2024年銀行考試-華夏銀行筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調節(jié)）2024年銀行考試-華夏銀行筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.關于個人通知儲蓄存款說法有誤的（）A、存期不受限制，在提前支取通知的情況下可隨時辦理支取B、實際存期不足通知期限的不計息C、對支取次數(shù)沒有限制，可辦理一次或多次支取D、支取金額不足或超過約定金額的不足或超過部分按活期存款利率計息2.個人信用報告查詢登記簿內容包括（）。A、被查詢人證件類型及號碼B、查詢原因C、查詢用戶及所在機構3.管理員用戶的權限包括（）。A、新建用戶、修改用戶資料B、重置用戶密碼C、下級機構權限維護4.華夏銀行向私營企業(yè)主個人發(fā)放的用于私營企業(yè)生產、經營、服務活動等用途的人民幣擔保貸款是（）A、個體工商戶貸款B、私營企業(yè)主貸款C、個人房屋按揭貸款D、個人綜合消費貸款5.根據(jù)《華夏銀行有追索權國際保理業(yè)務操作規(guī)程》，對信用評級為AA級的客戶，保理融資金額不超過應收賬款的（）。A、60%B、70%C、80%D、90%6.華夏銀行“四進”營銷的工作流程正確的是（）A、市場調查-策劃組織-宣傳導入-開展營銷活動-客戶維護-總結評價B、市場調查-策劃組織-宣傳導入-開展營銷活動-客戶維護C、市場調查-策劃組織-開展營銷活動-客戶維護-宣傳導入-總結評價D、策劃組織-市場調查-宣傳導入-開展營銷活動-客戶維護-總結評價7.辦理個人商用房按揭貸款，利率最低為基準利率（）A、上浮10％B、上浮15％C、下浮10％D、下浮30％8.按照《華夏銀行支行網點個人業(yè)務營銷工作職責與規(guī)范》的日常工作行為規(guī)范要求，個人客戶經理每月至少參與（）次分支行級“四進”營銷活動。A、10B、5C、2D、19.應審慎接受的抵押物。對以下列抵押物抵押貸款的，一律上報總行審批；但對借新還舊或以轉化四、五級分類中的不良貸款為目的的，可在原擔保條件不變的條件下，由分行在權限內自行審批（） ①樓齡超過20年的廠房 ②各種單獨的收費停車廠（庫） ③車齡超過2年的車輛 ④與所在行業(yè)景氣程度掛鉤緊密的專用機器設備 ⑤抵押人依法有權處分的國有的機器、交通運輸工具和其他財產 ⑥礦業(yè)權和可抵押的森林資源資產A、①②③④⑤⑥B、①②③④⑤C、①③④⑤⑥D、①②④⑤⑥10.活期儲蓄存款開設的幣種范圍是（）A、人民幣B、外幣C、本、外幣D、以上答案均有誤11.不可循環(huán)業(yè)務、帳戶重檢或以自助方式發(fā)放的貸款批準后，系統(tǒng)將（）額度使用任務。A、自動創(chuàng)建B、不創(chuàng)建C、不確定D、以上都不是12.趙某孤身一人，因外出打工，將一祖?zhèn)鞴哦挥舌従渝X某保管。錢某因結婚用錢，情急之下謊稱該古董為自己所有，賣給了古董收藏商孫某，得款10000元。孫某因資金周轉需要，向李某借款20000元，雙方約定將該古董押給李某，如孫某到期不回贖，古董歸李某所有。下列說法中正確的是（）A、錢某與孫某之間的古董買賣合同無效B、孫某取得該古董的所有權C、李某對該古董的占有屬于無權占有D、趙某可以直接請求李某歸還該古董13.受理個人汽車貸款時，屬于需要調查的內容有（）A、借款人現(xiàn)居住地址B、借款人購車意愿的真實性C、對所購車輛價格進行核實D、貸款擔保品及擔保方式14.辦理放款手續(xù)時，客戶經理在系統(tǒng)內發(fā)起放款申請，將全部放款資料掃描入系統(tǒng)后提（），同時將紙質檔案資料移交（）A、放款審核員；放款審核員B、放款審核員；放款復核員C、放款復核員；放款復核員D、放款復核員；放款審核員15.（），在得到房地產交易部門出具的過戶回執(zhí)或新房產證后放款。A、直接以房產抵押作擔保的B、中介機構提供階段性擔保的C、以抵押方式提供階段性擔保的D、以質押方式提供階段性擔保的16.儲蓄存單/折的正式掛失可以通過（）辦理。A、電話銀行B、網上銀行C、華夏銀行柜臺D、以上均可17.對“交換”理解正確的是（）A、至少要有兩方B、只有買方才能自由接受或拒絕對方的產品C、每一方都能溝通信息和傳遞貨物每一方都有D、被對方認為有價值的東西18.外幣協(xié)議儲蓄不適用的客戶群為（）A、高風險偏好類型的外幣持有者B、駐華代表機構的外籍人員C、外企工作人員D、有外貿生意往來的私人企業(yè)主19.以下不屬于個人貸款中擔保風險的是（）A、抵押物價值高估B、借款人失業(yè)，無還款來源C、質押物不合法D、抵押物重復抵押20.境內機構在華夏銀行可以開立（） ①經常項目外匯賬戶 ②資本項目外匯賬戶 ③外匯保證金賬戶A、①②③B、①②C、①③D、②③21.放款復核員在信貸管理系統(tǒng)中對貸款（）等進行復核。A、額度、用途B、利率、期限C、擔保方式、還款方式D、以上都是22.在抵押貸款中，貸款銀行是（）A、債務人B、抵押人C、抵押權人D、占管人23.對于到期一次性還本的貸款，客戶經理須在到期前，通過（）等方式向借款人發(fā)出還款通知。A、書面到期通知書B、短信平臺C、電子郵件D、電話通知24.以替代原則為理論基礎的房地產評估方法有（）A、路線價法B、基準地價修正法C、市場法25.商業(yè)銀行應當建立資金業(yè)務的風險責仸制，明確規(guī)定各個部門、崗位的風險責任（） ①中臺資金交易員應當承擔越權交易和虛假交易的責任，并對未執(zhí)行止損規(guī)定形成的損失負責 ②前臺監(jiān)控人員應當承擔對資金交易員越權交易報告的責任，并對風險報告失準和監(jiān)控不力負責 ③后臺結算人員應當對結算的操作性風險負責 ④高級管理層應當對資金交易出現(xiàn)的重大損失承擔相應的責任。A、①②③B、①②C、③④D、①②③④26.客戶申請辦理外幣協(xié)議儲蓄部分提前支取業(yè)務，辦理部分提支后其留存金額應（）原協(xié)議儲蓄產品的最低起存金額。A、大于或等于（不得低于）B、大于C、小于D、小于或等于27.境內機構從事（），如因特殊情況收取的外幣現(xiàn)鈔，應報外匯局核準后向華夏銀行辦理結匯。A、非貿易活動B、貿易活動C、進出口貿易D、資本活動28.某客戶于XX年1月5日開立外幣協(xié)議儲蓄一筆，存款金額15000美元，當年3月5日銀行升息，客戶于3月7日辦理銷戶，如何計算利息（）。A、以1月5日的美元活期儲蓄利息計息B、以3月7日的美元活期儲蓄利息計息C、以1月5日的美元1月期定期儲蓄利息計息D、以3月7日的美元1月期定期儲蓄利息計息29.下列關于個人通知存款描述正確的有（） ①分提前一天通知和提前七天通知 ②起存金額為5萬元，須一次存入 ③可一次或分次支取，最低支取金額為5萬元 ④只能提前支取一次A、①②③④B、①②③C、②③④D、①②④30.個人綜合消費貸款中，（）貸款可采用到期一次性還本付息或按期（按月或按季）付息、到期還本的方式。A、全額質押類B、抵押類C、保證類D、以上皆可31.購房人取得產權在（），先籌款支付二手房屋全部購房款，待辦理過戶手續(xù)后再向華夏銀行申請貸款以歸還所籌款項的，可視同二手房屋按揭貸款。A、一個月之內B、三個月之內C、六個月之內D、一年之內32.以存貨質押時，必須由華夏銀行指定專業(yè)倉儲公司對存貨予以監(jiān)管，并按有關非標準倉單的管理辦法執(zhí)行。綜合價值按賬面價值與市價孰低法確定。質押率最高不得超過（）。A、50%B、60%C、70%D、80%33.華夏銀行不可接受的質押物有（） ①所有權、使用權不明或有爭議的財產 ②珠寶、首飾、字畫、文物等難以確定價值的財產 ③擔保物權 ④準不動產用益權，如捕魚權 ⑤人壽保險單 ⑥出租汽車經營權證A、①②③④⑤⑥B、①②③④⑤C、①③④⑤⑥D、①②④⑤⑥34.《華夏銀行支行網點個人業(yè)務營銷工作職責與規(guī)范》規(guī)定個人客戶部經理每周客戶維護工作中重點工作有（）A、參加分析點評會：按周對個人業(yè)務經理、助銷員客戶維護情況進行分析，提出改進要求，交流經驗B、自然戶分類：對新開戶進行全面整理，確定自然戶的營銷服務責任人C、回訪目標：回訪貴賓客戶不少于5人；約見貴賓客戶不少于3人35.對銀行會計憑證使用與管理的稽核主要從（）方面進行。 ①會計憑證傳遞的安全性和及時性 ②會計憑證的正確性和完整性 ③會計憑證的合法性與真實性 ④會計憑證保管的完整性和合規(guī)性A、①②③④B、①②③C、②③④D、①②④36.下列哪項不可以申請商業(yè)用房貸款（）A、公寓B、商鋪C、寫字樓D、商住兩用房37.人民幣存本取息儲蓄存款概念是（）A、是指將本金一次存入，到期一次支取本金，利息分次支取的一種定期儲蓄方式B、是指將本金一次存入，與華夏銀行協(xié)商確定支取本金的期次與額度，按約定期次和金額支取本金C、是指在存款時約定存期，每月存入固定金額，到期支取本息的一種定期儲蓄方式D、是指在存款時約定存款期限，一次存入本金，整筆支取存款本金和利息的儲蓄方式38.營銷是講求方法的，如果具體的營銷技巧與方法運用不當，直接影響營銷活動的成敗，但所有的營銷技巧都是建立在充分了解尊重（）的基礎上。A、主管B、自己C、同事D、顧客39.存量房屋是指售房人已取得（）、具有完全處置權利、能夠在房地產市場上進行合法交易的房產。A、預售許可證B、房地產權證C、土地證D、房產證40.人民幣活期儲蓄存款在存續(xù)期間遇利率調整按（）計付利息。A、開戶日掛牌利率B、銷戶日掛牌利率C、分段計息D、事先約定利率41.住房按揭貸款的抵押率不超過抵押房屋價值的（）%。A、60B、70C、8042.華夏銀行受理借款人貸款申請后應做的工作是（）A、個人貸款申請內容和相關情況的真實性、準確性、完整性進行調查核實B、應履行盡職調查職責C、對形成調查評價意見43.與柜臺人員、大堂經理及時溝通客戶信息與需求，及時為客戶提供服務屬于（）。A、前臺溝通B、增值服務C、信息反饋D、檢查輔導44.各級管理員用戶和普通用戶須明確人員承擔（）。A、一個用戶只能一人使用B、可以兼崗C、可以設置公共用戶D、以上都不是45.華夏銀行分行行長按每戶每年不少于（）次、主管授信工作的副行長按每戶每年不少于（）次的調查頻率掌握華夏銀行前20大授信客戶和前20大不良資產客戶的經營狀況、業(yè)務演變過程以及當前的風險管理狀況。A、1；2B、2；3C、2；4D、1；346.零存整取定期儲蓄特點不包括（）A、集零成整，可分次存入資金，積少成多B、收益較高，可享受比活期儲蓄存款更高的存款收益C、便于理財，累計積攢資金，便于今后特定用途款項的支出D、中途漏存，可在次月或第三個月補齊47.華夏銀行審慎介入的樓盤有（）A、包租返利的產權式酒店、各類度假村、分時度假別墅等炒作性項目B、對于開發(fā)商管理費用、營銷費用、財務費用、裝修費用占比過高的，價格虛高或變現(xiàn)能力較差的項目，在嚴格控制成數(shù)和期限的前提下謹慎介入C、對項目立項與項目實際用途存在一定差異的房地產項目，應在控制風險的前提下謹慎介入D、銷售價格中，裝修價格超過30%的“精裝修”樓盤48.分行個人業(yè)務部職責包括（）A、個人業(yè)務經營管理B、營業(yè)網點規(guī)劃建設C、核心業(yè)務系統(tǒng)建設D、稽核檢查49.機房值班人員按規(guī)定應對（）進行檢查。A、機房設備B、機房設備和進出機房人員C、進出機房人員D、以上都對50.房地產項目的“五證”是指（）A、國有土地使用證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、他項權證B、國有土地使用證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、商品房預售或銷售許可證C、國有土地使用證、他項權證、建設工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、商品房預售或銷售許可證D、國有土地使用證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、他項權證、商品房預售或銷售許可證51.個人汽車貸款保險費用由（）承擔。A、汽車經銷商B、擔保公司C、借款人D、銀行52.（）可以購買憑證式國債。A、自然人B、中國公民C、中國境內居民D、中國境內自然人53.商業(yè)銀行之間的資金余缺調劑，可以采用（）。 ①同業(yè)頭寸拆借 ②同業(yè)短期拆借 ③商業(yè)票據(jù)的貼現(xiàn)和轉貼現(xiàn) ④債券買賣和抵押借款A、①②③B、②③C、②③④D、①②③④54.華夏銀行不接受的抵押物有（） ①土地所有權 ②經營用地、耕地、宅基地、自留地、自留山等土地使用權 ③學校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體的教育設施、醫(yī)療衛(wèi)生設施和其他社會公益設施 ④國家機關財產或國家所有的市政設施 ⑤有權、使用權不明或有爭議的財產 ⑥租用的財產A、①②③④⑥B、①②③④⑤C、①③④⑤⑥D、①②③④⑤⑥55.復核貸后監(jiān)控報告時，需在（）欄目中操作。A、監(jiān)控列表B、貸后監(jiān)控信息C、檢查意見56.企業(yè)法人的分支機構為保證人的，必須具有（），在授權范圍內對外提供保證。A、法人代表的書面授權B、法人書面授權C、上一級機構的書面授權D、總經理書面授權57.固定資產的管理原則（） ①實行一級法人所有，分級歸口管理 ②價值管理與實物管理相結合 ③帳物分管原則 ④購建報批制度A、①②③B、②③C、①②③④D、②③④58.華夏銀行儲蓄存款的載體有（）A、華夏卡B、存單C、存折D、以上三種均可59.特別貸款業(yè)務可以適當簡化申報材料，但下列材料是必須的（）A、借款人、配偶及權利人身份證明資料、權利憑證資料、貸款用途證明或聲明等必須提供B、借款人及權利人身份證明資料、權利憑證資料、貸款用途證明或聲明等必須提供C、借款人及其配偶身份證明資料、權利憑證資料、貸款用途證明或聲明等必須提供D、借款人及配偶，權利人及配偶身份證明資料、權利憑證資料、貸款用途證明或聲明等必須提供60.華夏卡十大功能平臺不包括（）A、支付平臺B、匯款平臺C、貸款平臺D、緊急援助61.以卡內整存整取的（）作質押申請授信的稱為動態(tài)質押授信。62.（）是指消費者的個性心理反應敏捷，情緒容易沖動，易受廣告宣傳的影響所做出的行為。A、情感型購買行為B、習慣型購買行為C、沖動型購買行為D、疑慮型購買行為63.辦理個人助學貸款，需有借款人就讀于境外學校的須出示受教育人的（）或通行證原件并提供其復印件。A、學歷證書B、學生證C、護照D、錄取通知書64.用本年利潤彌補以前年度虧損時（）。A、需要進行賬務處理B、不需要進行賬務處理C、按實際情況進行賬務處理D、根據(jù)領導批示進行賬務處理65.華夏卡十大功能平臺中，針對理財平臺描述的是（）A、五洲暢行，刷新快樂B、合理投資，刷新財富C、轉收自如，刷新快捷D、增值服務，刷新品質66.綜合授信方式下貸款的展期只能通過（）辦理。67.處理外部異議協(xié)查時，異議信息經核查沒有發(fā)現(xiàn)錯誤的，分行異議處理員應（）。A、及時答復協(xié)查結果B、向征信中心及總行提供能夠證明核查結果的相關材料C、AB都對D、以上都不是68.按照《華夏銀行支行網點個人業(yè)務營銷工作職責與規(guī)范》的日常工作行為規(guī)范要求，每季電話聯(lián)系或上門拜訪（）個新客戶。A、50B、100C、150D、20069.下列關于抵（質）押品監(jiān)管的說法不正確的是（）A、對押品現(xiàn)場檢查每季至少一次，價值評估每年至少一次B、貸款發(fā)放后，應自抵押登記手續(xù)辦理后一個月度內與抵（質）押登記部門進行核對C、放款審核崗建立抵（質）押品管理臺賬，對賬、物進行定期核對D、抵押物保險到期后，抵押人未能續(xù)保的，應督促其繼續(xù)投保并辦理有關手續(xù)70.（）是指華夏銀行網上企業(yè)銀行系統(tǒng)和企業(yè)的財務系統(tǒng)相聯(lián)接，企業(yè)無需專門登錄網上銀行，直接通過財務系統(tǒng)完成其銀行賬戶包括分子公司銀行賬戶的查詢、轉賬、資金歸集、信息下載等功能，并在財務系統(tǒng)中自動登記賬務信息。A、網上企業(yè)理財業(yè)務B、銀企直聯(lián)業(yè)務C、集團服務業(yè)務D、代發(fā)工資業(yè)務71.對于下列關于華夏銀行服務場所管理說法錯誤的是（）A、各營業(yè)網點的外觀應嚴格按照總行相關規(guī)定制作行標、行名、機構名稱牌、營業(yè)時間牌B、網點營業(yè)大廳內部功能區(qū)域應合理劃分，服務設施要合理布局C、營業(yè)大廳要在明顯位置公示上級管轄行和95577客戶服務電話D、營業(yè)網點如遇特殊情況需變更營業(yè)時間，無需提前告知客戶72.貸款業(yè)務管理主要包括（）等環(huán)節(jié)。A、貸款受理B、貸款調查C、貸款審查審批D、貸款發(fā)放與貸后管理73.單純以汽車設定抵押的，抵押率不超過（）%。A、50B、60C、70D、8074.支行個人客戶經理營銷職責中的工作目標是（）A、以擴大儲蓄存款規(guī)模為目標B、理財銷售為目標C、基金銷售為目標D、發(fā)放華夏卡為目標75.擔保人為自然人的需提供材料不包括（）A、有效身份證件B、婚姻狀況C、家庭成員基本情況D、戶口簿第2卷一.參考題庫(共75題)1.根據(jù)營銷機制建設要求，成立時間在3年以上網點應配備的個人客戶經理和助銷員的標準配置為（）。A、2+8B、4+10C、3+10D、5+52.存本取息定期儲蓄存款開設范圍有（）A、人民幣B、外幣C、本、外幣D、以上答案均有誤3.美國營銷學教授麥卡錫教授將營銷策略組合概括為四個基本變量，下列說法不正確的是（）A、產品（product）B、價格（price）C、人（person）D、地點（place）4.市場觀念的一種類別，指以消費需求為中心開展市場營銷活動的觀念，也稱作（）。A、生產者導向觀念B、消費者導向觀念C、管理者導向觀念D、銷售者導向觀念5.辦理個人房屋擔保貸款，原則上借款人的個人信用評級應達到（）以上。A、AAA（不含）B、AA（含）C、A（不含）D、A（含）6.以下（）不可以申請個人助學貸款。A、高中生B、全日制本?？粕鶦、研究生D、第二學士學位學生7.人民幣定活兩便儲蓄存款載體為（）A、存折B、存單C、存單或華夏借記卡D、存折或華夏借記卡8.個人客戶在華夏銀行辦理的哪項業(yè)務可以申請開立存款證明。（）A、未按照司法部門的要求辦理繼承過戶手續(xù)B、理財資金C、已凍結的存款D、已質押的存款9.根據(jù)《華夏銀行出口打包貸款操作規(guī)程》，除按國際慣例和華夏銀行有關規(guī)定審核信用證正本外，有下列情況者，不得接受（）。 ①信用證是通過中間商開來的可轉讓的信用證 ②信用證議付地點在中國 ③信用證不限制在其他行交單議付的 ④信用證議付路線曲折的 ⑤開證行和償付行所在國家政治局勢不穩(wěn)的A、①②③⑤B、②③④⑤C、①③④D、①④⑤10.華夏銀行項目驗收申請報告由（）負責人簽字。A、項目實施機構B、業(yè)務部門C、項目管理小組D、驗收組11.支行個人客戶經理每季客戶開發(fā)工作中開發(fā)工作目標為（）A、每月開發(fā)2個個貸客戶；開發(fā)1個貴賓客戶；推薦POS商戶或特惠商戶1戶；電話聯(lián)系或上門拜訪40個新客戶B、開發(fā)pos商戶或特惠商戶1戶；開發(fā)貴賓戶5戶；開發(fā)一個批量代發(fā)項目。電話聯(lián)系或上門拜訪50個新客戶C、開發(fā)pos商戶或特惠商戶1戶；開發(fā)貴賓戶3戶；開發(fā)一個批量代發(fā)項目。電話聯(lián)系或上門拜訪100個新客戶D、開發(fā)pos商戶或特惠商戶1戶；開發(fā)貴賓戶10戶；開發(fā)一個批量代發(fā)項目。電話聯(lián)系或上門拜訪50個新客戶12.“1+1+N”聯(lián)動營銷模式中不包括的人員是（）A、1名個人業(yè)務客戶經理B、1名公司業(yè)務客戶經理C、支持團隊D、外部營銷人員13.客戶通過電話辦理存折掛失后（）A、24小時后會自動解掛B、不會自動解掛C、5天后自動解掛D、7天后自動解掛14.一般情況下，（）人員不得進入業(yè)務機房。A、軟件開収人員B、系統(tǒng)維護人員C、系統(tǒng)操作人員D、計算機安全管理人員15.根據(jù)會計制度和會計管理要求，財務會計信息不包括（）A、有關企業(yè)所處行業(yè)的信息B、有關企業(yè)財務狀況的信息C、有關企業(yè)經營成果信息D、有關企業(yè)現(xiàn)金流量的信息16.關于最高的授信額度、信貸消費支出與收入比和所有債務與收入比，系統(tǒng)可以根據(jù)以下（）因素計算。A、月收入B、貸款期限C、月利率D、以上都是17.經濟法律關系終止是指經濟主體之間的經濟法律關系的（）。A、中止B、消滅C、中斷D、變更18.關于個人住房貸款借款人購買房屋財產保險表述正確的是（）A、按所購房屋總價款購買保險B、按貸款金額購買保險C、自行選擇是否購買保險D、一律不用購買保險19.定期儲蓄存款到期自動轉存后若遇客戶支取，除到期日外，均視同（）手續(xù)辦理。A、到期支取B、提前支取C、轉存D、續(xù)存20.以下（）可以為個人信貸業(yè)務提供抵押擔保。A、事業(yè)單位擁有的房產B、行政機關擁有的房產C、用于教育事業(yè)的房產D、用于商業(yè)經營的房產21.受托支付完成后（）。A、應詳細記錄資金流向B、歸集保存相關憑證C、以上都不是22.自助貸款在授信額度和授信期限內，實行（）貸款余額管理。A、最高B、最低C、正常23.關于個貸客戶經理在辦理個貸業(yè)務過程中，做法正確的是（）A、能留存原件的，收妥原件。不能留存原件、提供復印件的，客戶經理雙人將復印件與原件核實，并在復印件上簽署“經核對與原件一致”字樣及核對日期并簽章確認B、所有材料均不用留存原件，復印件即可C、能留存原件的，收妥原件。不能留存原件、提供復印件的，客戶經理本人將復印件與原件核實，并在復印件上簽署“經核對與原件一致”字樣及核對日期并簽章確認D、能留存原件的，收妥原件。不能留存原件、提供復印件的，客戶經理雙人將復印件與原件核實，并在復印件上簽章確認24.制定個人業(yè)務市場策，包括（）A、客戶策略B、產品策略C、營銷和服務策略25.信貸從業(yè)人員盡職調查應遵循的原則有（）A、依法合規(guī)B、客觀獨立C、利益回避26.分支行用戶工作人員發(fā)生變動，應當在（）個工作日內向當?shù)厝嗣胥y行及總行變更備案。A、1B、2C、3D、427.做好個人消費營銷下列說法錯誤的是（）A、以批量開發(fā)為目標B、客戶群體為收集信用度高、收入水平高C、主要向中低收入人群發(fā)放解決溫飽問題的貸款D、可向客戶進行華夏銀行其他個人貸款產品的營銷28.華夏銀行現(xiàn)在開辦的（）儲蓄起存金額為等值10000美元。A、外幣個人通知B、外幣協(xié)議儲蓄C、外匯卡D、以上皆不對29.以倉單質押的，華夏銀行僅接受（）以及總行認定的機構出具的有公開交易市場的標準倉單。 ①上海期貨交易所 ②大連商品交易所 ③廣州商品交易所 ④鄭州商品交易所A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④30.通過電話銀行、網上銀行辦理掛失業(yè)務的，可到開戶行（）辦理解掛、補發(fā)或銷戶手續(xù)。A、同城營業(yè)部B、同城任一網點C、個人業(yè)務部D、會計業(yè)務部31.客戶投訴管理工作應遵循的原則是（）A、客戶體驗至上、真實準確完整B、客觀公平公正、處理投訴協(xié)調配合C、積極主動、密切配合D、上述A、B32.個人二手房屋按揭貸款中，所購二手房屋為住房的，貸款期限不超過（）年。A、10B、20C、30D、4033.貴賓客戶服務管理規(guī)范（）A、營業(yè)網點要設置專門的貴賓服務室，或在營業(yè)大廳內劃分出貴賓客戶服務區(qū)或貴賓服務窗口B、貴賓客戶服務區(qū)內要設置沙發(fā)、茶幾、電話C、貴賓客戶服務區(qū)內要擺放報刊架、宣傳折頁D、以上答案均正確34.個貸客戶出現(xiàn)（）等狀況，應歸入次級。A、借款人所在行業(yè)、外部環(huán)境發(fā)生不利于歸還貸款本息的變化，可能影響貸款正常歸還B、擔保手續(xù)不完善、存在一定缺陷但不影響最后擔保實現(xiàn)的貸款C、保證人擔保能力下降，或抵質押品價值有下降趨勢，可能對擔保能力產生影響D、貸款檔案不齊全，重要法律文件遺失，并對還款構成嚴重影響35.華夏卡十大平臺中，支付平臺不包括（）A、支付寶卡通功能B、匯通華夏C、消費功能D、預授權類功能36.自助貸款授信額度錄入生效后，會計人員打印一式（）《授信額度錄入清單》。A、一聯(lián)B、兩聯(lián)C、三聯(lián)D、四聯(lián)37.以下哪些不屬于單位定期存款的存期（）。 ①七天通知 ②二個月 ③九個月 ④一年A、①②③④B、①②③C、②③D、①②④38.支行20萬以上貴賓戶拜訪率每季度應達到（）。A、0.5B、0.8C、0.9D、139.會計賬簿的檢查重點是（） ①會計賬簿的設置和登記 ②會計賬簿的管理 ③是否按操作規(guī)程進行賬務處理 ④會計主管是否定期或不定期對會計賬務進行核對A、①②③④B、①②③C、①②D、①②④40.以（）設定抵質押擔保的個人綜合消費貸款，須符合公司法及公司章程的規(guī)定，并由有權決策機構出具同意抵質押的書面決議。A、公司房產B、公司股權C、公司存款D、以上皆是41.在分支行營銷按揭貸款時要抓按揭貸款信息“源頭”以下做法正確的是（）A、緊盯市政規(guī)劃，及時獲悉市政規(guī)劃的最新動向B、緊盯招商部門，及時掌握開發(fā)商的相關信息C、緊盯土地競拍動向，了解樓盤開發(fā)動態(tài)42.認真審查借款人的資料是否符合華夏銀行個人二手房屋按揭貸款的條件和要求，是否具備相應的還款能力屬于（）調查。A、借款人B、房產真實性C、交易合法性D、交易安全性43.商業(yè)用房抵押率最高不得超過其綜合價值的70%。其中，寫字樓最高不超過（）A、50%B、65%C、70%D、60%44.《華夏銀行個人業(yè)務營銷組織推動實施方案》要求，所有支行配備個人業(yè)務產品助銷員（）人。A、20B、10C、8D、445.用戶可以上傳報告的方式有（）。A、在“報告上傳”頁面B、“授信調查—文件生成—文件上傳列表”C、AB都對D、以上都不是46.在貸后監(jiān)控頁面可以查看華夏銀行客戶的信息有（）。A、五級分類B、預警C、風險核查記錄47.《中國銀行業(yè)文明服務公約》中規(guī)定，營業(yè)網點應（）A、公布監(jiān)督電話號碼，設立意見簿B、按規(guī)定對ATM、CDM、金融自助服務等自助設備進行日常維護，不必配備專管人員C、在設備不正常運行時告知客戶并暫停服務，不必立即進行維護D、客戶使用出現(xiàn)問題需幫助時，如服務人員不足可將自助設備使用說明書提供給客戶，不必積極解決48.《出國留學貸款通知書》第一聯(lián)正本由有權簽發(fā)人簽發(fā)，有權簽發(fā)人指（）A、支行營業(yè)室經理B、分行個人業(yè)務部總經理C、支行個人業(yè)務分管行長D、支行行長49.借款人申請自助貸款的，須按（）確定貸款品種，并按相關操作規(guī)程執(zhí)行。A、還款方式B、借款用途C、信用評級D、貸款調查50.活期儲蓄存款異地通存通兌可辦理的業(yè)務包括（）A、續(xù)存B、支取C、轉賬51.按定期利率計息的是（）A、整存整取部分提前支取B、定活兩便存款實際存期一個月C、外幣協(xié)議儲蓄存款實際存期6個月D、零存整取提前支取52.個人通知儲蓄存款特點不包括（）A、固定存期B、存期靈活C、支取方便D、收益較高53.（）撰寫調查報告，雙人出具調查意見后報客戶經理主管審查。A、放款復核員B、信貸管理員C、專職審批人D、客戶經理54.華夏銀行綜合消費貸款的還款方式說法正確的是（）A、貸款期限在一年（含）以內的，可采取到期一次性還本付息或按期（按月或按季）付息、到期還本的方式B、貸款期限在一年以上的，必須采取分期（按月或按三個月）還款方式，分期還款方式分為等額本金還款法和等額本息還款法C、全額質押類貸款可采用到期一次性還本付息或按期（按月或按季）付息、到期還本的方式55.提高個人業(yè)務產品助銷員營銷能力的方式不包括（）A、“以師帶徒”B、行內集中培訓C、依靠社會關系資源D、參加外部專業(yè)培訓56.華夏銀行對客戶進行分類主要從個人收入、客戶資產和負債、客戶投資資產、客戶生命周期、客戶特征等五個維度對個人客戶進行細分，其中關于客戶客戶資產和負債的說法錯誤的是（）A、客戶的資產（存款、基金、債券以及股票等）的高低及資產結構直接影響客戶對銀行金融產品的需求和抵御風險的能力B、客戶經理可據(jù)此進行有針對性地營銷，捕捉更多的銷售機會，提高談判競爭力C、客戶的負債高，說明客戶貸款需求大，華夏銀行應積極營銷D、客戶的負債（各種借款）高低及結構直接影響客戶的現(xiàn)金流、消費結構，是客戶經理分析把握客戶還款能力的主要考慮因素，這類客戶需要給予更多的關注，適時跟進服務，在有效控制風險的前提下爭取更多的銀行收益57.個人助學貸款展期后的貸款到期日不能超過（）到期日。58.以出口退稅專用賬戶質押的，綜合價值按稅務部門核定的應收出口退稅金額計算。質押率最高不得超過（）A、50%B、60%C、70%D、80%59.金融機構根據(jù)中國人民銀行的有關規(guī)定確定（）利率。A、優(yōu)惠貸款利率B、利率浮動幅度C、罰息利率D、浮動利率60.個人信用數(shù)據(jù)庫設立的用戶類型有（）。A、管理員用戶B、普通用戶C、以上都不是61.華夏卡十大功能平臺中，匯款平臺的匯款一線通指的是（）A、網上匯款B、電話匯款C、柜臺匯款D、自助設備匯款62.（）是指顧客在評估、獲得和使用該產品或服務時付出的全部代價。A、貨幣成本B、體力成本C、整體顧客成本D、時間成本63.華夏銀行辦理汽車消費貸款時要求汽車價格指的是（）A、汽車成交價B、汽車生產商公布的價格C、實際成交價格（不含各類附加稅、費及保費等）與汽車生產商公布的價格中的較低者D、含各類稅費的價格64.華夏卡自助貸款還款時卡內主賬戶可用余額應（）截止當日需結清的貸款本息金額。A、小于B、大于C、等于D、大于或等于65.華夏銀行組織的安居樂業(yè)易生活，貸來精彩生活屬于（）A、無差別市場策略B、差異性市場策略C、集中性目標市場策略D、單一市場策略66.某銀行客戶經理向客戶承諾某不保本產品收益不低于40%的收益率，該行為是（）A、虛假陳述B、業(yè)務宣傳C、個人行為D、無效行為67.評估機構在制定評估計劃時，以下哪些因素需要重點分析？（）A、資產評估目的B、資產評估業(yè)務風險C、資產評估人員的專業(yè)勝任能力68.根據(jù)會計制度和會計管理要求，財務會計的基本前提是（）A、會計主體B、公允價值C、歷史成本價值D、謹慎原則69.個人房屋轉按揭貸款中，售房人應提供不少于（）個月的還款對賬單。A、3B、6C、9D、1270.在創(chuàng)建合作企業(yè)授信申請時，申請預篩選界面顯示的信息有（）。A、中介擔保機構預篩選B、房地產開發(fā)商C、信貸政策D、以上都是71.客戶經理在營銷過程中實現(xiàn)高效溝通的三個原則不包括（）A、談論行為不談論個性B、謹小慎微C、要明確溝通D、積極聆聽72.商業(yè)銀行在我國境內不得從事（）。 ①貸款業(yè)務 ②信托投資 ③投資于非自用不動產 ④保管業(yè)務A、①②B、②③