游樂場規(guī)章制度 游樂場員工規(guī)章制度表九篇(大全)

游樂場規(guī)章制度游樂場員工規(guī)章制度表篇一 1，顧客統(tǒng)一到中央收銀處收銀，并給相應的游樂場券給顧客。 2，顧客憑游樂場券到收銀員處打印當日游樂場進場收銀小票。收銀員收取游樂場副券，正券交顧客。副券與收銀單據(jù)一起上交財務部。 3，顧客憑游樂場正券及收銀小票進入游樂場，收銀小票交游樂場服務員留存，每天與收銀單據(jù)一起上交財務部。 4，游樂場服務員在游樂場區(qū)白板做記錄，游玩顧客，收銀小票要一致。 5，清機檢查核對收銀小票與副券一致。 6、收銀員領取和交回票券時，均應作好簽收登記工作 7，收銀員領取和交回票券和收銀小票時，主管應核對銷售數(shù)據(jù)與交回的票券一致。 1、每天必須安排1個工作人員負責門票收取和監(jiān)督管理。 2、游客進場時，工作人員須向其說明注意事項，詳見附《游樂場溫馨提示》。 3、不符合入場規(guī)定的，須提醒其整改，直到符合規(guī)定才能進場； 游樂場為：1000人上限，當達到最大容量時，停止售票，并等場內(nèi)游客出來后才能允許其他游客進場。 5、進出場程序： （1）顧客憑票進場，收取票頭及收銀小票，副票給顧客自留；。工作人員給游客和其監(jiān)護人各一個佩戴牌，并登記佩戴牌編碼和進場時間；提供餐飲地方進食，以免影響場內(nèi)及吧臺的衛(wèi)生。 （3）離場：確認游客與其監(jiān)護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場，并收取佩戴牌。 7、顧客使用套票時，提醒其先到游樂場游樂，再到觀光區(qū)游玩。 （一）游樂場清潔： （1）準備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具； 3、及時清潔： （2）發(fā)現(xiàn)垃圾及時清除； （3）發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，應及時制止和清除； 4、如衛(wèi)生條件達到一定標準人員稀疏的情況下可以相應的休息10到20分鐘。 5、進行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫登記表。 為加強對游樂場的安全管理，推進安全檢查工作的經(jīng)?；?、制度化，確保游樂場游樂設施和設備的安全運行，保障顧客生命財產(chǎn)安全，制定本制度。 游樂場必須堅持"安全第一、預防為主"的方針，執(zhí)行安全管理制度、定時維修保養(yǎng)設備、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，確保游樂設施和設備的安全運營。游樂場進行安全檢查后，應認真做好檢查記錄。 （1）日檢：每天結(jié)業(yè)后，必須對場內(nèi)設備進行整理和檢查； 1、上崗工作服可佩戴標牌，精神飽滿，反應敏捷，和藹可親。 2、舉止文明，堅守崗位，站立服務，不離崗不串崗。 3、語言文明禮貌，簡明，通俗，清晰。 4、禮貌待客，微笑服務，熱情親切，耐心周到，主動服務。 5、有問必答，回答迅速，準確，如對客人提出的問題不能解決時應耐心解釋。 6、攤位游戲日常衛(wèi)生 （1）地板及桌面每天保持清潔 （2）娃娃的整理擺放及道具清洗 （3）可用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵； （4）倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈； （5）清潔后，確保無灰塵、無垃圾、無污痕。 1·營業(yè)期間，專人負責游樂場所負責的區(qū)域管理，注意預防場內(nèi)小朋友出現(xiàn)奔跑推撞及攀爬等危險動作。 2·巡視游樂場內(nèi)人流現(xiàn)狀，預防客人在場內(nèi)進食，并及時為客人提供相關指引。 3·提醒場內(nèi)幼兒家長注意隨時照看小孩，以避免出現(xiàn)因人為發(fā)生意外。 4·營業(yè)期間，每隔半小時巡視一次游樂場里外吧臺及地下衛(wèi)生并進行清潔。 5·吧臺只提供客人休息用，如有客人坐在吧臺或小孩跳上吧臺，應幾時制止并加以提醒客人注意。 6·提醒顧客注意人多，保管好自己的貴重物品。 1、意外受傷 （2）保護好現(xiàn)場證據(jù)，進行現(xiàn)場拍照或保存監(jiān)控錄像資料； （3）將受傷人員送到就近醫(yī)院就醫(yī)，情況嚴重者，致電120緊急救護； （4）及時將事件情況匯報公司人事部； 2、兒童丟失 （1）詳細了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細部特征； （3）任何時候都不可以讓六歲以下或1·2米以下的兒童單獨離開我店； （5）如5分鐘內(nèi)未找到丟失的兒童，管理人員應咨詢丟失兒童的顧客是否需要協(xié)助報警，如需要，立即向110報警，并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童。 3、火災 （1）立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關閉電源； （3）立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護； （5）在確保安全的前提下，根據(jù)消防人員的指示離開現(xiàn)場或提供協(xié)助； （6）及時向公司匯報所發(fā)生的情況，等候公司進一步的指示，并嚴格按照公司指示執(zhí)行。 附：游樂場溫馨提示 1·本樂園只適合1·2米以下的兒童在成人的保護和監(jiān)督下游玩。 2·請保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)進食、吸煙、吐痰或大小便。 3·未學會自主大小便的兒童必須穿紙尿褲入場，不得穿開襠褲入場。 4·為了孩子的公共衛(wèi)生，進入游樂場的家長和孩子必須穿襪子，為避免劣質(zhì)的一次性襪子導致滑到，我們不提供一次性襪子。 5·游玩者不得攜帶任何物品和食物進場，以免造成傷害。 6·游玩時，互相謙讓，注意安全，不要擁擠，不要追逐打鬧，以免影響和傷害他人。 7·禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保護欄或吊在護欄外等危險運動。 8·嚴禁攀爬、拉扯安全網(wǎng)、柱。 9·嚴禁在管道中滯留，以免影響他人通行。 10·請愛護場內(nèi)設備，蓄意損壞設備，照價賠償并追究相關責任。 11·隨身物，自行保管，如有遺失，后果自負。 12·為了孩子能安心玩樂，請家長不要離開現(xiàn)場，時刻關注孩子； 14·場內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件請立刻與樂園內(nèi)營業(yè)員聯(lián)系，以便及時處理。 15·患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請勿購票游玩。 16·中途離場時間超過30分鐘再次入場須重新購票； 17·入場前請仔細閱讀本規(guī)則，凡違反以上規(guī)定，致使本人或他人受到傷害的，由責任人或其家長（監(jiān)護人）負責，本游樂場不負責。 儲物管理： 1·提供儲物柜給游樂場的顧客使用。 2·顧客留物于鞋柜時，首要提醒顧客的貴重物品自行保管，并提醒離場人員別拿亂其他顧客的物品。 3·如有顧客遺失物品，尋獲后第一時間上交辦公室管理人員，并當面核實包內(nèi)的物品列明包內(nèi)的清單，移交管理人員進行暫管（在錄像下）。 4·做顧客物品保管紙牌，儲物時（鞋柜側(cè)簡單物品）顧客手留一份紙牌，藍子內(nèi)留一份。 游樂場規(guī)章制度游樂場員工規(guī)章制度表篇二 1，顧客統(tǒng)一到中央收銀處收銀，并給相應的游樂場券給顧客。 2，顧客憑游樂場券到收銀員處打印當日游樂場進場收銀小票。收銀員收取游樂場副券，正券交顧客。副券與收銀單據(jù)一起上交財務部。 3，顧客憑游樂場正券及收銀小票進入游樂場，收銀小票交游樂場服務員留存，每天與收銀單據(jù)一起上交財務部。 4，游樂場服務員在游樂場區(qū)白板做記錄，游玩顧客，收銀小票要一致。 5，清機檢查核對收銀小票與副券一致。 6、收銀員領取和交回票券時，均應作好簽收登記工作 7，收銀員領取和交回票券和收銀小票時，主管應核對銷售數(shù)據(jù)與交回的票券一致。 一、進出場管理 1、每天必須安排1個工作人員負責門票收取和監(jiān)督管理。 2、游客進場時，工作人員須向其說明注意事項，詳見附《游樂場溫馨提示》。 3、不符合入場規(guī)定的，須提醒其整改，直到符合規(guī)定才能進場; 游樂場為：1000人上限,當達到最大容量時，停止售票，并等場內(nèi)游客出來后才能允許其他游客進場。 5、進出場程序： (1)顧客憑票進場，收取票頭及收銀小票，副票給顧客自留;。工作人員給游客和其監(jiān)護人各一個佩戴牌，并登記佩戴牌編碼和進場時間;提供餐飲地方進食，以免影響場內(nèi)及吧臺的衛(wèi)生。 (3)離場：確認游客與其監(jiān)護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場，并收取佩戴牌。 7、顧客使用套票時，提醒其先到游樂場游樂，再到觀光區(qū)游玩。 二、衛(wèi)生管理制度(保潔) (一)游樂場清潔： (1)準備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具; (2)用掃把掃游樂場內(nèi)及周圍的垃圾; 3、及時清潔： (2)發(fā)現(xiàn)垃圾及時清除; (3)發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，應及時制止和清除; 4、如衛(wèi)生條件達到一定標準人員稀疏的情況下可以相應的休息10到20分鐘。 5、進行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫登記表。 三、游樂場機動游戲安全管理制度(機動游戲操作員) 為加強對游樂場的安全管理，推進安全檢查工作的經(jīng)?；?、制度化，確保游樂場游樂設施和設備的安全運行，保障顧客生命財產(chǎn)安全，制定本制度。 游樂場必須堅持“安全第一、預防為主”的方針，執(zhí)行安全管理制度、定時維修保養(yǎng)設備、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，確保游樂設施和設備的安全運營。游樂場進行安全檢查后，應認真做好檢查記錄。 (1)日檢：每天結(jié)業(yè)后，必須對場內(nèi)設備進行整理和檢查; 四、志愿者及攤位游戲人員制度 1、上崗工作服可佩戴標牌，精神飽滿，反應敏捷，和藹可親。 2、舉止文明，堅守崗位，站立服務，不離崗不串崗。 3、語言文明禮貌，簡明，通俗，清晰。 4、禮貌待客，微笑服務，熱情親切，耐心周到，主動服務。 5、有問必答，回答迅速，準確，如對客人提出的問題不能解決時應耐心解釋。 6、攤位游戲日常衛(wèi)生 (1)地板及桌面每天保持清潔 (2)娃娃的整理擺放及道具清洗 (3)可用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵; (4)倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈; (5)清潔后，確保無灰塵、無垃圾、無污痕。 五、營業(yè)中巡視人員制度 1.營業(yè)期間，專人負責游樂場所負責的區(qū)域管理，注意預防場內(nèi)小朋友出現(xiàn)奔跑推撞及攀爬等危險動作。 2.巡視游樂場內(nèi)人流現(xiàn)狀，預防客人在場內(nèi)進食，并及時為客人提供相關指引。 3.提醒場內(nèi)幼兒家長注意隨時照看小孩，以避免出現(xiàn)因人為發(fā)生意外。 4.營業(yè)期間，每隔半小時巡視一次游樂場里外吧臺及地下衛(wèi)生并進行清潔。 5.吧臺只提供客人休息用，如有客人坐在吧臺或小孩跳上吧臺，應幾時制止并加以提醒客人注意。 6.提醒顧客注意人多，保管好自己的貴重物品。 六、突發(fā)事故處理： 1、意外受傷 (2)保護好現(xiàn)場證據(jù)，進行現(xiàn)場拍照或保存監(jiān)控錄像資料; (3)將受傷人員送到就近醫(yī)院就醫(yī)，情況嚴重者，致電120緊急救護; (4)及時將事件情況匯報公司人事部;2、兒童丟失 (1)詳細了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細部特征; (3)任何時候都不可以讓六歲以下或1.2米以下的兒童單獨離開我店; (5)如5分鐘內(nèi)未找到丟失的兒童，管理人員應咨詢丟失兒童的顧客是否需要協(xié)助報警，如需要，立即向110報警，并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童。 3、火災 (1)立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關閉電源; (3)立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護; (5)在確保安全的前提下，根據(jù)消防人員的指示離開現(xiàn)場或提供協(xié)助; (6)及時向公司匯報所發(fā)生的情況，等候公司進一步的指示，并嚴格按照公司指示執(zhí)行。 附：游樂場溫馨提示 1.本樂園只適合1.2米以下的兒童在成人的保護和監(jiān)督下游玩。 2.請保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)進食、吸煙、吐痰或大小便。 3.未學會自主大小便的兒童必須穿紙尿褲入場，不得穿開襠褲入場。 4.為了孩子的公共衛(wèi)生，進入游樂場的家長和孩子必須穿襪子，為避免劣質(zhì)的一次性襪子導致滑到，我們不提供一次性襪子。 5.游玩者不得攜帶任何物品和食物進場，以免造成傷害。 6.游玩時，互相謙讓，注意安全，不要擁擠，不要追逐打鬧，以免影響和傷害他人。 7.禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保護欄或吊在護欄外等危險運動。 8.嚴禁攀爬、拉扯安全網(wǎng)、柱。 9.嚴禁在管道中滯留，以免影響他人通行。 10.請愛護場內(nèi)設備，蓄意損壞設備，照價賠償并追究相關責任。 11.隨身物，自行保管，如有遺失，后果自負。 12.為了孩子能安心玩樂，請家長不要離開現(xiàn)場，時刻關注孩子; 14.場內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件請立刻與樂園內(nèi)營業(yè)員聯(lián)系，以便及時處理。 15.患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請勿購票游玩。 16.中途離場時間超過30分鐘再次入場須重新購票; 17.入場前請仔細閱讀本規(guī)則，凡違反以上規(guī)定，致使本人或他人受到傷害的，由責任人或其家長(監(jiān)護人)負責，本游樂場不負責。 儲物管理： 1.提供儲物柜給游樂場的顧客使用。 2.顧客留物于鞋柜時，首要提醒顧客的貴重物品自行保管，并提醒離場人員別拿亂其他顧客的物品。 3.如有顧客遺失物品，尋獲后第一時間上交辦公室管理人員，并當面核實包內(nèi)的物品列明包內(nèi)的清單，移交管理人員進行暫管(在錄像下)。 4.做顧客物品保管紙牌，儲物時(鞋柜側(cè)簡單物品)顧客手留一份紙牌，藍子內(nèi)留一份。 游樂場規(guī)章制度游樂場員工規(guī)章制度表篇三 新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發(fā)試用期工資。 本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準后，交回工作服，方可領取工資。 1、正常勞動時間按三班輪換。 2、上班換好工作服、整理好儀容。 3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知，違者按曠工論。 4、遲到：凡未按規(guī)定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間：吃飯時間為40分鐘，逾時未歸者按遲到處理。 5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。 1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。 2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。發(fā)放時間為下個月15號至18號。 3、根據(jù)需要，樂園給員工發(fā)放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。 1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內(nèi)秩序，防止兒童意外傷害發(fā)生。 2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，防止事故發(fā)生。 3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告管理人員。 4、樂園內(nèi)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告，并幫忙疏導圍觀群眾。 5、員工不得打架斗毆，工作時間不允許將親屬朋友以及無關人等帶進工作場所。 1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對后勤部負責。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。 2、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。 獎勵： 1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂園將給予獎勵現(xiàn)金。 2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務，成績顯著者，將給予獎勵現(xiàn)金。 3、幫助本樂園發(fā)展新客戶，成績突出者，將給予提成獎勵。 4、在服務中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等，為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵現(xiàn)金。 1、上班不穿工作服者，一次罰5元； 5、嚴重違反各項制度，造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。 1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛(wèi)生時間；樂園內(nèi)的玩具，游樂設施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。 2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設施設備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔。 下面參考衛(wèi)生管理制度 1、有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進行接班準備。 2、收銀員整理好帳目，清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員。 3、清點樂園中的設備、消耗物品等，統(tǒng)計好數(shù)量，作好值班記錄。 4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。 儀態(tài)儀表 1、員工要做好個人衛(wèi)生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。 2、對待家長和孩子文明禮貌，語言規(guī)范，親切熱情。 3、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。 4、工作期間要隨時關注場內(nèi)情況，確保游玩的兒童的人身安全。 工作標準： 第一條、凡是上崗的服務員，要求儀表整潔，儀容端莊。 第二條、文明禮貌，語言規(guī)范，親切熱情。 第三條、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。 第四條、做好個人衛(wèi)生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。 第五條、要有良好的服務意識，按樂園服務規(guī)程和質(zhì)量要求做好本職工作。 第六條、按樂園清潔規(guī)程和質(zhì)量要求做好責任區(qū)的日常清潔工作。責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生應隨時清理，做到清潔衛(wèi)生無死角。 第七條、按照設備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時報告和維修，保證各種燈具的完好。 第八條、服務員要機敏勤快，及時提供各種服務，滿足客人的合理要求。 第九條、如發(fā)現(xiàn)有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。 游樂場規(guī)章制度游樂場員工規(guī)章制度表篇四 1、每天必須安排2個工作人員負責門票收取和監(jiān)督管理。 3、不符合入場規(guī)定的，須提醒其整改，直到符合規(guī)定才能進場； 4、出于安全的考慮，場地有最大游玩人數(shù)容量限制，指同時允許游玩的最多人數(shù)：游樂場為：80個小朋友；沙池為：60個小朋友；當達到最大容量時，停止售票，并等場內(nèi)小朋友出來后才能允許其他小朋友進場。 5、進出場程序： （1）顧客到收銀臺購買游樂場票，或辦理會員卡； （4）離場：確認小朋友與其監(jiān)護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場，并收取佩戴牌。 7、顧客使用套票時，提醒其先到游樂場游玩，再到沙池玩樂，避免將沙子帶到游樂場上。8、沙池玩樂完畢后，需提醒顧客對小朋友立刻進行清潔，避免將沙子帶到游樂場或商場中去。 （一）游樂場清潔： 1、常規(guī)清潔：每天結(jié)業(yè)后，必須對場內(nèi)地板進行清潔；清潔程序： （1）準備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具； （3）用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵； （4）倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈； （5）清潔后，確保無灰塵、無垃圾、無污痕。 3、及時清潔： （2）發(fā)現(xiàn)垃圾及時清除； （3）發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，及時制止和清除； 4、進行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫登記表。 （二）沙池清潔： 1、常規(guī)清潔：每天結(jié)業(yè)后，必須對沙池進行清潔；清潔程序： （1）清除沙池中的垃圾； （2）將骯臟的沙子清除，并將沙子鋪平整； （3）整理和清潔沙池中的玩具； （1）發(fā)現(xiàn)小孩拉尿/大便，及時將被污染的沙子清除掉，并在一定時期補充沙子，保持沙池的清潔和飽滿。 （2）發(fā)現(xiàn)垃圾及時清除； （3）發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，及時制止和清除； 4、進行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫登記表。 為加強對游樂場的安全管理，推進安全檢查工作的經(jīng)常化、制度化，確保游樂場游樂設施和設備的安全運行，保障顧客生命財產(chǎn)安全，制定本制度。 （1）日檢：每天結(jié)業(yè)后，必須對場內(nèi)設備進行整理和檢查； 1、意外受傷 （2）保護好現(xiàn)場證據(jù)，進行現(xiàn)場拍照或保存監(jiān)控錄像資料； （3）將受傷人員送到就近醫(yī)院就醫(yī)，情況嚴重者，致電120緊急救護； （4）及時將事件情況匯報公司人事部； 2、兒童丟失 （1）詳細了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細部特征； （3）任何時候都不可以讓六歲以下或1、2米以下的兒童單獨離開我店； （5）如5分鐘內(nèi)未找到丟失的兒童，管理人員應咨詢丟失兒童的顧客是否需要協(xié)助報警，如需要，立即向110報警，并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童。 3、火災 （1）立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關閉電源； （3）立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護； （5）在確保安全的前提下，根據(jù)消防人員的指示離開現(xiàn)場或提供協(xié)助； （6）及時向公司匯報所發(fā)生的情況，等候公司進一步的指示，并嚴格按照公司指示執(zhí)行。 附：游樂場溫馨提示 1、本樂園只適合1、2米以下的兒童在成人的保護和監(jiān)督下游玩。 2、請保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)進食、吸煙、吐痰或大小便。 3、未學會自主大小便的兒童必須穿紙尿褲入場，不得穿開襠褲入場。 4、為了孩子的公共衛(wèi)生，進入游樂場的家長和孩子必須穿襪子，為避免劣質(zhì)的一次性襪子導致滑到，我們不提供一次性襪子。 5、游玩者不得攜帶任何物品和食物進場，以免造成傷害。 6、游玩時，互相謙讓，注意安全，不要擁擠，不要追逐打鬧，以免影響和傷害他人。 7、禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保護欄或吊在護欄外等危險運動。 8、嚴禁攀爬、拉扯安全網(wǎng)、柱。 9、嚴禁在管道中滯留，以免影響他人通行。 10、請愛護場內(nèi)設備，蓄意損壞設備，照價賠償并追究相關責任。 11、隨身物，自行保管，如有遺失，后果自負。 12、為了孩子能安心玩樂，請家長不要離開現(xiàn)場，時刻關注孩子； 14、場內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件請立刻與樂園內(nèi)營業(yè)員聯(lián)系，以便及時處理。 15、患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請勿購票游玩。 16、出于安全的考慮，游樂場最大容量為80人，沙池最大容量為60人，當達到最大容量時，需等場內(nèi)小朋友出來后才能進場。 18、中途離場時間超過30分鐘再次入場須重新購票； 19、入場前請仔細閱讀本規(guī)則，凡違反以上規(guī)定，致使本人或他人受到傷害的，由責任人或其家長（監(jiān)護人）負責，本游樂場不負責。 游樂場規(guī)章制度游樂場員工規(guī)章制度表篇五 1、本場地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場。 2、進場兒童必須有家長全程陪同，禁止兒童單獨進場。請家長善盡監(jiān)護的義務，家長必須為年滿18周歲以上行動方便的成年人。 3、進場人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開襠褲入場。 4、兒童身上的硬物、尖物（如：玩具、發(fā)卡、飾物等）不可帶入場內(nèi)。 5不得出現(xiàn)不安全游玩行為，嚴禁在安全網(wǎng)上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的安排。 6、在海洋球池內(nèi)玩時，頭部應露出球面，不準用海洋球互相拋打或把球帶出球池。 7、不得用力拽拉椰子樹，以免旋轉(zhuǎn)速度過快發(fā)生危險。 8、不得直接從設備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。 9、請不要在場內(nèi)吃零食、喝飲料； 10、禁止在場內(nèi)大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件，請及時與工作人員聯(lián)系，以便得到妥善處理。 11、禁止在管道中長時間逗留，以免影響伙伴通過； 13、本場內(nèi)設施均出于安全考慮，凡違反以上規(guī)則而導致本人或他人傷害的，將由責任人一方承擔，非設備質(zhì)量問題原因造成的事故本場地概不負責。 14、本場地不負看管責任，貴重物品及鞋子請家長自行保管，遺失概不負責。 游樂場規(guī)章制度游樂場員工規(guī)章制度表篇六 2、服務標準化 （1）儀表儀容 1）上崗著工作服，服飾整潔，佩戴服務標牌。 2）端莊大方，處事穩(wěn)重，反應敏捷，諳熟禮儀，精神飽滿，表情自然，和藹親切。 （2）舉止 舉止文明，姿態(tài)端莊。堅守崗位，站立服務，不離崗，不串崗。 （3）語言 1）語言文明禮貌，簡明、通俗、清晰。 2）講普通話。 3）應有"稱呼"服務，用禮貌的稱謂稱呼游客。 （4）態(tài)度 1）禮貌待客，微笑服務，熱情親切，真誠友好，耐心周到，主動服務。 2）對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人。 3）尊重游客的民族習俗和宗教信仰，不損害民族尊嚴。 4）有問必答?；卮饐栴}迅速、準確。如對客人提出的問題不能解決時，應耐心解釋。 （5）技能 1）上崗前必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓。 2）在崗人員應熟練掌握本崗位業(yè)務知識和操作技能。 3、職責 ⑴負責本機的運營安全，設備檢查維護保養(yǎng)及衛(wèi)生工作； （2）嚴格遵守執(zhí)行標準規(guī)章及設備管理規(guī)定； （3）熟悉設備設施性能，保障正常、安全運營； （4）微笑服務，主動問候，宣傳《游客須知》； （5）對違反安全規(guī)定的游客及時勸阻，要堅決制止違禁行為； （6）做好運營記錄，節(jié)約能源，愛護公物和環(huán)境。 安全操作規(guī)程及注意事項 1、上崗前必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓。 2、在崗人員應熟練掌握本崗位業(yè)務知識和操作技能。 3、每天運營前須做好安全檢查。 4、營業(yè)前試機運行不少于二次，確認一切正常后，才能開機營業(yè)。 5、向游客詳細介紹游樂規(guī)則、自控飛機操縱方法及有關注意事項。謝絕不符合自控飛機乘坐條件的游客參與游藝活動。 6、引導游客正確入座，嚴禁超員，不偏載，系好安全帶。 7、維持游樂秩序，勸阻游客遠離安全柵欄。 8、開機前先鳴鈴提示，確認無任何險情時方可開機。 9、自控飛機在運行中，操作人員嚴禁擅自離崗。 10、密切注意游客動態(tài)，及時制止個別游客的不安全行為。 11、檢查各承載物、附屬設備及游樂場地，確保其整齊有序，清潔干凈，無安全隱患。 12、設備周圍護欄的安全距離為1米。 13、做好當天旋轉(zhuǎn)飛椅運轉(zhuǎn)情況記錄。 14、環(huán)境噪聲標準應按照按照gb3096執(zhí)行。 15、游樂園（場）布局合理，環(huán)境清新、優(yōu)美，無高荒草區(qū)和綠化棄管區(qū)安全為天，所以必須要按章操作，否則釀成事故追悔莫及。 3、游樂設施場所、公共區(qū)域均應設置安全通道，時刻保持暢通。 4、室內(nèi)游藝廳的安全設施、走道要保持暢通，疏散標志設在明顯易看到的位置。應急照明要起作用，疏散門要易開便捷。殘疾人安全通道不得有雜物，保持暢通，殘疾人使用的設施要完好無損。 日檢檢查下列項目： 1、控制裝置、限速裝置、制動裝置和其他安全裝置是否有效及可靠； 2、運行是否正常，有無異常的振動或者噪聲； 3、各易磨損件狀況； 4、門聯(lián)鎖開關及安全帶等是否完好； 5、潤滑點的檢查和加添潤滑油； 6、重要部位（軌道、車輪等）是否正常。 檢查應當做詳細記錄，并存檔備查。 制定個性化的自檢計劃（項目）是確保檢驗準確、可靠性的關鍵！使用單位應根據(jù)法規(guī)、設備使用維護說明書，以及設備使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，制定符合本臺設備使用特點的，根據(jù)變化情況（安裝修理改造的部件、部位、故障鄧）隨時更新的日檢、月檢、年檢項目。 （1）安全帶、安全杠、把手是否牢固可靠，有無損壞情況。 （2）座艙門開關是否靈活、關牢，保險裝置是否起作用。 （3）關鍵位置的銷軸、焊縫有無明顯變形，開裂或其他異常情況。 （4）螺栓卡板等防松緊固件有無松動及脫落現(xiàn)象。 （5）限位開關有無失靈情況。 （6）各潤滑點是否潤滑良好。 （7）電線有無斷頭裸露現(xiàn)象。 （8）接地極連接是否良好。 （9）制動裝置是否起作用。 （10）液壓系統(tǒng)安全裝置是否完好，系統(tǒng)有無滲漏現(xiàn)象。 （11）按實際工況空載運行二次以上，確認一切運轉(zhuǎn)正常后，方可正式運營。 本場地旋轉(zhuǎn)飛椅要求一年進行一次檢測，工作人員定期提出檢驗申請 游樂設備作業(yè)人員安全培訓考核制度 為保證游樂設施現(xiàn)場安全運行以及所屬區(qū)域內(nèi)游樂設施出現(xiàn)設備突發(fā)事件時，能夠在本游樂場的統(tǒng)一領導和指揮下，調(diào)配全部的人力物力資源，使各崗位人員能夠各司其職、各負其責，熟悉掌握應急措施程序和內(nèi)容，正確使用救援（護）器材，采取有效的應急處理和救援，最低限度地減少經(jīng)濟損失及社會不良影響，保障乘客和作業(yè)人員的生命健康，特制定本應急救援預案（以下簡稱《預案》）。 （一）應急救援原則現(xiàn)場展示游樂設施應急救援工作堅持"以人為本、常備不懈"的理念和"安全第一、預防為主"的方針；貫徹爭分奪秒，重視撫慰，恢復運轉(zhuǎn)，應急優(yōu)先，人工救援輔佐的原則；應急救援除了要保障乘客的安全，加強作業(yè)人員的自身安全防護，防止次生事故的發(fā)生，職責明確、規(guī)范有序、反應靈敏、科學應對、運轉(zhuǎn)高效。針對發(fā)生的不同情況，不同類型的游樂設施，采取不同的應急措施。 （二）應急救援人員配備 后勤組。應急救援組由應急小組、設備搶修組和營救組組成；后勤組由安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救援組、后勤保障組組成。應急救援指揮部在總指揮長的領導下進行救援。 （一）總則 1、為了及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理意外事件，積極采取預防措施，防止傷亡事故，制定本制度。 2、本制度所稱意外事件，是指游客在游樂過程中發(fā)生的人身傷害等事故。 （二）事故報告 1、意外事件發(fā)生后，負傷者或者事故現(xiàn)場工作人員應當立即報告游樂場負責人。 2、負責人接到意外事件報告后，應當立即進行上報，同時進行現(xiàn)場處理。 3、寫出事故調(diào)查報告。 四、事故處理 1、事故調(diào)查組提出的事故處理意見和防范措施建議，由發(fā)生事故的企業(yè)及其主管部門負責處理。 2、因忽視安全生產(chǎn)、違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守或者發(fā)生事故隱患、危害情況而不采取有效措施以致造成傷亡事故的，由企業(yè)主管部門或者企業(yè)按照國家有關規(guī)定，對企業(yè)負責人和直接責任人員給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。 3、在意外事件發(fā)生后隱瞞不報、謊報、故意延遲不報、故意破壞事故現(xiàn)場，或者無正當理由，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關情況和資料的，由有關部門按照國家有關規(guī)定，對有關單位責任人和直接責任人員給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。 4、在調(diào)查、處理意外事件中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報復的，由其所在單位按照國家有關規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。 5、意外事件處理工作應當在當日內(nèi)結(jié)案，重大事件要立即上報相關部門備案處理，特殊情況不得超過一百八十日。 設備檔案要求 （2）特種設備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄； （3）特種設備的日常使用狀況記錄； （5）特種設備運行故障和事故記錄； （6）高耗能特種設備的能效測試報告、能耗狀況記錄以及節(jié)能改造技術資料。建立完整、準確的游樂設施技術檔案，并按規(guī)定保存。 游樂場規(guī)章制度游樂場員工規(guī)章制度表篇七 1、每天必須安排2個工作人員負責門票收取和監(jiān)督管理。 3、不符合入場規(guī)定的，須提醒其整改，直到符合規(guī)定才能進場； 4、出于安全的考慮，場地有最大游玩人數(shù)容量限制，指同時允許游玩的最多人數(shù)：游樂場為：80個小朋友；沙池為：60個小朋友；當達到最大容量時，停止售票，并等場內(nèi)小朋友出來后才能允許其他小朋友進場。 5、進出場程序： （1）顧客到收銀臺購買游樂場票，或辦理會員卡； （4）離場：確認小朋友與其監(jiān)護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場，并收取佩戴牌。 7、顧客使用套票時，提醒其先到游樂場游玩，再到沙池玩樂，避免將沙子帶到游樂場上。8、沙池玩樂完畢后，需提醒顧客對小朋友立刻進行清潔，避免將沙子帶到游樂場或商場中去。 （一）游樂場清潔： 1、常規(guī)清潔：每天結(jié)業(yè)后，必須對場內(nèi)地板進行清潔；清潔程序： （1）準備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具； （3）用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵； （4）倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈； （5）清潔后，確保無灰塵、無垃圾、無污痕。 3、及時清潔： （2）發(fā)現(xiàn)垃圾及時清除； （3）發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，及時制止和清除； 4、進行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫登記表。 （二）沙池清潔： 1、常規(guī)清潔：每天結(jié)業(yè)后，必須對沙池進行清潔；清潔程序： （1）清除沙池中的垃圾； （2）將骯臟的沙子清除，并將沙子鋪平整； （3）整理和清潔沙池中的玩具； （1）發(fā)現(xiàn)小孩拉尿/大便，及時將被污染的沙子清除掉，并在一定時期補充沙子，保持沙池的清潔和飽滿。 （2）發(fā)現(xiàn)垃圾及時清除； （3）發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，及時制止和清除； 4、進行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫登記表。 為加強對游樂場的安全管理，推進安全檢查工作的經(jīng)?；?、制度化，確保游樂場游樂設施和設備的安全運行，保障顧客生命財產(chǎn)安全，制定本制度。 （1）日檢：每天結(jié)業(yè)后，必須對場內(nèi)設備進行整理和檢查； 1、意外受傷 （2）保護好現(xiàn)場證據(jù)，進行現(xiàn)場拍照或保存監(jiān)控錄像資料； （3）將受傷人員送到就近醫(yī)院就醫(yī)，情況嚴重者，致電120緊急救護； （4）及時將事件情況匯報公司人事部； 2、兒童丟失 （1）詳細了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細部特征； （3）任何時候都不可以讓六歲以下或1、2米以下的兒童單獨離開我店； （5）如5分鐘內(nèi)未找到丟失的兒童，管理人員應咨詢丟失兒童的顧客是否需要協(xié)助報警，如需要，立即向110報警，并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童。 3、火災 （1）立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關閉電源； （3）立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護； （5）在確保安全的前提下，根據(jù)消防人員的指示離開現(xiàn)場或提供協(xié)助； （6）及時向公司匯報所發(fā)生的情況，等候公司進一步的指示，并嚴格按照公司指示執(zhí)行。 附：游樂場溫馨提示 1、本樂園只適合1、2米以下的兒童在成人的保護和監(jiān)督下游玩。 2、請保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)進食、吸煙、吐痰或大小便。 3、未學會自主大小便的兒童必須穿紙尿褲入場，不得穿開襠褲入場。 4、為了孩子的公共衛(wèi)生，進入游樂場的家長和孩子必須穿襪子，為避免劣質(zhì)的一次性襪子導致滑到，我們不提供一次性襪子。 5、游玩者不得攜帶任何物品和食物進場，以免造成傷害。 6、游玩時，互相謙讓，注意安全，不要擁擠，不要追逐打鬧，以免影響和傷害他人。 7、禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保護欄或吊在護欄外等危險運動。 8、嚴禁攀爬、拉扯安全網(wǎng)、柱。 9、嚴禁在管道中滯留，以免影響他人通行。 10、請愛護場內(nèi)設備，蓄意損壞設備，照價賠償并追究相關責任。 11、隨身物，自行保管，如有遺失，后果自負。 12、為了孩子能安心玩樂，請家長不要離開現(xiàn)場，時刻關注孩子； 14、場內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件請立刻與樂園內(nèi)營業(yè)員聯(lián)系，以便及時處理。 15、患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請勿購票游玩。 16、出于安全的考慮，游樂場最大容量為80人，沙池最大容量為60人，當達到最大容量時，需等場內(nèi)小朋友出來后才能進場。 18、中途離場時間超過30分鐘再次入場須重新購票； 19、入場前請仔細閱讀本規(guī)則，凡違反以上規(guī)定，致使本人或他人受到傷害的，由責任人或其家長（監(jiān)護人）負責，本游樂場不負責。 游樂場規(guī)章制度游樂場員工規(guī)章制度表篇八 新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發(fā)試用期工資。 本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準后，交回工作服，方可領取工資。 1、正常勞動時間按三班輪換。 2、上班換好工作服、整理好儀容。 3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知，違者按曠工論。 4、遲到：凡未按規(guī)定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間：吃飯時間為40分鐘，逾時未歸者按遲到處理。 5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。 1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。 2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。發(fā)放時間為下個月15號至18號。 3、根據(jù)需要，樂園給員工發(fā)放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。 1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內(nèi)秩序，防止兒童意外傷害發(fā)生。 2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)