理管控中心總監(jiān)直接下級(jí)分公司市場(chǎng)主管任職人簽字任職條件學(xué)歷?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)知識(shí)營(yíng)銷管理管控及相關(guān)專業(yè)專業(yè)技能市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷學(xué)；組織文化和組織規(guī)范；金融、財(cái)會(huì)、法律、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、管理管控學(xué)、廣告學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)管理管控經(jīng)驗(yàn)五年以上，其中2年同等職位的管理管控經(jīng)驗(yàn)其他富有活力與激情；具有較強(qiáng)組織能力、管理管控能力、相關(guān)計(jì)劃能力等；對(duì)市場(chǎng)有極強(qiáng)的敏感力、反應(yīng)迅速；創(chuàng)造力與執(zhí)行力強(qiáng)職位目的確定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，監(jiān)督總公司市場(chǎng)部、大區(qū)及分公司市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)策略的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)與生產(chǎn)廠家、政府機(jī)構(gòu)和媒體的關(guān)系，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。對(duì)總部市場(chǎng)部及分公司市場(chǎng)部的管理管控及運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)控和管理管控。溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營(yíng)銷管理管控中心總監(jiān)、公司各部門負(fù)責(zé)人、大區(qū)和分公司負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)部全體員工外部合作伙伴各部門負(fù)責(zé)人、政府部門、新聞媒介職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、制定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略1）依據(jù)公司營(yíng)銷管理管控中心核準(zhǔn)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。2）監(jiān)督市場(chǎng)部及分公司對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況。3）分析產(chǎn)品信息，預(yù)測(cè)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)與產(chǎn)品發(fā)展前景；4）收集產(chǎn)品市場(chǎng)促銷信息，并做出應(yīng)對(duì)合適的方案，指導(dǎo)市場(chǎng)推廣市場(chǎng)戰(zhàn)略的有效性和合理性直接責(zé)任2、執(zhí)行公司的市場(chǎng)策略1）根據(jù)總裁辦確定的市場(chǎng)戰(zhàn)略，分解成年度、季度和月度市場(chǎng)策略，擬定相應(yīng)的市場(chǎng)策劃書，并對(duì)市場(chǎng)策劃書的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。2）每月末、季末和年末對(duì)市場(chǎng)部所做市場(chǎng)策劃的執(zhí)行情況及效果進(jìn)行評(píng)估分析，報(bào)營(yíng)銷管理管控中心總監(jiān)。協(xié)助分公司市場(chǎng)部加大終端推廣力度。市場(chǎng)策劃的合理性市場(chǎng)策劃的執(zhí)行情況和效果評(píng)估直接責(zé)任3、終端市場(chǎng)推廣控制與管理管控根據(jù)市場(chǎng)策劃書，組織分公司市場(chǎng)部實(shí)施終端推廣工作。對(duì)終端推廣工作的執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控和管理管控。終端市場(chǎng)規(guī)劃的完成情況領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任4、跟蹤終端銷售狀況1）每周、月、季和年將各分公司終端銷量分析結(jié)果報(bào)營(yíng)銷管理管控中心。2）每周、月、季和年對(duì)各分公司終端銷量趨勢(shì)進(jìn)行分析，尋找銷量波動(dòng)原因，并對(duì)下一階段的終端銷量進(jìn)行預(yù)測(cè)。3）根據(jù)終端分析情況，對(duì)公司的市場(chǎng)策略提出建議。終端數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性分析的及時(shí)性和合理性建議的合理性領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任5、為公司的發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境1）爭(zhēng)取、有效利用廠商的資源，協(xié)商解決存在的問題。尋找適當(dāng)途徑與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系。3）收集與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的媒體信息，并與媒體建立良好關(guān)系。公司發(fā)展環(huán)境的建設(shè)情況直接責(zé)任間接責(zé)任直接責(zé)任6、市場(chǎng)工作的統(tǒng)籌安排根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略，整體規(guī)劃公司市場(chǎng)隊(duì)伍的工作重點(diǎn)和合適的內(nèi)容，確保市場(chǎng)工作的有效完成。對(duì)全公司的市場(chǎng)工作進(jìn)行綜合管理管控，提高公司市場(chǎng)專業(yè)的工作效率。市場(chǎng)工作安排的合理性市場(chǎng)工作的成效直接責(zé)任7、人員管理管控1)對(duì)市場(chǎng)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。2)對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高市場(chǎng)隊(duì)伍綜合能力。3)對(duì)所屬人員進(jìn)行公平的考核。市場(chǎng)隊(duì)伍的整體績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任8、對(duì)公司決策層的支持1)定期向公司高層匯報(bào)市場(chǎng)工作狀況。2)分析市場(chǎng)信息，結(jié)合公司實(shí)際情況，向公司決策層提出有建設(shè)性的建議。對(duì)決策層的支持情況直接責(zé)任9、公共關(guān)系管理管控代表公司與當(dāng)?shù)卣块T和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，取得支持，保持良好關(guān)系維護(hù)公司形象和聲譽(yù)間接責(zé)任10、日常事務(wù)管理管控協(xié)調(diào)、維護(hù)與廠家、上游代理商的良好關(guān)系2）建立良好市場(chǎng)信息采集渠道市場(chǎng)部日常管理管控條例和制度的制定。請(qǐng)和分解品牌型號(hào)和配置數(shù)量4）建立詳盡產(chǎn)品資料并即時(shí)更新關(guān)系良好信息及時(shí)資料齊備領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)公司市場(chǎng)策略的建議權(quán)2、有對(duì)管轄范圍內(nèi)員工的任免權(quán)、對(duì)管轄范圍外員工的任免的建議權(quán)3、有對(duì)管轄內(nèi)人員能力及業(yè)績(jī)的檢查與考核權(quán)。4、對(duì)本部門費(fèi)用的審批權(quán)5、向營(yíng)銷管理管控中心總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán)崗位說明書職位名稱分公司市場(chǎng)主管所屬部門市場(chǎng)部任職人直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)分公司市場(chǎng)助理；客戶主任任職人簽字任職條件學(xué)歷專科及以上學(xué)歷專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理管控或相關(guān)專業(yè)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)、心理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、溝通談判能力工作經(jīng)驗(yàn)2年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中1年同等職位的管理管控經(jīng)驗(yàn)其他責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致，創(chuàng)造力與執(zhí)行力強(qiáng)職位目的協(xié)助總公司市場(chǎng)部經(jīng)理和分公司總經(jīng)理完成分公司市場(chǎng)管理管控工作。溝通關(guān)系內(nèi)部市場(chǎng)部經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司各部門負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)專員/助理、客戶主任外部合作伙伴的分公司市場(chǎng)部、政府部門、新聞媒介等職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、省級(jí)市場(chǎng)的維護(hù)，終端的拉動(dòng)1）管理管控分公司市場(chǎng)隊(duì)伍，維護(hù)市場(chǎng)秩序，進(jìn)行終端維護(hù)和建設(shè)。2）對(duì)省級(jí)市場(chǎng)提出促銷活動(dòng)建議，并負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行和監(jiān)控。3）對(duì)客戶主任上傳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析、匯總和審核。4）負(fù)責(zé)確定分公司市場(chǎng)物料和促銷禮品的分配合適的方案，交市場(chǎng)助理執(zhí)行。省級(jí)市場(chǎng)建設(shè)狀況終端拉動(dòng)的有效性市場(chǎng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性物料發(fā)放的合理性直接責(zé)任2、分公司終端銷售指標(biāo)帶領(lǐng)分公司市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)每月分公司終端銷量的完成。月終端銷量的完成率直接責(zé)任3、分公司促銷活動(dòng)的管理管控配合總公司市場(chǎng)部、分公司經(jīng)理完成促銷活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理管控工作。促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況直接責(zé)任4、協(xié)助分公司經(jīng)理、總公司市場(chǎng)部經(jīng)理的工作1）協(xié)助總公司市場(chǎng)部經(jīng)理完成分公司市場(chǎng)管理管控。2）協(xié)助分公司經(jīng)理完成市場(chǎng)管理管控工作。協(xié)助工作的有效性直接責(zé)任5、公共關(guān)系管理管控1）與合作伙伴當(dāng)?shù)胤止臼袌?chǎng)部溝通、協(xié)調(diào)，相互合作，推進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)工作。2）代表分公司與當(dāng)?shù)卣块T和有關(guān)新聞媒體聯(lián)絡(luò)，取得支持，保持良好關(guān)系省級(jí)市場(chǎng)建設(shè)狀況維護(hù)公司形象和聲譽(yù)間接責(zé)任6、日常管理管控1）分公司市場(chǎng)部日常管理管控條例和制度的制定。2）對(duì)分公司市場(chǎng)助理、客戶主任的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。3）對(duì)省級(jí)市場(chǎng)終端數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地匯總分析。4）分公司市場(chǎng)部與其它部門工作的合作。部門工作有序、高效直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)分公司市場(chǎng)推廣策略的建議權(quán)2、對(duì)管轄范圍內(nèi)市場(chǎng)人員的任免建議權(quán)3、有對(duì)管轄內(nèi)市場(chǎng)人員能力及業(yè)績(jī)的檢查與考核權(quán)。4、對(duì)本部門費(fèi)用的審批權(quán)5、向市場(chǎng)部經(jīng)理和分公司經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)崗位說明書 職位名稱市場(chǎng)專員所屬部門市場(chǎng)部任職人直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)分公司市場(chǎng)助理任職人簽字任職條件學(xué)歷?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)、法律、心理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)技能組織協(xié)調(diào)能力、溝通談判能力工作經(jīng)驗(yàn)2年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)其他責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)職位目的確保終端工作的合理有效，對(duì)分公司市場(chǎng)助理和客戶主任的工作進(jìn)行監(jiān)督；保證終端銷售所需的各項(xiàng)宣傳品的統(tǒng)籌安排與及時(shí)發(fā)放，監(jiān)督市場(chǎng)促銷活動(dòng)的執(zhí)行。溝通關(guān)系內(nèi)部市場(chǎng)部經(jīng)理、分公司市場(chǎng)助理、客戶主任外部合作伙伴市場(chǎng)部人員；零售店職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、對(duì)分公司市場(chǎng)工作的監(jiān)督1）不定期地前往各分公司市場(chǎng)終端，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)維護(hù)和管理管控工作進(jìn)行檢查，并做出評(píng)估。2）對(duì)分公司客戶主任的市場(chǎng)工作終端維護(hù)、物料到位、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等情況進(jìn)行抽查，并做出評(píng)估。對(duì)分公司市場(chǎng)助理的工作情況進(jìn)行抽查，并做出評(píng)估報(bào)告。匯總各地分公司市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品信息。分公司市場(chǎng)工作和人員管理管控的有效性直接責(zé)任間接責(zé)任間接責(zé)任直接責(zé)任2、協(xié)助促銷推廣合適的方案的執(zhí)行1）參與促銷推廣合適的方案的制定。2）對(duì)終端推廣活動(dòng)所需物料、促銷品等負(fù)有核價(jià)、制作、統(tǒng)籌發(fā)放等職責(zé)。促銷活動(dòng)執(zhí)行情況；促銷物料、促銷品發(fā)放的及時(shí)性和合理性間接責(zé)任直接責(zé)任3、宣傳品的統(tǒng)籌安排和發(fā)放1）聯(lián)絡(luò)合作伙伴市場(chǎng)部，及時(shí)獲取宣傳品發(fā)放信息，并跟進(jìn)發(fā)放過程。2）定期了解各分公司終端各類宣傳品的儲(chǔ)備和需求情況。3）負(fù)責(zé)終端宣傳品的統(tǒng)籌安排和發(fā)放。終端宣傳品對(duì)各地市場(chǎng)的支持情況直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)市場(chǎng)部各項(xiàng)制度的建議權(quán)2、對(duì)分公司市場(chǎng)助理和客戶主任工作的檢查權(quán)。3、對(duì)市場(chǎng)部各類制度文件的整理歸檔權(quán)。4、向市場(chǎng)部經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)。崗位說明書職位名稱市場(chǎng)助理所屬部門市場(chǎng)部任職人直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)分公司市場(chǎng)助理任職人簽字任職條件學(xué)歷?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)、法律、心理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)技能組織協(xié)調(diào)能力、溝通談判能力工作經(jīng)驗(yàn)2年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)其他責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)職位目的協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成公司市場(chǎng)管理管控工作；市場(chǎng)信息和終端數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、匯總和分析溝通關(guān)系內(nèi)部市場(chǎng)部經(jīng)理、分公司市場(chǎng)助理、客戶主任外部合作伙伴市場(chǎng)部人員職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)的收集整理督促分公司市場(chǎng)助理及時(shí)上報(bào)各類市場(chǎng)信息。將分公司市場(chǎng)助理提報(bào)的終端數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息進(jìn)行匯總和整理，并制成電子文檔發(fā)送總公司市場(chǎng)部、分管總監(jiān)、營(yíng)銷管理管控中心總監(jiān)。參與市場(chǎng)調(diào)研。數(shù)據(jù)上傳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性直接責(zé)任2、市場(chǎng)文件的管理管控1）市場(chǎng)文件的整理、歸類和存檔。2）對(duì)各類市場(chǎng)文件和市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理管控，遇到問題及時(shí)向總部市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)。市場(chǎng)文件的管理管控及活動(dòng)執(zhí)行情況直接責(zé)任3、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理的工作1）協(xié)助完成公司市場(chǎng)部日常管理管控工作。2）上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)協(xié)助工作的有效性直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)市場(chǎng)部的各項(xiàng)制度建議權(quán)2、對(duì)分公司市場(chǎng)助理工作的檢查權(quán)。3、對(duì)市場(chǎng)部各類數(shù)據(jù)報(bào)表的整理歸檔權(quán)。4、向市場(chǎng)部經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)。崗位說明書職位名稱分公司市場(chǎng)助理所屬部門市場(chǎng)部；分公司任職人直接上級(jí)分公司市場(chǎng)主管直接下級(jí)客戶主任任職人簽字任職條件學(xué)歷專科專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘或相關(guān)專業(yè)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（WORD、POWERPOINT、EXCEL等）工作經(jīng)驗(yàn)1年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)其他責(zé)任心強(qiáng)職位目的協(xié)助分公司市場(chǎng)主管完成分公司市場(chǎng)管理管控工作。溝通關(guān)系內(nèi)部市場(chǎng)部各位上級(jí)、分公司各部門負(fù)責(zé)人、客戶主任外部合作伙伴的分公司市場(chǎng)部職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息的收集整理1)督促客戶主任及時(shí)上報(bào)各類市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息。2)對(duì)客戶主任上傳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行匯總和整理，并制成電子文檔發(fā)送總公司市場(chǎng)部。數(shù)據(jù)上傳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性直接責(zé)任2、協(xié)助對(duì)客戶主任的日常管理管控1)對(duì)客戶主任的出勤情況進(jìn)行檢查，每月2日將客戶主任上月出勤情況報(bào)分公司行政人事專員。2）協(xié)助分公司市場(chǎng)主管對(duì)客戶主任實(shí)施有效管理管控?？蛻糁魅慰记谇闆r對(duì)客戶主任管理管控的有效性直接責(zé)任間接責(zé)任3、分公司促銷活動(dòng)的管理管控1）參與分公司市場(chǎng)促銷合適的方案的制訂。2）協(xié)助分公司市場(chǎng)主管實(shí)施市場(chǎng)推廣和促銷活動(dòng)。3）對(duì)各類促銷活動(dòng)的書面憑證進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和保管。促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況間接責(zé)任4、市場(chǎng)物料的發(fā)放管理管控1）查收總部市場(chǎng)部及合作伙伴市場(chǎng)部發(fā)放的各種市場(chǎng)物料、促銷禮品。2）按照分公司市場(chǎng)主管確定的物料/促銷品分配合適的方案，及時(shí)分發(fā)相關(guān)物料。3）對(duì)各區(qū)域物料/促銷品發(fā)放情況跟蹤匯總，制表交市場(chǎng)主管。物料發(fā)放的及時(shí)性發(fā)放匯總表的準(zhǔn)確性直接責(zé)任5、分公司市場(chǎng)文件的管理管控分公司市場(chǎng)文件的整理、歸類和存檔。對(duì)各類市場(chǎng)文件和市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理管控，遇到問題及時(shí)向分公司市場(chǎng)主管匯報(bào)。市場(chǎng)文件的管理管控活動(dòng)執(zhí)行情況跟蹤直接責(zé)任間接責(zé)任6、協(xié)助分公司市場(chǎng)主管、分公司經(jīng)理的工作協(xié)助分公司市場(chǎng)主管完成分公司市場(chǎng)管理管控工作。2）協(xié)助分公司經(jīng)理完成市場(chǎng)管理管控工作。協(xié)助工作的有效性領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)分公司市場(chǎng)部的各項(xiàng)制度建議權(quán)對(duì)客戶主任工作的檢查權(quán)。崗位說明書職位名稱客戶主任所屬部門銷售管理管控部任職人直接上級(jí)區(qū)域主管直接下級(jí)任職人簽字任職條件學(xué)歷?？茖I(yè)知識(shí)營(yíng)銷類/管理管控類專業(yè)專業(yè)技能良好的溝通、相關(guān)計(jì)劃、創(chuàng)新能力，較好的基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟練運(yùn)用各種辦公軟件應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)從事相關(guān)工作1年以上其他有責(zé)任心和敬業(yè)精神職位目的以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過終端管理管控,協(xié)助區(qū)域經(jīng)理或市場(chǎng)主管完成營(yíng)銷任務(wù)。溝通關(guān)系內(nèi)部分公司各職能部門外部廠家、零售店、店員、公共媒介、當(dāng)?shù)卣块T職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目主要工作合適的內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、客戶管理管控跟進(jìn)客戶銷售進(jìn)度，提供系列客戶服務(wù)，認(rèn)真填寫《客戶主任工作日記》、《渠道銷售日?qǐng)?bào)表》等工作報(bào)表客戶檔案管理管控，客戶服務(wù)日記記錄協(xié)助客戶分貨相關(guān)計(jì)劃達(dá)成、終端管理管控直接責(zé)任2、促銷員管理管控協(xié)助促銷員的招聘和培訓(xùn)工作對(duì)促銷員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核協(xié)調(diào)廠家促銷員及零售店?duì)I業(yè)員關(guān)系人員管理管控、信息傳導(dǎo)直接責(zé)任3、市場(chǎng)維護(hù)零售店面及柜臺(tái)（專區(qū)）的布置與維護(hù)執(zhí)行公司價(jià)格策略直接責(zé)任4、促銷執(zhí)行1）傳達(dá)促銷信息，組織實(shí)施促銷活動(dòng)2）積極收集市場(chǎng)終端的各類信息，發(fā)放促銷禮品。直接責(zé)任5、渠道建設(shè)了解、推進(jìn)渠道建設(shè)，保證渠道暢通竄貨信息反饋執(zhí)行盤庫(kù)工作直接責(zé)任6、信息管理管控1）市場(chǎng)調(diào)查，采集市場(chǎng)以及同行信息2）報(bào)表數(shù)據(jù)的采集與填制上報(bào)直接責(zé)任7、其它職責(zé)上級(jí)交辦的其他工作三、營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理管控制度通信設(shè)備有限公司營(yíng)銷相關(guān)計(jì)劃管理管控制度為使公司系統(tǒng)的銷售相關(guān)計(jì)劃更加科學(xué)、高效、規(guī)范地運(yùn)作，制定本管理管控制度。第一章、銷售相關(guān)計(jì)劃的制定第一條、銷售相關(guān)計(jì)劃管理管控的組織標(biāo)準(zhǔn)組織機(jī)構(gòu)職能責(zé)任部門營(yíng)銷管理管控中心上報(bào)大盤相關(guān)計(jì)劃、下達(dá)大區(qū)相關(guān)計(jì)劃營(yíng)銷管理管控中心大區(qū)上報(bào)大區(qū)相關(guān)計(jì)劃、下達(dá)分公司相關(guān)計(jì)劃大區(qū)營(yíng)銷部分公司上報(bào)分公司相關(guān)計(jì)劃、下達(dá)區(qū)域相關(guān)計(jì)劃分公司銷售部各區(qū)域上報(bào)區(qū)域相關(guān)計(jì)劃、下達(dá)客戶相關(guān)計(jì)劃區(qū)域經(jīng)理第二條、銷售相關(guān)計(jì)劃包含相關(guān)項(xiàng)目：銷售相關(guān)計(jì)劃包括區(qū)域當(dāng)期相關(guān)計(jì)劃出貨量、相關(guān)計(jì)劃終端銷量、單臺(tái)提成基數(shù)、綜合任務(wù)完成率、區(qū)域難度系數(shù)等相關(guān)項(xiàng)目。區(qū)域系數(shù)：根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模及工作量的差異設(shè)計(jì)，以鼓勵(lì)各區(qū)域的員工努力進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)更良好的業(yè)績(jī)；綜合任務(wù)完成率：每月初下達(dá)任務(wù)指標(biāo)時(shí)，各分公司經(jīng)營(yíng)的各款機(jī)型，將根據(jù)公司的銷售意圖和各款機(jī)型的銷售難度，按不同的比例計(jì)入綜合任務(wù)完成率，每個(gè)分公司的綜合任務(wù)完成率設(shè)為100%；營(yíng)銷相關(guān)計(jì)劃中銷售任務(wù)完成率、終端消化任務(wù)完成率在銷售相關(guān)計(jì)劃中的基準(zhǔn)權(quán)重各為50％，可調(diào)整。第三條、銷售相關(guān)計(jì)劃管理管控的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)項(xiàng)目操作機(jī)構(gòu)起始時(shí)間結(jié)束時(shí)間市場(chǎng)容量錄入渠道管理管控部每月20日每月21日相關(guān)計(jì)劃上報(bào)大區(qū)、分公司、各區(qū)域每月23日每月24日相關(guān)計(jì)劃下達(dá)營(yíng)銷管理管控中心、大區(qū)、分公司、各區(qū)域、客戶每月26日每月28日相關(guān)計(jì)劃跟進(jìn)營(yíng)銷管理管控中心、大區(qū)、分公司、各區(qū)域、客戶每月1日每月底第四條、銷售相關(guān)計(jì)劃下達(dá)的建議值公式標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)計(jì)劃分解公式（系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算后提供的建議值和建議比率，此公式使用于各級(jí)機(jī)構(gòu)的相關(guān)計(jì)劃制定）：下級(jí)機(jī)構(gòu)建議相關(guān)計(jì)劃量＝本級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)計(jì)劃量＊（下級(jí)機(jī)構(gòu)本月銷售比重＊50%＋下級(jí)機(jī)構(gòu)上月銷售比重＊30%＋下級(jí)機(jī)構(gòu)上上月銷售比重＊20%）＊70%＋下級(jí)機(jī)構(gòu)所屬區(qū)域歷史三個(gè)月市場(chǎng)容量比重的平均*30%公式注釋下級(jí)機(jī)構(gòu)期間銷售比重＝下級(jí)機(jī)構(gòu)期間銷量/上級(jí)機(jī)構(gòu)總量＊100%下級(jí)機(jī)構(gòu)期間市場(chǎng)容量比重＝下級(jí)機(jī)構(gòu)期間容量/上級(jí)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)總?cè)萘浚?00%第二章、銷售相關(guān)計(jì)劃的下達(dá)第五條、銷售月度任務(wù)指標(biāo)由總公司營(yíng)銷相關(guān)計(jì)劃工作會(huì)議最終確定，并由營(yíng)銷管理管控中心和各分公司負(fù)責(zé)人簽署《月度工作目標(biāo)責(zé)任書》，下達(dá)月度銷售相關(guān)計(jì)劃。（詳見附表一）第六條、分公司負(fù)責(zé)人在簽署《月度工作目標(biāo)責(zé)任書》后，應(yīng)根據(jù)銷售任務(wù)量及時(shí)分解下達(dá)。第七條、每月底，由各分公司行政通過OA上報(bào)經(jīng)分公司總經(jīng)理確認(rèn)的分公司下月目標(biāo)任務(wù)量分解表（具體到各個(gè)區(qū)域、區(qū)域銷售人員、客戶主任，詳見附表二）和區(qū)域人員任務(wù)量分解表，其審批程序?yàn)椋河煞止究偨?jīng)理提報(bào)分解合適的方案，經(jīng)營(yíng)銷管理管控中心審核，報(bào)總裁辦批準(zhǔn)之后，轉(zhuǎn)行政人事部備案；做為月度績(jī)效考核的依據(jù)。第八條、銷售相關(guān)計(jì)劃管理管控的流程機(jī)構(gòu)相關(guān)計(jì)劃下達(dá)流程上報(bào)流程相關(guān)計(jì)劃跟進(jìn)總部營(yíng)銷中心銷售相關(guān)計(jì)劃部→全國(guó)相關(guān)計(jì)劃全國(guó)跟進(jìn)↓↓大區(qū)大區(qū)營(yíng)銷部→大區(qū)相關(guān)計(jì)劃分解大區(qū)相關(guān)計(jì)劃跟進(jìn)↓↓分公司分公司營(yíng)銷部→分公司相關(guān)計(jì)劃分解分公司相關(guān)計(jì)劃跟進(jìn)↓↓區(qū)域區(qū)域經(jīng)理→客戶相關(guān)計(jì)劃分解客戶相關(guān)計(jì)劃跟進(jìn)1、相關(guān)計(jì)劃上報(bào) 大區(qū)相關(guān)計(jì)劃上報(bào)：由大區(qū)銷售部門進(jìn)行充分分析后制定上報(bào)相關(guān)計(jì)劃 分公司相關(guān)計(jì)劃上報(bào)：由分公司營(yíng)銷部門進(jìn)行充分分析后制定上報(bào)相關(guān)計(jì)劃 各區(qū)域的相關(guān)計(jì)劃上報(bào)：由區(qū)域里營(yíng)銷人員進(jìn)行充分分析后制定上報(bào)相關(guān)計(jì)劃 上報(bào)原則： 各機(jī)構(gòu)獨(dú)立上報(bào)相關(guān)計(jì)劃，不用考慮匯總下級(jí)上報(bào)相關(guān)計(jì)劃，站在各自角度思考下月度目標(biāo)量 上報(bào)相關(guān)計(jì)劃的方法：先進(jìn)行分析（市場(chǎng)、渠道、促銷等因素）再完成數(shù)字填寫 各級(jí)上報(bào)的銷售相關(guān)計(jì)劃需經(jīng)本級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后審核2、相關(guān)計(jì)劃下達(dá) 總部制定大盤相關(guān)計(jì)劃由銷售總監(jiān)審核報(bào)總裁辦后執(zhí)行 總部制定大區(qū)相關(guān)計(jì)劃由總部審核下發(fā) 大區(qū)制定分公司相關(guān)計(jì)劃由總部審核下發(fā) 區(qū)域制定客戶相關(guān)計(jì)劃由分公司審核下發(fā)大盤相關(guān)計(jì)劃的制定營(yíng)銷管理管控中心綜合各方信息分析得出各產(chǎn)品相關(guān)計(jì)劃建議量銷售相關(guān)計(jì)劃建議量由營(yíng)銷管理管控中心進(jìn)行集體討論，得出最終各產(chǎn)品大盤相關(guān)計(jì)劃并報(bào)總裁辦審核確認(rèn)大區(qū)相關(guān)計(jì)劃制定將大盤相關(guān)計(jì)劃按照既定的公式計(jì)算出各大區(qū)相關(guān)計(jì)劃的建議值，營(yíng)銷管理管控中心制定大區(qū)相關(guān)計(jì)劃量總部與大區(qū)溝通相關(guān)計(jì)劃量后最終達(dá)成一致并由銷售總監(jiān)審核，總裁辦核準(zhǔn)后下發(fā)分公司相關(guān)計(jì)劃制定大區(qū)相關(guān)計(jì)劃確定后由各大區(qū)按照既定的公式計(jì)算出各分公司相關(guān)計(jì)劃的建議值并與分公司充分溝通達(dá)成一致后最終確認(rèn) 分公司相關(guān)計(jì)劃最終由營(yíng)銷管理管控中心審核并簽發(fā)統(tǒng)一《分公司月度工作目標(biāo)責(zé)任書》區(qū)域相關(guān)計(jì)劃制定：分公司相關(guān)計(jì)劃在確認(rèn)后由分公司對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行相關(guān)計(jì)劃制定區(qū)域相關(guān)計(jì)劃最終由分公司總經(jīng)理審核，營(yíng)銷管理管控中心核準(zhǔn)并統(tǒng)一下發(fā)。客戶相關(guān)計(jì)劃制定：客戶相關(guān)計(jì)劃由區(qū)域?qū)Π凑諈^(qū)域相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行客戶相關(guān)計(jì)劃的分解相關(guān)計(jì)劃下達(dá)原則：為保證整個(gè)相關(guān)計(jì)劃體系的公平、公正，各級(jí)對(duì)下級(jí)相關(guān)計(jì)劃的分解原則要求按照系統(tǒng)的提供建議值或建議比率執(zhí)行，各級(jí)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)下級(jí)機(jī)構(gòu)的特殊情況做小幅調(diào)整，按照建議比率執(zhí)行的相關(guān)計(jì)劃可以保留小數(shù)點(diǎn)后一位（四舍五入）逐級(jí)相關(guān)計(jì)劃制定：各級(jí)將下級(jí)相關(guān)計(jì)劃制定完畢并與下級(jí)溝通后確認(rèn) 越級(jí)審核下發(fā)：下級(jí)相關(guān)計(jì)劃制定完畢后由上級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核下發(fā) 下級(jí)分解的相關(guān)計(jì)劃總量一定與本級(jí)相關(guān)計(jì)劃總量相等第九條、相關(guān)計(jì)劃業(yè)務(wù)管理管控系統(tǒng)為完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理管控，建立銷售相關(guān)計(jì)劃業(yè)務(wù)管理管控系統(tǒng)。原則上所有相關(guān)計(jì)劃上報(bào)、相關(guān)計(jì)劃下達(dá)的錄入、審核、相關(guān)計(jì)劃跟進(jìn)報(bào)表在統(tǒng)一的信息平臺(tái)上完成銷售相關(guān)計(jì)劃考核的依據(jù)以相關(guān)計(jì)劃業(yè)務(wù)管理管控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)相關(guān)計(jì)劃制定相關(guān)計(jì)劃上報(bào)制單：本級(jí)機(jī)構(gòu)將本級(jí)機(jī)構(gòu)確認(rèn)的計(jì)錄入系統(tǒng)并保存審核：由本級(jí)機(jī)構(gòu)的相關(guān)計(jì)劃由上級(jí)機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行審核總部審核大區(qū)相關(guān)計(jì)劃、分公司相關(guān)計(jì)劃大區(qū)審核辦事處相關(guān)計(jì)劃分公司審核客戶相關(guān)計(jì)劃上報(bào)和下達(dá)相關(guān)計(jì)劃查詢：各級(jí)機(jī)構(gòu)可以實(shí)時(shí)查詢下級(jí)相關(guān)計(jì)劃制定的進(jìn)度報(bào)表查詢銷售分析（區(qū)域）：以各級(jí)機(jī)構(gòu)為主線進(jìn)行各產(chǎn)品的銷售相關(guān)計(jì)劃查詢銷售分析（產(chǎn)品）：以產(chǎn)品為主線進(jìn)行各級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售相關(guān)計(jì)劃查詢銷售排名：可以選擇不同機(jī)構(gòu)查詢不同產(chǎn)品進(jìn)行銷量和完成率的排名查詢產(chǎn)品銷售匯總：可以選擇不同機(jī)構(gòu)查詢本月度各產(chǎn)品的銷售總量歷史銷售明細(xì)表：可以選擇不同時(shí)間段、不同機(jī)構(gòu)、不可以同產(chǎn)品進(jìn)去日為單位的歷史銷量查詢相關(guān)計(jì)劃跟進(jìn)明細(xì)表：可以選擇不同機(jī)構(gòu)、不同產(chǎn)品進(jìn)行以日為單位的月度相關(guān)計(jì)劃跟進(jìn)銷售走勢(shì)圖：可以選擇不同機(jī)構(gòu)、不同時(shí)間段、不同產(chǎn)品的以日為單位的銷售趨勢(shì)圖第三章、營(yíng)銷相關(guān)計(jì)劃的調(diào)整與考核第十條、每月15-20日間，由營(yíng)銷管理管控中心收集匯總各區(qū)域任務(wù)完成情況，主持召開業(yè)務(wù)會(huì)議；如有區(qū)域在執(zhí)行過程中出現(xiàn)市場(chǎng)急劇變動(dòng)或其他客觀情況，引起營(yíng)銷相關(guān)計(jì)劃無法完成或任務(wù)量制訂過低時(shí)，通過會(huì)議討論提報(bào)營(yíng)銷相關(guān)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)合適的方案，經(jīng)總裁辦研究決定對(duì)分公司的營(yíng)銷相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整或維持等處理，合適的方案經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后生效，由行政人事部備案。第十一條、

銷售業(yè)績(jī)考核包括區(qū)域當(dāng)期實(shí)現(xiàn)的出貨量、終端銷量和任務(wù)完成率等考核相關(guān)項(xiàng)目；總公司、分公司實(shí)際銷售指標(biāo)完成數(shù)由總公司商務(wù)部、市場(chǎng)部提供，其它考核資料由各職能部門提供；行政人事部負(fù)責(zé)分?jǐn)?shù)計(jì)算、審核、指標(biāo)評(píng)估、指標(biāo)修正及平衡考核結(jié)果；考核合適的內(nèi)容由營(yíng)銷管理管控中心制定并調(diào)整，通過各級(jí)營(yíng)銷管理管控人員組織實(shí)施。第十二條、營(yíng)銷相關(guān)計(jì)劃的考核參照《績(jī)效考核制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。附表一：銷售相關(guān)計(jì)劃考核總表銷售目標(biāo)量：終端目標(biāo)量：分公司管理管控人員計(jì)提基數(shù)：區(qū)域銷售人員計(jì)提基數(shù)：機(jī)型銷售目標(biāo)量終端目標(biāo)量綜合考核系數(shù)備注：1、各款機(jī)型的目標(biāo)量合計(jì)數(shù)應(yīng)為銷售目標(biāo)量；2、各款機(jī)型的終端量合計(jì)數(shù)應(yīng)為終端目標(biāo)量；各款機(jī)型的綜合考核系數(shù)之合應(yīng)為100%。附表二：分公司任務(wù)量分解表機(jī)型區(qū)域合計(jì)任務(wù)量比例區(qū)域系數(shù)總計(jì)附表三：任務(wù)量分解明細(xì)表機(jī)型合計(jì)區(qū)域姓名任務(wù)量終端量任務(wù)量終端量任務(wù)量終端量任務(wù)量終端量合計(jì)附表四：區(qū)域系數(shù)所在省區(qū)域城市市場(chǎng)占有率區(qū)域系數(shù)合計(jì)100%通信設(shè)備有限公司營(yíng)銷信息管理管控制度為規(guī)范各種報(bào)表、數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、保密性，使各種銷售信息、數(shù)據(jù)有效傳遞、互動(dòng)，便于公司高層根據(jù)銷售情況進(jìn)行分析、決策，特制訂本制度。第一條、營(yíng)銷中心各級(jí)員工都應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)表并及時(shí)上報(bào)，應(yīng)保證報(bào)表合適的內(nèi)容的準(zhǔn)確性。第二條、各級(jí)人員在上報(bào)報(bào)表時(shí)應(yīng)注明分公司名稱、所在城市及駐店名稱；在確認(rèn)上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性時(shí)要簽名，以備日后查詢時(shí)有明確的責(zé)任對(duì)象。如有特殊情況，務(wù)必要做詳細(xì)說明。第三條、所有報(bào)表、資料均應(yīng)妥善保存，下班或暫時(shí)離開前要清理桌面上的文件，有保密合適的內(nèi)容的要另存。文件不能隨便擺放或丟棄。第四條、任何涉及工作不可公示的文件均不可隨意存放，如銷售政策，價(jià)格政策，經(jīng)銷商資料，推廣合適的方案，人事檔案，銷售數(shù)據(jù)，內(nèi)部文件，會(huì)議紀(jì)錄，培訓(xùn)資料，市場(chǎng)信息等。第五條、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新近出臺(tái)的價(jià)格、政策、措施等舉措，可能將在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)影響到公司、品牌形象或系列產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)等情況應(yīng)另行報(bào)告，及時(shí)上報(bào)。報(bào)告合適的內(nèi)容的及時(shí)性、準(zhǔn)確性將記入績(jī)效考核成績(jī)。第六條、員工考核期當(dāng)期的工作相關(guān)計(jì)劃、總結(jié)、出差相關(guān)計(jì)劃、報(bào)告、考勤、報(bào)表上報(bào)等工作任務(wù)的完成、晨會(huì)出勤等均將根據(jù)相關(guān)部門提供的匯總情況計(jì)入員工當(dāng)月的工資中。第七條、對(duì)報(bào)表遲報(bào)或漏報(bào)的處理決定為每遲報(bào)一次扣款20元，當(dāng)月累計(jì)遲報(bào)三次的按曠工一天處理；當(dāng)月累計(jì)超過四次者以曠工一天處理、五次者以曠工兩天處理，以此類推；漏報(bào)一次按曠工一天處理中，漏報(bào)兩次按曠工兩天處理，以此類推。第八條、銷售工作上報(bào)數(shù)據(jù)報(bào)表的情況，包括《客戶主任工作日志》、《重點(diǎn)店進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)》、《零售店進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)表》和《終端客戶檔案表》《渠道銷售日?qǐng)?bào)》、《終端日?qǐng)?bào)表》《地包商銷售日?qǐng)?bào)》、《終端銷量周匯總表》、《重點(diǎn)店銷售日?qǐng)?bào)表》、《市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)表》、《市場(chǎng)主管周報(bào)表》、《競(jìng)品動(dòng)態(tài)周報(bào)》、《迪比特報(bào)表》、《促銷活動(dòng)申請(qǐng)表》等相關(guān)報(bào)表第九條、此幾項(xiàng)報(bào)表主要反映營(yíng)銷中心各崗位人員每日工作的相關(guān)計(jì)劃和完成情況、及相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的匯總。同時(shí)對(duì)其轄區(qū)內(nèi)各零售店、經(jīng)銷商的每日市場(chǎng)情況進(jìn)行分析。通過對(duì)進(jìn)銷存變化的情況及市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)的動(dòng)態(tài)發(fā)展，為公司高層的相關(guān)決策提供重要依據(jù)。通過報(bào)表分析銷售人員銷量情況，便于公司領(lǐng)導(dǎo)掌握各區(qū)域的市場(chǎng)情況。同時(shí)各類報(bào)表表也是營(yíng)銷中心各崗位員工晉升的評(píng)估資料。第十條、報(bào)表信息考評(píng)依據(jù)：1、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性2、是否能在報(bào)表中提供有價(jià)值的信息，或?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)提出合理化建議，3、根據(jù)報(bào)表的合適的內(nèi)容及時(shí)制定或調(diào)整促銷合適的方案和銷售相關(guān)計(jì)劃報(bào)表的整潔性第十一條、報(bào)表匯總時(shí)間表：營(yíng)銷中心報(bào)表匯總報(bào)表名稱填寫人上傳部門/人填報(bào)時(shí)間所屬流程渠道銷售日?qǐng)?bào)分公司市場(chǎng)助理總公司市場(chǎng)助理每天11：00前終端日?qǐng)?bào)表分公司市場(chǎng)助理總公司市場(chǎng)助理每天10：00前地包商銷售日?qǐng)?bào)分公司市場(chǎng)助理總公司市場(chǎng)助理每天11：00前終端銷量周匯總表分公司市場(chǎng)助理總公司市場(chǎng)助理每周六14：00前重點(diǎn)店銷售日?qǐng)?bào)表分公司市場(chǎng)助理總公司市場(chǎng)助理每日11：00前市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)表分公司市場(chǎng)主管營(yíng)銷管理管控中心每月25日前零售店檔案表客戶主任分公司市場(chǎng)主管每月5日前每月更新一次市場(chǎng)主管周報(bào)表分公司市場(chǎng)主管總公司市場(chǎng)經(jīng)理每周一11：00前競(jìng)品動(dòng)態(tài)周報(bào)分公司市場(chǎng)助理總公司市場(chǎng)助理每周一14：00前迪比特報(bào)表分公司市場(chǎng)助理總公司市場(chǎng)助理每天15：00前促銷活動(dòng)申請(qǐng)表分公司市場(chǎng)主管營(yíng)銷管理管控中心活動(dòng)開始前5個(gè)工作日客戶拜訪記錄表（1）客戶主任市場(chǎng)部每日客戶日常拜訪流程客戶銷售回顧表客戶主任（區(qū)域主管）上級(jí)主管每月底客戶（經(jīng)銷商）銷售回顧流程贈(zèng)品發(fā)放簽收表客戶主任（區(qū)域主管）市場(chǎng)部促銷活動(dòng)執(zhí)行過程促銷導(dǎo)入流程經(jīng)銷商評(píng)估表區(qū)域主管上級(jí)主管、商品部每季度每季度客戶主任、區(qū)域主管/經(jīng)理月度業(yè)績(jī)考核匯總表上級(jí)主管要求在表格下注明打分制，由上級(jí)主管評(píng)定，交分公司行政人事部備案。月底完成下級(jí)網(wǎng)絡(luò)情況客戶主任/區(qū)域主管上級(jí)主管、商品部每月底客戶信息維護(hù)表客戶主任/區(qū)域主管上級(jí)主管、商品部每月底經(jīng)銷商資料卡一區(qū)域經(jīng)理上級(jí)主管、商品部日常性工作經(jīng)銷商資料卡二———出貨情況區(qū)域經(jīng)理上級(jí)主管、商品部每月底經(jīng)銷商出貨跟蹤表客戶主任/區(qū)域主管/區(qū)域經(jīng)理上級(jí)主管、商品部每月底促銷員每月銷量相關(guān)計(jì)劃及跟蹤表促銷員客戶主任/業(yè)務(wù)主管每月月初市場(chǎng)異動(dòng)記錄表客戶主任/區(qū)域主管市場(chǎng)部發(fā)生異動(dòng)當(dāng)天客戶日常拜訪流程促銷總結(jié)表客戶主任/區(qū)域主管上級(jí)主管/市場(chǎng)部促銷活動(dòng)結(jié)束后促銷導(dǎo)放流程新品/促銷賣入執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃表客戶主任/區(qū)域主管上級(jí)主管新品/促銷上市前新品導(dǎo)入/促銷導(dǎo)入流程客戶銷售相關(guān)計(jì)劃表客戶主任/區(qū)域主管上級(jí)主管每月底經(jīng)銷商銷售相關(guān)計(jì)劃流程銷售渠道管理管控團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作考核表由分公司主官對(duì)一線人員按表格合適的內(nèi)容考核，在月底前交分公司行政人事備案月底終端工作考核表由分公司主官對(duì)一線人員進(jìn)按表格合適的內(nèi)容進(jìn)行考核，在月底前交分公司行政人事備案月底三、營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理管控制度通信設(shè)備有限公司渠道管理管控制度第一章總則渠道管理管控的好壞直接體現(xiàn)在渠道終端，例如竄貨和亂價(jià)，因此渠道管理管控是營(yíng)銷工作中最重要的一環(huán)，各分公司要做好日常渠道管理管控工作，提高工作效率與執(zhí)行力度，從而實(shí)現(xiàn)渠道、物流通暢，完成總部渠道管理管控的目標(biāo)。為規(guī)范各分公司的渠道操作，適應(yīng)市場(chǎng)變化，規(guī)避資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，特制訂本制度。第一條、總部下發(fā)的渠道管理管控制度，結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定出任務(wù)分配，明確渠道管理管控的日常工作。對(duì)整個(gè)渠道進(jìn)行維護(hù)，建立科學(xué)、有效的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制。各級(jí)渠道成員出現(xiàn)矛盾或沖突時(shí)，要及時(shí)協(xié)調(diào)與溝通，并查明原因，分清責(zé)任，解決問題。第二條、及時(shí)收集整理渠道成員的檔案資料，每季度更新一次，將渠道成員按ABC分類進(jìn)行有效管理管控，定期拜訪，及時(shí)了解渠道成員的思想動(dòng)態(tài)和渠道中存在的問題。第三條、規(guī)范包銷商的操作，不容許貶低、排斥非包銷的公司其它機(jī)型；不容許毀謗和詆毀其他渠道成員；包銷商對(duì)下線經(jīng)銷商的承諾分公司要監(jiān)督其按時(shí)兌現(xiàn)；不允許有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，包銷商不可私自制定銷售政策。第四條、制定渠道成員的培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃，一般每?jī)蓚€(gè)月須召集核心經(jīng)銷商進(jìn)行一次培訓(xùn)與溝通交流，并將培訓(xùn)、交流的合適的內(nèi)容及結(jié)果，通過工作報(bào)告的形式反饋到分公司銷售部。充分利用管理管控平臺(tái)，使各級(jí)渠道成員團(tuán)結(jié)一致，注重核心渠道成員的培養(yǎng)，提高渠道成員的忠誠(chéng)度和渠道的凝聚力。第五條、維護(hù)渠道利益鏈，嚴(yán)格執(zhí)行總部制定的價(jià)格體系，保障各級(jí)經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)，如遇價(jià)格調(diào)整，要對(duì)所轄區(qū)域的價(jià)格休系進(jìn)行監(jiān)督、抽查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正處理。第六條、分公司進(jìn)行渠道建設(shè)、優(yōu)化與調(diào)整，渠道成員的選擇一定要按程序，堅(jiān)持原則與標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員做好經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與支持工作。第七條、充分發(fā)揮地級(jí)辦事處的職能，進(jìn)一步掌控市場(chǎng)終端，將總部的各項(xiàng)銷售政策和渠道策略落實(shí)到市場(chǎng)終端，使終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、價(jià)格體系統(tǒng)一化，達(dá)到直接控制終端的目的。第八條、每季度對(duì)所轄區(qū)域的渠道成員進(jìn)行一次評(píng)估，制定統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，客觀地做好渠道成員的評(píng)估工作，評(píng)估后對(duì)渠道成員進(jìn)行ABC分類，做好備案。第九條、通過法律合同合約、保證金、銷售任務(wù)、激勵(lì)措施、利益鏈維護(hù)及有效溝通、ABC分類評(píng)定等手段實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的有效控制和管理管控。第十條、及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略、價(jià)格體系，并及時(shí)反饋信息，提高信息反饋的效率。第十一條、進(jìn)一步理順渠道，切實(shí)維護(hù)各級(jí)經(jīng)銷商的利益，嚴(yán)格執(zhí)行防竄貨管理管控制度，加大竄貨的打擊力度，做到從源頭上切斷竄貨途徑，規(guī)范渠道物流的通暢。渠道的規(guī)劃與維護(hù)第十二條、市場(chǎng)分析與渠道調(diào)研12.1、做好市場(chǎng)分析與渠道調(diào)研是渠道規(guī)劃的基礎(chǔ)，具體操作流程如下：（根據(jù)工具表）市場(chǎng)分析與渠道調(diào)研流程：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查（區(qū)域性代競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)品態(tài)勢(shì)調(diào)查比較表）區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模的調(diào)查（轄區(qū)放號(hào)量調(diào)查表）分析討論（參考原則與方法）選型與排序（區(qū)域渠道推進(jìn)順序及時(shí)間推進(jìn)表）各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型在各地域占有率調(diào)研表地域名（以省為單位）競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)本年度市場(chǎng)容量NO.1、、、NO.2、、、NO.1、、、NO.2、、、對(duì)手%對(duì)手%競(jìng)品%競(jìng)品%江蘇ABX1X2分公司各區(qū)域主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表調(diào)研日期：調(diào)研人：區(qū)域代理商經(jīng)銷商覆蓋區(qū)域占有率月銷量（臺(tái)）主要下家其它品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率

分公司渠道推進(jìn)表序號(hào)工作相關(guān)項(xiàng)目合適的內(nèi)容說明月度推進(jìn)相關(guān)計(jì)劃資源需求跟時(shí)人備注1、、、、31第十三條、為客觀評(píng)估經(jīng)銷商，作為建立渠道網(wǎng)絡(luò)客觀依據(jù)，由營(yíng)銷中心渠道管理管控部組織各分公司對(duì)合作經(jīng)銷商作客觀評(píng)估。相關(guān)項(xiàng)目評(píng)分項(xiàng)實(shí)際評(píng)分（最高值）1經(jīng)營(yíng)理念30%2合作性20%3資信及資金實(shí)力20%4商譽(yù)情況12%5區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)8%6核心業(yè)務(wù)5%7管理管控水平3%8其他更優(yōu)條件2%合計(jì)100%見下表：第十四條、渠道規(guī)劃規(guī)定：1、產(chǎn)品上市前的渠道規(guī)劃：分公司在新產(chǎn)品上市前及時(shí)做好渠道規(guī)劃填寫渠道規(guī)劃表，并上報(bào)營(yíng)銷管理管控中心渠道管理管控部接受指導(dǎo)。(附表1)2、分公司每月、每季、每年做好所負(fù)責(zé)區(qū)域近、中長(zhǎng)期渠道規(guī)劃并于每月營(yíng)銷會(huì)議上上報(bào)營(yíng)銷管理管控中心。3、分公司以地級(jí)市為區(qū)域單位，對(duì)區(qū)域內(nèi)潛在客戶及產(chǎn)品渠道調(diào)查了解建檔，并每月調(diào)整上報(bào)。（詳見附表）第十五條、渠道維護(hù)規(guī)范：為維護(hù)渠道,保證經(jīng)銷商穩(wěn)定,由公司營(yíng)銷管理管控中心渠道管理管控部組織安排:1、每月的經(jīng)銷商考評(píng)（詳見附表）。1.1經(jīng)銷商會(huì)議：由營(yíng)銷管理管控中心及行政部不定期組織經(jīng)銷商會(huì)議。1.2公司設(shè)立熱線電話。1.3公司機(jī)關(guān)人員拜訪經(jīng)銷商。2、經(jīng)銷商評(píng)估管理管控規(guī)定為客觀評(píng)估經(jīng)銷商，作為建立渠道網(wǎng)絡(luò)客觀依據(jù)，由營(yíng)銷中心渠道管理管控部組織各分公司對(duì)合作經(jīng)銷商作客觀評(píng)估。2.1月度評(píng)估各分公司月初上報(bào)月度經(jīng)銷商評(píng)估匯總。（附表）2.2季度評(píng)估各分公司于季度初針對(duì)合作經(jīng)銷商上報(bào)客戶評(píng)估表（附表）2.3年度評(píng)估由渠道管理管控部對(duì)經(jīng)銷商作全體系統(tǒng)評(píng)估，作為年終獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)依據(jù)第三章渠道的監(jiān)督與稽查第十六條、為規(guī)范各分公司渠道操作流程，從發(fā)展新客戶開始，確立審批流程，對(duì)新客戶的資信、現(xiàn)有渠道、實(shí)力、資格等多方面進(jìn)行考察、分析。具體操作流程如下：注：經(jīng)銷商選定最終由營(yíng)銷管理管控中心確定，并需經(jīng)主管營(yíng)銷副總監(jiān)、渠道營(yíng)銷副總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)三人簽字認(rèn)可，分公司有建議權(quán)。如下圖如示：提交經(jīng)銷商或直控店資格申請(qǐng)書審核是否符合公司要求，檢查各項(xiàng)合適的內(nèi)容是否詳實(shí)審核審核所報(bào)客戶是否符合公司的渠道策略方向（從區(qū)域客戶需要的數(shù)量與類型結(jié)構(gòu)等方面）二日內(nèi)反饋分公司審核核準(zhǔn)是否符合公司的策略方向，三日內(nèi)反饋大區(qū)辦事處/區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管營(yíng)銷副總監(jiān)/助理營(yíng)銷管理管控中心商務(wù)部分公司總經(jīng)理/銷售經(jīng)理通知客戶代表/辦事處，做好溝通，要求做新的拓展重新申報(bào)經(jīng)銷商/零售商對(duì)客戶進(jìn)行考查并協(xié)助遞交申請(qǐng)書，填寫考查報(bào)告通知客戶并做好溝通，選擇新的客戶備案并對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)管理管控傳真最終審批結(jié)果給分公司分公司與客戶簽訂協(xié)議與分公司簽訂協(xié)議通知分公司通知客戶代表/辦事處司通知客戶分公司存檔所有相關(guān)資料備份更新客戶資料，存檔客戶協(xié)議原件請(qǐng)抄送財(cái)務(wù)部跟進(jìn)資信調(diào)查分公司財(cái)務(wù)對(duì)新增客戶安排資信調(diào)查YNN提交經(jīng)銷商或直控店資格申請(qǐng)書審核是否符合公司要求，檢查各項(xiàng)合適的內(nèi)容是否詳實(shí)審核審核所報(bào)客戶是否符合公司的渠道策略方向（從區(qū)域客戶需要的數(shù)量與類型結(jié)構(gòu)等方面）二日內(nèi)反饋分公司審核核準(zhǔn)是否符合公司的策略方向，三日內(nèi)反饋大區(qū)辦事處/區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管營(yíng)銷副總監(jiān)/助理營(yíng)銷管理管控中心商務(wù)部分公司總經(jīng)理/銷售經(jīng)理通知客戶代表/辦事處，做好溝通，要求做新的拓展重新申報(bào)經(jīng)銷商/零售商對(duì)客戶進(jìn)行考查并協(xié)助遞交申請(qǐng)書，填寫考查報(bào)告通知客戶并做好溝通，選擇新的客戶備案并對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)管理管控傳真最終審批結(jié)果給分公司分公司與客戶簽訂協(xié)議與分公司簽訂協(xié)議通知分公司通知客戶代表/辦事處司通知客戶分公司存檔所有相關(guān)資料備份更新客戶資料，存檔客戶協(xié)議原件請(qǐng)抄送財(cái)務(wù)部跟進(jìn)資信調(diào)查分公司財(cái)務(wù)對(duì)新增客戶安排資信調(diào)查YNNYYYNYYYN第十七條、經(jīng)銷商協(xié)議的管理管控規(guī)定：為明確業(yè)務(wù)管理管控權(quán)限，規(guī)范經(jīng)銷商管理管控和經(jīng)銷權(quán)授權(quán)行為，特制定本規(guī)定。分公司與經(jīng)銷商簽訂經(jīng)銷協(xié)議授予其產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)，須采用公司統(tǒng)一的協(xié)議文本,詳見附件；經(jīng)銷協(xié)議經(jīng)主管營(yíng)銷副總監(jiān)總監(jiān)、分管渠道副總監(jiān)、營(yíng)銷中心總監(jiān)審批后,授權(quán)分公司負(fù)責(zé)人簽字；經(jīng)銷協(xié)議簽字生效后，應(yīng)及時(shí)向總公司行政人事部報(bào)備，由行政人事部知會(huì)公司各相關(guān)部門；為嚴(yán)格管理管控，所有協(xié)議有效期的截止日期簽1~3個(gè)月；分公司對(duì)經(jīng)銷商的選擇有建議權(quán)，銷售管理管控人員有義務(wù)向主管總監(jiān)推薦備選經(jīng)銷商；經(jīng)銷協(xié)議的變更、續(xù)簽、終止等事宜，經(jīng)該主管營(yíng)銷副總監(jiān)簽字生效；生效后，應(yīng)及時(shí)向總公司行政人事部報(bào)備，由行政人事部知會(huì)公司各相關(guān)部門分公司的行政人員每月底應(yīng)定期對(duì)經(jīng)銷協(xié)議進(jìn)行整理，對(duì)需變更、續(xù)簽、終止的協(xié)議及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。第四章、渠道切換的管理管控第十八條、凡經(jīng)公司營(yíng)銷管理管控中心認(rèn)可并按正常流程簽定經(jīng)銷協(xié)議的經(jīng)銷商原則上不允許切換。如是以下特殊原因，方可予以考慮切換：因惡意行為嚴(yán)重違反經(jīng)銷協(xié)議中注明可取消經(jīng)銷資格條約條款的經(jīng)銷商。因經(jīng)銷商原因?qū)е滤趨^(qū)域連續(xù)二個(gè)月未能完成約定任務(wù)，且未能調(diào)整以保證下個(gè)月完成任務(wù)的經(jīng)銷商。因經(jīng)銷商自身客觀因素導(dǎo)致無法承擔(dān)區(qū)域經(jīng)銷能力。因經(jīng)銷商舞弊行為導(dǎo)致我公司經(jīng)營(yíng)損失。經(jīng)有證據(jù)證明銷商有賄賂我公司業(yè)務(wù)人員并損害我公司利益的行為。經(jīng)銷商有涉及違法經(jīng)營(yíng)。有以上行為的經(jīng)銷商，分公司上報(bào)后經(jīng)主管總監(jiān)、渠道管理管控總監(jiān)調(diào)查核實(shí)，并由主管總監(jiān)、渠道管理管控總監(jiān)、營(yíng)銷管理管控中心總監(jiān)簽字后方可切換。具體流程如下：區(qū)域經(jīng)理分公司經(jīng)理主管總監(jiān)營(yíng)銷管理管控中心區(qū)域主管分公司主管總監(jiān)助理經(jīng)銷商收集相關(guān)資料，并上報(bào)審查上報(bào)切換申請(qǐng)。審核上報(bào)切換合適的方案。審核定案。經(jīng)銷商收集相關(guān)資料，并上報(bào)審查上報(bào)切換申請(qǐng)。審核上報(bào)切換合適的方案。審核定案。 溝通 溝通 溝通 了解 注：1、分公司申請(qǐng)必須注明切換原因并有相關(guān)證據(jù)材料。2、切換的合適的方案必須有可能因切換造成的遺留問題。3、新的經(jīng)銷商選定必須按照新客戶流程審批。附件1經(jīng)銷商對(duì)口表_______分公司事宜部門分公司總部聯(lián)系人電話聯(lián)系人電話1、簽訂購(gòu)銷合同合約商務(wù)部王勤021-6386726063867275*5472、核對(duì)價(jià)格、返利3、聯(lián)系竄貨1、會(huì)議安排行政部王偉新021-638672911、核對(duì)帳目財(cái)務(wù)部鐘方遠(yuǎn)021-638672802、確認(rèn)到款1、確認(rèn)發(fā)貨倉(cāng)管陳長(zhǎng)衛(wèi)63867266*5202、了解庫(kù)存1、公司促銷活動(dòng)實(shí)施市場(chǎng)部房旭紅曼138331175351、收集經(jīng)銷商反應(yīng)問題總部熱線仲偉件2：通信設(shè)備有限公司__________分公司經(jīng)銷商月度評(píng)估表地區(qū)公司名稱/產(chǎn)品任務(wù)完成率有效上柜率渠道庫(kù)存內(nèi)倉(cāng)庫(kù)存竄貨記錄人員配置備注附件3：經(jīng)銷商對(duì)口表<分公司>事宜部門聯(lián)系人電話E-MAIL1.接受訂貨簽訂購(gòu)銷合同合約商務(wù)2.通知發(fā)貨情況3.核對(duì)下達(dá)價(jià)保.返利4.登記客戶臺(tái)帳5.聯(lián)系打款6.數(shù)據(jù)報(bào)表匯總1.每月帳目核對(duì)財(cái)務(wù)2.增.扣款3.確認(rèn)到款1.促銷員管理管控市場(chǎng)2.市場(chǎng)活動(dòng)下達(dá)3.市場(chǎng)信息匯總4.市場(chǎng)終端數(shù)據(jù)匯總5.竄貨處理聯(lián)系1.經(jīng)銷商會(huì)議組織行政2.人事調(diào)動(dòng)通知3.經(jīng)銷商資料匯總售后服務(wù)有關(guān)事宜售后總部熱線電話總部渠道管理管控部附件4：通信設(shè)備有限公司____分公司__________產(chǎn)品渠道規(guī)劃表地區(qū)第一推薦第二推薦第三推薦名稱回款分公司意見名稱回款分公司意見名稱回款分公司意見

附件5：通信設(shè)備有限公司特約經(jīng)銷商資格申請(qǐng)書通信設(shè)備有限公司：我司作為在地區(qū)手機(jī)的重要經(jīng)銷商，已有時(shí)間的經(jīng)營(yíng)歷史，在當(dāng)?shù)厥謾C(jī)市場(chǎng)占有份額，為了進(jìn)一步鞏固我公司與公司的合作基礎(chǔ)，在地區(qū)（指定銷售區(qū)域）擴(kuò)大公司代理品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額和影響，特向貴司申請(qǐng)公司特約經(jīng)銷商資格。我司將保證在未來的合作中嚴(yán)格遵守貴司的銷售政策及財(cái)務(wù)信用政策，達(dá)到貴司所要求的特約經(jīng)銷商資格條件，成為貴司長(zhǎng)久的合作伙伴。以下是我司基本情況和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀資料。申請(qǐng)人（公章）：法人代表簽名：附件6：附相關(guān)資料：A）特約經(jīng)銷商資料調(diào)查表特約經(jīng)銷商評(píng)審意見表區(qū)域經(jīng)理意見：簽名(日期)分公司意見:簽名(日期)三.營(yíng)銷管理管控中心意見：評(píng)審結(jié)論：1、暫不同意授予特約經(jīng)銷商資格2、同意授予特約經(jīng)銷商資格主管總監(jiān)簽名渠道管理管控部簽名營(yíng)銷總監(jiān)簽名四.總裁辦簽名(日期)附件7：通信GSM銷售管理管控部特約經(jīng)銷商資料調(diào)查表基本情況經(jīng)銷商名稱公司成立日期營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)企業(yè)性質(zhì)企業(yè)代碼證號(hào)法人代表稅務(wù)登記證號(hào)注冊(cè)資金法人身份證號(hào)聯(lián)系電話法人住址傳真號(hào)碼經(jīng)營(yíng)地址銷售聯(lián)系人聯(lián)系人電話E-MAI