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文檔簡介
醫(yī)院科主任管理心得體會
醫(yī)院科主任管理心得體會1
“把顧客擺在第一位”,這常常是某些醫(yī)院乃至服務行業(yè)的口頭禪,但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機構(gòu),也是全世界的醫(yī)學圣地,它的顧客上至總統(tǒng)王室,下至貧民百姓,從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告,全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對它耳熟能詳,它以其卓越的管理理念和實踐堪稱管理界的活化石。醫(yī)學“麥加”的美名對于梅奧診所而言,的確名副其實!
組織能力的卓越絕對不僅僅只與科學相關(guān),它同時還與“藝術(shù)”相關(guān)——人文關(guān)懷、教導、協(xié)作、慷慨的行為,個人的勇氣和引導人們做出決定并付出額外努力的核心價值觀。我深深為梅奧精神所折服,“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價值瑰寶。
梅奧診所在護理關(guān)愛每一位患者時,表現(xiàn)出了杰出的團隊協(xié)作精神。每一名醫(yī)生、護士及其他支持人員都會全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復盡心盡力,服務周到。最后一點也是尤其重要的.一點,無論是態(tài)度還是行動,“患者第一”(核心價值現(xiàn))總是重中之重,人人都引以為規(guī)范標準。作為一名醫(yī)務工作人員,我也有同感,下面為我的幾點體會:
腦外科是一個技術(shù)要求高、風險高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室,因此我們在工作中首先要做到查找并分析各種安全隱患,采取相應對策杜絕護理缺陷的發(fā)生,提高服務水平,保證病人安全;其次我們要合理調(diào)配工作,合理排班,培養(yǎng)醫(yī)生護士間的團隊協(xié)作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,彌補工作中的缺陷和漏洞,防范醫(yī)療差錯;另外,我們還要加強責任心,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,經(jīng)常性地開展各種護理安全管理制度的學習,不斷提高安全意識,熟悉并遵循各種工作程序,把握工作中的每一個細節(jié),以認真負責的態(tài)度全身心地投入工作,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
的。我們應該告訴自己永遠不能跳過檢查程序而急于妄下結(jié)論,在每一次診斷時都要全面、仔細地檢查,拋開自己的偏見,只有這樣,才能成功”。
因此我們的醫(yī)務人員要在提高自身業(yè)務水平的同時,熱情接待每一位住院病者,詳細介紹手術(shù)環(huán)境、有關(guān)醫(yī)務人員、規(guī)章制度等。認真做好解釋工作,履行告知義務。每一項操作、每一項治療都必須告知病人或家屬,取得理解和配合,充分尊重患者的知情權(quán)。我們要認真落實制度及規(guī)程,因為制度和操作規(guī)程是解決糾紛的準則。我們要嚴格執(zhí)行操作常規(guī),不可隨意簡化操作程序,操作要規(guī)范,態(tài)度要認真。
病歷是反映醫(yī)療過程的客觀記錄,是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),也是處理醫(yī)患糾紛的客觀依據(jù)。病歷書寫要做到真實、及時、準確、完整、規(guī)范、嚴禁違法違規(guī)涂改或字跡潦草、寫的不認識。我們要認真執(zhí)行病歷及護理文書書寫規(guī)范。記錄要做到客觀、真實、及時、準確、完整。
梅奧精神”包括了一種關(guān)懷救助病患和解除疾苦的愿望;一種以科學研究、勤勉的觀察和學以致用的態(tài)度來推進醫(yī)學教育進步的愿望;最重要的是一種將以此精神點燃的科學之燭傳遞給他人的愿望。在現(xiàn)今行業(yè)事故頻發(fā)、急需社會責任感的世界,梅奧的管理藝術(shù)將照亮一條道路。傳承“患者至上”的價值觀瑰寶,梅奧診所的“以患者為中心”的價值觀確實是獨一無二的。工作無極限,創(chuàng)新無止境。要真正給患者提供優(yōu)質(zhì),高效,低耗,文明,快捷的服務.我們要學習梅奧診所的服務宗旨,把滿足患者的需求作為服務的核心要素,多角度,全方位提升服務理念和服務模式,創(chuàng)新服務舉措,實行人性化服務,把“待患者如親人”作為貫穿服務流程的主線,營造"服務無止境,親情永相伴"的服務氛圍。逐漸把服務這篇文章做細做全。
醫(yī)院科主任管理心得體會2
醫(yī)院主任是一個協(xié)調(diào)、管理和領(lǐng)導醫(yī)療團隊的重要職位。作為醫(yī)院的管理者,主任不僅需要具備專業(yè)醫(yī)療知識和技能,還需要有良好的管理能力。在多年的工作中,我深深體會到作為醫(yī)院主任的重要性,同時也收獲了一些管理心得體會。以下是我對醫(yī)院主任管理的一些思考和體會。
首先,作為醫(yī)院主任,重視團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。醫(yī)院是一個龐大的組織,醫(yī)療團隊的凝聚力和合作能力直接關(guān)系到醫(yī)院的整體運作和患者的治療效果。因此,作為主任,我始終注重醫(yī)療團隊的建設(shè)和培養(yǎng)。通過定期舉辦團隊活動和培訓班,我促進了團隊成員之間的交流和互動。此外,我還注重培養(yǎng)團隊成員的專業(yè)能力,通過不斷提升他們的技能水平,確保團隊能夠提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
其次,作為醫(yī)院主任,我認為要善于溝通和協(xié)調(diào)。醫(yī)院是一個充滿各種利益關(guān)系和利益沖突的地方,作為主任需要在各方利益之間進行權(quán)衡和平衡。因此,善于溝通和協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。在日常工作中,我積極與各個科室的`負責人進行溝通和交流,了解他們的需求和困難,并尋找解決方案。我通過與醫(yī)護人員進行面對面的交流,并開展定期會議,及時了解他們的意見和建議,進一步改善醫(yī)院的管理和服務質(zhì)量。
另外,作為醫(yī)院主任,勤勉負責是我的基本原則。醫(yī)院管理是一個細致而艱巨的任務,作為主任,必須具備對自己工作的責任感和敬業(yè)精神。我經(jīng)常加班工作,對醫(yī)院的各項工作進行全面細致的監(jiān)督和調(diào)度。我堅持親臨臨床一線,與患者和醫(yī)護人員進行面對面的交流,并及時處理各種問題和糾紛。我明確自己的工作目標和任務,以身作則,帶領(lǐng)醫(yī)院的團隊全力以赴,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
此外,作為醫(yī)院主任,我注重實踐創(chuàng)新。醫(yī)療技術(shù)和管理方法都在不斷發(fā)展變化,作為主任,我始終保持學習的態(tài)度,不斷學習新知識,掌握新技術(shù)。我鼓勵醫(yī)院的醫(yī)護人員參加各類學術(shù)交流和專業(yè)培訓,提升自己的專業(yè)水平。同時,我也鼓勵醫(yī)院的醫(yī)護人員提出自己的創(chuàng)新想法,不斷改進醫(yī)療工作和服務質(zhì)量。通過實踐創(chuàng)新,我相信醫(yī)院的管理和服務質(zhì)量會得到進一步提升。
最后,作為醫(yī)院主任,我總結(jié)了一條重要的管理信條,即倡導以人為本的管理理念。醫(yī)院是一個人文關(guān)懷的場所,除了醫(yī)療技術(shù),人情味更是醫(yī)護工作的核心。作為主任,我始終堅持把患者的需求放在首位,注重提供個性化、高質(zhì)量的醫(yī)療服務。同時,我也注重關(guān)懷醫(yī)院的醫(yī)護人員,尊重他們的工作和成就。我盡量為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,使他們能夠在醫(yī)院中充實而快樂地工作。
在工作多年以來,作為醫(yī)院主任,我積累了一些寶貴的管理心得和體會。我深知醫(yī)院管理的重要性,也清楚醫(yī)院主任的工作是多么的復雜和艱巨。但在面對各種挑戰(zhàn)時,我依然堅持著積極樂觀的態(tài)度,相信只要我們用心去做、努力去做,醫(yī)院的管理和服務質(zhì)量一定能夠取得更大的提升,為患者帶來更多的健康和快樂。
醫(yī)院科主任管理心得體會3
第一段管理者的使命和職責。
作為一名系主任,擔負管理整個學院的責任和使命,既是一種挑戰(zhàn),也是一種權(quán)力和責任的重擔。與普通教師相比,管理者需要具備更多的能力和素養(yǎng),因為他們面臨的問題更加復雜,需要協(xié)調(diào)和解決的事務也更多。作為系主任,我們不僅要懂得提高整個學院的教學質(zhì)量和管理水平,更要照顧好每一位教職員工的切身利益,為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。因此,系主任的管理心得和體會至關(guān)重要,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升能力,才能更好地完成自己的使命和責任。
第二段管理者才情的塑造。
在我的管理實踐中,我發(fā)現(xiàn)有效地處理人際關(guān)系和溝通是管理者不可或缺的素質(zhì)之一。作為系主任,我需要與教職員工、同事、學生等各方面建立良好的關(guān)系,并保持良好的溝通渠道。在處理人際關(guān)系時,要注重前沿管理理論的'學習和應用,理解不同的需求和差異,采取靈活的溝通方式,提高管理的針對性和有效性。此外,作為管理者,我們要時刻保持與時俱進的學習態(tài)度,不斷提升專業(yè)知識和領(lǐng)導能力,才能在日常工作中發(fā)揮更大的作用。
第三段推動學院發(fā)展的理念和方法。
我相信在推動學院發(fā)展的過程中,理念的正確引導和方法的得當運用是至關(guān)重要的。在實踐中,我積極倡導開放、包容、合作的工作氛圍和企業(yè)文化。通過給予教職員工更多的自主權(quán)和發(fā)展空間,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和工作熱情,從而促進學院的發(fā)展。我注重整合資源,搭建學院內(nèi)外合作的平臺,與行業(yè)、企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,推動教學和科研成果的轉(zhuǎn)化。同時,我也時刻保持謙遜和謹慎的態(tài)度,不斷學習和修正自己的管理理念,以適應日新月異的社會發(fā)展需求。
第四段團隊建設(shè)與管理的重要性。
作為系主任,我清楚意識到團隊建設(shè)和管理的重要性。一個良好的團隊是學院發(fā)展的保證和推動力量。我注重培養(yǎng)團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和團隊意識,建立共同的目標和價值觀,通過團隊合作解決問題,提高工作效率和質(zhì)量。同時,我也重視激勵激發(fā)團隊成員的潛力和創(chuàng)造力,建立完善的激勵機制,讓每一位團隊成員得到應有的回報和認可。通過團隊建設(shè)和管理,我堅信學院的發(fā)展會更快速、更穩(wěn)定、更有活力。
第五段未來發(fā)展的展望與期待。
面對未來,我滿懷信心地展望著學院的發(fā)展前景。我希望學院能夠在更廣闊的舞臺上發(fā)展壯大,在教學質(zhì)量和管理水平上不斷追求卓越,打造出更多的名師和人才。我期待學院能夠培養(yǎng)出更多的創(chuàng)新人才,為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望學院能夠與更多的企業(yè)合作,推動產(chǎn)學研結(jié)合,為學生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供更多的機會和平臺。在未來的發(fā)展過程中,我會更加努力地提升自己的管理能力,為學院的發(fā)展貢獻力量。
總結(jié)。
作為一名系主任,管理者需要具備才情的塑造,推動學院發(fā)展的理念和方法,并重視團隊建設(shè)與管理。只有具備這些必要的素質(zhì)和能力,才能更好地履行自己的使命和責任,推動學院的繁榮和發(fā)展。我對未來充滿信心,期待學院能夠在我和團隊的共同努力下不斷騰飛。
醫(yī)院科主任管理心得體會4
作為一名系主任,我領(lǐng)導著一個龐大的團隊,負責管理和協(xié)調(diào)各項工作。多年來,我積累了一些管理心得和體會,通過不斷的嘗試和總結(jié),不斷提升自己的管理能力。在這篇文章中,我將分享我在系主任崗位上的心得體會和感悟。
第二段:建立良好的溝通渠道。
作為系主任,與教職工、學生以及上級部門的溝通是非常重要的。我意識到建立良好的溝通渠道對于解決問題、改善工作環(huán)境、推動工作的順利進行至關(guān)重要。因此,我積極與教職工進行交流,聽取他們的意見和建議,并盡力解決他們的`困難和問題。與此同時,我也努力與學生保持聯(lián)系,了解他們的需求和關(guān)切。通過及時溝通,我能夠收集到更多的信息,并作出更明智的決策。
第三段:激勵教職工的積極性。
教職工是系部順利運行的中堅力量,他們的積極性和工作意愿直接關(guān)系到系部的發(fā)展。因此,作為系主任,我努力激勵教職工的工作積極性,提高工作效率。一方面,我給予教職工更多的責任和發(fā)展機會,通過給予他們更多的權(quán)力和自由,激發(fā)他們的工作動力。另一方面,我注重及時的正面反饋和獎勵機制,鼓勵他們在工作中的表現(xiàn)。通過這些措施,我成功地提高了教職工的工作積極性和工作效率。
第四段:培養(yǎng)團隊意識和協(xié)作能力。
作為系主任,我深知一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力對于工作的順利進行至關(guān)重要。因此,我注重培養(yǎng)教職工的團隊意識和協(xié)作能力。在團隊建設(shè)方面,我提倡公平、公正的管理風格,在任何時候都保持開放的心態(tài),積極傾聽他人的意見和建議。同時,我也鼓勵教職工之間的合作和資源共享,通過團隊項目和活動,增強團隊的凝聚力和協(xié)作能力。通過培養(yǎng)團隊意識和協(xié)作能力,我成功地構(gòu)建了一個高效、和諧的工作團隊。
第五段:持續(xù)學習與實踐。
作為系主任,我深知管理工作是一個不斷學習和實踐的過程。在系部的管理工作中,我不斷地學習新的管理理論和技巧,并將它們應用到實際工作中。我積極參加管理培訓班和學術(shù)會議,與其他系主任交流經(jīng)驗,不斷完善自己的管理能力。同時,我也鼓勵教職工持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)技能,以適應快速變化的社會和學術(shù)環(huán)境。通過持續(xù)學習與實踐,我能夠不斷提高自己的管理水平,為系部的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):
作為一名系主任,我在管理中不斷探索和實踐,積累了一些管理心得和體會。通過建立良好的溝通渠道、激勵教職工的積極性、培養(yǎng)團隊意識和協(xié)作能力以及持續(xù)學習與實踐,我成功地提高了工作效率和團隊的凝聚力。作為系主任,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的管理能力,為系部的發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。
醫(yī)院科主任管理心得體會5
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20__年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的'意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
培訓結(jié)束,是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯,也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭取更好的生活?!币源思钭约杭吧磉吽械娜恕?/p>
醫(yī)院科主任管理心得體會6
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的.一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
醫(yī)院科主任管理心得體會7
作為一位醫(yī)院主任,我認為,要想做好我的工作,必須具備一些重要的素質(zhì)。畢竟,這個職位對于醫(yī)院的運轉(zhuǎn)和醫(yī)生團隊的管理至關(guān)重要。在我的工作中,我總結(jié)了一些心得體會,希望能夠?qū)ν袀冇兴鶐椭?/p>
第一段:成為一名聆聽者。
作為一名醫(yī)院主任,我認為最重要的素質(zhì)之一就是聆聽能力。在管理醫(yī)院的過程中,必須領(lǐng)會每一位醫(yī)生的想法和看法。我經(jīng)常與醫(yī)生交流,聽取他們的意見和建議,以保證醫(yī)院的方向得到合理的`引導。
第二段:溝通和協(xié)作能力。
作為一名醫(yī)院主任,我意識到溝通和協(xié)作能力同樣至關(guān)重要。在醫(yī)院中,我需要與不同的人合作,以確保醫(yī)院安全運營并為患者提供高效的服務。因此,我需要培養(yǎng)團隊精神,保持和醫(yī)生、護士和行政人員之間良好的溝通。
第三段:為了醫(yī)院的成長,不斷學習和自我提升。
一名醫(yī)院主任必須具備不斷學習和自我提升的精神。在不斷評估和改進醫(yī)院的運營方式的同時,我始終不斷探索提高服務質(zhì)量的方法。我透過與各類醫(yī)療機構(gòu)和組織的合作,學習和分享成功的做法,以期望將最優(yōu)的結(jié)果帶給醫(yī)院和患者。
第四段:團隊管理技能。
團隊管理是我的工作中不可或缺的一部分。作為醫(yī)院主任,我必須確保醫(yī)生團隊熟練掌握技術(shù)和知識,相互之間的關(guān)系良好,以確保患者得到更好的醫(yī)療服務。合理的安排和實施培訓計劃,以及識別和解決問題才能使醫(yī)生團隊更好的運作。
第五段:堅定不移,意志堅定。
在醫(yī)院管理的過程中,我始終堅定不移,具有堅強的意志。面對各種挑戰(zhàn)和壓力,我想要能夠保持平靜的思維、以及冷靜、成熟的行動,因為這是必須有的素質(zhì)。作為一位醫(yī)院主任,必須能夠樹立自己的信念,積極帶領(lǐng)所有同事緊密協(xié)作以服務我們的患者。
總結(jié):作為一名醫(yī)院主任,我深知我所承擔的責任,需要具備監(jiān)聽的技能,臨場決斷的能力,從團隊管理到提供最高質(zhì)量的服務,對我來說百般挑戰(zhàn)但是這份責任也讓我擁有更多機會去成長,成為一個領(lǐng)導良好的醫(yī)院主席。
醫(yī)院科主任管理心得體會8
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者,在工作中承擔著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我們必須想好的問題。在工作過程中,我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會。
一、合理利用數(shù)據(jù)。
作為醫(yī)院的管理者,每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息,在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標,有效的利用信息技術(shù)手段,加強信息系統(tǒng)建設(shè),充分挖掘數(shù)據(jù),合理分析后,制定出科學合理、可信度高的管理方案,這樣才能及時解決各種問題,有效管理醫(yī)院。
二、嚴格遵守規(guī)章制度。
醫(yī)院作為一個公共機構(gòu),管理者必須時刻遵守規(guī)章制度,即使是“小事”也應該反復強調(diào),否則就會是這個現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度,將導致醫(yī)院失去信譽,也會影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學、科研各個方面工作。
三、勻衡考核方法。
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標準,但事實上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理,具體而言我們應該綜合考慮各個方面因素,讓考核不僅僅局限于療效方面,還應該透徹考核醫(yī)務人員的工作績效,對醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)進行評價。
四、保持溝通聯(lián)系渠道暢通。
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道,對員工的工作、生活、學習進行妥善的關(guān)心和照顧。工作中要聽取員工的`意見、建議,讓員工有更多的自由表達,發(fā)揮主觀能動性。同時管理者應該始終堅定不移地堅持原則,履行管理職責,保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項利益。
五、注重人才培養(yǎng)。
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢?通過加強學科帶頭人建設(shè)、嚴格評審表彰制度、規(guī)范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制、營造良好的人才環(huán)境等等,只有利用科學規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境,為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績。
以上就是我對醫(yī)院管理的心得體會,醫(yī)院管理者們都應該注重這些方面,進一步提高自己的能力,帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力,從而提升整個醫(yī)院的管理水平。
醫(yī)院科主任管理心得體會9
20__年6月30日,醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中,我認為要提高領(lǐng)導干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的.很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
認真做事,我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩之心,像對待自己的親人一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好領(lǐng)導的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要把服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個科室,能按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)他的目標,我們就要不斷監(jiān)督和跟進,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,從而按時完成階段性和整體性的目標,監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實際工作,我認為,我們單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對各科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿學習中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚光大,為我院的進一步振興做出貢獻。
醫(yī)院科主任管理心得體會10
第一段:引言。
作為醫(yī)院主任,我擔負著管理醫(yī)院的重責大任。在工作多年中,我體會頗深,積累了一些管理心得。在本文中,將分享我的體會,希望能夠給其他醫(yī)院主任提供一些參考和啟示。
第二段:有效溝通。
作為醫(yī)院主任,有效溝通是至關(guān)重要的。我時常與醫(yī)生、護士、行政人員等各個部門的人員進行溝通。為了確保溝通的順利進行,我總是傾聽他們的意見和建議,并為他們提供正確的信息和指導。同時,我也積極表達自己的觀點和決策,確保各個部門對我的管理方針有清晰的認知。通過有效溝通,我可以更好地了解員工的需求,提高團隊的凝聚力和工作效率。
第三段:激勵與培訓。
在管理醫(yī)院的過程中,激勵和培訓員工至關(guān)重要。我努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,并且給予他們鼓勵和贊賞。在團隊中,我會發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和潛力,并通過培訓來幫助他們提升自己的能力。培訓內(nèi)容包括醫(yī)療知識、溝通技巧、團隊合作等方面的內(nèi)容。通過不斷激勵和培訓,員工的工作熱情和能力得到了提高,醫(yī)院的整體效益和服務質(zhì)量也得到了提升。
第四段:合理分配資源。
在醫(yī)院管理中,合理分配資源也是一項重要的工作。我盡力保證醫(yī)院的各類資源能夠得到合理利用,以提高醫(yī)院的工作效率和減少浪費。我會根據(jù)醫(yī)院的需求,合理安排醫(yī)生和護士的工作時間,確保醫(yī)療服務能夠得到及時提供。同時,我也努力優(yōu)化醫(yī)院的設(shè)備和藥品的使用,避免資源的浪費。通過合理分配資源,醫(yī)院能夠更好地滿足患者的`需求,提升醫(yī)院的整體競爭力。
第五段:建立有效的團隊。
建立一個高效的團隊對于醫(yī)院主任來說是至關(guān)重要的。我重視團隊建設(shè),注重培養(yǎng)和發(fā)揮團隊成員的能力。我鼓勵團隊成員之間的合作和相互學習,通過團隊的智慧和力量來解決問題和推動工作的進展。同時,我也注重團隊氛圍的營造,讓每個成員都感到自己的意義和價值。通過建立有效的團隊,我可以充分調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,提高醫(yī)院的綜合管理水平。
結(jié)束語。
作為醫(yī)院主任,我深知管理之道需要不斷學習和總結(jié)。通過有效溝通、激勵與培訓、合理分配資源和建立有效團隊,我能夠更好地管理醫(yī)院,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。希望我的心得體會能夠給其他醫(yī)院主任提供一些啟示和參考,共同推動醫(yī)院管理水平的提升。
醫(yī)院科主任管理心得體會11
第一段:引言。
作為一名系主任,多年的管理經(jīng)驗使我深刻認識到,良好的管理是推動學院健康發(fā)展的關(guān)鍵。在系主任的崗位上,我時刻感受到了管理的重要性,也逐漸積累了一些管理心得與體會。在這篇文章中,我將分享我在系主任職位上的管理心得與感悟,希望能與大家一起探討管理的精髓,推動學院的蓬勃發(fā)展。
第二段:傾聽與溝通。
作為系主任,我始終堅信傾聽和溝通是良好管理的基石。我時常與教師、學生進行面對面交流,關(guān)注他們的需求和反饋。通過傾聽和勇于擔當,我能更好地了解他們的期望和困難,及時解決問題,增強團隊凝聚力。此外,在推行學院政策和管理措施時,我也注重與各級領(lǐng)導進行有效的溝通,確保領(lǐng)導對我的管理工作充分理解和支持。
第三段:激發(fā)與引導。
激發(fā)和引導是系主任在團隊管理中的重要任務。我深知每個教師、每個學生都有著自己的優(yōu)勢和潛能,我的責任就是發(fā)現(xiàn)和激發(fā)他們的潛力,為他們提供成長的機會和平臺。我經(jīng)常組織培訓和講座,給教師們提供學術(shù)交流的機會,鼓勵他們不斷提升自己的專業(yè)水平。同時,我也會定期與學生座談,了解他們的學習和生活情況,給予他們積極的鼓勵和引導。通過激發(fā)和引導,我希望每個人都能發(fā)揮出自己的最佳水平。
第四段:團隊合作與協(xié)調(diào)。
作為系主任,我深知團隊合作和協(xié)調(diào)對于學院的成功至關(guān)重要。我鼓勵教師們形成合作共贏的思維,促使他們相互支持和配合,共同提升教學質(zhì)量。同時,我也注重團隊的協(xié)調(diào)和溝通,及時了解團隊中的問題和沖突,并采取措施加以解決,保持團隊的.凝聚力和積極性。只有團隊和諧有力,學院才能邁向更高的發(fā)展。
第五段:持續(xù)改進與創(chuàng)新。
管理工作永遠需要不斷地改進和創(chuàng)新。作為系主任,我堅持學習新知識,跟進行業(yè)動態(tài),不斷提升自己的管理能力。我也鼓勵教師們積極參與教學研究和教育改革,提出創(chuàng)新教學方法和課程模式,不斷推動學院的創(chuàng)新發(fā)展。只有不斷改進和創(chuàng)新,學院才能適應時代的發(fā)展需求,為學生提供更好的教育環(huán)境和成長機會。
第六段:結(jié)論。
通過多年的系主任工作,我深刻認識到管理是一項極富挑戰(zhàn)性的工作。而要做好系主任管理工作,傾聽與溝通,激發(fā)與引導,團隊合作與協(xié)調(diào)以及持續(xù)改進與創(chuàng)新等都是關(guān)鍵。我將繼續(xù)努力,持續(xù)提升個人管理水平,帶領(lǐng)團隊不斷前進,為學院的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,只有每個人都能發(fā)揮出自己的最佳水平,學院才能真正取得長足發(fā)展。
醫(yī)院科主任管理心得體會12
__年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審,在院長的帶領(lǐng)下,組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功,各參與培訓人員反響強烈,并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動,進行如下整理:
山東大學第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進展情況、醫(yī)院評審辦法、評審標準的設(shè)置背景等,并結(jié)合山東大學二院迎評工作情況和進程,分享了對于評審工作的體會。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務、管理、績效,并將持續(xù)改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫(yī)院評審關(guān)鍵是管理,制定四大管理體系:
1、大培訓:評審工作涉及面廣,很多制度需要實施,很多服務需要規(guī)范,很多指南需要學習,很多操作需要培訓,這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個人層面,要求達到全院理解,人人過關(guān)。
2、大運行:評審工作涉及每個科室、每個人,因此強調(diào)多部門協(xié)調(diào),避免“上熱、中溫、下涼”,調(diào)動整個醫(yī)院的`力量向著評審的最終目標邁進。
3、大質(zhì)控:評審的最終目標是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位,貫穿工作的每個細節(jié)。
4、大應急:醫(yī)院工作是一個系統(tǒng)的工作,要求提供無縫隙服務。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素,醫(yī)院每個員工都必須對緊急情況得心應手,以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評審細則統(tǒng)一修訂各項規(guī)章制度,落實到科室,科室落實到病人,最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。醫(yī)院應建立自己的文化,樹立醫(yī)院龍頭科室,在迎評過程中關(guān)注重點患者、重點部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審,規(guī)范行為,每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識,確保工作安全,患者安全。
在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,對照標準重新學習,實事求是、腳踏實地的去做,認真組織科室人員學習、培訓,落實各項核心制度,細化每一個環(huán)節(jié),配合二甲辦工作,做好自評及持續(xù)改進。
華中科技大學附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫(yī)院團隊領(lǐng)導”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,打造優(yōu)秀團隊,醫(yī)院各級領(lǐng)導要正確認識自己所在的位置,帶領(lǐng)全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執(zhí)行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制,責、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎罰分明,能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團隊凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放
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