2024年稅務(wù)考試-納稅服務(wù)工作者筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年稅務(wù)考試-納稅服務(wù)工作者筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.在綜合征管信息系統(tǒng)中，（）納稅人可以不進(jìn)行申報。A、當(dāng)期應(yīng)納稅款為零的B、增值稅暫行條例中規(guī)定的銷售自產(chǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者C、銷售自己使用過的物品的個人D、外商投資企業(yè)在籌建期中且本期沒有銷售收入2.納稅人申請開具《中國稅收居民身份證明》，由辦稅服務(wù)廳受理后轉(zhuǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門按規(guī)定審核，制作《中國稅收居民身份證明》并由局長簽發(fā)后，應(yīng)在（）辦結(jié)。A、10個工作日B、15個工作日C、18個工作日D、20個工作日3.納稅人因服務(wù)質(zhì)效和侵犯權(quán)益進(jìn)行的納稅服務(wù)投訴事項，應(yīng)當(dāng)在幾個工作日內(nèi)辦結(jié)（）。A、5B、10C、15D、204.高度重視應(yīng)急處理工作，做好應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行風(fēng)險演習(xí)，有效加強(qiáng)風(fēng)險突發(fā)事件的日常防范的情況為（）。A、突發(fā)事件B、典型風(fēng)險項目C、所有項目D、日常管理工作5.社會化納稅服務(wù)是納稅服務(wù)體系的的一個重要組成部分，它與稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)以及納稅人的自我服務(wù)一起共同構(gòu)成整個納稅服務(wù)體系，下列哪個不是他們之間的關(guān)系（）。A、相互獨(dú)立B、相互依存C、相互補(bǔ)充D、相互取代6.社會化納稅服務(wù)在稅收管理中的作用是什么？7.黨的十八屆三中全會提出，黨風(fēng)廉政建設(shè)要落實(shí)“兩個責(zé)任”。兩個責(zé)任是指（）。A、黨委負(fù)主體責(zé)任，紀(jì)委負(fù)主體責(zé)任B、黨委負(fù)監(jiān)督責(zé)任，紀(jì)委負(fù)主體責(zé)任C、黨委負(fù)主體責(zé)任，紀(jì)委負(fù)監(jiān)督責(zé)任D、黨委負(fù)監(jiān)督責(zé)任，紀(jì)委負(fù)主體責(zé)任8.與納稅人交談時，應(yīng)使用規(guī)范服務(wù)用語，禁用服務(wù)忌語，一律不得使用地方方言。9.《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》及實(shí)施條例中規(guī)定，準(zhǔn)予扣除的損失包括企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的（）。A、固定資產(chǎn)和存貨的盤虧B、轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)損失C、壞賬損失D、自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的損失10.納稅人取得的增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)，只能在每月納稅申報后，到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理認(rèn)證手續(xù)。11.納稅信用評價周期為一個納稅年度，即（）。A、公歷1月1日至12月31日B、農(nóng)歷1月1日至12月31日C、公歷2月1日至次年2月1日D、公歷1月1日至次年1月1日12.納稅服務(wù)部門每月初幾個工作日內(nèi)收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點(diǎn)問題（）。A、1B、3C、5D、1013.對納稅信用評級為幾級的納稅人，其一般納稅人可單次領(lǐng)取3個月的增值稅發(fā)票用量，需要調(diào)整增值稅發(fā)票用量時即時辦理（）。A、A級B、B級C、C級D、D級14.下列屬于當(dāng)稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)為納稅人保密的內(nèi)容有（）。A、納稅人名稱B、納稅人識別號C、納稅人經(jīng)營信息D、納稅人地址15.第三方獨(dú)立鑒證類業(yè)務(wù)是由具備哪種素質(zhì)的稅務(wù)師事務(wù)所接受委托，憑借自身的稅收專業(yè)能力和信譽(yù)，通過執(zhí)行規(guī)定的程序，依照稅法和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對被鑒證人的涉稅事項做出獨(dú)立客觀的評價證明（）。A、審計B、鑒證資質(zhì)C、稅收籌劃D、咨詢16.納稅人因服務(wù)態(tài)度不滿進(jìn)行的納稅服務(wù)投訴事項應(yīng)當(dāng)在幾個工作日內(nèi)辦結(jié)（）。A、5B、10C、15D、3017.納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)代開普通發(fā)票需要報送的資料包括（）。A、《代開發(fā)票申請表》B、稅務(wù)登記證副本，自然人提供身份證明原件及復(fù)印件，依法不需要辦理稅務(wù)登記的單位提供組織機(jī)構(gòu)代碼證C、經(jīng)辦人身份證明原件及復(fù)印件D、購銷商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動的書面證明及復(fù)印件18.下列項目中計入消費(fèi)稅銷售額的有（）。A、包裝費(fèi)B、儲備費(fèi)C、運(yùn)輸裝卸費(fèi)D、包裝物押金19.開展辦稅服務(wù)風(fēng)險防范，應(yīng)堅持（）。A、按時及時B、依法依規(guī)C、全員參與D、以人為本E、注重實(shí)效20.為加強(qiáng)對納稅人權(quán)益的保護(hù)，稅務(wù)機(jī)關(guān)當(dāng)遵循（）原則。A、推進(jìn)辦稅公開B、規(guī)范執(zhí)法行為C、完善稅收征納溝通機(jī)制D、建立稅收風(fēng)險防范機(jī)制21.納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員違反首問責(zé)任制規(guī)定的行為，有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。對首問責(zé)任承辦機(jī)關(guān)的投訴可以向本級稅務(wù)機(jī)關(guān)提出；對首問責(zé)任承辦部門和承辦人員的投訴，可以向上級稅務(wù)機(jī)關(guān)提出。22.納稅人對稅務(wù)服務(wù)態(tài)度的投訴，一般包括（）。A、稅務(wù)工作人員使用服務(wù)忌語B、稅務(wù)工作人員對待納稅人態(tài)度惡劣C、稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員言行舉止違背文明禮儀服務(wù)D、稅務(wù)工作人員沒有掌握納稅人的心情23.稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)評價為A級的納稅人有以下哪種情況發(fā)生時，其評價結(jié)果不予公布（）。A、納稅人已注銷B、被稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)定為非正常戶C、納稅人評價結(jié)果有動態(tài)調(diào)整D、納稅人要求不予公開E、納稅評級結(jié)果可能有誤24.開展辦稅服務(wù)風(fēng)險防范，應(yīng)堅持哪些原則？25.稅控裝置的安裝使用屬于稅務(wù)行政許可行為，凡在推廣使用范圍內(nèi)的納稅人必須按照規(guī)定安裝和使用稅控裝置。26.稅務(wù)師事物所等營利性專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)圍繞納稅人涉及的涉稅需求展開，一般分為涉稅鑒證服務(wù)和非涉稅鑒證類服務(wù)。涉稅鑒證類服務(wù)主要包括（）。A、稅務(wù)審計B、涉稅鑒證C、稅務(wù)司法鑒定D、涉稅審批E、納稅申報27.為方便納稅人納稅，根據(jù)有利于稅收控管和方便納稅的要求和國家有關(guān)規(guī)定，接受稅務(wù)機(jī)關(guān)委托代征零星、分散和異地繳納稅收的委托代征機(jī)構(gòu)，須取得（）。A、《涉稅事項受理登記薄》B、《委托代征證書》C、《稅務(wù)文書領(lǐng)取通知書》D、《稅務(wù)文書傳遞卡》28.某珠寶行（增值稅一般納稅人）2007年5月采取以舊換新方式銷售金銀首飾給消費(fèi)者，收取現(xiàn)金23400元，已知新金銀首飾的銷售價格為65000元。則該珠寶行應(yīng)納消費(fèi)稅的計稅依據(jù)為（）。A、32500B、10000C、20000D、6500029.互聯(lián)網(wǎng)咨詢相較于移動新媒體的優(yōu)勢在于（）。A、更加便利B、不受工作場所限制C、方法多樣D、計算機(jī)設(shè)備功能齊全E、能提供更多形式的咨詢30.質(zhì)量監(jiān)控方法一般應(yīng)以（）。A、抽樣監(jiān)控為主，實(shí)時監(jiān)控、撥測監(jiān)控為輔B、實(shí)時監(jiān)控為主，抽樣監(jiān)控、撥測監(jiān)控為輔C、撥測監(jiān)控為主，實(shí)時監(jiān)控、抽樣監(jiān)控為輔D、抽樣監(jiān)控、實(shí)時監(jiān)控為主，撥測監(jiān)控為輔31.狹義的納稅服務(wù)是政府及其相關(guān)部門、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、其他組織或個人（志愿者）為幫助納稅人履行納稅義務(wù)、維護(hù)合法權(quán)益而提供的勞務(wù)。32.接通率低于幾時為三級預(yù)警（）。A、30%B、40%C、50%D、6033.甲納稅人為乙納稅人非法提供發(fā)票并收取好處費(fèi)，導(dǎo)致乙納稅人少繳稅款兩萬元。稅務(wù)機(jī)關(guān)對甲納稅人做出沒收違法所得和兩萬元罰款的行政處罰。你認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政處罰是（）。A、錯誤的，只能做出沒收違法所得處罰B、錯誤的，只能做出兩萬元罰款處罰C、錯誤的，應(yīng)按違反發(fā)票違法行為做出一萬元以下罰款處罰D、正確的，不違反“一事不再罰”原則34.為在新形勢下推動國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局之間加強(qiáng)合作，國家稅務(wù)總局制定了《國家稅務(wù)局地方稅務(wù)局合作工作規(guī)范（3.0版）》自（）起開始試行。A、2016年1月1日B、2016年6月1日C、2016年7月1日D、2016年10月1日35.重大稅收違法案件信息中所列明的當(dāng)事人為其他經(jīng)濟(jì)組織的，懲戒對象為（）。A、當(dāng)事人本人B、企業(yè)及其法定代表人、負(fù)有直接責(zé)任的財務(wù)負(fù)責(zé)人C、其他經(jīng)濟(jì)組織及其負(fù)責(zé)人、負(fù)有直接責(zé)任的財務(wù)負(fù)責(zé)人D、中介機(jī)構(gòu)及其法定代表人或負(fù)責(zé)人，以及相關(guān)從業(yè)人員36.不能參加本期納稅信用評價的情形包括（）。A、納入信用管理時間不滿一個評價年度的B、本評價年度內(nèi)無生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)收入的納稅人C、因涉嫌稅收違法被立案查處尚未結(jié)案的納稅人D、被審計、財政部門依法查出稅收違法行為，稅務(wù)機(jī)關(guān)正在依法處理，尚未辦結(jié)的納稅人E、已申請稅務(wù)行政復(fù)議、提起行政訴訟尚未結(jié)案的納稅人37.下列說法符合增值稅發(fā)票核定服務(wù)的基本規(guī)范的有（）。A、辦稅服務(wù)廳自受理之日起5個工作日內(nèi)向納稅人出具《稅務(wù)事項通知書》反饋核定結(jié)果B、對實(shí)行納稅輔導(dǎo)期管理的增值稅一般納稅人每次發(fā)放增值稅專用發(fā)票數(shù)量不超過25份C、申領(lǐng)發(fā)票超過基本月供應(yīng)量的納稅人，需向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供相關(guān)證明材料D、辦稅服務(wù)廳即時辦結(jié)，當(dāng)場發(fā)放《發(fā)票領(lǐng)用簿》38.下列關(guān)于實(shí)行簡并征期的定期定額戶進(jìn)行納稅申報正確的是（）。A、當(dāng)期經(jīng)營額、所得額未超過稅務(wù)機(jī)關(guān)核定定額幅度的，應(yīng)在最后一個納稅期進(jìn)行申報B、當(dāng)期經(jīng)營額、所得額超過稅務(wù)機(jī)關(guān)核定定額幅度的，應(yīng)在法定的申報期限內(nèi)進(jìn)行納稅申報C、實(shí)行簡并征期的定期定額戶未到簡并征期申報期限，但執(zhí)行期已滿，應(yīng)在執(zhí)行期結(jié)束后先進(jìn)行簡并申報，再進(jìn)行匯總申報D、實(shí)行簡并征期征收方式的定期定額戶在定額執(zhí)行期滿后，在稅務(wù)機(jī)關(guān)未停止納稅人實(shí)行定期定額征收方式前可繼續(xù)執(zhí)行39.納稅人在對服務(wù)質(zhì)量的評議中，一般包括（）。A、稅款征收服務(wù)感知質(zhì)量B、稅源管理服務(wù)感知質(zhì)量C、稅收執(zhí)法服務(wù)感知質(zhì)量D、形象作風(fēng)建設(shè)感知質(zhì)量40.接通率高于（），得100分。A、50%B、60%C、80%D、90%41.主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)于動態(tài)調(diào)整結(jié)束后次月的前幾個工作日將動態(tài)調(diào)整情況層報至省稅務(wù)機(jī)關(guān)備案，并發(fā)布A級納稅人取消通告（）。A、15B、5C、10D、2042.在企業(yè)所得稅征收方式鑒定時，某公司按照月度或者季度的實(shí)際利潤額預(yù)繳有困難，欲申請按照上一納稅年度應(yīng)納稅所得額的月度或者季度平均額預(yù)繳，應(yīng)填寫（）。A、《改變預(yù)繳方式申請審批表》B、《稅務(wù)行政許可申請表》C、《應(yīng)納所得稅額鑒定表》D、《企業(yè)所得稅征收方式鑒定表》43.結(jié)束通話后，所有話務(wù)均由首位咨詢員辦結(jié)。44.互聯(lián)網(wǎng)和移動新媒體咨詢的區(qū)別是什么？45.辦稅服務(wù)人員提供預(yù)約服務(wù)不得向納稅人收取報酬。46.一套科學(xué)的納稅服務(wù)調(diào)查指標(biāo)應(yīng)該包括（）功能。A、測評B、引導(dǎo)C、預(yù)測D、防止惡化47.回顧我國社會化納稅服務(wù)的發(fā)展歷程，以稅務(wù)師事務(wù)所為主的營利性專業(yè)機(jī)構(gòu)在社會化納稅服務(wù)中扮演著非常重要的角色，其辦稅我國稅制和稅收征管改革的不斷深入而發(fā)展壯大，大致經(jīng)歷了（）。A、萌芽階段B、產(chǎn)生階段C、全面推開階段D、逐步規(guī)范階段E、深化改革階段48.對納稅信用評價為A級的納稅人，稅務(wù)機(jī)關(guān)予以下列激勵措施（）。A、主動向社會公告年度A級納稅人名單B、一般納稅人可單次領(lǐng)取6個月的增值稅發(fā)票用量，需要調(diào)整增值稅發(fā)票用量時即時辦理C、一般納稅人可單次領(lǐng)取3個月的增值稅發(fā)票用量，需要調(diào)整增值稅發(fā)票用量時即時辦理D、普通發(fā)票按需領(lǐng)用E、普通發(fā)票按限額領(lǐng)用49.有下列情形之一的納稅人，納稅信用本評價年度直接判為D級（）。A、存在逃避繳納稅款、逃避追繳欠稅、騙取出口退稅、虛開增值稅專用發(fā)票等行為，經(jīng)判決構(gòu)成涉稅犯罪的B、在規(guī)定期限內(nèi)未按照稅務(wù)機(jī)關(guān)處理結(jié)論繳納或者足額繳納稅款、滯納金、罰款的C、以暴力、威脅方法拒不繳納稅款或者拒絕、阻撓稅務(wù)機(jī)關(guān)依法實(shí)施稅務(wù)稽查執(zhí)法行為的D、提供虛假申報材料享受稅收優(yōu)惠政策的E、由D級納稅人的直接責(zé)任人員注冊登記或者負(fù)責(zé)經(jīng)營的50.現(xiàn)場巡視是指現(xiàn)場管理人員在呼叫中心內(nèi)部實(shí)時監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話。51.造成納稅服務(wù)中征納溝通障礙的原因主要是（）。A、業(yè)務(wù)知識的匱乏B、平等意識缺位C、雙向信息傳遞的缺乏D、文化背景差異52.辦稅服務(wù)場所工作人員哪些行為的，應(yīng)當(dāng)通報批評（）。A、未按規(guī)定在防偽稅控系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置或者修改稅金卡時鐘的B、未按規(guī)定停供發(fā)票的C、未按規(guī)定繳銷發(fā)票的D、稅務(wù)行政處罰未按規(guī)定履行告知程序的E、未按規(guī)定處理（罰）涉稅違法行為的53.答復(fù)準(zhǔn)確率采用百分制，其中（）。A、理解準(zhǔn)確50分，答復(fù)準(zhǔn)確50分B、理解準(zhǔn)確40分，答復(fù)準(zhǔn)確60分C、理解準(zhǔn)確60分，答復(fù)準(zhǔn)確40分D、理解準(zhǔn)確30分，答復(fù)準(zhǔn)確70分54.如總機(jī)構(gòu)是增值稅一般納稅人，其在同一縣（市）的非獨(dú)立核算的分支機(jī)構(gòu)，（）。A、應(yīng)同時認(rèn)定為一般納稅人B、符合條件的可同時認(rèn)定為一般納稅人，不符合條件的不得認(rèn)定為一般納稅人C、可同時認(rèn)定為一般納稅人D、不存在認(rèn)定一般納稅人的問題55.辦稅服務(wù)廳工作人員在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一穿著稅務(wù)制服，如有特殊情況不便于穿著稅務(wù)制服的，經(jīng)（）同意后可著便服上崗，但要保持莊重得體。A、辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人B、納稅服務(wù)部門負(fù)責(zé)人C、納稅服務(wù)主管局長D、縣局局長56.下列采取從價定率征收消費(fèi)稅的有（）。A、原油B、植物油C、酒精D、柴油57.已就具體行政行為申請稅務(wù)行政復(fù)議或者提起稅務(wù)行政訴訟，且被依法受理的，不可同時進(jìn)行納稅服務(wù)投訴。58.對納稅服務(wù)投訴問題處理，正確的做法是（）。A、稅務(wù)機(jī)關(guān)做出處理決定后，需將處理結(jié)果以適當(dāng)形式告知投訴人B、投訴事實(shí)成立的，當(dāng)責(zé)令被投訴人限期改正C、納稅人當(dāng)場提出的投訴，即使事實(shí)簡單清楚，為避免草率行事，稅務(wù)機(jī)關(guān)不可即時處理D、稅務(wù)機(jī)關(guān)在投訴事項辦理結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對留下聯(lián)系方式的投訴人進(jìn)行回訪59.接通率在幾時為二級預(yù)警（）。A、50-60%B、60-70%C、70-80%D、80-90%60.通過提交工單、轉(zhuǎn)出辦理方式不能在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)納稅人的問題，咨詢員應(yīng)在期限屆滿最后一個工作日回呼納稅人，告知其問題辦理進(jìn)度。61.對于稅務(wù)行政訴訟，說法正確的是（）。A、稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)舉證責(zé)任B、所有的稅務(wù)行政爭議都能進(jìn)入行政訴訟程序C、受案范圍的稅務(wù)行政行為，可以向人民法院提起訴訟D、對納稅行為以外的具體行政行為不服的，可以直接向人民法院提起訴訟62.委托代征機(jī)構(gòu)是指為了方便納稅人納稅，接受稅務(wù)機(jī)關(guān)委托代征零星、分散和異地繳納的有關(guān)單位，服務(wù)內(nèi)容主要包括（）。A、會計處理B、稅收新政解讀C、代征稅款D、代開發(fā)票E、代理稅務(wù)登記63.下列各項，不影響納稅信用評價的情形的有（）。A、由于稅務(wù)機(jī)關(guān)原因，造成納稅人未能及時履行納稅義務(wù)的B、非主觀故意的計算公式運(yùn)用錯誤以及明顯的筆誤造成未繳或者少繳稅款的C、本評價年度內(nèi)無生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)收入的納稅人D、由于不可抗力，造成納稅人未能及時履行納稅義務(wù)的E、國家稅務(wù)總局認(rèn)定的其他不影響納稅信用評價的情形64.納稅人銷售貨物發(fā)生的各種價外收費(fèi)，在計算納稅時，視為不含稅收入。65.下列說法屬于“面對面咨詢”基本規(guī)范的有（）。A、不能即時答復(fù)的涉稅疑難問題5個工作日內(nèi)回復(fù)B、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP、即時通訊軟件等渠道為納稅人提供涉稅咨詢服務(wù)C、在辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)專崗，負(fù)責(zé)解答涉稅咨詢問題D、對國家稅務(wù)總局及省局重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)及其成員提供面對面咨詢預(yù)約服務(wù)66.在什么情形下，納稅人本評價年度不能評為A級？67.注冊稅務(wù)師職業(yè)考試涵蓋（）。A、稅收法律法規(guī)B、稅收征管程序C、稅收服務(wù)實(shí)務(wù)D、財務(wù)會計E、審計68.廢舊物資回收經(jīng)營單位必須按現(xiàn)行規(guī)定認(rèn)真填寫《廢舊物資發(fā)票開具清單》，在進(jìn)行納稅申報時，將其電子信息與紙制資料隨同《增值稅納稅申報表》一并報送。69.納稅人有特殊困難，需要申請延期納稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)當(dāng)自收到申請報告之日起幾日內(nèi)作出批準(zhǔn)的決定（）。A、5B、10C、15D、2070.納稅服務(wù)自20世紀(jì)我國實(shí)行改革開放以來，發(fā)展已有20多年歷程。從事物發(fā)展的源流關(guān)系上說，占社會化納稅服務(wù)比重最大的營利性專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)起源于以下哪種情況，從事物間的包容關(guān)系來講，是廣義代理的組成部分（）。A、委托代理B、民事代理C、法定代理D、指定代理71.需要從哪幾個方面著手建立辦稅服務(wù)風(fēng)險預(yù)防機(jī)制？72.稅務(wù)機(jī)關(guān)為涉稅中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)包括（）。A、告知稅收政策和進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)B、受理稅務(wù)代理和涉稅鑒證報告C、指定中介機(jī)構(gòu)辦理特定涉稅事項D、公告稅務(wù)師事務(wù)所名單73.甲公司2008年1月外購一臺機(jī)器設(shè)備，支付購買價款20萬元，支付的相關(guān)稅費(fèi)4萬元，取得了相關(guān)發(fā)票，假設(shè)該機(jī)器設(shè)備凈殘值率為0，使用年限為10年，企業(yè)采用直線法提取折舊，稅法準(zhǔn)予扣除的2008年度折舊額為（）萬元。A、2B、2.4C、2.2D、2.0974.重點(diǎn)專題是稅務(wù)機(jī)關(guān)通過對咨詢數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)的分析確定的納稅人咨詢頻率較高的問題。75.稅務(wù)機(jī)關(guān)按照征納雙方協(xié)商好的時間為納稅人辦理涉稅事項的服務(wù)是（）。A、延時服務(wù)B、限時服務(wù)C、預(yù)約服務(wù)D、提醒服務(wù)第2卷一.參考題庫(共75題)1.近十年稅收宣傳月的主題有（）。A、為國聚財，為民收稅B、便民辦稅春風(fēng)行動C、稅收·發(fā)展·民生D、依法誠信納稅共建和諧社會E、新常態(tài)新稅風(fēng)2.作為政府的重要職能部門，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)把以下哪種情況視為整個納稅服務(wù)過程的根本導(dǎo)向和價值取向，在自身提供優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)的同時立足全局，確保公共利益的實(shí)現(xiàn)與維護(hù)居于主導(dǎo)地位（）。A、公共利益B、納稅人利益C、國家利益D、社會利益3.重大稅收違法案件信息中所列明的當(dāng)事人為中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的，懲戒對象為（）。A、當(dāng)事人本人B、企業(yè)及其法定代表人、負(fù)有直接責(zé)任的財務(wù)負(fù)責(zé)人C、其他經(jīng)濟(jì)組織及其負(fù)責(zé)人、負(fù)有直接責(zé)任的財務(wù)負(fù)責(zé)人D、中介機(jī)構(gòu)及其法定代表人或負(fù)責(zé)人，以及相關(guān)從業(yè)人員4.延伸廉政監(jiān)管空間，將廉政工作延伸到哪里，是辦稅服務(wù)廳人員不管在工作中，還是在日常生活中，都能受到廉政的有效監(jiān)督（）。A、非工作場所B、八小時之外C、餐廳賓館D、節(jié)假日5.納稅服務(wù)部門在規(guī)范涉稅中介服務(wù)方面的服務(wù)規(guī)范具體包括（）。A、優(yōu)化涉稅中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境，健全涉稅中介行業(yè)制度，大力發(fā)展涉稅中介專業(yè)服務(wù)B、加強(qiáng)注冊稅務(wù)師行業(yè)評估監(jiān)管，嚴(yán)禁指定或強(qiáng)制稅務(wù)代理C、加強(qiáng)注冊稅務(wù)師行業(yè)自律，推進(jìn)執(zhí)業(yè)質(zhì)量評估監(jiān)控和行業(yè)誠信體系建設(shè)D、鼓勵注冊稅務(wù)師行業(yè)聯(lián)合兼并，發(fā)揮以注冊稅務(wù)師行業(yè)為主的涉稅重甲在納稅服務(wù)工作中的積極作用6.我國稅收征管法規(guī)定采用納稅人以下哪種納稅制度，這是現(xiàn)代稅收管理的一個基本特征，也促進(jìn)了社會化納稅服務(wù)的發(fā)展（）。A、郵寄申報B、數(shù)據(jù)電文申報C、定期定額D、自行申報7.非正常戶解除應(yīng)在10個工作日內(nèi)辦結(jié)。8.稅法宣傳的內(nèi)容包括哪些？9.接通率幾時，應(yīng)調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置（IVR、路由），呼叫溢出等（）。A、一級預(yù)警B、二級預(yù)警C、三級預(yù)警D、特級預(yù)警10.某公司因破產(chǎn)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請辦理注銷登記，下列事項中屬辦稅服務(wù)廳辦理的有（）。A、對結(jié)存發(fā)票進(jìn)行驗(yàn)舊、繳銷處理，并錄入注銷信息B、取消相關(guān)資格認(rèn)定C、清算檢查并對未結(jié)案件進(jìn)行處理D、結(jié)清稅款、多退（免）稅款、滯納金、罰款E、收繳稅務(wù)登記證及其副本、《發(fā)票領(lǐng)用簿》和其他稅務(wù)證件11.稅務(wù)人員在為納稅人提供服務(wù)時，要求統(tǒng)一著裝、莊重得體、規(guī)范整潔。下列關(guān)于稅務(wù)人員著裝規(guī)范的說法正確的有（）。A、工作時間內(nèi)不能便裝，如有特殊情況，如懷孕、受傷等，不便于穿著稅務(wù)制服的，經(jīng)納稅服務(wù)部門負(fù)責(zé)人同意，可穿便服上崗，并做到莊重得體B、著長袖襯衣（內(nèi)衣）時，下擺要扎于褲內(nèi)，不得外露C、穿著稅務(wù)制服時，要扣好所有衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿D、公務(wù)場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙E、冬天穿高領(lǐng)毛衣，可不用穿襯衣打領(lǐng)帶，外穿冬裝即可12.質(zhì)檢分為（）。A、一級監(jiān)控B、二級監(jiān)控C、三級監(jiān)控D、四級監(jiān)控E、五級監(jiān)控13.簡述現(xiàn)場管理中的應(yīng)急管理。14.納稅人進(jìn)行實(shí)名投訴，可以不提供（）。A、投訴人姓名B、投訴人有效聯(lián)系方式C、投訴人家庭成員D、被投訴單位的姓名15.納稅信用級別是根據(jù)《納稅信用管理辦法（試行）》的評價方式對納稅人納稅信用情況做出的級別評價，納稅信用分為（）個級別。A、二B、三C、四D、五16.納稅人認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理涉稅業(yè)務(wù)時，不能提供規(guī)范服務(wù)而進(jìn)行的投訴一般包括（）。A、未按照規(guī)定時限回復(fù)、辦理涉稅事項B、接受納稅人涉稅咨詢，未能一次性告知C、辦理涉稅業(yè)務(wù)時，未履行首問責(zé)任制D、未能為納稅人提供適當(dāng)?shù)牟樵兎?wù)17.稅法的宣傳活動是向納稅人提供哪些活動（）。A、稅收法律B、稅收行政法規(guī)C、稅收規(guī)章D、稅收規(guī)范性文件E、辦稅流程18.稅務(wù)機(jī)關(guān)面臨與營利性專業(yè)機(jī)構(gòu)完全不同的經(jīng)濟(jì)約束條件，在稅收執(zhí)法的目標(biāo)與納稅服務(wù)的目標(biāo)相互沖突時，多數(shù)情況下是以犧牲以下哪種情況為代價（）。A、納稅人的利益B、社會總體利益C、國家利益D、納稅服務(wù)水平19.對于求助處理不能答復(fù)的問題，咨詢員應(yīng)在問題產(chǎn)生的2個工作日內(nèi)形成工單并提交給工單處理人員。20.當(dāng)前我國社會化納稅服務(wù)的主要承擔(dān)著是稅務(wù)師事務(wù)所，其制度存在的突出問題是（）。A、注冊稅務(wù)師的職業(yè)定位和法律依據(jù)不足B、注冊稅務(wù)師的行業(yè)服務(wù)行為不夠規(guī)范C、注冊稅務(wù)師行業(yè)管理制度不夠健全D、注冊稅務(wù)師主要準(zhǔn)入制度僵硬E、注冊稅務(wù)師隊伍的專業(yè)素質(zhì)高低不一21.對納稅人變更納稅定額的核準(zhǔn)事項，納稅人應(yīng)提供的資料包括（）。A、《個體工商戶定額信息采集表》B、《個體工商戶定額核定審批表》C、《核定（調(diào)整）定額通知書》D、《稅務(wù)行政許可申請表》22.對實(shí)行簡易申報、銀行劃款的定期定額戶，可以在銀行辦理以下（）業(yè)務(wù)。A、接受逾期納稅申報的處理B、申請停歇業(yè)C、在納稅申報期限內(nèi)繳納稅務(wù)機(jī)關(guān)核定的稅額D、申請調(diào)整定額23.增值稅一般納稅人資格登記（未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、新辦）需報送的資料有（）。A、經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證明或租賃協(xié)議，或其他可使用場地證明原件及復(fù)印件B、稅務(wù)登記證件C、《增值稅一般納稅人資格登記表》D、會計人員的從業(yè)資格證明24.納稅人在辦理跨縣（市）遷出時，對增值稅一般納稅人尚未抵扣的進(jìn)項稅額不允許抵扣。25.自（）起，新設(shè)立企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社領(lǐng)取由工商部門核發(fā)加載法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照后，無需再次進(jìn)行稅務(wù)登記，不再領(lǐng)取稅務(wù)登記證。A、2015.1.1B、2015.5.1C、2015.10.1D、2015.12.126.稅務(wù)人員在與納稅人交談時，應(yīng)親切微笑，態(tài)度誠懇熱情，言語表述清晰，視線應(yīng)關(guān)注對方。27.辦稅服務(wù)場所工作人員，不僅要嚴(yán)格遵守國家各項法律規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行各項法律約束，還要不折不扣落實(shí)辦稅服務(wù)廳規(guī)章制度，很容易觸犯相關(guān)法律、法規(guī)和違反廉政紀(jì)律的因素是（）。A、意志不堅定B、不敬業(yè)C、不能經(jīng)受各種誘惑D、不認(rèn)真對待納稅人E、不考慮自我感受28.辦稅服務(wù)風(fēng)險處置的原則有（）。A、及時公正B、合理對待C、依法依規(guī)D、重在應(yīng)急E、重在預(yù)防29.納稅人對小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)不到位進(jìn)行的投訴應(yīng)在（）內(nèi)辦結(jié)。A、3個工作日B、5個工作日C、10個工作日D、20個工作日30.定期定額個體納稅人申請辦理停業(yè)時，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)履行的基本規(guī)范為（）。A、結(jié)清稅款、滯納金、罰款B、收存稅務(wù)登記證及其副本C、收存《發(fā)票領(lǐng)用簿》及未使用完的發(fā)票D、收存發(fā)票專用章31.國家稅務(wù)總局為進(jìn)一步優(yōu)化營改增納稅服務(wù)工作，制訂了（）條納稅服務(wù)措施。A、18B、25C、30D、2032.國稅系統(tǒng)嚴(yán)禁違規(guī)插手涉稅中介經(jīng)營活動清理工作中，稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須落實(shí)的制度有（）。A、報告制度B、回避制度C、職后從業(yè)限制制度D、交流制度33.稅務(wù)機(jī)關(guān)對欠繳稅款的納稅人按除哪種情況加收滯納金（）。A、增值稅B、消費(fèi)稅C、城市維護(hù)建設(shè)稅D、教育費(fèi)附加34.對于能夠解決的納稅人合理需求，應(yīng)當(dāng)按照緊急程度實(shí)行分級管理：對于納稅人在辦稅服務(wù)場所提出的簡單合理需求，及時響應(yīng)或反饋；對于一般性涉稅需求，應(yīng)于10個工作日內(nèi)響應(yīng)或反饋；對于復(fù)雜涉稅需求，應(yīng)于20個工作日內(nèi)響應(yīng)或反饋。對于暫時不能解決的納稅人合理需求，及時向納稅人說明原因，待條件具備時主動采取措施予以解決。35.企業(yè)盤盈盤虧的存貨先要記入“待處理財產(chǎn)損溢”，等經(jīng)過批準(zhǔn)后扣除由責(zé)任人或其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行賠償?shù)囊酝庥浫氘?dāng)期損益。36.因納稅人善意取得虛開的發(fā)票被依法追繳已抵扣稅款的，滯納金（）。A、不予加收B、應(yīng)予加收C、審核批準(zhǔn)后加收D、視情況加收37.指標(biāo)監(jiān)控是按照半小時接通率指標(biāo)來設(shè)定預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)的。38.政務(wù)中心的辦稅服務(wù)場所，內(nèi)設(shè)標(biāo)識（）。A、以一般辦稅服務(wù)廳的要求為準(zhǔn)B、可以因地制宜自行設(shè)計C、以當(dāng)?shù)卣?wù)中心的要求為準(zhǔn)D、以上級領(lǐng)導(dǎo)的要求為準(zhǔn)39.納稅人主管國稅務(wù)機(jī)關(guān)、地稅機(jī)關(guān)應(yīng)及時溝通，相互傳遞納稅人信用評價補(bǔ)評申請，應(yīng)自受理申請之日起幾個工作日內(nèi)完成補(bǔ)評工作（）。A、15B、5C、10D、2040.增值稅一般納稅人取得的增值稅扣稅憑證已認(rèn)證，但未按照規(guī)定期限申報抵扣的，對于交易真實(shí)且有客觀原因的，經(jīng)（）審核，允許繼續(xù)申報抵扣其進(jìn)項稅額。A、主管稅務(wù)機(jī)關(guān)B、市級稅務(wù)機(jī)關(guān)C、省級稅務(wù)機(jī)關(guān)D、國家稅務(wù)總局41.建立辦稅服務(wù)風(fēng)險預(yù)防機(jī)制，從幾個方面著手，才能筑起風(fēng)險防范的大堤（）。A、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高辦稅人員素質(zhì)B、明確崗位責(zé)任，查找潛在風(fēng)險點(diǎn)C、規(guī)范辦稅行為，提高服務(wù)質(zhì)量D、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)風(fēng)險意識E、健全機(jī)制，實(shí)行有效的執(zhí)法監(jiān)督42.企業(yè)連續(xù)持有居民企業(yè)公開發(fā)行并上市流通的股票不足12個月取得的投資收益不屬于免稅收入。43.按照現(xiàn)行營改增政策規(guī)定，從事國家稅務(wù)總局和財政部規(guī)定的特定應(yīng)稅勞務(wù)可以選擇簡易方法征稅，但一經(jīng)選定，（）時間內(nèi)不可變更。A、6個月B、12個月C、24個月D、36個月44.辦稅服務(wù)廳要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)值班標(biāo)識和領(lǐng)導(dǎo)值班（）。A、日志B、臺賬C、公告欄D、公示欄45.稅務(wù)人員在與納稅人交談時，應(yīng)親切微笑，態(tài)度誠懇熱情，言語表述清晰，為避免尷尬，視線不能關(guān)注對方。46.稅收政策宣傳的基本規(guī)范是什么？47.納稅人有下列情形之一的，可以申請延期繳納稅款（）。A、因不可抗力，導(dǎo)致納稅人發(fā)生較大損失、正常生產(chǎn)經(jīng)營活動受到較大影響的B、因經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)不開的C、當(dāng)期貨幣資金在扣除應(yīng)付職工工資、社會保險后，不足以繳納稅款的D、因發(fā)生刑事案件、民事糾紛不能繳納稅款的48.納稅人投訴的渠道包括（）。A、當(dāng)面投訴B、信函投訴C、電話投訴D、網(wǎng)上投訴49.對新辦納稅人的培訓(xùn)輔導(dǎo)，應(yīng)在（）環(huán)節(jié)提示有關(guān)培訓(xùn)事項。A、首次領(lǐng)購發(fā)票B、設(shè)立登記C、稅種認(rèn)定D、首次申報50.納稅人進(jìn)行實(shí)名投訴，應(yīng)當(dāng)提供（）。A、投訴人的姓名（名稱）、有效聯(lián)系方式B、被投訴單位名稱或者被投訴個人的相關(guān)信息及其所屬單位C、投訴人的單位名稱D、投訴請求、主要事實(shí)、理由51.在國家稅務(wù)總局《出口退（免）稅企業(yè)分類管理辦法》中，出口企業(yè)上一年度內(nèi)納稅信用級別為以下哪種情況，是評定出口退稅企業(yè)管理類別一類的必要條件（）。A、A級和A級以上B、B級和B級以上C、C級和C級以上D、D級和D級以上52.涉及稅務(wù)登記證件內(nèi)容變化的變更登記辦理時限為（）。A、即時辦結(jié)B、1個工作日C、5個工作日D、15個工作日53.稅務(wù)機(jī)關(guān)在投訴事項辦理結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對留下有效聯(lián)系方式的實(shí)名投訴人進(jìn)行回訪。投訴人對處理結(jié)果不滿意的，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)分析原因，并決定是否開展補(bǔ)充調(diào)查。54.納稅人對其他納稅人的稅收違法行為進(jìn)行檢舉，屬于（）。A、保密權(quán)B、知情權(quán)C、稅收監(jiān)督權(quán)D、檢舉權(quán)55.納稅信用缺失的危害有哪些表現(xiàn)？56.某工藝品廠系個人合伙企業(yè)，2007年6月3日辦理了稅務(wù)登記，生產(chǎn)床單和被套，某國稅機(jī)關(guān)應(yīng)對其進(jìn)行（）稅種認(rèn)定。A、增值稅和所得稅B、增值稅C、增值稅和個人所得稅D、增值稅和消費(fèi)稅57.關(guān)于新辦納稅人培訓(xùn)輔導(dǎo)，以下說法不正確的是（）。A、制訂新辦納稅人綜合培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、教師組成、培訓(xùn)時間及地點(diǎn)等事項B、縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)通過實(shí)體納稅人學(xué)堂開展對新辦納稅人的培訓(xùn)輔導(dǎo)，納稅人自愿報名，可適當(dāng)收取資料費(fèi)C、實(shí)體納稅人學(xué)堂應(yīng)根據(jù)工作計劃或納稅人需求舉辦新辦納稅人培訓(xùn)，培訓(xùn)通知應(yīng)至少提前一周在網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂發(fā)布D、采取問卷調(diào)查、在線留言、課堂反饋等形式，收集納稅人意見，根據(jù)納稅人的實(shí)際需求和關(guān)注熱點(diǎn)，編制、調(diào)整培訓(xùn)計劃58.辦稅服務(wù)場所是服務(wù)部門，很容易激化矛盾，導(dǎo)致征納沖突在現(xiàn)場發(fā)生，輕則影響稅務(wù)形象，重則違法犯罪的因素是（）。A、交流不暢B、理解偏差C、個性差異D、愛好不同E、興趣不和59.結(jié)束通話后，除了采取轉(zhuǎn)接方式的話務(wù)由被轉(zhuǎn)接人辦結(jié)外，其他話務(wù)均由首位咨詢員辦結(jié)。60.辦稅服務(wù)廳的基本服務(wù)區(qū)域設(shè)置包括（）。A、辦稅服務(wù)區(qū)B、咨詢輔導(dǎo)區(qū)C、自助辦稅區(qū)D、等候休息區(qū)61.辦稅服務(wù)人員應(yīng)結(jié)合本質(zhì)崗位，查找風(fēng)險，針對不同的風(fēng)險點(diǎn)采取相應(yīng)的措施為（）。A、重在預(yù)防B、依法處理C、事后消除D、及時報告62.依法自主決定個人精神和行為空間自由權(quán)在納稅人權(quán)利領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是我國憲法保障公民人身自由權(quán)利的體現(xiàn)，這是納稅人哪種權(quán)利（）。A、稅收監(jiān)督B、稅收救濟(jì)C、稅收知情D、選擇社會化納稅服務(wù)63.對公民的稅務(wù)行政處罰罰款達(dá)到多少元以上，納稅人有權(quán)要求舉行聽證（）。A、1000B、2000C、5000D、1000064.國家稅務(wù)局與地方稅務(wù)局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)作配合，互通信息，積及開展聯(lián)合檢查，共同辦理稅務(wù)登記和評定（）。A、誠信納稅等級B、納稅信用等級C、誠信報稅等級D、服務(wù)信用等級65.稅務(wù)機(jī)關(guān)做出涉及公民、法人利益的重大事項之前，按照法定程序，當(dāng)充分聽取公民法人的意見，包括（）。A、稅務(wù)行政處罰聽證B、稅款征收聽證C、稅務(wù)行政許可聽證D、申請延期聽證66.稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員對納稅人進(jìn)行檢查時必須出具（）。A、稅務(wù)檢查證B、稅務(wù)檢查通知書C、稅務(wù)處罰單據(jù)D、稅務(wù)檢查項目清單67.《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》中的服務(wù)規(guī)范分為（）。A、基本規(guī)范B、基本流程C、報送資料D、升級規(guī)范68.社會化納稅服務(wù)源于民事代理又不同于民事代理，二者有許多相似或相近之處，表現(xiàn)在（）。A、二者產(chǎn)生的原因相同B、二者的目的相近C、二者的基本原則相近D、二者的法律規(guī)則相通E、二者的服務(wù)對象相同69.根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》及其實(shí)施條例的規(guī)定，（）是企業(yè)所得稅納稅人。A、某市人民政府B、批發(fā)市場的某個體戶C、個人獨(dú)資性質(zhì)的某洗浴中心D、紅星煤炭經(jīng)銷股份有限公司70.稅務(wù)機(jī)關(guān)調(diào)查、處理投訴事項，應(yīng)本著注重調(diào)解、化解爭議的原則進(jìn)行。調(diào)查處理納稅服務(wù)投訴事項，應(yīng)當(dāng)由三名以上工作人員參加。71.納稅人領(lǐng)用增值稅發(fā)票（包括增值稅專用發(fā)票、貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票和機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票）前，需憑發(fā)票開具清單及已開具發(fā)票的最后一份記賬聯(lián)或存根聯(lián)辦理發(fā)票手工驗(yàn)舊手續(xù)。72.不屬于熱線受理范圍的，咨詢員應(yīng)主動告知納稅人不予受理的理由。73.某增值稅一般納稅人企業(yè)生產(chǎn)的粘土實(shí)心磚、瓦，應(yīng)（）處理。A、按簡易辦法征收增值稅B、不能采取簡易辦法，必須按適用稅率征收增值稅C、免征增值稅D、以上都不對74.總局明確辦稅服務(wù)廳應(yīng)設(shè)置四個功能區(qū)域，以下哪個不是（）。A、辦稅服務(wù)區(qū)B、咨詢輔導(dǎo)區(qū)C、導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)D、等候休息區(qū)75.以下情形中，不能評為A級的有（）。A、已申請稅務(wù)行政復(fù)議、提起行政訴訟尚未結(jié)案的B、上一評價年度納稅信用評價結(jié)果為D級的C、實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營期不滿3年的D、在逃避繳納稅款、逃避追繳欠稅、騙取出口退稅、虛開增值稅專用發(fā)票等行為，經(jīng)判決構(gòu)成涉稅犯罪的E、在規(guī)定期限內(nèi)未按稅務(wù)機(jī)關(guān)處理結(jié)論繳納或者足額繳納稅款、滯納金和罰款的第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：B,C,D2.參考答案：D3.參考答案：D4.參考答案：B5.參考答案：D6.參考答案： ①有利于維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，優(yōu)化稅收環(huán)境； ②有利于稅務(wù)部門減輕負(fù)擔(dān)，提高征管質(zhì)量； ③有利于促進(jìn)全社會依法治稅和社會管理。7.參考答案：C8.參考答案：錯誤9.參考答案：A,B,C,D10.參考答案：錯誤11.參考答案：A12.參考答案：C13.參考答案：A14.參考答案：C15.參考答案：B16.參考答案：B17.參考答案：A,B,C,D18.參考答案：A,B,C19.參考答案：B,C,D,E20.參考答案：A,B,C,D21.參考答案：錯誤22.參考答案：A,B,C23.參考答案：A,B,C24.參考答案： ①依法依規(guī)； ②全員參與； ③以人為本； ④注重實(shí)效。25.參考答案：錯誤26.參考答案：A,B,C27.參考答案：B28.參考答案：C29.參考答案：D,E30.參考答案：A31.參考答案：錯誤32.參考答案：D33.參考答案：D34.參考答案：C35.參考答案：C36.參考答案：A,B,C,D,E37.參考答案：B,C38.參考答案：A,B,C,D39.參考答案：A,B,C,D40.參考答案：C41.參考答案：B42.參考答案：B43.參考答案：錯誤44.參考答案： 互聯(lián)網(wǎng)和移動新媒體咨詢的區(qū)別是二者的載體不同。前者為計算機(jī)設(shè)備，后者為移動設(shè)備，如手機(jī)、平板電腦等。45.參考答案：正確46.參考答