Oracle企業(yè)績效管理系統(tǒng)

本文極具參考價值，如若有用請打賞支持我們！不勝感激！Oracle企業(yè)績效管理系統(tǒng)(職場經(jīng)驗)甲骨文公司企業(yè)績效管理戰(zhàn)略副總裁FrankBuytendijk在2008年8月6日于新加坡舉辦的視頻直播研討會上推出下一代Oracle企業(yè)績效管理系統(tǒng)時說：“運營效率高不再是競爭優(yōu)勢。卓越管理是競爭優(yōu)勢的新標(biāo)志?！边@次研討會是面向整個亞太地區(qū)的。

甲骨文相信，卓越管理將成為推動企業(yè)和客戶向前發(fā)展的下一個浪潮。Buytendijk提到，HackettGroup最近做了一項題為“在變平的世界中，首席財務(wù)官的挑戰(zhàn)和機遇”的研究。研究發(fā)現(xiàn)，實施世界級企業(yè)績效管理的企業(yè)的股票市場回報是業(yè)界其他同類公司的2.4倍，這一事實從財務(wù)上為企業(yè)績效管理提供了強大的支持。

企業(yè)績效管理系統(tǒng)將眾多管理流程整合到單個系統(tǒng)中，將財務(wù)和運營決策及活動與交易系統(tǒng)聯(lián)系起來，形成了一個全面的管理環(huán)境。

直到現(xiàn)在，企業(yè)主要關(guān)注的一直是卓越運營，而且主要是通過企業(yè)資源規(guī)劃實現(xiàn)的。推動企業(yè)資源規(guī)劃成功的兩個關(guān)鍵概念是：1）建立一個可以應(yīng)對所有交易處理的系統(tǒng)，從軟件廠商那里獲得這個系統(tǒng)而不是自己開發(fā)；2）業(yè)務(wù)流程應(yīng)該作為大規(guī)模、端到端的流程來管理，如“order-to-cash”和“procure-to-pay”流程。

這兩個概念推動著企業(yè)資源規(guī)劃的成功，并在過去10年里幫助很多企業(yè)實現(xiàn)了卓越運營。

不過，運營效率帶來的競爭優(yōu)勢正在拉平。卓越運營本身不再能像20世紀(jì)90年代那樣給企業(yè)帶來那么大的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在，很多企業(yè)擁有同樣的后端辦公處理系統(tǒng)，收集大量同種類型的數(shù)據(jù)。差別將在于，企業(yè)用這些數(shù)據(jù)做什么，甲骨文將能夠很好地分析和利用數(shù)據(jù)的管理方式稱為卓越管理。

AMRResearch公司副總裁兼研究員（ResearchFellow）JohnHagerty表示：“企業(yè)已經(jīng)花費了數(shù)10億美元和很多年時間來實施數(shù)據(jù)獲取系統(tǒng)。下一步必然是利用這些數(shù)據(jù)獲得競爭優(yōu)勢。我認(rèn)為，企業(yè)績效管理與企業(yè)資源規(guī)劃之間的聯(lián)系異常緊密，因為人們現(xiàn)在要利用已有投資將績效提高到一個新的水平。”

卓越管理怎樣發(fā)揮作用？

卓越管理背后存在3個關(guān)鍵概念。第一個概念是智能性。你用這些數(shù)據(jù)做什么？你怎樣分析這些數(shù)據(jù)？你比競爭對手更理解這些信息的本質(zhì)嗎？你比競爭對手更快地理解了這些信息嗎？如果是這樣，你就擁有了管理優(yōu)勢。

有關(guān)市場或內(nèi)部運營的數(shù)據(jù)并不缺乏。不過，幾乎所有人都能獲得同樣的數(shù)據(jù)。問題是，企業(yè)怎樣分析和解釋這些數(shù)據(jù)，以及用這些數(shù)據(jù)做什么。通過更早發(fā)現(xiàn)規(guī)律和商機以及比其他公司有更深入的洞察力，企業(yè)可以獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢。

第二個概念是敏捷性。要具有敏捷性，業(yè)務(wù)和管理流程就需要集成。敏捷性如果不能變成行動，就沒有用。最有可能成功的企業(yè)是那些能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的公司。想想看，全球化競爭從其他地區(qū)以及相鄰市場引入了新的競爭者，或者新技術(shù)發(fā)展實現(xiàn)了新的業(yè)務(wù)模式。環(huán)境總是在不斷變化，企業(yè)需要敏捷地適應(yīng)變化。

第三個概念是一致性。技術(shù)已經(jīng)極大地降低了交易和通信成本。這使企業(yè)能夠集中關(guān)注核心競爭力、外包很多工作并實現(xiàn)緊密集成的價值鏈。為了在這樣的環(huán)境中取勝，管理需要從分級式命令和控制轉(zhuǎn)變?yōu)樵谂c企業(yè)有關(guān)的各方組成的網(wǎng)絡(luò)中進行協(xié)作和交流。

甲骨文的卓越管理愿景人們廣泛認(rèn)為企業(yè)績效管理屬于戰(zhàn)略性管理學(xué)科。但是，如果它是后端辦公機構(gòu)的一種控制活動，那怎樣才能具有戰(zhàn)略性呢？企業(yè)績效管理應(yīng)該與業(yè)務(wù)模型緊密聯(lián)系起來。它應(yīng)該支持戰(zhàn)略決策，而不僅僅執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)管理。它應(yīng)該支持對有關(guān)各方的管理，而不僅僅提供內(nèi)部管理信息。它應(yīng)該是運營的一部分，而不僅僅面向財務(wù)。所有這些都需要協(xié)調(diào)一致地進行。

Buytendijk說：“深入了解管理流程是需要的，這也是為什么我們要介紹對管理流程的看法，我們將管理流程稱為從戰(zhàn)略到成功框架。這個框架由6個環(huán)節(jié)組成：了解由有關(guān)各方組成的環(huán)境、反復(fù)查看市場情況、制訂業(yè)務(wù)模型戰(zhàn)略、管理業(yè)務(wù)計劃、管理企業(yè)運營并通過衡量業(yè)務(wù)成果向各個環(huán)節(jié)提供反饋信息。

Hagerty說：“在AMRResearch，我們充分認(rèn)為，圍繞企業(yè)績效的下一個層次的創(chuàng)新將通過企業(yè)決策方式的自動化實現(xiàn)。在擁有如此強大的自動化企業(yè)交易流程的情況下，企業(yè)下一步要做的必然是實現(xiàn)管理決策流程的自動化。通過了解與決策有關(guān)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)，企業(yè)將能夠利用這些信息將績效提高到一個新的水平?！?/p>

甲骨文是企業(yè)績效管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，統(tǒng)一了績效管理和商業(yè)智能，支持廣泛的戰(zhàn)略、財務(wù)和運營管理流程。甲骨文為管理和優(yōu)化整個企業(yè)的績效提供一個全面的集成式系統(tǒng)，使企業(yè)能夠進入卓越管理狀態(tài)。卓越管理能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，并利用已有運營投資。

甲骨文是增長最快的商業(yè)智能廠商。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，甲骨文在企業(yè)績效管理和商業(yè)智能市場的增長率高達105%.甲骨文公司總裁CharlesPhillips在7月16日的網(wǎng)絡(luò)廣播中提到了甲骨文贏得的大客戶，其中包括全球最大的零售商沃爾瑪、JCPenney、萬事達和美林。

甲骨文公司總裁兼首席財務(wù)官SafraCatz感到，要建設(shè)一個在今天瞬息萬變的經(jīng)濟環(huán)境中持久發(fā)展的公司，需要卓越管理。Catz說：“過去卓越運營確實足夠了，但是現(xiàn)在不再是這樣了。我不斷聽到客戶們說，無論在本地市場還是全球市場，競爭都在加劇，企業(yè)的壓力也隨之增大，需要以更少的投入做更多的事情。經(jīng)理們必須做出更明智的決策，他們必須與客戶、員工、合作伙伴以及一般意義上的社會取得一致。企業(yè)必須提高智能性，越來越靈活、敏捷并能夠更快速地響應(yīng)客戶需求，這樣才能與眾不同?！?/p>

Catz還說：“甲骨文一直從事著信息方面的工作。多年來做的都是辦公自動化和將數(shù)據(jù)放入系統(tǒng)的事。但是我們真正的、最重要的目標(biāo)是企業(yè)績效管理，讓信息可為管理團隊所